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文檔簡介
酒店房間預訂協(xié)議合同編號:__________甲方(預訂方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________電子郵箱:__________乙方(酒店方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________電子郵箱:__________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指甲乙雙方本協(xié)議中的預訂方。1.1.2“乙方”指甲乙雙方本協(xié)議中的酒店方。1.1.3“預訂”指甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定向乙方預訂酒店房間的行為。1.1.4“酒店房間”指甲方預訂的乙方提供的住宿房間。第二章預訂條款2.1預訂流程2.1.1甲方需向乙方提供預訂所需的相關信息,包括但不限于預訂人姓名、聯(lián)系方式、預訂日期、入住日期、退房日期、預訂房間數(shù)量及房型等。2.1.2乙方在收到甲方預訂信息后,應及時進行確認,并將預訂結果通知甲方。2.2預訂確認2.2.1乙方確認預訂后,甲方應在規(guī)定時間內向乙方支付預訂定金,以保證預訂的有效性。2.2.2甲方支付預訂定金后,乙方應向甲方出具預訂確認書,作為預訂成功的憑證。2.3預訂變更與取消2.3.1甲方在預訂確認后,如需變更預訂日期、房型或房間數(shù)量,應提前通知乙方,乙方應根據(jù)實際情況進行調整。2.3.2甲方在預訂確認后,如需取消預訂,應提前通知乙方。乙方根據(jù)甲方取消預訂的時間,按照以下規(guī)定扣除定金作為違約金:a)入住日期前30天以上取消預訂,扣除定金的50%;b)入住日期前15天以上30天以下取消預訂,扣除定金的70%;c)入住日期前15天以內取消預訂,扣除定金的100%。第三章住宿條款3.1入住與退房3.1.1甲方應在預訂的入住日期當天辦理入住手續(xù),并提供有效身份證件。3.1.2甲方應在預訂的退房日期當天辦理退房手續(xù),并將房間鑰匙交還乙方。3.1.3甲方在入住期間,應遵守乙方的住宿規(guī)定,不得損壞乙方財產,保持房間衛(wèi)生。3.2住宿費用3.2.1甲方應按照乙方公布的房價支付住宿費用。3.2.2住宿費用不包括甲方在酒店內的其他消費,如餐飲、娛樂等。第四章服務與設施4.1服務4.1.1乙方應提供良好的住宿服務,包括但不限于房間清潔、客房服務、安全保障等。4.1.2乙方應保證酒店設施的正常運行,為甲方提供舒適的住宿環(huán)境。4.2設施4.2.1乙方應提供甲方所需的住宿設施,包括但不限于空調、熱水、電視、網(wǎng)絡等。4.2.2乙方應定期檢查酒店設施,保證設施的安全性和正常運行。第五章違約與爭議解決5.1違約5.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定,均視為違約,應承擔相應的違約責任。5.1.2如因乙方原因導致甲方未能按約定入住,乙方應退還甲方已支付的定金,并支付甲方違約金。5.2爭議解決5.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章酒店服務與賓客權益6.1酒店服務標準6.1.1乙方承諾按照行業(yè)服務標準和本協(xié)議約定,提供合格的住宿服務。6.1.2乙方應保證酒店員工具備相應的服務技能和職業(yè)素養(yǎng),以滿足甲方的合理需求。6.2賓客權益保障6.2.1乙方應尊重甲方的隱私權和個人權益,不得擅自進入甲方預訂的房間。6.2.2乙方應保障甲方在酒店內的安全和健康,對酒店內的設施定期進行安全檢查和維護。第七章付款與結算7.1付款方式7.1.1甲方應按照乙方提供的付款方式支付住宿費用,包括但不限于現(xiàn)金、信用卡、轉賬等。7.1.2乙方應在收到甲方付款后,向甲方提供相應的付款憑證。7.2結算時間7.2.1甲方應在入住時預付全部或部分住宿費用,余款應在退房時結清。7.2.2如甲方在退房時未結清費用,乙方有權依法追討,并加收滯納金。第八章酒店規(guī)則與賓客行為8.1酒店規(guī)則8.1.1乙方應向甲方明確酒店的各項規(guī)則,包括但不限于入住時間、退房時間、訪客管理等。8.1.2乙方應保證甲方了解并遵守酒店規(guī)則,對于違反規(guī)則的行為,乙方有權采取必要措施。8.2賓客行為8.2.1甲方應遵守酒店的公共秩序,不得在酒店內從事違法活動或影響其他賓客權益的行為。8.2.2甲方在酒店內的行為應符合社會公德,尊重酒店員工和其他賓客。第九章保險與責任9.1保險9.1.1乙方應為其提供的酒店服務購買必要的保險,以保障甲方和乙方的合法權益。9.1.2甲方應自行承擔在酒店內個人物品的保管責任,并購買相應的保險。9.2責任9.2.1若甲方在酒店內遭受財產損失或人身傷害,乙方應協(xié)助甲方處理,并根據(jù)情況承擔相應責任。9.2.2乙方對于甲方在酒店內的個人行為和第三方原因造成的損失,不承擔賠償責任。第十章其他條款10.1不可抗力10.1.1若因不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行,受影響的一方應立即通知另一方,并采取合理措施減輕損失。10.1.2因不可抗力導致的協(xié)議履行中斷或解除,雙方互不承擔違約責任。10.2協(xié)議修改與補充10.2.1本協(xié)議的任何修改或補充,均應以書面形式作出,并由雙方代表簽署。10.2.2修改或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議效力10.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。10.3.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章信息保密11.1保密義務11.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。11.1.2保密義務在本協(xié)議終止后仍應繼續(xù)履行,直至相關信息成為公開信息。11.2保密措施11.2.1雙方應采取合理措施,防止保密信息泄露給第三方。11.2.2雙方員工在接觸保密信息時,應簽訂保密協(xié)議,并遵守相關保密規(guī)定。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應以法律規(guī)定為準。12.2管轄法院12.2.1雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三章違約責任13.1違約賠償13.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。13.1.2違約金的計算方式為:違約金=守約方因違約所受損失的金額×違約比例。13.2違約解除13.2.1若一方嚴重違反本協(xié)議,導致合同目的無法實現(xiàn),另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。第十四章通知與送達14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知和函件,應以書面形式作出,并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達。14.1.2通知在送達對方指定的聯(lián)系地址后,視為已送達。14.2送達地址14.2.1雙方應在本協(xié)議中指定通知送達的地址,若地址變更,應及時通知對方。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1本協(xié)議在約定的有效期內,雙方均不得提前終止。15.1.2若雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議,并簽訂終止協(xié)議。15.2協(xié)議解除
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