2024美團(tuán)外賣配送配送員激勵(lì)機(jī)制合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024美團(tuán)外賣配送配送員激勵(lì)機(jī)制合同本合同目錄一覽1.總則1.1合同目的1.2適用范圍1.3定義與解釋2.激勵(lì)機(jī)制概述2.1激勵(lì)方式2.2激勵(lì)對(duì)象2.3激勵(lì)周期3.配送員績效考核3.1績效考核指標(biāo)3.2績效考核方法3.3績效考核結(jié)果運(yùn)用4.激勵(lì)措施4.1獎(jiǎng)金制度4.2薪酬調(diào)整4.3培訓(xùn)與晉升機(jī)會(huì)5.激勵(lì)金發(fā)放5.1發(fā)放時(shí)間5.2發(fā)放方式5.3發(fā)放條件6.配送員權(quán)益保障6.1工作時(shí)間與休息6.2安全保障6.3社會(huì)保險(xiǎn)與福利7.配送員責(zé)任與義務(wù)7.1配送服務(wù)規(guī)范7.2配送區(qū)域劃分7.3配送設(shè)備使用8.配送員違紀(jì)處理8.1違紀(jì)行為定義8.2違紀(jì)處理流程8.3違紀(jì)處理結(jié)果9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違反保密義務(wù)的處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他13.1本合同未盡事宜13.2本合同附件13.3合同簽署日期14.合同附件14.1配送員績效考核細(xì)則14.2違紀(jì)行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)14.3爭議解決機(jī)構(gòu)名單第一部分：合同如下：1.總則1.1合同目的本合同旨在明確美團(tuán)外賣配送員激勵(lì)機(jī)制，提高配送服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)配送員工作積極性，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。1.2適用范圍本合同適用于所有與美團(tuán)外賣簽訂配送協(xié)議的配送員，包括但不限于全職、兼職配送員。1.3定義與解釋美團(tuán)外賣：指美團(tuán)外賣科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司；配送員：指簽訂本合同的配送員；配送服務(wù)：指配送員按照合同約定，將訂單中的商品從商家配送至消費(fèi)者手中的服務(wù)。2.激勵(lì)機(jī)制概述2.1激勵(lì)方式本合同采取獎(jiǎng)金、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)與晉升機(jī)會(huì)等多種激勵(lì)方式，以提升配送員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。2.2激勵(lì)對(duì)象本合同激勵(lì)對(duì)象為所有簽訂配送協(xié)議的配送員。2.3激勵(lì)周期本合同激勵(lì)周期為一個(gè)月，具體計(jì)算時(shí)間以合同約定的起始日和截止日為準(zhǔn)。3.配送員績效考核3.1績效考核指標(biāo)績效考核指標(biāo)包括但不限于配送速度、服務(wù)態(tài)度、訂單準(zhǔn)確率、客戶滿意度等。3.2績效考核方法績效考核采用定量與定性相結(jié)合的方法，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶反饋為主要依據(jù)。3.3績效考核結(jié)果運(yùn)用績效考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)與晉升機(jī)會(huì)的重要依據(jù)。4.激勵(lì)措施4.1獎(jiǎng)金制度根據(jù)配送員績效考核結(jié)果，設(shè)定不同的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的配送員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。4.2薪酬調(diào)整根據(jù)配送員績效考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的配送員進(jìn)行薪酬調(diào)整，提高其收入水平。4.3培訓(xùn)與晉升機(jī)會(huì)為配送員提供專業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，并設(shè)立晉升通道，為優(yōu)秀配送員提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)。5.激勵(lì)金發(fā)放5.1發(fā)放時(shí)間激勵(lì)金每月發(fā)放一次，具體發(fā)放時(shí)間為次月的前五個(gè)工作日。5.2發(fā)放方式激勵(lì)金通過銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至配送員指定的銀行賬戶。5.3發(fā)放條件配送員需滿足合同約定的相關(guān)條件，方可獲得激勵(lì)金。6.配送員權(quán)益保障6.1工作時(shí)間與休息配送員每日工作時(shí)間不超過12小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，并享有國家法定節(jié)假日。6.2安全保障美團(tuán)外賣將為配送員提供安全保障，包括但不限于人身意外保險(xiǎn)、交通安全保障等。6.3社會(huì)保險(xiǎn)與福利美團(tuán)外賣將為配送員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，并提供相應(yīng)的福利待遇。7.配送員責(zé)任與義務(wù)7.1配送服務(wù)規(guī)范配送員需按照美團(tuán)外賣配送服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的配送服務(wù)。7.2配送區(qū)域劃分配送員需按照美團(tuán)外賣配送區(qū)域劃分，在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行配送。7.3配送設(shè)備使用配送員需妥善使用美團(tuán)外賣提供的配送設(shè)備，確保設(shè)備完好。8.配送員違紀(jì)處理8.1違紀(jì)行為定義違反配送服務(wù)規(guī)范，影響配送效率和服務(wù)質(zhì)量；故意延誤訂單，造成客戶不滿；損壞配送設(shè)備或造成丟失；未經(jīng)授權(quán)，擅自更改配送路線；拒絕接受或執(zhí)行美團(tuán)外賣的合理指令；向客戶索要或收受不正當(dāng)利益；其他違反國家法律法規(guī)、美團(tuán)外賣規(guī)章制度的行為。8.2違紀(jì)處理流程警告：對(duì)輕微違紀(jì)行為進(jìn)行警告，并要求配送員改正；罰款：對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)行為進(jìn)行罰款，罰款金額根據(jù)違紀(jì)情況而定；解除合同：對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)或經(jīng)警告后仍不改正的配送員，美團(tuán)外賣有權(quán)解除配送協(xié)議。8.3違紀(jì)處理結(jié)果配送員對(duì)違紀(jì)處理結(jié)果有異議，可在接到處理通知之日起五個(gè)工作日內(nèi)向美團(tuán)外賣提出申訴。美團(tuán)外賣將在收到申訴后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。9.合同變更與解除9.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，變更內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)。9.2合同解除條件配送員違反合同約定，經(jīng)警告后仍不改正；配送員因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行配送職責(zé)；美團(tuán)外賣因業(yè)務(wù)調(diào)整或政策變化，需要終止配送服務(wù)；合同約定的其他解除條件。9.3合同解除程序配送員提出解除合同，需書面通知美團(tuán)外賣；美團(tuán)外賣在收到通知后七個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)；雙方確認(rèn)解除合同后，辦理相關(guān)手續(xù)。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，可約定將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3爭議解決程序爭議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)仲裁規(guī)則和程序進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后的三年內(nèi)。11.3違反保密義務(wù)的處理任何一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件合同約定的終止條件；配送員離職或美團(tuán)外賣終止配送服務(wù)；合同解除。12.3合同終止程序配送員提出終止合同，需書面通知美團(tuán)外賣；美團(tuán)外賣在收到通知后七個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)；雙方確認(rèn)合同終止后，辦理相關(guān)手續(xù)。13.其他13.1本合同未盡事宜本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同附件本合同附件包括但不限于配送員績效考核細(xì)則、違紀(jì)行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、爭議解決機(jī)構(gòu)名單等。13.3合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，簽署日期如下：配送員簽字（或蓋章）：_________美團(tuán)外賣簽字（或蓋章）：_________簽署日期：__________________簽署日期：__________________第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，參與合同履行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、爭議解決機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入方式中介服務(wù)：第三方作為中介，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易或解決爭議；技術(shù)支持：第三方提供技術(shù)支持服務(wù)，保障合同履行的技術(shù)需求；爭議解決：第三方作為仲裁員或調(diào)解員，參與合同爭議的解決過程。14.3第三方介入程序甲乙雙方協(xié)商一致，決定是否引入第三方；雙方共同確定第三方的身份和職責(zé)；第三方與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同；第三方按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定履行職責(zé)。14.4第三方責(zé)任14.4.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定的內(nèi)容，不包括甲乙雙方合同項(xiàng)下的直接責(zé)任。14.4.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額，即第三方在履行職責(zé)過程中對(duì)甲乙雙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償額；第三方的免責(zé)條款，即在特定情況下，第三方不承擔(dān)責(zé)任的情形；第三方的賠償責(zé)任計(jì)算方式，包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1責(zé)任劃分甲乙雙方應(yīng)明確劃分第三方責(zé)任與自身責(zé)任，確保各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.5.2權(quán)利義務(wù)第三方在履行職責(zé)過程中，享有合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。14.5.3溝通與協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，共同協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。14.6第三方變更與退出14.6.1變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并通知對(duì)方。14.6.2退出第三方在合同履行過程中，如因自身原因或不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。14.7第三方介入的記錄與檔案甲乙雙方應(yīng)保留第三方介入的相關(guān)記錄和檔案，包括但不限于合作協(xié)議、服務(wù)合同、溝通記錄等，以備不時(shí)之需。14.8第三方介入的法律適用第三方介入的法律適用應(yīng)遵循甲乙雙方所在地的法律法規(guī)，并尊重合同約定。14.9第三方介入的爭議解決如甲乙雙方與第三方在第三方介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同第10.2條的規(guī)定，提交爭議解決機(jī)構(gòu)解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送員績效考核細(xì)則要求：詳細(xì)列出績效考核的具體指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重分配等。說明：該附件作為績效考核的依據(jù)，用于評(píng)估配送員的工作表現(xiàn)。2.違紀(jì)行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列舉各種違紀(jì)行為的定義、判定依據(jù)和處罰措施。說明：該附件用于界定配送員的行為是否符合合同規(guī)定，以及相應(yīng)的處理方式。3.第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍等。說明：該附件作為第三方介入的法律依據(jù)，確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。4.爭議解決機(jī)構(gòu)名單要求：列出可供選擇的爭議解決機(jī)構(gòu)，包括仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。說明：該附件為甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)提供解決途徑的選擇。5.保密協(xié)議要求：明確約定保密內(nèi)容的范圍、保密期限和違約責(zé)任。說明：該附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。6.美團(tuán)外賣配送服務(wù)規(guī)范要求：詳細(xì)規(guī)定配送員在配送過程中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等。說明：該附件作為配送員工作的指導(dǎo)文件，確保服務(wù)質(zhì)量。7.配送員培訓(xùn)材料要求：提供配送員培訓(xùn)的相關(guān)課程內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃等。說明：該附件用于提升配送員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.配送員違約行為要求：配送員未按時(shí)完成配送任務(wù)；責(zé)任認(rèn)定：配送員需承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償訂單金額的10%作為違約金。2.美團(tuán)外賣違約行為要求：美團(tuán)外賣未按時(shí)支付配送員報(bào)酬；責(zé)任認(rèn)定：美團(tuán)外賣需按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為要求：第三方未按照合作協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé)；責(zé)任認(rèn)定：第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。4.配送員服務(wù)態(tài)度差要求：配送員在配送過程中態(tài)度惡劣，導(dǎo)致客戶不滿；責(zé)任認(rèn)定：配送員需向客戶道歉，并承擔(dān)一定的違約責(zé)任。5.配送員私自更改配送路線要求：配送員未經(jīng)授權(quán)擅自更改配送路線；責(zé)任認(rèn)定：配送員需承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給美團(tuán)外賣造成的損失。6.配送員損壞配送設(shè)備要求：配送員在使用配送設(shè)備過程中造成損壞；責(zé)任認(rèn)定：配送員需賠償設(shè)備損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024美團(tuán)外賣配送配送員激勵(lì)機(jī)制合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同期限2.激勵(lì)機(jī)制原則2.1激勵(lì)原則2.2激勵(lì)方式2.3激勵(lì)條件3.配送員資格要求3.1年齡要求3.2身體健康要求3.3資格審查流程4.激勵(lì)計(jì)劃內(nèi)容4.1基本工資4.2獎(jiǎng)金制度4.3節(jié)假日及加班工資5.績效考核標(biāo)準(zhǔn)5.1配送效率5.2客單價(jià)5.3客戶滿意度5.4配送安全6.激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施流程6.1激勵(lì)計(jì)劃啟動(dòng)6.2績效評(píng)估周期6.3激勵(lì)資金發(fā)放7.激勵(lì)計(jì)劃調(diào)整7.1調(diào)整原因7.2調(diào)整程序7.3調(diào)整通知8.配送員權(quán)益保障8.1工作時(shí)間與休息8.2工傷保險(xiǎn)8.3假期與福利9.違約責(zé)任9.1配送員違約責(zé)任9.2美團(tuán)平臺(tái)違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.合同附件13.1配送員服務(wù)規(guī)范13.2激勵(lì)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)則14.合同生效及其他14.1生效日期14.2合同語言14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.2合同目的：為提高美團(tuán)外賣配送服務(wù)質(zhì)量，激勵(lì)配送員積極性，促進(jìn)美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定本合同。1.3合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.激勵(lì)機(jī)制原則2.1激勵(lì)原則：本合同遵循公平、公正、公開的原則，確保激勵(lì)措施的科學(xué)性和合理性。2.2激勵(lì)方式：包括基本工資、獎(jiǎng)金、提成、節(jié)假日及加班工資等。2.3激勵(lì)條件：配送員需滿足配送效率、客單價(jià)、客戶滿意度、配送安全等條件。3.配送員資格要求3.1年齡要求：配送員需年滿18周歲，具備完全民事行為能力。3.2身體健康要求：配送員需身體健康，具備正常配送工作的體能。3.3資格審查流程：配送員需通過美團(tuán)平臺(tái)的資格審查，包括身份驗(yàn)證、駕駛資格驗(yàn)證等。4.激勵(lì)計(jì)劃內(nèi)容4.1基本工資：配送員的基本工資按約定標(biāo)準(zhǔn)支付，并根據(jù)配送任務(wù)量進(jìn)行調(diào)整。4.2獎(jiǎng)金制度：根據(jù)配送員完成的訂單數(shù)量、訂單金額、客戶滿意度等指標(biāo)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金。4.3節(jié)假日及加班工資：配送員在法定節(jié)假日及加班期間，按照國家規(guī)定及平臺(tái)相關(guān)規(guī)定支付加班工資。5.績效考核標(biāo)準(zhǔn)5.1配送效率：配送員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)，保證配送速度。5.2客單價(jià)：配送員需提高客單價(jià)，提升訂單金額。5.4配送安全：配送員需遵守交通規(guī)則，確保配送過程安全。6.激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施流程6.1激勵(lì)計(jì)劃啟動(dòng)：美團(tuán)平臺(tái)在合同生效后，啟動(dòng)激勵(lì)計(jì)劃。6.2績效評(píng)估周期：每月對(duì)配送員的績效進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù)。6.3激勵(lì)資金發(fā)放：根據(jù)配送員的績效評(píng)估結(jié)果，定期發(fā)放激勵(lì)資金。7.激勵(lì)計(jì)劃調(diào)整7.1調(diào)整原因：因市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等原因，美團(tuán)平臺(tái)可對(duì)激勵(lì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。7.2調(diào)整程序：美團(tuán)平臺(tái)在調(diào)整激勵(lì)計(jì)劃前，需提前通知配送員，并說明調(diào)整原因及具體措施。7.3調(diào)整通知：調(diào)整通知以書面形式發(fā)送至配送員，配送員應(yīng)在接到通知后簽字確認(rèn)。8.配送員權(quán)益保障8.1工作時(shí)間與休息：配送員每日工作時(shí)間不超過10小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)，保障配送員休息時(shí)間。8.2工傷保險(xiǎn)：美團(tuán)平臺(tái)為配送員購買工傷保險(xiǎn)，保障配送員在工作過程中發(fā)生意外傷害時(shí)的權(quán)益。8.3假期與福利：配送員享有國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假等假期，并按照平臺(tái)規(guī)定享受相關(guān)福利。9.違約責(zé)任9.1配送員違約責(zé)任：配送員如有違反合同規(guī)定的行為，如無故曠工、泄露客戶信息等，美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)解除合同，并要求配送員承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2美團(tuán)平臺(tái)違約責(zé)任：美團(tuán)平臺(tái)如違反合同規(guī)定，如未按時(shí)支付工資、未履行保障配送員權(quán)益的義務(wù)等，配送員有權(quán)要求美團(tuán)平臺(tái)承擔(dān)違約責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娼鉀Q請(qǐng)求。11.合同解除11.1.1配送員違反合同約定，經(jīng)警告后仍不改正；11.1.2美團(tuán)平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整配送員激勵(lì)機(jī)制；11.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.2解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.合同終止12.1.1合同期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3合同因不可抗力因素而終止。12.2終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算工資、退還押金等。13.合同附件13.1配送員服務(wù)規(guī)范：本合同附件一《配送員服務(wù)規(guī)范》詳細(xì)規(guī)定了配送員在配送過程中的行為規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。13.2激勵(lì)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)則：本合同附件二《激勵(lì)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)則》詳細(xì)說明了激勵(lì)計(jì)劃的各項(xiàng)具體規(guī)定和操作流程。14.合同生效及其他14.1生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同語言：本合同以中文書寫，如雙方有其他語言版本，以中文版本為準(zhǔn)。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：本合同中的第三方，是指除甲方（美團(tuán)平臺(tái)）和乙方（配送員）之外的，參與本合同執(zhí)行過程中的其他實(shí)體或個(gè)人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、安全保障機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任：第三方在本合同中的責(zé)任，應(yīng)與其提供的服務(wù)或參與的具體事項(xiàng)相關(guān)，并應(yīng)在合同中明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。16.第三方介入條款16.1第三方選擇與授權(quán)：甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同執(zhí)行，并授權(quán)其代表甲方履行部分合同義務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)。16.2第三方職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)甲方授權(quán)，履行其職責(zé)，包括但不限于：16.2.1提供配送服務(wù)支持；16.2.2進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；16.2.3提供技術(shù)支持與維護(hù)；16.2.4執(zhí)行安全保障措施。17.甲乙方額外條款17.1甲方責(zé)任：甲方應(yīng)確保第三方的選擇符合本合同的宗旨和目的，并對(duì)第三方的行為負(fù)責(zé)。17.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)配合第三方的介入，并提供必要的協(xié)助，確保第三方能夠有效履行其職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義：第三方在本合同中的責(zé)任限額，是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的任何違約行為或疏忽造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定：責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及行業(yè)慣例等因素確定，并在合同中明確。18.3責(zé)任限額執(zhí)行：當(dāng)?shù)谌桨l(fā)生違約行為或疏忽時(shí)，乙方的索賠不得超過合同中約定的責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分19.1權(quán)利劃分：第三方在本合同中的權(quán)利，僅限于甲方授權(quán)范圍內(nèi)的權(quán)利，不得超越甲方授權(quán)范圍行使權(quán)利。19.2責(zé)任劃分：第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)，甲方和乙方不因此承擔(dān)連帶責(zé)任。19.3義務(wù)劃分：第三方應(yīng)履行其合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)履行其相應(yīng)的合同義務(wù)，第三方不履行義務(wù)時(shí)，不影響甲方和乙方根據(jù)合同追究對(duì)方責(zé)任的權(quán)利。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更通知：任何關(guān)于第三方介入的合同變更，甲方應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的書面同意。20.2合同變更生效：經(jīng)甲方通知并取得乙方同意的合同變更，自變更通知發(fā)出之日起生效。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決原則：第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)遵循本合同的爭議解決原則和程序。21.2爭議解決主體：爭議解決主體包括甲方、乙方和第三方，各方應(yīng)共同協(xié)商解決爭議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送員服務(wù)規(guī)范要求：詳細(xì)規(guī)定配送員在配送過程中的行為規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括著裝要求、服務(wù)態(tài)度、配送流程等。說明：本附件旨在保障配送服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度。2.附件二：激勵(lì)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)則要求：詳細(xì)說明激勵(lì)計(jì)劃的各項(xiàng)具體規(guī)定和操作流程，包括獎(jiǎng)金制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放流程等。說明：本附件旨在明確配送員的激勵(lì)措施，提高配送員的工作積極性。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等。說明：本附件旨在明確第三方在本合同中的角色和責(zé)任，確保合同執(zhí)行的順暢。4.附件四：爭議解決流程要求：詳細(xì)規(guī)定爭議解決的方式、程序、期限等，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑。說明：本附件旨在為解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議提供明確的指導(dǎo)。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)規(guī)定違約行為的種類、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等。說明：本附件旨在明確違約行為的界定和責(zé)任追究，保障合同的嚴(yán)肅性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1配送員無故遲到或早退1.2配送員未按約定完成配送任務(wù)1.3配送員泄露客戶信息1.4配送員服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)1.5甲方未按時(shí)支付配送員工資1.6甲方未提供必要的保障措施1.7第三方未履行合同義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1配送員無故遲到或早退：每次遲到或早退，扣除當(dāng)天的部分或全部工資。2.3配送員泄露客戶信息：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即解除合同，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.4配送員服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：根據(jù)具體情況進(jìn)行處罰，包括警告、罰款、解除合同等。2.5甲方未按時(shí)支付配送員工資：按照國家相關(guān)法律法規(guī)，支付滯納金，并可能面臨行政處罰。2.6甲方未提供必要的保障措施：根據(jù)具體情況，賠償配送員因此遭受的損失。2.7第三方未履行合同義務(wù)：根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議，追究其違約責(zé)任，并可能向甲方追償。示例說明：配送員小明在配送過程中，因個(gè)人原因?qū)е驴蛻敉对V，經(jīng)核實(shí)，小明未按約定完成配送任務(wù)，根據(jù)合同約定，甲方扣除小明當(dāng)天的部分工資。甲方未按時(shí)支付配送員小王的工資，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，甲方需支付小王滯納金，并可能面臨行政處罰。全文完。2024美團(tuán)外賣配送配送員激勵(lì)機(jī)制合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂日期1.2配送員基本信息1.3美團(tuán)外賣平臺(tái)基本信息2.激勵(lì)機(jī)制目的及原則2.1目的2.2原則3.激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容3.1任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)3.2完成率獎(jiǎng)勵(lì)3.3評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)3.4優(yōu)秀配送員評(píng)選3.5其他獎(jiǎng)勵(lì)4.激勵(lì)機(jī)制實(shí)施辦法4.1獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間4.2獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式4.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放條件5.激勵(lì)機(jī)制考核標(biāo)準(zhǔn)5.1任務(wù)完成率5.2配送速度5.3配送準(zhǔn)確性5.4客戶評(píng)價(jià)6.激勵(lì)機(jī)制調(diào)整與終止6.1調(diào)整6.2終止7.違約責(zé)任7.1配送員違約責(zé)任7.2美團(tuán)外賣平臺(tái)違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效與解除9.1合同生效9.2合同解除10.合同附件10.1相關(guān)法律法規(guī)10.2其他附件11.合同簽訂地點(diǎn)12.合同份數(shù)13.合同簽署14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂日期：____年____月____日1.2配送員基本信息：1.2.1配送員姓名：____1.2.2配送員身份證號(hào)碼：____1.2.3配送員聯(lián)系方式：____1.3美團(tuán)外賣平臺(tái)基本信息：1.3.1平臺(tái)名稱：美團(tuán)外賣1.3.2平臺(tái)聯(lián)系方式：____1.3.3平臺(tái)地址：____2.激勵(lì)機(jī)制目的及原則2.1目的：2.1.1提高配送員工作積極性2.1.2優(yōu)化配送服務(wù)質(zhì)量2.1.3提升客戶滿意度2.2原則：2.2.1公平公正2.2.2激勵(lì)與約束并重2.2.3簡便易行3.激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容3.1任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：3.1.1完成訂單獎(jiǎng)勵(lì)：每完成一單訂單，獎(jiǎng)勵(lì)____元3.1.2高峰期獎(jiǎng)勵(lì)：在高峰期完成訂單，額外獎(jiǎng)勵(lì)____元3.2完成率獎(jiǎng)勵(lì)：3.2.1完成率90%100%：每月額外獎(jiǎng)勵(lì)____元3.2.2完成率100%：每月額外獎(jiǎng)勵(lì)____元3.3評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)：3.3.1獲得好評(píng)：每獲得一條好評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)____元3.3.2獲得差評(píng)：扣除____元3.4優(yōu)秀配送員評(píng)選：3.4.1每季度評(píng)選一次3.4.2評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：完成率、配送速度、配送準(zhǔn)確性、客戶評(píng)價(jià)3.4.3優(yōu)秀配送員獎(jiǎng)勵(lì)：每月額外獎(jiǎng)勵(lì)____元3.5其他獎(jiǎng)勵(lì)：3.5.1節(jié)假日獎(jiǎng)勵(lì)：在節(jié)假日完成訂單，額外獎(jiǎng)勵(lì)____元3.5.2特殊活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)平臺(tái)活動(dòng)，額外獎(jiǎng)勵(lì)____元4.激勵(lì)機(jī)制實(shí)施辦法4.1獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間：4.1.1每月月底發(fā)放上月獎(jiǎng)勵(lì)4.1.2優(yōu)秀配送員評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)：每季度結(jié)束后發(fā)放4.2獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式：4.2.1通過配送員賬戶直接發(fā)放4.2.2通過銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)放4.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放條件：4.3.1配送員需符合平臺(tái)規(guī)定的基本要求4.3.2配送員需完成規(guī)定數(shù)量的訂單5.激勵(lì)機(jī)制考核標(biāo)準(zhǔn)5.1任務(wù)完成率：5.1.1完成率90%100%：每月獎(jiǎng)勵(lì)____元5.1.2完成率100%：每月獎(jiǎng)勵(lì)____元5.2配送速度：5.2.1平均配送時(shí)間小于____分鐘：每月獎(jiǎng)勵(lì)____元5.3配送準(zhǔn)確性：5.3.1配送準(zhǔn)確率高于____%：每月獎(jiǎng)勵(lì)____元5.4客戶評(píng)價(jià)：5.4.1好評(píng)率高于____%：每月獎(jiǎng)勵(lì)____元6.激勵(lì)機(jī)制調(diào)整與終止6.1調(diào)整：6.1.1平臺(tái)可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容6.1.2調(diào)整前需提前通知配送員6.2終止：6.2.1配送員違反平臺(tái)規(guī)定，平臺(tái)有權(quán)終止激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行6.2.2激勵(lì)機(jī)制終止后，已發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)不予收回7.違約責(zé)任7.1配送員違約責(zé)任：7.1.1配送員違反合同規(guī)定，平臺(tái)有權(quán)扣除相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或罰款7.1.2配送員因個(gè)人原因?qū)е屡渌头?wù)出現(xiàn)重大失誤，平臺(tái)有權(quán)終止合同7.2美團(tuán)外賣平臺(tái)違約責(zé)任：7.2.1平臺(tái)未按規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，配送員有權(quán)要求賠償7.2.2平臺(tái)因自身原因?qū)е录?lì)機(jī)制無法正常執(zhí)行，平臺(tái)需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式：8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議8.1.2如協(xié)商不成，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：8.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院8.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)受理案件的管轄范圍為合同簽訂地9.合同生效與解除9.1合同生效：9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效9.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款9.2合同解除：9.2.1合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行，可經(jīng)雙方協(xié)商一致解除9.2.2合同一方違約，另一方有權(quán)解除合同10.合同附件10.1相關(guān)法律法規(guī)：10.1.1《中華人民共和國合同法》10.1.2《中華人民共和國勞動(dòng)法》10.2其他附件：10.2.1配送員培訓(xùn)資料10.2.2配送員操作規(guī)范11.合同簽訂地點(diǎn)11.1合同簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)12.合同份數(shù)12.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.合同簽署13.1配送員簽署：13.1.1配送員姓名：____13.1.2配送員簽字：____13.1.3簽署日期：____年____月____日13.2美團(tuán)外賣平臺(tái)簽署：13.2.1平臺(tái)代表姓名：____13.2.2代表簽字：____13.2.3簽署日期：____年____月____日14.合同生效日期14.1合同生效日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：15.1.1本合同所稱第三方，是指非合同雙方當(dāng)事人，但因其專業(yè)能力、技術(shù)支持或中介服務(wù)等原因，被合同雙方或任何一方邀請(qǐng)參與本合同實(shí)施或執(zhí)行的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者、專業(yè)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的：15.2.1提高合同執(zhí)行的效率15.2.2保證合同執(zhí)行的公正性15.2.3增強(qiáng)合同條款的可執(zhí)行性16.第三方介入程序16.1第三方選擇：16.1.1第三方由合同雙方協(xié)商確定16.1.2合同雙方應(yīng)確保第三方具備完成其任務(wù)的能力和資質(zhì)16.2第三方參與：16.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同雙方的要求參與合同執(zhí)行16.2.2第三方的參與應(yīng)在合同雙方監(jiān)督下進(jìn)行17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍：17.1.1第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任17.1.2第三方責(zé)任不涉及合同雙方的基本權(quán)利和義務(wù)17.2責(zé)任限額：17.2.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定17.2.2責(zé)任限額應(yīng)明確界定第三方在違約或疏忽行為中的最高賠償金額18.第三方權(quán)利18.1權(quán)利行使：18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同要求合同雙方提供必要的信息和資料18.1.2第三方有權(quán)在合同執(zhí)行過程中對(duì)合同雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督18.2權(quán)利限制：18.2.1第三方不得超越其職責(zé)范圍行使權(quán)利18.2.2第三方不得損害合同雙方的合法權(quán)益19.第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分：19.1.1第三方對(duì)合同雙方的責(zé)任僅限于其在合同中的職責(zé)范圍19.1.2合同雙方對(duì)合同的整體責(zé)任不因第三方介入而改變19.2權(quán)利劃分：19.2.1第三方在合同中的權(quán)利僅限于合同雙方授予的權(quán)利19.2.2合同雙方的權(quán)利不因第三方介入而受到影響20.第三方變更與替換20.1變更條件：20.1.1第三方變更需經(jīng)合同雙方同意20.1.2變更后的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)?shù)哪芰唾Y質(zhì)20.2替換條件：20.2.1第三方替換需經(jīng)合同雙方同意20.2.2替換后的第三方應(yīng)具備完成其任務(wù)的能力和資質(zhì)21.第三方退出21.1退出條件：21.1.1第三方因合同執(zhí)行完畢或合同解除等原因退出21.1.2第三方退出需提前通知合同雙方21.2退出責(zé)任：21.2.1第三方退出前應(yīng)確保其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)已完成或妥善交接21.2.2第三方退出后，其責(zé)任應(yīng)由合同雙方根據(jù)合同約定承