2024物業(yè)管理合同:物業(yè)業(yè)主委員會(huì)組建與運(yùn)作管理協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理合同:物業(yè)業(yè)主委員會(huì)組建與運(yùn)作管理協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2業(yè)主委員會(huì)名稱1.3雙方法定代表姓名及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理運(yùn)作管理5.1業(yè)主委員會(huì)職責(zé)5.2物業(yè)服務(wù)單位職責(zé)5.3雙方溝通協(xié)調(diào)機(jī)制6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分6.2維修養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)流程6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3事故處理程序8.物業(yè)環(huán)境與秩序管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理8.2公共秩序維護(hù)8.3物業(yè)使用規(guī)范9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案保管與使用9.3檔案移交與歸檔10.物業(yè)服務(wù)單位人員配備10.1人員配置標(biāo)準(zhǔn)10.2人員培訓(xùn)與考核10.3人員調(diào)整與更換11.物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督11.1評(píng)價(jià)體系建立11.2評(píng)價(jià)方式與方法11.3監(jiān)督機(jī)制與投訴處理12.合同違約責(zé)任12.1違約情形界定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約爭(zhēng)議解決13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3合同終止與解除程序14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2法律法規(guī)變更條款14.3爭(zhēng)議解決方式14.4合同生效及其他第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱:物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3雙方法定代表姓名及聯(lián)系方式:1.3.1物業(yè)服務(wù)單位法定代表:,聯(lián)系電話:138xxxx56781.3.2業(yè)主委員會(huì)法定代表:,聯(lián)系電話:139xxxx87652.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定:本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)樾^(qū),包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫(kù)等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:2.2.1維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序2.2.3管理小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備2.2.4負(fù)責(zé)小區(qū)安全管理2.2.5負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.2.6負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成:包括日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備折舊費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安全防范費(fèi)等。3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況,物業(yè)管理費(fèi)按每平方米每月元的標(biāo)準(zhǔn)收取。3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式:業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.物業(yè)管理合同期限4.1合同起始日期:2024年1月1日4.2合同終止日期:2028年12月31日4.3合同續(xù)簽條件:合同到期前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同,續(xù)簽期限為三年。5.物業(yè)管理運(yùn)作管理5.1業(yè)主委員會(huì)職責(zé):5.1.1代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位履行合同5.1.2協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)單位之間的關(guān)系5.1.3組織業(yè)主大會(huì),討論決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)5.2物業(yè)服務(wù)單位職責(zé):5.2.1按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.2.2定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作5.2.3積極配合業(yè)主委員會(huì)開展工作5.3雙方溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:5.3.1定期召開業(yè)主大會(huì)5.3.2建立物業(yè)服務(wù)單位與業(yè)主委員會(huì)之間的溝通渠道5.3.3設(shè)立物業(yè)服務(wù)投訴處理機(jī)制6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分:6.1.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)6.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維修養(yǎng)護(hù)6.2維修養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)流程:6.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)需要維修養(yǎng)護(hù)的問題,向物業(yè)服務(wù)單位提出申請(qǐng)6.2.2物業(yè)服務(wù)單位及時(shí)安排人員進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān):6.3.1公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān)6.3.2業(yè)主自用部分的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)7.物業(yè)安全管理7.1安全管理制度:7.1.1制定小區(qū)安全管理制度7.1.2加強(qiáng)小區(qū)安全管理宣傳教育7.2安全防范措施:7.2.1設(shè)置小區(qū)出入口安防系統(tǒng)7.2.2定期進(jìn)行安全隱患排查7.3事故處理程序:7.3.1發(fā)生安全事故,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案7.3.2及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,并配合調(diào)查處理8.物業(yè)環(huán)境與秩序管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理:8.1.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、保潔和垃圾清運(yùn)8.1.2業(yè)主應(yīng)保持個(gè)人居住環(huán)境整潔,不得隨意丟棄垃圾8.2公共秩序維護(hù):8.2.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序,包括車輛停放管理8.2.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度,不得從事噪音擾民、破壞公共設(shè)施等活動(dòng)8.3物業(yè)使用規(guī)范:8.3.1業(yè)主在使用物業(yè)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度8.3.2不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu),不得占用公共區(qū)域9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍:9.1.1業(yè)主資料、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料、維修養(yǎng)護(hù)記錄等9.2檔案保管與使用:9.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立檔案管理制度,確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全9.2.2檔案查閱需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意,并遵守相關(guān)規(guī)定9.3檔案移交與歸檔:9.3.1合同終止時(shí),物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將檔案完整移交給業(yè)主委員會(huì)10.物業(yè)服務(wù)單位人員配備10.1人員配置標(biāo)準(zhǔn):10.1.1根據(jù)小區(qū)規(guī)模和服務(wù)需求,配備相應(yīng)數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員10.2人員培訓(xùn)與考核:10.2.1定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)10.2.2建立考核制度,確保人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量10.3人員調(diào)整與更換:10.3.1物業(yè)服務(wù)單位根據(jù)工作需要和人員表現(xiàn),可進(jìn)行人員調(diào)整或更換11.物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督11.1評(píng)價(jià)體系建立:11.1.1建立科學(xué)合理的物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)體系,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理等方面11.2評(píng)價(jià)方式與方法:11.2.1定期收集業(yè)主意見,進(jìn)行滿意度調(diào)查11.2.2組織業(yè)主代表參與物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)11.3監(jiān)督機(jī)制與投訴處理:11.3.1建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,對(duì)物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行監(jiān)督11.3.2設(shè)立投訴處理渠道,及時(shí)處理業(yè)主投訴12.合同違約責(zé)任12.1違約情形界定:12.1.1物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)12.1.2業(yè)主未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)用12.2違約責(zé)任承擔(dān):12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等12.3違約爭(zhēng)議解決:12.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議12.3.2協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟13.合同終止與解除13.1合同終止條件:13.1.1合同期限屆滿13.1.2雙方協(xié)商一致13.2合同解除條件:13.2.1物業(yè)服務(wù)單位嚴(yán)重違約13.2.2業(yè)主委員會(huì)要求解除合同13.3合同終止與解除程序:13.3.1雙方書面通知對(duì)方合同終止或解除13.3.2合同終止或解除后,雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款:14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.2法律法規(guī)變更條款:14.2.1如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化,合同條款相應(yīng)調(diào)整14.3爭(zhēng)議解決方式:14.3.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決14.3.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟14.4合同生效及其他:14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:本合同所指第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢顧問、保險(xiǎn)公司等,其介入本合同事項(xiàng)需符合法律法規(guī)及本合同約定。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議、提高服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行專業(yè)評(píng)估、監(jiān)督工程進(jìn)度等。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng):任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),并說明介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2介入同意:對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后日內(nèi)予以答復(fù),同意介入的,應(yīng)書面通知第三方。16.3第三方選定:雙方應(yīng)共同協(xié)商選定第三方,或由一方選定后經(jīng)對(duì)方同意。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé):17.1.1按照本合同約定和雙方的要求,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.1.2及時(shí)向雙方提供介入事項(xiàng)的評(píng)估報(bào)告、建議或結(jié)論。17.1.3對(duì)介入事項(xiàng)的保密,不得泄露給任何第三方。17.2第三方權(quán)利:17.2.1要求雙方提供與介入事項(xiàng)相關(guān)的必要資料和配合。17.2.2在介入過程中,有權(quán)要求雙方解釋說明相關(guān)情況。17.2.3對(duì)介入事項(xiàng)的結(jié)論,雙方應(yīng)予以尊重。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任:第三方在履行職責(zé)過程中,因故意或重大過失造成一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額:18.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)總費(fèi)用的%。18.2.2第三方責(zé)任限額不得因本合同約定的任何條款而增加或減少。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與物業(yè)服務(wù)單位的關(guān)系:19.1.1第三方在介入事項(xiàng)中,對(duì)物業(yè)服務(wù)單位的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。19.1.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)積極配合第三方的工作,并提供必要的信息和資料。19.2第三方與業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系:19.2.1第三方在介入事項(xiàng)中,應(yīng)聽取業(yè)主委員會(huì)的意見和建議。19.2.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)第三方的介入工作進(jìn)行監(jiān)督。19.3第三方與業(yè)主的關(guān)系:19.3.1第三方在介入事項(xiàng)中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。19.3.2業(yè)主有權(quán)了解第三方介入事項(xiàng)的相關(guān)信息,并提出意見和建議。20.第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)20.1第三方介入費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān),可分?jǐn)傆谖飿I(yè)管理費(fèi)用中。20.2若第三方介入費(fèi)用超出合同約定,超出部分由責(zé)任方承擔(dān)。21.第三方介入的終止21.1第三方介入完成后,應(yīng)及時(shí)向雙方提交報(bào)告,并結(jié)束介入。21.2雙方對(duì)第三方介入結(jié)果有異議的,可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。22.本合同其他條款的適用22.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。22.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同要求:詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等。說明:本附件作為合同的重要組成部分,應(yīng)與合同具有同等法律效力。2.附件二:業(yè)主委員會(huì)章程要求:明確業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說明:本附件用于規(guī)范業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作,保障業(yè)主委員會(huì)的合法地位。3.附件三:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列明各類物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)等。說明:本附件作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的依據(jù),應(yīng)與合同保持一致。4.附件四:物業(yè)管理服務(wù)流程圖要求:以圖表形式展示物業(yè)管理服務(wù)的流程,便于雙方理解和執(zhí)行。說明:本附件有助于提高物業(yè)管理服務(wù)的效率,減少糾紛。5.附件五:業(yè)主意見反饋表要求:設(shè)計(jì)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見反饋表,包括服務(wù)滿意度、問題建議等。說明:本附件有助于物業(yè)服務(wù)單位及時(shí)了解業(yè)主需求,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.附件六:物業(yè)管理費(fèi)收據(jù)要求:收據(jù)應(yīng)載明收款單位、收款人、收款時(shí)間、收款金額等信息。說明:本附件作為物業(yè)管理費(fèi)支付的憑證,應(yīng)妥善保管。7.附件七:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)列明第三方介入的事項(xiàng)、目的、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入程序,保障各方權(quán)益。8.附件八:爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決方式、程序、期限等。說明:本附件有助于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),能夠及時(shí)、有效地解決。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù);1.2業(yè)主未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)用;1.3第三方在介入過程中違反合同約定;1.4任何一方違反法律法規(guī)或本合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1物業(yè)服務(wù)單位違約:應(yīng)向業(yè)主支付違約金,違約金按合同約定的比例計(jì)算;2.2業(yè)主違約:應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位支付滯納金,滯納金按合同約定的比例計(jì)算;2.3第三方違約:應(yīng)向受損方支付賠償金,賠償金按實(shí)際損失計(jì)算;2.4任何一方違反法律法規(guī)或本合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明:3.1物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損,應(yīng)支付違約金;3.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)暫停部分服務(wù),并按合同約定收取滯納金;3.3第三方在介入過程中泄露業(yè)主隱私,應(yīng)向業(yè)主支付賠償金;3.4任何一方違反法律法規(guī)或本合同約定的其他義務(wù),如造成對(duì)方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024物業(yè)管理合同:物業(yè)業(yè)主委員會(huì)組建與運(yùn)作管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3雙方法定代表人及聯(lián)系方式2.合同目的及依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同終止條件5.3合同續(xù)簽6.業(yè)主委員會(huì)組建及運(yùn)作管理6.1業(yè)主委員會(huì)組建程序6.2業(yè)主委員會(huì)成員資格及任職期限6.3業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作管理制度6.4業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度7.業(yè)主大會(huì)制度7.1業(yè)主大會(huì)召開條件7.2業(yè)主大會(huì)會(huì)議制度7.3業(yè)主大會(huì)決議8.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)維修責(zé)任8.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.3物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)資金9.物業(yè)安全及公共秩序維護(hù)9.1物業(yè)安全管理9.2公共秩序維護(hù)9.3物業(yè)安全事件處理10.物業(yè)檔案管理10.1物業(yè)檔案范圍10.2物業(yè)檔案管理制度10.3物業(yè)檔案查詢11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除及終止程序12.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任12.2爭(zhēng)議解決方式12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效及其他13.1合同生效13.2合同變更13.3合同附件13.4合同份數(shù)及效力14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱:X物業(yè)管理公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址:省市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址:省市區(qū)路號(hào)棟1.5雙方法定代表人:1.5.1物業(yè)服務(wù)單位法定代表人:1.5.2業(yè)主委員會(huì)法定代表人:1.6雙方聯(lián)系方式:1.6.1物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系電話:02756781.6.2業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話:02787654321第二條合同目的及依據(jù)2.1合同目的:2.1.1明確物業(yè)服務(wù)單位與業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系;2.1.2規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益;2.1.3促進(jìn)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù):2.2.1《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》;2.2.2《物業(yè)管理?xiàng)l例》;2.2.3《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》。第三條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍:3.1.1小區(qū)全體業(yè)主的住宅、非住宅及附屬設(shè)施;3.1.2小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備;3.1.3小區(qū)周邊環(huán)境。3.2物業(yè)管理內(nèi)容:3.2.1保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益;3.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序;3.2.3提供物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù);3.2.4組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。第四條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成:4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);4.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi);4.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi);4.1.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi);4.1.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保障費(fèi)。4.2物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn):4.2.1按照政府相關(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;4.2.2具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。4.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式:4.3.1業(yè)主按照約定的方式支付物業(yè)管理費(fèi)用;4.3.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用。第五條物業(yè)管理服務(wù)期限5.1合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止條件:5.2.1合同期限屆滿;5.2.2合同解除;5.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。5.3合同續(xù)簽:合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第六條業(yè)主委員會(huì)組建及運(yùn)作管理6.1業(yè)主委員會(huì)組建程序:6.1.1業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì);6.1.2業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)具備法定資格;6.1.3業(yè)主委員會(huì)成員任職期限為三年。6.2業(yè)主委員會(huì)成員資格及任職期限:6.2.1業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)具備完全民事行為能力;6.2.2業(yè)主委員會(huì)成員任職期限為三年,可連選連任。6.3業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作管理制度:6.3.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期召開會(huì)議;6.3.2業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)遵循民主集中制原則;第七條業(yè)主大會(huì)制度7.1業(yè)主大會(huì)召開條件:7.1.1業(yè)主大會(huì)由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)組織;7.1.2業(yè)主大會(huì)召開前應(yīng)提前通知業(yè)主;7.1.3業(yè)主大會(huì)應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行。7.2業(yè)主大會(huì)會(huì)議制度:7.2.1業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)每年至少召開一次;7.2.2業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)公開進(jìn)行;7.3業(yè)主大會(huì)決議:7.3.1業(yè)主大會(huì)決議應(yīng)包括物業(yè)管理事項(xiàng)、業(yè)主共益事項(xiàng)等;7.3.2業(yè)主大會(huì)決議應(yīng)依法依規(guī)執(zhí)行。第八條物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)維修責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修;8.1.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)設(shè)立維修基金,用于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新;8.1.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,并在48小時(shí)內(nèi)提出維修方案。8.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的定期養(yǎng)護(hù);8.2.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行;8.2.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全養(yǎng)護(hù)檔案,記錄養(yǎng)護(hù)情況。8.3物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)資金8.3.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)資金由物業(yè)管理費(fèi)用中列支;8.3.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告維修及養(yǎng)護(hù)資金的使用情況。第九條物業(yè)安全及公共秩序維護(hù)9.1物業(yè)安全管理9.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全安全管理制度;9.1.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)配備必要的安全管理人員和設(shè)施;9.1.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。9.2公共秩序維護(hù)9.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序,確保業(yè)主和使用人的合法權(quán)益;9.2.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)制止違反小區(qū)管理規(guī)定的行為;9.2.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理小區(qū)內(nèi)的治安案件。9.3物業(yè)安全事件處理9.3.1發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案;9.3.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理;9.3.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告安全事故的處理情況。第十條物業(yè)檔案管理10.1物業(yè)檔案范圍10.1.1業(yè)主個(gè)人信息檔案;10.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備檔案;10.1.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)檔案;10.1.4物業(yè)安全管理檔案;10.1.5業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄檔案。10.2物業(yè)檔案管理制度10.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度;10.2.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的收集、整理和保管;10.2.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保物業(yè)檔案的完整性和準(zhǔn)確性。10.3物業(yè)檔案查詢10.3.1業(yè)主有權(quán)查詢本人的物業(yè)檔案;10.3.2業(yè)主查詢物業(yè)檔案應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。第十一條合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同;11.1.2物業(yè)服務(wù)單位嚴(yán)重違約,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;11.1.3業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)決議同意解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿;11.2.2物業(yè)服務(wù)單位完成物業(yè)管理任務(wù),經(jīng)業(yè)主委員會(huì)驗(yàn)收合格;11.2.3合同約定的其他終止條件。11.3合同解除及終止程序11.3.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方解除或終止合同;11.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理交接手續(xù)。第十二條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決12.1違約責(zé)任12.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù);12.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;12.1.3違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2爭(zhēng)議解決方式12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;12.2.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.1雙方可約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu);12.3.2未約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的,爭(zhēng)議解決方式按第12.2款執(zhí)行。第十三條合同生效及其他13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;13.1.2合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2合同變更13.2.1合同的任何變更均需經(jīng)雙方書面同意;13.2.2變更后的合同具有同等法律效力。13.3合同附件13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力;13.3.2附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.4合同份數(shù)及效力13.4.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;13.4.2合同份數(shù)不影響合同的效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所指第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入目的及范圍2.1第三方介入的目的:2.1.1保障物業(yè)管理活動(dòng)的公正、透明;2.1.2提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量;2.1.3協(xié)助解決物業(yè)管理中的爭(zhēng)議。2.2第三方介入的范圍:2.2.1物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同簽訂;2.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修、更換;2.2.3物業(yè)管理費(fèi)用的審計(jì);2.2.4物業(yè)管理合同的履行監(jiān)督;2.2.5物業(yè)管理爭(zhēng)議的調(diào)解。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主委員會(huì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額:3.2.1第三方應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度,由其所在機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供相應(yīng)的責(zé)任限額擔(dān)保;3.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主委員會(huì)因此遭受的損失金額。第四條第三方責(zé)任劃分4.1第三方在履行本合同過程中,其責(zé)任與物業(yè)服務(wù)單位、業(yè)主委員會(huì)的責(zé)任劃分如下:4.1.1第三方負(fù)責(zé)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量,如存在質(zhì)量問題,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;4.1.2物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合合同約定;4.1.3業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng),如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為,應(yīng)要求第三方整改或賠償。4.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分:4.2.1第三方與物業(yè)服務(wù)單位之間的責(zé)任劃分,應(yīng)按照雙方簽訂的委托協(xié)議或服務(wù)合同執(zhí)行;4.2.2第三方與業(yè)主委員會(huì)之間的責(zé)任劃分,應(yīng)按照業(yè)主委員會(huì)與第三方簽訂的委托協(xié)議或服務(wù)合同執(zhí)行;4.2.3第三方與業(yè)主之間的責(zé)任劃分,應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第五條第三方介入程序5.2第三方應(yīng)在收到邀請(qǐng)后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否接受邀請(qǐng);5.3雙方達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂委托協(xié)議或服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù);5.4第三方介入后,應(yīng)按照委托協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定,履行相關(guān)職責(zé)。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方在履行本合同過程中,如發(fā)現(xiàn)自身無(wú)法繼續(xù)履行或存在重大違約行為,應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主委員會(huì)提出退出申請(qǐng);6.2物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到退出申請(qǐng)后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)審核并決定是否同意第三方退出;6.3第三方退出后,雙方應(yīng)根據(jù)委托協(xié)議或服務(wù)合同的約定,辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方信息保密7.1第三方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),保護(hù)物業(yè)服務(wù)單位、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的隱私;7.2第三方不得泄露本合同涉及的商業(yè)秘密、業(yè)主個(gè)人信息等;7.3違反保密義務(wù)的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方爭(zhēng)議解決8.1第三方與物業(yè)服務(wù)單位、業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主之間發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決;8.2協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。第九條本合同其他條款的適用9.1第三方介入后的合同履行,應(yīng)遵循本合同其他條款的約定;9.2如第三方介入涉及本合同未明確事項(xiàng),雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)單位的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議是本合同的核心附件,詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)單位的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)用清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明:物業(yè)管理費(fèi)用清單是業(yè)主支付物業(yè)管理費(fèi)用的依據(jù),應(yīng)清晰明確。3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用年限等。說明:物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單是物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的依據(jù),有助于明確設(shè)備的使用和維護(hù)責(zé)任。4.業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)主大會(huì)的召開時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議題、表決結(jié)果等。說明:業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄是業(yè)主大會(huì)決策的記錄,有助于保障業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán)。5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)詳細(xì)記錄物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、原因、處理結(jié)果等。說明:物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄是物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)工作的記錄,有助于監(jiān)督和維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用。6.物業(yè)安全管理記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)詳細(xì)記錄物業(yè)安全管理的措施、事件、處理結(jié)果等。說明:物業(yè)安全管理記錄是物業(yè)安全管理工作的記錄,有助于保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.物業(yè)檔案管理制度詳細(xì)要求:制度應(yīng)明確物業(yè)檔案的分類、收集、整理、保管、查詢等要求。說明:物業(yè)檔案管理制度是物業(yè)檔案管理的規(guī)范,有助于確保物業(yè)檔案的完整性和準(zhǔn)確性。8.物業(yè)管理合同詳細(xì)要求:合同應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)單位與業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、服務(wù)期限、違約責(zé)任等。說明:物業(yè)管理合同是本合同的核心附件,詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù);物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用;業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行職責(zé);第三方未按照委托協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī);責(zé)任認(rèn)定應(yīng)綜合考慮違約行為的性質(zhì)、情節(jié)、影響等因素;責(zé)任認(rèn)定應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。3.違約責(zé)任示例:物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)完成物業(yè)維修,造成業(yè)主損失的,應(yīng)賠償業(yè)主損失;物業(yè)服務(wù)單位擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)退還多收的費(fèi)用;業(yè)主委員會(huì)未召開業(yè)主大會(huì),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;第三方未按照委托協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024物業(yè)管理合同:物業(yè)業(yè)主委員會(huì)組建與運(yùn)作管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱1.2業(yè)主委員會(huì)名稱1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)配套設(shè)施3.業(yè)主委員會(huì)組建3.1組建原則3.2業(yè)主委員會(huì)成員資格3.3業(yè)主委員會(huì)成員產(chǎn)生方式3.4業(yè)主委員會(huì)成員任期3.5業(yè)主委員會(huì)成員權(quán)利與義務(wù)4.業(yè)主大會(huì)4.1業(yè)主大會(huì)召開條件4.2業(yè)主大會(huì)會(huì)議形式4.3業(yè)主大會(huì)表決程序4.4業(yè)主大會(huì)決議效力5.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)5.1經(jīng)費(fèi)來源5.2經(jīng)費(fèi)使用范圍5.3經(jīng)費(fèi)管理方式5.4經(jīng)費(fèi)審計(jì)6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1基礎(chǔ)服務(wù)6.2專項(xiàng)服務(wù)6.3公共服務(wù)6.4特殊服務(wù)7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理8.物業(yè)維護(hù)與管理8.1維護(hù)責(zé)任8.2維護(hù)方式8.3維護(hù)經(jīng)費(fèi)8.4維護(hù)計(jì)劃9.物業(yè)安全9.1安全責(zé)任9.2安全管理措施9.3安全事件處理10.物業(yè)維修與更新10.1維修責(zé)任10.2維修程序10.3維修經(jīng)費(fèi)10.4更新改造計(jì)劃11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理范圍11.2檔案管理要求11.3檔案查閱與利用12.合同解除與終止12.1解除條件12.2解除程序12.3終止條件12.4終止程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償14.爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式14.2法律適用14.3爭(zhēng)議解決程序第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱:物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表:1.3.1物業(yè)管理單位:,職務(wù):總經(jīng)理1.3.2業(yè)主委員會(huì):,職務(wù):主任1.4雙方聯(lián)系方式:2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱:小區(qū)2.2物業(yè)地址:市區(qū)路號(hào)2.3物業(yè)面積:100000平方米2.4物業(yè)配套設(shè)施:2.4.1停車場(chǎng)2.4.2綠化帶2.4.3樓梯間2.4.4電梯2.4.5公共衛(wèi)生間2.4.6物業(yè)服務(wù)中心3.業(yè)主委員會(huì)組建3.1組建原則:依法依規(guī),公平公正,公開透明3.2業(yè)主委員會(huì)成員資格:3.2.1具有完全民事行為能力3.2.2在本小區(qū)擁有房產(chǎn)或使用權(quán)3.2.3無(wú)不良記錄3.3業(yè)主委員會(huì)成員產(chǎn)生方式:業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生3.4業(yè)主委員會(huì)成員任期:三年3.5業(yè)主委員會(huì)成員權(quán)利與義務(wù):3.5.1參與小區(qū)管理工作3.5.2維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益3.5.3履行委員職責(zé)4.業(yè)主大會(huì)4.2業(yè)主大會(huì)會(huì)議形式:現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、書面會(huì)議4.3業(yè)主大會(huì)表決程序:到會(huì)業(yè)主或委托代理人過半數(shù)同意4.4業(yè)主大會(huì)決議效力:對(duì)全體業(yè)主具有約束力5.物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)5.1經(jīng)費(fèi)來源:物業(yè)費(fèi)、政府補(bǔ)貼、其他合法收入5.2經(jīng)費(fèi)使用范圍:物業(yè)管理服務(wù)、維修養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備更新改造5.3經(jīng)費(fèi)管理方式:設(shè)立專戶,??顚S?.4經(jīng)費(fèi)審計(jì):每年由業(yè)主委員會(huì)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)6.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容6.1基礎(chǔ)服務(wù):6.1.124小時(shí)值班6.1.2室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生6.1.3消防安全管理6.1.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.2專項(xiàng)服務(wù):6.2.1停車管理6.2.2電梯維修6.2.3供水供電管理6.3公共服務(wù):6.3.1健身設(shè)施6.3.2兒童游樂場(chǎng)6.3.3室外休閑區(qū)6.4特殊服務(wù):6.4.1應(yīng)急救援6.4.2業(yè)主活動(dòng)組織6.4.3臨時(shí)設(shè)施租賃8.物業(yè)維護(hù)與管理8.1維護(hù)責(zé)任:8.1.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)與管理8.1.2業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督物業(yè)管理單位的維護(hù)工作8.2維護(hù)方式:8.2.1定期檢查,預(yù)防性維護(hù)8.2.2發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,及時(shí)修復(fù)8.3維護(hù)經(jīng)費(fèi):8.3.1維護(hù)經(jīng)費(fèi)列入物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算8.3.2維護(hù)經(jīng)費(fèi)使用需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核8.4維護(hù)計(jì)劃:8.4.1物業(yè)管理單位制定年度維護(hù)計(jì)劃8.4.2業(yè)主委員會(huì)審核并監(jiān)督執(zhí)行9.物業(yè)安全9.1安全責(zé)任:9.1.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全管理9.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自身及家庭成員的安全9.2安全管理措施:9.2.1設(shè)立門禁系統(tǒng),控制人員進(jìn)出9.2.2定期巡邏,防止盜竊和破壞9.2.3定期進(jìn)行消防安全檢查9.3安全事件處理:9.3.1及時(shí)處理突發(fā)安全事件9.3.2對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查,追究責(zé)任10.物業(yè)維修與更新10.1維修責(zé)任:10.1.1物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修10.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的維修10.2維修程序:10.2.1業(yè)主提出維修需求10.2.2物業(yè)管理單位評(píng)估維修情況10.2.3制定維修方案,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施10.3維修經(jīng)費(fèi):10.3.1維修經(jīng)費(fèi)列入物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算10.3.2維修經(jīng)費(fèi)使用需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審核10.4更新改造計(jì)劃:10.4.1物業(yè)管理單位根據(jù)物業(yè)狀況制定更新改造計(jì)劃10.4.2更新改造計(jì)劃需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理范圍:11.1.1業(yè)主資料11.1.2物業(yè)管理資料11.1.3公共設(shè)施設(shè)備資料11.2檔案管理要求:11.2.1分類存放,標(biāo)識(shí)清晰11.2.2保密措施,防止丟失11.2.3定期檢查,確保檔案完整11.3檔案查閱與利用:11.3.1業(yè)主和物業(yè)管理單位可查閱檔案11.3.2查閱需提供有效身份證明12.合同解除與終止12.1解除條件:12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.2解除程序:12.2.1書面通知對(duì)方12.2.2雙方確認(rèn)解除合同12.3終止條件:12.3.1合同期滿12.3.2物業(yè)管理單位或業(yè)主委員會(huì)提出終止12.4終止程序:12.4.1書面通知對(duì)方12.4.2雙方確認(rèn)終止合同13.違約責(zé)任13.1違約情形:13.1.1未按合同約定履行義務(wù)13.1.2故意損害對(duì)方利益13.2違約責(zé)任承擔(dān):13.2.1支付違約金13.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失13.3違約賠償:13.3.1賠償金額根據(jù)損失情況確定13.3.2賠償方式包括金錢賠償和實(shí)物賠償14.爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式:14.1.1協(xié)商解決14.1.2仲裁14.1.3向人民法院提起訴訟14.2法律適用:14.2.1適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)14.2.2本合同未盡事宜,按法律法規(guī)執(zhí)行第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:在本合同中,第三方是指除合同雙方(甲方:物業(yè)管理有限公司;乙方:小區(qū)業(yè)主委員會(huì))以外的,為履行本合同或解決合同爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、評(píng)估、咨詢、調(diào)解或仲裁,以確保合同的順利履行和爭(zhēng)議的公正解決。16.第三方介入程序17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義:本條款所指的責(zé)任限額是指第三方在履行合同或解決爭(zhēng)議過程中,因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失,其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定:第三方責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確約定。17.3超出責(zé)任限額的處理:若第三方責(zé)任導(dǎo)致?lián)p失超過約定的責(zé)任限額,超出部分由第三方自行承擔(dān)。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利:18.1.1根據(jù)合同約定,獨(dú)

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