心理咨詢室預(yù)約管理制度

心理咨詢室預(yù)約管理制度合同編號：__________甲方（心理咨詢室）：乙方（預(yù)約者）：一、預(yù)約咨詢1.1乙方如需預(yù)約甲方提供的心理咨詢服務(wù)，應(yīng)提前向甲方提出預(yù)約申請，并按照甲方規(guī)定的預(yù)約方式進(jìn)行。1.2乙方在預(yù)約時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并按照甲方的要求提供相關(guān)證明材料。1.3甲方根據(jù)乙方的預(yù)約申請和提供的證明材料，按照預(yù)約時(shí)間的先后順序予以安排。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)約時(shí)間。1.4甲方應(yīng)在預(yù)約時(shí)間前通知乙方預(yù)約結(jié)果，如乙方預(yù)約的咨詢師臨時(shí)有事，甲方應(yīng)盡量安排其他咨詢師為乙方提供服務(wù)。二、咨詢服務(wù)2.1乙方按照預(yù)約時(shí)間到甲方心理咨詢室接受咨詢服務(wù)，如有特殊情況需提前通知甲方。2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付咨詢服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3咨詢過程中，乙方有權(quán)要求終止或更換咨詢師，如無特殊原因，乙方不得隨意終止咨詢服務(wù)。2.4甲方有權(quán)對咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像，但需在乙方知情并同意的情況下進(jìn)行，且僅用于教學(xué)、科研、培訓(xùn)等目的。2.5甲方應(yīng)確保咨詢師的職業(yè)素養(yǎng)，為乙方提供專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任的咨詢服務(wù)。三、保密條款3.1除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方和乙方應(yīng)對在咨詢過程中獲悉的對方個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容予以保密。3.2保密期限自乙方一次接受咨詢服務(wù)之日起計(jì)算，不少于三年。3.3乙方如認(rèn)為甲方泄露其隱私，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。四、違約責(zé)任4.1甲方如未按約定時(shí)間提供咨詢服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為咨詢服務(wù)費(fèi)用的20%。4.2乙方如未按約定時(shí)間支付咨詢服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供咨詢服務(wù)。4.3甲方如違反保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為咨詢服務(wù)費(fèi)用的20%。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。甲方（心理咨詢室）：乙方（預(yù)約者）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方心理咨詢室宣傳資料2.乙方個(gè)人信息證明文件3.心理咨詢服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明4.咨詢預(yù)約申請表5.咨詢服務(wù)記錄表6.保密協(xié)議7.甲方咨詢師資質(zhì)證明文件8.乙方授權(quán)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供咨詢服務(wù)，屬于違約行為。2.乙方未按約定時(shí)間支付咨詢服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。3.甲方違反保密條款，泄露乙方隱私，屬于違約行為。4.乙方無正當(dāng)理由終止咨詢服務(wù)，屬于違約行為。5.甲方未經(jīng)乙方同意，調(diào)整預(yù)約時(shí)間，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.心理咨詢室：指提供心理咨詢服務(wù)的場所。2.預(yù)約申請：指乙方提前向甲方提出的咨詢服務(wù)預(yù)約。3.保密條款：指甲方和乙方對在咨詢過程中獲悉的對方個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容予以保密的約定。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.有效期：指合同規(guī)定的雙方權(quán)利義務(wù)的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方預(yù)約時(shí)間與咨詢師時(shí)間沖突：解決辦法為雙方協(xié)商調(diào)整預(yù)約時(shí)間。2.乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用困難：解決辦法為甲方提供便捷的支付方式，如線上支付、轉(zhuǎn)賬等。3.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)：解決辦法為甲方支付違約金，并與乙方協(xié)商調(diào)整預(yù)約時(shí)間。4.甲方泄露乙方隱私：解決辦法為甲方支付違約金，并采取措施加強(qiáng)信息保密。5.乙方無正當(dāng)理由終止咨詢服務(wù)：解決辦法為乙方支付違約金，如有剩余費(fèi)用，甲方應(yīng)退還。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為心理咨詢室，乙方為需要咨詢服務(wù)的個(gè)人。2.甲方為心理咨詢室，乙方為企事業(yè)單位，為其員工提供心理咨詢服務(wù)。3.甲方為心理咨詢室，乙方為學(xué)校