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創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導與訓練2單元5激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情3【案例5-1】董明珠的創(chuàng)業(yè)精神【案例描述】格力電器董事長董明珠說過一句話，“我不覺得自己很強大，只是在做一件事而已。但做決定時，果斷是不可缺少的。”進入格力以來，董明珠說她只做了一件事，那就是做“好空調，格力造”。4一談起空調，從空調各個零部件的成本、各種技術的應用、市場銷售價格及對手的價格及銷售策略，董明珠都能如數(shù)家珍。董明珠從一名普遍的銷售人員做到擁有8萬員工公司的總裁，她自己的經(jīng)歷已然證明了這一點。這就是她身上那股勁兒：只要有目標，就一定會實現(xiàn)。5現(xiàn)在的格力深深打上了董明珠的烙印，強調核心技術，強調工業(yè)精神。“格力掌握核心科技”這句話，在格力內部也經(jīng)歷了幾個階段：最早的是“8年不回頭”，就是8年消費者不回頭；后來格力又推出了“6年免費服務”，強調“沒有售后服務的服務才是最好的服務”，這相當于把自己逼到了墻角?！肮I(yè)精神就是要精益求精，”董明珠說。6在格力的生產車間及實驗室里，隨處可見體現(xiàn)著“董氏風格”的標語，“絕不拿消費者當實驗品”、“創(chuàng)造不需要售后服務的產品才是好產品”、“嚴禁返修機進入市場”等等。格力研發(fā)中心有4個特殊的實驗室，分別研究在微生物、雨打、噪音及模擬環(huán)境中對空調運作的影響，模擬環(huán)境設計了從高溫80℃到零下30℃時空調溫度、濕度及風速的運轉情況。正是有了這種前期準備，格力在新疆克拉瑪伊市場已經(jīng)占到了80%以上的市場份額。而在前幾年的南方嚴寒天氣時，格力空調也經(jīng)受住了考驗。7【分析思考】從某種程度上，董明珠就代表了格力，而董明珠也幾乎扛住了各方面的外來壓力。在董明珠的強勢領導下，格

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