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創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與訓(xùn)練2單元6捕捉創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)3【案例6-3】胡潤(rùn)富豪榜順勢(shì)而生【案例描述】胡潤(rùn)，1970年出生在盧森堡。就讀于英國(guó)杜倫大學(xué)，專業(yè)學(xué)的是中文。1990年的時(shí)候到中國(guó)留學(xué)，后來就留在安達(dá)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所上海分部工作，成為了一名會(huì)計(jì)師。但是，胡潤(rùn)遇到了一件麻煩事，每次休假回到英國(guó)，大家都會(huì)很好奇地問他，中國(guó)什么樣？這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單，不過還真是難回答，關(guān)鍵是沒有標(biāo)準(zhǔn)，諾大一個(gè)中國(guó)，五千年歷史，十三億人口，給你說什么呢？4胡潤(rùn)為了這件事特別煩惱，一個(gè)在中國(guó)留學(xué)的人，連這個(gè)簡(jiǎn)單的問題都回答不了，白在中國(guó)上學(xué)了。每次回國(guó)，胡潤(rùn)都要受這種刺激。1999年，當(dāng)時(shí)正好是中華人民共和國(guó)成立50周年，給你介紹50個(gè)中國(guó)特別成功的人，不就可以讓你知道新中國(guó)成立50年來的變化嗎？基于這樣的想法，胡潤(rùn)后來推出了胡潤(rùn)富豪榜。5【分析思考】客戶是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)其他所有資源存在的意義就在于滿足客戶的需求，否則，將失去存在的價(jià)值。因此，滿足客戶需求是企業(yè)生存的唯一目的，利潤(rùn)只是在滿足客戶需求過程中的結(jié)果；社會(huì)責(zé)任也只能在滿足客戶需求并創(chuàng)造了利潤(rùn)后才能實(shí)現(xiàn)。6所以，滿足客戶需求是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生存發(fā)展的永恒主題。（1）滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的需求。（2）滿足客戶對(duì)服務(wù)的需

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