批復、報告的寫作講解材料

批復的寫作

TIMEWAYNECONSULTING進入技法概要總結(jié)表文書溝通—技法概要類型寫作方式肯定同意某種請示，提供一個機會，或者是一些好消息。直截了當?shù)亟o接受者好消息，使之高興。然后解釋這個好消息，消除接收者可能產(chǎn)生的疑問。用好祝愿來結(jié)束文書，使受信人知道，你在分享他的愉快。否定對要求的一種否定，或者是一個壞消息。開始以自然漸進的方式敘述，為受信人接受壞消息先行鋪墊。給出壞消息之前給出一些背景方面的信息，進行暗示，使之有思想準備。給出壞消息，要清楚、準確。不能使人產(chǎn)生誤解。用良好的祝愿結(jié)束，不要為壞消息做任何辯解。指示指示他人進行某項工作，開展某些活動，同意你的見解或提供你的信息等。開頭對受信人應具有吸引力，要生動，使人產(chǎn)生興趣。表述事實，要求或建議。當這些與某種利益相關(guān)時，使受信者屈從。清楚地指示受信者如何去做，鼓勵克服困難，盡快完成任務。國務院關(guān)于同意重慶市萬縣區(qū)和萬縣移民開發(fā)區(qū)更名為萬州區(qū)萬州移發(fā)開發(fā)區(qū)的批復重慶市人民政府:你市《關(guān)于將萬縣區(qū)和萬縣移民開發(fā)區(qū)更名為萬州區(qū)和萬州三峽移民開發(fā)區(qū)的請示》（渝府文〔1998〕6號）收悉。同意萬縣區(qū)更名為萬州區(qū)，萬縣移發(fā)開發(fā)區(qū)更名為萬州移民開發(fā)區(qū)。

國務院一九九八年五月二十二日××先生：

您所申請的人力資源助理職位已補滿，我們剛雇用了一位從大學畢業(yè)的××小姐，將先予以試用幾個星期，以決定其能力是否勝任。

我們很樂意把您的名字列入助理人選檔案之中，倘若將來有缺額，一定首先與您聯(lián)系。

××公司經(jīng)理

×年×月×日

求職答復函關(guān)于修建新辦公樓請示的批復××廠：有關(guān)請示收悉。關(guān)于修建新辦公樓一事，經(jīng)研究，還是以不建為宜。此復?！痢凉疽痪啪拍晡逶挛迦张鷱蚗x公司：對你公司的兩次請示，作如下答復：（1）原則批準你公司建立××分公司，負責你公司的××工作。（2）你公司提出的“關(guān)于開發(fā)新產(chǎn)品的計劃”，最好不要執(zhí)行，因為這個計劃與總公司計劃精神不符。

××總公司

2003、2、3報告的寫作范例2003年2月，省衛(wèi)生廳向國家衛(wèi)生部、省委（府）等呈報《關(guān)于我省發(fā)生不明原因肺炎情況的報告》。指出醫(yī)護人員是抗“非典”的先鋒戰(zhàn)士,不愧為新時代的英雄。

一、報告是向上級機關(guān)反映情況、匯報工作、答復上級機關(guān)詢問的上行文。二、報告的表述方法主要是敘述說明，如運用議論，也多限于夾敘夾議。要把事情的來龍去脈、時間、地點、人物、原因、結(jié)果、經(jīng)過交代清楚，充分顯示內(nèi)容的真實性，材料的客觀性。三、請示與報告的區(qū)別

1、行文內(nèi)容有別。請示是向上級請求指示和批準的公文，具有請求的性質(zhì)；而報告是向上級匯報工作，反映情況，或答復上極詢問的公文，具有陳述性質(zhì)。2、行文目的不同。請示是為了解決單位自身的某一具體事項。而報告是向上級機關(guān)匯報情況，為上級決策提供信息和依據(jù)。請示要求答復，而報告可以不作答復。

3、行文時機不同。請示是事前行文，等上級答復后才實施。報告是事后行文，也可在工作進行中行文。

4、請求事項不同。請示要求一文一事；報告在“一文一旨”的前提下，可以一文一事，也可一文數(shù)事。四、報告正文常見的結(jié)構(gòu)：總分式與

果因式

總分式:在緣由部分先概述報告事項的總體狀況，然后在事項部分說明有關(guān)內(nèi)容，如成績或損失、經(jīng)驗或教訓、今后努力方向或?qū)栴}的處理意見。多見于工作報告。

果因式:在緣由部分先概括地交代所報告事項的經(jīng)過和結(jié)果，然后在事項部分分說原因和處理情況。多見于情況報告。六、報告的類型根據(jù)報告的內(nèi)容劃分，報告可以分為四種類型，即：工作報告、情況報告、答復報告、報送報告。1、工作報告

是下級機關(guān)完成了一個階段的工作或某項工作之后，將工作的進展情況、工作成績或經(jīng)驗體會、存在的問題和改進的方法向上級機關(guān)作匯報。例如《關(guān)于第七屆人代會議案辦理情況的報告》。2、情況報告是下級機關(guān)將在工作中遇到的特殊情況，發(fā)生意外的事情或出現(xiàn)未曾預料的新問題向上級機關(guān)進行反映的報告。例如《關(guān)于××××地鐵工程施工造成管道煤氣泄漏事故的報告》。3、答復報告是下級機關(guān)答復上級機關(guān)提出的問題或?qū)δ骋皇马椷M行詢問的報告。例如《關(guān)于××同志晉級情況的報告》。4、報送報告是下級機關(guān)向上級機關(guān)報送有關(guān)文件或物品時，所文件或物品寫的一份報告。如以下例文。某某機械廠關(guān)于報送2000-2005年度發(fā)展規(guī)劃的報告市機械工業(yè)局：現(xiàn)將我廠制定的《2000-2005年度發(fā)展規(guī)劃》一式五份送上，請審核。

某某機械廠一九九九年十二月二十八日四、報告的寫作標題主送機關(guān)正文簽署1、標題完全式。發(fā)文機關(guān)、事由、文種俱全。如《林業(yè)部關(guān)于加強野生動物保護管理工作的報告》。省略式。根據(jù)需要只能省略發(fā)文機關(guān)，如《關(guān)于2003年度糾正部門和行業(yè)不正之風工作要點的報告》3、正文發(fā)文緣由（開頭）:說明行文依據(jù)、目的或概述有關(guān)情況。然后用承轉(zhuǎn)按語：“現(xiàn)就有關(guān)事項（工作）報告如下”，引出下面主體事項。說明報告的具體事項（主體）；結(jié)束語：特（專）此報告。3、正文工作報告的正文一般由基本情況、成績和經(jīng)驗、問題與不足、改進辦法等部分構(gòu)成。根據(jù)工作內(nèi)容的繁簡可分為綜合報告和專題報告兩種。3、正文綜合報告。是本單位、本部門、本地區(qū)或本系統(tǒng)工作到一定的階段，就工作的全面情況向上級寫的匯報性的報告。其內(nèi)容大體包括工作的進展情況，成績或問題，經(jīng)驗或教訓以及對今后工作的意見。其寫作可依工作的主次順序，將每一項工作作為一個部分依次敘述，寫出每項工作的基本情況、成績或體會、存在的問題與不足、解決的辦法等。也可以先將各事項集中有序地陳述，然后再綜合寫成績、經(jīng)驗、體會、存在的問題以及改進辦法等。

3、正文專題報告。這是本單位、本部門、本地區(qū)或本系統(tǒng)就某項工作或某個問題，向上級領(lǐng)導部門所寫的匯報性報告。其內(nèi)容與綜合性報告差不多，但又有自身的特點：一是內(nèi)容專一，一份專題報告只反映某一方面的情況和問題。二是針對性強，針對某一專項工作，領(lǐng)導要求了解什么就匯報什么。例文分析關(guān)于信貸扶貧工作的報告省人民政府：為鞏固扶貧成果，進一步做好新階段我省的扶貧開發(fā)工作，促進江西經(jīng)濟快速發(fā)展，我行對“八七”信貸扶貧工作進行了認真的總結(jié)，并提出下一步工作意見，現(xiàn)報告如下：

一、“八七”信貸扶貧工作的基本情況近幾年來，……二、下一階段信貸扶貧工作的打算今后一個時期，……以上報告如無不妥，請批轉(zhuǎn)各地執(zhí)行。省農(nóng)業(yè)銀行二○○一年十月五日例文分析

這是江西省農(nóng)業(yè)銀行寫給江西省人民政府的關(guān)于信貸扶貧的工作報告，正文的主體部分有兩項內(nèi)容：①“八七”信貸扶貧工作的基本情況，介紹了基本情況、成績和經(jīng)驗（作了概括歸納并列舉具體數(shù)據(jù)）、問題與不足；②下一階段信貸扶貧工作的打算，提出了下一階段的工作意見（四項具體措施）。尊敬的客戶:您好.臺灣這次的地震導致途經(jīng)臺灣海峽的多條海底光纜中斷,因而影響了訪問網(wǎng)站的速度，甚至會出現(xiàn)網(wǎng)頁無法打開的情況。但由于貴公司從越南到深圳的E1IPLC線路是采用了陸地光纜而受到質(zhì)量的保證，并未因為此次地震的發(fā)生而產(chǎn)生影響，線路的運行情況一切正常,敬請留意。十分感謝您對我司一貫的支持,如有任何線路問題請致電和記24小時報障熱線:00852-*********,謝謝.監(jiān)控報告

尊敬的合作伙伴：您好！非常感謝貴公司長期以來對我公司的支持與厚愛，我公司將更好的為您服務。關(guān)于東莞**反映香港IP地址無法使用網(wǎng)的故障處理如下：1月29日8：12分東莞**報障反映香港IP地址無法使用的情況，**客服中心立即報障網(wǎng)管工程師處理，經(jīng)檢查為TRACER香港IP到貴司節(jié)點中斷，報障貴司客服中心后，貴司將端口重新配置后端口復位，故障于10：25分恢復正常。我司未做過任何操作。請知悉。此次故障給貴司和客戶工作帶來的不便，我司深表歉意、敬請諒解！如有疑問，敬請拔打****24小時客服熱線關(guān)于東莞**反映香港IP地址無法使用的故障報告六、工作報告的寫法

1、寫作目的：讓上級了解本部門工作的成績經(jīng)驗或問題教訓2、作用：下級與上級溝通情況，加強縱向聯(lián)系，主要是讓上級了解情況，不要求答復。

3、注意事項：寫工作總結(jié)應緊扣本職工作，不應面面俱到。4、兩種處理方式：（1）把總結(jié)內(nèi)容納入到報告中“宣傳部1999年工作報告”（2）把總結(jié)當成報告的附件《關(guān)于報送1999年工作總結(jié)的報告》5、內(nèi)容（1）工作和成績（收獲、進步）（2）主要經(jīng)驗（體會）（3）問題和教訓（4）今后的打算、工作的設(shè)想××教研室1998工作總結(jié)

回顧過去的一年，我們室取得了一些成績，這是校委對我們幫助的結(jié)果，也是在各部門的支持下取得的?，F(xiàn)特向領(lǐng)導匯報我們的工作情況。一、我們注意了思想工作，注意了解教師思想情況，經(jīng)常找老師談心，所以教研室全體老師都能安心工作，目前還沒發(fā)現(xiàn)想調(diào)離本校的情況。二、我們積極參加捐獻扶貧活動。過年過節(jié)派老師給貧困戶送去慰問金、送去溫暖。

三、教學工作閃了一點光。學校新開設(shè)的國有企業(yè)戰(zhàn)略性改組課主要是我室教員參加的。研究生班、主體班開設(shè)的專題課，層次高，難度大，我們順利地把這些課拿了下來，顯示了我們的水平。四、我室工作量在全校算最多的。全校有十名教師工作量達1千課時以上，其中，我室有4名五、科研方面，中青年教師積極性很高，論文有一定水平。老教師也完成了任務。全室共完成了20篇論文六、領(lǐng)導班子團結(jié)合作，互相幫助。優(yōu)勢互補、資料共享。七、我們關(guān)心同志的生活。有一位老師家在農(nóng)村，父親生病住院，我們每位老師都自覺捐款幫助她。她非常感動以上是我們作出的一點成績，但也存在一些問題。教學水平、科研水平都有待提高。特向領(lǐng)導匯報，請批評指正。

××教研室一九九九年十二月二日關(guān)于1998年教學科研情況的報告

1998年，是我室教學科研取得較大進步的一年，全校今年教學工作量達1000多課時的10位教師中，我室占了4名；在省級以上刊物中登載了8篇文章，較去年增加了3篇?，F(xiàn)將具體情況匯報如下:

一、1998年工作情況（一）教學課時多、新課多、效果好教研室8位教師共完成教學量6000課時。同時還擔任了全省財政局長培訓班3個專題的教學任務……任課教師認真鉆研、相互研究，較好地完成了任務，受到學員的廣泛好評……（二）科研方向明確、質(zhì)量有所提高絕大部分教師不再單純?yōu)橥瓿煽蒲腥蝿斩鴮懳恼铝?，科研開始向縱深發(fā)展。絕大部分教師不再單純?yōu)橥瓿煽蒲腥蝿斩鴮懳恼铝?，他們把目標對準本專業(yè)本學科，科研開始向縱深發(fā)展?！痢两處熀汀痢两處煹恼撐娜脒x……二、我們的體會是：如何起草公司年度工作報告

常見年度報告的一般性框架：第一部分：過去一年的工作回顧。第二部分：提出下年度工作總體思路。第三部分：確定本年度的工作目標和工作任務。第四部分：明確完成上述目標和任務的措施。第五部分：簡要總結(jié)，發(fā)出號召。1．報告的主題、標題是什么?

2．看報告的讀者是什么人?

·主要讀者·其他讀者

3．撰寫這份報告的原因是什么?（回答“是”“否”）

·獲取讀者的支持·報告調(diào)查的結(jié)果

·影響或說服讀者·對讀者提出的問題進行答復

·對讀者以外的人提出的問題進行答復

·解釋說明問題·報告進展情況

·記錄事實、信息或觀點·在某一點上樹立權(quán)威或聲望

·推銷·宣傳公司組織內(nèi)外的努力和結(jié)果

·通知一大群體·為正在進行的工作提供證據(jù)

·引入或推動關(guān)于主題的討論·指示命令

表8．3報告撰寫者清單

3、正文情況報告。情況報告的正文一般由情況或問題發(fā)生的經(jīng)過、原因、責任分析、處理意見、應吸取的教訓等部分構(gòu)成，并依次撰寫。撰寫時要圍繞報告的主題，對情況要作出實事求是的記敘，并進行客觀具體的分析，提出切實可行的措施。例文分析關(guān)于開展全省農(nóng)民負擔執(zhí)法檢查情況的報告省政府：為了深入貫徹中央和省減輕農(nóng)民負擔各項政策，……現(xiàn)將檢查情況報告如下：一、2000年全省減輕農(nóng)民負擔工作情況2000年全省遭受了歷史罕見的旱災，……二、存在的主要問題各地在減輕農(nóng)民負擔工作中雖然做了大量工作……三、下一步工作意見根據(jù)當前我省減輕農(nóng)民負擔工作的實際情況，……省農(nóng)業(yè)廳省監(jiān)察廳省財政廳省物價局省審計廳省政府法制辦二○○一年七月二十日這是××省由省農(nóng)業(yè)廳、省監(jiān)察廳、省財政廳、省審計廳、省物價局、省政府法制辦和省委組織部等單位組成6個檢查組，就開展全省農(nóng)民負擔執(zhí)法檢查情況寫給省政府的報告。正文的主體部分有三方面的內(nèi)容：①2000年全省減輕農(nóng)民負擔工作情況，介紹了基本情況（“各級領(lǐng)導都有足夠的認識；能夠積極采取措施，千方百計增加農(nóng)民收入，減輕農(nóng)民負擔”）和工作成績（“經(jīng)過努力，全省農(nóng)民負擔繼續(xù)控制在國家規(guī)定的范圍之內(nèi)”并列舉一組具體數(shù)字予以說明）；②存在的主要問題，列舉了三個方面的問題（一是工作不平衡，二是地方和部門利益突出，三是村級債務仍然很重）；③下一步工作意見，提出了四項建議（一是做好農(nóng)村稅費改革準備工作；二是在全省繼續(xù)實行農(nóng)民負擔“一定三年不變”政策；三是加強機構(gòu)建設(shè)，加大工作力度；四是加強財務管理）?！痢潦腥嗣裾P(guān)于治理××河水質(zhì)污染的問題的報告××省人民政府：省政府轉(zhuǎn)來×××××委員會提出的關(guān)于××河水質(zhì)污染狀況的報告，經(jīng)市委市政府研究，對報告中提出的有關(guān)問題及解決方案報告如下：一、解決××河水質(zhì)污染問題的關(guān)鍵是盡快建成××區(qū)污水處理廠（略）。二、熱電廠的粉煤炭也是污染源之一。解決方案……三、（略）××市人民政府（蓋章）二○○×年×月×日3、正文答復報告。答復性報告是針對上級領(lǐng)導部門或業(yè)務管理部門所提出的問題或某些要求而寫出的報告。正文內(nèi)容由報告的原因、回答詢問兩部分構(gòu)成。首先要寫明什么時候接到上級機關(guān)提出的什么問題或者詢問的事項，然后針對上級提出的問題或者詢問的事項作出回答。問什么答什么，不要涉及詢問以外的問題或情況。根據(jù)下面提供的材料，請以××市商業(yè)局的名義向××省商業(yè)廳起草一份報告。

(1)19××年2月20日上午9點20分，××市××百貨大樓發(fā)生重大火災事故。(2)事故后果：未造成人員傷亡，但燒毀三層樓房一幢及大部分商品，直接經(jīng)濟損失792萬元。(3)施救情況：事故發(fā)生后，市消防隊出動15輛消防車，經(jīng)4個小時撲救，火災才被撲滅。(4)事故原因：直接原因是電焊工××違章作業(yè)，在一樓鐵窗架電焊火花濺到易燃貨品上引起火災。(5)善后處理：市商業(yè)局副局長帶領(lǐng)有關(guān)人員趕到現(xiàn)場調(diào)查處理；市人民政府召開緊急防火電話會議；市委、市政府對有關(guān)人員視情節(jié)輕重，做了相應處理。事故情況報告寫作模式：災情＋損失＋直接原因＋深層原因＋教訓＋處理情況＋結(jié)果＋態(tài)度＋措施

關(guān)于××百貨大樓發(fā)生重大火災事故的情況報告

省商業(yè)局：19××年2月20日上午9點20分，××市××百貨大樓發(fā)生重大火災事故。事故發(fā)生后，市消防隊出動15輛消防車，經(jīng)4個小時撲救，火災才被撲滅?；馂脑斐?名人員受傷，燒毀3層樓房一幢及大部分商品，直接經(jīng)濟損失792萬元?；馂陌l(fā)生后，我市各級領(lǐng)導十分重視。市商業(yè)局副局長帶領(lǐng)有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場指揮搶救、調(diào)查原因并慰問安撫受災商戶，受傷群眾被及時送到附近醫(yī)院救治，傷情已得到控制，暫無生命危險。據(jù)調(diào)