2023-2024年度廣東省注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理每日一練試卷B卷含答案

2023-2024年度廣東省注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管

理每日一練試卷B卷含答案

一單選題（共60題）

1、X公司是一家知名品牌的汽車制造商。為了在競爭激烈的新能源汽車市場占據(jù)一席之

地，X公司經(jīng)過調(diào)研分析，決定專門生產(chǎn)迷你型新能源汽車，雖然續(xù)航里程短，但勝在價(jià)

格便宜。根據(jù)上述信息，X公司采用的戰(zhàn)略屬于（）。

A.總體戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

c.市?場營銷戰(zhàn)略

D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

【答案】D

2、甲公司是上海一家服紜生產(chǎn)企業(yè)，甲公司的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略是集中市場營銷戰(zhàn)略。

下列選項(xiàng)中符合其目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略的是（）O

A.為不同年齡層次的顧客提供相同檔次的服裝

B.為不同民族的消費(fèi)者提供各種檔次的服裝

C.為青年、中年和老年消費(fèi)者提供不同款式服裝

D.為老年消費(fèi)者提供高檔服裝

【答案】D

3、藍(lán)程公司在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)，組織的要素發(fā)生了重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文

化相一致，則該公司在處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系時(shí)應(yīng)該（）。

A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

B.加強(qiáng)協(xié)同作用

C.重新制定戰(zhàn)略

D.根據(jù)文化進(jìn)行管理

【答案】A

4、華信公司是?家國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè),近年來，新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場迅猛增長，華信

公司決定進(jìn)入新能源汽車制造領(lǐng)域。為了避開技術(shù)壁壘，抓住市場機(jī)遇，華信公司并購了

國內(nèi)一家新能源汽車生產(chǎn)商。華信公司的上述行為屬于（）。

A.職能戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.總體戰(zhàn)略

D.集中化戰(zhàn)略

【答案】C

5、為了與供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，減少雙方的生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，力強(qiáng)造紙廠決

定采取與供應(yīng)商訂立協(xié)議結(jié)成聯(lián)盟的策略。這一策略一方面利于供應(yīng)商產(chǎn)生規(guī)模效益，另

一方面利于自身采購成本的降低。根據(jù)上述信息可以判斷，力強(qiáng)造紙廠采用的交易策略是

()O

A.rh.場交易策略

B.短期合作策略

C.功能性聯(lián)盟策略

D.創(chuàng)新性聯(lián)盟策略

【答案】C

6、甲公司是國內(nèi)首屈一指的車用A產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)。為了進(jìn)一步保護(hù)品牌和企業(yè)聲譽(yù),

不斷拓展市場份額，提升凈利水平，公司持續(xù)檢查HSE和IS09001體系的建設(shè)，力求非

計(jì)劃停工降至最低，確保符合環(huán)保要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并作為社會(huì)責(zé)任報(bào)告的重要部分，提

升自身品牌的信譽(yù)。甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是()。

戰(zhàn)略屬于。。

A.多元化戰(zhàn)略

B.-*體化戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

【答案】B

9、天華公司是?家大型家電企業(yè)。2011年初，公司領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議，集體通過以下決定：

①將手中多余資金1.5億元投資于國家發(fā)行的五年期國債、某汽車集團(tuán)發(fā)行的五年期重點(diǎn)

企業(yè)債券，以及業(yè)績優(yōu)良的公司股票。②預(yù)提一部分準(zhǔn)備金用于可能發(fā)生的異地員工勞

動(dòng)爭議。③在廠區(qū)內(nèi)全面禁止吸煙。④針對(duì)公司存貨加強(qiáng)投保，防止出現(xiàn)意外損失。根

據(jù)以上信息可以判斷，該公司以上決策中屬于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償策略的是0O

A.①

B.②

C.③

D.④

【答案】B

10、A公司在實(shí)施戰(zhàn)略變革時(shí)，采用的是企業(yè)員工技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，確保職「.努力

工作，完成企業(yè)目標(biāo)，下列各項(xiàng)中，屬于上述變革的是（）。

A.技術(shù)變革

B.產(chǎn)品和服務(wù)變革

C.結(jié)構(gòu)和體系變革

D.人員變革

【答案】D

11、J國的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依窕嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等

級(jí)分明，決策權(quán)主要集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮了重要作用。S公司的企業(yè)文化

類型屬于（）。

A.任務(wù)導(dǎo)向型

B.人員導(dǎo)向型

C.角色導(dǎo)向型

D.權(quán)力導(dǎo)向型

【答案】C

12、為了對(duì)甲公司進(jìn)行財(cái)務(wù)衡量，財(cái)務(wù)人員收集了應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期、速動(dòng)比率、流動(dòng)比率

等指標(biāo)，請(qǐng)判斷這些指標(biāo)可以對(duì)企業(yè)哪些方面進(jìn)彳「衡量（）。

A.盈利能力水平

B.企業(yè)為股東帶來的收益

C.企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿

D.企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債務(wù)的能力

【答案】D

13、甲公司計(jì)劃通過設(shè)立合資企業(yè)的形式進(jìn)入某發(fā)展中國家乙國，并進(jìn)行了宏觀環(huán)境分

析：（1）乙國近年來GDP穩(wěn)定增長；（2）乙國匯率波動(dòng)較大；（3）乙國政府鼓勵(lì)外國

企業(yè)來本國進(jìn)行投資；（4）乙國人民的生活方式與我國有很大的相似之處°甲公司進(jìn)行

宏觀環(huán)境分析的因素不包括0O

A.政治和法律環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)和文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

【答案】D

14、在電腦CPU生產(chǎn)領(lǐng)域，美國的Intel公司和英國的AMD公司通過交叉專利聯(lián)合授權(quán),

幾乎壟斷了大部分專利。并且瓜分了大部分民用市場。Intel公司和AMD公司給潛在進(jìn)人

者設(shè)置的進(jìn)入障礙是（）。

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢(shì)

C.進(jìn)人對(duì)方領(lǐng)域

D.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制

【答案】D

15、依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)一一組織架構(gòu)》，以下需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是

0O

A.內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊

B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展

C.人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失

D.安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故

【答案】A

16、明欣公司是一家生產(chǎn)并銷售高檔化妝品的企業(yè).為了在競爭激烈的市場中脫穎而出，

明欣公司組建了跨職能部門團(tuán)隊(duì)，全力研發(fā)更加滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，從而在市場中站

穩(wěn)腳跟。上述信息體現(xiàn)明欣公司組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是()O

A.分工

B.集權(quán)

C.整合

D.分權(quán)

【答案】C

17、在管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，最有效的做法是()0

A.把所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

B.把所有經(jīng)營的主要風(fēng)險(xiǎn)，即發(fā)生可能性較高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

C.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)有較大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

D.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大及其對(duì)企業(yè)影響較重大的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)

【答案】D

18、乙公司預(yù)計(jì)半年后要買入原油500噸，目前現(xiàn)貨市場價(jià)格為3000元/噸，現(xiàn)在乙公

司買入10手半年后到期的原油期貨合約，50噸/手，交易價(jià)格為3050元/噸。半年后，

乙公司以3400元/噸購入500噸原油，并以3420元/噸的價(jià)格進(jìn)行平倉處理。在不考慮

手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況下，半年后平:倉處理時(shí)該套期保值的凈損益為（）元。

A.15000

B.-15000

C.35000

D.-35000

【答案】B

19、甲公司是一家食品加工企業(yè)，需要在3個(gè)月后采購?批大豆。目前大豆的市場價(jià)格是

4000元/噸。甲公司管理層預(yù)計(jì)3個(gè)月后大豆的市場價(jià)格將超過4600元/噸，于是計(jì)劃

通過衍生工具交易抵消大豆市場價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)，所以買入了3個(gè)月后到期的執(zhí)行價(jià)格為

4500元/噸的看漲期權(quán)，根據(jù)以上信息判斷，甲公司的這一-做法屬于（）。

A.應(yīng)急資本

B.風(fēng)險(xiǎn)資本

C.專業(yè)自保

D.套期保值

【答案】D

20、甲鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴進(jìn)口，其70%的鐵礦石原料主要向A國進(jìn)口。下列

各項(xiàng)中，屬于甲鋼鐵公司面臨的市場風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.A國政府設(shè)置貿(mào)易壁壘

B.A國鐵礦石供應(yīng)商時(shí)常違約，將鐵礦石原料銷售給價(jià)格更高的購買者

C.甲鋼鐵公司并購:A國一家鐵礦石供應(yīng)商，在進(jìn)行管理整合時(shí)，由于民族文化差異導(dǎo)致

了激烈的沖突

D.甲鋼鐵公司生產(chǎn)的鋼材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，新產(chǎn)品研發(fā)能力弱

【答案】B

21、C集團(tuán)是S市的一家由鉛筆企業(yè)發(fā)展起來的公司，目前公司占地面積260畝，是一家

整合創(chuàng)意價(jià)值與制造優(yōu)勢(shì).專注于文具事業(yè)的綜合文具集團(tuán)、公司的具體業(yè)務(wù)分為學(xué)生文

具、辦公文具、禮品文具三大業(yè)務(wù)部。三大業(yè)務(wù)部分管不同的事業(yè)部，其中禮品文具業(yè)務(wù)

部下設(shè)中端包裝禮品文具、奢侈包裝產(chǎn)品、時(shí)尚包裝產(chǎn)品三大事業(yè)部。下列屬于C集團(tuán)采

用的組織結(jié)構(gòu)類型優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.有利于培養(yǎng)職能專家

B.便于企業(yè)的持續(xù)成長

C.能夠通過諸如資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部的績效進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估和比較

D.降低了企業(yè)總部的控制跨度

【答案】D

22、（2019年真題）近年來新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場迅猛增長，國內(nèi)汽車制造商華新公司

于2018年進(jìn)入新能源汽車制造領(lǐng)域，但是受技術(shù)和管理水平制約，其產(chǎn)品性能欠佳，市

場占有率較低。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。

A.增長型戰(zhàn)略

B.多元化戰(zhàn)略

C.防御型戰(zhàn)略

D.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

【答案】D

23、李瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè),，2020年以來，該公司采用收縮戰(zhàn)略以

應(yīng)對(duì)利潤下滑局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子，采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公

司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）

A.機(jī)制變革

B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

C.削減成本戰(zhàn)略

D.拆產(chǎn)為股

【答案】A

24、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設(shè)、服務(wù)

及相關(guān)業(yè)務(wù)。該公司擁有23家全資二級(jí)子公司，8家控股二級(jí)子公司，主要通過各子公

司開展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團(tuán)公司較少參與其子公

司的市場戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)是0O

A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

C.H型結(jié)構(gòu)

D.事業(yè)部制組織結(jié)肉

【答案】c

25、近年來，受出口番茄醬價(jià)格持續(xù)上漲影響，某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產(chǎn)線，導(dǎo)

致產(chǎn)能過剩。甲番茄醬廠于2013年新建了2條生產(chǎn)線：投產(chǎn)以來一直面臨著原料緊缺的

問題。在番茄種植季節(jié)，甲番茄醬廠5農(nóng)民簽訂了收購合同，但到了收購季節(jié)，隨著番茄

收購價(jià)格一路攀升，部分農(nóng)民拒絕供貨，轉(zhuǎn)而將番茄賣給了出價(jià)更高的企業(yè)。甲番茄醬廠

此時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（）O

A.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.市場風(fēng)險(xiǎn)

D.政治風(fēng)險(xiǎn)

【答案】C

26、BJ控股公司擁有多家各自獨(dú)立經(jīng)營的子公司，這些子公司可以自主做出戰(zhàn)略決策，

是相對(duì)獨(dú)立的投資中心。BJ控股公司主要運(yùn)用投資報(bào)酬率和剩余收益評(píng)價(jià)考核各子公司

的業(yè)績，該控股公司采取的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。

A.共同價(jià)值觀

B.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化

C.匚作成果標(biāo)準(zhǔn)化

D.相互適應(yīng)，自行調(diào)整

【答案】C

27、關(guān)于企業(yè)成長期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是()o

A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益融資

B.在尋求資本來源時(shí)應(yīng)盡量尋找風(fēng)險(xiǎn)投資家

C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利

D.應(yīng)該盡量使用負(fù)債籌資

【答案】A

28、T公司是一家酸奶生產(chǎn)企業(yè)。該公司通過推出新口味的產(chǎn)品，與其競爭對(duì)手形成差異,

贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加的同時(shí)也提升了T公司的整體品牌形象。但是，

近年來?些中小企業(yè)和新進(jìn)入酸奶市場的企業(yè)通過生產(chǎn)和營銷方式的模仿，使得T公司酸

奶的差異化程度正在逐步減退。上述案例中，T公司酸奶所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)

險(xiǎn)是()。

A.市.場需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象

B.產(chǎn)業(yè)的新加入者通過模仿，達(dá)到同樣的甚至更低的產(chǎn)品成本

C.競爭對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向

D.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高

【答案】C

29、（2019年真題）2015年，大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來源，向某稀土

開采企業(yè)提出以20億元人民幣并購該企業(yè)的要求，遭到后者拒絕。后來雙方經(jīng)多次談判,

最終達(dá)成以部分股權(quán)互換的方式結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議，金通公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中

的行為模式屬于（）。

A.對(duì)抗

B折中

C.和解

D規(guī)避

【答案】B

30、（2015年真題）W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投人”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，構(gòu)建

起U國航空業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)，競爭對(duì)手對(duì)其難以模仿。W公司的競爭優(yōu)勢(shì)來源于（）o

A.物理上獨(dú)特的資源

B.具有路徑依賴性的資源

C.具有因果含糊性的資源

D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

【答案】C

31、山東某鋼材生產(chǎn)企業(yè)在對(duì)自身所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析。下列分析中屬于政治和法律

環(huán)境分析的是（）。

A.去年歐盟針對(duì)中國鋼鐵產(chǎn)品采取了反傾銷措施

B.通貨膨脹率不斷提高，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營壓力加大

C.銀行嚴(yán)控鋼鐵企業(yè)的貸款規(guī)模，鋼鐵企業(yè)面臨著不予博量、續(xù)貸困難、漲息和抽貸等問

題

D.由于生活方式的變化，汽車消費(fèi)增多，帶動(dòng)鋼鐵需求

【答案】A

32、連續(xù)卜一年穩(wěn)居世界家電第一品牌的波爾公司，致力于在生產(chǎn)技術(shù)上做出改變，通過

從國外不斷引進(jìn)世界先進(jìn)的生產(chǎn)線，不僅降低了生產(chǎn)成本，而且極大地提高了生產(chǎn)效率。

目前，波爾公司因業(yè)務(wù)發(fā)辰需要招聘新員匚。從人力資源獲取策略角度看，波爾公司甄選

新員工的方法應(yīng)是（）。

A.心理測試

B.多重方法

C.簡歷和面試為主

D.素質(zhì)測試

【答案】C

33、（2020年真題）甲公司是一家汽車制造企業(yè)，該公司通過售后用戶體驗(yàn)追蹤系統(tǒng)隨

時(shí)掌握、分析不同車型的質(zhì)量問題，并與汽車分銷商共享信息，不斷提高來維修的客戶的

滿意度。甲公司的上述做法屬于該公司價(jià)值鏈中的（）。

A.內(nèi)部后勤

B.外部后勤

C.基礎(chǔ)設(shè)施

D.服務(wù)

【答案】D

34、（2014年真題）自由現(xiàn)金儲(chǔ)備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推

出的新產(chǎn)品等因素，決定著企業(yè)競爭對(duì)手的（）。

A.成長能力

B.快速反應(yīng)能力

C.適應(yīng)變化的能力

D.持久力

【答案】B

35、（2018年真題）家電制造商?hào)|岳公司于2015年并購了一家同類企業(yè)，在保留被并

購企業(yè)原有組織的同時(shí)實(shí)行了新的績效考?核制度，結(jié)果遭到被并購企業(yè)大多數(shù)員工反對(duì)。

本案例中，東岳公司在處理被并購企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時(shí)正確的做法是

（）O

A.力口弓雖協(xié),調(diào)作用

B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

C.重新制定戰(zhàn)略

D.根據(jù)文化進(jìn)行管理

【答案】D

36、2021年10月，迅捷公司委托A會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司2021年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)并

出具審計(jì)報(bào)告。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第14號(hào)一一財(cái)務(wù)報(bào)告》，下列選項(xiàng)中，與

迅捷公司財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是()。

A.公司財(cái)務(wù)報(bào)表的編制不符合國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度

B.沒有編制預(yù)算或預(yù)算不健全

C.銷售過程存在舞弊行為，如收取回扣等問題

D.外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，系一家皮包公司

【答案】A

37、P公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營日化用品的跨國公司，其母公司設(shè)立在U國，在其他國家設(shè)立

了20余個(gè)子公司。在該公司的經(jīng)營過程中，母公司將產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)和新產(chǎn)品提供給各

個(gè)子公司，子公司也會(huì)把在當(dāng)?shù)貢充N的產(chǎn)品提供給母公司和其他子公司。P公司國際化經(jīng)

營的戰(zhàn)略類型屬于()O

A.國際戰(zhàn)略

B.跨國戰(zhàn)略

C.全球化戰(zhàn)略

D.多國本上化戰(zhàn)略

【答案】B

38、為了更好的加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，做好企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)匚作，興達(dá)公司召開了一

次重大公司會(huì)議，討論在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)如何配備資源以減少損失。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理資源配

備的表述中說法不正確的是（）。

A.由于全面風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋面廣，更為復(fù)雜，因此要求資源的使用要具有專業(yè)性、單一性

B.企業(yè)可以使用內(nèi)部和外部的資源

C.許多資源可以從外部獲得，如信息、、知識(shí)、技術(shù)等

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧，將資源用于管理需要優(yōu)先管理的重大風(fēng)險(xiǎn)

【答案】A

39、珈藍(lán)公司是?家汽車制造企業(yè)，其不斷對(duì)汽車零部件采購、汽車研發(fā)、汽車組裝以及

產(chǎn)成品運(yùn)輸?shù)葍r(jià)值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，在提升企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)，降低了汽車制造成本以

及銷售成本。珈藍(lán)公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型是（）。

A產(chǎn)品創(chuàng)新

B.流程創(chuàng)新

C.定位創(chuàng)新

D.范式創(chuàng)新

【答案】B

40、（2013年真題）甲企業(yè)是一家大型紡織企業(yè)，主要牛.產(chǎn)原材料為棉花，甲企業(yè)預(yù)計(jì)

未來棉花價(jià)格將持續(xù)上漲，為了降低已經(jīng)承接的紡織品訂單的生產(chǎn)成本上漲風(fēng)險(xiǎn)，甲企業(yè)

決定以套期保值的方式規(guī)避棉花現(xiàn)貨風(fēng)險(xiǎn)，-下列選項(xiàng)中，不符合套期保值特征的是0O

A.甲企業(yè)從事棉花套期保值的H的是通過降低棉花價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)而獲利

B.甲企業(yè)為套期保值所持有的棉花期貨合約可以在到期日之前賣出平倉或者到期交割

C.甲企業(yè)棉花期貨合約開倉時(shí)的價(jià)格反映了市場參與者對(duì)棉花的遠(yuǎn)期預(yù)期價(jià)格

D.甲企業(yè)持有的棉花期貨合約對(duì)應(yīng)的“基差”反映「棉花現(xiàn)貨和棉花期貨的價(jià)格差異，該差

異在期貨合約到期日之前：既可以為正，也可以為負(fù)

【答案】A

41、甲公司承攬了非洲一水壩工程。為應(yīng)對(duì)由于當(dāng)?shù)卣畢R兌限制導(dǎo)致的政治風(fēng)險(xiǎn)，該公

司向國內(nèi)的人民保險(xiǎn)公司進(jìn)行了投保。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策

略為（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

【答案】A

42、甲公司是一家鋼鐵制造企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，決定并購一家汽車制造企

業(yè)，這樣可以省掉建廠的時(shí)間，迅速獲得現(xiàn)成的管理人員和生產(chǎn)設(shè)備，迅速建立產(chǎn)銷據(jù)點(diǎn)。

該企業(yè)并購汽車制造企業(yè)的動(dòng)機(jī)是()O

A.避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)

B.獲得協(xié)同效應(yīng)

C.克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對(duì)市場的控制力

D.開發(fā)市場

【答案】A

43、（2016年真題）哈佛商學(xué)院教授亞非在波特教授五種競爭力研究基礎(chǔ)上，提出了影

響產(chǎn)業(yè)利潤的第六個(gè)要素。下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)該要素作用的是（）。

A.某火力發(fā)電企業(yè)并購r一家煤礦，降低r原材料成本

B.某地區(qū)交通條件的改善促進(jìn)「該地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

C.某牛奶供應(yīng)商控制了全市的銷售渠道，使其他牛奶供應(yīng)商在該市難以立足

D.兩家大型超市通過降低俏售價(jià)格，爭奪消費(fèi)者

【答案】B

44、某制藥公司由于藥物中某成份含量超標(biāo)導(dǎo)致病人服用完之后帶來極嚴(yán)重的副作用，從

而遭到消費(fèi)者起訴。該制藥公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）O

A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

B.政治風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.市場風(fēng)險(xiǎn)

【答案】C

45、中原公司是一-家生產(chǎn)辦公家具的上市公司。為確保產(chǎn)晶質(zhì)量穩(wěn)定和生產(chǎn)連續(xù)，其與業(yè)

內(nèi)排名前五的供應(yīng)商分別簽訂了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議。下列不屬于中原公司貨源策略優(yōu)點(diǎn)的

是（）。

AL個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低

B.能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C.能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù)

D.供應(yīng)商之間的競爭有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)

【答案】B

46、（2020年真題）格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè)。該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心,

員工根據(jù)個(gè)人的愛好、專長和成長需要，自主選擇從事建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢、城市雕塑和

壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類型是

（）O

A.權(quán)力導(dǎo)向型

B.任務(wù)導(dǎo)向型

C.人員導(dǎo)向型

D.角色導(dǎo)向型

【答案】c

47、轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期，國內(nèi)汽車市場基本被跨國巨頭公司瓜分殆盡。華

美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價(jià)值路線，過去國內(nèi)汽車市場一直流傳一句話“賣

一高檔車賺一中檔車，賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時(shí)只是一般

低檔車價(jià)格的1/2,利潤微薄可想而知，依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美當(dāng)時(shí)的競爭

戰(zhàn)略是（）。

A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.失敗戰(zhàn)略

C.混合戰(zhàn)略

D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

【答案】A

48、（2018年真題）風(fēng)華公司的主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷停體育運(yùn)動(dòng)器材，從去年起，該公

司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)尋找新的市場機(jī)會(huì)，開發(fā)出適合個(gè)人使用的運(yùn)動(dòng)健康補(bǔ)測儀并嘗

試性投放市場，該儀器可隨時(shí)把使用者在運(yùn)動(dòng)中的有關(guān)生物指數(shù)顯示并記錄下來，從而幫

助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)方式，風(fēng)華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型

是（）。

A.開拓型戰(zhàn)略組織

B.防御型戰(zhàn)略組織

C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

D.分析型戰(zhàn)略組織

【答案】D

49、甲企業(yè)在亞洲某新興市場中涉足不久，正在評(píng)估企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)資源，下列選項(xiàng)中

屬于其自身優(yōu)勢(shì)資源的是（）0

A.甲企業(yè)擁有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品

B.甲企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)尚未成型

C.甲企業(yè)所在的新興市場的當(dāng)?shù)卣С挚鐕髽I(yè)進(jìn)入

D.甲企業(yè)的研發(fā)技術(shù)需要從外界引進(jìn)

【答案】A

50、（2015年真題）某企業(yè)管理層擬將該公司旗卜?的西家子公司合并以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組，

致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)這些員工聯(lián)合起來進(jìn)

行了堅(jiān)決的抗?fàn)?，致使公司管理層放棄了上述決定，公司管理層對(duì)待和處理這場沖突的策

略是（）。

A.協(xié)作

B折中

C.和解

D規(guī)避

【答案】C

51、C國L集團(tuán)想要開拓海外市場，但只具有資金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，缺乏市場信息優(yōu)勢(shì)，迫切

需要尋找戰(zhàn)略合作伙伴。而X國的E公司具有很強(qiáng)的市場信息優(yōu)勢(shì)，也打第拓展海外市場,

兩家公司一拍即合，建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟。兩家公司達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因是（）。

A.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新

B.避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

C.降低協(xié)調(diào)成本

D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)

【答案】D

52、宏遠(yuǎn)公司是一家環(huán)保企業(yè)，主要經(jīng)營環(huán)保設(shè)備銷售、提供環(huán)保方案等業(yè)務(wù)，目前該公

司正面臨關(guān)于農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)的環(huán)保新設(shè)備是否值得研發(fā)的問題.市場預(yù)測表明：該產(chǎn)品銷路

好的概率為06銷路差的概率為04。據(jù)此，公司計(jì)算出多個(gè)備選方案，并根據(jù)在產(chǎn)品銷

路不確定情況下凈現(xiàn)值的期望值，選擇出最優(yōu)方案。根據(jù)以上表述，宏遠(yuǎn)公司采用的風(fēng)險(xiǎn)

管理技術(shù)與方法是（）。

A.決策樹法

B.情景分析法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.敏感性分析法

【答案】A

53、敬業(yè)公司是?家全球冶金領(lǐng)先企業(yè)，其產(chǎn)品規(guī)格和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度都很高，供應(yīng)商自身

核心能力不強(qiáng)，則適合敬業(yè)公司的全球價(jià)值鏈分工模式是（）。

A.俘獲型價(jià)值鏈

B.模塊型價(jià)值鏈

C.市場型價(jià)值鏈

D.關(guān)聯(lián)型價(jià)值鏈

【答案】A

54、（2021年真題）經(jīng)過多年的發(fā)展，中浩公司成為一家從事冶金、機(jī)械制造、化工、保

險(xiǎn)、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司的組織結(jié)

構(gòu)類型應(yīng)為（）

A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)松J

B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)

C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)

D.從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)

【答案】B

55、依據(jù)企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源，下列各項(xiàng)中不能使利益相關(guān)方擁有較大權(quán)力的是

（）o

A.供貨商擁有專利技術(shù)

B.某員II是其所在領(lǐng)域的知名專家

C.企業(yè)內(nèi)未成立工會(huì)組織

D.某員工是省內(nèi)的勞動(dòng)模范

【答案】C

56、奧瑪公司是一家從事服裝加1：生產(chǎn)的家族企業(yè).該公司創(chuàng)始人獨(dú)斷專行、事必射親，

員匚主動(dòng)性差，一切按老板的指示行事。奧瑪公司的企業(yè)文化類型屬于（）。

A.角色導(dǎo)向型

B.權(quán)力導(dǎo)向型

C.任務(wù)導(dǎo)向型

D.人員導(dǎo)向型

【答案】B

57、（2018年真題）大型采掘設(shè)備制造商長河公司在某發(fā)達(dá)國家建立了?個(gè)生產(chǎn)和銷售

基地。面對(duì)當(dāng)?shù)啬吧鴱?fù)雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務(wù)部門較之在國內(nèi)擁有了更大的

權(quán)力，它來源于（）。

A.對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力

B.個(gè)人的素質(zhì)和影響

C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

D.在管理層次中的地位

【答案】B

58、國內(nèi)大型制冷設(shè)備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產(chǎn)菸地并雇傭當(dāng)?shù)夭僮鲉T匚。

當(dāng)?shù)弥狽國勞動(dòng)者工資水平高且經(jīng)常在工會(huì)支持下提出增加福利的要求后，西奧公司修改

了投資和建設(shè)方案，所需操作員工全部由機(jī)器人代替。西奧公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中

的行為方式是（）。

A規(guī)避

B.折中

C.對(duì)抗

D.協(xié)作

【答案】A

59、2014年8月，國內(nèi)A省的甲化妝品公司收購了B省兩家化妝品公司的股權(quán)，并順利

進(jìn)入B省市場。B省的乙化妝品公司為避免甲化妝品公司的布局給自己帶來損失，遂收購

了A省的三家化妝品公司的股權(quán)，順利進(jìn)入A省市場。該材料反映了行為性障礙中的

0O

A.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢(shì)

B.限制進(jìn)入定價(jià)

C.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制

D.進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域

【答案】D

60、西南礦業(yè)公司產(chǎn)出的礦產(chǎn)原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場上的售價(jià)比其他礦

高。目前治煉產(chǎn)品的市場競爭激烈，從經(jīng)濟(jì)效益的角度來看，對(duì)自己的礦進(jìn)行進(jìn)一步冶煉

再出售不合算，所以西部礦業(yè)決定停I上加工冶煉業(yè)務(wù)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

【答案】A

二多選題（共20題）

1、下列選項(xiàng)中，關(guān)于情景分析法的表述，不正確的有（）。

A.在周期較短及數(shù)據(jù)充分的情況下，可以從現(xiàn)行情景中推斷出可能出現(xiàn)的情景

B.在存在較大不確定性的情況下，可以給出比較精確的模擬結(jié)果

C.該方法是對(duì)主要趨勢(shì)、趨勢(shì)變化的可能時(shí)機(jī)以及對(duì)過去發(fā)生的事件進(jìn)行研究

D.情景分析可用來預(yù)計(jì)威脅和機(jī)遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機(jī)遇用于各類長期

及短期風(fēng)險(xiǎn)

【答案】BC

2、甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè):，該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小

件業(yè)務(wù)，承諾在國內(nèi)一、二線城市快件24小時(shí)送達(dá)，其他城市不超過36小時(shí)。為此，

公司在全國建立了2個(gè)快遞分撥中心、50多個(gè)中轉(zhuǎn)場及100多個(gè)直營網(wǎng)點(diǎn)。甲公司采用

平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)績效進(jìn)行衡量，選用了處理單個(gè)訂單時(shí)間、提供服務(wù)承諾、建立服務(wù)標(biāo)

準(zhǔn)、品牌形象建設(shè)、主要員工保留率等作為衡量指標(biāo)。該公司選用的衡量指標(biāo)涵蓋的角度

有（）。

A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

B.財(cái)務(wù)角度

C.顧客角度

D.內(nèi)部流程角度

【答案】ACD

3、（2018年真題）隆盛信托投資公司自成立以來，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求設(shè)置

內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限：將權(quán)力和責(zé)任落實(shí)到責(zé)任單位，同時(shí)綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)

降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)3僉的有效控制。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)

部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素有（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.控制環(huán)境

C.信息與溝通

D.控制活動(dòng)

【答案】AB

4、甲集團(tuán)的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)藥保健。最近該集團(tuán)宣布進(jìn)軍電子金融領(lǐng)域。由

此可見，甲集團(tuán)的公司戰(zhàn)咯層次包括（）。

A.總體戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.多元化戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

【答案】ABD

5、維力公司管理層根據(jù)該公司的經(jīng)營業(yè)績:夬定采用新的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略包括使用內(nèi)部

資金、實(shí)行前向一體化并購、增加股利支付和回購部分股東股份等。下列各項(xiàng)中，屬于維

力公司管理層采用新財(cái)務(wù)戰(zhàn)略依據(jù)的有（）。

A.銷售用長率為11%,可持續(xù)增長率為8%

B.投資資本回報(bào)率為7%,資本成本為10%

C.投資資本回報(bào)率為8%,資本成本為6%

D.銷售增長率為9%,可捋續(xù)增長率為10%

【答案】CD

6、政治風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)面對(duì)的外部風(fēng)險(xiǎn)之一，其類型包括（）。

A.外匯管制

B.進(jìn)口關(guān)稅

C.組織結(jié)構(gòu)

D.沒收資產(chǎn)

【答案】ABCD

7、下列屬于公司外部治理機(jī)制的有0。

A.產(chǎn)品市場

B.資本市場

C.經(jīng)理人市場

D.政府監(jiān)管

【答案】ABC

8、云嵐公司是國內(nèi)一家大型汽車制造企業(yè)，公司從成立之初到現(xiàn)在，在短短三年內(nèi)，躋

身汽車制造廠商前列。下列各項(xiàng)中，屬于云嵐公司未來目標(biāo)的有（）。

A.市場占有率達(dá)到35%

B.在客戶服務(wù)質(zhì)量上超過競爭對(duì)手

C.提高股利增長率

D.敬業(yè)合規(guī)、創(chuàng)新進(jìn)取

【答案】ABC

9、甲公司是一家夏印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈，以下表述正確的有。。

A.進(jìn)貨材料搬運(yùn)、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng)

B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等

C.運(yùn)輸服務(wù)、原材料采購、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng)

D.價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)甲公司競爭優(yōu)勢(shì)的影響是不同的

【答案】ACD

10、針對(duì)零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門化()O

A.產(chǎn)品細(xì)分的專門化

B.產(chǎn)品定價(jià)的專門化

C.顧客類型的專門化

D.地理區(qū)域的專門化

【答案】ACD

11、甲服裝制造企業(yè)計(jì)劃通過設(shè)立合資企業(yè)的形式進(jìn)入乙國。下列選項(xiàng)中，屬于甲企業(yè)對(duì)

乙國經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析時(shí)需要考慮的有（）。

A.乙國技術(shù)創(chuàng)新速度較快

B.乙國近年經(jīng)濟(jì)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢(shì)

C.甲公司在服裝制造產(chǎn)業(yè)擁有多項(xiàng)國際專利

D.乙國通貨膨脹較為嚴(yán)重

【答案】BD

12、甲公司是一家環(huán)保設(shè)備制造商，2010年，甲公司把以投資建設(shè)環(huán)保項(xiàng)目為由從銀行

取得的貸款轉(zhuǎn)而投入了房地產(chǎn)開發(fā)，幾年后，由于政府宏觀調(diào)控政策出臺(tái)和房地產(chǎn)業(yè)的收

縮，甲公司投入房地產(chǎn)開發(fā)的大部分資金無法收回，經(jīng)營陷入危機(jī)。上述案例所涉及的風(fēng)

險(xiǎn)有（）。

A.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

B.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)

C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

D.政治風(fēng)險(xiǎn)

【答案】ACD

13、M公司剛剛進(jìn)入冰箱行業(yè)，目前冰箱市場的70%被該行業(yè)的龍頭企業(yè)W公司占有，

M公司經(jīng)過市場分析后，決定大幅降價(jià)，但是W公司獲得消息后拒不降價(jià)，結(jié)果使得M

公司的銷售大幅上升，W公司的市場失掉“半壁江山”，這一情況說明（）。

A.W公司相信它的產(chǎn)品擁有市場上最高的顧客忠誠度

B.W公司關(guān)于其公司情形的假設(shè)不正確

C.M公司對(duì)W公司的假設(shè)是不正確的

D.M公司對(duì)W公司的分析基于“競爭對(duì)手假設(shè)分析對(duì)本公司制定競爭戰(zhàn)略的作用”方面

【答案】ABD

14、（2012年真題）甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個(gè)三省交界的地

域，分別由公司下設(shè)的5個(gè)地區(qū)事業(yè)部管理，各個(gè)事業(yè)部實(shí)行自我計(jì)劃和自我管理。所以

該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.市場戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

【答案】ABD

15、甲公司是一家生產(chǎn)化妝品的公司，由丁?遇到r戰(zhàn)略方面的風(fēng)險(xiǎn)，公司計(jì)劃運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)

換這一策略工具來應(yīng)對(duì)風(fēng)電卜.列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換，說法正確的有

()O

A.企業(yè)可以通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換在兩個(gè)或多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行調(diào)整，但一般也需要付出一定的成本,

很難在無成本或低成本情況下實(shí)現(xiàn)

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換?般不會(huì)直接降低企業(yè)總的風(fēng)險(xiǎn)

C.生產(chǎn)證券化是一種常見的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換策略運(yùn)用

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換的手段包括戰(zhàn)略調(diào)整和使用衍生產(chǎn)品等

【答案】BD

16、下列屬于COSO委員會(huì)規(guī)定的內(nèi)部控制目標(biāo)有()。

A.運(yùn)營的效益和效率

B.遵守適用的法律法規(guī)

C.財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性

D.財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性

【答案】ABC

17、(2016年真題)甲公司是一家不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)，為了提高企業(yè)競爭力，甲公司決定

采用平衡計(jì)分卡衡量公司績效，并選用銷售增長率、預(yù)期利潤、交貨時(shí)間、顧客滿意度作

為衡量指標(biāo)。甲公司選取的績效衡量指標(biāo)涵蓋的角度有()O

A.財(cái)務(wù)角度

B.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

C.內(nèi)部流程角度

D.顧客角度

【答案】ACD

18、下列關(guān)于外部利益相關(guān)者及其利益期望的表述中，正確的有()o

A.政府對(duì)企業(yè)最直接的利益期望是政府對(duì)企業(yè)稅收的期望

B.購買者與供應(yīng)者對(duì)企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價(jià)值

C.債權(quán)人期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力

D.上市公司的股民，對(duì)企業(yè)的期望就是利潤最大化

【答案】ABC

19、分析企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的信息，其中包括（）o

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和能力

B.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況

C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)

D.新市場開發(fā)、市場營銷策略

【答案】ACD

20、（2021年真題）甲公司管理層根據(jù)該公司的經(jīng)營業(yè)績決定采用新的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)

略包括使用內(nèi)部資金、實(shí)行前向?體化并購、增加股利支付和回購部分股東股份等。下列

各項(xiàng)中，屬于甲公司管理層采用新財(cái)務(wù)戰(zhàn)略依據(jù)的有（）。

A.銷售熠長率為11%,可持續(xù)增長率為8%

B.投資資本回報(bào)率為7%,資本成本為10%

C.投資資本回報(bào)率為8%,資本成本為6%

D.銷售增長率為9%,可持續(xù)增長率為10%

【答案】CD

三大題（共10題）

1、（2013年真題）一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費(fèi)者非常關(guān)注

方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的

消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì)；關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%;關(guān)注方

便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%,同時(shí)還分別有18.5%和

17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右

的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。

但是、K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企'II/和新進(jìn)入方便面市場的

品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個(gè)細(xì)分市場或某個(gè)區(qū)

域市場取得競爭優(yōu)勢(shì)，借比在方便面市場做強(qiáng)做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌

方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很

快成為方便面市場知名品牌。（2）產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品

的新賣點(diǎn)，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產(chǎn)品

口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品

在口味方面形成「差異，嬴得了消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時(shí)提升了T牌方便

面的整體品牌形象。要求：（1）根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的信息、，你認(rèn)為在方便面市場競爭適

宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略？為什么？（2）分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的

風(fēng)險(xiǎn)。

【答案】（1）調(diào)查報(bào)告顯示，“方便面雖然是方便食品、但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的

口味和品質(zhì)。”關(guān)注價(jià)格的消費(fèi)者比例明顯低于關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費(fèi)者，所以依

據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而

不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（2）K牌方便面“在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在

產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面"，可以判斷K牌

方便面采用的是差異化競爭戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要有：①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化

的成本過高；②市場需求發(fā)生變化；③競爭對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚

至轉(zhuǎn)向。在本案例中，K牌方便面面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在第三點(diǎn)“中小方便面企業(yè)和新進(jìn)

入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌

方便面的特色程度正在逐步降低”。

2、秦川公司是一家研發(fā)、制造和銷售手機(jī)設(shè)備的上市公司。由于沒有掌握核心技術(shù)，秦

川公司只能從外部購買手機(jī)芯片。經(jīng)測算，手機(jī)芯片占秦川公司手機(jī)生產(chǎn)成本的40%。秦

川公司采購制度規(guī)定：每季度初，采購部經(jīng)理以定向集中采購方式采購本季度生產(chǎn)所需要

的數(shù)量較大的手機(jī)芯片；臉收部門負(fù)責(zé)人對(duì)購進(jìn)芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，如果

無誤，在開具驗(yàn)收單后直接入庫。秦川公司倉庫管理制度規(guī)定，倉庫保管員同時(shí)負(fù)責(zé)登記

手機(jī)芯片、手機(jī)成品等存貨明細(xì)賬，以便對(duì)倉庫中的所有存貨項(xiàng)目的驗(yàn)收、發(fā)、存進(jìn)行永

續(xù)記錄。當(dāng)收到驗(yàn)收部門送交的存貨和驗(yàn)收單據(jù)后，倉庫保管員根據(jù)驗(yàn)收單辭記存貨明細(xì)

賬。倉庫保管員根據(jù)車間材料員填寫的領(lǐng)料單和銷售人員填寫的銷貨單發(fā)出手機(jī)芯片和手

機(jī)成品。倉庫保管員在空閑時(shí)間對(duì)存貨進(jìn)行必要的實(shí)地盤點(diǎn)。要求：1.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控

制應(yīng)用指引第7號(hào)一一采購業(yè)務(wù)》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析秦川公司在采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議；

2.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)一一資產(chǎn)管理》"內(nèi)部控制要求與措施”，分析秦川

公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。

【答案】（1）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)一一采購業(yè)務(wù)》，秦川公司在采購業(yè)

務(wù)上存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)：①采購部經(jīng)理每季度初，以定向集中采購方式采購手機(jī)芯片

的做法存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。手機(jī)芯片采購屬于公司重要和技術(shù)性較強(qiáng)的采購業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)組

織相關(guān)專家進(jìn)行論證，實(shí)行集體決策和審批。②秦川公司缺乏采購申請(qǐng)制度，應(yīng)當(dāng)建立采

購申請(qǐng)制度。秦川公司應(yīng)農(nóng)據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型，確定歸口管理部門，授予相應(yīng)

的請(qǐng)購權(quán)，明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請(qǐng)購和審批程序。③秦川公司采購手

機(jī)芯片沒有合理選擇采購方式。每季度手機(jī)芯片購買數(shù)量較大，應(yīng)按大宗采購處理，采用

招標(biāo)方式來采購，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施程序和評(píng)標(biāo)規(guī)則。④采購的芯片到

公司后的驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點(diǎn)。秦川公司的驗(yàn)收部門應(yīng)該對(duì)手機(jī)芯片的品種、規(guī)格、

數(shù)量、質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，而且手機(jī)芯片技術(shù)性較強(qiáng)，采購量較大，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)

測試。（2）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)一一資產(chǎn)管理》，秦川公司在存貨管理

環(huán)節(jié)存在以下內(nèi)部控制弱點(diǎn)：①保管員負(fù)責(zé)登記芯片、手機(jī)成品等存貨明細(xì)賬存在內(nèi)部控

制弱點(diǎn)。存貨的保管和記賬職責(zé)未進(jìn)行分囪，存貨的保管和記賬屬于不相容職務(wù)，應(yīng)該由

不同的人分別擔(dān)任保管和記賬職責(zé)。②倉庫保管員收到和領(lǐng)用存貨環(huán)節(jié)存在內(nèi)部性制弱點(diǎn)。

倉庫保管員收到存貨時(shí)沒有辦理入庫手續(xù)，而且領(lǐng)取原材料未進(jìn)行審批控制。存貨人庫應(yīng)

該辦理入庫手續(xù)，同時(shí)領(lǐng)用原材料應(yīng)該有審批制度。③秦川公司的存貨盤點(diǎn)存在內(nèi)部控制

弱點(diǎn)。倉庫保管員有空閑時(shí)間也會(huì)對(duì)存貨進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)的做法錯(cuò)誤公司應(yīng)當(dāng)建立存貨定

期盤點(diǎn)制度，至少應(yīng)每年年?末開展盤點(diǎn)清算，結(jié)果應(yīng)當(dāng)形成書面報(bào)告。

3、7天連鎖酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市，

作為第一家登陸紐交所的中國酒店集團(tuán)，7天連鎖酒店秉承讓顧客'天天睡好覺”的愿景，

致力于為注重價(jià)值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的

住宿需求。隨著經(jīng)濟(jì)型酒舌市場競爭的加劇，酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前，

除了宜必思仍在堅(jiān)持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加

盟作為發(fā)展的首要方式。競爭壓力比較大。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入和退出壁壘都比較低，

因此仍會(huì)有一些新酒店品牌進(jìn)入到該行業(yè)中。例如投資一家100間客房的經(jīng)濟(jì)型酒店只需

要四五百萬元，預(yù)計(jì)可在5年收回投資，投資收益率高達(dá)20%,因此資金的壁壘較小，

非常適合尋求多元化的酒苫集團(tuán)或公司。對(duì)于小規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，加果投資者需要

退出，則可以把酒店轉(zhuǎn)讓給一些全國性的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán).另外，由于高星級(jí)酒店有較多

的客房數(shù)，國內(nèi)的平均人生率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店會(huì)以較低的價(jià)格來吸引

顧客，從而在一定程度上跟經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)帗尶驮?。而社?huì)旅館、招待所，由于較低的價(jià)格

吸引了一大批收入不高的旅行者，從而分流了部分客源，許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量進(jìn)貨，

購買數(shù)量占供應(yīng)商銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備，而且很多酒店

以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平:遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場上正常

貿(mào)易的租金。經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地較

大。要求：根據(jù)以上資料：試用五力模型對(duì)酒店產(chǎn)業(yè)市場的競爭狀況進(jìn)行分析。

【答案】潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅：經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入障礙比較低，投資收益率比較高，所

以產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅大。（1分）供應(yīng)商的討價(jià)還汾能力：許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量

進(jìn)貨，購買數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備.而且

很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市

場上正常貿(mào)易的租金。這都體現(xiàn)了供應(yīng)商的議價(jià)能力比較低。（1.5分）購買商的討價(jià)還

價(jià)能力：經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地尢說

明購買商議價(jià)能力強(qiáng)。（1分）替代品的替代威脅：高星級(jí)酒店在淡季以較低的價(jià)格吸引

顧客，社會(huì)旅館、招待所也以較低的價(jià)格吸引了一大批收入不高的旅行者，說明替代產(chǎn)品

的威脅而。（1分）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：除了宜必思仍在堅(jiān)持以自主投資的方式在國

內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨的競爭壓力比

較大。經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低。（1.5分）

4、（2019年）2008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源

汽車，此舉在同行眼中無異于一種“逆風(fēng)而上”的冒險(xiǎn)行為。首先，對(duì)傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，

研發(fā)新能源汽車是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車的驅(qū)動(dòng)原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的

區(qū)別"技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其

次，新能源汽車企業(yè)的運(yùn)營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存

在諸多不確定性。第三，新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給

不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善。第四，傳統(tǒng)汽車企業(yè)

與消費(fèi)者的困惑與等待觀望。2014年下半年，政府推巴一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政

策，而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)

險(xiǎn)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模

經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代或第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因

而采取等待觀望態(tài)度。在這種情況下，企業(yè)市場營銷的中心活動(dòng)只能是選擇顧客對(duì)象并誘

導(dǎo)初始購買行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高騰遠(yuǎn)矚的眼力，堅(jiān)守十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了

對(duì)新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外

的全面爆發(fā)。到目前為止：旭輝公司是全球唯一一家同時(shí)掌握新能源汽車電池、電機(jī)、電

控及充電配套設(shè)施、整午制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，旭輝公司物

美價(jià)廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個(gè)國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析作為新

興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征；（2）簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行

業(yè)的發(fā)展隙礙。

【答案】（1）①技術(shù)的不確定性?！澳茉雌嚨尿?qū)動(dòng)原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)

別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考瞼“。②

戰(zhàn)略的不確定性?！靶履茉雌嚻髽I(yè)的運(yùn)營模式、行業(yè)期范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳

統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不強(qiáng)定性”。③成本迅速變化?！跋M(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車……價(jià)

格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)”。④首次購買者?！霸谶@種情

況下，企業(yè)市場營銷的中心活動(dòng)只能是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購買行為"。（2）①專有

技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難。“對(duì)傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個(gè)全新的挑

戰(zhàn)。新能源汽車的驅(qū)動(dòng)原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)

創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”，②原材料、零部件、資金與其他

供給的不足?！靶履茉雌嚬?yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分

銷渠道、充電設(shè)備、維修保:養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”。③顧客的困惑與等待觀望。

“消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)

濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大蝠度降價(jià)，第二代或第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而

采取等待觀望態(tài)度”。④被替代產(chǎn)品的反應(yīng)?！按饲皞鹘y(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽

車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險(xiǎn)”。⑤缺少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略與能力。彳專統(tǒng)汽車生

產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車，此舉在同行眼中無異于一種‘逆風(fēng)

而上’的冒險(xiǎn)行為”“旭輝公司以一往無前的勇氣和高瑛遠(yuǎn)矚的眼力，堅(jiān)守十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了

對(duì)新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外

的全面爆發(fā)”。

5、近年來，隨著汽車銷量的上升，洗車行業(yè)迅速發(fā)展.洗車業(yè)務(wù)不需要復(fù)雜的技術(shù)和大

量的投資，且洗車地點(diǎn)分軟，洗車公司成立難度小，因而洗車公司數(shù)量不斷增加，洗車行

業(yè)呈零散狀態(tài)。甲公司是一家經(jīng)營多年的洗車公司，近年來隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，已

經(jīng)是一家區(qū)域內(nèi)小有名氣的品牌店，面對(duì)日益激烈的競爭，甲公司也調(diào)整了競爭戰(zhàn)略，立

志要抓住當(dāng)前發(fā)展的機(jī)會(huì)成為行業(yè)中的龍頭企業(yè)，具體戰(zhàn)略措施包括?：①加大宣傳力度，

塑造品牌形象；②設(shè)計(jì)差異化的服務(wù)套餐，在本公司旗下網(wǎng)點(diǎn)洗車的車主，可以獲得和公

司合作的加油站的加油優(yōu)惠卡，洗車次數(shù)達(dá)到?定數(shù)量之后，可以獲得免費(fèi)清洗汽車內(nèi)飾

的機(jī)會(huì)；③完善產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，建設(shè)自己的服務(wù)品牌產(chǎn)品。在一開始，甲公司的戰(zhàn)略取得了

初步成功，但在一段時(shí)間之后，甲公司發(fā)現(xiàn)，洗車的車主對(duì)價(jià)格比較敏感，只要?jiǎng)e的洗車

店推出優(yōu)惠活動(dòng)，他們都會(huì)嘗試參與，客戶的忠誠度比較低，而且行業(yè)較為分散，在市場

份額上不去的情況下，甲公司前期投入的大量固定投資一下子很難收回，甲公司的資金鏈

一度出現(xiàn)斷裂。要求：（1）結(jié)合案例，分析造成洗車行業(yè)零散的原因。要求：（2）

請(qǐng)分析甲公司的戰(zhàn)略失誤是因?yàn)榈羧肽膫€(gè)戰(zhàn)略陷阱。

【答案】（1）①洗車行業(yè)進(jìn)入障礙低。洗車業(yè)務(wù)不需要復(fù)雜的技術(shù)和大量的投資，洗車

公司成立難度小，說明洗車行業(yè)進(jìn)入障礙低。②市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化。

洗車地點(diǎn)分散，即消費(fèi)者消費(fèi)地點(diǎn)的零散，難以集中開展洗車活動(dòng)。（2）甲公司的戰(zhàn)略

失誤主要是沒有避免尋求支配地位。甲公司加大宣傳力度，塑造品牌形象，推出差異化產(chǎn)

品，努力成為行業(yè)的龍頭企業(yè)，說明是為了在行業(yè)中尋求支配地位，但零散產(chǎn)業(yè)的基本結(jié)

構(gòu)決定了尋求支配地位是無效的，車主對(duì)洗車價(jià)格比較敏感，品牌和差異化戰(zhàn)略對(duì)他們而

言是難以奏效的。

6、資料一1984年，國內(nèi)最大的汽車零部件供應(yīng)商萬欣公司與U國L公司簽訂了每年貼

牌生產(chǎn)20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議，開展代工生產(chǎn)OEM業(yè)務(wù)c1994年，萬欣U國公司在

U國注冊(cè)成立，萬欣公司正式進(jìn)入U(xiǎn)國汽車零部件市場。雖然有為U國客戶代工生產(chǎn)的

經(jīng)歷，但是作為中國第一個(gè)走進(jìn)U國的汽車零部件企業(yè)，萬欣U國公司來自新興市場的

低端形象很難得到U國企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)同。萬欣U國公司在注冊(cè)時(shí)就被當(dāng)?shù)赝兄谅?/p>

“你們還不如養(yǎng)馬有葡途”；公司向U國企業(yè)出售經(jīng)檢驗(yàn)沒問題的油脂時(shí)卻以質(zhì)最不合格為

由屢遭退貨；公司向客戶提供自己擅長的低價(jià)供貨方案，客戶根本不買賬；公司嘗試向U

國K公司推銷產(chǎn)品時(shí)，業(yè)務(wù)員連門都進(jìn)不去，只能在傳達(dá)室談業(yè)務(wù)；公司初次收購U國

當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會(huì)強(qiáng)烈反對(duì)，工會(huì)聲稱“即使倒閉也不會(huì)讓中國企業(yè)兼并”。

接踵而來的歧視和挫敗讓萬欣U國公司意識(shí)到自己不能憑借母公司在國內(nèi)資源能力的優(yōu)勢(shì)

獲得認(rèn)可，要在U國生存必須適應(yīng)U國規(guī)則，并徹底融入U(xiǎn)國的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化體系。

萬欣U國公司將“瞄著U國主流社會(huì)”的本地改造作為首要任務(wù)，不再沿用母國總部的管理

理念和方法。萬欣U國公司聘請(qǐng)U國人為首席運(yùn)營官和首席財(cái)務(wù)官，在內(nèi)部建立起一套

符合U國國情的運(yùn)營體系，重新設(shè)計(jì)了一整套規(guī)范的工作程序。在用人方面，萬欣U國

公司打破從國內(nèi)大量派人的老框框，從當(dāng)?shù)卣衅溉瞬?，帙?dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)付薪。這一系列本地化

舉措使萬欣U國公司弱化了中國企業(yè)的形象，滿足了U國市場對(duì)一家普通汽車零部件企

業(yè)的基本期望。此外，萬欣U國公司在與客戶交往中的表現(xiàn)也一步步獲得認(rèn)可，例如在市

場出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，一家積壓了大量庫存的客戶向萬欣U匡公司求助，盡管當(dāng)時(shí)公司自身經(jīng)營

也有困難，但還是立即收回了庫存并換新貨給客戶。后來這家客戶主動(dòng)搭橋，使一家知名

企業(yè)成為萬欣U國公司的大客戶。萬欣U國公司在U國逐步立穩(wěn)腳跟后，開始收購一些

品牌價(jià)值高但經(jīng)營不善的公司。1999年萬欣U國公司收購L公司，這筆收購使它取代L

公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購T公司，從而成

為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。2001年萬欣U國公司乂收購U國零售商

A公司，獲得了A公司的汽車制動(dòng)器技術(shù)與品牌、U國連鎖維修店和采購渠道。萬欣U國

公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，例如在收購L公司時(shí)，為了繞開工會(huì)的制約,

萬欣U國公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購；在收購T公司時(shí)，萬欣U國公司不僅沒有解雇富

余員工，還擴(kuò)建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過難關(guān)。萬欣U國公司在與當(dāng)?shù)乜蛻?/p>

的積極互動(dòng)中彰顯自己的信譽(yù)和能力，讓外界逐漸了解并默許這家零部件企業(yè)的發(fā)展壯大。

資料二2003年萬欣U國公司正式成為主機(jī)廠的-一級(jí)供應(yīng)商，同時(shí)收購K公司，該公司是

翼型萬向節(jié)傳動(dòng)軸的發(fā)明者和全球最大的一級(jí)供應(yīng)商；2005年萬欣U國公司收購U國F

汽車公司的一級(jí)供應(yīng)商S公司和軸承企業(yè)G公司。一系列成功的收購進(jìn)一步為萬欣U國

公司的信譽(yù)和形象加碼.2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)，汽車產(chǎn)業(yè)是受影響最大的產(chǎn)業(yè)之一,

U國三大汽車公司都陷入困境。原本現(xiàn)金流耐受力就較差的企業(yè)在危機(jī)沖擊下紛紛倒下，

眾多供應(yīng)商走向破產(chǎn)。而謹(jǐn)慎的資金管控措施讓萬欣U國公司在金融危機(jī)中保持良好的經(jīng)

營狀況。此前萬欣U國公司成功的幫助這些危機(jī)企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面，在業(yè)內(nèi)累積了不錯(cuò)的聲譽(yù),

危機(jī)爆發(fā)后很多企業(yè)主動(dòng)找到萬欣U國公司希望能夠被其收購，萬欣U國公司曾經(jīng)在競

購H公司時(shí)敗于一家私募基金公司，而在金融危機(jī)的沖擊下這家期金公司被迫清盤，H公

司的管理層主動(dòng)溝通希望被U國公司收購。金融危機(jī)中萬欣U國公司找到了進(jìn)一步發(fā)展

的突破口。萬欣U國公司意識(shí)到金融危機(jī)前公司要盡可能適應(yīng)和服從外部環(huán)境的要求，危

機(jī)后公司則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身，尤勢(shì)，朝更有利的方向施加影響。萬欣U國公司運(yùn)用自身和總部

獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)外部資源，幫助很多危機(jī)中的U國企業(yè)渡過難關(guān)，并作出“即使公司有

困難，仍然保證一不裁員、二不減薪、三不減福利”的承諾.DR公司是一家汽車感應(yīng)器公

司，在金融危機(jī)中不得不出售。出售前公司所有者聯(lián)系了萬欣U國公司收購過的公司，了

解到這些公司被收購后得到萬欣U國公司及其總部