中秋國慶慰問品采購整體服務(wù)設(shè)想與策劃

中秋國慶慰問品采購整體服務(wù)設(shè)想與

策劃

目錄

第一節(jié)項目服務(wù)理念............................3

一、服務(wù)理念................................3

二、質(zhì)量理念................................3

三、管理理念................................4

四、安全理念................................4

第二節(jié)項目服務(wù)內(nèi)容............................5

一、服務(wù)目標(biāo)................................5

二、服務(wù)模式................................6

三、服務(wù)范圍................................6

四、服務(wù)措施...............................10

五、服務(wù)優(yōu)勢...............................12

第三節(jié)項目服務(wù)需求...........................13

一、項目概況...............................13

二、采購需求...............................13

第四節(jié)項目重難點(diǎn)分析.........................13

一、重難點(diǎn)分析.............................13

二、相應(yīng)的措施.............................14

第五節(jié)項目服務(wù)優(yōu)勢...........................16

一、采購備貨優(yōu)勢...........................16

二、配送經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢...........................20

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三、供貨便利優(yōu)勢...........................21

第六節(jié)項目實(shí)施承諾...........................22

一、項目完成承諾...........................22

二、項目進(jìn)度承諾...........................22

三、供貨時間承諾...........................23

四、產(chǎn)品質(zhì)量承諾...........................24

五、售后服務(wù)承諾...........................25

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第一節(jié)項目服務(wù)理念

一、服務(wù)理念

我公司自成立以來，一直秉承“以合理的價格，完善的

服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貨物”的經(jīng)營理念，通過不斷創(chuàng)新，

來滿足我們所服務(wù)的客戶的潛在需求，通過不斷努力，使公

司逐步走向規(guī)范化、流程化、科學(xué)化。

1.宗旨：熱情服務(wù)、細(xì)致周到、持之以恒、精益求精。

2.方針：一切為客戶著想，努力為客戶分憂。

3.追求：用我們的誠心、專心，換取客戶的放心。

4.責(zé)任：貼心服務(wù)，讓客戶無后顧之憂。

二、質(zhì)量理念

1.公司始終堅持“質(zhì)量第一，客戶第一，信譽(yù)第一”的

原則，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，在經(jīng)營中一貫堅持按

國家標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)真要求自己，以保證產(chǎn)品質(zhì)量及客戶的利益。

在此我們鄭重聲明：本公司采購產(chǎn)品及其運(yùn)輸完全符合國家

行業(yè)標(biāo)作及客戶所要求的標(biāo)準(zhǔn)。

2.按照合同約定執(zhí)行貨物包裝運(yùn)輸，一般情況XX小時

內(nèi)到貨，特殊情況XX小時或雙方商議，由我公司負(fù)責(zé)在規(guī)

定的期限內(nèi)送到采購方指定地點(diǎn)，以保證及時供應(yīng)。

3.本公司保證所供應(yīng)的產(chǎn)品為完全符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

及客戶所要求的本廠標(biāo)準(zhǔn)，并且是全新的，對質(zhì)量完全負(fù)責(zé)，

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否則買方有權(quán)終止合同。

三、管理理念

1.積極倡導(dǎo)“管理和項目質(zhì)量息息相關(guān)”的理念。因此，

必須要對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運(yùn)作模式

都有比較全面透徹地了解和認(rèn)識，使公司全體員工的政策理

論水平和管理技能都要有穩(wěn)定而明顯的提升。在不斷提高全

體工作人員素質(zhì)的同時，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方

式，在公司內(nèi)部形成愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良

好氛圍。

2.尤其是在本次中秋國慶慰問品采購項目中，其必須依

照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使

職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對秩序的管理。沒有管理，項目質(zhì)量

就無法得以保障，項目人員的一舉一動，一言一行，每時每

刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。因此，我們

必須明確，管理是手段，工作質(zhì)量才是目的，通過有效管理，

保證本次工作的圓滿完成。

四、安全理念

生命無價，安全為天，生命對于每個人只有一次，我們

應(yīng)該尊重生命、珍愛生命。安全第一，預(yù)防為主，安全是生

產(chǎn)經(jīng)營的本質(zhì)需要和必然要求，只有在職工的生命安全得到

切實(shí)保證、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行得以保障的情況下，企業(yè)才能

持續(xù)健康和諧地發(fā)展。

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第二節(jié)項目服務(wù)內(nèi)容

一、服務(wù)目標(biāo)

（一）總目標(biāo)

1.中秋國慶慰問品質(zhì)量合格率100%；

2.慰問品衛(wèi)生安全率100%；

3.采購方滿意率98%以上；

4.送貨準(zhǔn)時率100%；

5.產(chǎn)品破損率控制在0.01%以內(nèi)。

（二）部門目標(biāo)

1.采購部與物控部

（1）主要物資采購合格率100%；

（2）合同、訂單履約率100%；

（3）顧客滿意率99%以上；

（4）貨物檢查驗(yàn)收合格率100%；

（5）食品生產(chǎn)商資質(zhì)文件，檢驗(yàn)（檢疫）合格證明效

證率100%；

（6）記錄完善率100%。

2.配送部

（1）配送貨物完好率100%；

5

（2）各工序批次月巡檢嚴(yán)重不合格0次；

（3）記錄完善率100%。

二、服務(wù)模式

1.我公司擁有專業(yè)的配送服務(wù)團(tuán)隊，對中秋國慶慰問品

進(jìn)行批量、集中采購，降低進(jìn)價、降低費(fèi)用，節(jié)約開支、擴(kuò)

大市場，實(shí)現(xiàn)縱向管理集約化、橫向經(jīng)營連鎖化，最大限度

地保障客戶的利益。

2.我公司在管理上堅持軍事化、規(guī)范化、專業(yè)化、國際

化管理理念。在職能分工、目標(biāo)設(shè)定、過程監(jiān)控、效果反饋

等方面實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)作，使企業(yè)時刻保持旺盛的創(chuàng)新力和高

效的執(zhí)行力。

3.我公司注重增強(qiáng)產(chǎn)品配送各環(huán)節(jié)效率的對比評價，加

強(qiáng)從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)全體員工的使命感、責(zé)任感

和緊迫感，不斷提升員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和團(tuán)隊文化，

從而為客戶提供更好的慰問品采購配送服務(wù)。

三、服務(wù)范圍

（一）質(zhì)量保證服務(wù)

1.包裝食品類、糧油類、生鮮類和副食類產(chǎn)品質(zhì)量要求：

（1）遵守《中華人民共和國食品安全法》《中華人民

共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量

法》、《中華人民共和國動物檢疫法》等相關(guān)國家和XX省

規(guī)定，嚴(yán)格保證食品質(zhì)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國家各級強(qiáng)制

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性規(guī)范要求。出現(xiàn)因食品質(zhì)量導(dǎo)致食物中毒的事故發(fā)生，我

公司承擔(dān)一切法律責(zé)任。

（2）嚴(yán)格禁止供應(yīng)如下食品：

1）腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混

有異物或其他感官性狀異常，對人體有害的；

2）含有毒、有害物質(zhì)或被有害物質(zhì)污染，對人體身體

健康有害的；含有質(zhì)量要求嚴(yán)重超出標(biāo)準(zhǔn)限量的農(nóng)藥殘留、

獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的；

3）未經(jīng)動物部門檢疫、檢驗(yàn)或者檢疫、檢驗(yàn)不合格的

肉類及其制品；

4）病死、毒死或不明死因的禽、蓄、獸、水產(chǎn)動物等

及其制品；

5）使用非食品原料加工的，加入非食品用化學(xué)物質(zhì)或

將非食品當(dāng)作食品的。

2.日用品類產(chǎn)品質(zhì)量要求：

（1）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)

規(guī)定，嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，符合

國家各級強(qiáng)制性規(guī)范要求。出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致使用者發(fā)生

使用事故，我公司承擔(dān)一切法律責(zé)任。

（2）嚴(yán)格禁止供應(yīng)如下產(chǎn)品：

1）未經(jīng)過產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的；

2）已使用過、磨損、損壞、失去使用性能的產(chǎn)品；

3）含有毒、有害物質(zhì)或被有害物質(zhì)污染，對人體身體

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健康有害的；含有嚴(yán)重超出標(biāo)準(zhǔn)限量的重金屬、污染物質(zhì)以

及其他危害人體健康的。

3.其他品類產(chǎn)品質(zhì)量要求：

所提供的慰問品（商品），是在全國性銷售平臺上有售，

產(chǎn)品的質(zhì)量需符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

（二）產(chǎn)品定價服務(wù)

供貨產(chǎn)品定價合理，線上商城平臺或線下實(shí)體店內(nèi)的零

售產(chǎn)品價格不出現(xiàn)高于全國性網(wǎng)絡(luò)電商平臺自營店或品牌

旗艦店即時價格10%的情況（非促銷折扣的同類型、同品牌、

同容量的商品）。

（三）供貨要求

1.線上平臺下單，快遞配送供貨

具備線上商城平臺，方便線上商城自行選購慰問品，下

單后提供配送到家服務(wù)（具備線上商城平臺證明材料，包括

但不限于平臺網(wǎng)站、網(wǎng)頁商品介紹、線上商品數(shù)量、平臺運(yùn)

營情況等）。

2.線下實(shí)體店自提供貨

具備至少一家實(shí)體店，方便在實(shí)體店提取慰問品，可在

XX市范圍內(nèi)自營的任意一家實(shí)體店提貨（具備實(shí)體店證明材

料，包括但不限于實(shí)體店介紹、實(shí)體店人員情況、門店經(jīng)營

情況等）。

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（四）配送服務(wù)

1.提供自營型配送、第三方物流配送或自營+第三方物

流的配送方式保障線上下單產(chǎn)品準(zhǔn)時送達(dá)配送地點(diǎn)。

2.建立針對本項目的配送服務(wù)團(tuán)隊，及時處理包裹損

壞、包裹遺失、包裹送錯等問題。

3.建立配送服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，提升配送服務(wù)質(zhì)量。

4.食品采購及配送時，使用符合衛(wèi)生要求的封閉式運(yùn)輸

車輛（汽車），運(yùn)輸車輛及用具清潔衛(wèi)生，做好在運(yùn)輸途中

的防雨、防塵、保溫。每次運(yùn)輸食品前進(jìn)行清洗消毒，在運(yùn)

輸過程中注意保持清潔，運(yùn)輸后進(jìn)行清洗，防止食品在運(yùn)輸

過程中受到污染。

（五）售后服務(wù)

1.本項項目服務(wù)期為自合同簽訂之日起365個日歷日，

針對未在提貨憑服務(wù)證發(fā)放后90個日歷日內(nèi)使用的提貨憑

證，提供一次無償更新服務(wù)。

2.完善的售后服務(wù)體系，提升售后服務(wù)品質(zhì)。

3.針對所有商品因驗(yàn)收貨物時不能直接判斷質(zhì)量的，在

使用過程中發(fā)現(xiàn)不合格商品，作退換貨處理。

（六）應(yīng)急處理服務(wù)

針對發(fā)生惡劣天氣及不可抗拒自然災(zāi)害等特殊情況，提

供相應(yīng)應(yīng)急處理服務(wù)方案，及時解決突發(fā)問題。

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（七）疫情防控服務(wù)

1.完善的產(chǎn)品溯源體系，所有供貨產(chǎn)品都可以追溯。

2.完善的防疫工作體系，員工上崗工作前符合防疫標(biāo)準(zhǔn)

工作環(huán)境按標(biāo)準(zhǔn)殺菌、消毒。

3.完善的疫情防控期間配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對同單不同種

類產(chǎn)品配合包裝，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>

4.完善產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（包括但不限于農(nóng)殘檢測、瘦肉精

檢測、產(chǎn)品質(zhì)量檢測等），保障產(chǎn)品安全。

四、服務(wù)措施

1.合理設(shè)計和安排人力資源。我司根據(jù)各員工特長，合

理安排，人盡其才，責(zé)任到人，最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊精神和

個人的潛能，為企業(yè)和客戶單位謀取最大利益。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，高度重視慰問品食品類安全管

理與監(jiān)督工作。食品供應(yīng)服務(wù)工作要以“生命第一”、“安

全重于泰山”為指導(dǎo)思想，充分認(rèn)識食品安全工作的重要性

和緊迫性，要以保障消費(fèi)者飲食衛(wèi)生安全為重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，

切實(shí)抓好食品安全管理工作。

3.密切配合，強(qiáng)化監(jiān)督，把慰問品安全管理工作落到實(shí)

處。

（1）慰問品安全管理工作堅持預(yù)防為主的工作方針，

實(shí)行具體責(zé)任人具體實(shí)施，分管領(lǐng)導(dǎo)主管督查，公司負(fù)責(zé)人

監(jiān)督指導(dǎo)的工作機(jī)制。建立健全慰問品配送安全工作責(zé)任

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制，做到責(zé)任到人、人員到崗、措施到位。分管領(lǐng)導(dǎo)、公司

負(fù)責(zé)人要強(qiáng)化責(zé)任、經(jīng)常性監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整

改意見，對違反操作規(guī)程和整改不到位的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依

照有關(guān)條例嚴(yán)肅處理。

（2）對從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查，確保持證上崗。

（3）加大對貨物購買、貨物存放的檢查力度，嚴(yán)禁不

合格慰問產(chǎn)品流入倉庫，尤其是食品類，要確保消費(fèi)者飲食

安全。

（4）建立定期檢查責(zé)任制，簽訂責(zé)任書，實(shí)施檔案管

理，一級抓一級，層層落實(shí)責(zé)任制，一旦出現(xiàn)中毒事件，立

即啟動追究機(jī)制，努力將配送慰問品的安全管理工作納入依

法管理的軌道。

4.突出重點(diǎn)，擴(kuò)大宣傳，確保慰問品食品類衛(wèi)生安全。

我公司把食品衛(wèi)生管理工作重心下移，重點(diǎn)抓好具體責(zé)任

人、分管領(lǐng)導(dǎo)等對食品衛(wèi)生監(jiān)督和考核，并日常量化，張榜

公布。加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作：食品衛(wèi)生安全工作要做好以

下幾點(diǎn)，預(yù)防食物中毒：

（1）嚴(yán)把采購關(guān)。堅持采購索證制度（營業(yè)執(zhí)照、檢

驗(yàn)檢疫合格證等），落實(shí)采購、驗(yàn)貨人員的責(zé)任制。

（2）嚴(yán)把儲藏關(guān)。食品儲藏標(biāo)識要清楚，位置要合理，

預(yù)防過期食品。

（3）嚴(yán)把保管關(guān)。嚴(yán)格根據(jù)不同食品對儲存條件的要

求進(jìn)行存儲，確保不出現(xiàn)因存儲不當(dāng)造成食品變質(zhì)的情況；

堅持留樣制度。

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（4）嚴(yán)把從業(yè)人員關(guān)。要落實(shí)從業(yè)人員的健康證，操

作要規(guī)范，合乎規(guī)程。

（5）嚴(yán)把環(huán)境關(guān)。防治四害，有效消除老鼠、蟑螂、

蒼蠅和其他有害昆蟲；要有紗窗、紗門等防護(hù)設(shè)施，工作人

員的工作服要清潔消毒。

五、服務(wù)優(yōu)勢

我司擁有專業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)輸車輛和先進(jìn)的檢驗(yàn)檢測設(shè)備，

全體工作人員均持健康證上崗，確保為客戶單位提供安全、

專業(yè)的慰問品配送服務(wù)。

1.人員方面，我公司有多名慰問品采購、檢驗(yàn)及配送經(jīng)

驗(yàn)豐富的員工團(tuán)隊，他們均工作勤懇、敬業(yè)，具有較高的專

業(yè)技能。

2.價格方面，我司對慰問品實(shí)行集中采購，在采購價格

上獲得更大優(yōu)勢；即使某些時候價格相同，在質(zhì)量上也更勝

一籌。

3.運(yùn)輸方面，我公司有專門廂式貨車、冷鏈車配送，方

便、快捷。能確保配送時間、質(zhì)量穩(wěn)定。

4.慰問品食品類安全方面，我公司嚴(yán)格控制食品采購程

序、嚴(yán)格審查供應(yīng)商各項資質(zhì)證書和產(chǎn)品檢驗(yàn)報告，且我公

司擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備和儀器，從各個方面確保為客戶提供

安全的食品。

5.經(jīng)驗(yàn)方面，我公司慰問品配送工作經(jīng)驗(yàn)豐富，曾為多

家知名企業(yè)配送慰問品，積累了豐富的慰問品配送經(jīng)驗(yàn)。

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我司把慰問品安全放在第一位，在經(jīng)營活動中，重品質(zhì)、

重信譽(yù)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三節(jié)項目服務(wù)需求

一、項目概況

1.項目名稱：XX中秋國慶慰問品采購項目

2.采購預(yù)算：XX萬元

3.服務(wù)地點(diǎn)：XX市

4.本項目采購標(biāo)的所屬行業(yè)：零售業(yè)

二、采購需求

序號商品品類（一級品類）商品名稱（二級品類）

1包裝食品類休閑食品、沖調(diào)食品、營養(yǎng)保健品等

2糧油類食用油、米面、五谷雜糧等

3生鮮類果蔬、肉蛋水產(chǎn)、奶制品等

4副食類罐頭食品、調(diào)味品、糖茶等

5日用品類洗化用品、家庭清潔用品、家紡用品等

第四節(jié)項目重難點(diǎn)分析

一、重難點(diǎn)分析

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1.采購單位對中秋國慶慰問品的需求品類及數(shù)量較多，

品質(zhì)是重中之重，對原材料的檢測把關(guān)尤為重要。

2.中秋國慶慰問品食品類安全管控。食品安全工作本身

社會關(guān)注度高，稍有不慎容易引起重大安全事故以及輿情事

件，這也是中標(biāo)企業(yè)最難最擔(dān)心的事。

3.對市場行情波動信息的掌握度要精準(zhǔn)，確保所報的優(yōu)

惠率既能滿足采購人的預(yù)期也能最高限度保證慰問品品質(zhì)。

4.售后服務(wù)機(jī)制要完善，能確保出現(xiàn)送貨的貨物質(zhì)量有

問題能及時響應(yīng)，并對貨物立刻進(jìn)行更換，必須在接到采購

人通知后30分鐘內(nèi)對有問題的貨物進(jìn)行更換并交到采購人

指定地點(diǎn)。

二、相應(yīng)的措施

1.我公司擁有專業(yè)檢測室及多種檢測設(shè)備用于中秋國

慶慰問品質(zhì)量檢測與管控，保證所配送產(chǎn)品均符合國家有關(guān)

規(guī)定及招標(biāo)文件相關(guān)要求。

2.慰問品需求品類及數(shù)量繁多。我司提前與供應(yīng)商做好

溝通工作，確保每天凌晨在我司完成裝配，做到不缺貨不少

貨。目前，我公司在區(qū)內(nèi)多個地區(qū)擁有配送分支場區(qū)，內(nèi)設(shè)

有辦公區(qū)域、分揀車間、加工車間、檢測室、干貨副食倉庫、

糧油米面?zhèn)}庫、冷鮮庫、配送車隊，有直供的無公害蔬果、

鮮活類種植養(yǎng)殖基地，并長期與品牌廠商進(jìn)行合作，簽訂了

直供協(xié)議，保證供貨的及時性，不用臨時采購。

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3.與第三方質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作，并定期送檢，監(jiān)控配送

慰問品，對采購方聘請的第三方檢測機(jī)構(gòu)給出的驗(yàn)收、檢測

等監(jiān)管，我公司無條件接收，確保慰問品質(zhì)量合格安全。

4.公司通過成本分析，實(shí)施成本控制，從而有效控制整

個工作系統(tǒng)的總成本：即對采購、配送、質(zhì)量、管理、服務(wù)

等全過程地推行目標(biāo)成本管理，全過程地跟蹤核算控制，以

降低成本，提高效益；對成本和獲利能力有重大影響的制造

成本和關(guān)鍵費(fèi)用進(jìn)行全要素的分析，逐項逐件進(jìn)行核算控

制。為保障采購過程的有效管理，切實(shí)保障供方適時、適質(zhì)、

適量、適價把貨品送到公司，在采購過程管理上，公司采購

部制定了詳細(xì)的工作方案：定價周期表，規(guī)定了各品類定價

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周期，保證不會延遲更新價格；市場價格調(diào)查表，充分了解現(xiàn)

金采購價格的真實(shí)性與市場真正行情；議價表，此表上有調(diào)

查價、供應(yīng)商報價，行業(yè)對比價、有議價、有審核價，確保

價格定制的合理性。

對于送貨過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我司免費(fèi)退換

貨，并能在30分鐘內(nèi)將所換貨補(bǔ)齊并交到采購單位指定地

點(diǎn)。如若延誤，全部損失由我司承擔(dān)。

第五節(jié)項目服務(wù)優(yōu)勢

一、采購備貨優(yōu)勢

（一）采購優(yōu)勢

1.食品類優(yōu)勢

（1）蔬果類產(chǎn)品優(yōu)勢：來源于無公害、有機(jī)蔬菜基地、

批發(fā)市場

無公害蔬菜基地：無公害蔬菜種植基地，滿足日常所需

的蔬菜品種，均實(shí)現(xiàn)了單品基地化。通過訂單農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了種

植、施肥、采收、分揀、配送的標(biāo)準(zhǔn)化管理。所有產(chǎn)品都要

在源頭基地進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測，檢測合格后才能采摘。

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（2）肉禽

類來源：肉禽類

來源于大型屠

宰場、養(yǎng)殖基

地。

我公司制

定了規(guī)范的采

購制度，確保所

購中秋國慶慰問品質(zhì)量。實(shí)行嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，肉類

供應(yīng)商所供應(yīng)鮮肉必須是在國家認(rèn)定屠宰場屠宰，并要提交

符合國家產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的檢疫檢測證明報告，以及供應(yīng)商合

格的資質(zhì)證明。

（3）水產(chǎn)類來源：大型養(yǎng)殖場、水產(chǎn)品批發(fā)市場

每日有專業(yè)質(zhì)檢員對水產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可

收貨，對于不合格的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理，水產(chǎn)品保證生猛

鮮活，肉質(zhì)新鮮，我司質(zhì)檢部會對水產(chǎn)品進(jìn)行檢測。在配送

至客戶后由我司專業(yè)配送員將殺好魚、魚鱗刮除去除內(nèi)臟、

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魚鰓，去除腹內(nèi)黑膜，保證肉質(zhì)新鮮，無病毒，不含有害物

質(zhì)。

（4）鮮禽蛋的來源：

經(jīng)過對供應(yīng)商的層層把關(guān)，精選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，禽蛋全部

來自生態(tài)農(nóng)場，安全養(yǎng)殖；禽蛋運(yùn)輸從基地到配送中心采取

全程冷鏈，保證禽蛋新鮮；禽蛋出貨前需嚴(yán)格檢測，并定期

送至有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測，層層把關(guān)，各個環(huán)節(jié)可

控，不使用抗生素、激素等，全面保障蛋品安全。

（5）糧油的來源：

我公司采取“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的模式，與國際、國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的

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糧油生產(chǎn)商開展深度的合作，優(yōu)質(zhì)糧油供應(yīng)商簽訂了經(jīng)銷協(xié)

議，實(shí)現(xiàn)“廠家——配送中心——客戶”直供體系，確保為

客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的中秋國慶慰問品。

我公司現(xiàn)所采購產(chǎn)品主要是以XX省內(nèi)及全國各地名優(yōu)

企業(yè)為主，并對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格考察，從供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、

環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、市場的信譽(yù)度、品牌的知名度出發(fā)，

經(jīng)綜合考察合格后才與其合作。

（6）日用品來源

傳統(tǒng)的線下采購，需要供應(yīng)商的發(fā)掘、溝通、談價、比

價、議價、合同的簽訂、物流的跟催等流程，耗時太長，我

公司充分利用互聯(lián)網(wǎng)高效、信息曝光快的特點(diǎn)，普遍縮短采

購時間，有效解決線下采購的不足。

線上的采購可以有效的收集供應(yīng)商的大數(shù)據(jù)庫，通過信

息平臺，有更多的可選擇的優(yōu)質(zhì)資源，可供采購商選擇和了

解，解決了采購商的時間成本。

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此外，通過線上采購信息平臺節(jié)省人工成本。傳統(tǒng)線下

的采購需要專門的采購人員在負(fù)責(zé)采購事宜，線上的采購則

節(jié)省了人工成本。

（二）備貨優(yōu)勢：

我公司就近配送點(diǎn)XX離采購單位指定收貨地點(diǎn)車程僅

XX分鐘，對于備貨具有良好的便利性，保證能快速響應(yīng)并及

時對采購訂單進(jìn)行回應(yīng)。

我公司有大型倉儲場地，保證能儲備客戶需求的中秋國

慶慰問品數(shù)量。

二、配送經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢

我公司配備有大型的倉儲室，自有及租賃的運(yùn)輸車多

臺，針對項目有完善配套的配送措施；在配送期間能做好優(yōu)

化線路計劃，服務(wù)配送過程中進(jìn)一步配送線路優(yōu)化，滿足采

購單位的時間需求。并能不斷改善配送方案，對貨物要求、

配送服務(wù)進(jìn)一步改善。

從產(chǎn)品采購、入庫、出庫、配送到客戶手中的一條龍服

務(wù)，通過系統(tǒng)化的管理、配套的物資配送流程管理，穩(wěn)定的

貨源輸出，來達(dá)到及時、高效、保質(zhì)的配送服務(wù)。

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三、供貨便利優(yōu)勢

我公司在XX有穩(wěn)定的配送場地，距離采購人指定配送

點(diǎn)位置約XX分鐘車程；我公司采取就近配送點(diǎn)配送，完全

能滿足采購要求在收到采購人下單確認(rèn)后1小時內(nèi)將慰問品

配送到采購人指定地點(diǎn)（附：地圖軟件距離查詢截圖）。

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第六節(jié)項目實(shí)施承諾

一、項目完成承諾

致XX單位：

為保證按質(zhì)按量完成項目，我司將承諾如下：

1.對合同條件的承諾：承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的

要求和合同條件的約束；

2.供貨期限承諾：如果中標(biāo)，我司保證在接到供貨通知

后，在規(guī)定時間內(nèi)供應(yīng)中秋國慶慰問品；

3.產(chǎn)品質(zhì)量承諾：保證我公司供應(yīng)的中秋國慶慰問品符

合招標(biāo)文件的采購要求，確保慰問品驗(yàn)收合格保質(zhì)保量；

4.合法合規(guī)承諾：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保投標(biāo)活

動全過程合法合規(guī)；

5.提交結(jié)算資料的承諾：在中秋國慶慰問品完成供貨后

7日內(nèi)，一次性提交完整有效的結(jié)算資料；

6.和采購單位配合方面的承諾：保證與采購單位積極配

合，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求完成本次項目。

投標(biāo)單位（蓋章）：

投標(biāo)人授權(quán)代表（簽字）：

日期：

二、項目進(jìn)度承諾

致XX單位：

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XX項目由我公司負(fù)責(zé)供貨，根據(jù)招標(biāo)文件及合同提出的

時間要求，我方將配備精兵良將，嚴(yán)格按照相應(yīng)進(jìn)度計劃，

為你方服務(wù)。

從XX月XX日至XX月XX日，按照供貨進(jìn)度合理有效地

安排供貨工作，保證滿足在XX月XX日前完成供貨要求。如

我方延誤而造成損失，我方將嚴(yán)格承擔(dān)賠償責(zé)任。

特此承諾。

投標(biāo)單位（蓋章）：

投標(biāo)人授權(quán)代表（簽字）：

日期：

三、供貨時間承諾

致XX單位：

為保證按時完成項目，我司將承諾如下：

1.我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品

質(zhì)量要求及時供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定

地點(diǎn)后，由用戶組織對中秋國慶慰問品進(jìn)行驗(yàn)收。中秋國慶

慰問品運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我單位承擔(dān)。

2.按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)

收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。

3.我方中標(biāo)后，特成此項目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時、

按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4.若不按時完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切

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損失和費(fèi)用。

投標(biāo)單位（蓋章）：

投標(biāo)人授權(quán)代表（簽字）：

日期：

四、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

致XX單位：

我公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系的規(guī)定，并一貫

秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，從合同評審、慰問品

采購、慰問品驗(yàn)收等，層層把關(guān)，層層有記錄，確保產(chǎn)品的

質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不把不合格的產(chǎn)品配送

給用戶單位，做到每件產(chǎn)品都100%合格，在未來的合作過程

中，我公司將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)

讓用戶單位感到物有所值。我公司對提供給用戶單位的產(chǎn)品

的質(zhì)量承諾如下：

我公司保證我方所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)拆封的，完全

符合國家、行業(yè)及地區(qū)現(xiàn)行相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的正品；我公司

對由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷以及我公司自身的原因而發(fā)生的任何

產(chǎn)品使用問題負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我