中央空調改造質量保證體系及措施

中央空調改造質量保證體系及措施

目錄

第一節(jié)質量管理體系............................3

一、質量管理體系建立原則....................3

二、建立質量管理體系........................4

三、質量保證體系............................4

第二節(jié)各部門及主要人員的質量職責..............6

一、質量管理領導小組質量職責................6

二、項目經理質量職責........................6

三、項目工程師質量職責......................7

四、施工員質量職責..........................7

五、技術員質量職責..........................7

六、質檢員質量職責..........................8

七、試驗員質量職責..........................8

八、計量員質量職責..........................9

九、材料員質量職責..........................9

第三節(jié)工程質量管理制度.......................10

一、圖紙審核制度...........................10

二、技術交底制度...........................11

三、測量復核制度...........................11

四、材料進場檢驗制度.......................11

五、工程質量驗收制度.......................13

六、文件資料記錄制度.......................13

1

七、驗收合格產品保護制度...................14

八、不合格品控制程序.......................14

九、工程質量檢查評比制度...................15

第四節(jié)質量技術保證措施.......................15

一、質量要求...............................16

二、計劃措施...............................16

三、組織措施...............................18

四、技術管理措施...........................19

五、完成目標的獎懲措施.....................22

六、采購物資質量保證措施...................22

七、成品保護措施.........................23

第五節(jié)工程質量缺陷及事故報告與調查處理.......23

第六節(jié)工程質量管理檢查.......................26

一、檢查的主要內容.........................26

二、質量檢查考評的程序與時間安排...........27

第七節(jié)工程質量獎罰...........................27

一、獎勵款項...............................27

二、罰款款項...............................28

三、罰款標準...............................28

2

第一節(jié)質量管理體系

一、質量管理體系建立原則

1.本項目對工程質量實行“領導班子監(jiān)督、工程部管理、

質檢部控制”的監(jiān)督管理體系，同時接受公司技術質量部和

政府質量監(jiān)督部門的監(jiān)督和指導，并接受監(jiān)理和建設單位的

質量管理。

2.為保證質量方針、目標的實現，在項目部組織機構的

基礎上，建立建全項目部工程質量管理機構，形成全員、全

過程、全方位的三全質量保證措施體系。采用信息化質量控

制手段，使質量控制標準化、質量評價數據化。

3.項目部成立以項目經理為組長，副經理、總工程師為

副組長，相關職能部門負責人參加的項目質量管理小組，負

責整個項目的質量監(jiān)督管理工作。項目各作業(yè)區(qū)設專職質檢

員，明確職責，歸口本項目工程質量管理工作，開展質量監(jiān)

督檢查、質量信息管理及體系評價，保證其質量體系的有效

運行。

4.項目的質量控制和實施，采取將要素層層分解，使每

一個要素都明確落實到相關職能部門和相關責任人。項目經

理是工程質量的第一責任人，對承建工程的質量負主要領導

責任；總工程師對工程質量負技術責任；相關管理負責人對

工程質量負相應的管理責任；各作業(yè)區(qū)技術主管對工程質量

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負直接責任。

5.本項目的實施過程采取“事前、事中、事后質量監(jiān)控

程序”，并制定“階段質量控制要點”。施工過程中，每道工

序的質量檢查必須遵守“工序質量檢查流程”。建立并完善

“項目質量管理制度”和“工程質量缺陷及事故報告與調查

處理”等保證措施。在質量制度措施的運行中須填寫對應的

管理記錄表。

二、建立質量管理體系

1.在工程施工中，我公司嚴格按照在工程施工中，我公

司嚴格按照標準要求建立質量保證體系。建立健全質量組織

結構，優(yōu)化資源配置，使整個項目部成為一個團結高效的戰(zhàn)

斗集體，以確保各質量體系要素在履約過程中處于全面的、

全過程的受控狀態(tài)。

2.在工程開工前，由項目質量經理主持編制、項目經理

負責發(fā)放本工程的項目質量保證計劃，作為本項目質量管理

的綱領性文件，建立本項目的質量保證體系。設立專職質量

員進行日常事務的處理。

3.質量經理--質量管理部門--專職質檢員--班組兼職

質檢員組成的四級質量管理網絡，負責對施工質量進行檢

查、監(jiān)督與管理。

三、質量保證體系

建立以項目經理為首的質量崗位責任制，明確崗位的質

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量職能、責任及權限，定期開展質量統(tǒng)計分析活動，掌握工

程質量動態(tài)，全面控制各分部分項工程質量。

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第二節(jié)各部門及主要人員的質量職責

一、質量管理領導小組質量職責

1.認真貫徹國家、建設部有關工程質量的法律、法規(guī)、

條例以及規(guī)范、規(guī)定、標準等；

2.建立健全工程質量保證體系，健全機構，配齊人員，

制定規(guī)劃，建立質量管理的規(guī)章制度，完善管理機制和質量

責任制；

3.定期組織召開質量管理領導小組會議，研究解決存在

的問題，確保工程質量保證體系及工程質量處于良性運轉和

可控狀態(tài)；

4.定期或不定期地組織工程質量檢查和評比，促進工程

質量水平的不斷提高。形成和建立工程質量監(jiān)督機制，嚴格

獎懲制度，調動各項目創(chuàng)優(yōu)質工程的積極性。

二、項目經理質量職責

1.對承接項目的工程質量滿足用戶要求負責。

2.對按質量體系文件要求對工程項目進行有效管理和

控制。

3.負責下發(fā)質量計劃編制任務、批準組織實施質量計

劃，組織確定能滿足施工需要的人員、材料、設備、機具和

技術措施等。

4.負責建立項目管理崗位責任制。

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三、項目工程師質量職責

1.全面負責項目技術管理工作，確保工程質量達到預期

目標。

2.負責編制項目質量計劃，施工組織設計或施工方案，

貫徹執(zhí)行技術標準、驗收規(guī)范及公司質量體系文件。

3.負責竣工資料的匯總，并對技術資料的準確性、真實

性、完整性負責。

4.負責組織業(yè)主、設計單位、監(jiān)理進行驗收。

5.負責施工過程中的一般不合格品的處置和參與嚴重

不合格品的評審。

6.負責審批工程需用物資計劃。

7.負責制定檢驗計劃和組織實施。

8.負責審批防護措施。

四、施工員質量職責

1.對項目工程質量達到預期目標負直接責任。

2.組織班組熟悉圖紙，并按圖施工。

3.參加上級組織的技術交底，并向班組進行分項工程技

術交底，組織班組進行自檢、交接檢。

4.負責積累施工技術資料，并對其完整性負責。

五、技術員質量職責

1.熟悉圖紙，參加圖紙會審，編制一般工程的施工組織

設計或施工方案。

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2.組織原材料實驗、配合比申請，審查試驗結果，發(fā)現

問題及時上報。

3.參加新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣應用，

貫徹執(zhí)行保證工程質量的各項技術、安全措施。

4.負責對不合格品按要求具體處置并做好記錄。

六、質檢員質量職責

1.對工程質量負有認真檢查、正確核事實上、嚴格把關

上報的責任。必要時提出暫停施工，并及時向上級反映。

2.熟悉圖紙，領會設計意圖，掌握技術要點。

3.負責“過程檢驗和實驗”計劃的執(zhí)行，抽檢主要原材

料、半成品、成品的質量和標識工作，及時檢查施工記錄和

試驗結果。

4.參加隱蔽工程驗收并簽證，參加分項工程質量評定，

并簽字確認。

5.負責分部工程質量評定，參加單位工程的質量評定。

6.參加質量事故調查，負責糾正措施的跟蹤檢查和驗

證。

7.負責施工過程中的輕微不合格品的處置和參與一般

不合格品的評審。

七、試驗員質量職責

1.嚴格執(zhí)行國家有關試件試驗的標準規(guī)范、規(guī)程，做好

試件取樣、存放、養(yǎng)護工作。

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2.執(zhí)行見證取樣和送檢制度，對試件的代表性、真實性

負責。

3.按控制規(guī)程認真進行各種試驗。做好試驗原始記錄，

準確填寫試驗報告，對試驗數據的真實性負責。

4.對試驗中出現的不合格項目應及時報告主管領導，防

止不合格品流轉下一過程。

5.負責實施試驗室所做的試驗室外的檢驗和試驗。

6.負責取樣（樣品）委托試驗室試驗，填寫委托試驗單。

八、計量員質量職責

1.負責現場所需檢驗、測量、試驗設備等計時器具的周

期送檢、標識、維修、封存、報廢工作，確保施工現場所需

計量器具處于合格狀態(tài)。

2.負責建立計量器具臺帳，有關記錄的填寫、保管。

3.負責所需檢驗、測量和試驗設備的采購申請，周期送

檢、標識和維修、保養(yǎng)、封存和報廢申請，負責建立計量器

具臺帳，并做到帳物相符。

九、材料員質量職責

1.負責所有進場物質包括業(yè)主提供的物資的驗收、標

識、貯存、保管和發(fā)放工作。

2.負責所有物質的進場檢驗。

3.對現場使用驗證合格的物資負責，需緊急放行時必須

經項目工程師批準，并做好標識和記錄。

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4.負責進貨物資的外觀尺寸和產品質量合格證的檢查

驗證。

十、資料員質量職責

1.負責工程項目施工技術資料（包括業(yè)主提供的文件）

的收發(fā)管理工作。

2.負責交工資料的收集、整理、匯總、編目工作，對交

工資料的準確性、完整性負責。

第三節(jié)工程質量管理制度

一、圖紙審核制度

1.接到設計圖紙后，由項目部總工程師組織參建有關技

術、質量管理人員認真熟悉審核圖區(qū)組織施工。

2.各工區(qū)應進行施工紙，領會設計意圖，確保施工設計

圖的正確性和有效性。施工圖紙會審無誤后方能下發(fā)至各工

圖的核對、完善工作，發(fā)現缺陷應及時向項目部、設計單位、

監(jiān)理單位反饋信息，未經核對并確認簽章的圖紙，不準開工

使用。

3.實施性施工組織設計送審確認后，由工區(qū)主管工程師

組織全體人員認真學習，找出質量重點監(jiān)控部位和監(jiān)控點，

按照施工任務劃分，各分管的主管工程師負責對所擔負的工

程任務，向作業(yè)班組分項進行經過復核的書面交底，施工過

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程中全程實行技術指導。

二、技術交底制度

經理部負責交底人員由圖紙會審負責人擔任，負責交底

人員要編制交底文件資料和必須的圖表，做到資料齊全、講

解清晰；接收方應徹底弄清交底內容和施工操作方法。技術

交底要認真填寫交底記錄，參加交底人員要逐一簽名。因交

接不清造成質量事故的，要追究相關人員的責任。

三、測量復核制度

1.加強施工技術管理，堅持施工測量復核制。各工區(qū)設

現場測量組，配備專職測量工程師和測量工，以精密導線網

控制中央空調改造工程，確保建筑物定位準確無誤。

2.現場工程測量堅持閉合復核和換手測量復核制，測量

放樣資料必須由技術主管審核后方能交付施工。

3.測量記錄必須真實、整潔、標準，并按規(guī)范其測量誤

差在允許范圍內。測量、計算、復核人員必須在測量記錄簿

上簽名。

四、材料進場檢驗制度

1.工程材料、設備、構配件實施分類、分級管理。

2.物資部門應按計劃保質、保量及時供應材料。材料需

用量計劃包括需要量總計劃、年計劃、季計劃、月計劃、旬

計劃，履行復核和審批手續(xù)。

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3.材料倉庫的選址有利于材料的進出和存放，符合防

火，防水、防盜、防風、防變質的要求。

4.進場材料應有生產廠家的材質證明（包括廠名、品種、

出廠日期、出廠編號、試驗數據）和出廠合格證。按有關質

量標準，對材料外觀、尺寸、性能、數量等進行檢查驗收。

根據驗標規(guī)定的試驗項目、取樣數量和方法進行取樣，取樣

部位和操作方法應符合要求，樣品的質量應能代表該批材料

的質量。有見證取樣要求的，由監(jiān)理工程師到場見證。試驗

結果合格的材料，做好相應的驗收記錄和標識，不合格的材

料應及時更換或退貨，嚴禁使用不合格的材料。

5.各種設備及構配件應開箱檢驗，按供方提供的技術說

明書和質量保證文件進行檢查驗收，質量不符合要求的，應

更換或進行處理，直至合格。

6.進口的材料、設備的檢查驗收，應根據工程所在國有

關法律和規(guī)定辦理。

7.新材料、新產品和新型設備，應具備可靠的技術鑒定，

并應有產品質量標準、使用說明和操作工藝要求，以及有關

試驗和實際應用報告。使用新材料，應經設計、監(jiān)理、建設

單位的認可，辦理書面認可手續(xù)。經檢驗合格的新材料方可

在工程上應用，沒有質量標準或不能證明質量達到合格的材

料，不得使用。

8.計量設備必須經具有資格的機構定期檢定，確保計量

所需要的精度，檢驗不合格的設備不得使用。

9.進場的材料應按型號、品種分區(qū)堆放，并分別編號、

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標識。有防潮濕要求的材料，應采取防潮濕措施，并做好標

識。有保質期要求的庫存材料應定期檢查、防止過期，并做

好標識。易損壞的材料應保護好外包裝，防止損壞。

10.材料使用實行限額領料管理，建立材料使用臺帳，

記錄使用和節(jié)超情況。超限額的用料，用料前應辦理手續(xù)，

填寫領料單，注明超耗原因，經項目部材料管理人員審批。

11.加強施工現場材料管理。材料管理人員應對材料使

用情況進行監(jiān)管，做到工完、料凈、場清。建立監(jiān)管記錄臺

帳，對存在的問題應及時分析和處理。班組應辦理剩余材料

退料手續(xù)。設施用料、包裝物及容器應收回，并建立回收臺

帳。

五、工程質量驗收制度

分項、分部、單位工程完工以后，由經理部質量管理部

門會同監(jiān)理工程師共同組織驗收，各工序施工必須符合標準

后方準轉入下道工序施工。

六、文件資料記錄制度

文件資料記錄，是竣工交驗的重要依據，也是質量追溯

的依據。因此，圖紙審核記錄、技術交底記錄、測量及復核

記錄、隱蔽工程質量檢查記錄、試驗報告單、路基壓實和材

質檢測記錄、變更設計記錄、質量驗收記錄、工程日志簿等

都應通過工程部和試驗室將記錄真實、詳盡、規(guī)范、完整、

簽字齊全的資料移交工程部內業(yè)管理人員，為工程留下完整

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的技術檔案。

七、驗收合格產品保護制度

由項目經理牽頭，建立“成品保護小組”，負責項目的

成品保護。在進行技術交底時，針對工程特點提出相應的成

品保護措施和要求，由“成品保護小組”實行和落實。質檢

員在每道工序的開始和完工時對已驗收完成的成品進行記

錄，對違反制度造成成品損壞的事故進行備案，確定“誰施

工誰負責”原則，落實到人頭，與經濟收入直接掛鉤，對破

壞成品的人員進行經濟處罰。而一旦發(fā)現成品破壞又未有記

錄在案者，則由質檢員負責接受處罰。

八、不合格品控制程序

為了防止工程施工中發(fā)生不合格工序以及質量控制過

程中不合格項重復發(fā)生，項目應建立不合格品控制程序，并

針對常見的質量問題制定預防措施和糾正措施以及處罰辦

法，在技術交底時給予說明。

當施工過程中出現一般不合格時，屬于一般工藝工序施

工不符合規(guī)范要求可及時采取返工時，項目總工程師應組織

工程部門調查分析原因，通知工區(qū)限期整改，同時制定糾正

預防措施，避免再次出現同類情況。

當施工過程中出現嚴重不合格品，即屬于影響結構安

全、嚴重影響使用功能的質量事故時，項目部總工程師應首

先寫出事故報告，組織項目有關部門調查分析事故原因，制

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訂處置方案，必要時通報監(jiān)理和業(yè)主，取得其認可并做好記

錄。項目部組織實施并向公司上報返工損失臺帳。

九、工程質量檢查評比制度

1.項目經理部質量領導小組每月進行一次全面質量檢

查，質檢員、質量巡查員隨時按照分項工程實施檢查。把檢

查的結果真實的向公司報告，對檢查的情況進行分析評價，

對出現的質量問題及時加以糾正。

2.推行全優(yōu)工程考核評選辦法，其標準如下：

（1）計量、結算、施工技術資料齊全，填寫認真，數

量準確；

（2）堅持文明施工，環(huán)保措施符合要求，施工管理井

然有序；

（3）嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動保護安全衛(wèi)生法規(guī)，

無重大人身傷亡及機電設備事故；

（4）工程交工一次驗收合格，并獲得業(yè)主好評；

（5）按合同工期要求，提前或按期竣工；

（6）實現利潤目標，未出現虧損。

（7）及時按要求上報各種質量信息。

3.規(guī)范計量計價制度，對工程質量檢查不合格的工程，

不予計量計價。

第四節(jié)質量技術保證措施

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一、質量要求

我公司將以一流的管理、一流的技術、一流的施工去實

現我們對業(yè)主的承諾，全力實現既定的質量目標，同時與土

建總包方精誠合作。

二、計劃措施

（一）過程質量執(zhí)行程序

責任質量

技三

審工程監(jiān)理

方工

術

交序師進工程

案批操

底作行初師復

檢檢

不合格不合格不合格不合格

基本要素質量工作質量

（二）質量保證程序

實施中優(yōu)化總結

方案經審批方可實施方案保證

執(zhí)行崗位責任制

人員基本要素質量人員素質保證

產品質

技術資料保證

量保證

材料原料、半成品檢驗員原材質量保證

按圖施工

操作按工藝標準要求操作過程保證

周檢維修保養(yǎng)

機具檢測合格方可使用機具保證

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（三）關鍵部位把控

關鍵施工部位檢驗方法

各專業(yè)工種隱蔽工程隱蔽前進行全部檢驗

儀表調校抽樣檢查

重要設備的安裝按工序跟蹤檢查

批量的進場材料抽樣送件；核查合格證明

管道焊接檢查操作焊工的合格證

管道系統(tǒng)試壓件；焊縫檢查到場監(jiān)督

管道系統(tǒng)沖洗到場監(jiān)督

設備試運轉到場監(jiān)督

系統(tǒng)總體調試到場監(jiān)督

（四）施工質量預控及專項質量保證

選擇優(yōu)秀的施工工藝、施工方法，配備優(yōu)秀的施工力量、

使用先進的施工機具，保證各分項工程的施工質量；各分項

工程層層交底、層層落實、記錄完整，做到“凡事有章可尋、

凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有據可查”，對每一重

要分項工程都編制了管理流程，以過程精品保證精品工程。

同時我們將采用“會診制度”與“獎懲制度”相結合的方式

徹底解決施工中出現的問題。

“會診制度”流程圖

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檢查核實分析原因有關部門進行會診

獎罰制度尋根找出責任人

進行復查制定整改措施、落實負責人、整改時間進行反思

三、組織措施

根據組織保證體系圖，建立崗位責任制和質量監(jiān)督制

度，明確分工職責，落實施工質量控制責任，各崗位各負其

職，嚴格做到：

1.貫徹標準建立健全質量保證體系和組織機構。項目經

理為工程第一質量責任者并設專職質檢員對工程全過程進

行完好有效的質量管理和控制。

2.建立健全各級人員崗位責任制，實行目標管理，充分

發(fā)揮好各質能人員、施工員及班組自檢員的作用，層層把關。

3.堅持電焊工、起重工、架子工、機械操作工等特殊工

種人員的持證上崗制。不允許無證操作。

4.積極開展QC小組活動，組織有關人員對重點工序進

行質量控制。

5.對現場人員進行質量意識教育，首先開工前由項目經

理對全體人員進行質量意識教育，其次由項目技術負責人結

合工程特點對全體人員進行質量交底及意識教育，最后各專

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業(yè)工長會同項目專職質檢員對各班組進行詳細的交底和教

育。

四、技術管理措施

（一）施工前

1.認真做好圖紙、資料的會審及驗收工作，做好圖紙會

審，設備隨機圖紙設備質量證明書及其它使用說明書的驗收

工作。

2.確認施工及驗收規(guī)范和產品質量檢驗評定標準，見施

工依據。

3.確認工程項目劃分，在項目質量保證計劃中列出單位

工程，分部工程及分項工程一覽表，見質保計劃。

4.劃分工程類別，確認一般施工過程，關鍵過程和特殊

過程。

5.確認工程質量記錄表格。

6.編制施工組織設計，編制質量保證計劃，確保整個施

工過程質量始終處于受控狀態(tài)。

7.編制重點項目施工方案及技術措施，并及時向有關人

員進行各級技術及質量交底。

8.編制工藝標準，作業(yè)指導書及其它技術交底。

9.落實工序前后檢查工作：檢查施工環(huán)境條件是否滿足

要求，機具和計量器具是否經過檢驗并在有效期內，工程材

料及設備驗收等是否滿足要求。

10.根據圖紙對基礎外型尺寸、標高、螺栓孔中心偏差

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進行驗收，做好復測記錄，及時辦理中間交接手續(xù)。

11.做好技術培訓。

（二）施工過程中

1.嚴格執(zhí)行逐級技術交底制度，要按規(guī)定分層次分階段

地進行。要有文字記錄和交底人及被交底人的簽字手續(xù)。交

底內容要有針對性，突出重點及施工關鍵，明確有關的施工

資料依據，嚴格遵照執(zhí)行，杜絕無椐修改。

2.要定期檢查施工機具，設備的配備是否符合要求，計

量器具和檢驗、試驗設備是否有檢定標識和標準記錄，定期

對設備進行必要的維護和保養(yǎng)，如有不符合要求的情況，應

做好記錄，并報告有關部門處理

3.把好原材料的質量關，堅持嚴格的進貨檢驗、試驗制

度，搬運、儲存、發(fā)放制度。我司多年來已形成一個有質量

保證體系的材料供應系統(tǒng)，有豐富的材料設備采購和控制經

驗。安裝前，施工單位要向監(jiān)理工程師申報，經監(jiān)理工程師

檢查后方可使用，對于業(yè)主提供的設備、材料要認真核實其

材質文件及檢查外觀質量，存在的問題要記錄在案，并提出

處理意見，對于分包商自身，采購的材料要貨比三家，擇優(yōu)

選購，無材質證明或質量低劣的材料堅決杜絕進場使用。

4.在產品的驗收、運輸、儲存、安裝、交付各階段應按

適當的方法進行標識，以便追溯和更正。

5.工長要帶領作業(yè)人員對施工質量進行自檢，堅持開展

“三工序”活動，即檢查上道工序，保證本道工序，使工序

過程始終處于受控狀態(tài)。

20

6.如分項工程施工中出現了重大質量波動，主任工程師

應及時組織有關人員對過程能力進行分析，找出原因，制定

糾正及預防措施，進行改正，并做好記錄。

7.分項工程完成后，由單位工程負責人組織工長、班組

長對分項工程質量進行檢查評定，專職質檢員核定質量等

級。

8.經理部對質量要階段性的組織大、中、小型的檢查、

評定活動，對存在的問題有針對性的質量教育，施工過程中

堅持實行自檢、專檢、交接檢的三檢制度，加強中間交接履

行簽字確認手續(xù)，工程的最終檢驗，試驗應邀請業(yè)主，設計、

監(jiān)理、質量監(jiān)督部門代表參加，辦理相應的檢驗、核驗手續(xù)。

9.施工技術資料和質量驗評資料與施工同步，及時做好

資料的收集整改的匯總工作。

10.對關鍵過程的質量控制要與一般的過程控制不同。

（1）主任工程師組織有關技術、質檢人員及工長，對

關鍵工序所配備人員，施工機具、設備、計量器具和檢驗設

備做全面的評定和檢查，對所要求的工作環(huán)境進行檢查，并

保留檢查記錄。

（2）關鍵工序的質量檢測點要列出名細表，在進入檢

測點前由工長通知專職質檢員，保證及時檢測。

（3）如關鍵工序施工質量出現了重大的波動，主任工

程師應及時組織技術、質檢等人員進行分析研究，找出主要

原因，并采取相應的糾正措施，并經過驗證或認可。

（4）關鍵分項工程完成后，由主任工程師組織技術質

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檢人員和工長參加，對分項工程質量進行檢查評定，專項質

檢員核定質量等級，必要時報顧客代表或工程監(jiān)理認可。

五、完成目標的獎懲措施

保為確保施工質量、安全和施工資源正常供應，同時為

了更進一步搞好工程質量，引進競爭機制故在本工程質量控

制過程中建立獎罰制度、樣板制度。

根據組織保證體系圖，建立崗位責任制和質量監(jiān)督制

度，明確分工職責，落實施工質量控制責任，各崗位各負其

職。

對施工質量優(yōu)秀的班組、管理人員在員工大會上予以表

彰并給予一定的經濟獎勵，激勵他們在工作中始終能把質量

放在首位，使他們能再接再勵，扎扎實實能把工程質量干好。

對施工質量低劣的班組、管理人員通報批評并給予一定的經

濟懲罰，嚴重的予以除名。

六、采購物資質量保證措施

項目經理部物資部負責物資統(tǒng)一采購、供應與管理，并

根據ISO9002質量標準和公司物資《采購控制程序》，對本

工程所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質量檢驗和

控制，主要采取的措施如下：

1.采購物資時，須在確定合格的供方廠家或有信譽的商

店中采購，所采購的材料或設備必須有出廠合格證、材質證

明和使用說明書，對材料、設備有疑問的禁止進貨；

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2.物資供應部委托供方供貨，事先已對供方進行了認可

和評價，建立了合格的供方檔案，材料的供應在合格的供方

中選擇；

3.實行動態(tài)管理。公司物資供應部、工程管理部等主管

部門定期對分供方的實績進行評審、考核，并作記錄，不合

格的供方從檔案中予以除名。

4.加強計量檢測。采購物資（包括供方采購的物資），

根據國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定

要求及按經批準的質量計劃要求抽樣檢驗和試驗，并做好標

記。當對其質量有懷疑時，就加倍抽樣或全數檢驗。

七、成品保護措施

1.設備及附件安裝完，設備間上鎖保護。

2.管道安裝后，嚴格看護，防止其他工種攀附踩蹬，做

腳手架與綁扎點等。

3.施工時注意保護土建成型地面，不能砸壞，劃傷，重

量大的管道設備輕拿輕放。

第五節(jié)工程質量缺陷及事故報告與調查處理

一、項目對工程質量事故以預防為主，實行工程質量缺

陷、事故報告制度。

二、工程質量事故，系指在工程建設過程中由于責任過

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失造成工程倒塌或報廢、機械設備損壞、工程永久性缺陷、

使用標準降低、造成人員傷亡、財產損失及工程需要加固、

補強、返工處理等的事故。

三、在施工進程中或完工后，質量監(jiān)察/檢查人員如發(fā)

現工程存在著技術規(guī)范不允許的質量缺陷，應根據其性質和

嚴重程度，按以下方式處理：

1.當施工中發(fā)現可能引起質量缺陷時，應立即制止，并

及時查出不合格因素，更換不合格的材料、設備或不稱職的

施工人員，或改變不正確的施工方法及操作工藝；

2.當因施工而引起的質量缺陷已出現時，應立即向有關

作業(yè)項目發(fā)出暫停施工的書面指令，待該項目采取了能足以

保證施工質量的有效措施，并對質量缺陷進行了正確的補救

處理，同時得到了監(jiān)理工程師認可后，再書面通知恢復施工；

3.當質量缺陷發(fā)生在某道工序，而且質量缺陷的存在將

對下道工序或分項工程產生不良影響時，應對質量缺陷產生

的原因及責任做出判定，并確定補救方案后，再進行質量缺

陷的處理，經檢查符合要求后方可進行下道工序或分項工程

的施工；

4.工程完工后，發(fā)現工程質量缺陷時，應及時指令有關

作業(yè)項目按規(guī)定要求加固或返工處理；

四、根據作業(yè)項目發(fā)生的質量缺陷，在進行判定、找準

原因和分清責任的同時，確定質量缺陷處理的費用，作為質

量考評的依據，如果類似質量缺陷發(fā)生兩次以上，將作為質

量事故論處。

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五、重視質量缺陷的修補及加固。現場質量工程師要跟

蹤質量缺陷的處理，做好監(jiān)理單位對于工程質量缺陷的監(jiān)督

管理的配合工作，必要時通知設計單位，提出修補加固方案；

修補加固方案應不降低質量標準，并在技術規(guī)范所允許的范

圍內；如果質量缺陷影響結構安全和使用功能，必須進行徹

底返工，并按質量事故進行處罰。

六、質量事故的處理按公司《管理手冊—技術質量管理》

的程序及時報告，不得隱瞞不報，謊報或拖延不報。未經監(jiān)

理工程師現場察看或驗證，不得擅自掩蓋處理，更不允許故

意破壞事故現場，弄虛作假，提供假材料。在查清質量事故

原因并確定責任單位后，按照公司和相應的法律、法規(guī)對責

任單位進行處罰。對于一般質量事故，由監(jiān)理單位認定后，

在規(guī)定時間內通知項目經理部、業(yè)主人員到場，研究處理。

七、實行質量事故快報制度，快報內容:事故的單位、

時間、地點、事故簡要經過、傷亡情況、應急預案的執(zhí)行情

況。重大工程質量事故發(fā)生后，必須在2小時內報中交二航

局，并且24小時內提交書面報告。

八、發(fā)生重大事故的現場保護措施。事故發(fā)生后，事故

發(fā)生單位