招待所入駐及日常管理制度范例（二篇）

招待所入駐及日常管理制度范例第一章入駐管理一、入住要求1.客人須提供有效身份證明，并如實(shí)填寫入住登記表。2.客人需按時(shí)繳納入住費(fèi)用，并與招待所簽訂正式的住宿合同。3.客人入住期間應(yīng)嚴(yán)格遵守招待所的各項(xiàng)規(guī)定和條例，共同維護(hù)良好的住宿秩序和公共環(huán)境。二、入住程序1.客人抵達(dá)招待所后，前臺(tái)工作人員將禮貌地詢問(wèn)其入住日期及所需房間類型。2.根據(jù)客人的需求及招待所的實(shí)際情況，工作人員將為客人安排合適的房間，并引導(dǎo)其完成入住登記手續(xù)。3.客人支付入住費(fèi)用后，工作人員將交付房間鑰匙及入住憑證，確保客人順利入住。三、退房程序1.客人在退房前應(yīng)按時(shí)整理好個(gè)人物品，確保房間整潔有序，并按時(shí)離開(kāi)房間。2.退房時(shí)，客人需將房間鑰匙交回前臺(tái)，以便工作人員進(jìn)行房間核對(duì)。3.前臺(tái)工作人員將核對(duì)房間及物品的完整性，如無(wú)損壞或遺失，將退還押金（如有）。同時(shí)，客人需結(jié)清所有費(fèi)用，并簽署離店確認(rèn)單。第二章日常管理一、房間管理1.招待所將定期對(duì)房間進(jìn)行清潔和消毒工作，確保房間整潔衛(wèi)生，為客人提供舒適的住宿環(huán)境。2.客人應(yīng)愛(ài)護(hù)房間內(nèi)的設(shè)施和物品，不得故意損壞或擅自攜帶走。如有損壞或遺失，需按價(jià)賠償。3.如客人在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施存在故障或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向前臺(tái)報(bào)告，以便招待所及時(shí)進(jìn)行處理。二、公共區(qū)域管理1.招待所將定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒工作，保持整潔衛(wèi)生，為客人提供舒適的公共活動(dòng)空間。2.客人在公共區(qū)域活動(dòng)時(shí)需保持文明禮貌，不得亂丟垃圾或損壞公共設(shè)施。同時(shí)，應(yīng)遵守安全規(guī)定，如不得奔跑、追逐或嬉戲等。三、安全管理1.招待所配備完善的安全設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查和維修工作，確保安全設(shè)施的有效性和可靠性。2.客人入住期間應(yīng)保管好個(gè)人貴重物品，如有遺失或被盜等情況發(fā)生，招待所將不承擔(dān)任何責(zé)任。同時(shí)，客人應(yīng)按照消防規(guī)定使用電器設(shè)備，并遵循火災(zāi)逃生指示及參加滅火演練等安全教育活動(dòng)。四、禁止事項(xiàng)1.為維護(hù)招待所的公共秩序和衛(wèi)生環(huán)境，客人不得攜帶寵物入住。2.招待所內(nèi)全面禁煙，客人不得在房間或公共區(qū)域內(nèi)吸煙。3.客人入住期間應(yīng)遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得從事任何違法活動(dòng)或違反社會(huì)公德的行為。五、投訴處理1.如客人對(duì)招待所的服務(wù)或設(shè)施存在不滿意之處，可隨時(shí)向前臺(tái)提出投訴意見(jiàn)。2.前臺(tái)工作人員將認(rèn)真聽(tīng)取客人的投訴意見(jiàn)，并盡快做出合理解釋和解決方案。如客人對(duì)處理結(jié)果不滿意，可向上級(jí)管理層投訴，并尋求進(jìn)一步解決方案。以上為招待所入駐及日常管理制度的模板內(nèi)容，具體執(zhí)行過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和完善。招待所入駐及日常管理制度范例（二）以下是招待所的入駐與日常管理規(guī)范示例：第一部分：入駐規(guī)定1.1入駐程序1.申請(qǐng)者需向招待所提交入駐申請(qǐng)，明確預(yù)計(jì)的入住時(shí)間、人數(shù)及天數(shù)。2.招待所管理者將對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)房間空閑狀況和其他預(yù)訂情況進(jìn)行安排。3.通過(guò)審核的申請(qǐng)者將收到通知，確認(rèn)入住日期及費(fèi)用。4.入住前，申請(qǐng)者需填寫入住登記表，并支付押金。5.招待所員工將引導(dǎo)申請(qǐng)者至指定房間辦理入住手續(xù)。1.2入駐資格1.申請(qǐng)者需提供有效身份證明以完成登記。2.未滿18歲的未成年人需由法定監(jiān)護(hù)人陪同方可入住。3.所有申請(qǐng)者必須遵守公共秩序，不得在招待所內(nèi)從事違法或違規(guī)行為。第二部分：日常管理規(guī)定2.1安全保障1.招待所設(shè)有安全監(jiān)控系統(tǒng)，所有入駐人員應(yīng)配合以確保安全。2.外來(lái)人員在夜間不得進(jìn)入招待所。3.禁止在招待所內(nèi)存放或使用易燃、易爆物品。2.2衛(wèi)生維護(hù)1.招待所內(nèi)全面禁止吸煙，包括公共區(qū)域和客房。2.入住人員需保持房間及公共區(qū)域的清潔，不得隨意丟棄垃圾。3.招待所提供床上用品，入住人員需自行更換。2.3安靜環(huán)境1.請(qǐng)?jiān)诠矃^(qū)域保持適當(dāng)?shù)陌察o，以免打擾他人。2.每日10點(diǎn)至次日7點(diǎn)為夜間休息時(shí)段，敬請(qǐng)保持安靜。2.4設(shè)施管理1.請(qǐng)愛(ài)護(hù)并正確使用招待所的設(shè)施及家具。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向工作人員報(bào)告。2.5離店須知1.離