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文檔簡介

醫(yī)院食堂陪餐制度保障患者營養(yǎng)第一章總則為保障患者在住院期間的營養(yǎng)需求,提高住院患者的就餐體驗,特制定本陪餐制度。醫(yī)院食堂的陪餐制度旨在讓患者在就餐過程中得到更好的營養(yǎng)支持,確保其膳食的科學(xué)性和合理性,促進患者的恢復(fù)和健康。第二章適用范圍本制度適用于本醫(yī)院所有住院患者及其陪護人員。本制度所涉及的陪餐對象包括住院患者及其家屬、朋友等陪護人員。第三章制度目標陪餐制度的主要目標是:1.確?;颊咴谧≡浩陂g能夠獲得足夠的營養(yǎng)支持,改善其飲食結(jié)構(gòu)。2.提高患者的就餐滿意度,營造良好的就餐氛圍。3.促進患者的康復(fù)過程,幫助其盡快恢復(fù)健康。4.加強醫(yī)院食堂與患者的溝通,及時了解患者的飲食需求和偏好。第四章管理規(guī)范陪餐制度的管理規(guī)范包括以下幾個方面:1.陪餐人員的資格陪餐人員應(yīng)為患者的直系親屬、法定監(jiān)護人或經(jīng)患者同意的其他人員。陪餐人員在就餐期間應(yīng)遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定,維護良好的就餐秩序。2.陪餐的時間與地點陪餐時間應(yīng)與患者的就餐時間相一致,地點為醫(yī)院食堂?;颊咴诰筒推陂g,陪餐人員可在指定區(qū)域陪同就餐,確?;颊叩娘嬍嘲踩托l(wèi)生。3.陪餐的數(shù)量與費用陪餐人員的數(shù)量應(yīng)根據(jù)患者的實際情況和醫(yī)院的規(guī)定進行控制。陪餐人員就餐需按醫(yī)院食堂的標準收費,費用標準應(yīng)在醫(yī)院食堂公示,確保透明合理。第五章操作流程陪餐制度的操作流程包括以下幾個步驟:1.陪餐申請患者在住院期間需陪餐時,應(yīng)向護士或醫(yī)生提出申請,由相關(guān)人員進行登記。陪餐申請應(yīng)包含陪餐人員的姓名、與患者的關(guān)系及陪餐時間等信息。2.陪餐人員登記陪餐人員須在醫(yī)院指定地點進行登記,填寫陪餐人員信息表格,并出示有效身份證明。登記后,醫(yī)院食堂將為陪餐人員發(fā)放就餐憑證。3.就餐安排陪餐人員在就餐時應(yīng)遵循醫(yī)院食堂的就餐安排,按照規(guī)定的時間和地點就餐。陪餐人員應(yīng)協(xié)助患者就餐,確保患者能夠順利進食。4.就餐反饋就餐結(jié)束后,陪餐人員應(yīng)向醫(yī)院食堂反饋就餐體驗,包括食物的口味、種類及數(shù)量等。醫(yī)院食堂將根據(jù)反饋意見不斷改進菜品和服務(wù)。第六章監(jiān)督與評估為確保陪餐制度的有效實施,醫(yī)院將建立監(jiān)督與評估機制:1.監(jiān)督機制醫(yī)院設(shè)立專門的監(jiān)督小組,負責(zé)對陪餐制度的落實情況進行定期檢查。監(jiān)督小組將收集患者及陪餐人員的反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。2.評估機制醫(yī)院將每季度對陪餐制度的實施情況進行評估,評估內(nèi)容包括患者的就餐滿意度、陪餐人員的反饋、食堂菜品的質(zhì)量等。評估結(jié)果將作為改進陪餐制度的重要依據(jù)。3.信息反饋醫(yī)院食堂應(yīng)建立信息反饋渠道,方便患者和陪餐人員提出建議和意見。定期召開座談會,聽取患者和陪餐人員的聲音,及時調(diào)整陪餐制度中的不足之處。第七章附則本陪餐制度由醫(yī)院管理部門負責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實施。醫(yī)院將根據(jù)實際情況及相關(guān)法規(guī)不定期對本制度進行修訂,以確保其持續(xù)有效。醫(yī)院將不斷加強對陪餐制度的宣傳和培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員和陪餐人員對制度的理解和執(zhí)行力,確?;颊咴谧≡浩陂g能夠享受到更好的陪餐服務(wù)。通過實施陪餐制度,醫(yī)院不僅能夠保障患

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