2025年度機(jī)票月結(jié)合同業(yè)務(wù)流程3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度機(jī)票月結(jié)合同業(yè)務(wù)流程本合同目錄一覽1.合同訂立及生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同生效日期2.業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1機(jī)票月結(jié)合同概述2.2適用航線及航班2.3機(jī)票類型及票價(jià)3.訂單及支付流程3.1訂單提交方式及要求3.2訂單確認(rèn)及修改3.3付款方式及時(shí)間4.機(jī)票出票及配送4.1出票時(shí)間及方式4.2機(jī)票配送方式及費(fèi)用4.3機(jī)票丟失及補(bǔ)辦5.退票及改簽政策5.1退票條件及流程5.2改簽條件及流程5.3退票及改簽費(fèi)用6.機(jī)票使用及限制6.1機(jī)票有效期6.2機(jī)票不可轉(zhuǎn)讓6.3機(jī)票不可退換7.客戶服務(wù)及投訴處理7.1客戶服務(wù)渠道7.2投訴處理流程7.3客戶滿意度調(diào)查8.保險(xiǎn)條款8.1保險(xiǎn)種類及費(fèi)用8.2保險(xiǎn)理賠流程8.3保險(xiǎn)合同條款9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形及責(zé)任10.2違約賠償方式10.3違約處理流程11.法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同附件12.1附件一：機(jī)票月結(jié)合同12.2附件二：保險(xiǎn)合同12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署及備案13.1合同簽署人13.2合同備案手續(xù)13.3合同備案日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋權(quán)14.2合同變更及補(bǔ)充14.3合同解除及終止的后續(xù)處理第一部分：合同如下：1.合同訂立及生效1.1合同雙方基本信息1.1.1出票方名稱：_______1.1.2出票方地址：_______1.1.3出票方聯(lián)系方式：_______1.1.4客戶名稱：_______1.1.5客戶地址：_______1.1.6客戶聯(lián)系方式：_______1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.2.1簽訂日期：_______1.2.2簽訂地點(diǎn)：_______1.3合同生效日期1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1機(jī)票月結(jié)合同概述2.1.1本合同約定出票方為_(kāi)______，為客戶提供_______航線機(jī)票的月結(jié)購(gòu)買服務(wù)。2.2適用航線及航班2.2.1適用航線：_______2.2.2適用航班：_______2.3機(jī)票類型及票價(jià)2.3.1機(jī)票類型：_______2.3.2票價(jià)：_______3.訂單及支付流程3.1訂單提交方式及要求3.1.1訂單提交方式：_______3.1.2訂單提交要求：_______3.2訂單確認(rèn)及修改3.2.1訂單確認(rèn)：_______3.2.2訂單修改：_______3.3付款方式及時(shí)間3.3.1付款方式：_______3.3.2付款時(shí)間：_______4.機(jī)票出票及配送4.1出票時(shí)間及方式4.1.1出票時(shí)間：_______4.1.2出票方式：_______4.2機(jī)票配送方式及費(fèi)用4.2.1配送方式：_______4.2.2配送費(fèi)用：_______4.3機(jī)票丟失及補(bǔ)辦4.3.1機(jī)票丟失：_______4.3.2機(jī)票補(bǔ)辦：_______5.退票及改簽政策5.1退票條件及流程5.1.1退票條件：_______5.1.2退票流程：_______5.2改簽條件及流程5.2.1改簽條件：_______5.2.2改簽流程：_______5.3退票及改簽費(fèi)用5.3.1退票費(fèi)用：_______5.3.2改簽費(fèi)用：_______6.機(jī)票使用及限制6.1機(jī)票有效期6.1.1機(jī)票有效期：_______6.2機(jī)票不可轉(zhuǎn)讓6.2.1機(jī)票不可轉(zhuǎn)讓：_______6.3機(jī)票不可退換6.3.1機(jī)票不可退換：_______8.客戶服務(wù)及投訴處理8.1客戶服務(wù)渠道8.1.1客戶服務(wù)電話：_______8.1.2客戶服務(wù)郵箱：_______8.1.3客戶服務(wù)工作時(shí)間：_______8.2投訴處理流程8.2.1投訴提交：客戶可通過(guò)上述客戶服務(wù)渠道提交投訴。8.2.2投訴受理：收到投訴后，出票方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)予以受理。8.2.3投訴調(diào)查：出票方將組織調(diào)查，并在_______日內(nèi)向客戶反饋調(diào)查結(jié)果。8.2.4投訴處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，出票方將采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。8.3客戶滿意度調(diào)查8.3.1調(diào)查方式：出票方將定期通過(guò)電話或郵件進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。8.3.2調(diào)查結(jié)果反饋：出票方將對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并采取改進(jìn)措施。9.保險(xiǎn)條款9.1保險(xiǎn)種類及費(fèi)用9.1.1保險(xiǎn)種類：_______9.1.2保險(xiǎn)費(fèi)用：_______9.2保險(xiǎn)理賠流程9.2.1理賠申請(qǐng)：客戶需在出險(xiǎn)后_______日內(nèi)向出票方提交理賠申請(qǐng)。9.2.2理賠材料：客戶需提供相關(guān)理賠材料，包括但不限于保險(xiǎn)單、事故證明等。9.2.3理賠處理：出票方將在收到理賠材料后_______日內(nèi)完成理賠審核。9.3保險(xiǎn)合同條款9.3.1保險(xiǎn)合同條款詳見(jiàn)附件二《保險(xiǎn)合同》。10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1出票方單方面解除：_______10.1.2客戶單方面解除：_______10.2合同終止條件10.2.1合同到期自然終止。10.2.2合同因一方違約而終止。10.3解除或終止后的處理10.3.1解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。10.3.2雙方應(yīng)就解除或終止合同后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商處理。11.違約責(zé)任11.1違約情形及責(zé)任11.1.1出票方違約：_______11.1.2客戶違約：_______11.2違約賠償方式11.2.1賠償金額：_______11.2.2賠償支付：_______11.3違約處理流程11.3.1違約方應(yīng)在收到違約通知后_______日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。11.3.2如違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿足要求，非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。12.法律適用及爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式12.2.1爭(zhēng)議解決方式：_______12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_______13.合同附件13.1附件一：機(jī)票月結(jié)合同13.1.1本合同附件一為機(jī)票月結(jié)合同的具體條款。13.2附件二：保險(xiǎn)合同13.2.1本合同附件二為保險(xiǎn)合同的具體條款。13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1本合同附件三為其他相關(guān)文件的清單。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋權(quán)14.1.1本合同的解釋權(quán)歸出票方所有。14.2合同變更及補(bǔ)充14.2.1合同變更：任何對(duì)本合同的變更均需以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.3合同解除及終止的后續(xù)處理14.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同中非甲乙雙方的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、代理方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入的原因包括但不限于提供中介服務(wù)、代理服務(wù)、技術(shù)服務(wù)或其他協(xié)助甲乙雙方履行合同的行為。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并由第三方與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)在其提供的范圍內(nèi)對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)，包括但不限于服務(wù)的質(zhì)量、及時(shí)性和安全性。16.甲乙雙方額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的支持和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中對(duì)甲乙雙方可能造成的損失的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議中明確約定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行期間，如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn)，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，但甲乙雙方對(duì)合同的整體履行負(fù)責(zé)。18.1.2第三方不承擔(dān)責(zé)任的情況包括但不限于甲乙雙方的疏忽、違約行為或不可抗力因素。18.2權(quán)利義務(wù)18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。18.2.2第三方有義務(wù)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。18.3保密義務(wù)18.3.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。19.第三方介入合同的變更與解除19.1合同變更19.1.1第三方介入合同可根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行變更。19.2合同解除19.2.1如第三方無(wú)法履行合同義務(wù)或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入合同。20.第三方介入合同爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式20.1.1第三方介入合同的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)與主合同的爭(zhēng)議解決方式一致。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)20.2.1第三方介入合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)與主合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：機(jī)票月結(jié)合同1.1詳細(xì)要求：包含合同雙方基本信息、業(yè)務(wù)范圍、訂單及支付流程、機(jī)票出票及配送、退票及改簽政策、機(jī)票使用及限制、客戶服務(wù)及投訴處理、保險(xiǎn)條款、合同解除及終止、違約責(zé)任、法律適用及爭(zhēng)議解決等條款的具體內(nèi)容。1.2說(shuō)明：本附件為合同的主體部分，是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.附件二：保險(xiǎn)合同2.1詳細(xì)要求：包含保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠流程、保險(xiǎn)合同條款等具體內(nèi)容。2.2說(shuō)明：本附件為保險(xiǎn)合同的詳細(xì)條款，用于保障客戶的權(quán)益。3.附件三：其他相關(guān)文件3.1詳細(xì)要求：包括但不限于合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、通知函、服務(wù)協(xié)議等。3.2說(shuō)明：本附件包含合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按約定時(shí)間提交訂單或付款。1.2第三方未按約定提供或延遲提供服務(wù)。1.3甲乙雙方未按約定履行合同解除或終止后的義務(wù)。1.4甲乙雙方或第三方泄露合同內(nèi)容或客戶信息。1.5任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約的嚴(yán)重程度、影響范圍和實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.2違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)以合同條款為準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行判斷。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1示例一：若甲方未按約定時(shí)間付款，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)出票，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.2示例二：若第三方因自身原因?qū)е聶C(jī)票信息錯(cuò)誤，甲方有權(quán)要求第三方賠償由此產(chǎn)生的損失。3.3示例三：若甲乙雙方在合同解除后未妥善處理剩余業(yè)務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度機(jī)票月結(jié)合同業(yè)務(wù)流程1本合同目錄一覽1.合同簽訂與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同生效時(shí)間2.合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期3.機(jī)票月結(jié)服務(wù)內(nèi)容3.1機(jī)票預(yù)訂渠道3.2機(jī)票預(yù)訂范圍3.3機(jī)票預(yù)訂數(shù)量3.4機(jī)票預(yù)訂方式4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.機(jī)票預(yù)訂流程5.1預(yù)訂申請(qǐng)5.2預(yù)訂審核5.3預(yù)訂確認(rèn)5.4機(jī)票出票6.機(jī)票變更與退票6.1機(jī)票變更流程6.2機(jī)票退票流程6.3退票手續(xù)費(fèi)7.機(jī)票售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍7.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3售后服務(wù)聯(lián)系方式8.信息保密8.1信息保密范圍8.2信息保密措施9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定效力第一部分：合同如下：1.合同簽訂與生效1.1合同雙方基本信息（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2合同簽訂時(shí)間[合同簽訂日期]1.3合同生效時(shí)間自合同雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同期限2.1合同開(kāi)始日期[合同開(kāi)始日期]2.2合同結(jié)束日期[合同結(jié)束日期]3.機(jī)票月結(jié)服務(wù)內(nèi)容3.1機(jī)票預(yù)訂渠道3.2機(jī)票預(yù)訂范圍乙方提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。3.3機(jī)票預(yù)訂數(shù)量根據(jù)甲方需求，每月提供不少于[預(yù)訂數(shù)量]張機(jī)票。3.4機(jī)票預(yù)訂方式4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額[服務(wù)費(fèi)用總額]4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定，在每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。5.機(jī)票預(yù)訂流程5.1預(yù)訂申請(qǐng)甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方提交下月機(jī)票預(yù)訂申請(qǐng)。5.2預(yù)訂審核乙方在收到甲方預(yù)訂申請(qǐng)后，[具體審核時(shí)間]內(nèi)完成審核。5.3預(yù)訂確認(rèn)審核通過(guò)后，乙方將在[具體確認(rèn)時(shí)間]內(nèi)向甲方確認(rèn)機(jī)票預(yù)訂信息。5.4機(jī)票出票機(jī)票預(yù)訂信息確認(rèn)后，乙方將在[具體出票時(shí)間]內(nèi)完成機(jī)票出票。6.機(jī)票變更與退票6.1機(jī)票變更流程甲方需在航班起飛前[具體時(shí)間]向乙方提出機(jī)票變更申請(qǐng)。6.2機(jī)票退票流程甲方需在航班起飛前[具體時(shí)間]向乙方提出機(jī)票退票申請(qǐng)。6.3退票手續(xù)費(fèi)退票手續(xù)費(fèi)按照機(jī)票退票政策執(zhí)行，具體費(fèi)用由乙方另行通知。7.機(jī)票售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍乙方提供機(jī)票預(yù)訂、出票、變更、退票等全流程售后服務(wù)。7.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以響應(yīng)。7.3售后服務(wù)聯(lián)系方式（1）電話：[售后服務(wù)電話]（2）郵箱：[售后服務(wù)郵箱]8.信息保密8.1信息保密范圍雙方在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息，本合同項(xiàng)下所涉及的所有文件、資料、數(shù)據(jù)等均應(yīng)嚴(yán)格保密。8.2信息保密措施（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（2）對(duì)保密信息采取物理、技術(shù)和管理措施，確保其不被未授權(quán)訪問(wèn)、披露、復(fù)制或使用；（3）離職或終止合同關(guān)系后，繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露或使用保密信息。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按合同約定提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)；（3）泄露對(duì)方保密信息；（4）違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金，違約金數(shù)額為[違約金比例]；（2）賠償對(duì)方因此遭受的直接損失；（3）承擔(dān)因違約行為引起的其他法律責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院]提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)協(xié)商解決可能的，爭(zhēng)議提交[具體仲裁委員會(huì)]仲裁。11.合同解除11.1合同解除條件（1）對(duì)方嚴(yán)重違約；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序一方解除合同，應(yīng)提前[具體提前通知時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。12.合同變更12.1合同變更條件雙方在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。12.2合同變更程序變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，變更內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.合同終止13.1合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)議解除合同后，合同終止。13.2合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他約定效力本合同其他約定事項(xiàng)與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.3第三方介入方式15.3.1中介方中介方作為第三方，負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行信息溝通、合同簽訂、合同履行監(jiān)督等工作。15.3.2技術(shù)支持方技術(shù)支持方提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)，確保合同履行的技術(shù)要求得到滿足。15.3.3咨詢服務(wù)方咨詢服務(wù)方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，幫助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。16.甲乙雙方增加條款及說(shuō)明16.1中介方責(zé)任中介方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，并確保其行為的合法性。16.2技術(shù)支持方責(zé)任技術(shù)支持方應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。16.3咨詢服務(wù)方責(zé)任咨詢服務(wù)方應(yīng)提供專業(yè)、有效的咨詢服務(wù)，幫助甲乙雙方解決問(wèn)題，提高合同履行的效率。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方因自身原因造成甲乙雙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)性質(zhì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定等因素確定。17.3責(zé)任限額的履行第三方在合同履行過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)按照責(zé)任限額向甲乙雙方支付賠償金。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系受本合同約束，甲方有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系受本合同約束，乙方有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同履行過(guò)程中的輔助關(guān)系，第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行變更第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合同履行變更事宜，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。19.2合同履行監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。19.3合同履行風(fēng)險(xiǎn)甲乙雙方應(yīng)合理評(píng)估第三方介入帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取必要措施降低風(fēng)險(xiǎn)。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式同本合同第10.1條。20.2第三方介入爭(zhēng)議處理在爭(zhēng)議處理過(guò)程中，第三方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和協(xié)助。21.第三方介入后的合同終止21.1合同終止條件第三方介入后，合同終止條件同本合同第11條。21.2合同終止程序合同終止程序同本合同第11.2條。22.第三方介入后的合同解除22.1合同解除條件第三方介入后，合同解除條件同本合同第11條。22.2合同解除程序合同解除程序同本合同第11.2條。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同簽訂文件合同文本雙方簽字蓋章頁(yè)附件清單2.服務(wù)提供文件機(jī)票預(yù)訂記錄預(yù)訂確認(rèn)單機(jī)票行程單機(jī)票變更記錄機(jī)票退票記錄售后服務(wù)記錄3.費(fèi)用支付文件費(fèi)用支付憑證費(fèi)用支付明細(xì)表4.保密協(xié)議保密協(xié)議文本雙方簽字蓋章頁(yè)5.第三方介入文件第三方合作協(xié)議第三方服務(wù)記錄第三方責(zé)任承諾書(shū)6.爭(zhēng)議解決文件爭(zhēng)議解決申請(qǐng)爭(zhēng)議解決協(xié)議爭(zhēng)議解決記錄7.合同變更文件合同變更協(xié)議合同變更確認(rèn)單8.合同解除文件合同解除通知合同解除確認(rèn)單說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為。示例說(shuō)明：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付服務(wù)費(fèi)用，但逾期未支付，則構(gòu)成違約。2.未按合同約定提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按合同約定提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，視為違約行為。示例說(shuō)明：乙方未能在[具體時(shí)間]內(nèi)完成機(jī)票預(yù)訂，或未能提供符合要求的機(jī)票服務(wù)，則構(gòu)成違約。3.泄露對(duì)方保密信息違約責(zé)任認(rèn)定：任何一方泄露對(duì)方保密信息，視為違約行為。示例說(shuō)明：甲方未經(jīng)乙方同意，將乙方提供的客戶信息泄露給第三方，則構(gòu)成違約。4.違反合同約定的其他行為違約責(zé)任認(rèn)定：任何一方違反合同約定的其他行為，視為違約行為。示例說(shuō)明：甲方未按照合同約定提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用，則構(gòu)成違約。5.第三方介入未履行職責(zé)違約責(zé)任認(rèn)定：第三方未按合同約定履行職責(zé)，視為違約行為。示例說(shuō)明：中介方未能在[具體時(shí)間]內(nèi)完成信息溝通，導(dǎo)致合同履行延遲，則構(gòu)成違約。6.爭(zhēng)議解決過(guò)程中違反約定違約責(zé)任認(rèn)定：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，任何一方違反約定，視為違約行為。示例說(shuō)明：甲方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，故意拖延時(shí)間，影響爭(zhēng)議解決進(jìn)程，則構(gòu)成違約。全文完。2024年度機(jī)票月結(jié)合同業(yè)務(wù)流程2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方信息1.1.1.甲方名稱1.1.2.甲方地址1.1.3.甲方聯(lián)系人1.1.4.甲方聯(lián)系方式1.2.合同乙方信息1.2.1.乙方名稱1.2.2.乙方地址1.2.3.乙方聯(lián)系人1.2.4.乙方聯(lián)系方式2.合同期限2.1.合同開(kāi)始日期2.2.合同結(jié)束日期2.3.合同延期條款3.服務(wù)內(nèi)容3.1.機(jī)票預(yù)訂服務(wù)3.1.1.機(jī)票預(yù)訂范圍3.1.2.機(jī)票預(yù)訂流程3.1.3.機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用3.2.機(jī)票改簽服務(wù)3.2.1.改簽范圍3.2.2.改簽流程3.2.3.改簽費(fèi)用3.3.機(jī)票退票服務(wù)3.3.1.退票范圍3.3.2.退票流程3.3.3.退票費(fèi)用4.費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用4.1.1.機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用4.1.2.機(jī)票改簽費(fèi)用4.1.3.機(jī)票退票費(fèi)用4.2.支付方式4.2.1.預(yù)付款4.2.2.后付款4.2.3.其他支付方式5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1.機(jī)票預(yù)訂成功率5.2.機(jī)票改簽成功率5.3.機(jī)票退票成功率6.保密條款6.1.保密信息6.2.保密義務(wù)6.3.保密期限7.違約責(zé)任7.1.甲方違約責(zé)任7.2.乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1.合同解除條件9.2.合同解除程序9.3.合同解除后果10.合同變更10.1.合同變更條件10.2.合同變更程序10.3.合同變更后果11.合同終止11.1.合同終止條件11.2.合同終止程序11.3.合同終止后果12.合同附件12.1.機(jī)票預(yù)訂協(xié)議12.2.機(jī)票改簽協(xié)議12.3.機(jī)票退票協(xié)議13.合同生效13.1.合同生效條件13.2.合同生效時(shí)間14.其他約定14.1.合同未盡事宜14.2.合同解釋權(quán)14.3.合同適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方信息1.1.1.甲方名稱：航空公司1.1.2.甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.3.甲方聯(lián)系人：1.2.合同乙方信息1.2.1.乙方名稱：旅行社1.2.2.乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.3.乙方聯(lián)系人：2.合同期限2.1.合同開(kāi)始日期：2024年1月1日2.2.合同結(jié)束日期：2024年12月31日2.3.合同延期條款：如需延期，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂延期協(xié)議。3.服務(wù)內(nèi)容3.1.機(jī)票預(yù)訂服務(wù)3.1.1.機(jī)票預(yù)訂范圍：國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線3.1.2.機(jī)票預(yù)訂流程：乙方需向甲方提供旅客信息，甲方在收到信息后進(jìn)行預(yù)訂，并將預(yù)訂結(jié)果反饋給乙方。3.1.3.機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用：根據(jù)航空公司票價(jià)規(guī)定執(zhí)行。3.2.機(jī)票改簽服務(wù)3.2.1.改簽范圍：已預(yù)訂的機(jī)票3.2.2.改簽流程：乙方需向甲方提出改簽申請(qǐng)，甲方審核后進(jìn)行改簽操作，并將改簽結(jié)果反饋給乙方。3.2.3.改簽費(fèi)用：根據(jù)航空公司改簽政策執(zhí)行。3.3.機(jī)票退票服務(wù)3.3.1.退票范圍：已預(yù)訂的機(jī)票3.3.2.退票流程：乙方需向甲方提出退票申請(qǐng)，甲方審核后進(jìn)行退票操作，并將退票結(jié)果反饋給乙方。3.3.3.退票費(fèi)用：根據(jù)航空公司退票政策執(zhí)行。4.費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2.支付方式：乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，余款在每月的25日前支付。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1.機(jī)票預(yù)訂成功率：甲方確保機(jī)票預(yù)訂成功率不低于95%。5.2.機(jī)票改簽成功率：甲方確保機(jī)票改簽成功率不低于90%。5.3.機(jī)票退票成功率：甲方確保機(jī)票退票成功率不低于95%。6.保密條款6.1.保密信息：包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、客戶信息、票價(jià)信息等。6.2.保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中涉及到的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。7.違約責(zé)任7.1.甲方違約責(zé)任：如甲方未能按約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于違約服務(wù)費(fèi)用1倍的違約金。7.2.乙方違約責(zé)任：如乙方未能按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付款項(xiàng)1%的違約金。如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式：本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院，由該法院按照中國(guó)法律進(jìn)行審理。8.3.爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議提交法院后，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，并在收到法院傳票后的10個(gè)工作日內(nèi)提交答辯狀。9.合同解除9.1.合同解除條件：任何一方違約，對(duì)方有權(quán)在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。9.2.合同解除程序：合同解除通知發(fā)出后，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。9.3.合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)，并按照本合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.合同變更10.1.合同變更條件：任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.合同變更程序：合同變更經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3.合同變更后果：合同變更不影響已履行部分的有效性，未履行部分應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行。11.合同終止11.1.合同終止條件：合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。11.2.合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3.合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。12.合同附件12.1.機(jī)票預(yù)訂協(xié)議12.2.機(jī)票改簽協(xié)議12.3.機(jī)票退票協(xié)議13.合同生效13.1.合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2.合同生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1.合同未盡事宜：本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.2.合同解釋權(quán)：本合同由合同雙方共同解釋，如有爭(zhēng)議，以合同原文為準(zhǔn)。14.3.合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義：本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持等。15.2.1.甲方或乙方需要第三方專業(yè)服務(wù)以提升服務(wù)質(zhì)量；15.2.2.雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同履行；15.2.3.法律法規(guī)或政策要求第三方介入。15.3.第三方介入程序：15.3.1.雙方應(yīng)共同商定第三方介入的具體事宜，包括第三方職責(zé)、費(fèi)用承擔(dān)、工作范圍等；15.3.2.雙方應(yīng)簽署第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方與雙方的權(quán)利義務(wù)；15.3.3.第三方介入后，雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方工作順利進(jìn)行。16.甲乙方額外條款16.1.甲方額外條款：16.1.1.甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性；16.1.2.甲方應(yīng)向第三方支付其服務(wù)費(fèi)用，并在合同中約定支付方式；16.1.3.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2.乙方額外條款：16.2.1.乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助；16.2.2.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求；16.2.3.乙方應(yīng)向甲方通報(bào)第三方的工作進(jìn)展情況。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任：第三方在履行其服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.責(zé)任限額：17.2.1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議中的約定確定；17.2.2.若第三方服務(wù)協(xié)議未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額為乙方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用；17.2.3.甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方原因造成的損失，超過(guò)第三方責(zé)任限額的部分。18.第三方與其他各方的劃分18.1.第三方與甲方：18.1.1.第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方服務(wù)協(xié)議約定；18.1.2.甲方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)第三方服務(wù)協(xié)議約定的爭(zhēng)