2024物業(yè)和商鋪簽的服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)和商鋪簽的服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2物業(yè)定義1.3商鋪定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2商鋪服務(wù)范圍2.3增值服務(wù)說明第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2商鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量保證第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條服務(wù)期限5.1協(xié)議有效期限5.2續(xù)約條款5.3提前終止協(xié)議第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)方責(zé)任6.2商鋪方責(zé)任6.3互相配合與支持第七條違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額計算第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)選擇8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)履行10.3保密信息泄露的后果第十一條不可抗力11.1不可抗力事件界定11.2不可抗力事件的影響11.3不可抗力事件的應(yīng)對措施第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同解除條件第十三條附則13.1合同附件13.2合同用語解釋13.3合同的修訂版本第十四條完整性與法律效力14.1合同完整性聲明14.2合同的法律效力14.3合同簽署日期與地點第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明：物業(yè)方為提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，保障商鋪的正常運營，確保雙方利益的最大化，特此與商鋪方簽訂本服務(wù)協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.2物業(yè)定義：指由物業(yè)方擁有、管理或受托管理的所有物業(yè)設(shè)施，包括但不限于商鋪、辦公區(qū)域、公共區(qū)域等。1.3商鋪定義：指由商鋪方擁有或租用的，位于物業(yè)內(nèi)的用于經(jīng)營活動的場所。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：物業(yè)方負(fù)責(zé)提供物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，包括但不限于公共區(qū)域的安全、清潔、綠化、維修等服務(wù)。2.2商鋪服務(wù)范圍：物業(yè)方為商鋪方提供專業(yè)的商鋪管理服務(wù)，包括但不限于商鋪的安全、清潔、維修等服務(wù)。2.3增值服務(wù)說明：物業(yè)方可根據(jù)商鋪方的需求提供一系列增值服務(wù)，包括但不限于市場推廣、經(jīng)營咨詢等，具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費用另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)方應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提供符合商鋪方和業(yè)主利益的服務(wù)。3.3服務(wù)質(zhì)量保證：物業(yè)方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估和改進(jìn)，確保服務(wù)滿足雙方的需求和期望。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實際情況和市場行情，合理確定服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，并向商鋪方進(jìn)行明示。4.2費用支付方式：商鋪方應(yīng)按照物業(yè)方確定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間，按時支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制：物業(yè)方應(yīng)在不違背國家和地方相關(guān)法規(guī)的前提下，根據(jù)市場行情和物業(yè)的實際情況，合理調(diào)整服務(wù)費用。第五條服務(wù)期限5.1協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。5.2續(xù)約條款：協(xié)議到期前____個月，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)約。5.3提前終止協(xié)議：在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得擅自提前終止協(xié)議，除非雙方協(xié)商一致或者發(fā)生不可抗力事件。第六條雙方責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)方責(zé)任：物業(yè)方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障商鋪的安全和正常運營。6.2商鋪方責(zé)任：商鋪方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時支付服務(wù)費用，并遵守物業(yè)的各項管理規(guī)定。6.3互相配合與支持：雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)物業(yè)的秩序和環(huán)境，共同處理突發(fā)事件。第七條違約責(zé)任7.1違約行為界定：雙方認(rèn)為對方未履行協(xié)議約定的義務(wù)，即構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式為協(xié)議總金額的____%。7.3違約賠償金額計算：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構(gòu)選擇：雙方同意選擇____仲裁委員會進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。8.3法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件：協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止條件：協(xié)議期滿或者雙方協(xié)商一致解除協(xié)議時，本協(xié)議終止。9.3合同終止后的處理事項：合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定妥善處理合同終止后的事宜，包括但不限于財務(wù)結(jié)算、資料交接等。第十條保密條款10.1保密信息范圍：本協(xié)議的簽訂、履行過程中，雙方獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。10.2保密義務(wù)履行：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或者利用。10.3保密信息泄露的后果：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給守約方造成的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件界定：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的影響：因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或者部分履行本協(xié)議的，受影響方有權(quán)請求延期履行或者部分履行，或者解除協(xié)議。11.3不可抗力事件的應(yīng)對措施：雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取必要的措施減輕不可抗力事件的影響，共同解決由此產(chǎn)生的問題。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序：協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除條件：協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除協(xié)議，除非發(fā)生不可抗力事件或者雙方協(xié)商一致解除。第十三條附則13.1合同附件：本協(xié)議附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項目清單、商鋪服務(wù)項目清單、收費標(biāo)準(zhǔn)等，附件與協(xié)議具有同等法律效力。13.2合同用語解釋：本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商決定；本協(xié)議內(nèi)的用語，如有爭議，應(yīng)按通常理解予以解釋。13.3合同的修訂版本：本協(xié)議的修訂版本應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條完整性與法律效力14.1合同完整性聲明：本協(xié)議是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2合同的法律效力：本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即對雙方產(chǎn)生法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議約定的義務(wù)。14.3合同簽署日期與地點：本協(xié)議于____年____月____日在____（地點）簽訂。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)列出物業(yè)方應(yīng)提供的所有服務(wù)項目，包括但不限于安保服務(wù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、綠化管理等。附件二：商鋪服務(wù)項目清單詳細(xì)列出物業(yè)方為商鋪方提供的所有服務(wù)項目，包括但不限于商鋪經(jīng)營管理、市場推廣、經(jīng)營咨詢等。附件三：收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費用、增值服務(wù)費用等，并明確收費周期和支付方式。附件四：物業(yè)管理制度詳細(xì)列出物業(yè)方的管理制度，包括安全管理、清潔管理、維修管理、綠化管理等。附件五：商鋪經(jīng)營管理規(guī)范詳細(xì)列出商鋪經(jīng)營管理的相關(guān)規(guī)范，包括商鋪經(jīng)營行為規(guī)范、商鋪安全管理、商鋪清潔管理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)項目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.物業(yè)方未按照協(xié)議約定的時間、金額收取服務(wù)費用的。3.商鋪方未按照協(xié)議約定的時間、金額支付服務(wù)費用的。4.商鋪方未遵守物業(yè)管理制度和商鋪經(jīng)營管理規(guī)范的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式為協(xié)議總金額的5%。2.違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果物業(yè)方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)項目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，商鋪方有權(quán)要求物業(yè)方在一定期限內(nèi)改正，并支付違約金。如果物業(yè)方仍未改正，商鋪方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付的違約責(zé)任，通常為協(xié)議總金額的一定比例。3.直接經(jīng)濟(jì)損失：因違約行為導(dǎo)致的實際經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于利潤損失、修復(fù)費用等。4.物業(yè)服務(wù)：物業(yè)方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括安保、清潔、維修、綠化管理等。5.