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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度五星級豪華酒店客房銷售代理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2術(shù)語定義1.3合同標(biāo)的1.4合同期限2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方共同權(quán)利與義務(wù)3.客房銷售代理范圍3.1客房銷售渠道3.2銷售區(qū)域3.3銷售目標(biāo)4.銷售傭金及支付4.1傭金比例4.2傭金支付方式4.3傭金結(jié)算時(shí)間4.4傭金支付條件5.營銷與推廣5.1營銷活動策劃5.2推廣方式與渠道5.3營銷物料支持6.客戶服務(wù)與支持6.1客戶咨詢與預(yù)訂6.2客戶投訴處理6.3客戶關(guān)系維護(hù)7.市場信息共享7.1市場動態(tài)7.2競爭對手信息7.3客戶需求分析8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1系統(tǒng)接入與維護(hù)8.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析8.3技術(shù)培訓(xùn)與支持9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更條件12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3變更或補(bǔ)充的生效13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決費(fèi)用14.其他14.1合同生效與解除14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同主體1.1.1甲方:指提供五星級豪華酒店客房的酒店方。1.1.2乙方:指接受甲方委托,代理銷售甲方客房的客房銷售代理方。1.2術(shù)語定義1.2.1客房:指甲方擁有的可供出租的房間。1.2.2銷售代理:指乙方根據(jù)本合同約定,代表甲方進(jìn)行客房銷售的行為。1.2.3銷售傭金:指乙方根據(jù)實(shí)際銷售業(yè)績,按照約定比例從甲方獲得的報(bào)酬。1.3合同標(biāo)的1.3.1本合同標(biāo)的為甲方五星級豪華酒店的客房銷售代理業(yè)務(wù)。1.3.2合同標(biāo)的包括但不限于客房預(yù)訂、銷售、客戶服務(wù)等。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定完成客房銷售代理工作。2.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的市場信息、客房資料和銷售支持。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付銷售傭金。2.2.2乙方應(yīng)積極推廣甲方客房,確保銷售業(yè)績達(dá)到約定目標(biāo)。2.3雙方共同權(quán)利與義務(wù)2.3.1雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),誠信經(jīng)營。2.3.2雙方應(yīng)共同維護(hù)甲方客房的品牌形象。第三條客房銷售代理范圍3.1客房銷售渠道3.1.1乙方應(yīng)通過線上線下多種渠道進(jìn)行客房銷售。3.1.2乙方應(yīng)優(yōu)先使用甲方指定的銷售渠道。3.2銷售區(qū)域3.2.1乙方負(fù)責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行客房銷售。3.2.2乙方應(yīng)積極拓展銷售區(qū)域,提高市場占有率。3.3銷售目標(biāo)3.3.1乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成甲方設(shè)定的銷售目標(biāo)。3.3.2甲方可根據(jù)市場情況調(diào)整銷售目標(biāo)。第四條銷售傭金及支付4.1傭金比例4.1.1乙方銷售客房所得傭金比例為銷售額的10%。4.2傭金支付方式4.2.1傭金按月結(jié)算,乙方應(yīng)在每月結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)提交銷售報(bào)表。4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)表后15個(gè)工作日內(nèi)支付傭金。4.3傭金結(jié)算時(shí)間4.3.1傭金結(jié)算時(shí)間為每月的一個(gè)工作日。4.4傭金支付條件4.4.1乙方提交的銷售報(bào)表真實(shí)有效。4.4.2甲方已確認(rèn)銷售業(yè)績。第五條營銷與推廣5.1營銷活動策劃5.1.1乙方應(yīng)制定年度營銷計(jì)劃,經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。5.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)營銷活動進(jìn)展。5.2推廣方式與渠道5.2.1乙方可通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、展會等多種方式進(jìn)行推廣。5.2.2乙方應(yīng)優(yōu)先選擇與甲方品牌形象相符的推廣渠道。5.3營銷物料支持5.3.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的營銷物料,如宣傳冊、海報(bào)等。第六條客戶服務(wù)與支持6.1客戶咨詢與預(yù)訂6.1.1乙方應(yīng)設(shè)立客服,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢。6.1.2乙方應(yīng)確??蛻纛A(yù)訂信息的準(zhǔn)確無誤。6.2客戶投訴處理6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理客戶投訴。6.2.2乙方應(yīng)將客戶投訴及處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。6.3客戶關(guān)系維護(hù)6.3.1乙方應(yīng)定期開展客戶回訪活動,了解客戶需求。6.3.2乙方應(yīng)與甲方共同維護(hù)客戶關(guān)系。第一部分:合同如下:第八條市場信息共享8.1市場動態(tài)8.1.1甲方應(yīng)定期向乙方提供市場動態(tài)信息,包括行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)等。8.1.2乙方應(yīng)關(guān)注市場動態(tài),并及時(shí)向甲方反饋相關(guān)信息。8.2競爭對手信息8.2.1乙方應(yīng)收集并分析競爭對手的價(jià)格、服務(wù)、營銷策略等信息。8.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告競爭對手的動態(tài)及應(yīng)對策略。8.3客戶需求分析8.3.1乙方應(yīng)通過市場調(diào)研、客戶反饋等方式,收集和分析客戶需求。8.3.2乙方應(yīng)將客戶需求分析結(jié)果定期向甲方匯報(bào),并提出改進(jìn)建議。第九條技術(shù)支持與服務(wù)9.1系統(tǒng)接入與維護(hù)9.1.1甲方應(yīng)提供必要的系統(tǒng)接口,方便乙方接入銷售系統(tǒng)。9.1.2甲方應(yīng)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,并提供必要的維護(hù)服務(wù)。9.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析9.2.1甲方應(yīng)向乙方提供銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。9.2.2乙方應(yīng)利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化銷售策略。9.3技術(shù)培訓(xùn)與支持9.3.1甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高乙方使用系統(tǒng)的能力。9.3.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,解決乙方在使用過程中遇到的問題。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未達(dá)到銷售目標(biāo),且未采取有效措施改進(jìn)。10.1.2乙方未按照約定提供客戶服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴。10.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方未達(dá)到銷售目標(biāo),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)傭金。10.2.2乙方未提供客戶服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2.3乙方泄露商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。10.3違約糾紛解決10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛。10.3.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1甲方客房的銷售策略、客戶信息、市場數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。11.1.2乙方在代理過程中獲取的甲方商業(yè)秘密亦屬保密范圍。11.2保密期限11.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi),雙方均應(yīng)保守保密。11.2.2若法律法規(guī)有特殊規(guī)定,則從其規(guī)定。11.3違約責(zé)任11.3.1任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。12.1.2任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿,合同自然終止。12.2.2雙方達(dá)成一致,可以終止合同。12.3合同解除或終止后的處理12.3.2雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余傭金。第十三條合同變更與補(bǔ)充13.1變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1合同變更需以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3變更或補(bǔ)充的生效13.3.1補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條其他14.1合同生效與解除14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同解除按本合同約定執(zhí)行。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于銷售報(bào)表、補(bǔ)充協(xié)議等。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同簽署與生效日期14.4.1本合同于2024年1月1日簽署,自簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方:指在本合同執(zhí)行過程中,為甲乙雙方提供特定服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、咨詢顧問等。1.2第三方介入范圍:第三方介入包括但不限于市場調(diào)研、銷售推廣、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等。第二條第三方選擇與授權(quán)2.2第三方授權(quán):甲乙雙方應(yīng)向第三方明確授權(quán),授權(quán)內(nèi)容包括但不限于第三方在合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照甲乙雙方授權(quán)的范圍和條件履行職責(zé),并對自己的行為負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù):3.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2.3第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成工作。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議獲取相應(yīng)的報(bào)酬。4.2第三方權(quán)利的行使:4.2.1第三方權(quán)利的行使應(yīng)在甲乙雙方授權(quán)的范圍內(nèi)。4.2.2第三方權(quán)利的行使不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額:第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的,其責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。5.2責(zé)任限額的確定:5.2.1責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、市場行情等因素。5.2.2責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確,并在合同中予以確認(rèn)。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1責(zé)任劃分:6.1.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其服務(wù)協(xié)議約定的內(nèi)容。6.1.2甲乙雙方對第三方的責(zé)任應(yīng)限于其授權(quán)范圍。6.2權(quán)利義務(wù)劃分:6.2.1第三方權(quán)利義務(wù)由服務(wù)協(xié)議約定。6.2.2甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)由本合同約定。第七條第三方介入時(shí)的合同調(diào)整7.1合同調(diào)整:第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對本合同進(jìn)行必要的調(diào)整,以確保合同的有效性和可操作性。7.2調(diào)整內(nèi)容:7.2.1明確第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。7.2.2約定第三方介入后的權(quán)利義務(wù)。7.2.3確定第三方責(zé)任限額。第八條第三方介入的合同變更8.1變更條件:第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更時(shí),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更程序:8.2.1變更協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章。8.2.2變更協(xié)議的生效時(shí)間與原合同一致。第九條第三方介入的合同終止9.1終止條件:第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí),甲乙雙方可協(xié)商終止合同。9.2終止程序:9.2.1終止協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章。9.2.2終止協(xié)議的生效時(shí)間與原合同一致。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議解決:第三方介入引起的爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成:10.2.1甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.2第三方可根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定解決爭議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:客房銷售代理協(xié)議詳細(xì)要求:包括合同雙方的基本信息、合同標(biāo)的、銷售代理范圍、傭金比例、營銷推廣計(jì)劃等。附件說明:本附件為雙方簽訂的正式合同,是雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。2.附件二:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。附件說明:本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,是第三方提供服務(wù)的基礎(chǔ)。3.附件三:銷售報(bào)表詳細(xì)要求:包括銷售日期、銷售渠道、銷售數(shù)量、銷售額、傭金等。附件說明:本附件為乙方提交的銷售業(yè)績報(bào)告,是甲方支付傭金的重要依據(jù)。4.附件四:營銷活動策劃書詳細(xì)要求:包括營銷活動目標(biāo)、推廣方式、預(yù)算分配、預(yù)期效果等。5.附件五:客戶服務(wù)記錄詳細(xì)要求:包括客戶咨詢內(nèi)容、預(yù)訂信息、投訴處理結(jié)果等。附件說明:本附件為乙方提供客戶服務(wù)的過程記錄,是甲方監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。6.附件六:第三方服務(wù)評價(jià)報(bào)告詳細(xì)要求:包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題及改進(jìn)建議等。附件說明:本附件為甲方對第三方服務(wù)的評價(jià)報(bào)告,是雙方協(xié)商第三方續(xù)約或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的重要依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未達(dá)到銷售目標(biāo),且未采取有效措施改進(jìn)。乙方未按照約定提供客戶服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致甲乙雙方損失。甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用或履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù),以合同約定為準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括違約行為發(fā)生的客觀事實(shí)、違約行為對合同履行的影響程度、違約行為的可預(yù)見性等。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:乙方未達(dá)到銷售目標(biāo),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)傭金,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方未按照約定提供客戶服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)客戶投訴處理費(fèi)用,并追究乙方違約責(zé)任。第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用或履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付違約金。全文完。2024年度五星級豪華酒店客房銷售代理協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1客房銷售代理范圍2.2協(xié)議期限3.銷售代理費(fèi)用及支付方式3.1代理費(fèi)用計(jì)算方式3.2代理費(fèi)用支付時(shí)間及方式4.合作方式及銷售策略4.1合作方式4.2銷售策略5.客房預(yù)訂及入住管理5.1預(yù)訂流程5.2入住流程6.客房價(jià)格及折扣6.1客房價(jià)格體系6.2折扣政策7.市場推廣及宣傳7.1市場推廣方案7.2宣傳內(nèi)容與形式8.市場反饋及客戶服務(wù)8.1市場反饋渠道8.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:五星級豪華酒店甲方地址:省市區(qū)路號甲方法定代表人:1.2乙方基本信息乙方名稱:酒店銷售代理公司乙方地址:省市區(qū)路號乙方法定代表人:2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1客房銷售代理范圍乙方作為甲方指定的客房銷售代理,負(fù)責(zé)代理甲方五星級豪華酒店客房的銷售業(yè)務(wù),包括但不限于預(yù)訂、入住、退房等環(huán)節(jié)。2.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.銷售代理費(fèi)用及支付方式3.1代理費(fèi)用計(jì)算方式乙方按照實(shí)際銷售客房數(shù)量的一定比例收取代理費(fèi)用,具體比例為每間客房X元。3.2代理費(fèi)用支付時(shí)間及方式乙方應(yīng)在每月的X號前,向甲方提交上一個(gè)月的銷售報(bào)表,甲方在收到報(bào)表后X個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的代理費(fèi)用。4.合作方式及銷售策略4.1合作方式本協(xié)議采用獨(dú)家代理方式,乙方為甲方指定酒店的客房銷售唯一代理。4.2銷售策略雙方應(yīng)共同制定銷售策略,包括但不限于市場調(diào)研、定價(jià)策略、促銷活動等。5.客房預(yù)訂及入住管理5.1預(yù)訂流程客戶通過乙方提供的預(yù)訂渠道進(jìn)行預(yù)訂,預(yù)訂成功后,客戶需在入住前X小時(shí)與甲方確認(rèn)訂單。5.2入住流程客戶憑預(yù)訂成功信息及有效證件辦理入住手續(xù),入住時(shí)間為X點(diǎn)至X點(diǎn)。6.客房價(jià)格及折扣6.1客房價(jià)格體系甲方根據(jù)市場情況及客房類型,制定客房價(jià)格體系,具體價(jià)格以甲方發(fā)布的最新價(jià)格為準(zhǔn)。6.2折扣政策乙方可根據(jù)市場需求,經(jīng)甲方同意后,對部分客房類型實(shí)施折扣政策,具體折扣標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。8.市場反饋及客戶服務(wù)8.1市場反饋渠道乙方應(yīng)設(shè)立專門的市場反饋渠道,包括電話、郵箱、在線客服等,以便收集客戶意見和建議。8.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù),確保客戶在入住期間遇到的問題能夠得到及時(shí)解決??蛻舴?wù)內(nèi)容包括但不限于客房預(yù)訂、入住咨詢、退房手續(xù)等。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方對本協(xié)議內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、客戶資料等保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.2保密期限本保密條款自協(xié)議簽訂之日起生效,至協(xié)議終止后X年止。10.違約責(zé)任10.1違約情形如一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于合同費(fèi)用、違約金等。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可向仲裁委員會申請仲裁。12.合同解除12.1解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方在合理期限內(nèi)未能得到合理補(bǔ)救;(2)發(fā)生不可抗力事件,影響協(xié)議履行;(3)一方宣布破產(chǎn)或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。12.2解除程序一方要求解除協(xié)議,應(yīng)提前X天書面通知對方,并說明解除原因。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。13.合同生效及終止13.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2其他約定事項(xiàng)二本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本協(xié)議執(zhí)行過程中,因甲乙雙方業(yè)務(wù)需要,引入的任何獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、拓展業(yè)務(wù)范圍或?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)。2.第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任(1)遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定;(2)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù);(3)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私;(4)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)在提供服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的支持和配合;(3)在履行職責(zé)過程中,有權(quán)獲取必要的信息和資料。2.3第三方義務(wù)(1)在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的要求執(zhí)行;(2)及時(shí)向甲乙雙方反饋服務(wù)過程中的問題和建議;(3)按照合同約定,定期向甲乙雙方提交服務(wù)報(bào)告。3.甲乙雙方增加的額外條款及說明3.1第三方選擇與授權(quán)甲乙雙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,選擇合適的第三方進(jìn)行合作。第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行充分協(xié)商,確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。3.2第三方合同簽訂甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。合作協(xié)議應(yīng)與本協(xié)議保持一致。3.3第三方變更通知若第三方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生變更,如更換人員、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等,第三方應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方,并取得雙方同意。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額本協(xié)議中,第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受的損失,其責(zé)任限額為人民幣X萬元。4.2超額責(zé)任承擔(dān)若第三方責(zé)任造成的損失超過責(zé)任限額,超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的獨(dú)立合作協(xié)議確定,甲方應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定。5.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的獨(dú)立合作協(xié)議確定,乙方應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定。5.3第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自簽訂的獨(dú)立合作協(xié)議確定,各方應(yīng)遵守協(xié)議的約定。5.4第三方與甲乙雙方第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求:提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,確保信息真實(shí)有效。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求:提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,確保信息真實(shí)有效。3.第三方合作協(xié)議要求:第三方合作協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約責(zé)任,并由雙方簽字蓋章。4.客房銷售報(bào)表要求:報(bào)表應(yīng)包含銷售日期、銷售數(shù)量、銷售額、折扣等信息,每月X號前提交。5.客戶服務(wù)記錄要求:記錄客戶服務(wù)過程中的咨詢、投訴、反饋等信息,以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.客房價(jià)格體系表要求:表格應(yīng)包含客房類型、價(jià)格、折扣等信息,由甲方提供并保持最新。7.爭議解決協(xié)議要求:爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)及程序,由雙方協(xié)商確定。8.保密協(xié)議要求:保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、期限及違約責(zé)任,由雙方簽字蓋章。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付代理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計(jì)算。示例:若甲方未按時(shí)支付1月代理費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。2.違約行為:乙方未按時(shí)提交銷售報(bào)表責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為代理費(fèi)用總額的1%。示例:若乙方未按時(shí)提交1月銷售報(bào)表,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.違約行為:第三方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:若第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,第三方應(yīng)賠償損失并承擔(dān)法律責(zé)任。4.違約行為:甲方或乙方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因泄露信息給對方造成的損失。示例:若甲方泄露客戶隱私,甲方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任并賠償損失。5.違約行為:第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:若第三方未按約定提供技術(shù)支持,第三方應(yīng)賠償損失并承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度五星級豪華酒店客房銷售代理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同標(biāo)的3.1客房類型及數(shù)量3.2客房銷售價(jià)格3.3客房銷售期限4.代理權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)4.3乙方權(quán)利4.4乙方義務(wù)5.銷售政策與傭金5.1銷售政策5.2傭金比例及支付方式6.客房預(yù)訂與確認(rèn)6.1預(yù)訂流程6.2預(yù)訂確認(rèn)7.客房退訂與退款7.1退訂流程7.2退款政策8.客房銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析8.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)8.2數(shù)據(jù)分析9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.其他條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同附件14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“五星級豪華酒店”指具備國家旅游局認(rèn)定的五星級標(biāo)準(zhǔn),并提供豪華客房及相關(guān)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)的酒店。1.1.2“客房”指五星級豪華酒店中由乙方代理銷售的各類客房,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。1.1.3“銷售代理協(xié)議”指甲方(五星級豪華酒店)與乙方(客房銷售代理商)之間簽訂的,約定乙方作為甲方客房銷售代理的協(xié)議。1.2術(shù)語解釋1.2.1“銷售代理”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,代表甲方進(jìn)行客房銷售活動,并獲取相應(yīng)傭金的行為。1.2.2“傭金”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,從甲方客房銷售收入中提取的報(bào)酬。2.雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:五星級豪華酒店2.1.2甲方地址:[詳細(xì)地址]2.1.3甲方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]/[電子郵箱]2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:[乙方名稱]2.2.2乙方地址:[詳細(xì)地址]2.2.3乙方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]/[電子郵箱]3.合同標(biāo)的3.1客房類型及數(shù)量3.1.1客房類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。3.1.2客房數(shù)量為[具體數(shù)量]間。3.2客房銷售價(jià)格3.2.1客房銷售價(jià)格以五星級豪華酒店官方公布的價(jià)格為準(zhǔn)。3.3客房銷售期限3.3.1本協(xié)議有效期為自[起始日期]至[終止日期]。4.代理權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定進(jìn)行客房銷售活動。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)保證提供給乙方的客房信息真實(shí)、準(zhǔn)確。4.3乙方權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定從客房銷售收入中提取傭金。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行客房銷售活動,確保銷售行為的合法性。5.銷售政策與傭金5.1銷售政策5.1.1乙方銷售客房時(shí),應(yīng)遵循五星級豪華酒店的銷售政策和價(jià)格體系。5.2傭金比例及支付方式5.2.1乙方從客房銷售收入中提取的傭金比例為[具體比例]%。5.2.2傭金支付方式為每月[具體日期]前,甲方將傭金支付至乙方指定賬戶。6.客房預(yù)訂與確認(rèn)6.1預(yù)訂流程6.1.1客戶通過乙方提供的預(yù)訂渠道進(jìn)行客房預(yù)訂。6.2預(yù)訂確認(rèn)6.2.1乙方在收到客戶預(yù)訂信息后,應(yīng)立即向甲方確認(rèn)預(yù)訂。7.客房退訂與退款7.1退訂流程7.1.1客戶需通過乙方提供的退訂渠道進(jìn)行客房退訂。7.2退款政策7.2.1退訂政策根據(jù)五星級豪華酒店的退訂規(guī)定執(zhí)行。8.客房銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析8.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)8.1.1甲方應(yīng)每月向乙方提供客房銷售數(shù)據(jù),包括但不限于預(yù)訂數(shù)量、入住率、平均房價(jià)等。8.1.2乙方應(yīng)每月對客房銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,并向甲方提供銷售報(bào)告。8.2數(shù)據(jù)分析8.2.1乙方應(yīng)基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出改進(jìn)銷售策略的建議。8.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的建議,對銷售策略進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按時(shí)支付傭金,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金比例為每日[具體比例]%。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照協(xié)議約定進(jìn)行客房銷售,導(dǎo)致甲方利益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如協(xié)商無果,任何一方均可向[具體法院或仲裁機(jī)構(gòu)]提起訴訟或仲裁。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后,本協(xié)議即生效。11.2合同終止條件11.2.1本協(xié)議期滿自動終止。11.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致,本協(xié)議可以提前終止。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同任何條款的變更,需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同解除12.2.1如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。13.其他條款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2法律適用13.2.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.3合同附件13.3.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.2合同生效日期14.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu),包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢顧問、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同條款的執(zhí)行、提供專業(yè)服務(wù)或解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的特定問題。16.第三方介入方式16.1第三方介入前協(xié)商16.1.1在引入第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行充分協(xié)商,并達(dá)成一致。16.2第三方介入程序16.2.1第三方的介入應(yīng)通過書面形式正式通知甲乙雙方,并明確第三方的職責(zé)范圍。17.第三方職責(zé)與權(quán)限17.1第三方職責(zé)17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和本合同的約定,履行其職責(zé)。17.2第三方權(quán)限17.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,有權(quán)獲取必要的信息,并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義18.1.1第三方的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時(shí),甲方和乙方各自承擔(dān)的責(zé)任上限。18.2責(zé)任限額設(shè)定18.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。18.3責(zé)任限額的執(zhí)行18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,若因自身原因造成損失,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。19.第三方與其他各

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