二零二五年度典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)操作指引協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)操作指引協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1典當(dāng)業(yè)務(wù)1.2合規(guī)操作1.3協(xié)議雙方2.適用范圍3.總則3.1合同目的3.2合同原則3.3合同有效期4.典當(dāng)業(yè)務(wù)的合規(guī)要求4.1法規(guī)與政策4.2業(yè)務(wù)流程4.3保密義務(wù)5.典當(dāng)物的處理5.1典當(dāng)物的接收5.2典當(dāng)物的保管5.3典當(dāng)物的贖回6.利息與費(fèi)用6.1利息計(jì)算6.2費(fèi)用收取6.3逾期處理7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密措施10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式11.合同的修改與補(bǔ)充11.1修改程序11.2補(bǔ)充內(nèi)容12.合同的終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除條件13.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2繼承條件14.其他14.1適用法律14.2爭(zhēng)議管轄14.3合同份數(shù)14.4合同生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1典當(dāng)業(yè)務(wù)是指典當(dāng)行根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和政策，接受當(dāng)事人提供的動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利作為典當(dāng)物，提供資金借貸服務(wù)的行為。1.2合規(guī)操作是指典當(dāng)業(yè)務(wù)過程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法性、合規(guī)性和安全性。1.3協(xié)議雙方指甲方（典當(dāng)行）和乙方（典當(dāng)人），甲方為典當(dāng)業(yè)務(wù)提供方，乙方為典當(dāng)物提供方。第二條適用范圍本協(xié)議適用于甲方在2024年度內(nèi)開展的典當(dāng)業(yè)務(wù)，包括但不限于動(dòng)產(chǎn)典當(dāng)、權(quán)利典當(dāng)?shù)取５谌龡l總則3.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在典當(dāng)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中的合法權(quán)益得到保障。3.2合同原則本協(xié)議遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。3.3合同有效期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2024年12月31日止。第四條典當(dāng)業(yè)務(wù)的合規(guī)要求4.1法規(guī)與政策甲方在開展典當(dāng)業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法性。4.2業(yè)務(wù)流程甲方應(yīng)按照規(guī)定的業(yè)務(wù)流程操作，包括但不限于典當(dāng)物的接收、鑒定、評(píng)估、放款、贖回等環(huán)節(jié)。4.3保密義務(wù)甲方對(duì)乙方提供的典當(dāng)物信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第五條典當(dāng)物的處理5.1典當(dāng)物的接收甲方應(yīng)在乙方提交典當(dāng)物后，對(duì)典當(dāng)物進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)典當(dāng)物的真實(shí)性、合法性及完好性。5.2典當(dāng)物的保管甲方應(yīng)對(duì)典當(dāng)物進(jìn)行妥善保管，確保典當(dāng)物的安全，防止典當(dāng)物丟失、損毀或被盜。5.3典當(dāng)物的贖回乙方在典當(dāng)期限內(nèi)，可隨時(shí)申請(qǐng)贖回典當(dāng)物，甲方應(yīng)在乙方贖回典當(dāng)物后，辦理相關(guān)手續(xù)，并退還乙方典當(dāng)本金及利息。第六條利息與費(fèi)用6.1利息計(jì)算甲方應(yīng)按照約定的利率計(jì)算典當(dāng)利息，利息計(jì)算方式為按日計(jì)息，每年計(jì)息一次。6.2費(fèi)用收取甲方可在典當(dāng)業(yè)務(wù)中收取一定比例的手續(xù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。6.3逾期處理如乙方未在典當(dāng)期限內(nèi)贖回典當(dāng)物，甲方有權(quán)收取逾期利息，并有權(quán)處置典當(dāng)物。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面爭(zhēng)議解決申請(qǐng)，并按爭(zhēng)議解決方式選擇相應(yīng)的爭(zhēng)議解決程序。第八條違約責(zé)任8.1違約行為如甲方未按本協(xié)議約定提供典當(dāng)服務(wù)，或乙方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)，均構(gòu)成違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)提供典當(dāng)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按典當(dāng)金額的千分之五計(jì)算。若甲方未妥善保管典當(dāng)物導(dǎo)致典當(dāng)物丟失、損毀或被盜，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2乙方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)贖回典當(dāng)物，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按典當(dāng)金額的千分之五計(jì)算。若乙方提供的典當(dāng)物存在虛假、偽造等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方未按約定支付利息和費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。第九條保密條款9.1保密信息本協(xié)議中的保密信息包括但不限于甲方和乙方在業(yè)務(wù)往來中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密措施雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，包括但不限于限制訪問、設(shè)置訪問權(quán)限、物理隔離等。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過掛號(hào)信、快遞、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。10.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的送達(dá)地址，任何一方地址變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.3送達(dá)方式通知自發(fā)出之日起，視為送達(dá)。如以掛號(hào)信、快遞方式發(fā)送，以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)；如以傳真、電子郵件方式發(fā)送，以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)回執(zhí)為準(zhǔn)。第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1修改程序任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后方可生效。11.2補(bǔ)充內(nèi)容本協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議不一致之處，以補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。第十二條合同的終止與解除12.1合同終止條件本協(xié)議期滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，本協(xié)議終止。12.2合同解除條件任何一方在協(xié)議履行過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。13.2繼承條件如一方當(dāng)事人發(fā)生繼承情況，本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可由繼承人繼承。第十四條其他14.1適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議管轄雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義與范圍1.1第三方是指在甲乙雙方協(xié)議中，為提供特定服務(wù)或協(xié)助協(xié)議履行而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。1.2第三方的范圍包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。第二條第三方介入的授權(quán)與程序2.1甲乙雙方在協(xié)議中約定，在特定情況下，可引入第三方介入?yún)f(xié)議的履行。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任范圍和服務(wù)內(nèi)容。2.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方協(xié)議的要求，獨(dú)立開展相關(guān)工作，并收取合理的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息，以完成其服務(wù)任務(wù)。3.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲乙雙方協(xié)議的約定，確保其服務(wù)的合法性和合規(guī)性。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的秘密，不得泄露給任何第三方。第三方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)任務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額甲乙雙方在第三方協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：對(duì)甲乙雙方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償；因第三方違約行為導(dǎo)致的合同解除或終止而產(chǎn)生的損失；第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成的其他損失。4.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)行情等因素綜合考慮，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方在協(xié)議履行過程中，應(yīng)與甲方保持獨(dú)立，不得干涉甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中的決策。第三方對(duì)甲方提供的資料和信息的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。5.2第三方與乙方的劃分第三方在協(xié)議履行過程中，應(yīng)與乙方保持獨(dú)立，不得干涉乙方在典當(dāng)物提供和使用過程中的權(quán)利。第三方對(duì)乙方提供的典當(dāng)物的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為甲乙雙方的合作伙伴，應(yīng)協(xié)助雙方完成協(xié)議約定的目標(biāo)，并在其職責(zé)范圍內(nèi)提供專業(yè)服務(wù)。第六條第三方介入時(shí)的額外條款6.1第三方介入時(shí)的額外條款6.1.1第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任范圍；6.1.2第三方介入的時(shí)間安排和進(jìn)度要求；6.1.3第三方介入的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式；6.1.4第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式。6.2額外條款的效力本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的額外條款與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力。第七條第三方介入后的合同變更7.1合同變更在第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原合同進(jìn)行必要的變更，但變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。7.2變更程序合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。第八條第三方介入后的合同解除與終止8.1合同解除8.1.1第三方嚴(yán)重違約；8.1.2第三方無(wú)法履行合同約定的義務(wù)；8.1.3甲乙雙方協(xié)商一致。8.2合同終止8.2.1第三方介入的合同已履行完畢；8.2.2第三方介入的合同因不可抗力等原因無(wú)法履行；8.2.3甲乙雙方協(xié)商一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)操作指引協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)完整，包括合同、附件列表、第三方介入后的修正等。說明：本協(xié)議是雙方合作的基石，規(guī)定了典當(dāng)業(yè)務(wù)的合規(guī)操作標(biāo)準(zhǔn)。2.《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和費(fèi)用等。說明：本附件用于明確第三方在介入?yún)f(xié)議履行過程中的具體職責(zé)。3.《典當(dāng)物評(píng)估報(bào)告》詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)詳細(xì)評(píng)估典當(dāng)物的價(jià)值，包括評(píng)估方法、評(píng)估依據(jù)等。說明：本附件用于確定典當(dāng)物的價(jià)值，為典當(dāng)利率和費(fèi)用計(jì)算提供依據(jù)。4.《典當(dāng)物保管協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確典當(dāng)物的保管方式、保管期限、保管責(zé)任等。說明：本附件用于確保典當(dāng)物在保管過程中的安全。5.《利息和費(fèi)用計(jì)算明細(xì)》詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)詳細(xì)列出利息、費(fèi)用的計(jì)算方式和具體數(shù)額。說明：本附件用于明確甲乙雙方在典當(dāng)業(yè)務(wù)中的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。6.《違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確違約金的計(jì)算方式和數(shù)額。說明：本附件用于明確違約行為的后果和責(zé)任承擔(dān)。7.《爭(zhēng)議解決程序》詳細(xì)要求：程序應(yīng)詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的方式、步驟和期限。說明：本附件用于明確爭(zhēng)議解決的具體流程。8.《通知與送達(dá)方式》詳細(xì)要求：方式應(yīng)明確通知和送達(dá)的具體方式、地址和聯(lián)系方式。說明：本附件用于確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲乙雙方未按協(xié)議約定的時(shí)間提供或接收服務(wù)。第三方未按協(xié)議約定提供或完成服務(wù)。任何一方泄露對(duì)方保密信息。任何一方未按協(xié)議約定支付費(fèi)用。任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定。示例說明：若甲方未按協(xié)議約定時(shí)間提供典當(dāng)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。若第三方在典當(dāng)物評(píng)估過程中存在重大失誤，導(dǎo)致乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若任何一方泄露對(duì)方保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。二零二四年度典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)操作指引協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2專用名詞解釋3.典當(dāng)業(yè)務(wù)管理3.1典當(dāng)業(yè)務(wù)審批流程3.2典當(dāng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范3.3典當(dāng)物品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.合同主體4.1合同甲方4.2合同乙方4.3合同丙方5.典當(dāng)業(yè)務(wù)流程5.1業(yè)務(wù)申請(qǐng)與審批5.2典當(dāng)物品接收與保管5.3典當(dāng)合同簽訂5.4典當(dāng)物品贖回與解除6.資金管理6.1資金來源與使用6.2資金結(jié)算與支付6.3資金風(fēng)險(xiǎn)控制7.風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估7.2內(nèi)部控制措施7.3應(yīng)急預(yù)案與處理8.信息安全與保密8.1信息安全制度8.2保密條款8.3信息安全責(zé)任9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3仲裁條款10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.合同解除與終止后的處理11.1合同解除條件11.2合同終止后的處理12.合同的履行與執(zhí)行12.1合同履行義務(wù)12.2合同執(zhí)行責(zé)任13.合同附件13.1附件一：典當(dāng)業(yè)務(wù)操作流程圖13.2附件二：典當(dāng)物品清單14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同份數(shù)與保管14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)1.1.2依據(jù)《典當(dāng)管理辦法》等相關(guān)行政規(guī)章1.2合同適用范圍1.2.1適用范圍為乙方在2024年度內(nèi)開展的典當(dāng)業(yè)務(wù)1.2.2適用于乙方在典當(dāng)業(yè)務(wù)中與甲方、丙方之間發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系2.定義與解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.1.1典當(dāng)：指當(dāng)戶將其動(dòng)產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)利作為當(dāng)物質(zhì)押或者將不動(dòng)產(chǎn)作為當(dāng)物抵押給典當(dāng)行，典當(dāng)行接受當(dāng)物質(zhì)押或抵押后，向當(dāng)戶支付一定金額的典當(dāng)金，雙方約定在當(dāng)期屆滿或當(dāng)戶贖當(dāng)后，典當(dāng)行收回當(dāng)物質(zhì)押或抵押，當(dāng)戶收回典當(dāng)金的交易行為。2.1.2當(dāng)戶：指將動(dòng)產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)利作為當(dāng)物質(zhì)押或抵押給典當(dāng)行的人。2.1.3典當(dāng)行：指依法設(shè)立，從事典當(dāng)業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。2.2專用名詞解釋2.2.1典當(dāng)金：指典當(dāng)行向當(dāng)戶支付的金額，包括典當(dāng)利息和手續(xù)費(fèi)。2.2.2當(dāng)期：指典當(dāng)合同約定的典當(dāng)期限。2.2.3贖當(dāng)：指當(dāng)戶在典當(dāng)期限屆滿前或典當(dāng)合同約定的其他時(shí)間，向典當(dāng)行支付典當(dāng)金，收回當(dāng)物的行為。3.典當(dāng)業(yè)務(wù)管理3.1典當(dāng)業(yè)務(wù)審批流程3.1.1乙方在開展典當(dāng)業(yè)務(wù)前，需向甲方提交典當(dāng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，包括典當(dāng)物品信息、當(dāng)戶信息、典當(dāng)金額等。3.1.2甲方在收到乙方申請(qǐng)后，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的答復(fù)。3.2典當(dāng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范3.2.1乙方在典當(dāng)業(yè)務(wù)操作過程中，應(yīng)遵循合規(guī)操作原則，確保業(yè)務(wù)安全、合規(guī)。3.2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的典當(dāng)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)執(zhí)行，確保業(yè)務(wù)流程規(guī)范。3.3典當(dāng)物品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.3.1乙方在接收典當(dāng)物品時(shí)，應(yīng)參照甲方提供的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，確保評(píng)估結(jié)果的公正、合理。3.3.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為典當(dāng)金額的依據(jù)。4.合同主體4.1合同甲方4.1.1合同甲方為典當(dāng)行，負(fù)責(zé)典當(dāng)業(yè)務(wù)的審批、監(jiān)管和協(xié)調(diào)。4.2合同乙方4.2.1合同乙方為典當(dāng)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作者，負(fù)責(zé)典當(dāng)物品的接收、保管和贖回。4.3合同丙方4.3.1合同丙方為當(dāng)戶，提供典當(dāng)物品，享受典當(dāng)金及贖回權(quán)利。5.典當(dāng)業(yè)務(wù)流程5.1業(yè)務(wù)申請(qǐng)與審批5.1.1乙方在開展典當(dāng)業(yè)務(wù)前，需向甲方提交典當(dāng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，包括典當(dāng)物品信息、當(dāng)戶信息、典當(dāng)金額等。5.1.2甲方在收到乙方申請(qǐng)后，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的答復(fù)。5.2典當(dāng)物品接收與保管5.2.1乙方在收到甲方批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)接收典當(dāng)物品，并按照規(guī)定進(jìn)行保管。5.2.2乙方應(yīng)確保典當(dāng)物品的安全，防止丟失、損壞或被盜。5.3典當(dāng)合同簽訂5.3.1乙方在接收典當(dāng)物品后，與當(dāng)戶簽訂典當(dāng)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.3.2典當(dāng)合同應(yīng)包括典當(dāng)物品信息、當(dāng)戶信息、典當(dāng)金額、當(dāng)期、贖回條件等內(nèi)容。5.4典當(dāng)物品贖回與解除5.4.1當(dāng)戶在典當(dāng)期限屆滿前或典當(dāng)合同約定的其他時(shí)間，向乙方支付典當(dāng)金，可贖回典當(dāng)物品。5.4.2乙方在收到贖回款項(xiàng)后，應(yīng)解除典當(dāng)合同，將典當(dāng)物品歸還給當(dāng)戶。8.資金管理8.1資金來源與使用8.1.1資金來源包括但不限于當(dāng)戶支付的典當(dāng)金、利息收入、手續(xù)費(fèi)收入等。8.1.2資金使用應(yīng)遵循合規(guī)、安全、高效的原則，主要用于典當(dāng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制。8.2資金結(jié)算與支付8.2.1資金結(jié)算應(yīng)通過合法的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行，確保資金安全。8.2.2乙方應(yīng)在典當(dāng)合同約定的期限內(nèi)，向當(dāng)戶支付典當(dāng)金及利息。8.3資金風(fēng)險(xiǎn)控制8.3.1乙方應(yīng)建立完善的資金風(fēng)險(xiǎn)控制體系，對(duì)資金進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控。8.3.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)。9.風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制9.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估9.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。9.1.2乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量和定性分析。9.2內(nèi)部控制措施9.2.1乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部控制制度，包括授權(quán)審批、職責(zé)分離、監(jiān)督檢查等。9.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保內(nèi)部控制措施的有效性。9.3應(yīng)急預(yù)案與處理9.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對(duì)。9.3.2乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。10.信息安全與保密10.1信息安全制度10.1.1乙方應(yīng)建立信息安全管理制度，確保典當(dāng)業(yè)務(wù)信息的安全。10.1.2乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，防止信息泄露、篡改和破壞。10.2保密條款10.2.1乙方對(duì)當(dāng)戶信息和典當(dāng)業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2.2未經(jīng)當(dāng)戶同意，乙方不得向任何第三方披露相關(guān)信息。10.3信息安全責(zé)任10.3.1乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)信息安全工作，確保信息安全制度的執(zhí)行。10.3.2乙方對(duì)因信息安全問題導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任11.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1合同爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3仲裁條款11.3.1合同爭(zhēng)議也可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。11.3.2仲裁機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定。12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同生效前，乙方應(yīng)完成相關(guān)備案手續(xù)。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。12.3合同終止條件12.3.1典當(dāng)期限屆滿，當(dāng)戶未贖回典當(dāng)物品。12.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除條件13.1.1當(dāng)戶違約，乙方有權(quán)解除合同。13.1.2乙方違約，當(dāng)戶有權(quán)解除合同。13.2合同終止后的處理13.2.1合同終止后，乙方應(yīng)將典當(dāng)物品歸還給當(dāng)戶或其指定人。13.2.2乙方應(yīng)將典當(dāng)合同及相關(guān)資料歸檔保存。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1合同履行過程中，如遇不可抗力，雙方可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。14.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2合同份數(shù)與保管14.2.1合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2合同保管由甲方負(fù)責(zé)。14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、擔(dān)保等輔助性服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方介入目的15.2.1提高典當(dāng)業(yè)務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。15.2.2降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)操作。15.2.3提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。16.第三方介入程序16.1第三方選定16.1.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方，并簽訂合作協(xié)議。16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任范圍17.1.1第三方在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任范圍包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、咨詢意見等。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。18.第三方與甲乙方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分18.1.1第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.1.2甲方對(duì)第三方的選擇和監(jiān)督負(fù)有責(zé)任。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分18.2.1第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2.2乙方對(duì)第三方的選擇和監(jiān)督負(fù)有責(zé)任。18.3第三方與其他各方責(zé)任劃分18.3.1第三方與其他各方（如當(dāng)戶）的責(zé)任劃分應(yīng)在合作協(xié)議中明確。18.3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其行為符合合同約定。19.第三方權(quán)利與義務(wù)19.1第三方權(quán)利19.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。19.1.2第三方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出合理建議。19.2第三方義務(wù)19.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。19.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.2.3第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。20.第三方介入的額外條款及說明20.1第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定承擔(dān)。20.1.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等。20.2第三方介入的變更與解除20.2.1第三方介入的變更或解除需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。20.2.2第三方介入的變更或解除應(yīng)書面通知甲乙雙方和其他相關(guān)方。20.3第三方介入的爭(zhēng)議解決20.3.1第三方介入的爭(zhēng)議應(yīng)通過協(xié)商解決。20.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：典當(dāng)業(yè)務(wù)操作流程圖1.1詳細(xì)要求：以圖表形式展示典當(dāng)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。包括業(yè)務(wù)申請(qǐng)、審批、物品接收、合同簽訂、贖回等流程。流程圖應(yīng)清晰易懂，便于相關(guān)人員理解。1.2附件說明：本流程圖旨在為典當(dāng)業(yè)務(wù)的操作提供直觀的指導(dǎo)。操作人員應(yīng)按照流程圖執(zhí)行典當(dāng)業(yè)務(wù)。2.附件二：典當(dāng)物品清單2.1詳細(xì)要求：列出典當(dāng)物品的詳細(xì)信息，包括物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、品牌等。對(duì)貴重物品應(yīng)提供相應(yīng)的鑒定證書或證明文件。清單應(yīng)與實(shí)際物品相符。2.2附件說明：本清單作為典當(dāng)物品的記錄，確保典當(dāng)物品的真實(shí)性和完整性。操作人員應(yīng)核對(duì)清單與實(shí)際物品的一致性。3.附件三：典當(dāng)合同樣本3.1詳細(xì)要求：提供典當(dāng)合同的標(biāo)準(zhǔn)化樣本。包括合同雙方的基本信息、典當(dāng)物品信息、典當(dāng)金額、當(dāng)期、贖回條件等。合同樣本應(yīng)符合法律法規(guī)要求。3.2附件說明：4.附件四：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告4.1詳細(xì)要求：對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的具體方法和結(jié)論。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)具有科學(xué)性和實(shí)用性。4.2附件說明：本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告旨在幫助甲乙雙方了解典當(dāng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案5.1詳細(xì)要求：針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件制定應(yīng)急預(yù)案。包括應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件、應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分工等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有可操作性和實(shí)用性。5.2附件說明：本應(yīng)急預(yù)案旨在提高甲乙雙方應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的能力。操作人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，確保在緊急情況下能夠迅速采取行動(dòng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1當(dāng)戶違約：未按時(shí)支付典當(dāng)金或利息。提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。故意損壞或丟失典當(dāng)物品。1.2乙方違約：未按時(shí)支付典當(dāng)金或利息。違反合同約定，擅自處理典當(dāng)物品。未履行保密義務(wù)，泄露當(dāng)戶信息。1.3甲方違約：未按時(shí)審核典當(dāng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)。違反合同約定，擅自解除合同。未履行監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致典當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1當(dāng)戶違約責(zé)任：未按時(shí)支付典當(dāng)金或利息，應(yīng)支付逾期利息。提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。故意損壞或丟失典當(dāng)物品，應(yīng)賠償損失。2.2乙方違約責(zé)任：未按時(shí)支付典當(dāng)金或利息，應(yīng)支付逾期利息。違反合同約定，擅自處理典當(dāng)物品，應(yīng)賠償損失。未履行保密義務(wù)，泄露當(dāng)戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3甲方違約責(zé)任：未按時(shí)審核典當(dāng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違反合同約定，擅自解除合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。未履行監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致典當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：當(dāng)戶未按時(shí)支付典當(dāng)金，應(yīng)支付自逾期之日起至實(shí)際支付日止的逾期利息。乙方在未經(jīng)當(dāng)戶同意的情況下，擅自處理典當(dāng)物品，應(yīng)賠償當(dāng)戶因此遭受的損失。甲方未按時(shí)審核典當(dāng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，導(dǎo)致典當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。二零二四年度典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)操作指引協(xié)議2本合同目錄一覽1.典當(dāng)業(yè)務(wù)的基本規(guī)定1.1典當(dāng)業(yè)務(wù)的定義1.2典當(dāng)業(yè)務(wù)的范圍1.3典當(dāng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)2.典當(dāng)業(yè)務(wù)的主體資格2.1典當(dāng)業(yè)務(wù)主體的定義2.2典當(dāng)業(yè)務(wù)主體的設(shè)立條件2.3典當(dāng)業(yè)務(wù)主體的變更和終止3.典當(dāng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍和限制3.1典當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的規(guī)定3.2典當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的限制4.典當(dāng)業(yè)務(wù)的操作流程4.1典當(dāng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和審批4.2典當(dāng)業(yè)務(wù)的評(píng)估和鑒定4.3典當(dāng)業(yè)務(wù)的出質(zhì)和抵押4.4典當(dāng)業(yè)務(wù)的擔(dān)保和保險(xiǎn)4.5典當(dāng)業(yè)務(wù)的贖回和結(jié)清5.典當(dāng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1典當(dāng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定5.2典當(dāng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行6.典當(dāng)業(yè)務(wù)的合規(guī)要求6.1典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)的定義6.2典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)的內(nèi)容6.3典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)的監(jiān)督和檢查7.典當(dāng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)及監(jiān)管職責(zé)7.1典當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的定義7.2典當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)7.3典當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和處罰8.典當(dāng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制8.1典當(dāng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的定義8.2典當(dāng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施8.3典當(dāng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制9.典當(dāng)業(yè)務(wù)的保密要求9.1典當(dāng)業(yè)務(wù)保密的定義9.2典當(dāng)業(yè)務(wù)保密的內(nèi)容9.3典當(dāng)業(yè)務(wù)保密的執(zhí)行10.典當(dāng)業(yè)務(wù)的爭(zhēng)議解決10.1典當(dāng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議的定義10.2典當(dāng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議解決途徑10.3典當(dāng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議解決程序11.典當(dāng)業(yè)務(wù)的法律法規(guī)遵循11.1典當(dāng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)的定義11.2典當(dāng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)的內(nèi)容11.3典當(dāng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)的遵守12.典當(dāng)業(yè)務(wù)的合同條款12.1典當(dāng)業(yè)務(wù)合同的定義12.2典當(dāng)業(yè)務(wù)合同的主要內(nèi)容12.3典當(dāng)業(yè)務(wù)合同的簽署和生效13.典當(dāng)業(yè)務(wù)的終止和解除13.1典當(dāng)業(yè)務(wù)終止的定義13.2典當(dāng)業(yè)務(wù)解除的定義13.3典當(dāng)業(yè)務(wù)終止和解除的條件14.典當(dāng)業(yè)務(wù)的附則14.1本協(xié)議的生效和終止14.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充14.3本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條典當(dāng)業(yè)務(wù)的基本規(guī)定1.1典當(dāng)業(yè)務(wù)的定義本合同所指的典當(dāng)業(yè)務(wù)是指典當(dāng)行以其合法擁有的資金，按照一定的利率和期限，向當(dāng)戶提供典當(dāng)服務(wù)，當(dāng)戶將其動(dòng)產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)交付典當(dāng)行作為抵押，典當(dāng)行在典當(dāng)期間享有對(duì)抵押物的占有、使用、收益和處置權(quán)，當(dāng)戶在典當(dāng)期滿或約定贖回日贖回抵押物，典當(dāng)行收回本金和利息的業(yè)務(wù)。1.2典當(dāng)業(yè)務(wù)的范圍典當(dāng)業(yè)務(wù)的范圍包括但不限于：動(dòng)產(chǎn)典當(dāng)、不動(dòng)產(chǎn)典當(dāng)、權(quán)利憑證典當(dāng)、有價(jià)證券典當(dāng)?shù)取?.3典當(dāng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)典當(dāng)業(yè)務(wù)屬于融資性業(yè)務(wù)，具有高風(fēng)險(xiǎn)、短期性和高利率的特點(diǎn)。第二條典當(dāng)業(yè)務(wù)的主體資格2.1典當(dāng)業(yè)務(wù)主體的定義本合同所指的典當(dāng)業(yè)務(wù)主體是指依法設(shè)立并取得典當(dāng)經(jīng)營(yíng)許可證的典當(dāng)行。2.2典當(dāng)業(yè)務(wù)主體的設(shè)立條件（1）有符合法律、法規(guī)規(guī)定的企業(yè)名稱；（2）有符合法律、法規(guī)規(guī)定的企業(yè)住所；（3）有符合法律、法規(guī)規(guī)定的注冊(cè)資本；（4）有符合法律、法規(guī)規(guī)定的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員；（5）有符合法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍；（6）有符合法律、法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施。2.3典當(dāng)業(yè)務(wù)主體的變更和終止典當(dāng)業(yè)務(wù)主體的變更和終止，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理，并提前三十日向原登記機(jī)關(guān)報(bào)告。第三條典當(dāng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍和限制3.1典當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的規(guī)定典當(dāng)業(yè)務(wù)主體應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)開展典當(dāng)業(yè)務(wù)，不得超出其經(jīng)營(yíng)范圍。3.2典當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的限制（1）未經(jīng)批準(zhǔn)的金融業(yè)務(wù)；（2）非法集資；（3）非法吸收公眾存款；（4）其他法律法規(guī)禁止的業(yè)務(wù)。第四條典當(dāng)業(yè)務(wù)的操作流程4.1典當(dāng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和審批當(dāng)戶向典當(dāng)行提出典當(dāng)申請(qǐng)，典當(dāng)行對(duì)當(dāng)戶提交的材料進(jìn)行審核，符合條件的予以批準(zhǔn)。4.2典當(dāng)業(yè)務(wù)的評(píng)估和鑒定典當(dāng)行對(duì)當(dāng)戶提供的抵押物進(jìn)行評(píng)估和鑒定，確定典當(dāng)金額和期限。4.3典當(dāng)業(yè)務(wù)的出質(zhì)和抵押當(dāng)戶將抵押物交付典當(dāng)行，典當(dāng)行出具典當(dāng)憑證，雙方簽訂典當(dāng)合同。4.4典當(dāng)業(yè)務(wù)的擔(dān)保和保險(xiǎn)典當(dāng)行可要求當(dāng)戶提供擔(dān)?；蛸?gòu)買保險(xiǎn)，以降低風(fēng)險(xiǎn)。4.5典當(dāng)業(yè)務(wù)的贖回和結(jié)清當(dāng)戶在典當(dāng)期滿或約定贖回日贖回抵押物，典當(dāng)行收回本金和利息。第五條典當(dāng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1典當(dāng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定典當(dāng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由典當(dāng)行根據(jù)市場(chǎng)行情和自身經(jīng)營(yíng)狀況制定，并報(bào)相關(guān)部門備案。5.2典當(dāng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行典當(dāng)業(yè)務(wù)主體應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第六條典當(dāng)業(yè)務(wù)的合規(guī)要求6.1典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)的定義典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)是指典當(dāng)行在開展典當(dāng)業(yè)務(wù)過程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和內(nèi)部管理制度。6.2典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)的內(nèi)容典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)內(nèi)容包括但不限于：（1）依法取得典當(dāng)經(jīng)營(yíng)許可證；（2）按照規(guī)定進(jìn)行信息披露；（3）遵守反洗錢和反恐怖融資規(guī)定；（4）保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；（5）維護(hù)社會(huì)公共利益。6.3典當(dāng)業(yè)務(wù)合規(guī)的監(jiān)督和檢查典當(dāng)業(yè)務(wù)主體應(yīng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。第八條典當(dāng)業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)及監(jiān)管職責(zé)8.1典當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的定義本合同所指的典當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)是指負(fù)責(zé)對(duì)典當(dāng)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，維護(hù)典當(dāng)市場(chǎng)秩序的國(guó)家金融監(jiān)管部門。8.2典當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)典當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括但不限于：（1）制定典當(dāng)行業(yè)務(wù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)主體進(jìn)行許可、監(jiān)管和處罰；（3）對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查；（4）處理典當(dāng)業(yè)務(wù)中的投訴和糾紛；（5）發(fā)布典當(dāng)行業(yè)務(wù)的相關(guān)信息。8.3典當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和處罰典當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)主體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱相關(guān)資料，并對(duì)違反規(guī)定的典當(dāng)業(yè)務(wù)主體進(jìn)行警告、罰款、暫?；虻蹁N許可證等處罰。第九條典當(dāng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制9.1典當(dāng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的定義典當(dāng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指典當(dāng)行在開展典當(dāng)業(yè)務(wù)過程中，可能面臨的各種不利因素，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。9.2典當(dāng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施典當(dāng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括但不限于：（1）對(duì)當(dāng)戶進(jìn)行資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（2）合理確定典當(dāng)金額和期限；（3）建立完善的抵押物管理機(jī)制；（4）加強(qiáng)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理；（5）定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和調(diào)整。9.3典當(dāng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制典當(dāng)行應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等，以降低典當(dāng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第十條典當(dāng)業(yè)務(wù)的保密要求10.1典當(dāng)業(yè)務(wù)保密的定義本合同所指的典當(dāng)業(yè)務(wù)保密是指典當(dāng)行對(duì)當(dāng)戶個(gè)人信息、典當(dāng)業(yè)務(wù)信息等商業(yè)秘密的保密。10.2典當(dāng)業(yè)務(wù)保密的內(nèi)容典當(dāng)業(yè)務(wù)保密內(nèi)容包括但不限于：（1）當(dāng)戶的個(gè)人身份信息；（2）典當(dāng)物品的詳細(xì)信息；（3）典當(dāng)合同的具體內(nèi)容；（4）典當(dāng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。10.3典當(dāng)業(yè)務(wù)保密的執(zhí)行典當(dāng)行應(yīng)采取有效措施，確保典當(dāng)業(yè)務(wù)保密的執(zhí)行，包括但不限于：（1）制定保密制度；（2）對(duì)員工進(jìn)行保密教育；（3）使用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)；（4）限制信息訪問權(quán)限。第十一條規(guī)定：典當(dāng)業(yè)務(wù)的爭(zhēng)議解決11.1典當(dāng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議的定義本合同所指的典當(dāng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議是指典當(dāng)行與當(dāng)戶之間在典當(dāng)業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的分歧或糾紛。11.2典當(dāng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議解決途徑典當(dāng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議的解決途徑包括但不限于：（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。11.3典當(dāng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議解決程序典當(dāng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議解決程序應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開的原則，具體程序如下：（1）爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解；（3）調(diào)解不成，可申請(qǐng)仲裁；（4）仲裁不成，可提起訴訟。第十二條規(guī)定：典當(dāng)業(yè)務(wù)的法律法規(guī)遵循12.1典當(dāng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)的定義本合同所指的典當(dāng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)是指國(guó)家制定并實(shí)施的所有與典當(dāng)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等。12.2典當(dāng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)的內(nèi)容典當(dāng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)內(nèi)容包括但不限于：（1）典當(dāng)業(yè)務(wù)的法律地位和性質(zhì)；（2）典當(dāng)業(yè)務(wù)的設(shè)立、變更和終止；（3）典當(dāng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍和限制；（4）典當(dāng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范和程序；（5）典當(dāng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。12.3典當(dāng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)的遵守典當(dāng)行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守典當(dāng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)，確保典當(dāng)業(yè)務(wù)的合法、合規(guī)進(jìn)行。第十三條規(guī)定：典當(dāng)業(yè)務(wù)的合同條款13.1典當(dāng)業(yè)務(wù)合同的定義本合同所指的典當(dāng)業(yè)務(wù)合同是指典當(dāng)行與當(dāng)戶之間就典當(dāng)業(yè)務(wù)達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。13.2典當(dāng)業(yè)務(wù)合同的主要內(nèi)容典當(dāng)業(yè)務(wù)合同的主要內(nèi)容包括但不限于：（1）典當(dāng)物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等；（2）典當(dāng)金額、利率、期限；（3）典當(dāng)物品的交付和保管；（4）典當(dāng)利息的計(jì)算和支付；（5）典當(dāng)物品的贖回條件和程序。13.3典當(dāng)業(yè)務(wù)合同的簽署和生效典當(dāng)業(yè)務(wù)合同應(yīng)由典當(dāng)行與當(dāng)戶雙方簽署，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條規(guī)定：典當(dāng)業(yè)務(wù)的終止和解除14.1典當(dāng)業(yè)務(wù)終止的定義本合同所指的典當(dāng)業(yè)務(wù)終止是指典當(dāng)行與當(dāng)戶之間因特定原因?qū)е碌洚?dāng)業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束。14.2典當(dāng)業(yè)務(wù)解除的定義本合同所指的典當(dāng)業(yè)務(wù)解除是指典當(dāng)行與當(dāng)戶雙方協(xié)商一致或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，提前終止典當(dāng)業(yè)務(wù)。14.3典當(dāng)業(yè)務(wù)終止和解除的條件典當(dāng)業(yè)務(wù)終止和解除的條件包括但不限于：（1）典當(dāng)期限屆滿；（2）當(dāng)戶贖回典當(dāng)物品；（3）典當(dāng)物品因故無(wú)法保管；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。14.4典當(dāng)業(yè)務(wù)終止和解除的程序（1）通知對(duì)方；（2）辦理相關(guān)手續(xù)；（3）清結(jié)典當(dāng)款項(xiàng)；（4）歸還典當(dāng)物品。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的概念界定1.1第三方的定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助或參與合同履行的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方的類型（1）中介方：在甲乙雙方之間提供信息、撮合交易或其他中介服務(wù)；（2）評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)典當(dāng)物品進(jìn)行價(jià)值評(píng)估；（3）擔(dān)保機(jī)構(gòu)：提供擔(dān)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)；（4）律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。第二條第三方的責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任界定第三方在本合同中的責(zé)任應(yīng)當(dāng)明確界定，限于其提供的服務(wù)范圍和合同約定。2.2第三方的責(zé)任限額第三方在本合同中的責(zé)任限額應(yīng)當(dāng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、合同金額等因素合理確定，并在合同中明確約定。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利（1）按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）享有合同中約定的其他權(quán)利。3.2第三方的義務(wù)（1）按照合同約定提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)；（4）在合同約定范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方的責(zé)任（1）因自身原因?qū)е路?wù)瑕疵，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）因提供虛假信息或服務(wù)導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)當(dāng)由一方提出申請(qǐng)，并經(jīng)另一方同意。4.2第三方介入的審批第三方介入的申請(qǐng)經(jīng)雙方同意后，需報(bào)典當(dāng)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)審批。4.3第三方介入的合同第三方介入后，甲乙雙方與第三方應(yīng)當(dāng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1職責(zé)劃分第三方介入后，其職責(zé)應(yīng)當(dāng)與甲乙雙方的職責(zé)明確劃分，避免職責(zé)交叉和責(zé)任不清。5.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利應(yīng)當(dāng)與甲乙雙方的權(quán)利明確劃分，確保第三方在合同中的權(quán)益得到保障。5.3責(zé)任劃分第三方的責(zé)任應(yīng)當(dāng)與甲乙雙方的責(zé)任明確劃分，確保第三方在合同中的責(zé)任得到合理界定。第六條第三方介入的