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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度家庭保潔服務(wù)合同,專業(yè)團隊,潔凈家園本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)項目分類1.2服務(wù)項目詳細說明2.服務(wù)時間與周期2.1服務(wù)時間安排2.2服務(wù)周期規(guī)定3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算標準3.2服務(wù)費用支付方式4.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1服務(wù)人員基本要求4.2服務(wù)人員資質(zhì)證明5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量檢查與反饋6.服務(wù)范圍及限制6.1服務(wù)范圍界定6.2服務(wù)限制條件7.服務(wù)違約責任7.1服務(wù)方違約責任7.2客戶違約責任8.服務(wù)爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同續(xù)簽與變更10.1合同續(xù)簽條件10.2合同變更程序11.保密條款11.1服務(wù)內(nèi)容保密11.2客戶信息保密12.法律適用與爭議管轄12.1合同法律適用12.2爭議管轄法院13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續(xù)14.其他約定事項14.1其他約定條款14.2其他約定事項補充第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)項目分類1.1.1家居清潔1.1.2衛(wèi)生間清潔1.1.3廚房清潔1.1.4客廳及臥室清潔1.2服務(wù)項目詳細說明1.2.1家居清潔:包括地面、墻面、家具、門窗等清潔1.2.2衛(wèi)生間清潔:包括潔具、地面、墻面、馬桶、洗手臺等清潔1.2.3廚房清潔:包括櫥柜、灶臺、抽油煙機、地面、墻面等清潔1.2.4客廳及臥室清潔:包括地面、墻面、家具、窗簾等清潔2.服務(wù)時間與周期2.1服務(wù)時間安排2.1.1服務(wù)時間為每周一至周日,具體服務(wù)時間由雙方協(xié)商確定2.1.2每次服務(wù)時間為23小時,可根據(jù)實際情況調(diào)整2.2服務(wù)周期規(guī)定2.2.1服務(wù)周期為一年,自合同簽訂之日起計算2.2.2如遇特殊情況,服務(wù)周期可協(xié)商調(diào)整3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算標準3.1.1服務(wù)費用按實際服務(wù)項目及時間計算3.1.2具體費用標準見附件一3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1服務(wù)費用每月結(jié)算一次3.2.2客戶需在每月結(jié)算日前支付當月服務(wù)費用4.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.1服務(wù)人員基本要求4.1.2身體健康,無傳染性疾病4.1.3具備一定的家政服務(wù)經(jīng)驗4.2服務(wù)人員資質(zhì)證明4.2.1服務(wù)人員需提供身份證、健康證明、家政服務(wù)經(jīng)驗證明等相關(guān)資質(zhì)證明5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1服務(wù)人員需嚴格按照服務(wù)規(guī)范進行操作,確保服務(wù)質(zhì)量5.1.2服務(wù)完成后,客戶對服務(wù)質(zhì)量滿意5.2服務(wù)質(zhì)量檢查與反饋5.2.1服務(wù)人員需定期接受公司質(zhì)量檢查5.2.2客戶對服務(wù)質(zhì)量有異議,可向公司提出反饋,公司將在3個工作日內(nèi)予以處理6.服務(wù)范圍及限制6.1服務(wù)范圍界定6.1.1服務(wù)范圍包括家居、衛(wèi)生間、廚房、客廳及臥室等區(qū)域6.1.2服務(wù)范圍不包括拆裝、維修、搬運等非家政服務(wù)項目6.2服務(wù)限制條件6.2.1服務(wù)人員在服務(wù)過程中,不得擅自進入客戶隱私區(qū)域6.2.2服務(wù)人員不得接受客戶提供的任何形式的饋贈8.服務(wù)爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議8.1.2如協(xié)商不成,可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)進行調(diào)解8.1.3如調(diào)解不成,任何一方均可向合同約定的法院提起訴訟8.2爭議解決程序8.2.1提出爭議的一方應(yīng)向另一方發(fā)出書面爭議通知8.2.2雙方應(yīng)在收到爭議通知后15日內(nèi)進行協(xié)商或提交調(diào)解申請8.2.3如提交調(diào)解申請,調(diào)解期限不超過30日9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1如一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同9.1.2如發(fā)生不可抗力事件,雙方可協(xié)商解除合同9.2合同終止條件9.2.1服務(wù)周期屆滿,合同自然終止9.2.2雙方協(xié)商一致,可以終止合同10.合同續(xù)簽與變更10.1合同續(xù)簽條件10.1.1在服務(wù)周期屆滿前,雙方均可提出續(xù)簽意向10.1.2續(xù)簽合同需滿足原合同的基本條款10.2合同變更程序10.2.1合同任何一方提出變更,需以書面形式通知對方10.2.2雙方應(yīng)在收到變更通知后15日內(nèi)協(xié)商確定變更內(nèi)容11.保密條款11.1服務(wù)內(nèi)容保密11.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露11.2客戶信息保密11.2.1服務(wù)人員對客戶家庭信息負有保密義務(wù),未經(jīng)客戶同意不得向任何第三方泄露12.法律適用與爭議管轄12.1合同法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律12.2爭議管轄法院12.2.1本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自簽字之日起生效13.2合同備案手續(xù)13.2.1雙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi),向相關(guān)部門辦理合同備案手續(xù)14.其他約定事項14.1其他約定條款14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.2其他約定事項補充14.2.1如有其他約定事項,雙方應(yīng)在合同附件中予以明確第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織,包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、爭議解決機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、爭議調(diào)解、技術(shù)支持、合同履行監(jiān)督等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的申請2.1.1甲乙雙方均可向第三方提出介入申請,申請應(yīng)包含具體介入事項和理由。2.1.2第三方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)決定是否介入。2.2第三方介入的啟動2.2.1第三方?jīng)Q定介入后,應(yīng)通知甲乙雙方,并確定介入的具體方式和時間。3.第三方介入的職責與權(quán)利3.1第三方的職責3.1.1第三方應(yīng)客觀、公正地履行其職責,確保合同履行過程的透明度和公正性。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的文件和信息,以協(xié)助其履行職責。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入事項,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入結(jié)果,提出建議或作出決定。4.第三方介入的費用承擔4.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和第三方提供的服務(wù)內(nèi)容協(xié)商承擔。4.2若第三方介入導致甲乙雙方產(chǎn)生額外費用,應(yīng)由責任方承擔。5.第三方責任限額5.1第三方在履行職責過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方損失的,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.2第三方的責任限額為介入服務(wù)總費用的20%,最高不超過人民幣10萬元。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分6.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負有監(jiān)督責任,但甲方對服務(wù)人員的直接管理責任不因第三方介入而免除。6.1.2第三方介入過程中,甲方應(yīng)配合第三方的工作,并及時提供相關(guān)信息。6.2第三方與乙方的劃分6.2.1第三方對乙方提供服務(wù)的行為負有監(jiān)督責任,但乙方對服務(wù)人員的直接管理責任不因第三方介入而免除。6.2.2第三方介入過程中,乙方應(yīng)配合第三方的工作,并及時提供相關(guān)信息。6.3第三方與甲乙雙方的劃分6.3.1第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方履行合同,第三方不參與甲乙雙方的合同主體地位。6.3.2第三方介入過程中,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,共同確保第三方介入工作的順利進行。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件7.1.1合同履行完畢或合同解除后,第三方介入終止。7.1.2第三方介入過程中,如出現(xiàn)不可抗力或第三方無法繼續(xù)履行職責的情況,第三方介入終止。7.2第三方介入的終止程序7.2.1第三方介入終止時,應(yīng)通知甲乙雙方,并提交介入報告。7.2.2甲乙雙方應(yīng)在收到終止通知后5個工作日內(nèi),對第三方介入結(jié)果進行確認。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)費用明細表要求:詳細列出服務(wù)項目的收費標準、服務(wù)時間、服務(wù)費用總額等信息。說明:本附件用于明確雙方約定的服務(wù)費用,作為合同附件之一。2.附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證明要求:包括服務(wù)人員的身份證、健康證明、家政服務(wù)經(jīng)驗證明等。說明:本附件用于證明服務(wù)人員具備提供家政服務(wù)的資格。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量標準要求:詳細列出服務(wù)質(zhì)量的各項指標和檢查方法。說明:本附件用于確保服務(wù)質(zhì)量,作為雙方共同遵守的標準。4.附件四:服務(wù)時間安排表要求:明確每周服務(wù)時間、服務(wù)周期等信息。說明:本附件用于安排服務(wù)時間,確保服務(wù)按計劃進行。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細列出第三方介入的職責、權(quán)利、費用承擔等內(nèi)容。說明:本附件用于明確第三方介入的相關(guān)事宜,作為合同附件之一。6.附件六:爭議解決流程圖要求:以圖表形式展示爭議解決的步驟和程序。說明:本附件用于指導雙方在發(fā)生爭議時如何進行解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1服務(wù)方未按約定時間提供服務(wù)1.2服務(wù)方未達到服務(wù)質(zhì)量標準1.3客戶未按約定支付服務(wù)費用1.4第三方介入過程中,一方未履行配合義務(wù)2.責任認定標準:2.1服務(wù)方未按約定時間提供服務(wù),每延遲一小時,應(yīng)向客戶支付相當于服務(wù)費用5%的違約金。2.2服務(wù)方未達到服務(wù)質(zhì)量標準,客戶有權(quán)要求服務(wù)方重新提供服務(wù),或要求賠償相應(yīng)損失。2.3客戶未按約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向服務(wù)方支付相當于服務(wù)費用1%的滯納金。2.4第三方介入過程中,一方未履行配合義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.示例說明:3.1示例一:服務(wù)方未按約定時間提供服務(wù),導致客戶損失了約1000元的家務(wù)勞動費,服務(wù)方應(yīng)賠償客戶1000元。3.2示例二:服務(wù)方在清潔過程中,未按約定標準清潔衛(wèi)生間,客戶可要求服務(wù)方重新清潔或賠償相應(yīng)的損失。3.3示例三:客戶未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用,服務(wù)方有權(quán)向客戶收取相當于服務(wù)費用1%的滯納金。全文完。二零二四年度家庭保潔服務(wù)合同,專業(yè)團隊,潔凈家園1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方基本信息1.4合同目的二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準三、服務(wù)時間與周期3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間3.3服務(wù)周期四、服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間五、服務(wù)團隊5.1團隊人員配置5.2人員資質(zhì)要求5.3團隊管理六、服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量投訴處理七、服務(wù)區(qū)域及注意事項7.1服務(wù)區(qū)域7.2注意事項八、合同變更及解除8.1合同變更8.2合同解除九、違約責任9.1雙方違約責任9.2違約金十、爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)十一、合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件十二、其他約定12.1不可抗力12.2合同附件十三、合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點十四、附件14.1服務(wù)項目明細表14.2服務(wù)費用明細表14.3其他相關(guān)文件合同編號_________一、合同概述1.1合同名稱:二零二四年度家庭保潔服務(wù)合同1.2合同簽訂日期:2024年1月1日1.3合同雙方基本信息:1.3.1服務(wù)方:家政服務(wù)有限公司1.3.2客戶方:(客戶姓名)1.4合同目的:為客戶提供專業(yè)的家庭保潔服務(wù),確保家庭環(huán)境整潔、舒適。二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍:包括但不限于家庭客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、儲藏室等區(qū)域的清潔服務(wù)。2.2服務(wù)項目:2.2.1客廳:地面清潔、家具擦拭、窗簾清洗、沙發(fā)清潔等。2.2.2臥室:地面清潔、床上用品清洗、衣柜整理等。2.2.3廚房:地面清潔、櫥柜擦拭、油煙機清洗等。2.2.4衛(wèi)生間:地面清潔、潔具擦拭、馬桶清潔等。2.2.5陽臺:地面清潔、窗臺擦拭等。2.2.6儲藏室:地面清潔、物品整理等。2.3服務(wù)標準:2.3.1地面清潔:無污漬、無灰塵、無雜物。2.3.2家具擦拭:無指紋、無灰塵、無污漬。2.3.3窗簾清洗:無污漬、無灰塵、無異味。2.3.4沙發(fā)清潔:無污漬、無灰塵、無異味。2.3.5潔具擦拭:無污漬、無水漬、無異味。2.3.6廚房清潔:無油漬、無污漬、無異味。2.3.7衛(wèi)生間清潔:無污漬、無水漬、無異味。2.3.8其他區(qū)域清潔:參照上述標準。三、服務(wù)時間與周期3.1服務(wù)開始時間:2024年2月1日3.2服務(wù)結(jié)束時間:2024年12月31日3.3服務(wù)周期:每周一次四、服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用:人民幣X元/月4.2支付方式:客戶方應(yīng)在每月服務(wù)結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付當月服務(wù)費用。4.3付款時間:每月一天五、服務(wù)團隊5.1團隊人員配置:每位客戶配備一名專業(yè)保潔員。5.2人員資質(zhì)要求:保潔員需具備相關(guān)工作經(jīng)驗,持有健康證明,通過公司培訓。5.3團隊管理:服務(wù)方對保潔員進行定期培訓和管理,確保服務(wù)質(zhì)量。六、服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標準:參照第二條第2.3款服務(wù)標準執(zhí)行。6.2質(zhì)量監(jiān)督:客戶方對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如有不滿意之處,應(yīng)及時與服務(wù)方溝通。6.3質(zhì)量投訴處理:服務(wù)方接到客戶方的投訴后,應(yīng)在24小時內(nèi)進行處理,確保問題得到解決。七、服務(wù)區(qū)域及注意事項7.1服務(wù)區(qū)域:市區(qū)小區(qū)棟單元室。7.2注意事項:7.2.1保潔員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守客戶方的相關(guān)規(guī)定。7.2.2保潔員在服務(wù)過程中應(yīng)注意個人安全,防止意外事故發(fā)生。7.2.3保潔員在服務(wù)過程中應(yīng)愛護客戶方的物品,如有損壞,應(yīng)承擔賠償責任。八、合同變更及解除8.1合同變更:任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前三十日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除:8.2.1如一方違約,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。8.2.2如發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行,雙方均可解除合同,并互不追究責任。8.2.3客戶方有權(quán)在合同到期前三十日提出解除合同,服務(wù)方應(yīng)予以配合。九、違約責任9.1雙方違約責任:如一方違反合同約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2違約金:如一方違約,應(yīng)向守約方支付相當于一個月服務(wù)費用的違約金。十、爭議解決10.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu):仲裁委員會。十一、合同生效及終止11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。十二、其他約定12.1不可抗力:如因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。12.2合同附件:本合同附件包括但不限于服務(wù)項目明細表、服務(wù)費用明細表等。十三、合同簽署13.1簽署日期:____年____月____日13.2簽署地點:____十四、附件14.1服務(wù)項目明細表14.2服務(wù)費用明細表甲方(服務(wù)方):家政服務(wù)有限公司乙方(客戶方):(客戶姓名)代表(簽字):日期:____年____月____日甲方(服務(wù)方)蓋章:乙方(客戶方)蓋章:代表(簽字):日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1服務(wù)人員安排1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求,調(diào)整服務(wù)人員的安排和輪換。1.1.2甲方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。1.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門,對服務(wù)過程進行定期檢查。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量反饋,并對反饋進行記錄和跟蹤。1.3服務(wù)費用調(diào)整1.3.1如因市場波動、成本上漲等原因,甲方有權(quán)在提前三十日通知乙方的情況下,調(diào)整服務(wù)費用。1.3.2調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)以書面形式確認,并由雙方簽字。1.4服務(wù)時間調(diào)整1.4.1甲方有權(quán)根據(jù)實際情況,對服務(wù)時間進行調(diào)整,但需提前通知乙方。1.4.2調(diào)整后的服務(wù)時間應(yīng)以書面形式確認,并由雙方簽字。1.5服務(wù)內(nèi)容變更1.5.1如乙方有特殊需求,需增加或減少服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)在雙方協(xié)商一致的情況下,進行服務(wù)內(nèi)容的變更。1.5.2服務(wù)內(nèi)容變更后,雙方應(yīng)以書面形式確認,并由雙方簽字。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1服務(wù)滿意度評估2.1.1乙方有權(quán)對服務(wù)滿意度進行評估,并要求甲方對評估結(jié)果進行改進。2.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告,包括服務(wù)人員的表現(xiàn)、服務(wù)效果的反饋等。2.2服務(wù)時間選擇2.2.1乙方有權(quán)選擇服務(wù)時間,甲方應(yīng)盡量滿足乙方的時間要求。2.2.2如因特殊情況無法滿足乙方時間要求,甲方應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商解決方案。2.3服務(wù)內(nèi)容定制2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求,定制服務(wù)內(nèi)容,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)方案。2.3.2定制服務(wù)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。2.4服務(wù)費用調(diào)整通知2.4.1如甲方調(diào)整服務(wù)費用,乙方有權(quán)在收到通知后五個工作日內(nèi)提出異議。2.4.2如乙方對調(diào)整費用無異議,應(yīng)在通知期限內(nèi)支付調(diào)整后的服務(wù)費用。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)責任3.1.1中介機構(gòu)應(yīng)對合同的簽訂、履行和解除過程進行監(jiān)督,確保合同雙方的權(quán)益。3.1.2中介機構(gòu)有權(quán)對合同雙方進行調(diào)解,解決合同爭議。3.2中介費用3.2.1中介費用由合同雙方按約定比例承擔。3.2.2中介費用應(yīng)在合同簽訂時一次性支付。3.3中介保密3.3.1中介機構(gòu)應(yīng)對合同雙方的信息進行保密,未經(jīng)合同雙方同意,不得向任何第三方泄露。3.4中介變更3.4.1如合同雙方同意更換中介機構(gòu),應(yīng)提前三十日書面通知原中介機構(gòu),并簽訂變更協(xié)議。3.4.2更換中介機構(gòu)后,原中介機構(gòu)應(yīng)將合同相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給新中介機構(gòu)。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)項目明細表2.服務(wù)費用明細表3.服務(wù)滿意度評估表4.服務(wù)時間調(diào)整協(xié)議5.服務(wù)內(nèi)容變更協(xié)議6.中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議7.質(zhì)量監(jiān)督報告8.違約金支付憑證9.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定:1.違約行為:1.1甲方違約:未按約定提供服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。未按時支付服務(wù)費用。故意損壞乙方財產(chǎn)。1.2乙方違約:未按時支付服務(wù)費用。故意破壞甲方提供的設(shè)備或物品。未按時提供服務(wù)所需的環(huán)境或條件。提供虛假信息導致服務(wù)無法正常進行。2.違約行為的認定:違約行為的認定應(yīng)以合同約定為準,如有爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。2.違約責任:指一方違反合同約定,應(yīng)承擔的民事責任,包括支付違約金、賠償損失等。3.仲裁:指合同雙方約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟:指合同雙方通過法院解決爭議的一種司法途徑。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)人員素質(zhì)不達標。解決辦法:甲方應(yīng)加強對服務(wù)人員的培訓和考核,確保服務(wù)質(zhì)量。2.問題:服務(wù)時間不靈活。解決辦法:甲方應(yīng)與乙方協(xié)商,盡量提供靈活的服務(wù)時間。3.問題:服務(wù)費用調(diào)整不合理。解決辦法:雙方應(yīng)事先約定費用調(diào)整的依據(jù)和程序,確保公平合理。4.問題:服務(wù)質(zhì)量投訴處理不及時。解決辦法:甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量投訴處理機制,確保及時處理客戶投訴。五、所有應(yīng)用場景:1.個人家庭保潔服務(wù)。2.公司、企業(yè)員工宿舍保潔服務(wù)。3.公共場所、辦公樓、酒店等場所的日常保潔服務(wù)。4.租賃房屋、二手房交易的保潔服務(wù)。全文完。二零二四年度家庭保潔服務(wù)合同,專業(yè)團隊,潔凈家園2合同編號_________一、合同主體1.甲方(委托方):名稱:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______2.乙方(服務(wù)方):名稱:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______3.其他相關(guān)方(如有):名稱:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______二、合同前言2.1背景和目的隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,對家庭環(huán)境的要求也越來越高。為了滿足甲方對家庭保潔服務(wù)的需求,甲方與乙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下家庭保潔服務(wù)協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)制定,并適用于雙方。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同所指“家庭保潔服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的要求,對甲方家庭室內(nèi)外環(huán)境進行清潔、消毒、保養(yǎng)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.清潔:指乙方使用清潔工具和清潔劑,對甲方家庭室內(nèi)外環(huán)境進行擦拭、拖地、吸塵等清潔工作。2.消毒:指乙方使用消毒劑對甲方家庭室內(nèi)外環(huán)境進行殺滅細菌、病毒等有害生物的工作。3.保養(yǎng):指乙方對甲方家庭室內(nèi)外環(huán)境進行定期檢查、維護,確保設(shè)施設(shè)備正常運行,延長使用壽命。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供家庭保潔服務(wù)。2.甲方應(yīng)向乙方提供清潔工具、清潔劑等必要用品。3.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量,并提出改進意見。4.甲方應(yīng)按約定支付乙方服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方要求,按時、按質(zhì)、按量完成家庭保潔服務(wù)。2.乙方應(yīng)使用環(huán)保、安全的清潔劑和清潔工具,確保家庭環(huán)境安全。3.乙方應(yīng)尊重甲方家庭成員的生活習慣,保護甲方家庭隱私。4.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的清潔工具和清潔劑,確保其安全、完好。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至_______年_______月_______日止。5.2合同履行地點甲方家庭室內(nèi)外環(huán)境。5.3合同履行方式乙方按約定的時間、地點,提供家庭保潔服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.本合同期限屆滿,雙方無異議,合同自動終止。2.甲方因故解除合同,應(yīng)提前_______天書面通知乙方。3.乙方因故無法繼續(xù)履行合同,應(yīng)提前_______天書面通知甲方。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致,簽署終止協(xié)議。2.雙方按照約定,辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后,乙方應(yīng)將甲方家庭環(huán)境恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。2.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定,結(jié)清相關(guān)費用。3.合同終止后,雙方應(yīng)相互配合,處理合同終止后的有關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.基本服務(wù)費:根據(jù)甲方家庭面積和清潔需求,雙方協(xié)商確定的基本服務(wù)費用。2.附加服務(wù)費:如甲方有特殊清潔需求,如石材護理、空調(diào)清洗等,雙方另行協(xié)商的附加服務(wù)費用。3.工具及耗材費:乙方使用清潔工具和消耗的清潔劑等物品的費用。7.2支付方式1.預(yù)付款:合同簽訂后,甲方需支付乙方合同總金額的_______%作為預(yù)付款。2.服務(wù)完成后支付:乙方完成服務(wù)后,甲方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)支付剩余的合同金額。7.3支付時間1.預(yù)付款支付時間:合同簽訂后的_______個工作日內(nèi)。2.服務(wù)完成后支付時間:乙方完成服務(wù)后,甲方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付乙方費用時,應(yīng)使用約定的支付方式,并確保資金安全。2.乙方收到甲方支付的費用后,應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用,應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。2.甲方要求解除合同,應(yīng)提前_______天書面通知乙方,并支付乙方相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約1.乙方未按時提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù),并支付相應(yīng)費用。3.乙方泄露甲方家庭隱私,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計算方式:按照合同約定金額的_______%計算。2.賠償方式:違約方應(yīng)向守約方支付違約金,并在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方家庭隱私信息。2.乙方在提供服務(wù)過程中獲取的甲方家庭相關(guān)信息。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后的_______年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方均應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風等。2.政府行為:政策調(diào)整、法律變更等。3.社會異常事件:罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應(yīng)立即通知對方。2.雙方應(yīng)盡力減少不可抗力事件對合同履行的影響。3.不可抗力事件導致合同無法履行的,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例1.地震導致乙方無法正常提供服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商,解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同主體資格的轉(zhuǎn)讓。2.合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓。3.合同內(nèi)容的轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對家庭保潔服務(wù)的最終監(jiān)督權(quán)。2.乙方保留對家庭保潔服務(wù)的改進建議權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下,單方面暫停或終止服務(wù)的權(quán)利。2.乙方保留在不可抗力情況下,無法履行合同義務(wù)時的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方協(xié)商一致,對合同進行修改或補充。2.修改或補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字確認。14.2修改和補充效力1.修改或補充的內(nèi)容自雙方簽字確認之日起生效。2.修改或補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合,確保家庭保潔服務(wù)的順利進行。2.雙方應(yīng)及時溝通,解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方通過電話、郵件等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照約定的時間、地點提供服務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.未經(jīng)雙方書面同意,本合同不得增減任何條款。2.任何增減條款均需經(jīng)雙方簽字確認后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方):簽字:____________________日期:_______年_______月_______日蓋章:____________________乙方(服務(wù)方):簽字:____________________日期:_______年_______月_______日蓋章:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.家庭保潔服務(wù)項目清單2.服務(wù)質(zhì)量標準及考核辦法3.清潔用品及工具清單4.不可抗力事件清單5.爭議解決相關(guān)文件6.合同修改和補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.違約行為:a.甲方違約:未按時支付費用。要求解除合同,未提前通知乙方。b.乙方違約:未按時提供服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合約定。泄露甲方家庭隱私。2.違約行為的認定:a.甲方違約的認定:通過甲方支付費用的記錄和通知文件確認。b.乙方違約的認定:通過服務(wù)記錄、客戶反饋和現(xiàn)場檢查確認。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責任:指合同當事人違反合同約定,應(yīng)

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