定制化產(chǎn)品服務免責協(xié)議

定制化產(chǎn)品服務免責協(xié)議合同編號：__________甲方（客戶）：甲方姓名：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（服務提供方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在定制化產(chǎn)品服務過程中的權(quán)利和義務，保證雙方的合法權(quán)益得到保障。本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的定制化產(chǎn)品服務，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、交付及售后服務等環(huán)節(jié)。本協(xié)議的范圍涵蓋了雙方在定制化產(chǎn)品服務過程中的各項事宜，包括但不限于服務內(nèi)容、服務標準、價格與付款、知識產(chǎn)權(quán)、保密條款、免責聲明、違約責任、協(xié)議的變更與解除、爭議解決等方面。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“定制化產(chǎn)品服務”指乙方根據(jù)甲方的特定需求和要求，為甲方提供的個性化產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、交付及售后服務等一系列服務?！胺諆?nèi)容”指乙方為甲方提供的具體定制化產(chǎn)品服務項目，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、功能、設(shè)計要求等?！胺諛藴省敝敢曳皆跒榧追教峁┒ㄖ苹a(chǎn)品服務過程中應遵循的質(zhì)量標準、技術(shù)標準、交付標準等?！胺掌谙蕖敝敢曳綖榧追教峁┒ㄖ苹a(chǎn)品服務的時間期限，自本協(xié)議生效之日起至服務完成之日止?！爸R產(chǎn)權(quán)”指專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等各類知識產(chǎn)權(quán)?！氨Ｃ苄畔ⅰ敝鸽p方在定制化產(chǎn)品服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等各類保密信息。二、定制化產(chǎn)品服務描述1.服務內(nèi)容乙方將根據(jù)甲方的需求，為甲方提供[具體定制化產(chǎn)品服務內(nèi)容]，包括但不限于[詳細列出服務項目和具體要求]。乙方應保證所提供的服務內(nèi)容符合甲方的需求和要求，并按照雙方約定的時間和質(zhì)量標準完成服務。2.服務標準乙方應按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，以及雙方約定的服務標準為甲方提供定制化產(chǎn)品服務。服務標準包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、功能、安全性、可靠性等方面的要求。乙方應在服務過程中嚴格遵守服務標準，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量符合甲方的期望。如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量或服務質(zhì)量不符合標準，乙方應承擔相應的責任。3.服務期限本定制化產(chǎn)品服務的期限為自[起始日期]至[結(jié)束日期]。乙方應在服務期限內(nèi)完成服務內(nèi)容，并將產(chǎn)品交付給甲方。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е路掌谙扪娱L，乙方應及時通知甲方，并在合理的時間內(nèi)完成服務。三、客戶的權(quán)利和義務1.客戶的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供定制化產(chǎn)品服務。甲方有權(quán)對乙方的服務過程進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。甲方有權(quán)在服務期限內(nèi)要求乙方對產(chǎn)品進行修改和完善，以滿足甲方的需求。如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。2.客戶的義務甲方應按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務費用。甲方應向乙方提供必要的信息和資料，以便乙方能夠順利完成定制化產(chǎn)品服務。甲方應配合乙方的服務工作，如提供必要的場地、設(shè)備等。甲方應在收到產(chǎn)品后及時進行驗收，如發(fā)覺問題應及時通知乙方。四、服務提供方的權(quán)利和義務1.服務提供方的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定支付服務費用。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和要求，對服務內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化，但需提前征得甲方的同意。乙方有權(quán)對甲方提供的信息和資料進行審核和評估，如發(fā)覺問題應及時通知甲方。如甲方未按照本協(xié)議的約定履行義務，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.服務提供方的義務乙方應按照本協(xié)議的約定為甲方提供定制化產(chǎn)品服務，保證服務質(zhì)量和服務期限符合雙方的約定。乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得向第三方泄露甲方的信息和資料。乙方應在服務過程中遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證服務的合法性和安全性。乙方應在服務完成后，向甲方提供必要的技術(shù)支持和售后服務。五、價格與付款1.服務費用本次定制化產(chǎn)品服務的總費用為人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。服務費用包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、交付及售后服務等各項費用。2.付款方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[具體日期]內(nèi)，向乙方支付服務費用的[百分比]作為預付款，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。乙方在完成產(chǎn)品設(shè)計并經(jīng)甲方確認后，甲方應向乙方支付服務費用的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。乙方在完成產(chǎn)品生產(chǎn)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應向乙方支付服務費用的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。剩余服務費用的[百分比]作為質(zhì)量保證金，在產(chǎn)品交付后的[質(zhì)保期限]內(nèi)，如產(chǎn)品無質(zhì)量問題，甲方應將質(zhì)量保證金支付給乙方。3.發(fā)票開具乙方應在收到甲方支付的款項后，及時向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應與服務內(nèi)容相符，發(fā)票金額應與甲方實際支付的款項一致。六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬本定制化產(chǎn)品服務過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于[具體歸屬方]。如雙方對知識產(chǎn)權(quán)歸屬有特殊約定，應在本協(xié)議中明確規(guī)定。如甲方要求乙方在服務過程中使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)，甲方應向乙方提供相關(guān)的授權(quán)文件，保證乙方有權(quán)使用該知識產(chǎn)權(quán)。2.知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復制、傳播對方的知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)覺有侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的行為，雙方應及時采取措施予以制止，并追究侵權(quán)方的法律責任。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在定制化產(chǎn)品服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等各類信息。保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計方案、工藝流程、技術(shù)參數(shù)、客戶名單、銷售數(shù)據(jù)等。2.雙方的保密義務雙方應采取必要的措施，對對方的保密信息進行保密，保證保密信息不被泄露。雙方不得將對方的保密信息用于本協(xié)議約定以外的目的，不得向第三方披露對方的保密信息。雙方應妥善保管對方的保密信息，如因保管不善導致保密信息泄露，應承擔相應的責任。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。在保密期限內(nèi)，雙方應嚴格遵守保密義務。八、免責聲明1.一般免責事項如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е码p方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務，雙方互不承擔責任。但應及時通知對方，并在合理的時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.特定情況下的免責如因甲方提供的信息和資料不準確、不完整或存在虛假內(nèi)容，導致乙方無法按照本協(xié)議的約定提供服務，乙方不承擔責任。但乙方應及時通知甲方，并要求甲方提供準確、完整的信息和資料。如因第三方原因?qū)е乱曳綗o法按照本協(xié)議的約定提供服務，乙方應及時通知甲方，并協(xié)助甲方追究第三方的責任。但乙方不承擔因第三方原因?qū)е碌倪`約責任。九、違約責任1.客戶的違約責任如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供必要的信息和資料，或未配合乙方的服務工作，導致乙方無法按照本協(xié)議的約定提供服務，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此所遭受的損失。如甲方違反本協(xié)議的保密條款，泄露乙方的保密信息，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.服務提供方的違約責任如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供定制化產(chǎn)品服務，或服務質(zhì)量不符合雙方的約定，乙方應承擔相應的責任，并按照本協(xié)議的約定進行整改或重新提供服務。如因此給甲方造成損失，乙方應賠償甲方的損失。如乙方未按照本協(xié)議的約定保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，泄露甲方的信息和資料，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此所遭受的損失。如乙方違反本協(xié)議的知識產(chǎn)權(quán)條款，侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此所遭受的損失。十、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實際情況進行協(xié)商，對本協(xié)議進行相應的變更。2.協(xié)議的解除雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進行。如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如選擇仲裁，仲裁機構(gòu)為[具體仲裁機構(gòu)名稱]，仲裁規(guī)則為該仲裁機構(gòu)的現(xiàn)行仲裁規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。如選擇訴訟，應由本協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。十二、通知與送達1.通知的方式本協(xié)議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應送達對方在本協(xié)議中指定的地址或聯(lián)系方式。2.通知的送達如以信函方式送達，通知應在寄出后的第[具體天數(shù)]天視為送達。如以傳真方式送達，通知在傳真發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]天視為送達。如以郵件方式送達，通知在郵件發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]天視為送達。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于定制化產(chǎn)品服務的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項所達成的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應盡力協(xié)商制定新的條款，以替代被認定為無效或不可執(zhí)行的條款。4.標題的非約束性本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有法律約束力，不應影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十四、協(xié)議生效1.生