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文檔簡介
精選制度1:員工績效考核制度公司主要從工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等進行考評,為公司明年經(jīng)營目標制定及員工發(fā)展、激勵等提供依據(jù)。一、考評目的1、充分發(fā)揚民主意識,通過多方位考評方式,對員工的業(yè)績、態(tài)度、能力等方面做出客觀、公正的考評,認真分析員工的能力和不足,對不足方面加強培訓、指導,提高公司員工隊伍整體素質。2、公司努力建設一支有激情、有能力、有創(chuàng)新的員工隊伍;營造具有較強凝聚力、團結向上的公司氛圍。二、組織領導年度員工考評工作在總經(jīng)理室直接領導下進行,成立考評委員會,人力資源部負責組織實施??荚u委員會成員由總經(jīng)理室成員、計財部、人事部、員工代表(部門負責人)組成。三、考評對象考評對象為公司正式員工,具體按以下規(guī)定進行:1、總經(jīng)理室成員參加考評,其中總經(jīng)理考評遵照董事會的要求另行安排;2、入司試用不滿三個月的員工不參加評議;3、應屆畢業(yè)生進行總結,不確定等級。四、考評內容考評從業(yè)績、態(tài)度、能力方面進行。業(yè)績:所取得的工作成效,本職工作任務完成、相關部門服務、部門管理等考評;態(tài)度:對待工作的態(tài)度和工作作風,分為責任心、紀律性、執(zhí)行力等;能力:完成任務所具備的能力和崗位所需要的素質技能,分專業(yè)知識、業(yè)務能力、團隊精神等。部門經(jīng)理以上人員由上級、同級、下級考評,員工由上級、同級考評。五、考評評分和綜合評定等級1、考評表中的所有指標均按“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”五個等級評定。2、考評委員會根據(jù)考評情況按不同類型,從高分至低分依次排序綜合評定個人等級。綜合評定結果分為五個等級:“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”。六、考評方法1、每位員工根據(jù)年度制定的工作目標,填寫《考評目標達成表》,并交由上級考評打分。2、全方位,每位員工(含本人)分別根據(jù)“附件四表一、表二”內容考評、打分;考評表分二種:附件四表一:部門經(jīng)理以上人員考評表;附件四表二:員工考評表。3、考評評分權重:(1)總經(jīng)理室成員=總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(2)部門經(jīng)理=分管總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(3)員工=部門經(jīng)理40%(附件2)+部門經(jīng)理以上35%+員工25%(附件4.1、4.2表)七、時間安排1、下發(fā)文件,各部門召開部門會議,布置年度總結個人年度總結內容是對一年來工作的回顧,目的是總結經(jīng)驗教訓,揚長避短,進一步理順工作思路,爭取在新的一年取得更好的成績,要求每個員工認真對待。部門經(jīng)理的個人總結可以結合部門工作一并寫,主要內容是2007年完成業(yè)績和目標達成情況;團隊建設、公司制度建設及執(zhí)行情況;存在問題、提高措施及實施具體步驟;明年確保達成的業(yè)績指標、工作計劃及建議。2、撰寫年度總結和填寫個人目標考評表,交上級領導并溝通考評。3、召開全體員工大會,部門經(jīng)理以上人員述職。4、員工大會同時發(fā)放考評表,并于當日填寫完成交人力資源部。5、人力資源部匯總考評情況,并將結果上報考評委員會,由考評委員會確定員工綜合評定等級。八、考評結果1、考評結果反饋。人力資源部將考評委員會的綜合評定等級情況反饋給員工。分管總經(jīng)理室成員選擇有關部門員工面談。2、年度考評結果作為對員工表彰獎勵和培養(yǎng)指導的重要參考依據(jù)。連續(xù)兩年考評優(yōu)秀的員工晉升工資或升職;對考評不合格員工進行職位或崗位調整或解除勞動合同。精選制度2:大門出入管理制度為加強和完善公司安全保衛(wèi)制度,規(guī)范廠區(qū)大門的出入管理,特訂立本規(guī)定:一、大門出入管理由行政人事部保安班負責,大門設車行道(自動欄桿)、員工通道(鐵門)、保安崗亭和相關監(jiān)控設施。二、公司小車出大門須交驗手續(xù)齊全的派車單,以備存查。三、(二者選其一:)1、攪拌車出大門查驗送貨單,登記后執(zhí)行。2、登記攪拌車出入時間,不驗單。3、沙車出入由采購部管理,保安登記出入時間。4鏟車原則上禁止出大門,特殊情況需請示相關領導同意后登記放行。5、外來人員、車輛來訪需使用出入證和備押相關有效證件方式管理,電話通知后放行。6、公司所有載運物品出廠的車輛需交驗手續(xù)齊全的出門條。7、公司所有職員工凡是乘坐三輪、兩輪和出租車的,一律只能停在大門口,不得駛入。8、公司所有大小車輛出入大門須將車速控制在10公里/小時內,否則視為超速,將按相關規(guī)定處理。9、保安須依法執(zhí)勤,不徇私情,發(fā)現(xiàn)違法亂紀行為或人身受到攻擊時要堅決制止,可在正當防衛(wèi)范圍內有效使用警用保安器械,同時事后報警須及時報告。10、破壞大門保安設施者照價賠償,當值保安若不能指證的,將由當值保安承擔相應責任。11、保安按章辦事,任何職員工不得以任何理由為難或謾罵執(zhí)勤人員,若發(fā)生此情況,保安不得擅自處理或將矛盾激化,須及時報告主管領導,按公司相關制度處理。12、對家住廠區(qū)周圍的村民借道通過時,須做好安全注意事項告知和解釋工作,不得在廠區(qū)內逗留,盡量避免與當?shù)卮迕癜l(fā)生不必要的矛盾。13、此規(guī)定由行政人事部負責解釋,總經(jīng)理室負責修訂。精選制度3:內部調動工作制度一、工作目標1、達到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績效和工作滿意度。2、調整公司內部的人際關系和工作關系。二、崗位變動:1、調崗因部門調整或業(yè)務需要,或為符合員工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調崗。2、借調因業(yè)務上的需要,公司可把員工借調到其他部門。3、待崗當員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過培訓仍無法達到要求時,部門可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、調崗當公司內部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內部提升及外部招聘外,亦考慮平級調崗。公司有關部門及員工本人均可提出調崗。員工提出的調崗,應由本人提出書面調崗申請,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,填寫《人事變動表》,部門經(jīng)理填寫《工作評估表》,報總經(jīng)理批準,后由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。2、借調1)由公司或擬借調單位的經(jīng)理提出,經(jīng)人力資源部與有關部門協(xié)商,報總經(jīng)理批準而決定。2)用人部門向人力資源部提出借調申請,由人力資源部同用人部門、調出部門及員工本人協(xié)商取得一致。3)用人部門或人力資源部填制《人事變動表》,相關部門簽字后,報公司總經(jīng)理批準。3、待崗待崗應由用人部門以書面形式提出,填寫《人事變動表》,詳細說明待崗理由,交人力資源部,報總經(jīng)理審批。同時由用人部門和人力資源部共同協(xié)調其工作安排,在兩個星期內仍不能安排其工作的,進入離職工作流程。精選制度4:員工請假制度一、總則為了加強企業(yè)管理,進一步明確員工請假手續(xù),根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,結合本公司實際情況,特制定本制度。二、實施范圍與要求1、本制度所稱員工,系指本公司支付工資的全體員工(已簽訂勞動合同的在冊員工和臨時聘用員工),如請假者,均按本規(guī)定辦理。2、每個員工都應嚴格遵守本制度,公司對模范遵守紀律者,予以表揚和適當獎勵;對經(jīng)常遲到、早退和曠工者,視情況輕重,給予紀律處分。3、工作時間:公司實行每周40小時工作制。4、作息時間:(1)每年夏季高溫作息時間(7月1日至10月31日)為:上午8:30-12:00下午2:30-5:30(2)每年冬季作息時間(11月1日至次年3月31日)為:上午8:30-12:00下午1:00-5:00(3)其余作息時間為:上午8:30-12:00下午1:30-5:30三、請假類別與時間1、法定節(jié)假日:按國家規(guī)定執(zhí)行。2、病假:員工因病請假,須憑醫(yī)院病假證明(在指定勞保醫(yī)院或因急病在附近醫(yī)療單位出具的證明),經(jīng)領導同意批準給假。3、工傷假:須憑醫(yī)療單位證明和員工所在部門的事故報告,由公司報公司所在地勞動管理機關認定。4、休假、婚假、產假、護理假、哺乳假、計劃生育假、喪假、探親假的享受標準:(1)休假:按休假制度執(zhí)行;(2)婚假:一般三天,晚婚(指男滿二十五歲,女滿二十三歲)十五天;(3)產假:按《南京市生育保險管理辦法》執(zhí)行;(4)護理假:男職工在配偶分娩期可休的薪護理假十五天;(5)哺乳假:有不滿一周歲嬰兒女職工,每天上下班可推遲或提前一小時用于哺乳;(6)施行節(jié)節(jié)育手術的男女職工經(jīng)醫(yī)院證明,可休假時間:放置節(jié)育環(huán)二天;經(jīng)批準取環(huán)休息一天;輸精管結扎休息十天;輸卵管結扎休息二十五天;上環(huán)、結扎后懷孕人流者經(jīng)醫(yī)院證明,三個月以內的休息十四天;(7)喪假:員工直屬親屬(指配偶、父母、岳父母或公婆、子女)去世,可享受三天有薪喪假,路程假另算;(8)探親假:未婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時,每年一次20天;已婚員工探望居住在地區(qū)以外的配偶時,每年一次30天;已婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時,四年一次20天;路程假另算。5、事假:員工因事確需請假,應呈書面報告,經(jīng)領導批準。未經(jīng)批準,不得擅離工作崗位,否則按曠工處理。四、請假批準權限1、一般員工請假,由部門經(jīng)理批準;部門經(jīng)理請假,由分管領導批準;總經(jīng)理室成員請假,由總經(jīng)理批準。2、請假不超過一個工作日(含)由部門經(jīng)理審批;請假1天以上至3個(含)工作日由分管領導審批;3天以上由總經(jīng)理審批。以上均需報人力資源部備案。五、請假手續(xù)1、員工請假,必須事先按照批準權限辦理請假手續(xù)。凡是無正當理由,不按照規(guī)定辦理請假手續(xù),按曠工處理。2、員工因患急病或有急事,不能事先辦理請假手續(xù)時,應電話聯(lián)系請假,事后辦理補假手續(xù)。3、員工請假回公司上班時,應及時辦理銷假手續(xù),預計不能按時銷假,應提前辦理續(xù)假手續(xù);有特殊原因者,回公司上班后,應及時說明理由并補辦手續(xù)。精選制度5:員工培訓管理制度一、培訓管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓目標,報總經(jīng)理辦公會議審議。2、通過審議后,人力資源部根據(jù)各相關部門提出的培訓需求進行培訓調研。3、人力資源部在培訓需求調研的基礎上制訂整體培訓計劃,報總經(jīng)理辦公會議審議并報總經(jīng)理審批。4、獲得批準后,人力資源部門組織相關人員進行教學研究設計并組織實施培訓。5、培訓結束后人力資源部門要對培訓效果進行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓總結報總經(jīng)理辦公會議審核后存檔。二、培訓計劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓需求報人力資源部。2、人力資源部培訓主管對需求進行分析,報人力資源部負責人審核。3、經(jīng)人力資源部負責人審核后由各職能部門和培訓主管共同商定培訓內容,制訂整體培訓計劃,報人力資源部負責人審核。4、報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓主管設計培訓方案,報人力資源部負責人審核。6、由培訓主管負責實施培訓,進入培訓實施流程。三、培訓實施流程1、培訓方案確定后,人力資源部培訓主管開始落實培訓時間、地點,下發(fā)培訓計劃通知,同時作好教學準備。2、各受訓部門作好培訓準備和工作安排,通知員工作好受訓準備。3、人力資源部門根據(jù)培訓方案實施培訓。4、培訓效果評估。四、公司員工培訓實施辦法1、不定期訓練1)本公司員工教育訓練由各部主管對所屬員工經(jīng)常實施。2)各單位主管應擬訂教育計劃,并按計劃切實推行。3)各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。各部主管應經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓練1)本公司員工教育訓練定期訓練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實際情況分別辦理。2)各部由主管擬訂教育計劃,會同總務科安排日程并邀請各分公司經(jīng)理或聘請專家協(xié)助講習,以期達到效果。3)本定期教育訓練依其性質、內容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部),但視實際情況可合并舉辦。4)高級主管教育訓練分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。5)普通事務班其教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等),本公司營業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。6)普通技術班其教育內容包括一般實務,并重視技術管理、專修計算機等各種知識。7)高級事務班的教育內容為業(yè)務企劃,使得經(jīng)營管理者善領導、統(tǒng)領部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務等。8)高級技術班教育內容為通曉法規(guī),了解設計,嚴格督導,切實配合工作進度,控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題。9)各級教育訓練的課程進度另定。10)各主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核記錄,以作年終考核資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。11)凡受訓人員于接獲培訓通知時,應于指定時間內向主管報到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓。12)教育訓練除另有規(guī)定外一律在總公司內實施。13)凡受訓期間,由公司供膳,不再補助其他津貼。五、管理人員培訓制度1、本公司視業(yè)務需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務或商品之教育與訓練。2、有關教育與訓練,其應參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓練之執(zhí)行得指派各有關人員擔任講師或學員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要,得聘請外來專家擔任講師或指派各有關人員參加外界舉辦之有關業(yè)務講習。5、各種教育與訓練或講習,于期中或期滿后均須舉辦測驗,或提出心得報告,其成績作為員工考核資料之一。六、在職員工培訓制度1、培訓內容教育培訓部應召集各有關部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范”,提供培訓實施的依據(jù),其內容包括:(1)各部門的工作職務分類。(2)各職務的培訓課程及上課次數(shù)。(3)各培訓課程的教材大綱。各部門組織機能變動或引進新技術使生產條件等發(fā)生變化時,教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。2、培訓計劃的擬訂(1)各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓計劃表”(略),送教育培訓部審核,作為培訓實施的依據(jù)。(2)教育培訓部應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。(3)各項培訓課程主辦單位應于一定時期內,填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報核準后,通知有關部門及人員。(4)臨時性的培訓課程,亦需填寫“在職培訓實施計劃表”(略),呈核后實施。3、培訓的實施(1)培訓主辦部門應依“在職培訓實施計劃表”(略)按期實施并負責該項訓練的所有事宜,如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調、通知講師及受訓單位等。(2)如有補充教材,講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。(3)各項培訓結束時,應舉行測驗,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測驗題目分3~4種,由講師于開課前送交主辦部門。(4)各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,教育培訓部應確實了解上課、出席狀況。受訓人員應準時出席,特殊情況不能參加者應辦理請假手續(xù)。(5)教育培訓部應定期評估各項訓練課程實施成果,并將評估結果送交各有關單位參考予以改進。(6)各項培訓的測驗缺席者,事后一律補考;補考不出席者,一律以零分處理。(7)培訓測驗成績及成果報告,作為考核及升遷的參考。4、培訓成果的呈報(1)每項(期)培訓辦理結束后一周內,講師應將學員的成績評定出來,記錄于“在職培訓測驗成績表”(略),連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。(2)主辦單位應于每項(期)培訓結束后一周內填報“在職培訓結報表”(略)及“講師鐘點費用申請表”(略),連同“成績表”(略)及“學員意見調查表”(略),送教育培訓部門,憑此支付各項費用并歸檔。(3)如需支付教材編纂費用時,主管部門應填寫“在職培訓教材編纂費用申請表”(略),送相關部門核簽后憑此予以支付。(4)各部對所屬人員應設定“從業(yè)人員在職培訓資歷表”(略)。(5)每3個月,各部門應填寫“在職培訓實施結果報告”(略)呈教育培訓部,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。5、培訓評估(1)每項(期)培訓結束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“在職培訓學員意見調查表”(略),供學員填寫后與測驗卷一并收回,并匯總學員意見,送講師轉人力資源部會簽,作為以后再舉辦類似培訓的參考。(2)教育培訓部應評估各部培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調查表”(略),供各部門主管填寫后匯總意見,配合生產及銷售績效,比較分析評估培訓之成效,做成書面報告,呈報核準后,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。6、外派培訓(1)因工作或晉升就任新工作的需要,各部門應推薦有關人員經(jīng)教育培訓部審議,呈總經(jīng)理核準后外派培訓,并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。(2)外派受訓人員返回后,應將培訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送教育培訓部歸檔保管,其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。(3)外派受訓人員應將培訓所獲資料整理成冊,作為講習教材,并舉辦講習會,擔任講師傳授有關知識給本公司員工。(4)差旅費報銷單據(jù)呈核時,應送教育培訓部審核其外派培訓的資料是否交回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過審核,會計部門不予付款。七、新員工培訓制度(1)教育目的對本公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授本公司員工所必備的基本知識和業(yè)務技能,提高其基本素質,使之在短時間內成為符合要求的員工。(2)教育內容1)明確本公司的生產目的和社會使命。2)明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀,在產業(yè)中的地位和經(jīng)營狀況。3)了解本公司的機構設置和公司組織。4)掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀。5)掌握本公司各部門的業(yè)務范圍和經(jīng)營生產項目。6)了解本公司的經(jīng)營風格和員工精神風貌。7)了解本公司對員工道德、情操和禮儀要求。8)通過教育培訓考察學員的個人能力和專業(yè)特長。(3)培訓時間一般為3個月,根據(jù)實際情況可適當延長或縮短。為便于組織培訓,根據(jù)學員學歷,可分成不同的班組,并指定一名班組長。外出參觀或實習時,可根據(jù)實際需要,重新編班。(4)培訓方法1)專業(yè)知識傳授采取集中授課的方式。2)實習則采取到實習工廠或公司車間實際操作的方式。3)參觀。根據(jù)教員的布置,實地考察,并由學員提交參觀報告。4)培訓記錄。培訓期間,要求學員對培訓感想和認識做記錄,以提高學員的觀察和記錄能力。5)在培訓過程中,盡量讓學員接觸生產實踐;盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。(5)新員工培訓注意事項1)對公司的機構設置、規(guī)章制度、生產經(jīng)營管理系統(tǒng)要作重點介紹。2)對各部門的職權范圍、工作內容等要作詳盡介紹。3)要讓學員清楚地掌握工作性質和責任。4)要使學員真正掌握業(yè)務知識。5)要重點培養(yǎng)學員的責任心和效率意識。6)使學員意識到校園生活與公司生產的差別,認識到自已新的責任位置。7)培養(yǎng)學員尊重知識、嚴肅認真的工作態(tài)度。8)注意培養(yǎng)學員的集體精神和公司意識。精選制度6:離職管理制度一、總則本制度所指的員工離職是指員工因發(fā)生以下情況時離開公司。本制度同時適用于離職程序管理。1、員工辭職:是指員工因個人原因在合約規(guī)定的服務期內主動提起申請,要求離開公司。2、約滿解聘:是指依據(jù)公司與員工簽訂的服務合同,合約期滿后,公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同,雙方解除聘任關系。3、辭退:是指與公司簽有試用期服務合同或正式服務合同的員工,在發(fā)生以下情況時被公司要求離開公司。(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。(2)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。(3)嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的,但其違紀程度不足以依違紀開除程序處理的。(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。(5)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,致使勞動合同無效的。(6)被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的,公司需提前30天以書面形式通知員工本人。1)勞動者患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作;2)勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作。3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。4)違紀開除:是指公司員工嚴重違反公司工作紀律,或因違反國家法律被執(zhí)法部門裁定承擔刑事責任,公司要求員工離開公司。5)自動離職:員工連續(xù)曠工五日或年度累計曠工15日為自動離職。二、離職申請審批程序1、員工辭職1)員工在服務合同期滿前因個人原因提出辭職,應提交書面的《辭職申請》,辭職申請應寫明辭職理由、擬離職時間及其妥善工作移交辦法。2)辭職員工最遲應于擬離職時間前一個月提出辭職申請;擔任部門主管、經(jīng)理及以上重要崗位、參與公司重大技術或經(jīng)營項目的崗位人員最遲應于擬離職時間前兩個月提出申請。3)辭職員工應向公司人力資源事部遞交辭職申請。人力資源部接到申請后,及時通知辭職員工部門主管領導,并組織離職面談,了解員工真實辭職理由,嘗試挽留員工,并就員工工作移交事宜做出協(xié)商安排。4)公司部門主管、經(jīng)理(含)以上級別員工辭職應安排與公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定委托人面談,并經(jīng)公司總經(jīng)理簽署書面批準意見后,方可辦理離職交接手續(xù)。5)基層崗位員工辭職,部門負責人和人力資源事部負責離職面談,面談結束簽署意見后,報主管副總經(jīng)理審批,方可辦理離職交接手續(xù)。2、約滿解聘1)公司與員工間的服務合同即將屆滿,則公司人力資源部應最遲于合同屆滿前兩個月與公司主管及員工商討合約續(xù)簽事宜。2)如果公司與員工雙方均同意續(xù)簽服務合同,則按照員工招聘管理辦法規(guī)定的簽約審批程序再次辦理員工簽約事宜。3)如果公司不同意續(xù)聘員工,則按照本管理辦法辭退員工的內部申請審批程序,辦理相關批準手續(xù)。如果員工不同意約滿續(xù)約,則應提出《約滿辭職申請》,按照本管理辦法員工辭職的內部申請審批程序,辦理相關批準手續(xù)。4)經(jīng)批準解聘,人力資源部應向員工及相關部門發(fā)出《約滿解聘通知單》,由總經(jīng)理書面簽署同意意見。其后由員工依離職交接程序辦理工作交接。3、辭退1)當公司及員工發(fā)生符合辭退規(guī)定的情況時,公司可以提起辭退員工。2)辭退申請可由擬辭退員工的部門主管提出,提出人應提起書面的《辭退員工申請》,申請中應寫明辭退員工的具體原因、辭退員工的工作移交安排、辭退員工后對業(yè)務的影響及后續(xù)安排、建議員工移交及離職時間等。辭退員工申請應由提起人向人力資源部提出,并由該員工的各級主管就辭退申請內容提出書面意見。人力資源部針對辭退申請展開必要調查并提出獨立的評估意見,并需提請公司法律顧問就辭退員工的法律風險提供書面意見。將意見匯總后上報總經(jīng)理審批。3)公司最終決定辭退員工,則由人力資源部與員工面談通知并出具書面的《辭退通知單》,通知單中應列明辭退員工的理由、員工離職日期及員工工作移交要求、以及辭退補償安排和其他幫助措施。4)《辭退通知單》應由總經(jīng)理簽署書面同意意見后,下發(fā)給員工和相關部門。員工據(jù)此依離職程序辦理相關。4、違紀開除1)公司以違紀開除名義辭退員工,因牽涉開除后經(jīng)濟補償、經(jīng)濟和刑事責任追究等重要處理事項,必須具有充足的證據(jù)后方可以違紀開除名義辭退員工。2)違紀開除申請由人力資源部在充分的調查取證后提起,并出具書面的《違紀員工開除申請》,違紀開除申請必須經(jīng)公司法律顧問書面簽署同意意見,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方生效。3)違紀開除申請經(jīng)批準后,公司人力資源部與法律顧問共同安排與員工的會談,并向員工及各部門發(fā)布《違紀員工辭退通知》。員工據(jù)以依離職程序辦理相關手續(xù)。5、自動離職1)員工連續(xù)五日(含)曠工或年度累計曠工15日,則視為該員工自動離職。2)員工終止勞動關系時,不履行勞動合同手續(xù),擅自離崗,或者解除勞動關系手續(xù)未辦理完畢而離開公司,則視為該員工自動離職。3)自動離職員工須承擔違約責任,對原單位造成經(jīng)濟損失的,應承擔賠償責任。4)員工自動離職,應由其部門主管提起書面的《員工自動離職處理申請》,申請中注明員工自動離職情況、離職后工作處理安排等,向人力資源部提出。人力資源部調查屬實后,即向相關部門和員工本人發(fā)送《員工自動離職處理通知》,無法向本人發(fā)送通知的,向其指定家庭聯(lián)系人發(fā)送或在公司內部公告。5)各相關部門依《員工自動離職處理通知》辦理相關手續(xù)。三、離職交接程序1、員工正式離職前必須依《離職交接單》規(guī)定,逐項辦理離職交接事宜。2、員工離職交接應辦理以下項目;(1)工作移交1)主要工作任務事項說明,客戶資料、對外聯(lián)絡協(xié)調關系說明等;2)員工保管的書面文件、合同、商務資料、技術資料、技術文檔等;3)與工作相關電子文檔。(2)資產移交:1)包括保管和使用的辦公車輛、辦公家具、辦公電腦、通訊設備、耐用辦公文具、生產工具、圖書、電子資料等。2)員工領用資產移交核對無誤,則由人力資源部和員工主管部門負責人共同在《員工離職交接單》資產移交項目下簽署交接完畢證明意見。如員工領用資產出現(xiàn)缺損并確定資產缺損責任由員工承擔,則應由人力資源部出具《資產缺損賠償通知》,分發(fā)給員工和財務部門,由財務部門在財務結算時扣繳。(3)財務結算1)員工離職前應將其任職期間因公費用進行報銷,并結清個人現(xiàn)金借款、支票領用結算事項。對款項追繳、發(fā)票追繳等財務工作事項,無法當時完成的應加以說明,以便財務部統(tǒng)一管理并委托他人辦理。2)員工辦理完畢個人財務事項結算,由公司財務負責人在其《離職交接單》財務結算欄目下簽署結清證明意見。3)擔任公司重要崗位或承擔公司重要工作項目的員工,應公司財務負責人要求,可以對其執(zhí)行的財務事項進行離職內部財務審計,審計無異議后經(jīng)財務負責人簽署財務結算完成證明意見。(4)行政安全交接1)員工辦理完畢工作移交、資產移交和財務結算事項后,應將保管的公司鑰匙、工牌、出入證等移交給人力資源部,并辦理相應移交手續(xù)。2)員工辦理完畢行政安全交接后,應將《離職交接單》交與人力資源部負責人。人力資源部部應向公司全體員工公告。(5)員工按《離職交接單》的項目辦妥各項移交手續(xù)后,《離職交接單》交人力資源存檔。四、已被批準離職但未辦完移交手續(xù)的員工,在離職前必須與其他員工一樣遵守公司的各項管理制度,不應有任何危害公司利益的言行,如有違犯將視其情節(jié)給予相應處罰。五、員工應于離職后一個月內將人事關系自公司調出,超出一個月仍未調出的,公司將與有關單位聯(lián)系,辦理退檔手續(xù)。精選制度7:試用與轉正管理制度一、對于公司新招聘的員工,公司將簽訂三年的《勞動合同》,試用期約定按《勞動合同法》規(guī)定執(zhí)行,簽三年合同,試用期為6個月。二、試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可在入職2-3月時提出書面申請,提前享受轉正待遇。三、試用期員工,按照入職時公司宣布的工資福利待遇享受試用期待遇。若工資福利待遇有別于其他轉正后的員工,屬于正常情況,員工無須提出質疑。四、試用期員工,請病假或事假的天數(shù)超過3天以上的,公司有權按所休的天數(shù)順延試用期。五、試用期員工出現(xiàn)以下情形之一者,視為不符合錄用條件,公司可以隨時終止試用:1、違反公司任何規(guī)章制度、勞動紀律的;2、工作未達到公司工作標準的,不勝任工作要求的;3、未完成公司規(guī)定的業(yè)績指標的;4、被發(fā)現(xiàn)或查出其相關資格或個人資料不符合招聘條件的;5、試用期內或試用期滿時,考核不合格的,或不符合崗位要求,考核主要是根據(jù)上司的評價;6、無故曠工一個工作日;7、其他公司認為不符合錄用條件的情況。六、公司在試用期滿后兩天內,以員工不符合錄用條件而與員工解除勞動合同,屬正常的試用期解除勞動合同,不需支付任何經(jīng)濟補償金。七、新入職的員工,公司將在一個月內與其簽訂書面勞動合同,試用期包含在勞動合同期內。員工無正當理由拒絕簽訂勞動合同及購買社會保險的視為嚴重違紀,公司有權作出無償辭退處理。八、試用期員工的薪酬及補貼按約定金額的85%進行結算。九、辦理轉正手續(xù)流程1、公司總部員工試用期滿屆滿前一周,由人力資源部向試用期員工所在部門負責人提供006《試用期轉正評核表》,由員工自評、上司考評,并交人力資源部辦理相關手續(xù)。2、直營店員工試用期滿屆滿前一周,由店長提交007《SE店員晉升考核表》,由員工自評、店長及區(qū)域經(jīng)理評價,并交人力資源部辦理相關手續(xù)。3、經(jīng)用人部門、人力資源部、董事長批準予以轉正,即成為公司正式員工,員工自轉正之日起享受正式員工的待遇。精選制度8:入職、離職、交接管理制度一、入職1、新聘用員工要嚴格按照公司定編制度執(zhí)行,并履行報批手續(xù)。2、各部門新聘用員工入職,必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù),入職需填寫人事部印制的《應聘人登記表》及《員工登記表》。辦理入職手續(xù)時,新聘用員工需提供以下個人資料:本人有效身份證原件、復印件;有效學歷、任職資格證書及職稱證明原件及復印件;1寸彩照一張;體檢證明,健康證原件;原單位出具的終止或解除勞動關系證明(原件),以證明與第三方不存在任何勞動關系;非京籍員工在京工作需提供戶口本復印件(首頁及本人頁),特殊崗位需要提供擔保。3、新聘員工要認真、如實地填寫員工登記表中的各項內容,其中任何資料的更改,都需要及時通人事部。4、新員工辦理完入職手續(xù)后,有人事部填發(fā)“新錄用人員通知單”,注明工作崗位、工資及報到日期,用人部門領導簽署意見并轉交公司財務部,作為財務部做工資的重要依據(jù)。財務部如未接到“錄用人員通知單”,月末一律不為其計算工資。5、新員工正式上崗,必須先接受培訓,培訓內容包括學習公司規(guī)章制度,了解公司情況,學習崗位業(yè)務知識等。二、離職(辭職、辭退及開除)1、公司有權辭退不合格員工,員工有辭職的自由,但均須按本規(guī)定履行手續(xù)。2、試用人員在試用期內辭職的應提前7天向所在部門提交辭職報告嗎,并辦理離職手續(xù)。3、試用期后員工辭職的,必須提前一個月向公司提出辭職報告,由部門領導包總經(jīng)理批準后,方能辦理離職手續(xù)。4、員工未經(jīng)批準自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù)。余留工資不予發(fā)放。給公司造成損失的,要追其賠償責任。三、開除和除名1、分公司正式員工由于個人行為,嚴重違反公司紀律,公司將按有關程序予以開除或除名。被開除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇,如本人對公司造成重大經(jīng)濟損失或損害公司名譽的,則應承擔經(jīng)濟損失以至刑事責任。2、員工辭職、被辭退、被開除,在離開公司前,必須交還公司的一切財、物、文件、辦公資料。3、辦理離職手續(xù)需填寫《辭職/辭退申請表》、《工作交接單》,并履行報批手續(xù)。四、交接1、離職員工需將一些物品,辦公資料等轉交接替人。未完成的工作需向接替人及主管領導表述清楚?,F(xiàn)金、支票等財務一律退還財務部。2、銷售人員交接需填寫《銷售人員交接明細表》,該表由交接人、接收人、部門經(jīng)理及財務經(jīng)理共同填寫。3、離職人員必須經(jīng)過財務部對其所轄客戶的應收應付及個人往來賬進行審查,審查無誤后,有財務相關負責人簽字確認方可辦理離職。入離職后在出現(xiàn)未結款項,責任由財務經(jīng)理及相關人元承擔。4、交接完畢,接受人需在《辭職/辭退申請表》上簽字,方可辦理離職手續(xù)。5、離職員工手續(xù)齊全后履行報批手續(xù),經(jīng)各部門審批無誤后(財務人員60天,銷售人員40天,后勤人員30天)方可支付工資。五、辦理離職、辭職、被辭退人員的手續(xù)1、各部門有擅自離職、辭職、被辭退以及調崗人員的,必須由本部門經(jīng)理在當日已書面形式通知人事部。2、人事部在接到各部門經(jīng)理的通知后,于當日做出正式通知,經(jīng)總經(jīng)理批準后,下發(fā)各部門,由各部門做好業(yè)務交接及賬務處理工作。3、如未做到及時通知所造成的損失,有個直接責任人承擔。精選制度9:員工建議管理制度一、本公司為倡導參與管理,并激勵員工就其平時工作經(jīng)驗或研究心得,對公司業(yè)務、管理及技術,提供建設性的改善意見,借以提高經(jīng)營績效,特制定本辦法。二、本公司各級員工對本公司的經(jīng)營,不論在技術上或管理上,如有改進意見,均得向人力資源部索取建議書,將擬建議事項內容詳細填列。如建議人缺乏良好的文字表達能力,可洽請人力資源部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。三、建議書內應列的主要項目1、建議事由:簡要說明建議改進的具體事項。2、原有缺失:詳細說明在建議案未提出前,原有情形之未盡快妥善處理以及未提出相應改進意見的原因。3、改進意見或辦法:詳細說明建議改善之具體辦法,包括方法、程序及步驟等項。4、預期效果:應詳細說明該建議案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。5、建議書填妥后,應以郵寄或面遞方式,送交人力資源部經(jīng)理親收。四、可提供建議的范圍1、建議內容針對本公司生產、經(jīng)營范圍具有建設性及具體可行的改善方法。1)各種操作方法、制造方法、生產程序、銷售方法、行政效率等的改善;2)有關機器設備、維護保養(yǎng)的改善;3)有關提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等;4)新產品的設計、制造、包裝及新市場的開發(fā)等;5)廢料、廢棄能源的回收利用;6)促進作業(yè)安全,預防災害發(fā)生等。2、建議內容如屬于下列各項范圍,為不適當建議,不予受理。1)攻擊團體或個人提案;2)訴苦或要求改善待遇者;3)與曾被提出或被采用過的建議內容相同者;4)與專利法抵觸者。五、本公司為審議員工建議案件,設置員工建議審議委員會(以下簡稱審委會),由各部門經(jīng)理為審議委員,人力資源部經(jīng)理得為召集人。六、審委會的職責如下:1、關于員工建議案件的審議事項。2、關于員工建議案件評審標準的研訂事項。3、關于建議案件獎金金額的研議事項。4、關于建議案件實施成果的檢討事項。5、其他有關建議制度的研究改進事項。七、人力資源部收集建議書后,應即于收件三日內編號密封送交審委會成員,提交審委會審議。如果情況特殊,得由審委會另行洽請與該建議案內容有關的人員先行評核,提供審委會作為審議參與。前項審委會的審議除因案件特殊者得延長至30天外,應于審委會召集人收件日起15天內完成審議工作。八、本公司員工所提建議,具有下列情形之一者,應予獎勵。1、對于公司組織提出調整建議,能收到精簡或強化組織功效者。2、對于公司商品銷售,提出具體改進方案,具有重大價值或增進受益者。3、對于商品修護的技術,提出改進方法,值得實行的。4、對于公司各項規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議,有助于經(jīng)營效能提高者。5、對于公司各項作業(yè)方法、程序、報表等,提供改進意見,具有降低成本、簡化作業(yè)、提高工作效率的功效者。6、對于公司未來經(jīng)營的研究發(fā)展事項,提出研究報告,具有采納價值或效果者。九、獎勵的標準,由審委會根據(jù)員工建議案評核項目分別逐項研討并評定分數(shù)及其獎金金額。十、建議案經(jīng)審委會審定認為不宜采納施行者,應交由人力資源部經(jīng)理據(jù)實委婉簽注理由通知建議人。十一、建議案經(jīng)審委會審定認為可以采納并施行于本公司者,應由人力資源部經(jīng)理于審委會審定后三日內,以書面詳細注明建議人姓名、建議案內容以及該建議案施行后對公司的可能貢獻,核定等級及獎金數(shù)額與理由,連同審委會各委員的評核表,一并報請審委會會議復議后由總經(jīng)理核定。經(jīng)審委會定其等級在第四等以下者,得由審委會決議立即按等級發(fā)給獎金。會議復議后認為可列為十等及以上,應呈請董事長核定。十二、為避免審委會各委員對建議人的主觀印象,影響評核結果的公平起見,人力資源部經(jīng)理在建議案未經(jīng)審委會評定前,對建議人的姓名應予保密,不得泄露。十三、建議的案件如系由二人以上共同提出者,其所得的獎金按人數(shù)平均發(fā)放。十四、有下列各情形之一者,不得申請該獎。1、各級主管人員對其本身職掌范圍內所作的建議。2、被指派或聘用為專門研究工作而提出與該工作有關的建議方案者。3、由主管人員指定為業(yè)務、管理、技術的改進或工作方法、程序、表報的改善或簡化等作業(yè),而獲致的改進建議者。4、同一建議事項經(jīng)他人提出并已獲得獎金者。第十五、本公司各單位或部門如有任何困難,需求解決或改進時,經(jīng)呈請總經(jīng)理批準后得公開向員工征求意見,所得建議的審議與獎勵,依本辦法辦理。十六、員工建議案的最后處理情形,應由人力資源部通知原建議人,員工所提建議,不論采納與否均應有人事部負責歸檔。十七、建議內容如涉及國家專利法者,其權益屬本公司所有。十八、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。十九、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度10:員工培訓管理制度一、總則1、培訓目的為進一步開發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質,同時結合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計劃地對員工分別進行培訓。2、培訓原則1)公司員工每年必須參加在職培訓。2)員工參加培訓的考核成績,由人力資源部記入員工培訓檔案,作為其調職、晉升職務、調整工資的重要依據(jù)。3)培訓要有針對性,根據(jù)公司實際需要組織培訓,使培訓與實際工作緊密結合,做到學以致用。4)培訓要分類指導,分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術人員、一般員工進行分類培訓。5)員工培訓的內容要全面,包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內容。3、培訓對象、師資與組織者1)培訓的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2)公司可使用的培訓師有公司內部和公司外部兩種。3)公司內部培訓師,指公司內部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔任部分內容的講師。4)公司外部的培訓師,指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內容講解的專業(yè)講師。5)人力資源部主要負責公司整體培訓活動的籌劃、組織協(xié)調、具體實施和控制等工作。6)各部門經(jīng)理及相關人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負責組織部門內部的培訓。二、培訓內容1、員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。2、管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測能力、決策能力、控制能力。3、專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應接受各自的專業(yè)技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。5、基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,學會業(yè)務知識和操作技能。6、公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應得培訓。三、培訓方法1、專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質。2、本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。四、培訓形式1、長期脫產培訓長時間(一個月以上)離開工作崗位到相關機構、學校進行學習。2、短期脫產培訓段時間(一個月以下)離開工作崗位到相關機構、學校進行學習。3、在崗培訓利用工作閑時或在工作過程中進行學習。4、業(yè)余培訓利用休息時間集中學習。五、培訓計劃1、計劃編制程序。2、《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進行深入的調查研究,切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關基本情況,其主要內容如下:1)預測次年度公司的新建項目的情況;2)預測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量;3)了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;4)了解員工個人對培訓與發(fā)展的要求;5)確定公司在培訓方面的條件,如自行培訓的能力、培訓設備、經(jīng)費等。在以上基礎上編制《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》。3、制訂培訓計劃注意事項培訓計劃應當與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓效果和培訓投入相平衡,最后進行綜合平衡以后確定。4、計劃書包括的內容;1)年度培訓所要達到的總體目標;2)年度培訓課程安排;3)季度和每月的分解培訓計劃;4)培訓經(jīng)費預算。5、培訓計劃編制的日期年度培訓計劃:本年度末編制下一年度全年的培訓計劃,年度計劃應根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調整一次。季度培訓計劃:每季末結合年度計劃編制,進行目標分解,可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調整。六、培訓分類1、通用類培訓1)通用類培訓是指利用公司內部講師(外部培訓師)組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓,如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。2)通用類培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內容設置、組織實施和評估工作。2、專業(yè)類培訓1)專業(yè)類培訓是指利用內部講師(外部講師)開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓,包括財會知識、市場營銷、產品研發(fā)等。2)專業(yè)類培訓是由人力資源部負責計劃制訂、實施和評估工作。3、新員工培訓(新進員工培訓與招聘體系結合)1)新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓。2)新員工培訓內容參照招聘制度規(guī)定。3)由人力資源部利用公司內部培訓師資,統(tǒng)一組織、實施和評估。4)本培訓的實施得斟酌新進員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。4、部門內部培訓1)部門內部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要,利用內部培訓師資對員工開展的有關業(yè)務知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。2)部門內部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施,定期向人力資源部匯報。5、部門交叉培訓1)部門交叉培訓是指利用公司內部培訓師資,在相關業(yè)務部門之間開展的與工作內容相關的知識、技能的交流培訓。2)部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調相關部門資源,統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。七、培訓組織程序1、通用類培訓組織程序(1)根據(jù)培訓計劃,人力資源部負責安排培訓實施,各部門要積極配合,確保效果。(2)培訓的實施步驟1)選擇培訓負責人(一般情況下右培訓專員擔任)。2)選擇培訓地點、講師。3)選擇受培訓人員。4)和受訓人員所在的相關部門銜接,以保證受訓人員培訓時間。5)發(fā)布培訓通知,通知包括:培訓名稱、培訓起止時間、培訓地點、講師、培訓對象、培訓主要內容、培訓方式、培訓注意事項。6)培訓場地布置。7)培訓情況記錄;對培訓效果進行總結評價,以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進培訓工作,提高下一次培訓效果。(3)對培訓機構(外部培訓時)和講師必須進行評審,相關評審要素如下:1)師資力
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