態(tài)度決定一切培訓(xùn)課件3

態(tài)度決定一切開創(chuàng)健康、幸福、快樂、精彩的人生。企業(yè)員工培訓(xùn)課程工作總結(jié)會議報告商務(wù)演示工作計劃匯報人：代名詞小故事：十年

三個工人在砌一堵墻。有人過來問他們：“你們在干什么？”

第一個人抬頭苦笑著說：”沒看見嗎？砌墻！我正在搬運著那些重得要命的石塊呢。這可真是累人啊

第二個人抬頭苦笑著說：“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊

第三個人滿面笑容開心地說：”我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標(biāo)致性建筑之一啊！想想能夠參與這樣一個工程，真是令人興奮?！?/p>

十年后，第一個人依然在砌墻；第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師；第三個人，是前兩個人的老板。

一個人的工作態(tài)度反映出人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。提問：為什么他們同樣的起點，同樣的遭遇，但是十年以后的成就是截然不同的？一、理解你的態(tài)度目錄二、調(diào)整你的態(tài)度三、態(tài)度決定一切第一課理解你的態(tài)度什么是態(tài)度？（提問）態(tài)度：指人的舉止動作；對于事物的立場或看法。態(tài)度：是你向他人表達(dá)心情的方式；態(tài)度：也是你對具體做法、反應(yīng)的取舍。態(tài)度——行動的內(nèi)在因素。心態(tài)的三種體驗心態(tài)就是我們對自己、對他人、對社會、對事情、對問題的看法和觀點，就是我們對工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等方面所持的觀點和態(tài)度。不同的人，對待同一事物會有不同的心態(tài)不同的人：同樣遭遇+不同態(tài)度=不同人生同一個人：同樣遭遇+不同心態(tài)=不同的局面每個人都會遇到挫折，都可能會陷入消極之中。當(dāng)發(fā)生這種情況，你所面臨的挑戰(zhàn)就是：迅速利用態(tài)度調(diào)整技巧使自己復(fù)原，恢復(fù)積極態(tài)度。什么是積極態(tài)度？積極態(tài)度是一種思維方式的外在表現(xiàn)，這種思維方式考慮積極的事情。積極態(tài)度特征：向上的、進取的、樂觀的。

人生有幾多個十年，最緊要痛快！積極態(tài)度我每個清晨醒后的第一件事，就是特意想想某件積極的事情——工作上或生活上的事。這使我起床后一天都有好心情。我一整天都堅持這個做法，積極尋找工作、同事和朋友中的積極因素。

小故事

有這么一個故事，從前一個老太太有兩個女兒，一個賣雨傘一個開洗衣店，天晴的時候老太太憂心忡忡，別人問為什么，她說：“我賣雨傘的女兒生意不好，我心里難過。”但下雨時她也不高興，她說：“我開洗衣店的女兒生意不好，洗好的衣服曬不干”。后來，有人告訴她：“其實，天睛的時候你可以為你開洗衣店的女兒高興，下雨天你可以為你賣雨傘的女兒高興?！崩咸腥淮笪颉?/p>

積極的態(tài)度有助于強化/發(fā)掘有吸引力的個性。一個人若態(tài)度很積極，就可以把沉悶的個性轉(zhuǎn)化為令他人覺得很振奮人心的個性。個性與態(tài)度（提問）個性：一個人所具有的身體和精神特征的獨特組合。舉例：把一個人的身體特征（眼神、微笑、姿勢等）和精神特征（機智、寬容、決心等）混合起來，所浮現(xiàn)的組合就是我們通常所說的人的個性。

積極態(tài)度能使一個美麗的人變得加倍美麗。積極態(tài)度能把注意力吸引到個性中那些通常被忽略的優(yōu)良品質(zhì)上。積極態(tài)度是一個人所擁有的最強大、最寶貴的個性特征。某些積極態(tài)度是通過其他個性特點來發(fā)光的，一個人的整體形象從中可變得更燦爛，對他人更有吸引力。

提問：請分享在您工作/生活中美好的一面。愛笑的人運氣不會太差很多人是否覺得自己的個性很普通，嘗試改變自己的形象，但是效果平平。而有些人，在你看起來是平平無奇的人，但總是能夠凝聚與感染到身體的人。細(xì)心看，你會發(fā)現(xiàn)這些人都有一個共同點就是充滿正能量。

因此，如果專注于工作中、生活中美好積極的一面，就可以贏得更多的朋友。很快，人們紛紛稱贊你的個性，而以前他們都不曾注意到?？嚻鹉榿硪?0條肌肉，但笑的時候只要用14條肌肉。使人生愉快“14條肌肉”當(dāng)你感受到愉快、幸福的時候，你將體驗到積極態(tài)度的魔力！

1.激發(fā)激情。2.增強創(chuàng)造力。案例：《喜劇之王》—周星馳

周星馳無厘頭電影中的角色都是小人物,從人小物變成英雄的故事。小人物作為他影片中的永恒主題,這些小人物都是以“積極樂觀、幽默詼諧”的心態(tài)，贏得最終的勝利。然而，他這種成功是必然的？還是一種運氣？在天生好運背后隱藏一個誘人的思想：

態(tài)度本生可使人超凡脫俗！第二課調(diào)整你的態(tài)度一個人只有不斷認(rèn)識自我、突破自我才能不斷進步。討論、分享每當(dāng)你遇到困難、壓力、逆境的時候，你們會怎樣處理？1、喪失機會。2、使希望破滅。3、限制潛能發(fā)揮。消極心態(tài)的破壞作用

4、消耗掉90%的精力。5、失道寡助。6、不能充分享受人生。

消極情緒—如何形成

缺乏目標(biāo)；害怕失敗；害怕被拒絕；埋怨與責(zé)怪；否定現(xiàn)實；半途而廢；對未來悲觀；空想與幻想。AQ——逆商：簡單地說就是當(dāng)個人或組織面對逆境時，以其獨特的方式對逆境的不同反應(yīng)。有個東西叫AQ（提問）高IQ適合當(dāng)技術(shù)人員、高EQ適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，高AQ適合當(dāng)企業(yè)家。

高AQ實現(xiàn)你的雄心壯志，成就非凡的事業(yè)和人生。高AQ典范——馬云

馬云，中國著名企業(yè)家，阿里巴巴集團主要創(chuàng)始人之一。現(xiàn)任阿里巴巴集團董事局主席，他是《福布斯》雜志創(chuàng)辦50多年來成為封面人物的首位大陸企業(yè)家，曾獲選為未來全球領(lǐng)袖。2012年11月，阿里巴巴在網(wǎng)上的交易額突破一萬億大關(guān)，馬云由此被扣以“萬億侯”的稱號。2013年5月10日，馬云正式卸任阿里巴巴CEO。調(diào)整消極態(tài)度的技巧確定目標(biāo)。去做害怕做的事。提高自我價值。把積極的態(tài)度給予他人。包容別人。堅持不懈，直到成功。充滿愛心及感恩的心。加強體育煅煉。第三課態(tài)度決定一切小故事：倒霉的棺材

很久以前，有兩個秀才一起上京趕考。行走之間，巧遇出殯的隊伍，正抬著棺材哭天喊地。甲秀才大呼倒霉：“剛出門就碰上這等倒霉事真是流年不利！呸！呸！呸！”一路上甲秀才嘮嘮叨叨，愁眉不展。終于到了考試的那一天，進得考場腦袋短路。結(jié)果：名落孫山。乙秀才見到棺材起先也感到不是滋味。但他轉(zhuǎn)念一想：“咦！棺材，棺材，有官有財！原來是個好兆頭啊?！庇谑呛蹙癜俦叮颖杜?。結(jié)果：高中。我是一切的根源！ABC情緒理論基本假設(shè)：人的情緒主要根源于自己的信念以及他對于該事物的評價與解釋。結(jié)論：事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。A前因B看法C結(jié)果態(tài)度與工作環(huán)境你的積極態(tài)度最為他人欣賞的地方，莫過于工作場所。積極態(tài)度和消極態(tài)度兩者在工作場所都會相互傳染。與一個積極的人一起工作，是件讓人愉快的事。他會讓你也覺得更樂觀。與消極的人一起工作，也會使你變得消極。工作環(huán)境越和諧，部門生產(chǎn)率就會越高。但是，某一個人的消極態(tài)度就能使和諧的氣氛變質(zhì)。對許多同事來說，他們所做的也許并非自己喜歡的事情。與一個積極的人在一起，會使工作顯得愉快一些。一些同事的私人生活極其困難。他們希望在工作的地方找到積極樂觀的人，幫助自己一些麻煩事。主管們需要依靠員工的積極態(tài)度來建立團隊精神。幾個員工的積極態(tài)度會使每個人的工作變得更輕松。一個人大約有一半的清醒時間在工作場所度過。若周圍沒有積極態(tài)度，這段時間會顯得永無盡頭。尋找工作中的樂趣工作是快樂的源泉，而投入全部精力去干，則是挖掘這個源泉的最佳方法。當(dāng)一個人全力拼搏時，你就會感到自己有用，生活充實，你的智力、體力、意志等全部燃燒起來；整個人就像充電的機器，渾身是勁，充滿自信。由于集中精神工作，沒有時間胡思亂想，也就減少了無謂的煩惱。人際關(guān)系與態(tài)度之間聯(lián)系事業(yè)的成功取決于良好的工作技能，也取決于處理人際關(guān)系的能力。建立良好的人際關(guān)系，首先要擁有積極的態(tài)度。理解良好人際關(guān)系重要性的人——而且愿意在必要時主動修補關(guān)系——在事業(yè)上會擁有優(yōu)勢。當(dāng)一個人成功地建立和維護了積極的工作關(guān)系，就創(chuàng)立了一個可使態(tài)度保持積極的支持網(wǎng)。二百五定律：每一個人都應(yīng)該至少有250個屬于自己的關(guān)系。案例：恩人與仇人

記得大學(xué)剛畢業(yè)的時候，某電視公司請我去主持個特別節(jié)目，那節(jié)目的導(dǎo)播看我文章不錯，又要我兼編劇。

可是當(dāng)節(jié)目做完，領(lǐng)酬勞的時候，導(dǎo)播不但不給我編劇費，還扣我一半的主持費。他把收據(jù)交給我說：「你簽收一千六，但我只能給你八百，因為節(jié)目透支了?！?/p>

我當(dāng)時沒吭聲，照簽了，心想「君子報仇，十年不晚?！?/p>

后來那導(dǎo)播又找我，我還「照樣」幫他做了幾次。

最后一次，他沒扣我錢，變得對我很客氣，因為那時我被電視公司的新聞部看上，一下子成為了電視記者兼新聞主播。

我們后來常在公司遇到，他每次笑得都有點尷尬。

我曾經(jīng)想去告他一狀，可是正如高中那位同學(xué)所說，沒有他我能有今天嗎？如果我當(dāng)初不忍下一口氣，又能繼續(xù)獲得主持的機會嗎？

機會是他給的，他是我的貴人，他已經(jīng)知錯，我何必去報復(fù)呢？在工作或交往之中，無論是幫助過你的人，或者打擊過你的人，其實都是讓你得到成長的人。不把自己幸福的來源建立在別人的行為上在工作和個人生活中都避免不了人際沖突。如果我們允許他人使自己失去積極態(tài)度的話，那么幸福就會離你越來越遠(yuǎn)。我們能把握的只有自己。如果你擔(dān)心的事情不能被你左右，就順其自然，我們只能考慮力所能及的事情，力所能及則盡力。有一種美，叫缺陷美。我們不能把美好一次享用完畢，留點缺陷、遺憾下次努力。一個成熟的人握住自己快樂鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。積極態(tài)度的力量——實現(xiàn)夢想的方法在這個世界上最讓人欣慰的是，幾乎沒有人會真的跌到谷底。最可悲的是明明有能力飛，但很少有人飛到高處。成功的十大要領(lǐng)：要將目標(biāo)深深印在腦海里，不可忘記。要在心中描繪出成功的自己。消極思想一旦產(chǎn)生，要立刻以積極思想加以排除。要盡量淡化困難，盡量強化自己的能力。要以平常心面對當(dāng)前的困難，并立刻以積極的思維加以排除。要信賴自己。要隨時衷心待人。要經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷提高自己。要為夢想設(shè)計一個決心、專心、鍛煉、態(tài)度的四級樓梯。要每天念“我任何事情都能做到”這句最積極的話。態(tài)度決定一切！如果你對保持積極態(tài)度比掙錢更為重視，那么你在事業(yè)上會更成功，金錢也會隨之而來。有了積極態(tài)度，你能促進事業(yè)發(fā)展（金錢方面），能建立更好的人際關(guān)系（幸福方面），而且能逐步實現(xiàn)你的人生目標(biāo)。你在所有的方面都會獲勝！“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的；巨大的差異就是——成功與失敗?！薄闷苼觥は?、改變不了事情，就改變態(tài)度你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實，但可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己。2、享受過程這個世界總會有陰暗面，一縷陽光從天上照下來的時候，總有照不到的地方。把注意力放在積極的事情上。學(xué)會體會過程。3、發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)。幸福由思想、心態(tài)決定；心可以造天堂，也可以造地獄。學(xué)會為小事高興，就會有更大的高興的事情出現(xiàn)。如果你把別人看成是魔鬼，你就生活在地獄里；如果你把別人看成是天使，你就生活在天堂里。

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運營力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁如何塑造你在團隊中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個人本管理的時代,也是需要智慧管理的時代。

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第2頁人類三個時代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

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人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代的管理模式——經(jīng)驗管理工業(yè)時代的管理——流程與品質(zhì)管理知識經(jīng)濟時代的管理——人本管理第4頁1PART1PART人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代——經(jīng)驗管理

工業(yè)時代——流程與品質(zhì)管理

知識經(jīng)濟時代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁2PART對你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵團隊號召團隊的一面旗幟，更是凝聚團隊的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個人，核心點就是對自己有用。激勵你的下屬，成為團隊的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長，成為團隊成長的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團隊走向卓越的教練成大事者不在于誰會駕馭君子,而在于誰會經(jīng)營小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長容人之短容人之異容人之錯一個人心里頭能裝多少人進來，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯，鼓勵員工冒險創(chuàng)新容人之異，接納不同意見與觀點；容人之短，用人之長，對人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負(fù)責(zé)任

衡量一個人是否成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他是否學(xué)會負(fù)責(zé)任！公司有問題,根就在于沒有人負(fù)責(zé)任.解決問題就是負(fù)責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標(biāo)給員工想要的幫員工補齊能力幫助員工實現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽你說什么,只看你怎么做!團隊?wèi)?zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢必達(dá)成；領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧第4頁3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧

運營力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；選認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人；選認(rèn)可團隊能夠融入團隊的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧01020304領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范注重結(jié)果，過程授權(quán)不制造對立，減少內(nèi)耗多提問，