DB3205-T 1102-2023 綠色快遞服務(wù)中心等級(jí)評(píng)定規(guī)范

ICS55.020CCSR00蘇DB32052023-12-21發(fā)布蘇州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB3205/T1102—2023前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4評(píng)價(jià)原則 25評(píng)價(jià)主體 26等級(jí)劃分說(shuō)明 27評(píng)價(jià)指標(biāo)及要求 38評(píng)價(jià)實(shí)施 38.1評(píng)價(jià)方法 38.2評(píng)價(jià)流程 48.3評(píng)價(jià)報(bào)告編制 49跟蹤復(fù)評(píng) 5附錄A（規(guī)范性）綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 6附錄B（規(guī)范性）綠色網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 16附錄C（資料性）快遞服務(wù)中心綠色等級(jí)評(píng)價(jià)報(bào)告樣例 25參考文獻(xiàn) DB3205/T1102—2023本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由蘇州市郵政管理局提出并歸口。本文件起草單位：蘇州市郵政管理局、北京中科標(biāo)準(zhǔn)科技集團(tuán)有限公司、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司蘇州市分公司、蘇州順豐速運(yùn)有限公司、蘇州中通速遞有限公司、江蘇德邦物流有限公司、江蘇省圓通速遞有限公司蘇州分公司、蘇州韻必達(dá)快運(yùn)有限公司。本文件主要起草人：徐向陽(yáng)、洪曄、錢(qián)嬋斐、張崢嶸、王志民、陳桂蓮、李慈女、曹新九、曾小凡、羅賢娟。1DB3205/T1102—2023綠色快遞服務(wù)中心等級(jí)評(píng)定規(guī)范本文件規(guī)定了綠色快遞服務(wù)中心等級(jí)評(píng)定的評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)主體、等級(jí)劃分說(shuō)明、評(píng)價(jià)指標(biāo)及要求、評(píng)價(jià)實(shí)施和跟蹤復(fù)評(píng)等內(nèi)容。本文件適用于綠色快遞服務(wù)中心（包括綠色分撥中心和綠色網(wǎng)點(diǎn)）的等級(jí)評(píng)定工作。綠色物流、綠色倉(cāng)儲(chǔ)等級(jí)評(píng)定工作可參照使用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GBZ1工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GBZ2.1工作場(chǎng)所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學(xué)有害因素GBZ2.2工作場(chǎng)所有害因素職業(yè)接觸限值第2部分：物理因素GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB12348工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)GB/T16606.1快遞封裝用品第1部分：封套GB/T16606.2快遞封裝用品第2部分：包裝箱GB/T16606.3快遞封裝用品第3部分：包裝袋GB/T35973集裝箱環(huán)保技術(shù)要求GB/T39084綠色產(chǎn)品評(píng)價(jià)快遞封裝用品GB50034建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)HJ1265快遞包裝廢物污染控制技術(shù)指南YZ/T0135快遞業(yè)溫室氣體排放測(cè)量方法YZ/T0155快件集裝容器第1部分：集裝籠YZ/T0160.1郵政業(yè)封裝用膠帶第1部分：普通膠帶YZ/T0160.2郵政業(yè)封裝用膠帶第2部分：生物降解膠帶YZ/T0161快件處理場(chǎng)所設(shè)計(jì)指南3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1快遞服務(wù)expressservice在承諾的時(shí)限內(nèi)快速完成的寄遞服務(wù)。2DB3205/T1102—2023［來(lái)源：GB/T18354—2021，4.19］3.2綠色快遞服務(wù)中心greenexpressservicecenter在提供快遞服務(wù)過(guò)程中符合對(duì)人體健康和生態(tài)環(huán)境危害小、資源能耗少的郵政、快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含快遞末端網(wǎng)點(diǎn)）和快件處理場(chǎng)所。3.3業(yè)務(wù)旺季businesspeakseason因市場(chǎng)需求波動(dòng)引起快件（郵件）業(yè)務(wù)量急劇增長(zhǎng)，超出快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)處理能力而形成的具有一定周期性業(yè)務(wù)高峰期。3.4綠色包裝greenpackaging滿(mǎn)足包裝功能要求的對(duì)人體健康和生態(tài)環(huán)境危害小、資源能源消耗少的包裝。[來(lái)源：GB/T18354—2021，4.52]4評(píng)價(jià)原則綠色快遞服務(wù)中心評(píng)價(jià)原則包括：a）公正性：基于可證實(shí)、可再現(xiàn)的客觀測(cè)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，客觀、公平、公正的形成評(píng)價(jià)結(jié)果；b）科學(xué)性：評(píng)價(jià)程序明確，評(píng)價(jià)過(guò)程完整，評(píng)價(jià)資料具有可追溯性；c）可操作性：評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)分方法具體明確，指標(biāo)可衡量，指標(biāo)設(shè)計(jì)易于理解，評(píng)分方法規(guī)范合理、便于操作；d）持續(xù)改進(jìn)：不斷完善評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法以提供更準(zhǔn)確、全面、客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。5評(píng)價(jià)主體5.1評(píng)價(jià)主體根據(jù)評(píng)價(jià)方式不同分為快遞服務(wù)中心自身和第三方機(jī)構(gòu)兩種。5.2第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格，建設(shè)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。5.3參與評(píng)價(jià)工作的快遞服務(wù)中心和第三方機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家評(píng)審組由組長(zhǎng)及數(shù)名組員構(gòu)成，專(zhuān)家評(píng)審組總?cè)藬?shù)為單數(shù)且不少于5人。5.4綠色快遞服務(wù)中心評(píng)價(jià)工作的評(píng)審專(zhuān)家應(yīng)符合以下要求：a）熟悉郵政快遞行業(yè)有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策和法律、法規(guī)；b）熟悉郵政快遞行業(yè)的特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；c）堅(jiān)持原則、實(shí)事求是，具有較強(qiáng)的綜合評(píng)審能力，能客觀判斷發(fā)現(xiàn)的評(píng)審證據(jù)，并依據(jù)證據(jù)給出公正的結(jié)論；d）具備覆蓋綠色快遞服務(wù)中心評(píng)價(jià)需要的各種知識(shí)和能力，包括綠色生產(chǎn)、綠色經(jīng)營(yíng)、綠色管理、環(huán)保、低碳、節(jié)能、碳排放等；e）評(píng)審組長(zhǎng)應(yīng)具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，且具備5年及以上的相關(guān)評(píng)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)。6等級(jí)劃分說(shuō)明6.1綠色分撥中心和綠色網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)三個(gè)等級(jí)，指標(biāo)總分均為100分，最終得分為各三級(jí)指標(biāo)得分的總和。3DB3205/T1102—20236.2依據(jù)最終得分對(duì)分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色等級(jí)劃分，綠色等級(jí)從高到低劃分為“五星級(jí)”“四星級(jí)”“三星級(jí)”“二星級(jí)”“一星級(jí)”，分別用“★★★★★”“★★★★”“★★★”“★★”“★”表示。最終得分低于60分時(shí)判定為綠色狀況不合格，綠色等級(jí)和等級(jí)符號(hào)均為“—”。綠色等級(jí)表示方法見(jiàn)表1。表1綠色等級(jí)表示方法★——7評(píng)價(jià)指標(biāo)及要求7.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括資源管理、運(yùn)作管理和環(huán)境管理共3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，通過(guò)對(duì)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化成18個(gè)二級(jí)指標(biāo)，二級(jí)指標(biāo)再向下細(xì)分成59個(gè)三級(jí)指標(biāo)。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)及指標(biāo)要求應(yīng)符合附錄A的要求。7.2綠色網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括資源管理、運(yùn)作管理和環(huán)境管理共3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，通過(guò)對(duì)一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化成18個(gè)二級(jí)指標(biāo)，二級(jí)指標(biāo)再向下細(xì)分成58個(gè)三級(jí)指標(biāo)。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)及指標(biāo)要求應(yīng)符合附錄B的要求。7.3綠色分撥中心和綠色網(wǎng)點(diǎn)的碳排放量包括綜合碳排放、交通運(yùn)輸碳排放和快遞封裝用品碳排放，宜按公式（1）計(jì)算參評(píng)快遞服務(wù)中心指標(biāo)相對(duì)值。Gi=（1）式中：Gi——快遞服務(wù)中心該指標(biāo)相對(duì)值；Vi——快遞服務(wù)中心該指標(biāo)排放值；Vmax——參評(píng)快遞服務(wù)中心中該指標(biāo)最大值；Vmin——參評(píng)快遞服務(wù)中心中該指標(biāo)最小值。7.4綜合碳排放、交通運(yùn)輸碳排放和快遞封裝用品碳排放的指標(biāo)排放值的計(jì)算按YZ/T0135的規(guī)定執(zhí)8評(píng)價(jià)實(shí)施8.1評(píng)價(jià)方法8.1.1指標(biāo)評(píng)價(jià)宜采取自我評(píng)價(jià)和（或）外部評(píng)價(jià)兩種方式。自我評(píng)價(jià)由快遞服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行內(nèi)部評(píng)價(jià)，外部評(píng)價(jià)由第三方機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家評(píng)審組進(jìn)行材料審查與現(xiàn)場(chǎng)考核。8.1.2采用自我評(píng)價(jià)時(shí)，快遞服務(wù)中心可依據(jù)本文件的要求對(duì)自身的綠色等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，評(píng)價(jià)周期和評(píng)價(jià)流程由快遞服務(wù)中心依據(jù)實(shí)際需要自行確定。8.1.3采用外部評(píng)價(jià)時(shí)，第三方機(jī)構(gòu)可依據(jù)本文件的要求對(duì)參評(píng)快遞服務(wù)中心的綠色等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，4DB3205/T1102—2023評(píng)價(jià)宜每年開(kāi)展一次，評(píng)價(jià)流程應(yīng)符合8.2的要求。8.2評(píng)價(jià)流程8.2.1評(píng)價(jià)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)根據(jù)綠色快遞服務(wù)中心的評(píng)價(jià)指標(biāo)及指標(biāo)要求，確定參評(píng)快遞服務(wù)中心需提交的材料。8.2.2資格審核快遞服務(wù)中心提出綠色等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)后，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)快遞服務(wù)中心的參評(píng)資格進(jìn)行審核，全部符合以下條件的快遞服務(wù)中心具有參評(píng)資格：a）取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)，并在有效期內(nèi)；b）取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等特定經(jīng)營(yíng)許可證，并在有效期內(nèi)；c）生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或辦公區(qū)的禁煙區(qū)不存在吸煙或其他嚴(yán)重危害環(huán)境安全的行為；d）實(shí)施評(píng)價(jià)時(shí)近3個(gè)月內(nèi)，快遞服務(wù)中心無(wú)因責(zé)任落實(shí)不力被有關(guān)部門(mén)責(zé)令整改或除交通事故之外的行政處罰；e）實(shí)施評(píng)價(jià)時(shí)近3個(gè)月內(nèi)，分撥中心出現(xiàn)違規(guī)分揀作業(yè)行為不超過(guò)3次；f）網(wǎng)點(diǎn)收寄、封裝快件不應(yīng)使用重金屬、塑化劑等有毒有害物質(zhì)超標(biāo)的封裝用品，膠帶和填充物使用量不應(yīng)超過(guò)實(shí)際需要。8.2.3材料審查專(zhuān)家評(píng)審組對(duì)參評(píng)快遞服務(wù)中心提交的評(píng)分材料內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)審查和評(píng)分。材料審查不通過(guò)時(shí)，參評(píng)快遞服務(wù)中心可對(duì)材料進(jìn)行修改、補(bǔ)充并提交評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)重新審核。8.2.4現(xiàn)場(chǎng)考核專(zhuān)家評(píng)審組通過(guò)隨機(jī)走訪現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)人員、查閱文件和記錄、訪談相關(guān)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人（必要時(shí)）、匯總數(shù)據(jù)等方式對(duì)快遞服務(wù)中心實(shí)際的綠色等級(jí)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。8.2.5評(píng)分評(píng)級(jí)專(zhuān)家評(píng)審組根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)分值，按照實(shí)際情況計(jì)算參評(píng)快遞服務(wù)中心的最終得分，并根據(jù)最終得分值確定快遞服務(wù)中心的綠色等級(jí)。8.3評(píng)價(jià)報(bào)告編制對(duì)參評(píng)快遞服務(wù)中心進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并給出評(píng)價(jià)結(jié)論，形成評(píng)價(jià)報(bào)告。評(píng)價(jià)報(bào)告的內(nèi)容包括但不限a）快遞服務(wù)中心的基本情況，包括場(chǎng)地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、制度建設(shè)、人員培訓(xùn)等內(nèi)容；b）評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)及評(píng)價(jià)專(zhuān)家信息；c）評(píng)價(jià)方法及內(nèi)容；d）評(píng)價(jià)過(guò)程記錄；e）評(píng)價(jià)結(jié)果，包括快遞服務(wù)中心各評(píng)價(jià)指標(biāo)項(xiàng)的資料審查得分情況和現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)得分情況；f）快遞服務(wù)中心建設(shè)存在的主要問(wèn)題；g）快遞服務(wù)中心建設(shè)的改進(jìn)建議或舉措。評(píng)價(jià)報(bào)告樣例參見(jiàn)附錄C。DB3205/T1102—20239跟蹤復(fù)評(píng)宜每3年定期開(kāi)展1次及以上次數(shù)的跟蹤復(fù)評(píng)，當(dāng)某些信息或某件事可能導(dǎo)致參評(píng)快遞服務(wù)中心的綠色等級(jí)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)重新審查或取消綠色評(píng)級(jí)結(jié)果，并對(duì)綠色評(píng)價(jià)指標(biāo)做更新和復(fù)評(píng)。6DB3205/T1102—2023（規(guī)范性）綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)綠色分撥中心的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表A.1。表A.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)否備否否否置）；否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）否否否否否），是8DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）否否否訓(xùn)否否—否否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）統(tǒng)計(jì)報(bào)送管理（2分）否否否否接否否否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）是否否否定否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）否否否否否是—否否是是否否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）否否否分否否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）否否分否）；否否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)））；否a）分撥中心交通運(yùn)輸碳排放量包括公路運(yùn)輸、否DB3205/T1102—2023表A.1綠色分撥中心評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）否否 否DB3205/T1102—2023（規(guī)范性）綠色網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)綠色網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表B.1。表B.1綠色網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)否網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)應(yīng)全部使用LED等節(jié)能照明設(shè)備是節(jié)能生產(chǎn)及辦公否新能源或清潔能否否是DB3205/T1102—2023表B.1綠色網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）否一聯(lián)電子運(yùn)單使否“瘦身膠帶”使否可降解塑料膠帶否否DB3205/T1102—2023表B.1綠色網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）否免膠帶紙箱應(yīng)用上否是可降解塑料包裝否可循環(huán)快遞容器），否綠色認(rèn)證產(chǎn)品占比），否DB3205/T1102—2023表B.1綠色網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）否否否經(jīng)營(yíng)無(wú)紙化（2分）—否綠色采購(gòu)相關(guān)制度否生態(tài)環(huán)保統(tǒng)計(jì)相否規(guī)范化包裝操作否快遞投遞操作相否—否統(tǒng)計(jì)報(bào)送管理（2分）否否DB3205/T1102—2023表B.1綠色網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）否能否是是否快件不規(guī)范打包率否否否否否