2025年度社區(qū)物業(yè)智能化管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度社區(qū)物業(yè)智能化管理合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________2.乙方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________3.其他相關(guān)方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)物業(yè)管理日益受到重視。為提高物業(yè)管理水平，滿足居民生活需求，甲方?jīng)Q定引入智能化管理系統(tǒng)，以提升社區(qū)物業(yè)管理水平。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度社區(qū)物業(yè)智能化管理方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保智能化管理系統(tǒng)的順利實施與運(yùn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：智能化管理系統(tǒng)：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對社區(qū)物業(yè)進(jìn)行智能化管理的系統(tǒng)，包括但不限于門禁、監(jiān)控、消防、安防、能源管理等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）門禁系統(tǒng)：指通過電子識別技術(shù)，實現(xiàn)社區(qū)出入口的自動化管理。（2）監(jiān)控系統(tǒng)：指利用視頻監(jiān)控技術(shù)，對社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行實時監(jiān)控。（3）消防系統(tǒng)：指利用消防報警、滅火等設(shè)備，對社區(qū)消防安全進(jìn)行管理。（4）安防系統(tǒng)：指利用電子巡更、門禁、報警等設(shè)備，對社區(qū)安全進(jìn)行管理。（5）能源管理系統(tǒng)：指對社區(qū)能源消耗進(jìn)行實時監(jiān)控、統(tǒng)計、分析，實現(xiàn)能源優(yōu)化。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智能化管理系統(tǒng)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保其正常運(yùn)行。（3）甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)，對智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級。（4）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付智能化管理服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供符合要求的智能化管理系統(tǒng)。（2）乙方應(yīng)確保智能化管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時解決系統(tǒng)故障。（3）乙方應(yīng)定期對智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級，確保其性能穩(wěn)定。（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)：智能化管理系統(tǒng)實施地點(diǎn)為甲方管理的社區(qū)。5.3合同履行方式：乙方負(fù)責(zé)智能化管理系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試、運(yùn)行和維護(hù)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽。（2）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同解除后，乙方應(yīng)按照約定，將智能化管理系統(tǒng)移交給甲方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）系統(tǒng)設(shè)計費(fèi)：包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、設(shè)備選型、技術(shù)方案編制等費(fèi)用。（2）設(shè)備購置費(fèi)：包括門禁設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、消防設(shè)備、安防設(shè)備、能源管理設(shè)備等購置費(fèi)用。（3）安裝調(diào)試費(fèi)：包括設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、現(xiàn)場測試等費(fèi)用。（4）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：包括系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排除、定期檢查、升級更新等費(fèi)用。（5）其他費(fèi)用：根據(jù)實際需要產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）合同簽訂后，甲方應(yīng)支付乙方合同總價款的30%作為預(yù)付款。（2）系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)支付乙方合同總價款的50%。（3）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)滿一年后，甲方應(yīng)支付乙方合同總價款的20%作為年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)。（4）合同期滿后，如無違約情況，甲方應(yīng)支付乙方合同總價款的剩余10%作為結(jié)算款。7.3支付時間（1）預(yù)付款：合同簽訂后的十個工作日內(nèi)支付。（2）安裝調(diào)試完成驗收合格后：驗收合格后的十個工作日內(nèi)支付。（3）年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)：每年的相應(yīng)月份內(nèi)支付。（4）結(jié)算款：合同期滿后的十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)按照乙方開具的正規(guī)發(fā)票進(jìn)行支付。若甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項的千分之五的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。（2）甲方違反合同約定，未按期驗收系統(tǒng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時完成系統(tǒng)設(shè)計、安裝調(diào)試、維護(hù)等工作的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，影響甲方正常使用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金或賠償金。賠償金額根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、甲方社區(qū)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然因素或社會因素導(dǎo)致的無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。10.2不可抗力事件包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實例本合同中不可抗力實例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益或他人合法權(quán)益的。（2）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利。（2）乙方在履行合同過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對智能化管理系統(tǒng)的所有權(quán)和使用權(quán)。（2）乙方在合同履行期間，不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式處置智能化管理系統(tǒng)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同確保智能化管理系統(tǒng)的順利實施。（2）甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)施和條件，支持乙方的工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，溝通項目進(jìn)展情況。（2）雙方應(yīng)及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與雙方其他合同或協(xié)議無關(guān)。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能化管理系統(tǒng)設(shè)計方案2.設(shè)備清單及價格3.安裝調(diào)試方案4.運(yùn)維服務(wù)方案5.保密協(xié)議6.爭議解決協(xié)議7.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付費(fèi)用的。乙方未按時完成系統(tǒng)設(shè)計、安裝調(diào)試、維護(hù)等工作的。乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，影響甲方正常使用的。未經(jīng)對方同意，擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式處置智能化管理系統(tǒng)的。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時支付費(fèi)用，以書面通知為準(zhǔn)。乙方未按時完成工作，以實際完成時間為準(zhǔn)。系統(tǒng)存在重大缺陷，由雙方共同認(rèn)定。擅自處置智能化管理系統(tǒng)，以甲方或第三方發(fā)現(xiàn)為準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然因素或社會因素導(dǎo)致的無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。2.補(bǔ)充協(xié)議：指對合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的書面協(xié)議。3.違約金：指因違約行為而產(chǎn)生的罰金。4.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議。5.爭議解決：指雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：智能化管理系統(tǒng)實施過程中出現(xiàn)技術(shù)難題。解決辦法：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，與甲方共同解決。2.問題：甲方未按時支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前通知乙方。3.問題：乙方未按時完成工作。解決辦法：乙方應(yīng)盡快完成工作，如遇特殊情況，應(yīng)提前通知甲方。4.問題：系統(tǒng)存在重大缺陷。解決辦法：乙方應(yīng)盡快修復(fù)缺陷，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，共同維護(hù)保密協(xié)議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：____________________2.第三方主體地址：____________________3.第三方主體聯(lián)系人：___________________4.第三方主體聯(lián)系電話：__________________第三方的責(zé)權(quán)利條款：1.責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供智能化管理系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。第三方應(yīng)確保其提供的技術(shù)和服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的場地、設(shè)施和條件。3.義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，及時解決甲方提出的問題。第三方應(yīng)確保其提供的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的項目需求和設(shè)計要求。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的預(yù)付款、安裝調(diào)試完成后的款項以及年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)。乙方有權(quán)在合同期滿后獲得結(jié)算款。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金。甲方違反合同約定，未按期驗收系統(tǒng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得擅自變更合同內(nèi)容，未經(jīng)乙方同意，不得將合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供智能化管理系統(tǒng)。甲方可要求乙方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方可獲得合同約定的預(yù)付款、安裝調(diào)試完成后的款項以及年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)。甲方可獲得合同期滿后的結(jié)算款。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時完成系統(tǒng)設(shè)計、安裝調(diào)試、維護(hù)等工作的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷，影響甲方正常使用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式處置智能化管理系統(tǒng)。全文完。2024年度社區(qū)物業(yè)智能化管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同雙方基本信息1.3合同標(biāo)的1.4合同履行期限1.5合同履行地點(diǎn)第二章物業(yè)智能化管理內(nèi)容2.1智能化系統(tǒng)概述2.2智能化設(shè)施設(shè)備清單2.3智能化系統(tǒng)功能要求2.4智能化系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)2.5智能化系統(tǒng)安全與保密第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)投訴處理3.5服務(wù)評價與改進(jìn)第四章物業(yè)費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)費(fèi)構(gòu)成4.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)費(fèi)繳納方式4.4物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.5物業(yè)費(fèi)使用情況公示第五章智能化系統(tǒng)設(shè)備安裝與調(diào)試5.1設(shè)備安裝要求5.2設(shè)備調(diào)試流程5.3設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)5.4設(shè)備安裝與調(diào)試責(zé)任5.5設(shè)備安裝與調(diào)試時間安排第六章智能化系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)6.1系統(tǒng)運(yùn)行管理6.2系統(tǒng)維護(hù)要求6.3系統(tǒng)故障處理6.4系統(tǒng)升級與改造6.5系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析第七章物業(yè)安全與應(yīng)急管理7.1安全管理制度7.2應(yīng)急預(yù)案制定7.3安全培訓(xùn)與演練7.4事故處理與責(zé)任追究7.5安全設(shè)施設(shè)備管理第八章業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與決策機(jī)制8.2業(yè)主委員會設(shè)立與管理8.3業(yè)主投訴與建議處理8.4業(yè)主利益保護(hù)措施8.5業(yè)主信息保密第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序9.4合同變更與解除后的處理第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.4違約爭議解決第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用11.4爭議解決期限第十二章合同終止與終止后的處理12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理12.4合同終止后的責(zé)任第十三章合同附件13.1附件一：智能化系統(tǒng)詳細(xì)清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.3附件三：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.4附件四：安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案13.5附件五：其他相關(guān)文件第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同簽署與生效日期14.3合同文本版本14.4合同解釋與適用法律14.5合同份數(shù)與保管合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)簽訂。1.2合同雙方基本信息甲方：___________社區(qū)物業(yè)管理處地址：___________法定代表人：___________乙方：___________智能化管理系統(tǒng)供應(yīng)商地址：___________法定代表人：___________1.3合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方社區(qū)的物業(yè)智能化管理系統(tǒng)，包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等。1.4合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。1.5合同履行地點(diǎn)甲方社區(qū)所在地。第二章物業(yè)智能化管理內(nèi)容2.1智能化系統(tǒng)概述2.2智能化設(shè)施設(shè)備清單詳見附件一。2.3智能化系統(tǒng)功能要求詳見附件二。2.4智能化系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.5智能化系統(tǒng)安全與保密乙方應(yīng)采取必要措施，確保智能化系統(tǒng)的安全與數(shù)據(jù)保密。第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保智能化系統(tǒng)的高效運(yùn)行，提高物業(yè)管理效率。3.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)投訴處理乙方應(yīng)在接到業(yè)主投訴后24小時內(nèi)給予回復(fù)，并在3個工作日內(nèi)處理完畢。3.5服務(wù)評價與改進(jìn)乙方應(yīng)定期收集業(yè)主對服務(wù)的評價，并根據(jù)評價結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)。第四章物業(yè)費(fèi)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)費(fèi)構(gòu)成物業(yè)費(fèi)包括管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。4.2物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。4.3物業(yè)費(fèi)繳納方式業(yè)主應(yīng)按照乙方規(guī)定的繳費(fèi)方式進(jìn)行繳納。4.4物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)費(fèi)調(diào)整應(yīng)遵循物價部門的規(guī)定，并提前告知業(yè)主。4.5物業(yè)費(fèi)使用情況公示乙方應(yīng)定期公示物業(yè)費(fèi)使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第五章智能化系統(tǒng)設(shè)備安裝與調(diào)試5.1設(shè)備安裝要求設(shè)備安裝應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。5.2設(shè)備調(diào)試流程設(shè)備調(diào)試應(yīng)包括設(shè)備功能測試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等環(huán)節(jié)。5.3設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備驗收應(yīng)按照合同約定和國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。5.4設(shè)備安裝與調(diào)試責(zé)任設(shè)備安裝與調(diào)試過程中發(fā)生的問題，由乙方負(fù)責(zé)解決。5.5設(shè)備安裝與調(diào)試時間安排設(shè)備安裝與調(diào)試時間詳見合同附件。第六章智能化系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)6.1系統(tǒng)運(yùn)行管理乙方應(yīng)確保智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時處理系統(tǒng)故障。6.2系統(tǒng)維護(hù)要求乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.3系統(tǒng)故障處理系統(tǒng)故障處理應(yīng)遵循快速響應(yīng)、及時解決的原則。6.4系統(tǒng)升級與改造系統(tǒng)升級與改造應(yīng)滿足甲方需求，并確保系統(tǒng)兼容性。6.5系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析乙方應(yīng)定期統(tǒng)計系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析，為甲方提供決策依據(jù)。第七章物業(yè)安全與應(yīng)急管理7.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保社區(qū)安全。7.2應(yīng)急預(yù)案制定乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。7.3安全培訓(xùn)與演練乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)與演練，提高應(yīng)急處置能力。7.4事故處理與責(zé)任追究發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即處理，并追究相關(guān)責(zé)任。7.5安全設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)定期檢查安全設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效。第八章業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與決策機(jī)制甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主委員會，保障業(yè)主參與物業(yè)管理決策的權(quán)利。8.2業(yè)主委員會設(shè)立與管理業(yè)主委員會的設(shè)立與管理應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)。8.3業(yè)主投訴與建議處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時處理業(yè)主的投訴和建議。8.4業(yè)主利益保護(hù)措施甲方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。8.5業(yè)主信息保密甲方應(yīng)嚴(yán)格保密業(yè)主個人信息，未經(jīng)業(yè)主同意不得泄露。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.2合同解除條件合同解除需滿足法律法規(guī)規(guī)定的條件，并提前通知對方。9.3合同變更與解除程序合同變更與解除程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)。9.4合同變更與解除后的處理合同變更與解除后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。第十章違約責(zé)任10.1違約情形包括但不限于未按時履行合同義務(wù)、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實際情況，參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。10.4違約爭議解決違約爭議解決應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具有合法資質(zhì)，能夠公正、公平地處理爭議。11.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由爭議雙方承擔(dān)，或根據(jù)爭議解決結(jié)果由敗訴方承擔(dān)。11.4爭議解決期限爭議解決期限一般為自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。第十二章合同終止與終止后的處理12.1合同終止條件合同終止條件包括合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同等。12.2合同終止程序合同終止程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。12.4合同終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章合同附件13.1附件一：智能化系統(tǒng)詳細(xì)清單13.2附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.3附件三：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.4附件四：安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案13.5附件五：其他相關(guān)文件第十四章合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署與生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，生效日期為____年____月____日。14.3合同文本版本本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.4合同解釋與適用法律本合同的解釋和適用法律應(yīng)遵循中華人民共和國法律法規(guī)。14.5合同份數(shù)與保管本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，妥善保管。甲方（蓋章）：___________法定代表人（簽字）：___________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：___________法定代表人（簽字）：___________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)下的項目管理決策權(quán)條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃、設(shè)計、實施和運(yùn)營，乙方應(yīng)積極配合甲方的決策。說明：此條款確保甲方在項目管理中的主導(dǎo)地位，乙方需服從甲方的管理和決策。1.2甲方指定的第三方服務(wù)條款內(nèi)容：甲方有權(quán)指定第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)評估、驗收、維護(hù)等工作，乙方應(yīng)予以配合。說明：甲方可能需要引入專業(yè)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)來提高項目管理水平，此條款確保乙方的配合。1.3甲方提供的相關(guān)資料條款內(nèi)容：甲方應(yīng)向乙方提供項目所需的相關(guān)資料，包括但不限于場地、設(shè)施、人員等，乙方應(yīng)充分利用這些資料進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計和實施。說明：甲方提供的資料對乙方的工作至關(guān)重要，此條款確保乙方能夠順利開展工作。1.4甲方負(fù)責(zé)的協(xié)調(diào)工作條款內(nèi)容：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目實施過程中與政府、業(yè)主、供應(yīng)商等各方的關(guān)系，確保項目順利進(jìn)行。說明：甲方在項目管理中扮演協(xié)調(diào)者的角色，此條款確保乙方能夠得到必要的支持。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)下的技術(shù)方案制定條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)項目需求制定智能化管理系統(tǒng)的技術(shù)方案，甲方應(yīng)予以認(rèn)可。說明：乙方作為技術(shù)供應(yīng)商，其技術(shù)方案對項目成功至關(guān)重要，此條款確保乙方在技術(shù)方案制定中的主導(dǎo)地位。2.2乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、故障排除等。說明：乙方提供的技術(shù)支持有助于甲方更好地使用智能化管理系統(tǒng)，提高物業(yè)管理效率。2.3乙方負(fù)責(zé)的系統(tǒng)升級與優(yōu)化條款內(nèi)容：乙方應(yīng)定期對智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，以適應(yīng)甲方需求的變化。說明：隨著技術(shù)的進(jìn)步和甲方需求的變化，乙方有責(zé)任對系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，確保系統(tǒng)始終處于最佳狀態(tài)。2.4乙方承擔(dān)的系統(tǒng)故障責(zé)任條款內(nèi)容：因乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。說明：乙方作為技術(shù)供應(yīng)商，對系統(tǒng)故障負(fù)有直接責(zé)任，此條款確保乙方在系統(tǒng)故障處理中的責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的引入與職責(zé)條款內(nèi)容：甲方或乙方可引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行項目管理，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)項目的整體協(xié)調(diào)和監(jiān)督。說明：第三方中介機(jī)構(gòu)可以為甲方或乙方提供專業(yè)、中立的項目管理服務(wù)，確保項目順利進(jìn)行。3.2第三方中介的資質(zhì)與選擇條款內(nèi)容：引入的第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并經(jīng)過甲方或乙方的審核和選擇。說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和選擇對項目質(zhì)量至關(guān)重要，此條款確保中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)性和可靠性。3.3第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)條款內(nèi)容：第三方中介的費(fèi)用由甲方、乙方或雙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用和承擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。說明：第三方中介的費(fèi)用是項目管理成本的一部分，此條款確保費(fèi)用合理分配。3.4第三方中介的爭議解決條款內(nèi)容：第三方中介在項目管理過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。說明：第三方中介在項目管理過程中可能產(chǎn)生爭議，此條款確保爭議得到妥善處理。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：智能化系統(tǒng)詳細(xì)清單2.附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則3.附件三：物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則4.附件四：安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案5.附件五：其他相關(guān)文件6.附件六：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.附件七：業(yè)主委員會成立文件8.附件八：系統(tǒng)操作手冊9.附件九：系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)記錄10.附件十：業(yè)主投訴及建議記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按時完成系統(tǒng)安裝與調(diào)試，經(jīng)甲方確認(rèn)后，每延遲一天，乙方應(yīng)支付合同總金額的1%作為違約金。2.甲方未按時支付物業(yè)費(fèi)，每延遲一天，甲方應(yīng)支付應(yīng)付款項的1%作為滯納金。3.乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.任何一方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理條例：規(guī)范物業(yè)管理活動的行政法規(guī)。3.違約責(zé)任：合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法和程序。5.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對爭議進(jìn)行審理并作出裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障，影響業(yè)主正常使用。解決辦法：乙方應(yīng)在接到故障報告后24小時內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，如無法立即修復(fù)，應(yīng)向甲方提供臨時解決方案。2.問題：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿，提出投訴。解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時調(diào)查處理，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。3.問題：物業(yè)費(fèi)收取困難。解決辦法：甲方可通過多種渠道宣傳物業(yè)費(fèi)繳納的重要性，并與業(yè)主溝通，確保物業(yè)費(fèi)及時繳納。五、所有應(yīng)用場景：1.社區(qū)物業(yè)智能化管理合同適用于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)項目的智能化管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營。2.合同適用于甲方為主導(dǎo)、乙方為主導(dǎo)或引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行項目管理的不同情況。3.合同適用于合同履行過程中可能出現(xiàn)的各種違約行為和爭議解決。4.合同適用于不同場景下的物業(yè)費(fèi)收取、系統(tǒng)維護(hù)、安全管理等問題。全文完。2024年度社區(qū)物業(yè)智能化管理合同2)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方（物業(yè)管理方）名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主）名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.2.智能化管理系統(tǒng)功能及設(shè)備清單3.合同期限3.1.合同起始日期3.2.合同終止日期4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計算方法4.2.物業(yè)管理費(fèi)支付方式及時間5.智能化管理系統(tǒng)維護(hù)與更新5.1.系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任及內(nèi)容5.2.系統(tǒng)更新責(zé)任及內(nèi)容6.甲方權(quán)利義務(wù)6.1.甲方權(quán)利6.2.甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利義務(wù)7.1.乙方權(quán)利7.2.乙方義務(wù)8.質(zhì)量保證與驗收8.1.質(zhì)量保證期限8.2.系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)及程序9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1.合同變更程序11.2.合同解除條件及程序12.合同生效及其他12.1.合同生效條件12.2.合同附件12.3.其他約定事項13.合同簽署13.1.簽署日期13.2.簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)及保存14.1.合同份數(shù)14.2.合同保存方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號聯(lián)系人：1.2.乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主）：名稱：社區(qū)業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號聯(lián)系人：2.合同標(biāo)的物2.1.物業(yè)管理范圍：市區(qū)路號小區(qū)全體業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)2.2.智能化管理系統(tǒng)功能及設(shè)備清單：門禁系統(tǒng)：包括業(yè)主門禁、訪客登記、臨時通行證等功能智能停車系統(tǒng)：包括車位預(yù)約、車位引導(dǎo)、車輛進(jìn)出管理等功能智能監(jiān)控系統(tǒng)：包括小區(qū)公共區(qū)域監(jiān)控、入侵報警、視頻錄像回放等功能智能家居系統(tǒng)：包括燈光控制、溫度調(diào)節(jié)、窗簾控制等功能3.合同期限3.1.合同起始日期：2024年1月1日3.2.合同終止日期：2027年12月31日4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計算方法：住宅物業(yè)：每月每平方米0.8元，按建筑面積計費(fèi)商業(yè)物業(yè)：每月每平方米1.2元，按建筑面積計費(fèi)4.2.物業(yè)管理費(fèi)支付方式及時間：業(yè)主應(yīng)于每月5日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至甲方指定賬戶逾期未支付的，甲方有權(quán)按日收取千分之五的滯納金5.智能化管理系統(tǒng)維護(hù)與更新5.1.系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任及內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)智能化管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容包括系統(tǒng)故障排除、設(shè)備檢修、數(shù)據(jù)備份等5.2.系統(tǒng)更新責(zé)任及內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)智能化管理系統(tǒng)的軟件升級和功能擴(kuò)展更新內(nèi)容包括新增功能、優(yōu)化性能、修復(fù)漏洞等6.甲方權(quán)利義務(wù)6.1.甲方權(quán)利：依法行使物業(yè)管理權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理6.2.甲方義務(wù)：保證智能化管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)及時回應(yīng)業(yè)主的合理訴求7.乙方權(quán)利義務(wù)7.1.乙方權(quán)利：依法享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)益對物業(yè)管理服務(wù)提出合理建議和意見對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行監(jiān)督7.2.乙方義務(wù)：按時支付物業(yè)管理費(fèi)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)公共秩序配合甲方進(jìn)行智能化管理系統(tǒng)的使用和維護(hù)8.質(zhì)量保證與驗收8.1.質(zhì)量保證期限：自智能化管理系統(tǒng)交付使用之日起，質(zhì)量保證期為一年8.2.系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)及程序：驗收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能符合合同約定，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障驗收程序：乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后一個月內(nèi)進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)在驗收報告中詳細(xì)列出，甲方應(yīng)在收到報告后七個工作日內(nèi)予以修復(fù)或更換9.違約責(zé)任9.1.甲方違約責(zé)任：未能按時交付智能化管理系統(tǒng)或交付的系統(tǒng)不符合合同約定的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價款的5%未能按約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或更新，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.2.乙方違約責(zé)任：未能按時支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期未付款項的千分之五故意損壞或破壞智能化管理系統(tǒng)設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.爭議解決10.1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交市區(qū)人民法院訴訟解決10.2.爭議解決機(jī)構(gòu)：市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心11.合同變更與解除11.1.合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議11.2.合同解除條件及程序：雙方協(xié)商一致，可以解除合同任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任12.合同生效及其他12.1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2.合同附件：包括但不限于智能化管理系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)參數(shù)、設(shè)備清單、費(fèi)用明細(xì)表等12.3.其他約定事項：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.合同簽署13.1.簽署日期：2024年1月1日13.2.簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號會議室14.合同份數(shù)及保存14.1.合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2.合同保存方式：甲乙雙方應(yīng)妥善保存合同原件，并確保合同內(nèi)容的完整性和保密性第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義：本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)理或其他輔助作用的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2.第三方介入方式：第三方介入應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式約定。15.3.第三方介入職責(zé)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，確保智能化管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行和項目目標(biāo)的實現(xiàn)。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方權(quán)利義務(wù)16.1.甲方權(quán)利義務(wù)：甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.2.乙方權(quán)利義務(wù)：乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。乙方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任：第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.責(zé)任限額：第三方的責(zé)任限額為本合同總價款的10%，超出部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。18.第三方合同簽訂18.1.第三方合同：甲乙