2025年家電維修服務(wù)外包合同規(guī)范版6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年家電維修服務(wù)外包合同規(guī)范版本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱1.2.合同雙方地址1.3.合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的及范圍2.1.合同目的2.2.維修服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1.服務(wù)項(xiàng)目3.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用4.2.支付方式4.3.付款時(shí)間5.服務(wù)期限5.1.合同期限5.2.服務(wù)期限6.違約責(zé)任6.1.違約情形6.2.違約責(zé)任7.保密條款7.1.保密內(nèi)容7.2.保密義務(wù)7.3.違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件10.合同生效與備案10.1.合同生效條件10.2.合同備案11.其他約定11.1.合同附件11.2.合同未盡事宜12.合同簽署12.1.簽署日期12.2.簽署地點(diǎn)13.合同附件13.1.服務(wù)清單13.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明14.合同份數(shù)及保管14.1.合同份數(shù)14.2.合同保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2.合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3.合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合同目的及范圍2.1.合同目的本合同旨在明確甲方將家電維修服務(wù)外包給乙方，乙方根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的維修服務(wù)。2.2.維修服務(wù)范圍電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等家用電器的維修；家電故障診斷、維修方案制定及實(shí)施；維修配件的采購(gòu)及安裝；維修后的質(zhì)量保證。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1.服務(wù)項(xiàng)目故障檢測(cè)；維修方案制定；維修實(shí)施；配件更換；質(zhì)量檢驗(yàn)。3.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)維修質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；維修過(guò)程符合操作規(guī)范；維修后家電性能恢復(fù)至正常使用狀態(tài)；維修費(fèi)用合理。3.3.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方維修需求后，根據(jù)實(shí)際情況盡快安排維修人員上門服務(wù)，維修時(shí)間一般不超過(guò)2個(gè)工作日。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用乙方提供維修服務(wù)的費(fèi)用為每項(xiàng)[具體金額]元，具體費(fèi)用以實(shí)際維修項(xiàng)目為準(zhǔn)。4.2.支付方式甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，按照實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用支付給乙方。支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。4.3.付款時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，[具體天數(shù)]日內(nèi)完成付款。5.服務(wù)期限5.1.合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]年。5.2.服務(wù)期限乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，按照甲方的需求提供維修服務(wù)。6.違約責(zé)任6.1.違約情形乙方未按時(shí)完成維修服務(wù)；乙方維修質(zhì)量不符合合同約定；甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用；雙方協(xié)商一致解除合同。6.2.違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失；違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的合同解除的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)9.合同解除與終止9.1.合同解除條件合同約定的解除條件成就；雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2.合同終止條件合同期限屆滿；合同雙方協(xié)商一致終止合同；一方違約，另一方解除合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.合同生效與備案10.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.合同備案本合同無(wú)需進(jìn)行備案。11.其他約定11.1.合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、維修標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明等。11.2.合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，協(xié)商內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充部分。12.合同簽署12.1.簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]13.合同附件13.1.服務(wù)清單[服務(wù)清單詳細(xì)內(nèi)容]13.2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳細(xì)內(nèi)容]14.合同份數(shù)及保管14.1.合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2.合同保管本合同由甲乙雙方各自妥善保管，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入本合同履行過(guò)程中的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2.第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量或解決合同履行中的特定問(wèn)題。15.3.第三方介入方式中介方協(xié)調(diào)；第三方監(jiān)督；第三方評(píng)估；第三方執(zhí)行。16.第三方責(zé)任限額16.1.責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因介入本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償金額不得超過(guò)本合同約定的賠償限額。16.2.責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則默認(rèn)為[具體金額]元。16.3.責(zé)任限額適用第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中因自身原因?qū)е碌呢?zé)任；第三方因違反合同約定導(dǎo)致的責(zé)任；第三方因過(guò)失導(dǎo)致的責(zé)任。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1.第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方授權(quán)，參與合同履行的相關(guān)活動(dòng)；第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方授權(quán)，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.2.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方授權(quán)，履行其職責(zé)；第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。17.3.第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；第三方責(zé)任不因甲乙雙方的違約行為而免除。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1.責(zé)任劃分甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的具體范圍和責(zé)任，避免責(zé)任不清；第三方責(zé)任應(yīng)由其自行承擔(dān)，不涉及甲乙雙方的責(zé)任。18.2.費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定或協(xié)商一致分擔(dān)；如合同未約定，則由提出第三方介入的一方承擔(dān)。18.3.保密義務(wù)甲乙雙方和第三方均應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同內(nèi)容；第三方泄露合同內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方變更與替換19.1.變更條件第三方變更或替換，需經(jīng)甲乙雙方同意；變更或替換后的第三方，應(yīng)具備履行合同的能力和資質(zhì)。19.2.變更程序第三方變更或替換，應(yīng)書面通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)；變更或替換后的第三方，應(yīng)按照本合同約定履行其職責(zé)。20.第三方介入的終止20.1.終止條件合同履行完畢；第三方職責(zé)已完成；雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2.終止程序第三方介入終止，應(yīng)書面通知甲乙雙方；雙方應(yīng)就第三方介入終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商和解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方需要的維修服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于家電種類、故障描述、維修要求等。服務(wù)清單應(yīng)包含維修項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等信息。2.維修標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于維修工藝、配件質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。維修標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明應(yīng)具體、明確，便于雙方共同遵守。3.維修費(fèi)用明細(xì)列出乙方提供維修服務(wù)時(shí)，各項(xiàng)費(fèi)用的具體構(gòu)成，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)等。維修費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰、透明，確保甲方了解費(fèi)用的構(gòu)成。4.第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。協(xié)議應(yīng)包含第三方的資質(zhì)證明、責(zé)任限額等信息。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議當(dāng)甲乙雙方就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決時(shí)，應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序等。協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、爭(zhēng)議解決費(fèi)用的分擔(dān)等。6.合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。協(xié)議應(yīng)包含變更后的合同文本、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按時(shí)完成維修服務(wù)；乙方維修質(zhì)量不符合合同約定；甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用；第三方在介入過(guò)程中違反合同約定；雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未履行相關(guān)義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生時(shí)，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.違約責(zé)任示例乙方未按時(shí)完成維修服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付[具體金額]元的違約金；乙方維修質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致甲方再次維修，乙方應(yīng)承擔(dān)所有維修費(fèi)用；甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付[具體金額]元的滯納金；第三方在介入過(guò)程中違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未履行相關(guān)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年家電維修服務(wù)外包合同規(guī)范版1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)流程5.1維修申請(qǐng)5.2維修響應(yīng)5.3維修實(shí)施5.4維修驗(yàn)收6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量責(zé)任6.3質(zhì)量糾紛處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力事件處理9.3不可抗力通知10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除通知12.合同終止12.1合同終止情形12.2終止通知12.3終止后的責(zé)任13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用13.2爭(zhēng)議管轄14.其他14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義“甲方”：指委托維修服務(wù)的甲方單位?！耙曳健保褐赋薪泳S修服務(wù)的乙方單位?！熬S修服務(wù)”：指乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方提供的家電產(chǎn)品進(jìn)行維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)。“服務(wù)期限”：指本合同約定的乙方為甲方提供維修服務(wù)的起止日期?！胺?wù)費(fèi)用”：指乙方為甲方提供維修服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.2解釋本合同中的其他術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有說(shuō)明，否則均應(yīng)按照通常的含義進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修項(xiàng)目家用電器：如冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等。電子產(chǎn)品：如手機(jī)、電腦、平板電腦等。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：故障診斷與排除。零部件更換與修復(fù)。日常保養(yǎng)與維護(hù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)維修質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。維修過(guò)程透明，及時(shí)向甲方反饋維修進(jìn)度。維修后的家電產(chǎn)品性能穩(wěn)定，使用安全。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成維修人工費(fèi)。零部件費(fèi)用。其他相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，按照乙方提供的發(fā)票，在約定的期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第五條服務(wù)流程5.1維修申請(qǐng)甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品故障時(shí)，及時(shí)向乙方提出維修申請(qǐng)。5.2維修響應(yīng)乙方應(yīng)在收到維修申請(qǐng)后，盡快響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。5.3維修實(shí)施乙方維修人員應(yīng)按照甲方要求，對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。5.4維修驗(yàn)收維修完成后，甲方應(yīng)驗(yàn)收維修結(jié)果，確認(rèn)無(wú)誤后支付服務(wù)費(fèi)用。第六條質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)維修后的家電產(chǎn)品性能恢復(fù)到正常水平。維修后的家電產(chǎn)品使用壽命與原產(chǎn)品相當(dāng)。6.2質(zhì)量責(zé)任若因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致家電產(chǎn)品再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。6.3質(zhì)量糾紛處理如出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方的商業(yè)秘密。雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露給第三方。7.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形乙方未按照合同約定提供服務(wù)。甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。任何一方違反合同中約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)對(duì)于未按約定提供服務(wù)的情況，乙方應(yīng)無(wú)條件重新提供服務(wù)，并賠償甲方因此遭受的損失。對(duì)于未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的情況，甲方應(yīng)立即支付欠款，并支付相應(yīng)的滯納金。對(duì)于違反保密義務(wù)的情況，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失，包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁決。第九條不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切必要的措施減輕損失。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)或人民法院的名稱、地址等信息應(yīng)在合同中明確約定。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決的具體程序按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定的爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。第十一條合同變更與解除11.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除合同履行期限屆滿前，雙方協(xié)商一致解除合同。一方嚴(yán)重違約，另一方在通知違約方后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同。11.3解除通知解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。第十二條合同終止12.1合同終止情形合同履行期限屆滿。雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2終止通知合同終止的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。12.3終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，處理剩余的合同義務(wù)和責(zé)任。第十三條法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議管轄因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會(huì)解決。第十四條其他14.1通知方式本合同中涉及的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址，或通過(guò)雙方約定的其他有效通信方式。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，為甲方或乙方提供咨詢、評(píng)估、監(jiān)督、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，不包括本合同的甲乙雙方。第二條第三方介入的情形2.1甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，因技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)等方面的需要，可邀請(qǐng)第三方介入，協(xié)助解決合同執(zhí)行中的問(wèn)題。2.2第三方介入的情形包括但不限于：技術(shù)咨詢：第三方提供專業(yè)技術(shù)意見或解決方案。質(zhì)量監(jiān)督：第三方對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。爭(zhēng)議仲裁：第三方作為仲裁機(jī)構(gòu)，解決甲乙雙方之間的爭(zhēng)議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體包括但不限于：第三方因提供的服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額不超過(guò)合同總金額的10%。第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額不受上述比例限制。第三方責(zé)任限額的最終解釋權(quán)歸甲方或乙方所有。第四條第三方責(zé)任劃分4.1第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任劃分如下：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量由甲方或乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督，第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定。第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，由第三方自行承擔(dān)。第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如因甲方或乙方原因?qū)е聯(lián)p失，由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方權(quán)利5.1第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利包括：收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。要求甲方或乙方提供必要的資料和信息。要求甲方或乙方配合其履行職責(zé)。第六條第三方義務(wù)6.1第三方在合同履行過(guò)程中的義務(wù)包括：按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。對(duì)甲方或乙方提供的信息保密。及時(shí)向甲方或乙方反饋服務(wù)進(jìn)展情況。第七條第三方介入的程序7.1甲方或乙方需第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期效果。7.2雙方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)，共同確定第三方介入的具體方案和第三方的基本信息。7.3第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入期間，如甲乙雙方達(dá)成一致意見，可終止第三方介入。8.2第三方介入終止后，甲方或乙方應(yīng)向第三方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用。8.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條第三方介入的合同附件11.1第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等，應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。11.2合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.維修服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出維修服務(wù)的項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等。附件要求：表格格式，清晰明了，易于查閱。2.維修服務(wù)費(fèi)用清單列明各項(xiàng)維修服務(wù)的具體費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、稅費(fèi)等。附件要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用，包括單價(jià)、總價(jià)，并加蓋財(cái)務(wù)專用章。3.維修服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄維修服務(wù)的完成情況、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及整改措施。附件要求：報(bào)告格式，內(nèi)容真實(shí)、完整，由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額等。附件要求：協(xié)議格式，雙方簽字蓋章，具有法律效力。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件要求：協(xié)議格式，雙方簽字蓋章，具有法律效力。6.保密協(xié)議約定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。附件要求：協(xié)議格式，雙方簽字蓋章，具有法律效力。7.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、生效日期等。附件要求：協(xié)議格式，雙方簽字蓋章，具有法律效力。8.合同解除協(xié)議約定合同解除的原因、生效日期等。附件要求：協(xié)議格式，雙方簽字蓋章，具有法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)收，滯納金比例為每日萬(wàn)分之五。未按時(shí)提交維修申請(qǐng)：甲方應(yīng)承擔(dān)因延誤維修導(dǎo)致的損失，包括但不限于設(shè)備損壞、故障擴(kuò)大等。提供虛假信息：甲方應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)無(wú)條件重新提供服務(wù)，并賠償甲方因此遭受的損失。維修質(zhì)量不合格：乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。故意泄露甲方商業(yè)秘密：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定服務(wù)質(zhì)量不合格：第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。故意泄露甲乙雙方商業(yè)秘密：第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。未按約定履行職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：1.甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用，導(dǎo)致乙方維修人員無(wú)法正常開展工作。甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外損失。2.乙方在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方提供的設(shè)備存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致維修時(shí)間延長(zhǎng)。乙方應(yīng)承擔(dān)延長(zhǎng)維修時(shí)間的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，泄露了甲方商業(yè)秘密。第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。全文完。2024年家電維修服務(wù)外包合同規(guī)范版2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊(cè)地址2.合同標(biāo)的及范圍2.1維修服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)區(qū)域2.4服務(wù)時(shí)間3.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程3.1維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2維修服務(wù)流程3.3維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.4維修服務(wù)記錄4.維修費(fèi)用及支付方式4.1維修費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用包含內(nèi)容4.3費(fèi)用不含內(nèi)容4.4支付時(shí)間及方式5.維修配件及材料5.1配件及材料品牌5.2配件及材料采購(gòu)流程5.3配件及材料質(zhì)量保證6.維修服務(wù)期限6.1合同有效期6.2維修服務(wù)期限6.3合同續(xù)簽及終止7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的責(zé)任12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同生效及變更13.合同附件13.1維修服務(wù)項(xiàng)目清單13.2維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3維修服務(wù)流程圖14.合同簽署及生效14.1合同簽署14.2合同生效14.3合同文本及副本第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：___________乙方法定代表人或授權(quán)代表：___________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：___________，郵箱：___________乙方聯(lián)系方式：電話：___________，郵箱：___________1.4合同雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：___________乙方注冊(cè)地址：___________第二條合同標(biāo)的及范圍2.1維修服務(wù)內(nèi)容本合同約定的維修服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：家電產(chǎn)品維修、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)等。2.2服務(wù)對(duì)象本合同約定的服務(wù)對(duì)象為甲方所擁有的家電產(chǎn)品。2.3服務(wù)區(qū)域本合同約定的服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追剿诘丶爸苓叺貐^(qū)。2.4服務(wù)時(shí)間本合同約定的服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，國(guó)家法定節(jié)假日除外。第三條維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程3.1維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。3.2維修服務(wù)流程1.甲方在發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品需要維修時(shí)，應(yīng)向乙方提出維修申請(qǐng)；2.乙方在收到維修申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排維修人員；3.維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即進(jìn)行維修作業(yè)；4.維修完成后，乙方應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告及驗(yàn)收合格證明。3.3維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方維修申請(qǐng)后，24小時(shí)內(nèi)安排維修人員。3.4維修服務(wù)記錄乙方應(yīng)建立維修服務(wù)記錄，記錄維修內(nèi)容、維修時(shí)間、維修人員等信息。第四條維修費(fèi)用及支付方式4.1維修費(fèi)用計(jì)算方式維修費(fèi)用按照乙方提供的維修項(xiàng)目清單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2費(fèi)用包含內(nèi)容維修費(fèi)用包含維修所需配件、材料、人工、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。4.3費(fèi)用不含內(nèi)容維修費(fèi)用不含甲方所提供配件、材料等費(fèi)用。4.4支付時(shí)間及方式1.甲方應(yīng)在維修完成后，按照乙方提供的維修報(bào)告及發(fā)票支付維修費(fèi)用；2.甲方可選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支票等支付方式。第五條維修配件及材料5.1配件及材料品牌乙方提供的配件及材料應(yīng)為知名品牌，質(zhì)量可靠。5.2配件及材料采購(gòu)流程乙方應(yīng)按照甲方要求，通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)配件及材料。5.3配件及材料質(zhì)量保證乙方保證提供的配件及材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并承諾在質(zhì)保期內(nèi)負(fù)責(zé)維修。第六條維修服務(wù)期限6.1合同有效期本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2維修服務(wù)期限本合同約定的維修服務(wù)期限為合同有效期內(nèi)，甲方需維修的家電產(chǎn)品。6.3合同續(xù)簽及終止1.合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；2.如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第七條保密條款7.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)1.雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；2.保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。7.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的安全。第八條違約責(zé)任8.1違約情形1.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)；2.乙方提供的維修配件及材料不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方未按約定支付維修費(fèi)用；4.雙方違反合同約定的保密義務(wù)；5.其他違反合同約定的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)1.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；2.乙方提供的維修配件及材料不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無(wú)條件更換，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；3.甲方未按約定支付維修費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金；4.雙方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；5.其他違約行為，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。8.3違約賠償1.因乙方違約給甲方造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；2.因甲方違約給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方約定將爭(zhēng)議提交至___________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交書面仲裁申請(qǐng)；2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)組成仲裁庭；3.仲裁庭應(yīng)在組成后____個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出仲裁通知；4.仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起____個(gè)月內(nèi)作出仲裁裁決。第十條合同解除10.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同；3.發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行。10.2合同解除程序1.一方提出解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方；2.收到解除合同通知后，另一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)或提出異議；3.經(jīng)雙方確認(rèn)或協(xié)商一致后，合同解除。10.3合同解除后的責(zé)任1.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行已發(fā)生的義務(wù)；2.合同解除后，因解除合同給對(duì)方造成的損失，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。第十一條合同終止11.1合同終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致終止合同；3.發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行。11.2合同終止程序1.合同期限屆滿或發(fā)生不可抗力，合同自動(dòng)終止；2.雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。11.3合同終止后的責(zé)任1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行已發(fā)生的義務(wù)；2.合同終止后，因終止合同給對(duì)方造成的損失，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：維修服務(wù)項(xiàng)目清單、維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修服務(wù)流程圖等。12.3合同生效及變更1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十三條合同附件13.1維修服務(wù)項(xiàng)目清單附件一：維修服務(wù)項(xiàng)目清單13.2維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二：維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3維修服務(wù)流程圖附件三：維修服務(wù)流程圖第十四條合同簽署及生效14.1合同簽署本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同文本及副本本合同文本及副本均具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等。2.第三方介入的情形3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，具體如下：3.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或工作失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.1.2第三方責(zé)任限額最高不超過(guò)其介入服務(wù)或工作的合同金額；3.1.3第三方責(zé)任限額的約定不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1.1按照合同約定履行其職責(zé)；4.1.2要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持；4.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方提出合理意見和建議。4.2.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；4.2.2保證提供的服務(wù)或工作質(zhì)量；4.2.3保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)；4.2.4按時(shí)完成合同約定的任務(wù)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方介入后，其職責(zé)范圍應(yīng)明確界定，避免與其他方的職責(zé)交叉或沖突。5.1.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)或工作；5.1.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重甲方的決定和意見；5.1.1.3第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方報(bào)告工作進(jìn)展情況。5.1.2第三方與乙方的關(guān)系：5.1.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)、高效的服務(wù)或工作；5.1.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重乙方的決定和意見；5.1.2.3第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。5.1.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：5.1.3.1第三方應(yīng)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利履行；5.1.3.2第三方在處理甲乙雙方之間的爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)客觀、公正地提出意見和建議。6.第三方介入的流程6.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入本合同；6.2甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；6.3第三方按照協(xié)議或合同約定，履行其職責(zé)；6.4甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。7.第三方介入的終止7.1當(dāng)合同約定的服務(wù)或工作完成后，第三方應(yīng)立即停止介入；7.2.1甲乙雙方書面通知第三方終止介入；7.2.2第三方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)，完成其正在執(zhí)行的任務(wù)，并提交相關(guān)報(bào)告；7.2.3第三方在完成相關(guān)任務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議或合同約定進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.維修服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：該清單應(yīng)列出所有維修服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于家電品牌、型號(hào)、維修項(xiàng)目名稱、預(yù)計(jì)維修時(shí)間、預(yù)計(jì)費(fèi)用等。清單需由乙方提供，并在合同簽訂前經(jīng)甲方確認(rèn)。2.維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出所有維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基本維修費(fèi)、配件費(fèi)、材料費(fèi)、上門費(fèi)等，并明確不同品牌、型號(hào)家電的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)需由乙方提供，并在合同簽訂前經(jīng)甲方確認(rèn)。3.維修服務(wù)流程圖詳細(xì)要求和說(shuō)明：該流程圖應(yīng)清晰地展示維修服務(wù)的整個(gè)流程，包括維修申請(qǐng)、維修響應(yīng)、維修執(zhí)行、維修驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任部門。4.配件及材料清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：該清單應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的所有配件及材料，包括品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等。清單需由乙方提供，并在合同簽訂前經(jīng)甲方確認(rèn)。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：該協(xié)議應(yīng)明確雙方對(duì)合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容的具體保密條款，包括保密期限、保密范圍、違約責(zé)任等。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：該協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，以及爭(zhēng)議解決的程序和規(guī)則。7.不可抗力事件證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：該證明應(yīng)明確不可抗力事件的定義、發(fā)生時(shí)間、影響范圍、應(yīng)對(duì)措施等，以便在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方能夠及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.維修服務(wù)未按時(shí)完成責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。示例說(shuō)明：若合同約定維修服務(wù)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成，但乙方實(shí)際完成時(shí)間為5個(gè)工作日，則乙方應(yīng)支付甲方_____%的違約金。2.維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的維修服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無(wú)條件重新維修，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說(shuō)明：若甲方家電維修后出現(xiàn)同一故障，乙方應(yīng)無(wú)條件免費(fèi)重新維修，直至故障排除。3.配件及材料質(zhì)量不合格責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的配件及材料不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)無(wú)條件更換，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說(shuō)明：若乙方提供的配件為假冒偽劣產(chǎn)品，乙方應(yīng)立即更換正品配件，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。4.保密信息泄露責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方發(fā)現(xiàn)乙方泄露了其客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違反合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金和滯納金。示例說(shuō)明：若甲方未按約定支付維修費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。全文完。2024年家電維修服務(wù)外包合同規(guī)范版3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊(cè)地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1維修服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式及期限4.服務(wù)期限及工作安排4.1服務(wù)期限4.2工作安排及進(jìn)度4.3延期及違約責(zé)任5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控與考核5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用許可7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約情形及責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式8.3仲裁或訴訟9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的處理10.合同生效及終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序11.合同附件11.1附件內(nèi)容11.2附件效力12.其他約定事項(xiàng)12.1合同變更12.2通知與送達(dá)12.3合同解釋13.合同簽訂13.1簽訂方式13.2簽字蓋章13.3合同文本14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2注冊(cè)地址及聯(lián)系方式甲方注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]1.3合同簽訂日期及地點(diǎn)合同簽訂日期：[合同簽訂年月日]合同簽訂地點(diǎn)：[合同簽訂地點(diǎn)]2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1維修服務(wù)項(xiàng)目空調(diào)維修冰箱維修洗衣機(jī)維修燃?xì)庠罹S修電視機(jī)維修其他家電維修服務(wù)2.2服務(wù)范圍界定乙方應(yīng)在甲方指定的維修服務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)甲方提供的家電設(shè)備進(jìn)行維修，確保設(shè)備恢復(fù)正常工作狀態(tài)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量達(dá)到甲方要求。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際維修工作量及乙方報(bào)價(jià)進(jìn)行計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。3.3支付方式及期限甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，按照乙方提供的發(fā)票在[支付期限]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)期限及工作安排4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。4.2工作安排及進(jìn)度乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作，并及時(shí)告知甲方維修進(jìn)度。4.3延期及違約責(zé)任如因乙方原因?qū)е戮S修工作延期，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方維修后的家電設(shè)備應(yīng)達(dá)到原廠家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保正常使用。5.2質(zhì)量監(jiān)控與考核甲方有權(quán)對(duì)乙方維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和考核，乙方應(yīng)積極配合。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理如甲方對(duì)維修后的家電設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。6.保密條款6.1保密信息范圍本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1違約情形及責(zé)任未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。未能履行保密義務(wù)的，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。因自身原因?qū)е潞贤獬模瑧?yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失和可得利益損失。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3仲裁或訴訟如雙方選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至[仲裁委員會(huì)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。如雙方未選擇仲裁，則爭(zhēng)議解決方式如上所述。9.合同解除9.1解除條件對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)通知后[通知期限]內(nèi)仍未改正的；一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等導(dǎo)致無(wú)法履行合同的；出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)為應(yīng)解除合同的。9.2解除程序一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。雙方應(yīng)在接到通知后[協(xié)商期限]內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按8.2條款執(zhí)行。9.3解除后的處理乙方應(yīng)將已完成的維修工作成果交付甲方；雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、違約金等；雙方應(yīng)相互返還因履行合同所取得的財(cái)產(chǎn)。10.合同生效及終止10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2生效日期本合同生效日期為[合同簽訂日期]。10.3終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.合同附件11.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于：維修服務(wù)明細(xì)表費(fèi)用清單保密協(xié)議11.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同變更本合同的任何變更均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。12.2通知與送達(dá)雙方應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)，通知和送達(dá)視為已送達(dá)對(duì)方。12.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。13.合同簽訂13.1簽訂方式本合同采用書面形式簽訂，雙方代表簽字并加蓋公章。13.2簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同文本本合同文本一式兩份，具有同等法律效力。14.合同附件清單維修服務(wù)明細(xì)表費(fèi)用清單保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指非合同雙方的其他主體，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)督方、評(píng)估方等。15.2第三方介入情形為確保服務(wù)質(zhì)量，引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)估；為保障合同履行，引入第三方提供擔(dān)保；為解決合同爭(zhēng)議，引入第三方作為調(diào)解人或仲裁員；其他經(jīng)雙方同意的第三方介入情形。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”指第三方因介入本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其最高賠償額。16.2責(zé)任限額約定以第三方介入的具體情形及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)為依據(jù)；結(jié)合合同雙方的利益平衡；16.3責(zé)任限額條款本合同中，第三方責(zé)任限額如下：[具體責(zé)任限額金額或比例]17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，行使監(jiān)督、評(píng)估、擔(dān)保、調(diào)解或仲裁等權(quán)利；第三方有權(quán)要求合同雙方提供相關(guān)資料和證明；第三方有權(quán)要求合同雙方履行合同義務(wù)。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，公正、公平地履行職責(zé)；第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露合同內(nèi)容；第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地履行職責(zé)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品有權(quán)提出異議或要求賠償。18.2第三方與乙方的劃分第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品有權(quán)提出異議或要求賠償。18.3第三方與雙方的關(guān)系第三方對(duì)合同雙方均有監(jiān)督、評(píng)估、擔(dān)保、調(diào)解或仲裁等職責(zé)；合同雙方對(duì)第三方的工作有權(quán)提出意見和建議。19.第三方介入的程序19.1介入申請(qǐng)任何一方需要引入第三方時(shí)，應(yīng)提前[申請(qǐng)期限]書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入原因和目的。19.2介入?yún)f(xié)商雙方應(yīng)在接到介入申請(qǐng)后[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，確定第三方介入的具體事宜。19.3介入?yún)f(xié)議雙方與第三方應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方權(quán)利義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1終止條件合同履行完畢；合同解除；第三方主動(dòng)退出；雙方協(xié)商一致。20.2終止程序第三方介入終止時(shí)，雙方應(yīng)共同確認(rèn)終止原因，并簽訂《第三方介入終止協(xié)議》。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.維修服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明維修服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：本表用于記錄乙方提供的維修服務(wù)情況，作為合同履行情況的依據(jù)。2.費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)等。說(shuō)明：本清單用于明確服務(wù)費(fèi)用，作為雙方結(jié)算的依據(jù)。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議用于保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密，確保信息不被泄露。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、目的、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方介入合同的過(guò)程，確保各方權(quán)益。5.第三方介入終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入終止的原因、程序、雙方責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議用于終止第三方介入，明確各方權(quán)利義務(wù)。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明：本協(xié)議用于記錄合同變更情況，確保變更內(nèi)容合法有效。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、程序、費(fèi)用等。說(shuō)明：本協(xié)議用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。示例：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作，或維修后的設(shè)備無(wú)法正常使用。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。示例：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方維修費(fèi)用。3.第三方泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露保密信息。示例：第三方將合同內(nèi)容泄露給第三方，導(dǎo)致甲方利益受損。4.合同一方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同內(nèi)容。示例：甲方將合同內(nèi)容泄露給第三方，導(dǎo)致乙方利益受損。5.合同一方未履行合同變更協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方應(yīng)按照變更協(xié)議履行合同義務(wù)。示例：甲方未按照變更協(xié)議履行合同，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。6.合同一方未履行爭(zhēng)議解決協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決協(xié)議解決爭(zhēng)議。示例：甲方未按照爭(zhēng)議解決協(xié)議解決爭(zhēng)議，導(dǎo)致爭(zhēng)議持續(xù)存在。全文完。2024年家電維修服務(wù)外包合同規(guī)范版4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收時(shí)間與地點(diǎn)6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量保證責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計(jì)算8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充方式13.2修改與補(bǔ)充效力14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目冰箱維修空調(diào)維修洗衣機(jī)維修燃?xì)庠罹S修熱水器維修2.2服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方指定范圍內(nèi)的家電維修服務(wù)，包括但不限于上門服務(wù)、零部件更換、故障排查等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保維修質(zhì)量，達(dá)到甲方滿意。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)開始日期為[具體日期]。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)結(jié)束日期為[具體日期]。3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。4.2費(fèi)用支付方式首付款：[具體金額]元，于合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。結(jié)算款：剩余費(fèi)用在服務(wù)完成后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)完成費(fèi)用的支付。5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成家電維修服務(wù)。5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：維修后的家電應(yīng)恢復(fù)正常使用功能。維修過(guò)程中使用的零部件應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。維修現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持整潔。5.3驗(yàn)收時(shí)間與地點(diǎn)驗(yàn)收時(shí)間為服務(wù)完成后[具體天數(shù)]內(nèi)，驗(yàn)收地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限乙方對(duì)維修后的家電提供[具體月數(shù)]個(gè)月的質(zhì)量保證。6.2質(zhì)量保證措施使用合格的原裝零部件。按照維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。提供詳細(xì)的維修記錄。6.3質(zhì)量保證責(zé)任如因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致家電再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。8.保密條款8.1保密信息范圍雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等；本合同內(nèi)容及相關(guān)文件；雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的爭(zhēng)議，應(yīng)按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。10.合同解除10.1合同解除條件另一方嚴(yán)重違約；由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；合同目的不能實(shí)現(xiàn)。10.2合同解除程序一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。10.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用，并處理未履行完畢的義務(wù)。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；合同因法定原因被宣布無(wú)效或被撤銷。11.3合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，處理未了事項(xiàng)。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同的修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充方式對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）。13.2修改與補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字（或蓋章）的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3通知送達(dá)本合同的通知送達(dá)，以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址以合同中約定的地址為準(zhǔn)。14.4不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)互相理解，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。14.5合同份數(shù)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、擔(dān)保方等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、提供專業(yè)意見或協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題。16.第三方介入方式16.1中介方中介方作為促成甲方與乙方達(dá)成本合同的第三方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，提供信息交流平臺(tái)。16.2監(jiān)理方監(jiān)理方負(fù)責(zé)監(jiān)督本合同的履行情況，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。16.3咨詢方咨詢方提供專業(yè)意見，協(xié)助甲方和乙方解決合同履行中的技術(shù)或管理問(wèn)題。16.4擔(dān)保方擔(dān)保方為本合同的履行提供擔(dān)保，確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額第三方在本合同中的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其介入目的和合同約定的職責(zé)，超出此范圍的責(zé)任由甲方或乙方自行承擔(dān)。17.3責(zé)任免除因不可抗力、甲方或乙方違約等原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行職責(zé)，第三方不承擔(dān)任何責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1信息獲取權(quán)第三方有權(quán)獲取本合同履行過(guò)程中必要的信息，以履行其職責(zé)。18.2建議權(quán)第三方有權(quán)就合同履行提出建議，甲方和乙方應(yīng)給予充分考慮。18.3監(jiān)督權(quán)監(jiān)理方和咨詢方有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1甲方與第三方甲方與第三方之間不存在合同關(guān)系，第三方僅作為本合同履行的輔助者。19.2乙方與第三方乙方與第三方之間可能存在合同關(guān)系，如中介方或擔(dān)保方與乙方簽訂的協(xié)議。19.3第三方與合同履行第三方參與本合同履行，但不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更條件第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。20.2合同變更程序雙方提出變更建議；第三方提供專業(yè)意見；甲方、乙方和第三方協(xié)商一致；簽訂書面變更協(xié)議。20.3合同變更效力經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字（或蓋章）的變更協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后發(fā)生的爭(zhēng)議，仍按照本合同第9條約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。21.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照本合同第9.2條和第9.3條的規(guī)定執(zhí)行。21.3第三方責(zé)任第三方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，如因自身原因?qū)е聽?zhēng)議無(wú)法解決，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明所有甲方委托乙方提供的家電維修服務(wù)項(xiàng)目。每項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)包括服務(wù)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等詳細(xì)信息。附件一需加蓋甲方和乙方公章。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明本合同約定的所有服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于首付款、結(jié)算款等。每項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)包括費(fèi)用名稱、金額、支付方式、支付時(shí)間等詳細(xì)信息。附件二需加蓋甲方和乙方公章。3.附件三：維修記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄乙方提供的每項(xiàng)維修服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，包括維修日期、維修項(xiàng)目、故障原因、維修措施、更換零部件等。維修記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，并由乙方維修人員簽字確認(rèn)。4.附件四：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄乙方完成維修服務(wù)后的驗(yàn)收情況，包括驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)由甲方驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：如有第三方介入本合同，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。協(xié)議需加蓋甲方、乙方和第三方公章。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供服務(wù)。乙方維修質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。第三方未按照合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收費(fèi)用、賠償甲方損失等。乙方維修質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，如無(wú)法修復(fù)，應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第三方未按照合同約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收費(fèi)用，并支付違約金。示例二：乙方維修后的家電出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)或賠償相應(yīng)損失。示例三：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的利息等費(fèi)用。全文完。2024年家電維修服務(wù)外包合同規(guī)范版5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1維修服務(wù)范圍2.2維修服務(wù)對(duì)象2.3維修服務(wù)內(nèi)容3.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2維修時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)3.3維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.維修服務(wù)流程4.1報(bào)修流程4.2維修人員派單流程4.3維修服務(wù)完成確認(rèn)流程5.維修服務(wù)保障5.1維修服務(wù)責(zé)任5.2維修服務(wù)保證5.3維修服務(wù)糾紛處理6.合同履行期限6.1合同生效日期6.2合同履行期限6.3合同終止條件7.合同價(jià)款及支付方式7.1維修服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式及時(shí)間7.3付款憑證及結(jié)算8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1附件一：維修服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：維修服務(wù)流程圖12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同其他約定14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人簽字或蓋章第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：________1.1.2乙方：________1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：________1.2.2乙方地址：________1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：________1.3.2甲方聯(lián)系電話：________1.3.3乙方聯(lián)系人：________1.3.4乙方聯(lián)系電話：________2.合同標(biāo)的2.1維修服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方指定范圍內(nèi)的家電維修服務(wù)。2.1.2維修服務(wù)范圍包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、電視等家電產(chǎn)品。2.2維修服務(wù)對(duì)象2.2.1維修服務(wù)對(duì)象為甲方指定的個(gè)人或單位。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)指定對(duì)象提供維修服務(wù)。2.3維修服務(wù)內(nèi)容2.3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)故障家電進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、診斷、維修及調(diào)試。2.3.2維修內(nèi)容包括但不限于更換零部件、修復(fù)故障、恢復(fù)功能等。3.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)確保維修后的家電產(chǎn)品恢復(fù)正常使用功能。3.1.2乙方應(yīng)使用原廠或經(jīng)過(guò)認(rèn)證的零部件進(jìn)行維修。3.2維修時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)在接到報(bào)修后，根據(jù)故障情況，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)。3.2.2一般故障的維修時(shí)效為24小時(shí)內(nèi)完成，特殊故障的維修時(shí)效為48小時(shí)內(nèi)完成。3.3維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1乙方按照甲方提供的《維修服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3.3.2甲方有權(quán)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)，有權(quán)要求乙方退還。4.維修服務(wù)流程4.1報(bào)修流程4.1.1甲方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向乙方報(bào)修。4.1.2乙方在接到報(bào)修后，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行上門服務(wù)。4.2維修人員派單流程4.2.1乙方根據(jù)報(bào)修情況，合理分配維修人員。4.2.2乙方確保維修人員具備相應(yīng)的維修技能和資質(zhì)。4.3維修服務(wù)完成確認(rèn)流程4.3.1維修服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告。4.3.2甲方對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，如有異議，應(yīng)在收到維修報(bào)告后3日內(nèi)提出。5.維修服務(wù)保障5.1維修服務(wù)責(zé)任5.1.1乙方對(duì)維修服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。5.1.2乙方應(yīng)確保維修后的家電產(chǎn)品在合理使用條件下，正常使用一年。5.2維修服務(wù)保證5.2.1乙方保證維修人員的服務(wù)態(tài)度良好，遵守職業(yè)道德。5.2.2乙方保證維修服務(wù)過(guò)程中的安全，避免對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)造成損害。5.3維修服務(wù)糾紛處理5.3.1甲方對(duì)維修服務(wù)有異議，可向乙方提出。5.3.2乙方應(yīng)在接到異議后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并在3日內(nèi)給予答復(fù)。6.合同履行期限6.1合同生效日期6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同履行期限6.2.1本合同履行期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同終止條件6.3.1合同期滿自動(dòng)終止。6.3.2任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，合同自通知發(fā)出之日起終止。8.合同價(jià)款及支付方式8.1維修服務(wù)費(fèi)用8.1.1乙方提供維修服務(wù)后，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用支付服務(wù)費(fèi)。8.1.2維修費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)等。8.2支付方式及時(shí)間8.2.1甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，根據(jù)乙方提供的正式發(fā)票，在5個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用。8.2.2甲方支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息由乙方提供。8.3付款憑證及結(jié)算8.3.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的維修費(fèi)用發(fā)票，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、稅率等。8.3.2甲方收到發(fā)票后，應(yīng)及時(shí)核對(duì)費(fèi)用，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行支付。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按時(shí)完成維修服務(wù)，延誤甲方正常使用。9.1.2乙方提供的維修服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失。9.1.3乙方未按約定提供維修服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未按時(shí)完成維修服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于維修費(fèi)用____%的違約金。9.2.2乙方提供的維修服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.3乙方未按約定提供維修服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的維修費(fèi)用。9.3違約賠償9.3.1任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金或賠償損失。9.3.2違約金或賠償損失的金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。10.2保密期限10.2.1本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)，雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿，合同自然終止。11.2.2本合同約定的解除條件成就時(shí)，合同終止。11.3合同解除及終止程序11.3.1合同解除或終止，應(yīng)書面通知對(duì)方。12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2