二零二五年度房地產(chǎn)銷售售后服務(wù)保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產(chǎn)銷售售后服務(wù)保障協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義2.2解釋權(quán)歸屬3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項目3.2服務(wù)標準3.3服務(wù)期限4.服務(wù)流程4.1服務(wù)申請4.2服務(wù)響應(yīng)4.3服務(wù)實施4.4服務(wù)驗收5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進6.責任與義務(wù)6.1銷售方責任6.2業(yè)主責任6.3第三方責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.法律適用與管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達效力12.附件與補充12.1附件內(nèi)容12.2補充協(xié)議13.其他13.1合同變更13.2合同解釋13.3合同解除14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂背景鑒于甲乙雙方在2024年度房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)中的合作關(guān)系，為保障業(yè)主權(quán)益，提高銷售服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致，特簽訂本協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在房地產(chǎn)銷售售后服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保業(yè)主在購房后能夠得到及時、有效的售后服務(wù)。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在2024年度內(nèi)銷售的住宅、商業(yè)、辦公等房地產(chǎn)項目。第二條定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義（1）“業(yè)主”指購買甲乙雙方銷售的房地產(chǎn)項目的個人或單位。（2）“售后服務(wù)”指在業(yè)主購買房地產(chǎn)項目后，由甲乙雙方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。2.2解釋權(quán)歸屬本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項目（1）房屋主體結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)；（2）房屋裝修及配套設(shè)施的維修和保養(yǎng)；（3）房屋周邊環(huán)境的維護；（4）購房咨詢及解答；（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2服務(wù)標準（1）房屋主體結(jié)構(gòu)、設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)，應(yīng)確保房屋的安全使用；（2）房屋裝修及配套設(shè)施的維修和保養(yǎng)，應(yīng)恢復(fù)原狀或達到同等使用效果；（3）房屋周邊環(huán)境的維護，應(yīng)保持整潔、美觀；（4）購房咨詢及解答，應(yīng)提供真實、準確、及時的信息。3.3服務(wù)期限售后服務(wù)期限自業(yè)主購買房地產(chǎn)項目之日起，至房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記完畢之日止。第四條服務(wù)流程4.1服務(wù)申請（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題或需要維修保養(yǎng)時，應(yīng)向甲乙雙方提出服務(wù)申請；（2）甲乙雙方應(yīng)在接到服務(wù)申請后，及時核實情況，并告知業(yè)主處理結(jié)果。4.2服務(wù)響應(yīng)（1）甲乙雙方應(yīng)在接到服務(wù)申請后，2個工作日內(nèi)作出響應(yīng)；（2）對業(yè)主提出的服務(wù)申請，甲乙雙方應(yīng)盡快安排人員上門處理。4.3服務(wù)實施（1）甲乙雙方應(yīng)按照服務(wù)標準，組織實施維修保養(yǎng)工作；（2）維修保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)向業(yè)主提供維修保養(yǎng)記錄。4.4服務(wù)驗收（1）業(yè)主對維修保養(yǎng)工作滿意后，應(yīng)在維修保養(yǎng)記錄上簽字確認；（2）甲乙雙方應(yīng)在驗收合格后，將維修保養(yǎng)記錄存檔。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準本協(xié)議中所述的服務(wù)質(zhì)量標準，應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。5.2質(zhì)量監(jiān)控（1）甲乙雙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估；（2）對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，甲乙雙方應(yīng)及時采取措施進行整改。5.3質(zhì)量改進甲乙雙方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足業(yè)主的需求。第六條責任與義務(wù)6.1銷售方責任（1）提供真實、準確的房地產(chǎn)項目信息；（2）按照約定提供售后服務(wù)；（3）對業(yè)主提出的合理需求，應(yīng)予以滿足。6.2業(yè)主責任（1）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；（2）愛護房屋及配套設(shè)施；（3）按照約定支付相關(guān)費用。6.3第三方責任（1）第三方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)；（2）第三方應(yīng)按照約定，承擔相應(yīng)的責任。第七條違約責任7.1違約情形（1）甲乙雙方未按照約定提供或接受服務(wù)；（2）甲乙雙方未按照約定履行責任和義務(wù)；（3）一方違反本協(xié)議的約定，給另一方造成損失。7.2違約責任承擔（1）違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）違約方給守約方造成損失的，應(yīng)賠償損失；（3）違約方未履行責任的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。第八條爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序（1）爭議提交法院后，雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查和審理工作；（2）法院應(yīng)在收到起訴狀之日起6個月內(nèi)作出判決。8.3爭議解決地點本協(xié)議項下的爭議解決地點為甲乙雙方所在地法院。第九條法律適用與管轄9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，任何一方均可向甲乙雙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.3合同解除（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。第十一條通知與送達11.1通知方式（1）書面通知：以掛號信、特快專遞等方式發(fā)送至對方指定的地址；（2）電子郵件：以電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。11.2送達地址（1）甲乙雙方的送達地址應(yīng)在合同中明確約定；（2）如一方變更送達地址，應(yīng)提前通知對方。11.3送達效力（1）以書面通知方式送達的，自郵件簽收之日起生效；（2）以電子郵件方式送達的，自發(fā)送成功之日起生效。第十二條附件與補充12.1附件內(nèi)容本協(xié)議的附件包括但不限于服務(wù)流程圖、服務(wù)標準明細、維修保養(yǎng)記錄等。12.2補充協(xié)議本協(xié)議如有未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條其他13.1合同變更本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。13.2合同解釋本協(xié)議的條款如有歧義，應(yīng)按照有利于保護業(yè)主權(quán)益的原則進行解釋。13.3合同解除本協(xié)議的解除，應(yīng)按照本協(xié)議第十條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條合同簽署與生效日期本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義本協(xié)議中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在房地產(chǎn)銷售售后服務(wù)過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他組織或個人，包括但不限于維修服務(wù)公司、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）業(yè)主對房屋質(zhì)量有異議，需要第三方進行鑒定；（2）業(yè)主需要第三方提供專業(yè)維修或保養(yǎng)服務(wù)；（3）雙方協(xié)商一致，認為需要第三方協(xié)助解決問題。第十六條第三方責任與權(quán)利16.1第三方責任（1）第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的要求，提供專業(yè)、及時的服務(wù)；（2）第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和安全；（3）第三方應(yīng)遵守保密原則，不得泄露業(yè)主的個人信息。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。第十七條第三方選擇與確認17.1第三方選擇（1）第三方由甲乙雙方共同協(xié)商確定；（2）如雙方無法達成一致，則由業(yè)主選擇或由法院指定。17.2第三方確認（1）第三方確定后，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方；（2）第三方應(yīng)在收到通知之日起3個工作日內(nèi)確認接受本協(xié)議的約束。第十八條第三方費用承擔18.1費用承擔原則第三方服務(wù)的費用由造成問題的一方承擔，或由甲乙雙方協(xié)商確定。18.2費用結(jié)算（1）第三方服務(wù)完成后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H服務(wù)情況，與第三方結(jié)算費用；（2）費用結(jié)算后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供相應(yīng)的支付憑證。第十九條第三方責任限額19.1責任限額確定（1）第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度、潛在風(fēng)險等因素確定；（2）責任限額應(yīng)在合同中明確約定。19.2責任限額執(zhí)行（1）如第三方在提供服務(wù)過程中造成業(yè)主損失，其賠償責任不超過合同約定的責任限額；（2）超過責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔。第二十條第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與業(yè)主的關(guān)系20.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，按照合同約定提供服務(wù)，并協(xié)助甲乙雙方解決業(yè)主的問題。20.3第三方與其他第三方的關(guān)系如涉及多個第三方介入，各第三方應(yīng)相互協(xié)調(diào)，共同確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主權(quán)益。第二十一條第三方介入的合同約定21.1第三方介入的合同第三方介入的合同應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)確保第三方合同的履行。21.2第三方介入合同的變更第三方介入合同的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知業(yè)主。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.售后服務(wù)協(xié)議詳細要求：包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)期限、費用標準等。說明：本附件為售后服務(wù)協(xié)議的核心內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)流程圖詳細要求：以圖表形式展示服務(wù)申請、響應(yīng)、實施、驗收等環(huán)節(jié)。說明：本附件用于指導(dǎo)業(yè)主和服務(wù)人員了解服務(wù)流程。3.服務(wù)標準明細詳細要求：詳細列出各項服務(wù)的具體標準，如維修質(zhì)量、保養(yǎng)周期等。說明：本附件作為服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，確保服務(wù)達到預(yù)期效果。4.維修保養(yǎng)記錄詳細要求：記錄每次維修保養(yǎng)的時間、項目、人員、費用等信息。說明：本附件用于跟蹤服務(wù)情況，便于后續(xù)查閱和追溯。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確第三方服務(wù)的范圍、費用、責任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方服務(wù)的流程和標準。6.爭議解決流程圖詳細要求：以圖表形式展示爭議解決的過程和步驟。說明：本附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時如何處理。7.附件變更記錄詳細要求：記錄附件的變更情況，包括變更內(nèi)容、變更日期等。說明：本附件用于跟蹤附件的變更情況，確保合同的一致性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲乙雙方未按照約定提供服務(wù)；（2）甲乙雙方未按照約定履行責任和義務(wù)；（3）第三方未按照約定提供服務(wù)或造成業(yè)主損失；（4）業(yè)主未按照約定支付費用；（5）任何一方違反合同約定，給對方造成損失。2.責任認定標準（1）甲乙雙方違約：根據(jù)違約程度，承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）第三方違約：第三方應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主損失，并承擔由此產(chǎn)生的其他責任；（3）業(yè)主違約：業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，支付相應(yīng)費用，并承擔由此產(chǎn)生的其他責任。3.違約責任示例（1）甲乙雙方未按照約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主房屋損壞，甲乙雙方應(yīng)承擔賠償責任；（2）第三方在維修過程中造成業(yè)主財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔賠償責任；（3）業(yè)主未按照約定支付維修費用，業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，支付相應(yīng)費用。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)銷售售后服務(wù)保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議有效期2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.房地產(chǎn)銷售售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項目3.2售后服務(wù)標準3.3售后服務(wù)期限4.售后服務(wù)責任4.1開發(fā)商責任4.2業(yè)主責任4.3第三方責任5.售后服務(wù)流程5.1售后服務(wù)申請5.2售后服務(wù)受理5.3售后服務(wù)處理5.4售后服務(wù)反饋6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.2質(zhì)量保證內(nèi)容6.3質(zhì)量保證責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件11.4終止程序11.5終止日期12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件12.4合同解釋13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點14.合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂目的本協(xié)議旨在明確甲方（開發(fā)商）與乙方（業(yè)主）在房地產(chǎn)銷售過程中及售后服務(wù)階段的權(quán)利義務(wù)，確保房地產(chǎn)項目售后服務(wù)的質(zhì)量，維護雙方合法權(quán)益。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方開發(fā)的位于[具體地址]的房地產(chǎn)項目，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為[具體期限]，自協(xié)議生效之日起計算。2.定義與解釋2.1定義在本協(xié)議中，“甲方”指[開發(fā)商全稱]，“乙方”指[業(yè)主姓名或名稱]，“房地產(chǎn)”指甲方開發(fā)的位于[具體地址]的房地產(chǎn)項目。2.2解釋本協(xié)議中的術(shù)語、定義及解釋均以本協(xié)議的條款為準。3.房地產(chǎn)銷售售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項目（1）房屋質(zhì)量保修；（2）公共設(shè)施維護；（3）物業(yè)管理；（4）其他相關(guān)服務(wù)。3.2售后服務(wù)標準售后服務(wù)標準參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行。3.3售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自房屋交付之日起計算，具體期限如下：（1）房屋質(zhì)量保修期為[具體期限]；（2）公共設(shè)施維護期為[具體期限]；（3）物業(yè)管理期為[具體期限]。4.售后服務(wù)責任4.1開發(fā)商責任（1）保證房屋質(zhì)量符合國家規(guī)定及合同約定；（2）提供合格的售后服務(wù)，確保公共設(shè)施正常運行；（3）按照國家規(guī)定和行業(yè)標準，及時解決房屋及公共設(shè)施的維修、更換等問題。4.2業(yè)主責任（1）按照合同約定支付相關(guān)費用；（2）合理使用房屋及公共設(shè)施；（3）配合甲方進行房屋及公共設(shè)施的維修、更換等工作。4.3第三方責任第三方責任按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行。5.售后服務(wù)流程5.1售后服務(wù)申請（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)向甲方提出書面申請；（2）甲方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)予以受理。5.2售后服務(wù)受理（1）甲方收到業(yè)主申請后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)進行核實；（2）核實無誤后，甲方應(yīng)予以受理。5.3售后服務(wù)處理（1）甲方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)對業(yè)主提出的問題進行處理；（2）處理過程中，甲方應(yīng)與業(yè)主保持溝通，及時反饋處理進度。5.4售后服務(wù)反饋（1）處理完畢后，甲方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)向業(yè)主提供書面反饋；（2）業(yè)主對反饋結(jié)果不滿意，可向甲方提出投訴。6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限房屋質(zhì)量保證期限為[具體期限]，自房屋交付之日起計算。6.2質(zhì)量保證內(nèi)容（1）房屋主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)工程、配套設(shè)施等符合設(shè)計規(guī)范和標準；（2）房屋內(nèi)部裝飾裝修符合合同約定和設(shè)計要求。6.3質(zhì)量保證責任（1）甲方對房屋質(zhì)量承擔保證責任；（2）如因房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序（1）雙方應(yīng)在本合同約定的爭議解決期限內(nèi)，以書面形式提出爭議；（2）爭議解決期限自一方提出爭議之日起計算，不超過[具體期限]；（3）在爭議解決期限內(nèi)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的各項義務(wù)。8.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地，即[具體地址]。9.違約責任9.1違約情形（1）甲方未按照約定提供售后服務(wù)；（2）甲方提供的售后服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準；（3）乙方未按照約定支付相關(guān)費用；（4）任何一方違反本合同的約定。9.2違約責任承擔（1）違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息。10.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后[具體期限]。10.3違約責任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。11.合同解除11.1解除條件（1）本協(xié)議約定的解除條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.2解除程序（1）一方提出解除本協(xié)議的，應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方；（2）對方收到解除通知后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)予以答復(fù)。11.3解除后果（1）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）本協(xié)議解除前已履行的義務(wù)，雙方應(yīng)按照約定支付費用。12.合同生效與終止12.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3終止條件（1）本協(xié)議約定的終止條件成就；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。12.4終止程序（1）一方提出終止本協(xié)議的，應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方；（2）對方收到終止通知后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)予以答復(fù)。13.其他約定13.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，可通過[具體方式]送達。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會事件等。13.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署主體本協(xié)議由甲方代表[姓名]和乙方代表[姓名]簽字蓋章。14.2簽署日期本協(xié)議于[具體日期]簽署。14.3簽署地點本協(xié)議簽署地點為[具體地址]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)機構(gòu)、施工隊伍、材料供應(yīng)商等。15.2第三方介入原因（1）提供專業(yè)服務(wù)，如咨詢服務(wù)、技術(shù)支持等；（2）協(xié)助履行合同義務(wù)，如施工、監(jiān)理等；（3）提供資金、設(shè)備等支持；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的原因。16.第三方責任與權(quán)利16.1第三方責任（1）第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責；（2）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任；（3）第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費用；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享受相應(yīng)的權(quán)利和利益；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出意見和建議。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1職責劃分（1）甲方負責協(xié)調(diào)第三方與乙方的合作，確保第三方履行合同義務(wù)；（2）乙方負責監(jiān)督第三方的工作，確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求；（3）第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。17.2權(quán)利義務(wù)劃分（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，分別承擔相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)；（2）第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方另行約定。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同所指的責任限額，指第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定，給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔的最高賠償金額。18.2責任限額確定（1）責任限額由甲乙雙方在合同中約定；（2）如合同未約定責任限額，第三方應(yīng)承擔因其違約行為給甲乙雙方造成的全部損失。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進行協(xié)商，達成一致；（2）協(xié)商一致后，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費用等。19.2第三方介入費用（1）第三方介入費用由甲乙雙方按照約定分擔；（2）如合同未約定費用分擔比例，由甲乙雙方協(xié)商確定。20.第三方介入的變更與解除20.1變更（1）甲乙雙方可就第三方介入事項進行變更；（2）變更應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方確認。20.2解除（1）如第三方介入事項不符合合同約定或法律法規(guī)，甲乙雙方可解除第三方介入?yún)f(xié)議；（2）解除協(xié)議應(yīng)書面通知第三方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)參照本合同第8條“爭議解決”條款執(zhí)行。21.2爭議解決程序（1）第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.協(xié)議書詳細要求：協(xié)議書應(yīng)包含甲乙雙方的基本信息、協(xié)議內(nèi)容、簽訂日期、生效日期等。說明：協(xié)議書為本合同的主要文件，具有法律效力。2.房地產(chǎn)銷售合同詳細要求：合同應(yīng)詳細記載房屋的基本情況、價格、付款方式、交付時間等。說明：房地產(chǎn)銷售合同是甲乙雙方簽訂的基礎(chǔ)性文件，為本協(xié)議的附件。3.售后服務(wù)明細表詳細要求：明細表應(yīng)詳細列明售后服務(wù)項目、標準、期限、責任等。說明：售后服務(wù)明細表為本協(xié)議的附件，用于明確售后服務(wù)內(nèi)容。4.付款憑證詳細要求：憑證應(yīng)包括付款時間、金額、付款方式等。說明：付款憑證為本協(xié)議的附件，用于證明甲乙雙方已履行付款義務(wù)。5.質(zhì)量保證書詳細要求：保證書應(yīng)包括房屋質(zhì)量保證期限、內(nèi)容、責任等。說明：質(zhì)量保證書為本協(xié)議的附件，用于明確房屋質(zhì)量保證責任。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、程序、地點等。說明：爭議解決協(xié)議為本協(xié)議的附件，用于明確爭議解決途徑。7.保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包括保密內(nèi)容、期限、違約責任等。說明：保密協(xié)議為本協(xié)議的附件，用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入原因、內(nèi)容、期限、費用等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議為本協(xié)議的附件，用于明確第三方介入事宜。9.變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包括變更原因、內(nèi)容、生效日期等。說明：變更協(xié)議為本協(xié)議的附件，用于明確合同變更事宜。10.解除協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包括解除原因、生效日期等。說明：解除協(xié)議為本協(xié)議的附件，用于明確合同解除事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）甲方違約行為：未按約定提供售后服務(wù)；提供的售后服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準；未按約定履行質(zhì)量保證責任；違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密。（2）乙方違約行為：未按約定支付相關(guān)費用；未合理使用房屋及公共設(shè)施；違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。2.責任認定標準（1）甲方違約責任認定標準：甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金；因甲方違約造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。（2）乙方違約責任認定標準：乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金；因乙方違約造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。3.違約責任示例說明（1）甲方違約示例：甲方未按約定在[具體期限]內(nèi)完成房屋維修，造成乙方損失，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償損失。（2）乙方違約示例：乙方未按約定支付物業(yè)管理費，甲方有權(quán)向乙方收取滯納金，并要求乙方補足欠款。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)銷售售后服務(wù)保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.協(xié)議標的及范圍2.1房地產(chǎn)項目名稱2.2房地產(chǎn)銷售范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)保障3.2具體服務(wù)項目3.3服務(wù)標準4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3支付時間5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止程序6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效及解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1附件一：房地產(chǎn)項目詳細信息10.2附件二：服務(wù)費用明細表10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署人員12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除生效14.其他約定14.1其他條款14.2不可抗力14.3合同解釋14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式：電話、傳真、電子郵箱1.4住所地：詳細地址2.協(xié)議標的及范圍2.1房地產(chǎn)項目名稱：具體項目名稱2.2房地產(chǎn)銷售范圍：具體銷售區(qū)域、棟號、戶型等2.3服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)保障：包括但不限于房屋質(zhì)量保修、物業(yè)管理、維修保養(yǎng)等3.2具體服務(wù)項目：房屋質(zhì)量保修服務(wù)、物業(yè)維修服務(wù)、綠化養(yǎng)護服務(wù)、公共設(shè)施維護服務(wù)3.3服務(wù)標準：按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元整4.2費用支付方式：分期支付，具體支付計劃如下：首期支付：合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付人民幣萬元第二期支付：自房屋交付之日起3個月內(nèi)支付人民幣萬元第三期支付：自房屋交付之日起6個月內(nèi)支付人民幣萬元4.3支付時間：按照上述支付計劃執(zhí)行5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止5.2終止條件：5.2.1合同到期自然終止5.2.2雙方協(xié)商一致解除合同5.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同5.3終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算，并辦理相關(guān)手續(xù)6.違約責任6.1違約情形：6.1.1一方未按約定履行合同義務(wù)6.1.2一方未按約定支付服務(wù)費用6.1.3一方違反保密條款6.1.4一方違反合同約定造成對方損失6.2違約責任承擔：6.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金6.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失6.3違約賠償：6.3.1違約金：按合同總金額的%計算6.3.2損失賠償：按照實際損失計算7.保密條款7.1保密內(nèi)容：合同內(nèi)容、項目信息、客戶信息等7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后年7.3違約責任：7.3.1違約方泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任7.3.2違約方賠償守約方因此遭受的損失8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁8.2爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會8.3爭議解決程序：按照《中華人民共和國仲裁法》及仲裁委員會仲裁規(guī)則執(zhí)行9.合同生效及解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同解除條件：9.2.1合同約定的解除條件成就9.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行9.2.3一方違約，另一方提出解除9.3合同解除程序：9.3.1提出解除方應(yīng)書面通知對方9.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知之日起日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)10.合同附件10.1附件一：房地產(chǎn)項目詳細信息10.2附件二：服務(wù)費用明細表10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同簽署11.1簽署日期：2024年月日11.2簽署地點：市區(qū)大廈11.3簽署人員：甲方代表簽字，乙方代表簽字12.合同變更12.1變更條件：合同履行過程中，如遇特殊情況需變更合同內(nèi)容12.2變更程序：12.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議作為合同附件12.3變更生效：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.合同解除13.1解除條件：合同約定的解除條件成就13.2解除程序：13.2.1提出解除方應(yīng)書面通知對方13.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知之日起日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)13.3解除生效：合同解除手續(xù)辦理完畢后，合同解除生效14.其他約定14.1其他條款：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2不可抗力：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔責任14.3合同解釋：本合同以中文文本為準，如雙方對合同條款有歧義，應(yīng)以中文文本為準解釋第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同而提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.2范圍：第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、法律咨詢、財務(wù)審計、工程監(jiān)理等。16.第三方介入的程序16.1介入申請：甲乙雙方如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入原因、所需服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期目標等。16.2介入審批：對方收到申請后，應(yīng)在個工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，應(yīng)簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。16.3介入實施：第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定，獨立、客觀、公正地履行職責。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方提供第三方介入的相關(guān)信息，包括第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用等。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付第三方服務(wù)費用。甲方應(yīng)配合第三方履行職責，提供必要的協(xié)助。17.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)向甲方提供第三方介入的相關(guān)信息，并協(xié)助甲方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行職責，確保其服務(wù)質(zhì)量符合要求。18.第三方的責任限額18.1責任限額：第三方在履行職責過程中，因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。18.2賠償限額：第三方賠償總額不超過其服務(wù)協(xié)議中約定的賠償限額。18.3賠償程序：損失發(fā)生后，甲乙雙方或第三方應(yīng)向第三方提出賠償請求，第三方應(yīng)在個工作日內(nèi)予以答復(fù)。19