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文檔簡介

旅游服務(wù)質(zhì)保金規(guī)定合同編號:__________合同各方當(dāng)事人:鑒于甲方為旅游服務(wù)提供者,乙方為旅游者,雙方為了保障旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條質(zhì)量保證金1.1甲方為了保障旅游服務(wù)質(zhì)量,向乙方收取質(zhì)量保證金人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。1.2甲方應(yīng)將質(zhì)量保證金存入銀行專門賬戶,并保證??顚S谩?.3乙方在旅游過程中對甲方的服務(wù)質(zhì)量無異議,合同到期后,甲方應(yīng)在扣除乙方應(yīng)付款項(xiàng)后,將剩余的質(zhì)量保證金無息退還乙方。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供旅游服務(wù)。2.2甲方應(yīng)確保乙方的旅游安全,采取必要的安全措施,防止意外事故的發(fā)生。2.3甲方應(yīng)對乙方提供的個(gè)人信息保密,不得泄露給第三方。第三條合同的變更和解除3.1合同的變更和解除應(yīng)書面協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效。3.2在合同履行過程中,如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商變更或解除合同。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此造成的損失。4.2乙方未按約定支付質(zhì)量保證金的,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。4.3雙方違反合同約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務(wù)詳細(xì)說明2.服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.旅游行程安排4.意外事故應(yīng)急預(yù)案5.乙方個(gè)人信息保密協(xié)議6.銀行質(zhì)量保證金專用賬戶證明7.服務(wù)質(zhì)量保證金退還證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為甲方違約。2.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前解除合同的,視為甲方違約。3.乙方未按約定支付質(zhì)量保證金的,視為乙方違約。4.乙方在合同履行過程中提供虛假信息的,視為乙方違約。5.雙方在其他違反合同約定的行為,可根據(jù)合同條款認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)提供者:指依法成立的,提供旅游服務(wù)的組織或個(gè)人。2.旅游者:指購買或接受旅游服務(wù)的自然人。3.質(zhì)量保證金:為確保旅游服務(wù)質(zhì)量,由旅游服務(wù)提供者向旅游者收取的一定金額的保證金。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。5.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量爭議:雙方可通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí)可申請第三方調(diào)解或向人民法院提起訴訟。2.服務(wù)質(zhì)量保證金退還:合同到期后,甲方應(yīng)扣除乙方應(yīng)付款項(xiàng)后,將剩余的質(zhì)量保證金無息退還乙方。3.意外事故處理:甲方應(yīng)立即采取措施保障乙方安全,并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。4.個(gè)人信息泄露:甲方違反保密協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方損失。5.合同變更和解除:書面協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為旅游服務(wù)提供者,乙方為旅游者時(shí)。2.甲方為

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