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簽約合同履行改進(jìn)合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲乙雙方在_______領(lǐng)域內(nèi)涉及的_______事項(xiàng),達(dá)成如下協(xié)議:一、定義與解釋1.1本合同中的“設(shè)施”指的是甲方提供的用于履行本合同項(xiàng)下服務(wù)的所有設(shè)備、工具、軟件等。1.2本合同中的“服務(wù)”指的是乙方根據(jù)本合同的約定,為甲方提供的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。1.3本合同中的“業(yè)務(wù)”指的是甲乙雙方在本合同項(xiàng)下進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。1.4本合同中的“保密信息”包括但不僅限于雙方商務(wù)報(bào)價(jià)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料等。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供如下服務(wù):(1)技術(shù)支持服務(wù):乙方應(yīng)提供724小時(shí)在線技術(shù)支持,確保甲方在使用設(shè)施時(shí)能及時(shí)獲得技術(shù)協(xié)助。(2)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù):乙方負(fù)責(zé)甲方設(shè)施的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保設(shè)施的正常運(yùn)行。(3)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù):乙方應(yīng)定期對(duì)甲方設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),以保證設(shè)施的穩(wěn)定性和安全性。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)對(duì)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn),以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.3乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和效率,遵守甲方有關(guān)設(shè)施使用的規(guī)章制度。三、服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2乙方向甲方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):_______元整(小寫(xiě)):_______元。3.3甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲得的對(duì)方保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。4.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)利。五、違約責(zé)任5.1任何一方違約,應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的計(jì)算方式為:違約方應(yīng)支付的違約金金額為守約方因違約所遭受的損失的_______%。5.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他法律責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、違約金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:_______年_______月_______日日期:_______年_______月_______日一、附件列表:1.設(shè)施詳細(xì)清單2.服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)3.技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)規(guī)范5.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)計(jì)劃6.保密協(xié)議7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明8.付款憑證9.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.未按約定提供服務(wù)2.服務(wù)質(zhì)量和效率不符合要求3.泄露保密信息4.侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用三、法律名詞及解釋:1.設(shè)施:指甲方提供的用于履行本合同項(xiàng)下服務(wù)的所有設(shè)備、工具、軟件等。2.服務(wù):指乙方根據(jù)本合同的約定,為甲方提供的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。3.保密信息:包括但不僅限于雙方商務(wù)報(bào)價(jià)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料等。5.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的違約金金額,為守約方因違約所遭受的損失的一定比例。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.技術(shù)支持響應(yīng)速度慢解決辦法:乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,提高響應(yīng)速度。2.設(shè)施故障頻發(fā)解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生。3.保密信息泄露解決辦法:雙方加強(qiáng)保密意識(shí),簽訂保密協(xié)議,加強(qiáng)信息安全管理。4.服務(wù)費(fèi)用支付延遲解決辦法:甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如需延期支付,應(yīng)與乙方協(xié)商一致。5.業(yè)務(wù)發(fā)展需求變化解決辦法:雙方及時(shí)溝通,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)計(jì)劃。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供設(shè)施,乙方為甲方提供服務(wù)。2.乙方根據(jù)甲方需求提供技術(shù)支持、運(yùn)

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