違規(guī)行為與糾紛解決管理制度

違規(guī)行為與糾紛解決管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范企業(yè)員工的行為，維護(hù)企業(yè)的利益和形象，確保企業(yè)內(nèi)部秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，訂立本制度。第二條本制度適用于本企業(yè)全部員工，包含正式員工、臨時(shí)員工、實(shí)習(xí)生和派遣員工。第三條本制度旨在明確違規(guī)行為的定義、管理與處理原則，以及糾紛解決的步驟和方法，為企業(yè)管理層和員工供應(yīng)明確的引導(dǎo)。第二章違規(guī)行為的定義第四條違規(guī)行為是指企業(yè)員工在工作中違反本企業(yè)和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的行為，包含但不限于以下情況：無(wú)故曠工、遲到早退、曠工等違反工作紀(jì)律的行為；偷竊、貪污、受賄等侵害企業(yè)資產(chǎn)或損害企業(yè)利益的行為；有意泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密、客戶信息、員工個(gè)人信息等涉及企業(yè)安全的行為；不聽(tīng)從上級(jí)指示、擅自調(diào)動(dòng)崗位、私自離崗等違反工作職責(zé)的行為；制造、散布謠言、誹謗企業(yè)聲譽(yù)、造成他人不良影響的行為；涉及滋擾、鄙視、侵害他人權(quán)益等違反職業(yè)道德和社會(huì)公德的行為；其他侵害企業(yè)合法權(quán)益、違反公序良俗的行為。第三章違規(guī)行為的管理與處理第五條對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，企業(yè)管理層有權(quán)采取以下管理與處理措施之一或多個(gè)：書(shū)面警告：對(duì)于細(xì)小的違規(guī)行為，首次發(fā)生的情況，將予以員工書(shū)面警告并進(jìn)行口頭教育，加以矯正。懲罰性扣款：對(duì)于違反工作紀(jì)律、不履行職責(zé)、損害企業(yè)利益的行為，可以對(duì)員工在工資中進(jìn)行相應(yīng)數(shù)額的扣除。暫時(shí)停止福利待遇：對(duì)于嚴(yán)重侵害企業(yè)利益、違法犯罪行為的員工，可以暫時(shí)停止其享受企業(yè)供應(yīng)的各項(xiàng)福利待遇，直至問(wèn)題解決。崗位調(diào)整：對(duì)于違規(guī)行為涉及職責(zé)不履行、部門(mén)內(nèi)部矛盾等情況，可以對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行崗位調(diào)整，以改善工作環(huán)境和減少糾紛產(chǎn)生的可能?？?jī)效考核下調(diào)：對(duì)于不履行職責(zé)、違反工作紀(jì)律的員工，可以在績(jī)效考核中降低其評(píng)級(jí)，并減少相關(guān)嘉獎(jiǎng)和晉升機(jī)會(huì)。第六條違反國(guó)家法律法規(guī)、犯罪行為的員工將被移交司法部門(mén)處理，并按法律規(guī)定承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條對(duì)于有意泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密、客戶信息、員工個(gè)人信息等涉及企業(yè)安全的行為，將努力探求法律責(zé)任，同時(shí)企業(yè)將有權(quán)采取民事訴訟和仲裁等方式進(jìn)行維權(quán)。第八條對(duì)于涉及滋擾、鄙視、侵害他人權(quán)益等違反職業(yè)道德和社會(huì)公德的行為，企業(yè)將依法依規(guī)進(jìn)行處理，并保存努力探求法律責(zé)任的權(quán)利。第四章糾紛解決管理機(jī)制第九條在工作過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛、爭(zhēng)議，員工應(yīng)首先通過(guò)與相關(guān)人員的溝通與協(xié)商進(jìn)行解決。第十條若通過(guò)協(xié)商解決無(wú)法達(dá)成全都看法，員工可向本身的直接上級(jí)提出書(shū)面申訴。第十一條直接上級(jí)收到員工書(shū)面申訴后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)審核實(shí)，聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的敘述，依法依規(guī)進(jìn)行處理，并書(shū)面回復(fù)員工。第十二條若員工對(duì)直接上級(jí)的處理結(jié)果不滿意，可以向企業(yè)的人力資源部門(mén)提出書(shū)面申訴。第十三條人力資源部門(mén)收到員工書(shū)面申訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織調(diào)查，聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的敘述，并在15個(gè)工作日內(nèi)予以員工回復(fù)。第十四條若員工仍對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果不滿意，可以向企業(yè)的高級(jí)管理層提出書(shū)面申訴。第十五條高級(jí)管理層收到員工書(shū)面申訴后，應(yīng)當(dāng)成立特地的調(diào)查組進(jìn)行調(diào)審核實(shí)，并在30個(gè)工作日內(nèi)予以員工回復(fù)。第十六條若員工對(duì)企業(yè)高級(jí)管理層的處理結(jié)果不滿意，可以向相關(guān)法律機(jī)構(gòu)提起訴訟或懇求仲裁，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。第五章附則第