內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽筆試試題復(fù)習(xí)測(cè)試附答案

第頁(yè)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽筆試試題復(fù)習(xí)測(cè)試附答案1.消費(fèi)用途農(nóng)戶保證保險(xiǎn)貸款額度最高不超過（），且不超過貸款期間農(nóng)戶家庭總收入的（）。A、農(nóng)戶小額貸款額度上限，50%B、農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款額度上限，70%C、農(nóng)戶小額貸款額度上限，70%D、農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款額度上限，50%【正確答案】：A2.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中，代理銷售的產(chǎn)品類型如果包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，那么可能涉及哪些險(xiǎn)種？A、汽車保險(xiǎn)B、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C、責(zé)任保險(xiǎn)D、所有上述險(xiǎn)種【正確答案】：D3.正常使用滿一年后，可將賬戶非柜面交易限額提級(jí)至（）。A、初級(jí)B、中級(jí)C、通用級(jí)D、高級(jí)【正確答案】：D4.BMP收單產(chǎn)品的主要目標(biāo)商戶是_____。A、惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)B、高級(jí)酒店C、上門收費(fèi)D、物流配送【正確答案】：B5.根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，商業(yè)銀行向投資者披露一次封閉式公募理財(cái)產(chǎn)品的資產(chǎn)凈值和份額凈值的頻率至少為____。A、每個(gè)工作日B、每周C、每月D、每季度【正確答案】：B6.農(nóng)銀安心定開產(chǎn)品的產(chǎn)品單位凈值精確到______。A、小數(shù)點(diǎn)后3位B、小數(shù)點(diǎn)后4位C、小數(shù)點(diǎn)后5位D、小數(shù)點(diǎn)后6位【正確答案】：D7.對(duì)金融資產(chǎn)（）的私人銀行客戶，由分支行財(cái)富顧問與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合做好維護(hù)和營(yíng)銷。A、50萬以上B、:600萬以上C、：2000萬以上D、:轄內(nèi)金融資產(chǎn)排名前二十的客戶【正確答案】：B解析：

這道題考察的是私人銀行業(yè)務(wù)中對(duì)客戶金融資產(chǎn)規(guī)模的理解。在私人銀行業(yè)務(wù)中，客戶的金融資產(chǎn)規(guī)模是決定其服務(wù)層級(jí)的重要因素。根據(jù)行業(yè)慣例和多數(shù)銀行的業(yè)務(wù)規(guī)定，對(duì)于金融資產(chǎn)在600萬以上的私人銀行客戶，通常由分支行的財(cái)富顧問與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合進(jìn)行維護(hù)和營(yíng)銷，以確保提供高質(zhì)量的服務(wù)和滿足客戶的個(gè)性化需求。8.農(nóng)銀安心·定期開放產(chǎn)品的產(chǎn)品要素不包括A、產(chǎn)品類型為混合類（非保本浮動(dòng)收益）B、銷售對(duì)象不包含金融機(jī)構(gòu)同業(yè)客戶C、支持預(yù)約贖回D、是中低風(fēng)險(xiǎn)的凈值型理財(cái)產(chǎn)品【正確答案】：A9.正常使用滿（）年后，可將賬戶非柜面交易限額提級(jí)至高級(jí)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A10.對(duì)排名居A、B、C三類網(wǎng)點(diǎn)后1名、后5名、后3名的網(wǎng)點(diǎn)按照網(wǎng)點(diǎn)類別分別扣罰（）元、（）元、（）元的績(jī)效工資。A、Ａ：5000、2500、2500B、：2500、1500、1000C、:2500、1500、1500D、:1500、1500、1500【正確答案】：C解析：

這道題考查對(duì)不同類別網(wǎng)點(diǎn)扣罰績(jī)效工資數(shù)額的記憶。在企業(yè)管理中，為規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，會(huì)制定相應(yīng)的績(jī)效扣罰標(biāo)準(zhǔn)。A類網(wǎng)點(diǎn)后1名扣罰2500元，B類網(wǎng)點(diǎn)后5名扣罰1500元，C類網(wǎng)點(diǎn)后3名扣罰1500元，答案選C符合常見的網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效扣罰設(shè)置。11.以下哪個(gè)是我行借記卡金卡卡BIN（）。A、622845B、622846C、622848D、622849【正確答案】：A12.惠農(nóng)e貸·光伏貸單筆貸款最長(zhǎng)期限為____。A、3年B、5年C、10年D、15年【正確答案】：D13.網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)應(yīng)將哪些文件置于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置？A、保險(xiǎn)產(chǎn)品說明書B、《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》復(fù)印件C、保險(xiǎn)合同樣本保險(xiǎn)費(fèi)率表【正確答案】：B14.個(gè)人養(yǎng)老金“繳存待提升”客群是指A、當(dāng)年無繳存記錄的客戶B、連續(xù)兩年有繳存記錄的客戶C、去年有繳存記錄但今年無繳存記錄的客戶D、今年內(nèi)有繳存記錄但未繳滿的客戶【正確答案】：D15.網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分日?？己诉^程中，以下哪一項(xiàng)不是有效的績(jī)效激勵(lì)方式？A產(chǎn)品培訓(xùn)B、績(jī)效面談C、后進(jìn)幫扶D、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分日常考核過程中有效激勵(lì)方式的理解。在績(jī)效管理中，有效的激勵(lì)方式通常與員工的直接績(jī)效反饋、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制以及提升員工能力的措施相關(guān)?？?jī)效面談可以提供直接的績(jī)效反饋，后進(jìn)幫扶有助于提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣則是典型的激勵(lì)機(jī)制。而產(chǎn)品培訓(xùn)，雖然對(duì)員工能力提升有幫助，但它并不直接針對(duì)績(jī)效進(jìn)行激勵(lì)，因此不屬于網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分日常考核中的有效激勵(lì)方式。16.以下哪類客戶不是信用方式農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款（線下）的支持對(duì)象______。A、地方特色產(chǎn)行業(yè)中經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)、規(guī)模較大、效益和信用較好的生產(chǎn)戶、加工戶、經(jīng)營(yíng)戶B、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、帶動(dòng)能力強(qiáng)、從事產(chǎn)行業(yè)前景好的農(nóng)村優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶頭人、致富帶頭人C、擁有獨(dú)特經(jīng)營(yíng)資源、一次性投入大、回報(bào)周期長(zhǎng)、效益好、講誠(chéng)信的特定經(jīng)營(yíng)主體D、省級(jí)以上農(nóng)民專業(yè)合作社【正確答案】：C17.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在銷售過程中應(yīng)如何明示身份？A、僅告知姓名B、出示有效身份證明并告知所屬機(jī)構(gòu)C、口頭說明工作職責(zé)不需要明示身份【正確答案】：B18.個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中對(duì)支行的考核全年共匹配（）績(jī)效工資。A、45萬B、:65萬C、：20萬D、:未匹配績(jī)效工資【正確答案】：A解析：

這道題考查對(duì)個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中支行績(jī)效工資匹配數(shù)額的了解。在相關(guān)金融管理方案中，對(duì)于支行的考核及績(jī)效工資匹配有明確規(guī)定。綜合各項(xiàng)因素和常見的分配額度，全年共匹配45萬績(jī)效工資是符合實(shí)際情況和常規(guī)設(shè)定的。19.個(gè)人養(yǎng)老金自然年繳存上限為12000元。繳費(fèi)額度按自然年度累計(jì)，（）年重新計(jì)算。A、當(dāng)年B、次年C、退休當(dāng)年【正確答案】：B20.商業(yè)銀行及其保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)如何推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品？A、根據(jù)客戶需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力B、根據(jù)銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)C、隨機(jī)推薦只推薦傭金高的產(chǎn)品【正確答案】：A21.自2017年１月1日起，銀行和支付機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買銀行賬戶（含銀行卡，下同）或者支付賬戶的單位和個(gè)人及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個(gè)人，（）年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)、支付賬戶所有業(yè)務(wù)。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：D22.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中，代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品需要遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？A、誠(chéng)實(shí)信用原則B、客戶至上原則C、風(fēng)險(xiǎn)均攤原則D、合法合規(guī)原則【正確答案】：C23.客戶購(gòu)買外匯用于購(gòu)買境內(nèi)理財(cái)產(chǎn)品或者儲(chǔ)蓄存款，購(gòu)匯資金屬性選擇_______。A、326其他服務(wù)B、323金融和保險(xiǎn)服務(wù)C、333其他經(jīng)常轉(zhuǎn)移D、470其他【正確答案】：D24.在保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中，代理機(jī)構(gòu)需要向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交哪些報(bào)告？A、年度財(cái)務(wù)報(bào)告B、保險(xiǎn)銷售報(bào)告C、客戶投訴報(bào)告D、所有上述報(bào)告【正確答案】：D25.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案》匹配（）萬元績(jī)效工資對(duì)優(yōu)秀重大項(xiàng)目開展獎(jiǎng)勵(lì)。A5萬元；B、10萬元；C、20萬元；D、30萬元【正確答案】：B解析：

這道題考查對(duì)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案》中獎(jiǎng)勵(lì)金額的了解。在銀行的營(yíng)銷活動(dòng)方案中，獎(jiǎng)勵(lì)金額通常根據(jù)項(xiàng)目的重要性和預(yù)期效果來設(shè)定。經(jīng)綜合評(píng)估，10萬元這個(gè)金額在該方案中被確定為對(duì)優(yōu)秀重大項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)額度。26.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案》中重大項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)每（）評(píng)選一次。A月；B、季；C、半年；D、年【正確答案】：C27.經(jīng)評(píng)定為初級(jí)限額的賬戶，原則上，正常使用六個(gè)月后，可將賬戶非柜面交易限額提級(jí)至（）。A、貴賓級(jí)B、中級(jí)C、通用級(jí)D、高級(jí)【正確答案】：C28.年金保險(xiǎn)適合的客戶類型為__?A客戶生存階段需要穩(wěn)定現(xiàn)金流B、擔(dān)憂因身故無法傳承財(cái)富，同時(shí)給家庭造成較大損失的客戶C、結(jié)合了定期壽險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)，也具備儲(chǔ)蓄屬性，適合對(duì)資金保值增值有偏好的客戶D、用較少保費(fèi)規(guī)避醫(yī)療費(fèi)用和意外風(fēng)險(xiǎn)的客戶【正確答案】：A解析：

年金保險(xiǎn)的核心特點(diǎn)是提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，特別是在客戶的生存階段。根據(jù)保險(xiǎn)原理，年金保險(xiǎn)主要用于在投保人生存期間定期給付一定金額，確保長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流。A選項(xiàng)直接描述了年金保險(xiǎn)的這一核心特點(diǎn)，即客戶生存階段需要穩(wěn)定現(xiàn)金流，與年金保險(xiǎn)的定義和功能相吻合。B選項(xiàng)描述的是遺產(chǎn)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)保障的需求，更偏向于壽險(xiǎn)或遺產(chǎn)保險(xiǎn)的特點(diǎn)。C選項(xiàng)雖然提到了儲(chǔ)蓄屬性，但同時(shí)也結(jié)合了定期壽險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)，這不是年金保險(xiǎn)獨(dú)有的特點(diǎn)，表述較為模糊。D選項(xiàng)描述的是對(duì)醫(yī)療費(fèi)用和意外風(fēng)險(xiǎn)的保障，這更偏向于健康保險(xiǎn)或意外傷害保險(xiǎn)的功能。綜上所述，A選項(xiàng)最準(zhǔn)確地描述了年金保險(xiǎn)適合的客戶類型，即在生存階段需要穩(wěn)定現(xiàn)金流的客戶。29.目前部署在電子社保卡的就業(yè)在線服務(wù)，也是按照習(xí)近平總書記“要在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展中強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先導(dǎo)向”的要求，在不斷賦能促進(jìn)就業(yè)量的擴(kuò)大和質(zhì)的提升。我行未來也將圍繞（）服務(wù)開展創(chuàng)新應(yīng)用探索。A、就業(yè)在線B、HR在線C、移動(dòng)支付D、社會(huì)保障服務(wù)【正確答案】：B30.美團(tuán)騎手楊先生來到我行網(wǎng)點(diǎn)，向網(wǎng)點(diǎn)工作人員咨詢“我想辦理農(nóng)行騎手卡，但我不想用實(shí)體卡，用電子的卡行不行？”A、行B、不行【正確答案】：A31.消費(fèi)用途的農(nóng)戶小額貸款（線下）單戶最高額度應(yīng)控制在貸款期間該農(nóng)戶家庭總收入的______以內(nèi)。A、50%B、70%C、85%D、90%【正確答案】：C32.惠農(nóng)e貸（白名單）采用自助可循環(huán)方式的，額度有效期不超過3年，額度內(nèi)單筆貸款期限最長(zhǎng)不超過______年，且到期日不得超過額度有效期。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C33.開立Ⅲ類戶時(shí)，可選擇（）本行Ⅰ類戶或他行賬戶進(jìn)行身份驗(yàn)證。A、本人B、本人或親屬C、親屬D、直系親屬【正確答案】：A34.私人銀行的服務(wù)熱線是（）。A、4006695599B、4006696699C、4008896699D、4008895599【正確答案】：D35.信用卡積分兌換頻道為（）A、熱門活動(dòng)B、月度賬單C、積分商城D、小豆樂園【正確答案】：C36.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中，代理銷售的產(chǎn)品類型包括？A、僅限財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B、僅限人身保險(xiǎn)C、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)D、不包括任何保險(xiǎn)【正確答案】：C37.我行信用卡現(xiàn)金分期的分期金額最高不超過______。A、1萬元B、2萬元C、3萬元D、信用卡賬戶預(yù)借現(xiàn)金額度【正確答案】：D38.正常使用滿（）年后，可將賬戶非柜面交易限額提級(jí)至高級(jí)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A39.固定收益類產(chǎn)品投資于存款、債券等債權(quán)類資產(chǎn)的比例不低于______。A、50%B、60%C、80%D、90%【正確答案】：C40.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)公示的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》應(yīng)是什么形式？A、原件B、復(fù)印件C、電子版照片【正確答案】：B41.__可提供穩(wěn)定、長(zhǎng)期的現(xiàn)金流，可以起到財(cái)富傳承、合理避債避稅的作用，收益穩(wěn)定，但流動(dòng)性較弱，具有強(qiáng)制儲(chǔ)蓄、專款專用、防止揮霍的功能。A年金保險(xiǎn)B、定期壽險(xiǎn)C、終身壽險(xiǎn)D、兩全保險(xiǎn)【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對(duì)各類保險(xiǎn)產(chǎn)品特性的理解。年金保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期性的、按約定時(shí)間間隔給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)產(chǎn)品，它能提供穩(wěn)定、長(zhǎng)期的現(xiàn)金流，符合題目描述的特點(diǎn)。而定期壽險(xiǎn)主要提供一定期限內(nèi)的死亡保障，終身壽險(xiǎn)則是提供終身的死亡保障，兩全保險(xiǎn)則是結(jié)合了定期壽險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)。根據(jù)題目描述的特點(diǎn)，年金保險(xiǎn)是最符合的，因此答案是A。42.某商業(yè)銀行代銷一款保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，在宣傳文本中聲明，宣稱該產(chǎn)品“大大小小的疾病全部賠，只要消費(fèi)者有病，保險(xiǎn)公司先給錢看病，保障十足”。實(shí)際上，根據(jù)該產(chǎn)品的合同，該產(chǎn)品的保障范圍僅限于若干重大疾病，對(duì)一般疾病并不賠付。該行為主要侵害了金融消費(fèi)者的__________。A、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)B、知情權(quán)C、自主選擇權(quán)D、公平交易權(quán)【正確答案】：B43.個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計(jì)等值__美元（不含）以上，需憑本人有效身份證件和經(jīng)外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》在銀行辦理。A2000B、5000C、8000D、10000【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對(duì)外匯管理規(guī)定中關(guān)于個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔限額的記憶。根據(jù)外匯管理局的規(guī)定，個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔時(shí)，如果當(dāng)日累計(jì)等值超過一定數(shù)額的美元，就需要提供特定的證件和備案表。具體來說，這個(gè)限額是10000美元，不含10000美元本身，所以正確答案是D。44.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》中個(gè)人存款日均存量市場(chǎng)份額目標(biāo)為（）。A30.6%；B、31.6%；C、30.8%；D、31.8%【正確答案】：A45.農(nóng)戶小額貸款（線下）可采用一般方式或可循環(huán)方式，具體貸款方式由______決定。A、貸款人B、貸款人與借款人協(xié)商C、借款人D、擔(dān)保人【正確答案】：B46.我行個(gè)人客戶星級(jí)共分()級(jí)。A、4B、5C、6D、7【正確答案】：D47.以下不屬于條碼支付的優(yōu)勢(shì)的是_____。A、快速便捷B、應(yīng)用門檻低C、具有明顯的排他性D、可以聚合支付【正確答案】：C48.__保障單一，保費(fèi)較貴，比較適合收入穩(wěn)定、教育養(yǎng)老等基本保障齊全的客戶購(gòu)買。A年金保險(xiǎn)B、定期壽險(xiǎn)C、終身壽險(xiǎn)D、兩全保險(xiǎn)【正確答案】：D解析：

這道題考查對(duì)不同保險(xiǎn)類型特點(diǎn)的了解。兩全保險(xiǎn)在保障方面相對(duì)單一，其保費(fèi)通常較貴。對(duì)于收入穩(wěn)定且基本保障齊全的客戶，如教育、養(yǎng)老等都已完備，有足夠經(jīng)濟(jì)能力承擔(dān)較高保費(fèi)，選擇兩全保險(xiǎn)較為合適。其他選項(xiàng)，年金保險(xiǎn)側(cè)重養(yǎng)老規(guī)劃，定期壽險(xiǎn)側(cè)重特定期間保障，終身壽險(xiǎn)保障期限為終身，均不符合題目描述。49.根據(jù)《個(gè)人外匯管理辦法實(shí)施細(xì)則》，境內(nèi)個(gè)人將外匯儲(chǔ)蓄賬戶內(nèi)資金匯出境外用于經(jīng)常項(xiàng)目支出的，當(dāng)日累計(jì)等值5萬美元以下（含）的，憑_________在銀行辦理。A、經(jīng)常項(xiàng)目項(xiàng)下有交易額的真實(shí)性憑證B、外匯儲(chǔ)蓄存折或銀行卡C、本人有效身份證件D、本人有效身份證件和經(jīng)常項(xiàng)目項(xiàng)下有交易額的真實(shí)性憑證【正確答案】：C50.智慧黨費(fèi)平臺(tái)的主要功能是（）。A、黨費(fèi)交納管理B、黨員管理C、黨組織信息維護(hù)D、黨建宣傳【正確答案】：A51.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》中，每個(gè)支行的對(duì)標(biāo)行選擇范圍為（）。A全省；B、全市；C、支行；D、全國(guó)【正確答案】：A52.各網(wǎng)點(diǎn)每周至少開展（）次外拓營(yíng)銷、每月至少組織（）次網(wǎng)點(diǎn)沙龍A、１次、１次B、：２次、２次C、:５次、５次D、：視網(wǎng)點(diǎn)情況自行安排【正確答案】：B解析：

這道題考察的是對(duì)銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的了解。根據(jù)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶關(guān)系維護(hù)的常規(guī)策略，網(wǎng)點(diǎn)需要定期進(jìn)行外拓營(yíng)銷和沙龍活動(dòng)來增強(qiáng)客戶聯(lián)系和促進(jìn)業(yè)務(wù)。通常，這樣的活動(dòng)頻率會(huì)設(shè)定為一個(gè)固定的最小值，以確保營(yíng)銷和客戶關(guān)系維護(hù)的持續(xù)性和有效性。因此，每周至少開展2次外拓營(yíng)銷、每月至少組織2次網(wǎng)點(diǎn)沙龍是一個(gè)符合行業(yè)實(shí)踐的答案。53.銀行理財(cái)子公司全部理財(cái)產(chǎn)品投資于非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)類資產(chǎn)的余額在任何時(shí)點(diǎn)均不得超過理財(cái)產(chǎn)品凈資產(chǎn)的_____。A、25%B、30%C、35%D、25%【正確答案】：C54.私人銀行正式客戶評(píng)定為（）星級(jí)客戶。A、五B、六C、七D、八【正確答案】：C55.標(biāo)準(zhǔn)普爾模型中,第四個(gè)賬戶是____。A、日常開銷的現(xiàn)金賬戶B、杠桿賬戶C、投資收益賬戶D、長(zhǎng)期收益賬戶【正確答案】：D56.《商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》中提到，商業(yè)銀行發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品，不得宣傳理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期收益率，在理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本中只能登載該理財(cái)產(chǎn)品或者本行同類理財(cái)產(chǎn)品的過往平均業(yè)績(jī)和最好、最差業(yè)績(jī)，并以醒目文字提醒投資者“__________”。A、理財(cái)產(chǎn)品過往業(yè)績(jī)不代表其未來表現(xiàn)，不等于理財(cái)產(chǎn)品實(shí)際收益，投資須謹(jǐn)慎B、以說明書為準(zhǔn)C、理財(cái)產(chǎn)品不能替代存款D、投資須謹(jǐn)慎【正確答案】：A57.個(gè)人客戶以＿進(jìn)行理財(cái)簽約。A、客戶號(hào)B、賬戶C、手機(jī)號(hào)D、身份證號(hào)【正確答案】：A58.農(nóng)銀安心定開產(chǎn)品的申購(gòu)和贖回規(guī)則為______。A、按金額申購(gòu)，按金額贖回B、按金額申購(gòu)，按份額贖回C、按份額申購(gòu)，按金額贖回D、按份額申購(gòu)，按份額贖回【正確答案】：B59.保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)中，代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪項(xiàng)不是代理需要考慮的因素？A、客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力B、客戶的年齡和健康狀況C、客戶的投資偏好D、客戶的宗教信仰【正確答案】：D60.目前農(nóng)銀理財(cái)“農(nóng)銀時(shí)時(shí)付”開放式人民幣理財(cái)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)贖回規(guī)則為：在自然日0:00-24:00單一客戶可贖回額度為____萬元（含）。A、1B、5C、10D、100【正確答案】：A61.標(biāo)準(zhǔn)普爾模型把家庭資產(chǎn)分成__個(gè)賬戶。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D62.存金通2號(hào)業(yè)務(wù)定投方式更加靈活，客戶每個(gè)月最多可以委托____筆有效定投，更有效的為積存客戶平攤購(gòu)買成本。A、1B、10C、15D、25【正確答案】：D63.以下關(guān)于農(nóng)銀安心靈瓏公募凈值型理財(cái)產(chǎn)品的說法正確的有A、面向合格投資者發(fā)行B、是非保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品C、業(yè)績(jī)比較基準(zhǔn)構(gòu)成收益承諾D、金融機(jī)構(gòu)同業(yè)客戶可以購(gòu)買【正確答案】：B64.Ⅱ類戶消費(fèi)和繳費(fèi)、向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金、取出現(xiàn)金日累計(jì)限額合計(jì)為（）萬元。A、1B、2C、3D、20【正確答案】：A65.目前股份制銀行中資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)規(guī)模最大的銀行是A、光大B、招行C、建行D、工行【正確答案】：B66.目前我行信用卡發(fā)卡庫(kù)的目標(biāo)客戶規(guī)模為多少億？A、1億B、2億C、3億D、4億【正確答案】：B67.私人銀行已簽約的正式客戶均評(píng)定為（）客戶A、一星級(jí)B、.三星級(jí)C、.五星級(jí)D、.七星級(jí)【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對(duì)私人銀行客戶評(píng)級(jí)制度的了解。在私人銀行的服務(wù)體系中，客戶的星級(jí)評(píng)定通常與其資產(chǎn)規(guī)模、交易活躍度以及對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度等多個(gè)因素相關(guān)。根據(jù)多數(shù)私人銀行的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，已簽約的正式客戶往往被評(píng)定為較高星級(jí)，其中“七星級(jí)”通常代表最高級(jí)別的客戶，這類客戶享有銀行提供的最優(yōu)質(zhì)、最全面的服務(wù)。因此，根據(jù)這一知識(shí)點(diǎn)，可以確定答案為D，即七星級(jí)客戶。68.以下不能購(gòu)買農(nóng)銀安心靈瓏公募凈值型理財(cái)產(chǎn)品的客群是_____。A、普通個(gè)人客戶B、公司企業(yè)客戶C、學(xué)校事業(yè)單位客戶D、銀行機(jī)構(gòu)客戶【正確答案】：D69.理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果應(yīng)當(dāng)以風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)體現(xiàn)，由低到高至少包括一級(jí)至____A、六級(jí)B、五級(jí)C、四級(jí)D、三級(jí)【正確答案】：B70.銀行和支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)賬戶交易活動(dòng)監(jiān)測(cè)，對(duì)開戶之日起（）個(gè)月內(nèi)無交易記錄的賬戶，銀行應(yīng)當(dāng)暫停其非柜面業(yè)務(wù)，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停其所有業(yè)務(wù)，銀行和支付機(jī)構(gòu)向單位和個(gè)人重新核實(shí)身份后，可以恢復(fù)其業(yè)務(wù)。A、3B、6C、9D、12【正確答案】：B71.根據(jù)監(jiān)管要求，封閉式資產(chǎn)管理產(chǎn)品期限不得低于____天A、45B、90C、120D、100【正確答案】：B72.當(dāng)前抖音首綁活動(dòng)中，農(nóng)行卡首綁抖音支付享（）元禮包。A、88B、178C、68D、168【正確答案】：D73.針對(duì)個(gè)人，合格投資者需要符合下列條件：具有____以上投資經(jīng)歷，且滿足以下條件之一：家庭金融凈資產(chǎn)不低于300萬元，家庭金融資產(chǎn)不低于500萬元，或者近3年本人年均收入不低于40萬元。A、半年B、1年C、5年D、2年【正確答案】：D74.我行智能POS具備的特點(diǎn)有_____。A、機(jī)具通訊質(zhì)量低B、支付功能完備，處理能力強(qiáng)C、不具備商戶經(jīng)營(yíng)管理功能D、不支持遠(yuǎn)程更新【正確答案】：B75.根據(jù)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律法規(guī)、合同約定，公平公正作出處理決定，對(duì)于事實(shí)清楚、爭(zhēng)議情況簡(jiǎn)單的消費(fèi)投訴，應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)投訴之日起______日內(nèi)作出處理決定并告知投訴人，情況復(fù)雜的可以延長(zhǎng)至______日；情況特別復(fù)雜或者有其他特殊原因的，經(jīng)其上級(jí)機(jī)構(gòu)或者總行、總公司高級(jí)管理人員審批并告知投訴人，可以再延長(zhǎng)______日。A、15,30,60B、15,15,30C、15,15,15D、15,30,30【正確答案】：B76.農(nóng)業(yè)銀行新客戶，可以在農(nóng)行開立（）個(gè)人民幣I類戶A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A77.如客戶身份證件或者其他身份證明文件的有效期過期超過______仍未及時(shí)更新且沒有提出合理理由的，本行在履行必要的告知程序后，會(huì)限制客戶渠道主動(dòng)交易A、180天（自然日）B、180天（工作日）C、90天（自然日）D、90天（工作日）【正確答案】：C78.針對(duì)合格投資者銷售的固定收益類私募產(chǎn)品銷售起點(diǎn)金額不低于____萬元。A、10B、20C、30D、40【正確答案】：C79.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》按（）考核。A月；B、季；C、半年；D、年【正確答案】：B80.以下哪個(gè)是我行校園卡卡BIN（）。A、621619B、622821C、622827D、623053【正確答案】：B81.以下哪個(gè)是我行電子三類戶卡BIN（）。A、622845B、623050C、622848D、623053【正確答案】：D82.以下哪個(gè)是我行養(yǎng)老金卡卡BIN（）。A、623018B、623050C、622848D、623053【正確答案】：A83.境外個(gè)人未使用的境外匯入外匯，可以憑_____在銀行辦理原路匯回。A、本人有效身份證件B、本人有效身份證件和原兌換水單C、本人有效身份證件及相關(guān)證明材料D、有交易額的相關(guān)證明材料（含稅務(wù)憑證）【正確答案】：A84.為客戶開立借記卡賬戶、辦理借記卡激活、睡眠賬戶激活、借記卡升級(jí)業(yè)務(wù)時(shí)，需對(duì)客戶的非柜面渠道交易限額進(jìn)行（）。A、首次分級(jí)評(píng)定B、再次分級(jí)評(píng)定C、重新分級(jí)評(píng)定D、分類分級(jí)評(píng)定【正確答案】：A85.經(jīng)評(píng)定為初級(jí)限額的賬戶，原則上，正常使用（）個(gè)月后，可將賬戶非柜面交易限額提級(jí)至通用級(jí)。A、3B、6C、9D、12【正確答案】：B86.根據(jù)《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理要求》，商業(yè)銀行從事理財(cái)產(chǎn)品銷售活動(dòng)，不可以有以下____行為。A、采取抽獎(jiǎng)、回扣或者贈(zèng)送實(shí)物等方式銷售理財(cái)產(chǎn)品B、解答客戶疑問C、通過電子渠道銷售產(chǎn)品D、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主動(dòng)營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品【正確答案】：A87.網(wǎng)點(diǎn)各崗位考評(píng)體系中，對(duì)于管戶業(yè)績(jī)指標(biāo)考核，營(yíng)銷副行長(zhǎng)/主任掛鉤權(quán)重不低于（）A、30％B、:40%C、:50％D、：60％【正確答案】：B解析：

這道題考查對(duì)網(wǎng)點(diǎn)崗位考評(píng)體系中管戶業(yè)績(jī)指標(biāo)考核權(quán)重的了解。在銀行網(wǎng)點(diǎn)的管理中，營(yíng)銷副行長(zhǎng)/主任的職責(zé)和工作重點(diǎn)決定了其在管戶業(yè)績(jī)指標(biāo)考核中的掛鉤權(quán)重。綜合行業(yè)常見的考核標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)，40%是一個(gè)較為合理且常見的比例，能較好地平衡各項(xiàng)考核因素，所以答案選B。88.“銷售人員應(yīng)當(dāng)具備理財(cái)產(chǎn)品銷售的專業(yè)資格和技能，勝任理財(cái)產(chǎn)品銷售工作”指的是什么原則？A、公平對(duì)待投資者原則B、專業(yè)勝任原則C、誠(chéng)實(shí)守信原則D、勤勉盡職原則【正確答案】：B89.借記卡賬戶（含Ⅰ、Ⅱ類實(shí)體卡）非柜面（）累計(jì)資金轉(zhuǎn)出交易限額按照最高限額由低到高，分為三級(jí)，分別是初級(jí)、通用級(jí)、高級(jí)。A、日B、周C、月D、年【正確答案】：A90.北極星單位統(tǒng)一的進(jìn)件來源是______。A、15-員工微信營(yíng)銷辦卡B、10-手機(jī)公私聯(lián)動(dòng)C、18-北極星單位統(tǒng)一D、37-掌銀員工營(yíng)銷辦卡【正確答案】：C91.樂分易業(yè)務(wù)的還款模式不包括是______A、按日還款B、按月還本付息C、月息季本D、到期一次性還款【正確答案】：A92.農(nóng)銀匠心靈動(dòng)產(chǎn)品單一賬戶每日贖回筆數(shù)最高為____A、30筆B、40筆C、50筆D、60筆【正確答案】：A93.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，混合類理財(cái)產(chǎn)品是指投資于債權(quán)類資產(chǎn)低于______，權(quán)益類資產(chǎn)低于______，商品及金融衍生品類資產(chǎn)低于______的理財(cái)產(chǎn)品。A、80%，80%，80%B、70%，70%，70%C、60%，60%，60%D、50%，50%，50%【正確答案】：A94.經(jīng)評(píng)定為初級(jí)限額的賬戶，原則上，正常使用（）個(gè)月后，可將賬戶非柜面交易限額提級(jí)至通用級(jí)。A、3B、6C、9D、12【正確答案】：B95.美林時(shí)鐘模型中，“經(jīng)濟(jì)上行，通脹下行”屬于____。A、衰退期B、復(fù)蘇期C、過熱期D、滯漲期【正確答案】：B96.下面哪項(xiàng)不是中國(guó)電信聯(lián)名信用卡的產(chǎn)品權(quán)益____A、銀聯(lián)基礎(chǔ)服務(wù)B、盜刷保險(xiǎn)C、多款卡面供選D、道路救援服務(wù)【正確答案】：D97.信用卡消費(fèi)分期是指持卡人申請(qǐng)對(duì)______的消費(fèi)交易提供分期償還服務(wù)的業(yè)務(wù)。A、尚未確認(rèn)的交易B、已出賬單一定消費(fèi)金額C、已發(fā)生且未出賬單的D、已出賬單所有消費(fèi)金額【正確答案】：C98._____允許持卡人在使用國(guó)際卡為商品或服務(wù)進(jìn)行支付時(shí)，選擇商戶當(dāng)?shù)胤ǘㄘ泿呕虺挚ㄈ诉€款貨幣作為交易幣種。A、條碼支付B、小額免簽免密C、惠農(nóng)通【正確答案】：C99.為什么要求銷售人員不得以任何方式向保險(xiǎn)公司及其人員收取、索要協(xié)議約定以外的任何利益？A、維護(hù)市場(chǎng)秩序B、遵守職業(yè)道德C、防止不正當(dāng)利益輸送所有上述選項(xiàng)【正確答案】：C100.房抵e貸-經(jīng)營(yíng)額度最高（）A、100萬B、.500萬C、.600萬D、.1000萬【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對(duì)特定金融產(chǎn)品“房抵e貸-經(jīng)營(yíng)”額度上限的了解。在金融領(lǐng)域，不同的貸款產(chǎn)品會(huì)有不同的額度限制，這是由金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理政策和市場(chǎng)需求共同決定的。對(duì)于“房抵e貸-經(jīng)營(yíng)”這一產(chǎn)品，其最高額度被設(shè)定為1000萬，這是為了滿足較大規(guī)模的資金需求，同時(shí)也體現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)對(duì)該產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)控制的考量。1.信用卡商戶分期可選擇的分期期數(shù)包括______。A、3B、6C、9D、24【正確答案】：ABCD2.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》每季對(duì)支行后3名考核扣罰金額為（）。A5萬元；B、3萬元；C、2萬元；D、1萬元?！菊_答案】：BCD3.根據(jù)《網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效積分管理指導(dǎo)意見》，績(jī)效積分兌現(xiàn)的資源來源是什么？A考評(píng)績(jī)效工資B、產(chǎn)品計(jì)價(jià)工資C、專項(xiàng)工資D、基礎(chǔ)工資【正確答案】：AB解析：

這道題考察的是對(duì)《網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效積分管理指導(dǎo)意見》的理解?？?jī)效積分兌現(xiàn)的資源主要來源于與績(jī)效直接相關(guān)的工資部分。考評(píng)績(jī)效工資是根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定的工資，產(chǎn)品計(jì)價(jià)工資則是根據(jù)產(chǎn)品銷售或服務(wù)的計(jì)價(jià)來確定的工資，這兩部分都與績(jī)效直接相關(guān)，因此是績(jī)效積分兌現(xiàn)的資源來源。專項(xiàng)工資和基礎(chǔ)工資則與特定項(xiàng)目或基本保障相關(guān)，不屬于績(jī)效積分兌現(xiàn)的直接資源。4.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案》考核范圍包括（）。A新增代發(fā)工資；B、代發(fā)拆遷補(bǔ)償款；C、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶；D、社保卡【正確答案】：ABCD5.汽車專項(xiàng)分期產(chǎn)品特點(diǎn)有：A、市場(chǎng)潛力大B、風(fēng)控能力強(qiáng)C、綜合效益高D、產(chǎn)品沒有標(biāo)準(zhǔn)化【正確答案】：ABC6.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄的形式包括哪些？A活期B、定期C、通知存款D、大額外幣存款E、定活兩便【正確答案】：ABCD解析：

這道題考查個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄的形式?；钇凇⒍ㄆ?、通知存款和大額外幣存款都屬于常見的個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄形式。活期方便資金靈活使用，定期有固定期限和利率，通知存款需提前通知支取，大額外幣存款有特定金額要求。而定活兩便主要針對(duì)人民幣儲(chǔ)蓄，并非外幣儲(chǔ)蓄形式。7.個(gè)人外匯兌換系統(tǒng)（PFES）可以辦理的業(yè)務(wù)類型有哪些？A個(gè)人結(jié)匯B、個(gè)人購(gòu)匯C、個(gè)人外匯買賣D、代兌機(jī)構(gòu)結(jié)匯和利息稅結(jié)匯【正確答案】：ABCD解析：

這道題考察的是個(gè)人外匯兌換系統(tǒng)（PFES）的業(yè)務(wù)范圍。PFES是一個(gè)綜合性的外匯服務(wù)平臺(tái)，支持多種業(yè)務(wù)類型。其中包括個(gè)人結(jié)匯，即個(gè)人將外匯收入賣給外匯指定銀行；個(gè)人購(gòu)匯，即個(gè)人向銀行買入外匯；個(gè)人外匯買賣，指?jìng)€(gè)人在銀行進(jìn)行的不同外匯幣種間的兌換；還包括代兌機(jī)構(gòu)結(jié)匯和利息稅結(jié)匯等特殊業(yè)務(wù)。因此，所有選項(xiàng)均正確。8.合格投資者的準(zhǔn)入門檻可以是（）。A、具有2年以上投資經(jīng)歷，且滿足家庭金融凈資產(chǎn)不低于300萬元人民幣B、具有2年以上投資經(jīng)歷，且滿足家庭金融資產(chǎn)不低于500萬元人民幣C、具有2年以上投資經(jīng)歷，且滿足近2年本人年均收入不低于30萬元人民幣D、最近2年末凈資產(chǎn)不低于500萬元人民幣的法人或者依法成立的其他組織【正確答案】：AB9.《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》中提到，資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)是指_____、_____、_____、_____期貨、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、金融資產(chǎn)投資公司等金融機(jī)構(gòu)接受投資者委托，對(duì)受托的投資者財(cái)產(chǎn)進(jìn)行投資和管理的金融服務(wù)。A、銀行B、信托C、證券D、基金【正確答案】：ABCD10.農(nóng)戶小額貸款（線下）可以采用的還款方式有______。A、利隨本清B、定期結(jié)息到期還本C、等額本息D、等本遞減【正確答案】：ABCD11.合格投資者的準(zhǔn)入門檻可以是（）。A、具有2年以上投資經(jīng)歷，且滿足家庭金融凈資產(chǎn)不低于300萬元人民幣B、具有2年以上投資經(jīng)歷，且滿足家庭金融資產(chǎn)不低于500萬元人民幣C、具有2年以上投資經(jīng)歷，且滿足近2年本人年均收入不低于30萬元人民幣D、最近2年末凈資產(chǎn)不低于500萬元人民幣的法人或者依法成立的其他組織【正確答案】：AB12.下列關(guān)于農(nóng)銀時(shí)時(shí)付產(chǎn)品申購(gòu)的說法正確的是？A、每日開放申購(gòu)B、實(shí)時(shí)扣款C、申購(gòu)申請(qǐng)不可撤銷D、申購(gòu)申請(qǐng)可撤銷【正確答案】：ABC13.保險(xiǎn)公司人員進(jìn)入我行網(wǎng)點(diǎn)開展的技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容包括（）A、業(yè)務(wù)培訓(xùn)B、售后服務(wù)C、交接服務(wù)D、客戶輔助營(yíng)銷【正確答案】：ABC14.以下哪些方案不是“越甲計(jì)劃”的內(nèi)容？A消費(fèi)場(chǎng)景專項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)施方案B、收單商戶考核辦法C、網(wǎng)絡(luò)金融重點(diǎn)指標(biāo)提升方案D、信用卡及網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷指引【正確答案】：ABCD解析：

這道題考查對(duì)“越甲計(jì)劃”內(nèi)容的掌握?！霸郊子?jì)劃”有特定的范疇。A消費(fèi)場(chǎng)景專項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)施方案、B收單商戶考核辦法、C網(wǎng)絡(luò)金融重點(diǎn)指標(biāo)提升方案、D信用卡及網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷指引，均不屬于“越甲計(jì)劃”的內(nèi)容。15.個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中對(duì)支行的考核，個(gè)人貴賓客戶共涉及哪幾項(xiàng)指標(biāo)？A、個(gè)人折效貴賓客戶凈增系統(tǒng)貢獻(xiàn)度；B、：個(gè)人折效貴賓客戶增幅；C、:個(gè)人貴賓客戶產(chǎn)品覆蓋度提升；D、:營(yíng)銷線索客戶聯(lián)系率【正確答案】：ABC16.為客戶辦理開戶業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)客戶對(duì)客戶提供的有效身份證件或者其他身份證明文件的______進(jìn)行審核。A、真實(shí)性B、有效性C、合規(guī)性D、整潔性【正確答案】：ABC17.樂分易業(yè)務(wù)不支持的期數(shù)是______A、6期B、12期C、60期D、96期【正確答案】：AD18.組織客戶活動(dòng)的原則：A、以客為尊B(yǎng)、:一點(diǎn)一策C、:高效協(xié)同D、:規(guī)范有序【正確答案】：ABCD解析：

這道題考查組織客戶活動(dòng)的原則。以客為尊能滿足客戶需求，一點(diǎn)一策可針對(duì)不同情況精準(zhǔn)策劃，高效協(xié)同利于各環(huán)節(jié)順利推進(jìn)，規(guī)范有序保證活動(dòng)的專業(yè)性和穩(wěn)定性。這四個(gè)原則共同保障客戶活動(dòng)的成功開展，缺一不可。19.按照受理渠道不同，收單業(yè)務(wù)可以分為______和______。A、人民幣卡收單業(yè)務(wù)B、線上收單業(yè)務(wù)C、國(guó)際卡收單業(yè)務(wù)D、線下收單業(yè)務(wù)【正確答案】：BD20.信用卡客戶生命周期監(jiān)測(cè)的目的是______？A、提升整體活躍客戶規(guī)模和占比B、維系客戶忠誠(chéng)度和粘性C、避免客戶進(jìn)入睡眠或流失狀態(tài)【正確答案】：ABC21.個(gè)人養(yǎng)老及資金賬戶內(nèi)資金可以是活期存款，也可以購(gòu)買符合規(guī)定的（）產(chǎn)品。A、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄B、養(yǎng)老理財(cái)C、養(yǎng)老基金D、養(yǎng)老保險(xiǎn)【正確答案】：ABCD22.以下哪些是網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分管理的管理類指標(biāo)？A運(yùn)營(yíng)管理B、安全保衛(wèi)C、文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)D、宣傳信息E、日常管理【正確答案】：ABCDE解析：

這道題考察的是網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分管理的管理類指標(biāo)。管理類指標(biāo)涵蓋網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)方面，包括運(yùn)營(yíng)管理、安全保衛(wèi)確保網(wǎng)點(diǎn)安全無虞、文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提升客戶體驗(yàn)、宣傳信息增強(qiáng)品牌影響力和日常管理保證網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)順暢。這些都是網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效積分管理中重要的管理類指標(biāo)。23.以下______不屬于使用汽車分期購(gòu)買非營(yíng)運(yùn)小型汽車需滿足條件的是A、持卡人不以盈利為目的B、乘坐人數(shù)（含駕駛員）小于等于9人的車輛C、持卡人以盈利為目的D、乘坐人數(shù)（含駕駛員）小于等于5人的車輛【正確答案】：CD24.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》每季對(duì)支行前3名考核獎(jiǎng)勵(lì)金額為（）。A6萬元；B、5萬元；C、4萬元；D、3萬元?！菊_答案】：BCD25.重新?lián)尰囟址抠J款市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，要充分發(fā)揮以下哪些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，通過組合貸款競(jìng)爭(zhēng)力提升，帶動(dòng)商業(yè)貸款發(fā)展。A住房公積金貸款B、軍人公積金貸款C、軍人專屬商業(yè)貸款D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款【正確答案】：ABC解析：

這道題考查對(duì)提升二手房貸款市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品了解。住房公積金貸款、軍人公積金貸款、軍人專屬商業(yè)貸款都能在組合貸款中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)商業(yè)貸款發(fā)展。而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款主要用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，與二手房貸款組合及帶動(dòng)商業(yè)貸款發(fā)展的關(guān)聯(lián)不大。26.以下關(guān)于信用卡商戶分期業(yè)務(wù)，描述不正確的是______。A、最長(zhǎng)可辦理24期B、可在所有支持我行信用卡交易的商戶辦理，可購(gòu)買商品或服務(wù)C、最短可辦理1期D、可在我行指定商戶辦理，可購(gòu)買商品或服務(wù)【正確答案】：ABC27.濟(jì)南分行“三大工程”中哪兩個(gè)工程涉及零售板塊？A越甲計(jì)劃B、云程行動(dòng)C、長(zhǎng)纓工程D、風(fēng)禾計(jì)劃【正確答案】：AB解析：

這道題考查對(duì)濟(jì)南分行“三大工程”的了解。越甲計(jì)劃和風(fēng)禾計(jì)劃涉及零售板塊。云程行動(dòng)側(cè)重其他方面，長(zhǎng)纓工程也并非針對(duì)零售。所以選擇A、B選項(xiàng)。28.分紅保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)等新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)，要識(shí)別客戶哪兩個(gè)方面的需求？A一定的保險(xiǎn)保障需求B、對(duì)投保資金穩(wěn)健增值取得收益的需求C、規(guī)避醫(yī)療D、意外事故造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)E、傾向通過承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)博取高收益的需求【正確答案】：AB解析：

這道題考察的是對(duì)新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)客戶需求的理解。分紅保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)等新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品，除了提供基本的保險(xiǎn)保障外，還強(qiáng)調(diào)資金的穩(wěn)健增值。因此，營(yíng)銷時(shí)需識(shí)別客戶兩方面的需求：一是**一定的保險(xiǎn)保障需求**，二是**對(duì)投保資金穩(wěn)健增值取得收益的需求**。其他選項(xiàng)如規(guī)避醫(yī)療、意外事故造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、傾向通過承擔(dān)較高風(fēng)險(xiǎn)博取高收益的需求，并非新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品主要關(guān)注的客戶需求點(diǎn)。29.我行“3+2”高質(zhì)量養(yǎng)老金融服務(wù)體系包含的主要內(nèi)容有A、養(yǎng)老金金融B、養(yǎng)老服務(wù)金融C、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融D、養(yǎng)老金融科技支撐E、養(yǎng)老金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)【正確答案】：ABCD30.積分商城用戶包括____A、信用卡客戶B、積分商城積分換禮供應(yīng)商C、積分商城入駐商戶D、借記卡客戶【正確答案】：ABCD31.尊然白金信用卡增值服務(wù)有（）A機(jī)場(chǎng)貴賓B、保險(xiǎn)保障C、道路救援D、健康服務(wù)【正確答案】：ABCD解析：

這道題考查對(duì)尊然白金信用卡增值服務(wù)的掌握。機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)提供出行便利，保險(xiǎn)保障增加風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，道路救援解決行車突發(fā)狀況，健康服務(wù)關(guān)注持卡人健康。這些都屬于其增值服務(wù)。32.我行市場(chǎng)通應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)包括：。A、支付方式全B、費(fèi)率設(shè)置靈活C、資金到賬快D、交易限額高【正確答案】：ACD33.貴金屬業(yè)務(wù)主要包括（）。A、傳世之寶B、代銷貴金屬C、貴金屬幣D、存金通【正確答案】：ABCD34.下列“惠農(nóng)e貸”（抵押）客戶準(zhǔn)入條件表述正確的是：A、能提供合法B、足值C、有效的押品D、年齡在18周歲（含）以上E、申請(qǐng)貸款時(shí)年齡和貸款期限之和最長(zhǎng)不超過65年F、具有兩年（含）以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)【正確答案】：AB解析：

這道題考察的是“惠農(nóng)e貸”（抵押）的客戶準(zhǔn)入條件。首先，客戶需要能提供合法、足值、有效的押品，這是抵押類貸款的基本要求，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)A、B、C。接著，關(guān)于年齡，通常要求申請(qǐng)人年齡在18周歲（含）以上，但具體的年齡上限和貸款期限之和的規(guī)定可能因產(chǎn)品和地區(qū)而異，不是普遍適用的準(zhǔn)入條件，因此D、E選項(xiàng)雖合理但不是本題關(guān)鍵。最后，F(xiàn)選項(xiàng)提到的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并非“惠農(nóng)e貸”（抵押）的普遍準(zhǔn)入條件。所以，正確表述是A、B，即能提供合法、足值、有效的押品。35.智慧食堂合作協(xié)議應(yīng)當(dāng)包含（）、（）、（）、（）等方面的約定。A、個(gè)人信息保護(hù)B、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)C、信息安全D、數(shù)據(jù)安全【正確答案】：ABCD36.資產(chǎn)配置服務(wù)工作法步驟包含（）A傾聽B、建議C、執(zhí)行D、檢視【正確答案】：ABCD解析：

這道題考查資產(chǎn)配置服務(wù)工作法的步驟。傾聽能了解需求，建議給出方案，執(zhí)行落實(shí)計(jì)劃，檢視評(píng)估效果，這些都是工作法的必要步驟。它們共同構(gòu)成完整的資產(chǎn)配置服務(wù)流程，缺一不可。37.吉祥航空聯(lián)名卡積分兌換里程的比例是_____A、金卡15：1B、金卡350：1C、白金卡12：1D、白金卡220：1【正確答案】：BD38.下面哪幾項(xiàng)是百聯(lián)通聯(lián)名信用卡的產(chǎn)品權(quán)益____A、信用卡積分兌換百聯(lián)通積分B、盜刷保險(xiǎn)C、首年百聯(lián)銀卡會(huì)員權(quán)益D、道路救援服務(wù)【正確答案】：ABC39.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本要求：A、崗位資格B、:專業(yè)能力C、：風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)D、:協(xié)同營(yíng)銷E、:準(zhǔn)入退出【正確答案】：ABCDE解析：

這道題考察的是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本要求。崗位資格是基礎(chǔ)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備從業(yè)條件；專業(yè)能力是核心，決定服務(wù)質(zhì)量；風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)是關(guān)鍵，保障業(yè)務(wù)合法合規(guī)；協(xié)同營(yíng)銷是策略，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與業(yè)績(jī)提升；準(zhǔn)入退出是機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)持續(xù)優(yōu)化。這些要素共同構(gòu)成了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本要求。40.對(duì)于通過代理人與本行建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，應(yīng)采取合理方式確認(rèn)代理關(guān)系存在，識(shí)別并核實(shí)代理人身份，登記代理人_____，并留存代理人有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件。A、姓名或者名稱B、聯(lián)系方式C、有效身份證件或者其他身份證明文件的種類D、有效身份證件或者其他身份證明文件的號(hào)碼【正確答案】：ABCD41.下列符合惠農(nóng)e貸·設(shè)施貸辦理?xiàng)l件的有（）A、借款人有2年及以上設(shè)施農(nóng)業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)B、借款人有3年及以上設(shè)施農(nóng)業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)C、借款人自有資金比例不低于20%D、借款人自有資金比例不低于10%【正確答案】：ABC42.個(gè)人外幣定期存款的存期有（）A、1個(gè)月B、.3個(gè)月C、.6個(gè)月D、.1年E、.2年【正確答案】：ABCDE解析：

這道題考察的是個(gè)人外幣定期存款的存期知識(shí)。外幣定期存款的存期通常比較靈活，以滿足不同客戶的需求。一般來說，銀行會(huì)提供多種存期選擇，包括1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年和2年等。這些都是常見的外幣定期存款存期，因此所有選項(xiàng)均正確。43.管戶路徑的要求：A、管戶流程要固化B、:工具使用常態(tài)化C、:客戶營(yíng)銷專業(yè)化D、:管戶人員要明確【正確答案】：ABC解析：

這道題考查管戶路徑的要求。管戶流程固化能保障規(guī)范有序，工具使用常態(tài)化可提升效率，客戶營(yíng)銷專業(yè)化利于精準(zhǔn)服務(wù)。這些都是管戶路徑的關(guān)鍵。而管戶人員明確更多是人員安排方面，并非管戶路徑本身的直接要求。44.下列客戶中，____可以辦理惠農(nóng)e貸·訂單貸。A、與商超簽訂穩(wěn)定訂單合同的櫻桃種植戶B、與農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)簽訂合同的草莓經(jīng)銷戶C、與經(jīng)銷商有穩(wěn)定商貿(mào)關(guān)系的生豬養(yǎng)殖戶D、無穩(wěn)定訂單的肉牛養(yǎng)殖戶【正確答案】：ABC45.惠農(nóng)e貸（抵押）押品應(yīng)為下列一方單獨(dú)所有或多方共有（）A、借款人本人及其配偶B、借款人本人及其配偶的直系親屬（父母C、子女）D、借款人的兄弟姐妹E、借款人子女的配偶【正確答案】：ABD解析：

這道題考查惠農(nóng)e貸（抵押）押品的歸屬。借款人本人及其配偶、其配偶的直系親屬（父母、子女）對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)有直接關(guān)聯(lián)，所以可作為押品。借款人的兄弟姐妹與貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)較弱。借款人子女的配偶通常不在此范疇。46.客戶于周三下午17點(diǎn)贖回時(shí)時(shí)付產(chǎn)品200萬份，下列關(guān)于贖回資金到賬時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是（周一至周五為工作日，周六、周日為假日）A、周三到賬100萬B、周四到賬100萬C、周五到賬100萬D、周四到賬200萬【正確答案】：ABC47.個(gè)人養(yǎng)老金采取遞延納稅優(yōu)惠。這個(gè)優(yōu)惠體現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)。A、繳費(fèi)環(huán)節(jié)B、投資環(huán)節(jié)C、領(lǐng)取環(huán)節(jié)【正確答案】：AB48.惠農(nóng)e貸·光伏貸的客戶準(zhǔn)入條件包括____。A、光伏設(shè)備及發(fā)電收益歸光伏商所有B、光伏設(shè)備已安裝完成并實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電C、在非自有產(chǎn)權(quán)房屋的屋頂安裝光伏設(shè)備D、以在我行開立的賬戶作為發(fā)電收入結(jié)算賬戶和貸款還款賬戶【正確答案】：BD49.積分可以兌換的權(quán)益包括______。A、實(shí)物禮品B、航空里程C、年費(fèi)D、還款金【正確答案】：ABCD50.分戶管戶的標(biāo)準(zhǔn)：A、管戶人員要明確B、:管戶數(shù)量要量化C、:客戶分配要細(xì)化D、:管戶流程要固化【正確答案】：ABC解析：

這道題考察的是分戶管戶的標(biāo)準(zhǔn)。首先，管戶人員必須明確，確保每個(gè)客戶都有指定的服務(wù)人員。其次，管戶數(shù)量要量化，以便合理安排工作量。最后，客戶分配要細(xì)化，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成了分戶管戶的基本要求。而“管戶流程要固化”雖然重要，但并非分戶管戶的直接標(biāo)準(zhǔn)，而是實(shí)施過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。51.國(guó)際卡DCC收單服務(wù)的優(yōu)勢(shì)包括_____。A、交易日與還款日之間的匯率波動(dòng)不影響持卡人還款金額B、幫助商戶向國(guó)際卡持卡人提供個(gè)性化服務(wù)C、可降低商戶受理國(guó)際卡的成本D、收單行在貨幣轉(zhuǎn)換過程中能夠賺取利潤(rùn)【正確答案】：ABCD52.細(xì)化客戶分配，采用（）的原則進(jìn)行客戶分配。以實(shí)施有效管戶、提升客戶價(jià)值為原則，避免單純追求分戶率A、熟戶認(rèn)領(lǐng)B、:價(jià)值優(yōu)先C、:先專職后兼職D、:網(wǎng)點(diǎn)主任隨機(jī)分配【正確答案】：ABC解析：

這道題考察的是客戶分配的原則。細(xì)化客戶分配時(shí)，要遵循熟戶認(rèn)領(lǐng)、價(jià)值優(yōu)先、先專職后兼職的原則，這樣能更有效地管理客戶、提升客戶價(jià)值，避免只追求分戶率。網(wǎng)點(diǎn)主任隨機(jī)分配不符合這些原則，所以不是正確答案。53.關(guān)于農(nóng)戶小額貸款期限（線下），下列說法正確的有______。A、應(yīng)根據(jù)農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期和綜合收入情況確定B、采用一般方式的，貸款期限一般不超過3年，最長(zhǎng)可達(dá)5年C、采用可循環(huán)貸款方式的，可循環(huán)貸款額度有效期不超過3年D、可循環(huán)額度內(nèi)的單筆貸款期限不超過1年，且到期日不超過額度有效期【正確答案】：AC54.客戶經(jīng)理崗位職責(zé)包括（）A、客戶管理B、.績(jī)效管理C、.客戶拓展D、.產(chǎn)品營(yíng)銷E、.營(yíng)銷活動(dòng)F、.公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷【正確答案】：ACDEF解析：

這道題考察的是客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)。客戶經(jīng)理的核心職責(zé)包括管理現(xiàn)有客戶、拓展新客戶、營(yíng)銷產(chǎn)品和參與營(yíng)銷活動(dòng)，以及公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷來擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。因此，客戶管理、客戶拓展、產(chǎn)品營(yíng)銷、營(yíng)銷活動(dòng)和公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷都是客戶經(jīng)理的職責(zé)。而績(jī)效管理一般由上級(jí)或人力資源部門負(fù)責(zé)，不屬于客戶經(jīng)理的直接職責(zé)。55.貴金屬業(yè)務(wù)主要包括傳世之寶、代銷貴金屬、貴金屬幣、存金通。A、傳世之寶B、代銷貴金屬C、貴金屬幣D、存金通【正確答案】：ABCD56.積極開展個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款專業(yè)市場(chǎng)綜合營(yíng)銷，持續(xù)開展對(duì)商圈、城市綜合體客戶以及網(wǎng)點(diǎn)周邊三公里范圍內(nèi)業(yè)戶為主要營(yíng)銷目標(biāo)，以以下哪些拳頭產(chǎn)品為抓手？A房抵B、貸C、尊享D、貸E、商戶F、貸G、納稅H、貸【正確答案】：ABC解析：

這道題考察的是對(duì)銀行或金融機(jī)構(gòu)個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款產(chǎn)品的了解。在營(yíng)銷中，拳頭產(chǎn)品是關(guān)鍵，它們通常具有競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、受眾廣泛等特點(diǎn)。房抵、貸、尊享是此類貸款的常見產(chǎn)品，能滿足不同客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，因此是營(yíng)銷的主要抓手。其他選項(xiàng)未明確指向具體的拳頭產(chǎn)品或與營(yíng)銷目標(biāo)不直接相關(guān)，故不選。57.醫(yī)療保險(xiǎn)具體可以分為哪些類型？A百萬醫(yī)療B、中端醫(yī)療險(xiǎn)C、高端醫(yī)療險(xiǎn)D、特定醫(yī)療險(xiǎn)【正確答案】：ABCD解析：

這道題考查醫(yī)療保險(xiǎn)的類型。醫(yī)療保險(xiǎn)根據(jù)保障范圍和程度不同，具體可以分為多種類型。百萬醫(yī)療、中端醫(yī)療險(xiǎn)、高端醫(yī)療險(xiǎn)和特定醫(yī)療險(xiǎn)都是醫(yī)療保險(xiǎn)的不同類型，它們覆蓋了不同層次的醫(yī)療需求和費(fèi)用保障。58.北極星的營(yíng)銷場(chǎng)景包括_______。A、個(gè)人客戶B、公私聯(lián)動(dòng)C、客戶自助D、員工掌推【正確答案】：ABCD59.借記卡賬戶（含Ⅰ、Ⅱ類實(shí)體卡）非柜面日累計(jì)資金轉(zhuǎn)出交易限額按照最高限額由低到高，分為三級(jí)，分別是（）、（）、（）。A、初級(jí)B、中級(jí)C、通用級(jí)D、高級(jí)【正確答案】：ACD60.理財(cái)產(chǎn)品銷售時(shí)，銷售人員不得____。A、向境內(nèi)非居民銷售代客境外理財(cái)產(chǎn)品B、向法律法規(guī)或公司章程明確規(guī)定不允許投資理財(cái)產(chǎn)品的法人投資者銷售理財(cái)產(chǎn)品C、向年齡在65歲以上的投資者推薦高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品D、向非完全民事行為能力人銷售理財(cái)產(chǎn)品【正確答案】：ABCD61.零售部門要全面梳理優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶資源，重點(diǎn)面向（），要拉出清單，明確營(yíng)銷部門、明確責(zé)任人，倒排工期，按周督導(dǎo)。A網(wǎng)捷貸客戶；B、房貸客戶；C、信用卡客戶；D、掌銀月活客戶【正確答案】：ABCD62.個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中將網(wǎng)點(diǎn)分為哪幾類進(jìn)行考核：A類網(wǎng)點(diǎn)指市分行營(yíng)業(yè)部及一級(jí)支行（含單點(diǎn)支行）營(yíng)業(yè)部（營(yíng)業(yè)室B、營(yíng)業(yè)中心）；C、:D、類網(wǎng)點(diǎn)指縣（區(qū)）城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)；E、:F、類網(wǎng)點(diǎn)指骨干網(wǎng)點(diǎn)；G、:H、類網(wǎng)點(diǎn)指鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)；【正確答案】：ABD解析：

這道題考查的是對(duì)個(gè)人貴賓客戶精細(xì)化管理考核方案中網(wǎng)點(diǎn)分類的了解。根據(jù)方案，網(wǎng)點(diǎn)被明確分為幾類進(jìn)行考核：A類網(wǎng)點(diǎn)特指市分行營(yíng)業(yè)部及一級(jí)支行（含單點(diǎn)支行）的營(yíng)業(yè)部（營(yíng)業(yè)室/營(yíng)業(yè)中心）；D類網(wǎng)點(diǎn)則是指縣（區(qū)）城區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)；B類和F類的描述在此題中未提及，故不選；H類網(wǎng)點(diǎn)指的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，也屬于考核分類之一。因此，正確答案是ABD。63.關(guān)于北極星商戶推薦辦卡渠道，以下說下正確的是______。A、可以鎖定領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)，確保業(yè)績(jī)歸屬B、可以預(yù)設(shè)多個(gè)推薦人，生成多份二維碼C、二維碼有效期長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月，可以印刷海報(bào)物料D、張貼商家店鋪E、卡片建賬后直寄客戶，無需網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡面簽【正確答案】：AB解析：

這道題考查對(duì)北極星商戶推薦辦卡渠道的認(rèn)識(shí)。鎖定領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)能明確業(yè)績(jī)歸屬，預(yù)設(shè)多個(gè)推薦人并生成多份二維碼可拓展渠道。二維碼有效期長(zhǎng)能用于印刷海報(bào)物料，但這不是渠道重點(diǎn)。張貼商家店鋪并非正確渠道。卡片建賬后直寄客戶無需網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡面簽也不是渠道特點(diǎn)。64.保險(xiǎn)金信托中可以裝入的保險(xiǎn)類型？A、意外險(xiǎn)B、終身壽險(xiǎn)C、重疾險(xiǎn)D、年金險(xiǎn)【正確答案】：BD65.外國(guó)公民開戶有效身份證件為（）或者（）（外國(guó)邊民，按照邊貿(mào)結(jié)算有關(guān)規(guī)定辦理）。A、護(hù)照B、外國(guó)人永久居留身份證C、社保卡D、駕照【正確答案】：AB66.惠農(nóng)卡實(shí)行下列哪些金融服務(wù)收費(fèi)減免優(yōu)惠A、小額賬戶管理費(fèi)B、工本費(fèi)C、減半或全面年費(fèi)【正確答案】：ABC67.以下屬于BMP收單的目標(biāo)客戶的有_____。A、高級(jí)酒店賓館B、大型商超C、醫(yī)院D、物流配送【正確答案】：ABC68.惠農(nóng)e貸·訂單貸可以根據(jù)____等模型授信。A、成本法B、收入法C、資產(chǎn)收入權(quán)重法D、資產(chǎn)負(fù)債法【正確答案】：ABC69.我行“惠農(nóng)通”應(yīng)用可面向惠農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)客戶提供_____等服務(wù)。A、收付款B、助農(nóng)取款C、轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)D、藏E、維F、漢語語言選擇【正確答案】：BCD解析：

這道題考察的是對(duì)“惠農(nóng)通”應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容的了解。在金融服務(wù)中，“惠農(nóng)通”主要面向農(nóng)村，提供多樣化的金融服務(wù)。助農(nóng)取款、轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)都是其常見的服務(wù)內(nèi)容，直接面向服務(wù)點(diǎn)客戶。收付款功能也是基礎(chǔ)服務(wù)之一。而藏、維、漢語語言選擇并非特定服務(wù)內(nèi)容，而是可能的語言界面選項(xiàng)，不屬于直接服務(wù)范疇。70.銀行理財(cái)子公司可以通過以下哪些機(jī)構(gòu)代理銷售理財(cái)產(chǎn)品。A、商業(yè)銀行B、農(nóng)村合作銀行C、村鎮(zhèn)銀行D、農(nóng)村信用合作社等吸收公眾存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)E、國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)代理銷售理財(cái)產(chǎn)品【正確答案】：ABCD71.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案》考核范圍有（）。A新增代發(fā)工資；B、代發(fā)拆遷補(bǔ)償款；C、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶；D、社?？??！菊_答案】：ABCD72.以下哪些是境外來華人員的有效身份證件（）。A、外國(guó)護(hù)照B、外國(guó)人永久居留身份證C、邊民出入境通行證D、港澳居民來往內(nèi)地通行證【正確答案】：ABD73.以下可作為汽車分期業(yè)務(wù)授信方式的是______A、信用B、抵押擔(dān)保C、保證擔(dān)保D、質(zhì)押擔(dān)?！菊_答案】：ABCD74.個(gè)人跨境人民幣匯款需要做好哪兩項(xiàng)系統(tǒng)的申報(bào)？A結(jié)售匯系統(tǒng)B、國(guó)際收支申報(bào)C、人行RD、PMIS申報(bào)E、現(xiàn)鈔存取申報(bào)【正確答案】：BC解析：

這道題考查個(gè)人跨境人民幣匯款的相關(guān)申報(bào)。國(guó)際收支申報(bào)能反映資金跨境流動(dòng)情況，PMIS申報(bào)用于監(jiān)管資金流向。這兩項(xiàng)對(duì)于個(gè)人跨境人民幣匯款至關(guān)重要。結(jié)售匯系統(tǒng)主要針對(duì)外匯業(yè)務(wù)，現(xiàn)鈔存取申報(bào)與此類匯款關(guān)聯(lián)不大，人行R并非相關(guān)申報(bào)系統(tǒng)。75.申請(qǐng)辦理汽車分期業(yè)務(wù)的______必須為同一人A、申請(qǐng)人B、持卡人C、簽署購(gòu)車協(xié)議D、實(shí)際購(gòu)車人【正確答案】：ABC76.下列關(guān)于農(nóng)戶保證保險(xiǎn)貸款索的賠程序說法正確的是（）。A、貸款逾期30日內(nèi)為賠款等待期，賠款等待期滿借款人未履行還款義務(wù)時(shí)，視為保險(xiǎn)事故發(fā)生，貸款行應(yīng)按照約定程序進(jìn)行保險(xiǎn)索賠B、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，貸款行應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出書面索賠申請(qǐng)，并提供相關(guān)索賠手續(xù)C、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司在接到貸款行完整的書面索賠申請(qǐng)材料后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)向貸款行履行賠償義務(wù)D、對(duì)于我行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的絕對(duì)免賠部分采用其他擔(dān)保方式覆蓋的，借款人違約后由該擔(dān)保方式下追償或代償收回的資金，應(yīng)由我行優(yōu)先受償【正確答案】：ABC77.客戶經(jīng)理（財(cái)富顧問職責(zé)）包括（）A、負(fù)責(zé)分管個(gè)人客戶營(yíng)銷管理B、客戶理財(cái)規(guī)劃；C、:精準(zhǔn)營(yíng)銷及客戶活動(dòng)策劃實(shí)施；D、:零售產(chǎn)品營(yíng)銷；E、:廳堂客戶拓展?fàn)I銷?！菊_答案】：ABCD解析：

這道題考查客戶經(jīng)理（財(cái)富顧問）的職責(zé)范圍?？蛻艚?jīng)理（財(cái)富顧問）主要負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的營(yíng)銷管理，包括理財(cái)規(guī)劃、精準(zhǔn)營(yíng)銷及客戶活動(dòng)策劃實(shí)施，以及零售產(chǎn)品的營(yíng)銷。這些都是他們職責(zé)的重要組成部分。廳堂客戶拓展?fàn)I銷雖然與營(yíng)銷相關(guān)，但更偏向于廳堂服務(wù)，不屬于財(cái)富顧問的主要職責(zé)。78.農(nóng)戶保證保險(xiǎn)貸款借款人除應(yīng)滿足一般農(nóng)戶貸款基本條件外，還應(yīng)同時(shí)具備（）條件。A、貸款行合作保險(xiǎn)公司同意為農(nóng)戶辦理貸款提供保證保險(xiǎn)B、借款人能夠自愿支付貸款保證保險(xiǎn)相關(guān)費(fèi)用C、貸款行規(guī)定的其他條件D、能夠提供足值的抵質(zhì)押物【正確答案】：ABC79.新產(chǎn)品發(fā)行前，理財(cái)產(chǎn)品研發(fā)部門應(yīng)牽頭充分識(shí)別和評(píng)估各類風(fēng)險(xiǎn)，并報(bào)____等職能部門進(jìn)行審核批準(zhǔn)。A、風(fēng)險(xiǎn)管理B、法律合規(guī)C、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理D、消費(fèi)者保護(hù)【正確答案】：AD80.私人銀行簽約客戶可以_____的人民幣理財(cái)產(chǎn)品作質(zhì)押。A、低風(fēng)險(xiǎn)B、中低風(fēng)險(xiǎn)C、中等風(fēng)險(xiǎn)D、中高風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：AB81.下列哪些可以作為境外來華人員開戶的輔助證明材料：A、港澳居民身份證B、臺(tái)灣居民在臺(tái)灣居住有效身份證明C、境內(nèi)學(xué)習(xí)工作證明D、水電煤繳費(fèi)單【正確答案】：ABCD82.以下哪些是境外來華人員的有效身份證件（）。A、外國(guó)護(hù)照B、外國(guó)人永久居留身份證C、邊民出入境通行證D、港澳居民來往內(nèi)地通行證【正確答案】：ABCD83.惠農(nóng)e貸（白名單）可以根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期、現(xiàn)金流量特點(diǎn)，采取按______結(jié)息、到期還本還款方式。A、月B、季C、半年D、年【正確答案】：ABCD84.下列關(guān)于“越甲計(jì)劃”的要求，正確的是A網(wǎng)點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)管理的末端，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿，更是做強(qiáng)零售B、對(duì)公業(yè)務(wù)最有力的支撐。C、“越甲計(jì)劃”要求零售D、對(duì)公板塊協(xié)同發(fā)力，齊頭并進(jìn)，講求部門協(xié)同E、上下聯(lián)動(dòng)和各類資源的有效整合。F、“越甲計(jì)劃”以客戶管理為核心，以營(yíng)銷服務(wù)能力提升為目標(biāo)，各行要立足這一導(dǎo)向，有的放矢的開展工作。G、各支行要“一把手”親自掛帥，統(tǒng)籌推進(jìn)，要立足實(shí)際，研究制定支行實(shí)施方案，要按照項(xiàng)目主題，創(chuàng)造性開展本行工作?！菊_答案】：ABCD解析：

這道題考查對(duì)“越甲計(jì)劃”要求的理解。網(wǎng)點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)管理中地位重要，“越甲計(jì)劃”強(qiáng)調(diào)零售、對(duì)公協(xié)同，部門協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)及資源整合。A選項(xiàng)指出網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵作用，B選項(xiàng)說明其對(duì)業(yè)務(wù)的支撐，C選項(xiàng)是總體要求，D選項(xiàng)明確協(xié)同發(fā)力。E選項(xiàng)未直接體現(xiàn)計(jì)劃要求，F(xiàn)選項(xiàng)重點(diǎn)在目標(biāo)，G選項(xiàng)是實(shí)施方式，并非要求本身。85.時(shí)時(shí)付產(chǎn)品適用客戶群體包括哪些？A、保守型B、謹(jǐn)慎型C、穩(wěn)健型D、激進(jìn)型【正確答案】：ABCD86.農(nóng)戶保證保險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)合作保險(xiǎn)公司應(yīng)同時(shí)符合的條件包括（）。A、具備開辦保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格，保證保險(xiǎn)產(chǎn)品取得監(jiān)管部門認(rèn)可B、已取得我行授信，與我行簽訂包含保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合作協(xié)議，保證保險(xiǎn)額度占用保險(xiǎn)公司授信額度C、保證保險(xiǎn)合同中應(yīng)以農(nóng)業(yè)銀行為第一受益人或由農(nóng)業(yè)銀行對(duì)保險(xiǎn)金享有優(yōu)先受償權(quán)，合同有效期應(yīng)覆蓋我行農(nóng)戶貸款期限D(zhuǎn)、保證保險(xiǎn)合同中不應(yīng)有不合理的保險(xiǎn)公司免責(zé)條款【正確答案】：ABCD87.農(nóng)銀快e付支持的權(quán)益支付包括（）、（）、（）。A、積分B、京東C、卡D、小豆E、優(yōu)惠券【正確答案】：ACD解析：

這道題考查對(duì)農(nóng)銀快e付支持的權(quán)益支付的掌握。積分、卡和小豆都是常見的農(nóng)銀快e付權(quán)益支付方式。積分可用于消費(fèi)抵扣，卡提供支付便利，小豆有相應(yīng)優(yōu)惠。而京東是電商平臺(tái)，優(yōu)惠券并非農(nóng)銀快e付特有的權(quán)益支付方式，所以不選。88.以下對(duì)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》客群經(jīng)營(yíng)工作要求中，說法正確的有（）。A持續(xù)拓展大眾客戶；B、大力發(fā)展腰部客戶；C、做深做透貴賓客戶；D、絕不放棄長(zhǎng)尾客戶?！菊_答案】：ABC89.哪些屬于風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)的相關(guān)要求：A、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員在產(chǎn)品銷售過程中，應(yīng)具備風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“雙錄”有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕“飛單”等違規(guī)代銷行為。B、:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)合規(guī)負(fù)管理責(zé)任，內(nèi)勤副主任負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任，每周至少全面檢查一次，雙錄必須逐筆檢查；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。C、:要按照監(jiān)管部門要求，落實(shí)賬戶主體責(zé)任，按照“誰的客戶誰負(fù)責(zé)”原則，承擔(dān)起賬戶合法合規(guī)主體責(zé)任，防范不法分子利用賬戶從事違法犯罪活動(dòng)。D、:各支行要根據(jù)崗位要求和設(shè)置情況，下發(fā)聘任文件，并根據(jù)崗位要求報(bào)市分行人力資源部備案。支行可根據(jù)各崗位履職情況考核排名，實(shí)行優(yōu)勝劣汰?！菊_答案】：ABC解析：

這道題考察的是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)相關(guān)要求的理解。風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)要求包括：營(yíng)銷人員需有風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，執(zhí)行“雙錄”規(guī)定，避免違規(guī)代銷；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及內(nèi)勤副主任對(duì)合規(guī)有管理和監(jiān)督責(zé)任；需按監(jiān)管部門要求，落實(shí)賬戶主體責(zé)任，防范違法犯罪。選項(xiàng)A、B、C均涉及這些要求。選項(xiàng)D是關(guān)于支行崗位聘任和考核的流程，與風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)的直接要求無關(guān)。90.銷售人員必須遵循客戶利益至上、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)匹配和充分提示風(fēng)險(xiǎn)的原則，全面了解客戶的______，據(jù)此選擇合適的產(chǎn)品向客戶推薦，并做好充分的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)告知揭示工作，A、資產(chǎn)狀況B、投資習(xí)慣C、投資經(jīng)驗(yàn)D、風(fēng)險(xiǎn)承受能力（信用卡產(chǎn)品除外）【正確答案】：ABCD91.資產(chǎn)配置主要考慮的因素有____、____、____等各項(xiàng)因素。A、風(fēng)險(xiǎn)承受能力B、收益要求C、資金流動(dòng)性需求D、產(chǎn)品銷售收入【正確答案】：ABC92.我行實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)包括（）A自主品牌“傳世之寶”貴金屬B、項(xiàng)目制自營(yíng)C、代理企業(yè)實(shí)物貴金屬D、貴金屬紀(jì)念幣【正確答案】：ABCD解析：

這道題考查對(duì)我行實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)的掌握。“傳世之寶”貴金屬是我行自主開發(fā)的，項(xiàng)目制自營(yíng)是業(yè)務(wù)類型之一，代理企業(yè)實(shí)物貴金屬拓展了業(yè)務(wù)范圍，貴金屬紀(jì)念幣也包含在內(nèi)。以上都屬于我行實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)。93.聚合碼支付業(yè)務(wù)的價(jià)值為（）A、高流量B、.高回報(bào)C、.低成本D、.低風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：ABCD94.條碼支付包括（）、（）的支付模式。A、頁(yè)面模式B、主掃模式C、SD、K模式E、被掃模式【正確答案】：BD解析：

這道題考察的是條碼支付的基本模式。條碼支付主要包括主掃和被掃兩種模式。主掃模式是指用戶主動(dòng)掃描商戶的條碼進(jìn)行支付，而被掃模式則是商戶掃描用戶的條碼完成支付。頁(yè)面模式和C、D選項(xiàng)中的表述不是條碼支付的常見或標(biāo)準(zhǔn)模式，因此不選。95.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》按季度對(duì)網(wǎng)點(diǎn)考核結(jié)果排名，對(duì)A類網(wǎng)點(diǎn)前3名、B類網(wǎng)點(diǎn)前15名、C類網(wǎng)點(diǎn)前7名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以下說法正確的有（）。A對(duì)A類網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)5000元；B、對(duì)C、類網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)3000元；D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和營(yíng)銷副主任占比不低于40%；E、對(duì)排名居AF、三類網(wǎng)點(diǎn)后1名G、后5名H、后3名的網(wǎng)點(diǎn)按照網(wǎng)點(diǎn)類別分別扣罰2500元【正確答案】：ABCD解析：

這道題考察的是對(duì)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》的理解。根據(jù)方案，A類網(wǎng)點(diǎn)前3名、B類網(wǎng)點(diǎn)前15名、C類網(wǎng)點(diǎn)前7名會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額和分配比例是考核方案的一部分。A、B、C選項(xiàng)描述了獎(jiǎng)勵(lì)情況，D選項(xiàng)說明了獎(jiǎng)勵(lì)分配中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和營(yíng)銷副主任的占比，均符合考核方案描述。E、F、G選項(xiàng)未給出完整描述，無法判斷正確性。H選項(xiàng)提到的扣罰情況，并未在題干獎(jiǎng)勵(lì)方案中提及，因此不正確。96.農(nóng)銀匠心天天利產(chǎn)品存續(xù)期間如遇管理費(fèi)率調(diào)整，以下說法正確的有______。A、管理費(fèi)率不變B、分段計(jì)收管理費(fèi)C、調(diào)整生效日之前適用原管理費(fèi)率D、調(diào)整生效日及之后適用新管理費(fèi)率【正確答案】：BCD97.資產(chǎn)配置基本方法有（）A、按照產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不同B、.按照經(jīng)濟(jì)周期不同C、.按照投資目標(biāo)不同D、.按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力不同【正確答案】：ABCD解析：

這道題考查資產(chǎn)配置的基本方法。產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不同，配置策略有別；經(jīng)濟(jì)周期變化影響資產(chǎn)表現(xiàn)，配置需相應(yīng)調(diào)整；投資目標(biāo)決定資產(chǎn)組合；客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力不同，配置也不同。以上四種均是常見的資產(chǎn)配置基本方法。98.以下____、____情況下，須對(duì)客戶當(dāng)前使用的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證，并與客戶移動(dòng)終端建立綁定關(guān)系。A、新設(shè)備上安裝掌上銀行APPB、刪除掌上銀行APP后重新下載安裝C、掌上銀行APP在線版本升級(jí)后D、1個(gè)月未使用掌上銀行APP時(shí)【正確答案】：AB99.《網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效積分管理指導(dǎo)意見》實(shí)施原則有哪些？A按勞分配B、即時(shí)激勵(lì)C、分工協(xié)作D、差異化設(shè)置E、公開透明【正確答案】：ABCDE解析：

這道題考察的是對(duì)《網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效積分管理指導(dǎo)意見》實(shí)施原則的理解。按勞分配確保員工付出與回報(bào)對(duì)等，即時(shí)激勵(lì)提升員工積極性，分工協(xié)作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，差異化設(shè)置考慮不同崗位特性，公開透明保證評(píng)價(jià)公正性。這些原則共同構(gòu)成了指導(dǎo)意見的核心實(shí)施要點(diǎn)。100.消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)可通過（）方式申請(qǐng)A客服B、網(wǎng)銀C、短信D、微信E、掌銀【正確答案】：ABCDE解析：

這道題考查消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)的申請(qǐng)方式。客服能提供人工服務(wù)辦理，網(wǎng)銀操作便捷，短信可按指令申請(qǐng)，微信和掌銀也都具備相應(yīng)功能。這些方式都能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)的申請(qǐng)。1.電子社保卡是社?？娮幼C照的具體表現(xiàn)形式，對(duì)于我行來說，目前是以SDK的形式部署在掌銀APP中，客戶僅可以享受人社服務(wù)和其他民生服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售人員實(shí)行持證上崗制度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.在展示理財(cái)產(chǎn)品過往業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)以醒目文字提醒投資者“理財(cái)產(chǎn)品過往業(yè)績(jī)不代表其未來表現(xiàn)，不等于理財(cái)產(chǎn)品實(shí)際收益，投資須謹(jǐn)慎”，不得以明示、暗示或其他任何方式承諾產(chǎn)品未來收益。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.家裝分期只可用于裝修，不能用于購(gòu)買家具。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.信用卡持卡人可申請(qǐng)美元賬戶的現(xiàn)金分期。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.7332工作法中要求，每月參與策劃組織至少2次網(wǎng)點(diǎn)客戶活動(dòng)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.相比較新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品，傳統(tǒng)型個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品的投資屬性較弱，其目標(biāo)客戶主要為追求保險(xiǎn)保障的客戶群體。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)客戶可開啟密碼支付，享受小額免安全介質(zhì)轉(zhuǎn)賬、支付服務(wù)，自助注冊(cè)客戶不支持開啟密碼支付。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得采取變相強(qiáng)制、違規(guī)購(gòu)買等不正當(dāng)方式收集使用消費(fèi)者個(gè)人信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.根據(jù)《網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效積分管理指導(dǎo)意見》要求，網(wǎng)點(diǎn)安排專人每日統(tǒng)計(jì)員工業(yè)績(jī)，夕會(huì)全員審核，第二天晨會(huì)及時(shí)通報(bào)，季末統(tǒng)計(jì)當(dāng)季綜合績(jī)效積分，分配績(jī)效工資。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.定居國(guó)外的中國(guó)公民開戶有效身份證件為中國(guó)護(hù)照。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.每季末，市行個(gè)人折效貴賓客戶在全省系統(tǒng)內(nèi)保持前二名基礎(chǔ)上進(jìn)行獎(jiǎng)懲，否則不匹配績(jī)效工資。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.尊然白金卡每年可以享受6次機(jī)場(chǎng)貴賓廳。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.對(duì)于農(nóng)銀時(shí)時(shí)付（個(gè)人）產(chǎn)品，產(chǎn)品代碼AKSSF1，客戶周六、周日每天均可實(shí)時(shí)贖回到賬1萬元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.特約商戶包括獲得人民銀行支付業(yè)務(wù)許可證、在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù)的非銀行支付機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行源頭資金營(yíng)銷專項(xiàng)活動(dòng)方案》中重大項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)最高獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.不準(zhǔn)通過理財(cái)產(chǎn)品、通知存款等方式在月末等關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)沖高存款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)層級(jí)、職能及區(qū)位發(fā)展差異，網(wǎng)點(diǎn)等級(jí)按照A、B、C類分別評(píng)定，考核當(dāng)季網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款增量及增長(zhǎng)率，最終按得分情況對(duì)全市網(wǎng)點(diǎn)排名。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.商業(yè)銀行、理財(cái)公司在未與投資者明確約定的情況下，在其或代銷機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站公布理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)信息，視同為向投資者進(jìn)行了信息披露。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.客戶可到我行任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)借記卡賬戶提額業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)不得拒絕為異地客戶辦理提額申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.管戶人員要監(jiān)控客戶100萬以上大額動(dòng)賬信息，了解交易對(duì)手及交易行為，實(shí)現(xiàn)客戶存款的精準(zhǔn)把控。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.發(fā)展鄉(xiāng)村聯(lián)絡(luò)人，優(yōu)先選擇惠農(nóng)通店主、金融村主任等，幫助先鋒隊(duì)宣傳推介產(chǎn)品和收集金融需求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.外籍人士開戶，必須要上級(jí)行審批。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.個(gè)人客戶委托近親屬代為辦理結(jié)匯和購(gòu)匯,確無法提供近親屬關(guān)系證明材料的，可以近親屬關(guān)系承諾函替代。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.社會(huì)保障賬戶、醫(yī)療保障賬戶、軍人保障卡賬戶、已撤銷的及政府規(guī)定的其他賬戶不受賬戶數(shù)量限制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.為客戶辦理開戶業(yè)務(wù)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)本行評(píng)估的客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)拒絕為客戶辦理開戶業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本只能展示該理財(cái)產(chǎn)品或本公司同類理財(cái)產(chǎn)品的過往平均業(yè)績(jī)和最好、最差業(yè)績(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.Ⅰ類戶屬于全功能銀行賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.電子社?？ú恍枰O(shè)置密碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.開立Ⅱ類借記卡賬戶時(shí)，可選擇綁定本行Ⅰ類戶也可單獨(dú)開立。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.銷售農(nóng)銀理財(cái)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)告知客戶代銷產(chǎn)品的發(fā)行機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品屬性、主要風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)情況。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.信用卡彈屏推薦產(chǎn)品是現(xiàn)金分期時(shí)，也可算入彈屏進(jìn)件率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.家族信托無論如何都不會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)比較基準(zhǔn)的展示應(yīng)科學(xué)合理、清晰易懂，避免使用晦澀難懂的語言文字。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.除綜合性制裁國(guó)家和地區(qū)、FATF高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家和地區(qū)、客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)及以上、特定自然人以外的外籍人士申請(qǐng)開戶的，經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)無需報(bào)上級(jí)行審批。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.保險(xiǎn)金信托起點(diǎn)為總保費(fèi)600萬元人民幣A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.支行要標(biāo)準(zhǔn)盡快配齊配強(qiáng)營(yíng)銷人員，暫時(shí)無法配齊的，要在3年內(nèi)配備到位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.信用卡分級(jí)經(jīng)營(yíng)將根據(jù)客戶等級(jí)匹配差異化的權(quán)益服務(wù)和任務(wù)，更有效地促動(dòng)不同等級(jí)客戶活躍和價(jià)值提升。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.金穗借記卡只能在中華人民共和國(guó)境內(nèi)使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.“讓聯(lián)動(dòng)成為習(xí)慣”，因行制宜突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)產(chǎn)品，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)。一是聚焦公私聯(lián)動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域，二是聚焦存貸聯(lián)動(dòng)，三是搶抓專業(yè)市場(chǎng)份額。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.我行按月評(píng)定個(gè)人客戶星級(jí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.“白名單”保險(xiǎn)公司的服務(wù)人員都可以進(jìn)入我行網(wǎng)點(diǎn)開展技術(shù)援助服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.投資者認(rèn)可并自愿購(gòu)買農(nóng)銀理財(cái)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，須簽署《農(nóng)銀理財(cái)有限責(zé)任公司理財(cái)產(chǎn)品投資協(xié)議》。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南分行個(gè)人存款均衡發(fā)展考核方案》中對(duì)得分居后位的支行沒有處罰政策。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.境外來華人員的聯(lián)系方式為境外電話/聯(lián)系地址為酒店，可以開戶。A、正確