海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院《公共管理專業(yè)導論與研討》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院《公共管理專業(yè)導論與研討》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共管理中，政府職能轉(zhuǎn)變是重要改革方向。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的重點，表述不準確的是（）A.從管理型政府向服務型政府轉(zhuǎn)變B.從微觀管理向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變C.從重視經(jīng)濟職能向重視社會職能轉(zhuǎn)變D.從政府主導一切向完全放權(quán)于市場轉(zhuǎn)變2、在公共管理中，有關(guān)公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪種描述是準確的？（）A.公共部門的人力資源規(guī)劃主要是為了滿足當前的人員需求，不需要考慮長遠發(fā)展B.人力資源規(guī)劃應基于對組織戰(zhàn)略和業(yè)務需求的深入分析，預測未來的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定，不需要進行人力資源規(guī)劃，按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規(guī)劃只需要考慮內(nèi)部人員的情況，外部環(huán)境變化對其影響不大3、在公共政策的議程設(shè)置中，以下哪個因素對政策議題的納入起著關(guān)鍵作用？（）A.問題的嚴重性B.利益集團的推動C.公眾的關(guān)注度D.政府的意愿4、公共部門的組織變革是為了適應環(huán)境變化和提高效能。以下關(guān)于組織變革的阻力，不正確的是（）A.員工的習慣和思維定式B.組織文化的保守性C.變革帶來的不確定性D.全體員工的積極支持5、公共服務的供給模式需要根據(jù)需求和資源進行選擇。對于偏遠地區(qū)的基本醫(yī)療服務，以下哪種供給模式更具可行性和可持續(xù)性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給6、公共管理中的跨部門合作有助于解決復雜的公共問題，以下關(guān)于跨部門合作障礙的分析，不正確的是：（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機制C.法律法規(guī)不完善D.跨部門合作總是能夠順利實現(xiàn)7、對于公共部門的人力資源培訓，以下關(guān)于培訓需求分析的內(nèi)容，哪一項是準確的？（）A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個人層面的需求B.重點分析員工現(xiàn)有的知識和技能水平，忽略未來工作的要求C.涵蓋組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求和員工個人發(fā)展等多方面的需求D.培訓需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進行客觀的調(diào)查和評估8、在公共危機管理的信息發(fā)布中，以下哪個原則要求信息發(fā)布要準確、及時？（）A.真實性原則B.主動性原則C.策略性原則D.以上都是9、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導型、政府主導型、公眾主導型C.問題擴散型、焦點事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項均不正確10、公共管理中的績效指標設(shè)計需要遵循一定的原則。以下哪項原則強調(diào)績效指標應與組織目標緊密相關(guān)？（）A.相關(guān)性原則B.可衡量性原則C.明確性原則D.時效性原則11、對于公共管理中的公共責任，以下哪種責任形式是對政府行為的最終約束？（）A.法律責任B.政治責任C.行政責任D.道德責任12、在公共政策分析中，以下哪個模型強調(diào)政策是各種利益集團相互博弈的結(jié)果？（）A.精英模型B.團體模型C.系統(tǒng)模型D.過程模型13、在公共管理中，如何確保公共資源的合理配置和有效利用是一個重要問題。以下哪種機制有助于實現(xiàn)這一目標？（）A.市場機制B.行政機制C.法律機制D.以上都是14、公共預算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關(guān)于公共預算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項均不正確15、公共管理中的領(lǐng)導藝術(shù)對于實現(xiàn)組織目標具有重要作用，以下關(guān)于公共管理領(lǐng)導特質(zhì)的描述，不準確的是：（）A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強調(diào)個人權(quán)威，忽視團隊合作C.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力D.具備高度的責任感和使命感二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）公共管理中的公共參與平臺建設(shè)是促進公民參與的重要舉措，請闡述公共參與平臺的類型、功能和建設(shè)要點，分析如何提高公共參與平臺的吸引力和實效性。2、（本題5分）公共部門人力資源的培訓與開發(fā)對于提升員工素質(zhì)和組織績效具有重要意義，請論述公共部門人力資源培訓與開發(fā)的需求分析、計劃制定和實施評估，以及如何確保培訓與開發(fā)的效果。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門人力資源激勵機制，包括薪酬激勵、晉升激勵、榮譽激勵等，分析如何優(yōu)化激勵機制以提高公共部門人員的工作積極性。4、（本題5分）公共政策的執(zhí)行是政策目標得以實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，請分析公共政策執(zhí)行的影響因素，探討如何提高公共政策執(zhí)行的有效性，以及在執(zhí)行過程中如何進行監(jiān)控和評估。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）研究在公共部門服務補救機制中，如何及時發(fā)現(xiàn)服務失誤，采取有效的補救措施，恢復公眾信任，提升公共服務形象。2、（本題5分）公共部門的戰(zhàn)略管理對于應對復雜多變的環(huán)境和實現(xiàn)長期發(fā)展目標具有重要作用。請論述公共部門如何制定和實施戰(zhàn)略規(guī)劃，如何進行戰(zhàn)略評估和調(diào)整，以適應內(nèi)外部環(huán)境的變化，提高公共管理的效能和競爭力。3、（本題5分）公共管理中的公共設(shè)施維護與管理，論述如何建立有效的公共設(shè)施維護機制，提高公共設(shè)施的使用效率和壽命，分析公共設(shè)施維護與管理中存在的問題及改進措施。4、（本題5分）探討公共管理中如何加強對公共資源的管理和監(jiān)督，防止公共資源的浪費和濫用。以土地資源、水資源、財政資金等為例，分析管理和監(jiān)督機制的建立和完善。5、（本題5分）論述公共管理中如何加強對公共部門人力資源的管理和開發(fā)，提高人員素質(zhì)和工作能力。探討招聘、培訓、考核、激勵等方面的制度和措施。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某地區(qū)的殘疾人服務設(shè)施不足，殘疾人生活不便。分析政府應如何完善殘疾人服務體系，提高殘疾人的生活質(zhì)量。2、（本題10分）某縣的農(nóng)村污水處理設(shè)施建設(shè)不足，污水隨意排放，污染環(huán)境。請分析政府應如何加大農(nóng)村污水處理設(shè)施建設(shè)力度，