二零二五年度大渡口吸污車出租包含客戶投訴處理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度大渡口吸污車出租，包含客戶投訴處理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租方信息1.2承租方信息2.出租車輛信息2.1車輛型號2.2車輛注冊號2.3車輛行駛證信息2.4車輛保險信息3.出租車況及使用要求3.1出租車況描述3.2使用要求及注意事項4.出租期限及租金4.1出租期限4.2租金計算方式4.3租金支付方式5.車輛維護及保養(yǎng)5.1出租車況檢查5.2維護保養(yǎng)責(zé)任6.車輛使用及管理規(guī)定6.1車輛使用范圍6.2車輛使用規(guī)定6.3違規(guī)使用責(zé)任7.車輛事故處理7.1事故責(zé)任判定7.2事故賠償7.3事故處理流程8.客戶投訴處理8.1投訴途徑8.2投訴處理流程8.3投訴處理時限9.合同解除及違約責(zé)任9.1合同解除條件9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1出租車況檢查報告12.2車輛維護保養(yǎng)記錄12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署及生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租方信息出租方名稱：大渡口吸污車出租有限公司出租方地址：重慶市大渡口區(qū)路號出租方聯(lián)系人：出租方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2承租方信息承租方名稱：建筑工程有限公司承租方地址：重慶市大渡口區(qū)路號承租方聯(lián)系人：承租方聯(lián)系電話：139xxxx56782.出租車輛信息2.1車輛型號：東風(fēng)牌吸污車2.2車輛注冊號：渝B52.3車輛行駛證信息發(fā)證機關(guān)：重慶市公安局交通管理局發(fā)證日期：2024年1月1日有效期限：2024年1月1日至2027年1月1日2.4車輛保險信息保險公司：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險期限：2024年1月1日至2024年12月31日保險金額：人民幣萬元3.出租車況及使用要求3.1出租車況描述車輛整體狀況良好，發(fā)動機、底盤、懸掛、制動等主要部件均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，車容整潔。3.2使用要求及注意事項3.2.1承租方在使用過程中應(yīng)遵守國家有關(guān)車輛使用和運輸?shù)姆煞ㄒ?guī)。3.2.2承租方不得將車輛用于非法運輸、危險品運輸?shù)冗`法活動。3.2.3承租方應(yīng)確保車輛在運輸過程中安全，不得超載、超速行駛。4.出租期限及租金4.1出租期限：自2024年1月1日至2024年12月31日4.2租金計算方式：每月租金人民幣萬元，按月支付。4.3租金支付方式：承租方應(yīng)在每月的一個工作日前，將租金支付至出租方指定的賬戶。5.車輛維護及保養(yǎng)5.1出租車況檢查出租方應(yīng)在合同簽訂前對車輛進行全面檢查，并將檢查結(jié)果報告承租方。5.2維護保養(yǎng)責(zé)任5.2.1出租車況檢查后的維護保養(yǎng)責(zé)任由出租方承擔(dān)。5.2.2出租方應(yīng)在車輛使用過程中，定期進行保養(yǎng)，確保車輛性能良好。6.車輛使用及管理規(guī)定6.1車輛使用范圍車輛僅限在重慶市范圍內(nèi)使用，不得跨省運輸。6.2車輛使用規(guī)定6.2.1承租方在使用過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車安全。6.2.2承租方不得擅自改裝車輛，如需改裝應(yīng)經(jīng)出租方同意。6.3違規(guī)使用責(zé)任6.3.1如因承租方違規(guī)使用導(dǎo)致車輛損壞，承租方應(yīng)承擔(dān)維修費用。6.3.2如因承租方違規(guī)使用導(dǎo)致交通事故，承租方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.車輛事故處理7.1事故責(zé)任判定發(fā)生事故后，雙方應(yīng)立即停車，并保護現(xiàn)場，同時報警并通知對方。7.2事故賠償7.2.1如事故責(zé)任在承租方，承租方應(yīng)承擔(dān)事故的全部賠償責(zé)任。7.2.2如事故責(zé)任在出租方，出租方應(yīng)承擔(dān)事故的全部賠償責(zé)任。7.3事故處理流程7.3.1雙方應(yīng)在事故發(fā)生后3日內(nèi)共同前往交警部門處理事故。7.3.2雙方應(yīng)積極配合保險公司進行事故理賠。8.客戶投訴處理8.1投訴途徑8.1.1投訴人可通過電話、書面或電子郵件等形式向出租方提出投訴。8.1.2投訴電話：023xxxxxxxx8.2投訴處理流程8.2.1出租方收到投訴后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)確認投訴內(nèi)容，并告知投訴人。8.2.2出租方應(yīng)在5個工作日內(nèi)對投訴進行調(diào)查，并給出處理意見。8.2.3出租方應(yīng)在10個工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。8.3投訴處理時限出租方應(yīng)在接到投訴后的20個工作日內(nèi)完成處理，特殊情況除外。9.合同解除及違約責(zé)任9.1合同解除條件9.1.1合同期滿，雙方同意終止合同。9.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。9.2.2違約金按每月租金的%計算。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向重慶市大渡口區(qū)人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為重慶市大渡口區(qū)人民法院。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.合同附件12.1出租車況檢查報告12.2車輛維護保養(yǎng)記錄12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。14.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及介入目的1.1第三方定義第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的獨立第三方，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保障合同的公平、公正履行，提高合同履行的效率，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額的確定2.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。2.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)與第三方的業(yè)務(wù)規(guī)模、風(fēng)險承受能力等因素相適應(yīng)。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)，對甲乙雙方的履約情況進行監(jiān)督。3.1.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，提出合理的意見和建議。3.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和自身職責(zé)，獨立、公正地履行監(jiān)督和協(xié)助職責(zé)。3.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同信息。3.2.3第三方應(yīng)確保自身行為不違反法律法規(guī)和合同約定。3.3第三方責(zé)任3.3.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3.2第三方在合同履行過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照第三方介入?yún)f(xié)議約定執(zhí)行。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費用。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照第三方介入?yún)f(xié)議約定執(zhí)行。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定向第三方提供必要的資料和協(xié)助。4.3第三方與甲乙雙方的劃分4.3.1第三方在合同履行過程中的職責(zé)，應(yīng)獨立于甲乙雙方。4.3.2第三方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并采取必要措施。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂5.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。5.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效5.2.1第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字（或蓋章）后生效。6.第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件6.1.1合同履行完畢。6.1.2第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成立。6.2第三方介入終止的程序6.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方進行協(xié)商。6.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行剩余義務(wù)。7.第三方介入的費用7.1第三方介入費用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。7.2第三方介入費用應(yīng)在合同履行過程中支付。8.第三方介入的信息保密8.1第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同信息，應(yīng)予以保密。8.2未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得向任何第三方泄露上述信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.出租車況檢查報告詳細要求和說明：由出租方在合同簽訂前對車輛進行全面檢查，并記錄車輛狀況。報告應(yīng)包括車輛的基本信息、檢查日期、檢查結(jié)果、維修建議等。報告需加蓋出租方公章。2.車輛維護保養(yǎng)記錄詳細要求和說明：出租方應(yīng)定期對車輛進行保養(yǎng)，并記錄保養(yǎng)日期、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)人員等信息。記錄應(yīng)詳細記錄保養(yǎng)內(nèi)容，包括更換零部件、維修項目等。記錄需加蓋出租方公章。3.車輛使用記錄詳細要求和說明：承租方應(yīng)記錄車輛的使用情況，包括使用日期、使用地點、使用時長等。記錄需真實、準(zhǔn)確，作為車輛使用情況的證明。4.事故處理報告詳細要求和說明：發(fā)生事故后，雙方應(yīng)共同填寫事故處理報告，包括事故經(jīng)過、損失評估、處理結(jié)果等。報告需加蓋雙方公章。5.投訴處理記錄詳細要求和說明：出租方應(yīng)記錄客戶投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。記錄需真實、完整，作為投訴處理的依據(jù)。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)包括第三方的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。協(xié)議需加蓋甲乙雙方和第三方公章。7.其他相關(guān)文件詳細要求和說明：與合同履行相關(guān)的其他文件，如合同變更協(xié)議、補充協(xié)議等。文件需加蓋相關(guān)方公章。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為承租方未按合同約定支付租金。承租方擅自改裝車輛。承租方超載、超速行駛。出租方未按合同約定提供車輛。出租方未按合同約定進行車輛維護保養(yǎng)。第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。如協(xié)商不成，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。違約金按每月租金的%計算。3.違約示例說明示例一：承租方未按合同約定支付租金，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的利息。示例二：承租方擅自改裝車輛，應(yīng)承擔(dān)車輛恢復(fù)原狀的維修費用。示例三：出租方未按合同約定提供車輛，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償承租方因此遭受的損失。示例四：第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度大渡口吸污車出租，包含客戶投訴處理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱、地址、聯(lián)系人1.2出租車公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證1.3客戶名稱、地址、聯(lián)系人1.4客戶營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證2.出租車基本參數(shù)2.1吸污車型號、品牌、生產(chǎn)日期2.2吸污車車架號、發(fā)動機號2.3吸污車容量、最大工作壓力2.4吸污車使用年限、維護保養(yǎng)記錄3.出租車出租價格及支付方式3.1出租車出租價格3.2出租車租金支付方式3.3支付周期及逾期支付處理4.出租車使用及維護保養(yǎng)4.1出租車使用范圍4.2出租車使用時間限制4.3出租車維護保養(yǎng)責(zé)任4.4出租車維護保養(yǎng)周期5.出租車故障處理5.1出租車故障報告及處理流程5.2出租車維修費用承擔(dān)5.3出租車維修配件及材料6.客戶投訴處理6.1客戶投訴渠道6.2客戶投訴處理流程6.3客戶投訴處理時間6.4客戶投訴處理結(jié)果反饋7.合同期限及終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同解除及終止手續(xù)8.合同違約責(zé)任8.1出租車公司違約責(zé)任8.2客戶違約責(zé)任9.合同爭議解決方式9.1合同爭議解決途徑9.2爭議解決機構(gòu)及適用法律10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.其他約定事項11.1合同附件11.2合同附件效力12.合同附件一：出租車出租價格表13.合同附件二：出租車使用及維護保養(yǎng)細則14.合同附件三：客戶投訴處理細則第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：大渡口清潔服務(wù)有限公司1.2出租車公司地址：重慶市大渡口區(qū)路號1.3出租車公司聯(lián)系人：張先生1.4出租車公司營業(yè)執(zhí)照：渝B1.5出租車公司稅務(wù)登記證：渝稅B1.6客戶名稱：重慶建筑有限公司1.7客戶地址：重慶市大渡口區(qū)路號1.8客戶聯(lián)系人：李女士1.9客戶營業(yè)執(zhí)照：渝B9876543211.10客戶稅務(wù)登記證：渝稅B9876543212.出租車基本參數(shù)2.1吸污車型號：XYH30002.2吸污車品牌：品牌2.3吸污車生產(chǎn)日期：2022年10月1日2.4吸污車車架號：LH2.5吸污車發(fā)動機號：E2.6吸污車容量：3000L2.7吸污車最大工作壓力：0.8MPa2.8吸污車使用年限：自2022年10月1日起，至2032年10月1日止2.9吸污車維護保養(yǎng)記錄：見附件一3.出租車出租價格及支付方式3.1出租車出租價格：人民幣1000元/天3.2出租車租金支付方式：每月一結(jié)，提前支付3.3支付周期：每月1日至30日3.4逾期支付處理：逾期未支付租金，每日加收租金總額的2%作為滯納金4.出租車使用及維護保養(yǎng)4.1出租車使用范圍：重慶市大渡口區(qū)及鄰近區(qū)域4.2出租車使用時間限制：每日工作時間為8小時，超時按每小時150元收費4.3出租車維護保養(yǎng)責(zé)任：出租車公司負責(zé)車輛的日常維護保養(yǎng)4.4出租車維護保養(yǎng)周期：每季度一次全面檢查，每年進行一次大修5.出租車故障處理5.1出租車故障報告及處理流程：客戶發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)立即通知出租車公司，出租車公司應(yīng)在接到報告后2小時內(nèi)派技術(shù)人員到場處理5.2出租車維修費用承擔(dān)：車輛正常使用過程中的故障維修費用由出租車公司承擔(dān)，非正常使用造成的故障維修費用由客戶承擔(dān)5.3出租車維修配件及材料：維修配件及材料由出租車公司負責(zé)購買，并保證其質(zhì)量6.客戶投訴處理6.1客戶投訴渠道：客戶可通過電話、郵件或現(xiàn)場接待的方式進行投訴6.2客戶投訴處理流程：接到投訴后，出租車公司應(yīng)在24小時內(nèi)進行調(diào)查，并在3個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果6.3客戶投訴處理時間：自接到投訴之日起，最長不超過15個工作日6.4客戶投訴處理結(jié)果反饋：出租車公司將處理結(jié)果以書面形式反饋給客戶8.合同違約責(zé)任8.1出租車公司違約責(zé)任8.1.1出租車公司未按時提供車輛，導(dǎo)致客戶無法正常使用，應(yīng)退還客戶租金并支付相當(dāng)于租金總額10%的違約金。8.1.2出租車公司未按約定進行車輛維護保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)嚴(yán)重故障，應(yīng)承擔(dān)維修費用并賠償客戶因此遭受的損失。8.1.3出租車公司未按合同約定處理客戶投訴，造成客戶損失的，應(yīng)賠償客戶損失金額。8.2客戶違約責(zé)任8.2.1客戶未按約定支付租金，每逾期一日，應(yīng)向出租車公司支付相當(dāng)于租金總額1%的滯納金。8.2.2客戶違反合同約定，造成出租車公司損失的，應(yīng)賠償出租車公司損失金額。9.合同爭議解決方式9.1合同爭議解決途徑9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)及適用法律9.2.1爭議解決機構(gòu)：重慶市大渡口區(qū)人民法院。9.2.2適用法律：中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)。10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同副本各自保存一份。10.2合同修改程序10.2.1合同的任何修改必須以書面形式進行。10.2.2任何修改必須經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.其他約定事項11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于出租車出租價格表、出租車使用及維護保養(yǎng)細則、客戶投訴處理細則。11.2合同附件效力11.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。12.合同附件一：出租車出租價格表12.1出租車出租價格表應(yīng)詳細列出不同車型、不同服務(wù)內(nèi)容的價格，并注明價格的有效期。13.合同附件二：出租車使用及維護保養(yǎng)細則13.1出租車使用及維護保養(yǎng)細則應(yīng)包括車輛使用規(guī)定、維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、保養(yǎng)周期等內(nèi)容。14.合同附件三：客戶投訴處理細則14.1客戶投訴處理細則應(yīng)包括投訴渠道、處理流程、處理時限、反饋方式等內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或根據(jù)合同約定，介入合同關(guān)系中的第三方主體。1.2第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)督方、鑒定評估方等。2.第三方介入的情形2.1甲乙雙方協(xié)商一致，同意第三方介入合同關(guān)系，以協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)。2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方同意由第三方進行調(diào)解或仲裁。2.3法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：3.1.1第三方因自身原因造成合同履行障礙或損害的賠償責(zé)任；3.1.2第三方違反合同約定或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的賠償責(zé)任；3.1.3第三方因違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或個人隱私的賠償責(zé)任。4.第三方責(zé)任劃分4.1第三方責(zé)任與甲乙雙方責(zé)任劃分如下：4.1.1第三方因自身原因造成合同履行障礙或損害的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；4.1.2第三方違反合同約定或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致第三方責(zé)任增加的，由甲乙雙方共同承擔(dān)。5.第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：5.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事宜及范圍；5.1.2雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；5.1.3第三方根據(jù)協(xié)議約定履行職責(zé)，協(xié)助甲乙雙方履行合同。6.第三方權(quán)利和義務(wù)6.1第三方權(quán)利：6.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；6.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)，獨立行使職權(quán)；6.1.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。6.2第三方義務(wù)：6.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，履行相關(guān)職責(zé)；6.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私；6.2.3第三方應(yīng)及時向甲乙雙方報告工作進展情況。7.第三方介入?yún)f(xié)議7.1.1第三方介入的事宜及范圍；7.1.2第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；7.1.3第三方服務(wù)費用的支付方式及標(biāo)準(zhǔn)；7.1.4第三方介入的期限；7.1.5爭議解決方式。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)；8.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同履行順利進行。9.第三方介入?yún)f(xié)議的終止9.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的情形：9.1.1第三方完成合同約定的工作；9.1.2合同履行完畢，無需第三方介入；9.1.3雙方協(xié)商一致，終止第三方介入?yún)f(xié)議；9.1.4法律法規(guī)規(guī)定或合同約定終止協(xié)議的情形。9.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后的處理：9.2.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)；9.2.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定支付第三方服務(wù)費用；9.2.3第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)相互確認已履行合同義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.出租車出租價格表詳細要求：列出不同車型、不同服務(wù)內(nèi)容的價格，包括日租金、小時租金，以及任何特殊服務(wù)或附加費用的價格。附件說明：此表作為合同附件，用于明確車輛出租的具體費用。2.出租車使用及維護保養(yǎng)細則詳細要求：包括車輛使用規(guī)定、維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、保養(yǎng)周期、緊急情況處理流程等。附件說明：此細則作為合同附件，用于指導(dǎo)車輛的使用和維護保養(yǎng)。3.客戶投訴處理細則詳細要求：包括投訴渠道、處理流程、處理時限、反饋方式、投訴記錄表等。附件說明：此細則作為合同附件，用于規(guī)范客戶投訴的處理程序。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的事宜、范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)費用、期限及爭議解決方式。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系的具體事項。5.車輛交接清單詳細要求：包括車輛的基本信息、使用狀況、損壞情況、附件清單等。附件說明：此清單作為合同附件，用于確認車輛交接時的狀態(tài)。6.維修記錄表詳細要求：記錄車輛的維修時間、維修項目、維修費用、維修人員等信息。附件說明：此表作為合同附件，用于記錄車輛的維修歷史。7.投訴處理記錄表詳細要求：記錄客戶投訴的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果、反饋等信息。附件說明：此表作為合同附件，用于記錄客戶投訴的處理過程。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲乙雙方未按時履行合同義務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的時間表，未按時履行合同義務(wù)的，視為違約。示例說明：若合同約定每月1日前支付租金，但乙方未在規(guī)定時間內(nèi)支付，則構(gòu)成違約。2.出租車損壞或故障責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)車輛的使用情況和維修記錄，確定損壞或故障的原因。示例說明：若車輛因客戶使用不當(dāng)造成損壞，則客戶需承擔(dān)維修費用。3.第三方介入過程中出現(xiàn)的問題責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議和合同約定，確定第三方、甲乙雙方的責(zé)任。示例說明：若第三方在介入過程中違反協(xié)議，導(dǎo)致合同履行受阻，第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.客戶投訴未得到妥善處理責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶投訴處理細則，若投訴未在規(guī)定時限內(nèi)得到處理，視為違約。示例說明：若客戶投訴后未在3個工作日內(nèi)得到答復(fù)，出租車公司需承擔(dān)違約責(zé)任。5.信息保密泄露責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，若任何一方泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私，視為違約。示例說明：若出租車公司泄露客戶商業(yè)信息，需承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。全文完。二零二四年度大渡口吸污車出租，包含客戶投訴處理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車主方信息1.2承租方信息2.出租車基本信息2.1車輛型號2.2車輛號牌2.3車輛性能參數(shù)2.4車輛維護保養(yǎng)記錄3.出租車使用條款3.1使用范圍3.2使用時間3.3使用限制3.4使用費用4.租賃期限4.1租賃起始日期4.2租賃終止日期4.3租賃期限延長5.費用支付5.1支付方式5.2支付時間5.3逾期支付6.保險條款6.1保險類型6.2保險責(zé)任范圍6.3保險費用7.車輛維護保養(yǎng)7.1維護保養(yǎng)責(zé)任7.2維護保養(yǎng)周期7.3維護保養(yǎng)費用8.客戶投訴處理8.1投訴途徑8.2投訴處理流程8.3投訴處理期限8.4投訴處理結(jié)果9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同變更11.1變更方式11.2變更流程11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除流程12.3解除通知13.合同生效13.1生效日期13.2生效條件13.3生效通知14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車主方信息1.1.1出租車公司名稱：重慶大渡口吸污車服務(wù)有限公司1.1.2出租車公司地址：重慶市大渡口區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2承租方信息1.2.1承租方名稱：重慶某環(huán)保科技有限公司1.2.2承租方地址：重慶市大渡口區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.出租車基本信息2.1車輛型號：東風(fēng)多利卡吸污車2.2車輛號牌：渝B52.3車輛性能參數(shù)：容積5立方米，最大工作壓力0.4MPa2.4車輛維護保養(yǎng)記錄：見附件一《車輛維護保養(yǎng)記錄表》3.出租車使用條款3.1使用范圍：重慶市大渡口區(qū)范圍內(nèi)的工業(yè)廢水、生活污水、污泥等吸污作業(yè)3.2使用時間：每日上午8:00至下午18:00，特殊情況需提前與出租方協(xié)商3.3使用限制：禁止使用車輛進行違法活動，禁止超載作業(yè)3.4使用費用：每小時人民幣元，按實際使用時間計算4.租賃期限4.1租賃起始日期：2024年1月1日4.2租賃終止日期：2024年12月31日4.3租賃期限延長：如需延長租賃期限，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方5.費用支付5.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬，每月結(jié)算一次5.2支付時間：每月5日前支付上月費用5.3逾期支付：逾期支付按每日千分之五計收滯納金6.保險條款6.1保險類型：車輛交強險、商業(yè)第三者責(zé)任險、車輛損失險、駕駛員意外傷害險6.2保險責(zé)任范圍：詳見各險種保險條款6.3保險費用：共計人民幣元，由承租方支付7.車輛維護保養(yǎng)7.1維護保養(yǎng)責(zé)任：出租方負責(zé)車輛的日常維護保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)7.2維護保養(yǎng)周期：每行駛公里或每三個月進行一次保養(yǎng)7.3維護保養(yǎng)費用：由出租方承擔(dān)，但如因承租方使用不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞，費用由承租方承擔(dān)8.客戶投訴處理8.1投訴途徑：承租方可通過電話、電子郵件或書面形式向出租方提出投訴8.2投訴處理流程：8.2.1出租方在接到投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)進行核實8.2.2出租方應(yīng)在3個工作日內(nèi)提出處理方案8.2.3出租方應(yīng)在7個工作日內(nèi)完成處理并答復(fù)承租方8.3投訴處理期限：自接到投訴之日起，出租方應(yīng)在15個工作日內(nèi)完成處理8.4投訴處理結(jié)果：處理結(jié)果應(yīng)以書面形式通知承租方，并確保問題得到妥善解決9.違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1出租方未按約定提供車輛或提供不符合約定的車輛9.1.2承租方未按約定支付費用9.1.3雙方未按約定履行合同其他條款9.2違約責(zé)任：9.2.1出租方違約，應(yīng)向承租方支付相當(dāng)于違約部分費用10%的違約金9.2.2承租方違約，應(yīng)向出租方支付相當(dāng)于違約部分費用10%的違約金9.3違約賠償：違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交重慶市大渡口區(qū)仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機構(gòu)：重慶市大渡口區(qū)仲裁委員會10.3爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外11.合同變更11.1變更方式：任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議11.2變更流程：變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效日期及雙方的權(quán)利義務(wù)11.3變更通知：變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，應(yīng)及時通知對方12.合同解除12.1解除條件：12.1.1合同約定的解除條件成就12.1.2一方違約，經(jīng)對方催告后仍不履行12.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形12.2解除流程：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方，并說明解除理由12.3解除通知：解除通知送達對方后，合同自通知送達之日起解除13.合同生效13.1生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章并交付后生效13.3生效通知：雙方應(yīng)在合同生效后5個工作日內(nèi)互相通知14.其他約定14.1其他約定事項：雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.2其他約定效力：本合同未盡事宜，適用相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，在合同履行過程中提供中介、咨詢、監(jiān)督、評估等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2介入方式：第三方介入應(yīng)以書面形式由合同雙方同意，并明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。16.第三方介入的條款16.1第三方介入的同意：16.1.2任何一方提出引入第三方，應(yīng)提前至少30日書面通知對方，并說明第三方介入的必要性及理由。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額：17.1.1第三方在履行其職責(zé)過程中，因其過錯導(dǎo)致合同雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額為人民幣萬元，超過該限額的部分，由合同雙方根據(jù)損失比例分擔(dān)。17.1.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中再次確認。18.第三方職責(zé)和權(quán)限18.1第三方的職責(zé)：18.1.1根據(jù)合同雙方的要求，提供專業(yè)的中介、咨詢、監(jiān)督、評估等服務(wù)。18.1.2在合同履行過程中，對合同雙方的行為進行監(jiān)督，確保合同條款的履行。18.1.