2025dtc獨立站調(diào)研報告-雨果跨境

一2024年跨境電商格局在數(shù)字化浪潮的推動下，全球貿(mào)易格局正在經(jīng)歷一場深刻的變革。跨境電商的興起，為商家和品牌開辟了新的增長路徑，同時也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。隨著國內(nèi)市場競爭的日益激烈，越來越多的商家和品牌將目光投向海外，希望通過跨境電商平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化和增長。然而，海外市場并非一片藍海，新型電商平臺的涌現(xiàn)、流量的分散以及高昂的流量成本和轉(zhuǎn)化難題，都給商家?guī)砹瞬恍〉奶魬?zhàn)。在這樣的背景下，獨立站成為了商家和品牌的新寵。它不僅能夠幫助商家直接觸及消費者，還能夠更好地控制品牌形象和客戶體驗。但是，如何在激烈的市場競爭中保持獨立站的競爭力，如何利用數(shù)字化工具提升品牌力和產(chǎn)品力，成為了商家們必須面對的問題。本報告旨在深入分析2024年DTC獨立站的市場現(xiàn)狀，探討商家在不同發(fā)展階段所面臨的挑戰(zhàn)，我們通過一系列問卷調(diào)查、行業(yè)數(shù)據(jù)分析、案例研究等，力求為商家提供一份全面、深入的調(diào)研報告。關(guān)注公眾號“Molly談獨立站”CHAPTERONE一一2024年，中國跨境電商行業(yè)繼續(xù)保持強勁增長勢頭，市場潛力巨大。在全球化的大背景下，中國跨境電商企業(yè)憑借其獨特的優(yōu)勢，不斷拓展海外市場，滿足日益增長的全球消費者需求。1.市場表現(xiàn)據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計，2024年上半年我國跨境電商進出口約1.25萬億元，約9799億元，同比增長18.7%，這一數(shù)字反映了行業(yè)的蓬勃發(fā)展和市場CHAPTERONE在2024年上半年，中國跨境電商的主要出口目的地依然集中在歐美市場，這些地區(qū)因其成熟的電商環(huán)境和龐大的消費者基礎(chǔ)，繼續(xù)成為中國跨境商家的主要出口地?！衩绹?4.2%中國跨境電商出口零售額（億元）作為中國跨境電商的第一大出口目的地，美國在2024年上半年的出口占比達到34.2%。2023年，美國從中國進口了價值5363億美元的商品，比上一年增長了6.3%。由于美國消費者繼續(xù)依賴數(shù)字市場購買各種商品，因此這些進口商品中許多都是由電子商務(wù)驅(qū)動的。盡管貿(mào)易緊張局勢加劇和監(jiān)管審查不斷加強，但這一增長凸顯了美國消費者對中國商品的強勁需求。美國從中國進口的主要商品類別：消費電子產(chǎn)品：智能手機、平板電腦及其配件一直是需求量很大的商品。服裝和配飾：低廉的價格和快時尚的款式使得中國服裝極受歡迎。家居用品：從家具到裝飾品，價格實惠且富有創(chuàng)新性的產(chǎn)品被廣泛購買。●英國8.1%英國在2024年上半年的出口占比為8.1%，這可能與英國脫歐后對中國商品的需求增加有●德國6.2%德國的出口占比為6.2%，作為歐洲最大的經(jīng)濟體，德國市場對中國跨境電商出口的重要性不言而喻。CHAPTERONE在2024年上半年，中國跨境電商出口在2024年上半年，中國跨境電商出口的消費品占比達到了97.6%，這一比例的增長反映了中國跨境電商在消費品領(lǐng)域的強勁增長勢頭。主要出口品類：●服飾鞋包及珠寶配飾2024年上半年中國跨境電商出口消費品占比 /作為中國跨境電商的傳統(tǒng)優(yōu)勢品類，這些產(chǎn)品以其豐富的款式和較高的性價比，繼續(xù)在國際市場上占據(jù)重要地位?！袷謾C電腦等數(shù)碼產(chǎn)品及配件3C電子產(chǎn)品，尤其是數(shù)碼產(chǎn)品，因其技術(shù)更新快、消費者需求旺盛，一直是跨境電商的熱門品●家居家紡及廚衛(wèi)用具家居品類的增長，得益于消費者對生活品質(zhì)追求的提高，以及中國制造的高質(zhì)量和設(shè)計創(chuàng)2.DTC直模式發(fā)展迅速2024年，中國出口B2C行業(yè)的運營模式主要劃分為兩大類：商家DTC（Direct-to-Consum-er）直營模式和第三方電商平臺模式。這兩種模式各有優(yōu)勢，為出海商家提供了不同的增長路徑。其中DTC（Direct-to-Consumer）直營模式的崛起尤為引人注目。DTC直營模式允許商家直接與消費者建立聯(lián)系，從而在品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理以及市場響應(yīng)速度上擁有顯著優(yōu)勢。根據(jù)預(yù)測，2020至2024年，中國跨境出口電商DTC模式的復(fù)合年均增長率（CAGR）達到12.7%。這一增長率的實現(xiàn)，得益于國內(nèi)成熟的供應(yīng)鏈和制造優(yōu)勢，以及商家對DTC模式的日益重視。①DTC直營模式的優(yōu)勢●自主性高商家在DTC模式下?lián)碛懈叩淖灾鳈?quán)，能夠根據(jù)市場變化快速調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品供應(yīng)?！衿放平ㄔO(shè)DTC模式有利于商家構(gòu)建和加強品牌形象，通過直接與消費者溝通，提升品牌忠誠度?！窭麧櫾鲩L由于減少了中間環(huán)節(jié)，商家能夠?qū)崿F(xiàn)更高的利潤率，同時更好地控制成本?！窨蛻絷P(guān)系管理DTC模式使商家能夠更直接地收集消費者反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，增強客戶滿意度。②DTC直營模式的挑戰(zhàn)與機遇●運營復(fù)雜性DTC模式要求商家在營銷、物流、客戶服務(wù)等方面投入更多資源和精力?！窦夹g(shù)需求商家需要利用先進的技術(shù)來管理在線商店、提高用戶體驗和優(yōu)化運營效率?！袷袌鲞m應(yīng)性商家需要根據(jù)不同市場的特點和消費者需求，定制本地化的營銷策略。DTC直營模式的崛起標(biāo)志著中國跨境電商行業(yè)進入了一個新的發(fā)展階段。通過加強品牌意識、優(yōu)化客戶體驗、采用先進技術(shù)、快速響應(yīng)消費者和市場趨勢可以更好的把握這一趨勢，實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。CHAPTERTWO二二隨著DTC直營模式的興起，資本市場對DTC出海品牌的關(guān)注也日益增加。繼2023年被譽為“出海元年”之后，2024年的跨境電商賽道依舊展現(xiàn)出不俗的增長勢頭。作為衡量行業(yè)發(fā)展趨勢的關(guān)鍵指標(biāo)，融資活動的頻繁程度不僅映射出市場對跨境電商領(lǐng)域的熱情，也預(yù)示著該行業(yè)未來的無限可能。CHAPTERTWO截至2024年12月，中國背景的出海品牌已成功完成68起投融資事件（不完全統(tǒng)計這一數(shù)字不僅凸顯了資本市場對品牌出海的持續(xù)關(guān)注，也反映出行業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新活力和發(fā)展?jié)摿?。CHAPTERTWOCHAPTERTWO1.融資事件數(shù)量據(jù)Molly不完全統(tǒng)計，2024年1月-12月，共有63個出海第一季度第二季度第三季度第四季度共完成21起融資，顯示出年初資本市場對出海品牌的高度關(guān)注。融資活動有所放緩，共完成13起融資。融資活動極為活躍，共完成19起。融資活動保持穩(wěn)定，共完成15起融資。融資事件數(shù)量876832541CHAPTERTWO2.融資規(guī)模從融資規(guī)模來看，2024年的融資金額主要以千萬級別及億級為主。其中，千萬級的融資事件有33起，億級以上的融資事件有20起。根據(jù)對融資規(guī)模前十的出海品牌觀察來看，行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)依舊是資本優(yōu)先青睞的目標(biāo)，里規(guī)模都在數(shù)億人民幣以上。融資金額178≥10億人民幣≥1億人民幣，<10億人民幣≥1千萬人民幣，<1億人民幣＜1千萬人民幣金額未知3.融資輪次融資輪次數(shù)量98743211111111111111111CHAPTERTWO從融資輪次的分布來看，早期投資活躍，種子輪、天使輪和天使輪+共計14起，顯示出投資者對于初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)新項目的濃厚興趣。這些早期融資輪次為新興企業(yè)提供了啟動資金，幫助它們在市場上站穩(wěn)跟腳。成長期投資占據(jù)了融資活動的半壁江山，Pre-A輪、A輪和A+輪共計32起。這表明市場對于已經(jīng)度過初創(chuàng)階段并展現(xiàn)出成長潛力的企業(yè)有著強烈的投資意愿。這些企業(yè)通常已經(jīng)具備了一定的產(chǎn)品或服務(wù)，并開始在市場上獲得認(rèn)可。成熟期投資穩(wěn)健，B輪和B+輪共計13起，這些融資活動反映了企業(yè)在成長到一定階段后，為了進一步擴大市場份額或進行技術(shù)研發(fā)而進行的資金募集。這些企業(yè)往往已經(jīng)建立了較為穩(wěn)定的商業(yè)模式和客戶基礎(chǔ)?？梢园l(fā)現(xiàn)，市場對于處于不同發(fā)展階段的DTC出海品牌都持有一定的投資熱情，尤其是在企業(yè)的成長期，投資者愿意為那些展現(xiàn)出良好成長潛力的企業(yè)注入資金。盡管2024年獲得融資的出海品牌呈現(xiàn)多樣化的特征，但仍有幾個品類因其顯著的創(chuàng)新和市場潛力而脫穎而出。機器人、智能穿戴、E-值得一提的是，一個明顯的投資趨勢是對于“智能化”概念的高度重視。在68家獲得融資的企這種趨勢不僅限于那些本質(zhì)上依賴于復(fù)雜算法和數(shù)據(jù)處理的智能硬件產(chǎn)品，如機器人和AR產(chǎn)品設(shè)計中，以實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型。這包括照明、健身、樂器和寵物用品等多個領(lǐng)域，它們都在經(jīng)歷著一場以智能化為核心的產(chǎn)品革新。4.機器人賽道融資火熱在2024年的融資界，機器人產(chǎn)品無疑是最受資本青睞的品類，特別是在智能清潔機器人、水下機器人和人形機器人等細(xì)分市場中。在本年度獲得融資的68家出海品牌中，有20家公司專注于機器人技術(shù)，它們中的許多被視為行業(yè)內(nèi)的新興力量，處于成長的早期階段，但擁有巨大的潛力。CHAPTERTWOtree）以其人形機器人技術(shù)在海外市場聲名噪鵲起，成為融資金額最大的企業(yè)。宇樹科技不僅在國際機器人行業(yè)的權(quán)威榜單上獲得認(rèn)可，更獲得了包括美團、金石投資等在內(nèi)的投資者高達10億元人民幣的投資。自2016年成立以來，宇樹科技已經(jīng)推出了四足機器人和通用人形機器人兩大系列產(chǎn)品，其中四足機器人在全球市場上占據(jù)了超過60%的份額。另一個值得關(guān)注的細(xì)分市場是智能庭院清潔機器人，以元鼎智能（Aiper）為代表。元鼎智能專注于歐美市場，是中國泳池機器人出貨量第一的品牌，全球市場排名前三。智能庭院清潔機器人的流行不僅得益于智能化的趨勢，還與歐美的居住環(huán)境緊密相關(guān)。全球2.5億個私家花園中，歐美占據(jù)了80%以上的份額，隨著傳統(tǒng)燃油/混合動力產(chǎn)品逐漸被淘汰，市場對更新產(chǎn)品的需求激增，為中國出海企業(yè)提供了巨大的市場機會。漢陽科技邁創(chuàng)新（Beatbot）等企業(yè)也在這個領(lǐng)域獲得了千萬級至億級的融資?？傮w來看，2024年的融資趨勢顯示，機器人技術(shù)特別是智能化的庭院清潔解決方案，正在成為資本市場的新寵兒。這些企業(yè)的成功融資不僅凸顯了智能化產(chǎn)品的強大吸引力，也預(yù)示著跨境電商領(lǐng)域中機器人技術(shù)的巨大潛力和市場前景。CHAPTERTHREE三隨著對出海品牌融資動態(tài)的深入了解，自然而然地，我們的目光轉(zhuǎn)向了這些品牌背后的市場主體?賣家。這些賣家不僅是融資活動的核心參與者，也是市場趨勢的直接感受者和實踐者。他們的業(yè)務(wù)實踐、市場策略和挑戰(zhàn)應(yīng)對，為我們提供了一個全面的視角，以理解跨境電商的全貌。2024年，獨立站賣家都面臨哪些新的機遇與挑戰(zhàn)，為了更好地理解這一群體的現(xiàn)狀，我們進行了一系列的調(diào)研，旨在揭示獨立站賣家的基本情況、經(jīng)營狀況、面臨的挑戰(zhàn)以及他們的發(fā)展策略與期望。CHAPTERTHREE1.賣家基本情況①8成獨立站賣家集中于歐美市場主營市場行業(yè)類別82%4%4%4%2%4%4%4%4%2%4%服裝鞋履美妝個護3C電子產(chǎn)品家居裝飾寵物用品戶外庭院產(chǎn)品其他根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，獨立站賣家主要集中在歐美市場，占比高達82%，這與歐美市場成熟的電商環(huán)境和消費者較高的線上購物接受度有關(guān)。行業(yè)類別方面，3C電子產(chǎn)品、美妝個護、寵物用品、服裝鞋履和家居裝飾是賣家的主要經(jīng)營范圍，顯示出市場的多樣性。②獨立站市場涌現(xiàn)大量新進者經(jīng)營年限團隊規(guī)模正在籌備中1年以內(nèi)5年以上27%61%人100人以上100人以上調(diào)研顯示，正在籌備建站的賣家占比29%，1年以內(nèi)的占比27%，這反映出獨立站市場仍有大量新進者。同時，5年以上的賣家占比14%，顯示出市場的穩(wěn)定性和成熟度。CHAPTERTHREE其中，61%的賣家團隊規(guī)模在1-10人，這表明獨立站賣家多以小型企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè)為主。100人以上的大型團隊占比12%，這可能包括一些已經(jīng)成熟并擴大規(guī)模的賣家。2.經(jīng)營狀況與挑戰(zhàn)①8成獨立站賣家實現(xiàn)利潤上漲2024年銷售額50萬元以下50-100萬元100-500萬元500-1000萬元1000萬元以上2024年盈利情況在2024年的銷售額調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)獨立站賣家的年銷售額呈現(xiàn)出明顯的兩極分化現(xiàn)象。具體來說，57%的賣家年銷售額在50萬元以下，這可能包括了新進入市場的小規(guī)模賣家以及專注于細(xì)分市場的小型企業(yè)。這些賣家可能正在努力擴大市場份額和提高銷售額。另一方面，有22%的賣家年銷售額超過1000萬元，這表明有一部分賣家已經(jīng)通過有效的市場策略、品牌建設(shè)或產(chǎn)品創(chuàng)新等方式，成功地擴大了業(yè)務(wù)規(guī)模并實現(xiàn)了較高的銷售額。這些賣家可能擁有更成熟的運營模式、更廣泛的客戶基礎(chǔ)或更高效的供應(yīng)鏈管理。在利潤增長方面，整體增長趨勢良好，80%的獨立站賣家均實現(xiàn)利潤上的增長，12%的獨立站賣家與去年持平。其中，47%的賣家利潤增長在10%以內(nèi)，這反映了市場競爭激烈和成本控制的挑戰(zhàn)。這些賣家通過提高效率、降低成本以及增加附加值來提升利潤。同時，有6%的賣家利潤增長超過100%，這一顯著的增長歸因于以下幾個因素：●成功的市場定位和品牌建設(shè)，使得這些賣家能夠以更高的價格銷售產(chǎn)品或服務(wù)。CHAPTERTHREE●創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足了市場上未被充分滿足的需求。●有效的成本控制和供應(yīng)鏈管理，提高了利潤率?！窭脭?shù)字營銷和社交媒體等手段，有效吸引了新客戶并提高了客戶忠誠度。②流量獲取是獨立站賣家的最大難題賣家面臨的主要市場競爭挑戰(zhàn)包括流量獲取困難（28%）、品牌知名度低（22%）和產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重（23%）。這些挑戰(zhàn)要求賣家在品牌建設(shè)和產(chǎn)品差異化上投入更多資源。面臨的挑戰(zhàn)③物流成本居高不下物流成本高（32%）和庫存管理困難（23%）是賣家在供應(yīng)鏈管理上的主要挑戰(zhàn)。這可能與全球物流成本上升和庫存預(yù)測難度有關(guān)。供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)CHAPTERTHREE3.2025年發(fā)展策略①近5成獨立站賣家已有自主品牌2025年品牌建設(shè)計劃2025年產(chǎn)品創(chuàng)新舉措47%28%9%已有自主品牌有明確的計劃正在考慮中沒有計劃已有自主品牌的賣家占比47%，考慮計劃品牌建設(shè)的賣家占比28%，而有明確計劃品牌建設(shè)的賣家占比9%，這表明品牌建設(shè)是2025年賣家發(fā)展的重要方向之一。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，44%的賣家關(guān)注市場趨勢并及時調(diào)整產(chǎn)品策略，同時改進現(xiàn)有產(chǎn)品及研發(fā)新產(chǎn)品來保持競爭力。②多渠道銷售趨勢明顯新拓展銷售渠道2025年重點拓展的新市場24%17%10%10%10%6%4%4%6%6%6%4%4%3%3%3%2%2%3%3%3%無亞馬遜TemuTikTokShopSHEIN第三方平臺沃爾瑪電商MercadoLibreFalabella1樂天4速賣通LazadaShopee無亞馬遜TemuTikTokShopSHEIN第三方平臺沃爾瑪電商MercadoLibreFalabella1樂天4速賣通LazadaShopeeAllegroeBayWayfair其他40%15%13%11%9%11%15%13%11%9%無拉丁美洲中東地區(qū)東南亞澳洲其他新市場2%無拉丁美洲中東地區(qū)東南亞澳洲其他新市場在2025年的銷售渠道拓展上，24%的賣家選擇亞馬遜，17%選擇TikTokShop，10%選擇Temu，顯示出多渠道銷售的趨勢，以及賣家對新興平臺的關(guān)注。新市場開發(fā)方面，中東地區(qū)和拉丁美洲是賣家重點考慮的地區(qū)，這些趨勢反映了賣家對市場多樣性和全球化布局的追CHAPTERTHREE2024年獨立站賣家現(xiàn)狀調(diào)研報告顯示，賣家在地域分布、經(jīng)營規(guī)模、行業(yè)類別等方面呈現(xiàn)出多樣化的特點。在經(jīng)營狀況與挑戰(zhàn)方面，賣家面臨銷售額兩極分化、市場競爭和供應(yīng)鏈管理的多重挑戰(zhàn)。在發(fā)展策略與期望方面，賣家注重品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新，積極拓展銷售渠道和新市場，并對未來電商市場的發(fā)展持有積極態(tài)度，同時期待更多的政策支持。CHAPTERFOUR四四在數(shù)字化的巨浪中，人工智能（AI）技術(shù)的興起為全球貿(mào)易市場注入了創(chuàng)新的動力?；蚴侵悄芸头磿r反饋，或是通過個性化推薦系統(tǒng)精準(zhǔn)地滿足用戶搜索需求。借助其卓越的數(shù)據(jù)處理能力和自我學(xué)習(xí)能力，AI正在幫助跨境賣家實現(xiàn)更加智能化、高效的運營管理。CHAPTERFOURAI的發(fā)展歷程及行業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)statista對全球人工智能市場規(guī)模的分析顯示，2024年，人工智能市場規(guī)模將超過18402030年市場規(guī)模將超過8260億美元。構(gòu)真正開始使用這項新技術(shù)并從其中獲取商業(yè)價值的一年。在最新的麥肯錫全球人工智能調(diào)查中，65%的受訪者表示他們所在的企業(yè)經(jīng)常使用生成式人工智能，這一比例是上一次調(diào)查結(jié)果的兩倍。受訪者對生成式人工智能影響的預(yù)期仍然和去年一樣高，有四分之三的人預(yù)測，在未來幾年里，生成式人工智能將給他們所在的行業(yè)帶來重大或顛覆性的變化。CHAPTERFOUR全球企業(yè)已經(jīng)看到使用人工智能帶來的實質(zhì)性好處，對于成本下降及收入增加都有較為顯著的作用。根據(jù)調(diào)查顯示，在過去六年中，受訪者所在組織的人工智能采用率徘徊在50%左在2023年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，任何地區(qū)的人工智能采用率都沒有達到66%；然而，今年幾乎每個地區(qū)超過三分之二的受訪者表示他們的組織正在使用人工智能。此外，調(diào)查結(jié)果還顯示，企業(yè)現(xiàn)在在更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域使用人工智能。半數(shù)受訪者表示，他們的組織已在兩個或多個業(yè)務(wù)職能中采用了人工智能，而2023年這一比例還不到三分之一。當(dāng)前，大部分受訪者反饋，其所在組織以及他們自身都在使用人工示，他們的組織至少在一項業(yè)務(wù)職能中經(jīng)常使用人工智能，而在去年這一比例僅為三分之一。使用人工智能的組織平均在兩個職能部門應(yīng)用該技術(shù)，其中最常見的是市場營銷與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)這兩個部門（之前的研究已確定在這兩個部門采用人工智能能產(chǎn)生最大價值還有信息技術(shù)部門。CHAPTERFOURMolly也針對獨立站賣家使用人工智能的現(xiàn)狀進行了調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，85%的獨立站賣家正使用AI工具降本增效，不少賣家已經(jīng)開始探索和利用人工智能（AI）技術(shù)，以提高效率、降低成本并增強用戶體驗。①AI工具的使用情況你是否使用AI工具來輔助獨立站運營?●大多數(shù)獨立站運營者（85%）表示他們了解并使用過●大多數(shù)獨立站運營者（85%）表示他們了解并使用過AI工具來輔助運營。占比達到55%。其次是GrammarlyAI和BingAI，分別占13%和7%。否是②AI工具的重要性●認(rèn)為AI工具在獨立站運營中“非常重要”的運營者占比最高，達到53%。③AI工具的應(yīng)用領(lǐng)域你主要使用AI來輔助什么運營工作？數(shù)據(jù)分析客戶服務(wù)商品推薦營銷內(nèi)容生成庫存管理其他●營銷內(nèi)容生成是AI工具被最廣泛應(yīng)用的領(lǐng)域，占比高達44%?！駭?shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)也是AI工具的主要應(yīng)用領(lǐng)域，使用AI工具后，23%的運營者表示客服服務(wù)質(zhì)量顯著提升，19%的運營者表示數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性有所提高。CHAPTERFOUR④AI工具的優(yōu)勢你認(rèn)為AI在獨立站運營中的優(yōu)勢是什么？提高工作效率精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析提高客戶滿意度提高工作效率精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析●提高工作效率被認(rèn)為是AI工具最大的優(yōu)勢，占比達到68%?！衿浯问墙档瓦\營成本，占比20%。⑤AI工具的不足和改進空間你認(rèn)為市場AI工具存在哪些不足●功能不夠全面是被認(rèn)為最需要改進的地方，占比38%?！駭?shù)據(jù)準(zhǔn)確性有待提高也是用戶關(guān)注的問題，占比26%。38%●功能不夠全面是被認(rèn)為最需要改進的地方，占比38%。●數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有待提高也是用戶關(guān)注的問題，占比26%。38%26%操作不夠簡單安全性問題功能不夠全面操作不夠簡單安全性問題功能不夠全面價格過高⑥未來的投入計劃●有68%的運營者計劃在未來一年內(nèi)增加對AI工具的投入?！裢瑫r，有78%的運營者計劃安排員工學(xué)習(xí)AI工具的使用，以提升工作效率。CHAPTERFOUR從投票結(jié)果可以看出，獨立站運營者普遍認(rèn)可AI工具的價值，并且在運營中廣泛應(yīng)用。他們認(rèn)為AI工具在提高工作效率和降低成本方面具有顯著優(yōu)勢。然而，也存在對AI工具功能全面性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的期望。獨立站運營常用AI工具盤點為了助力獨立站賣家充分利用AI工具以提升運營效率，Molly整理了一系列當(dāng)前廣泛使用的首先，ChatGPT作為AI技術(shù)的代表性工具之一，被廣泛運營于獨立站的運營之中。根據(jù)上述問卷調(diào)研的結(jié)果，ChatGPT及其他AI工具在獨立站運營中扮演著至關(guān)重要的角色，并產(chǎn)生了顯著的影響。它不僅能夠充當(dāng)客服的角色，提供多語言支持，還能夠在網(wǎng)站構(gòu)建、結(jié)構(gòu)設(shè)計、內(nèi)容創(chuàng)作和圖像生成等多個層面發(fā)揮作用，幫助賣家以更精簡的人力資源滿足全球客戶的多樣化需求，實現(xiàn)了成本的有效節(jié)約和運營效率的顯著提升。除了ChatGPT這一多功能的AI工具，其他如微軟的BingAI等也在全球AI工具排行榜上名列前茅，為獨立站運營提供了強有力的支持?！馚ingAI微軟將GPT聊天機器人集成到Bing搜索引擎中，這一創(chuàng)新使得用戶可以通過自然語言查詢來搜索產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得更加直觀和互動的搜索體驗。對于獨立站來說，這意味著用戶可以更快地找到他們想要的商品，提高了用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率?！馟rammarlyAI這款工具能夠幫助獨立站的內(nèi)容創(chuàng)作者實時檢查和改進他們的文本內(nèi)容。通過提供語法、拼寫和風(fēng)格的建議，GrammarlyAI確保了網(wǎng)站內(nèi)容的專業(yè)性和吸引力，從而提升了品牌形象和用戶參與度?！馛hatGPTBard類似于ChatGPT的工具，ChatGPTBard可以用于獨立站的客服支持和用戶互動。通過與用戶進行自然語言對話，ChatGPTBard可以解答用戶的疑問，提供產(chǎn)品信息，甚至進行簡單的銷售推廣。●DeepAI作為一個圖像生成器，DeepAI可以根據(jù)用戶的提示生成相應(yīng)的圖像。這對于需要豐富視覺內(nèi)容的獨立站來說非常有用，尤其是在產(chǎn)品展示、廣告創(chuàng)意和社交媒體營銷方面?！馦onica支持對話和聊天以及文案寫作，擁有80多個內(nèi)置模板，可編寫標(biāo)題、產(chǎn)品描述、廣告大綱等各種文本。賣家只需輸入關(guān)鍵詞和一些要求，就能快速得到符合需求的文案，如為一款美容儀●Hoppycopy可自動寫回復(fù)郵件，提高郵件營銷與客服效率。例如，當(dāng)收到客戶咨詢產(chǎn)品功能的郵件時，Hoppycopy能快速生成詳細(xì)、專業(yè)的回復(fù)郵件，解答客戶疑問，提升客戶滿意度?！馡mgCreator具有圖片換背景、背景去除、AI模特、圖片修復(fù)等功能。比如賣家有一張產(chǎn)品在普通背景下的照片，通過圖片換背景功能，可將其替換為更貼合產(chǎn)品風(fēng)格和目標(biāo)市場文化的背景，如將中式風(fēng)格的花瓶圖片背景換成歐式古典風(fēng)格背景，使其更適合歐美市場推廣。●Midjourney根據(jù)文本提示生成具有視覺效果的圖像。例如賣家想展示一款未來感十足的電子產(chǎn)品，輸入相關(guān)描述后，Midjourney能生成該產(chǎn)品在充滿科技感場景中的圖片，用于產(chǎn)品宣傳和廣告素材?！馪icCopilot由阿里國際基于深厚的電商洞察訓(xùn)練而成，具備一鍵摳圖、圖片翻譯、背景圖生成等功能，且有6種語言能力，能快速生成適應(yīng)不同國家市場、不同語言的營銷賣點圖，使商品點擊率平均提升7%以上。如某跨境賣家在速賣通上銷售運動服飾，使用PicCopilot生成的帶有運動場景和英文賣點的圖片，吸引了更多海外消費者點擊查看?！窭L蛙除了圖片處理功能外，還可以生成營銷文案。賣家上傳一張模特圖，繪蛙能夠改變模特姿勢、豐富場景、甚至進行“換頭術(shù)”等，將模特圖變?yōu)楦郀I銷元素的設(shè)計圖，并結(jié)合商品信息和●千面AI模特通過AI換臉和換背景的功能，無需專業(yè)拍攝和設(shè)計師修圖，就能一鍵出圖，批量制作商品展示圖片。比如賣家自己拍攝一張簡單的服裝上身圖，利用千面AI模特可更換不同的模特臉和背景，生成多種風(fēng)格的商品圖，滿足不同平臺和市場的需求?！馭ynthesia賣家輸入文字，即可在線創(chuàng)建視頻，支持120多種語言的AI語音，可為視頻選擇不同語言、口音、語氣的配音。例如，賣家要制作一款健身器材的產(chǎn)品介紹視頻，只需輸入產(chǎn)品特點、使用方法等文字內(nèi)容，Synthesia就能生成配有專業(yè)英文講解的視頻，方便在海外市場推廣?！馬eplitReplit是一個在線代碼編輯器和計算機環(huán)境，用戶可以在不安裝任何軟件的情況下，通過網(wǎng)頁瀏覽器進行代碼的編寫、測試和部署。使用Replit，開發(fā)者可以快速搭建和部署獨立站的后臺系統(tǒng)；實時協(xié)作與版本控制，在團隊開發(fā)中，多個開發(fā)者可以通過Replit進行實時協(xié)作，共同維護和更新獨立站的代碼；同時，它還提供了免費的云服務(wù)器資源，用戶可以利用這些資源搭建自己的網(wǎng)站或應(yīng)用。對于初創(chuàng)公司或個人開發(fā)者來說，這是一個低成本的解決方案。AI工具的實操案例在DTC品牌領(lǐng)域，AI技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛。例如，眼鏡DTC品牌WarbyParker就利用AI技術(shù)優(yōu)化了其虛擬試戴體驗，通過讓用戶上傳照片并利用AI推薦合適的鏡框，極大地增強了個性化服務(wù)。同時，WarbyParker還通過AI分析用戶反饋，不斷改進其產(chǎn)品與服務(wù)。CHAPTERFOURMetaConnect大會上發(fā)布的首款A(yù)R眼鏡原型機，代號Orion，起售價為299美元。其產(chǎn)品外觀設(shè)計由眼鏡本體、肌電圖腕98g。采用SIC透鏡+刻蝕衍射光波導(dǎo)和是目前小型AR眼鏡最大視場。對其進行操控的能力。用戶可以戴著眼鏡打開多個MetaHorizon應(yīng)用窗口進行多任務(wù)操作，能用MetaAI對現(xiàn)實世界的事物進行識別標(biāo)注。MetaAI將使用最新的開源Llama3.2多模態(tài)大模型，集成到所有Meta產(chǎn)品中，并為用戶提供無限訪問權(quán)限，借助該模型，眼鏡產(chǎn)品可實現(xiàn)更高效簡潔的人機交互?？梢詮V泛應(yīng)用于生活娛樂及工作辦公。例如可以在觀看電影、玩游戲時提供更加沉浸式的體驗，通過AR技術(shù)將虛擬元素與現(xiàn)實場景相結(jié)合。方便用戶查看文CHAPTERFOUR經(jīng)突破100萬副，WellsennXR預(yù)計該產(chǎn)品2024年銷量將接近200萬副。據(jù)機構(gòu)人士分析，隨著AI技術(shù)的不斷成熟和硬件成本的降低，AI眼鏡作為一種低成本、高效率的可穿戴設(shè)備，其市場潛力巨大，出貨量有望在未來幾年內(nèi)實現(xiàn)快速增長。除了Meta之外，蘋果在近年來發(fā)布了多劃在未來推出平價版MR頭顯及第二代VisionPro。國內(nèi)各大企業(yè)也在積極布局，如華為智能眼鏡產(chǎn)品搭載了華為HarmonyOS4操作系統(tǒng)，已接入華為盤古AI大模型；小米生態(tài)鏈企業(yè)蜂巢科技的界環(huán)AI音頻眼鏡搭載多個大模型；李未可科技公司推出了旗下首款A(yù)I眼鏡?MetaLensChat。AI技術(shù)正成為品牌與消費者互動、提升個性化服務(wù)和運營效率的關(guān)鍵驅(qū)動力。這些成功案例不僅展示了AI在實際運營中的應(yīng)用效果，也為其他獨立站運營者提供了寶貴的參考和啟示?？傮w來看，AI技術(shù)在獨立站運營中的應(yīng)用前景廣闊，但同時也需要品牌不斷地探索、學(xué)習(xí)和適應(yīng)。CHAPTERFIVE五1.智能照明品牌Govee全球燈具和照明市場正在經(jīng)歷顯著的增長和發(fā)展。據(jù)statista數(shù)據(jù)，2024年全球燈具和照明市場的收入將達到836.1億美元。預(yù)計2024年至2029年期間該市場的年增長率將達到3.67%。國內(nèi)的不少燈具廠商正通過出海尋找新機遇。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年一季度，各類光源產(chǎn)品出口總數(shù)為18.7億只，同比增長11.7%。而歐美市場依舊是我國照明產(chǎn)品出口的一個重大窗口，今年上半年的出口額約131億美元，雖然同比降幅約2%，但是仍占出口總額比重的47%。CHAPTERFIVE因此，歐美市場仍是許多燈具創(chuàng)業(yè)者的必爭之地。其中，智能照明品牌Govee（智巖）以美國市場為突破口，憑借智能便取得2億美元（折合人民幣14億元）的營收。Govee是深圳智巖科技有限公司的旗下品牌，其創(chuàng)始人吳文龍過往履歷驚人，不僅是安克創(chuàng)始人陽萌的北大師大，還是安克的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO。雖然吳文龍已辭去安克CTO一職，但根據(jù)企查查顯示，他目前仍是安克10大股東之照明領(lǐng)域不容忽視的一匹黑馬。在市場開拓渠道方面，Govee一開始就采取了亞馬遜+獨立站雙軌并行的模式。不僅多次入圍亞馬遜照明品類BSR榜，更是在亞馬遜RGBIC燈帶和永久戶外燈市場，占有率高達90%。2018年同步開啟了獨立站的在線運營，單月訪問總量已超百萬。①流量分析在11月-12月，海外多個國家和地區(qū)會慶祝感恩節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日，這些節(jié)日通常伴隨著家庭聚會和裝飾，因此對裝飾燈的需求顯著上升。消費者會選擇購買燈珠、燈帶、燈條、燈串等來裝飾節(jié)目活動，在11、12月燈具會達到全年的銷量最高峰。隨著節(jié)日氣氛的日益濃厚，Govee的搜索量和市場需求也會迎來顯著的高峰。Govee的獨立站在10月已經(jīng)開始出現(xiàn)顯著的增長趨勢，據(jù)similarweb顯示，在2024年10月，的訪問總量達到了3.003M。Govee網(wǎng)站流量變化CHAPTERFIVE件等渠道。多渠道的流量來源才能保證網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展，并減少只依靠單渠道所帶來的風(fēng)Govee網(wǎng)站流量渠道在所有渠道中，Govee的直接訪問占比達37.25%，證明品牌的直接受眾高，愿意直接搜索網(wǎng)站域名。可見，一個簡潔易記、彰顯品牌特色的域名可以替網(wǎng)站加不少分，因此，在選擇網(wǎng)址時，域名要設(shè)置得相對較短且簡單易記，必須包含品牌名，避免累贅信該域名就包含了品牌名，并且根據(jù)谷歌趨勢，可以發(fā)現(xiàn)“govee”的搜索趨勢不斷上漲，通過品牌詞流量可以側(cè)面反映品牌的聲量在不斷提高。Govee搜索趨勢·自然與付費流量Govee的自然關(guān)鍵詞搜索占比31.01%，有102,273個關(guān)鍵詞貢獻了自然流量，品牌詞相關(guān)的流量占比達83%。Govee自然關(guān)鍵詞搜索Govee的付費關(guān)鍵詞搜索占比20.39%，有132個付費關(guān)鍵詞貢獻了自然流量，根據(jù)sem-rush顯示，目前每月的推廣費用在5萬美元左右。主要投放的關(guān)鍵詞均以品牌詞及相關(guān)長尾詞為主。Govee網(wǎng)站自然流量與付費流量情況CHAPTERFIVE·社媒引流Govee社媒渠道Govee將社媒渠道視為一個品牌曝光的重要渠道，在Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等主流平臺均有布局，在各個平臺已經(jīng)累積超過62萬的粉絲。同時，在Instagram、Facebook等渠道經(jīng)常能看到Govee的廣告。-Facebook主頁布局近3個月在投廣告主頁有2個：官方賬號和南非市場賬號；結(jié)合創(chuàng)建時間和創(chuàng)意數(shù)來看，官方賬號是投放主力（數(shù)據(jù)來源：）CHAPTERFIVE@GoveeO?cial賬號-廣告發(fā)布趨勢近3個月月均創(chuàng)意數(shù)734，投放高峰在10月初到10月下旬（數(shù)據(jù)來源：）-落地頁導(dǎo)流Govee官網(wǎng)、亞馬遜美國站、亞馬遜德國站、JBHi-Fi（澳大利亞最大的家庭娛樂設(shè)備零售（數(shù)據(jù)來源：）-國家/地區(qū)分布廣告重點投放與美國、德國、法國等國家/地區(qū)，其中美國地區(qū)投放的創(chuàng)意數(shù)多達1033（數(shù)據(jù)來源：）-渠道分布Instagram及Facebook占據(jù)主要的投放渠道（數(shù)據(jù)來源：）-素材類型圖片素材比重最高，達到65.14%（數(shù)據(jù)來源：）-新投廣告素材基本信息：基本信息：開始投放時間：2024年12月4日（數(shù)據(jù)來源：）創(chuàng)意亮點：?展示多組絢麗的、動態(tài)投影效果來抓人眼球；且可以吸引不同風(fēng)格喜好的觀眾?懸浮小窗露出App智能控制頁面，體現(xiàn)控制的智能化程度高，以及自定義靈活度高-熱投廣告素材基本信息：廣告產(chǎn)品：電視背光燈套組創(chuàng)意亮點：?借助電視上的復(fù)雜畫面展示背光燈智能色彩投射的高精度，突出產(chǎn)品賣點?50%O?大字強調(diào)高折扣，刺激下單動作CHAPTERFIVE-熱投廣告素材（數(shù)據(jù)來源：）基本信息：廣告產(chǎn)品：電視背光燈套組創(chuàng)意亮點：?利用較暗的場景突顯背光的鮮艷色彩?彩燈與電視畫面色彩保持一致，直觀體現(xiàn)產(chǎn)品智能動態(tài)投射的賣點?充分利用色彩、畫面角度等視覺元素吸引觀眾注意力、傳達產(chǎn)品特色CHAPTERFIVE2.網(wǎng)站診斷①基本設(shè)置√有自己的LogoMark,且有在后臺設(shè)置中加上Logo√保證網(wǎng)站有進行安全協(xié)議設(shè)置(開頭為https而不是http）如果只是http的話,會被識別是不安全的網(wǎng)站②網(wǎng)頁排版布局√設(shè)置完善的導(dǎo)航欄，布局歸類合理√完善好頁腳的政策支持與相關(guān)內(nèi)容CHAPTERFIVE√網(wǎng)站針對不同國家受眾，設(shè)置了對應(yīng)的貨幣③網(wǎng)站產(chǎn)品及促銷√實時對網(wǎng)站海報進行更換,并結(jié)合營銷日歷，如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等，利于用戶體驗產(chǎn)品類目右上角標(biāo)注萬圣節(jié)logo，且每個產(chǎn)品都有針對性的折扣。符合谷歌廣告要求，即不可進行全站點式的促銷活動(所有商品都打折促銷的行為)CHAPTERFIVE④支付方式√支持多渠道付款方式支付⑤插件設(shè)置√插件數(shù)量相對較少，避免影響網(wǎng)站運載速度。使用該插件，有利于收集客戶郵箱信息，為后續(xù)精準(zhǔn)EDM營銷做基礎(chǔ)CHAPTERFIVE⑥客戶信任度打造√合作伙伴展示√實力展示⑦APP打造⑧PageSpeed×經(jīng)檢測，該網(wǎng)站在桌面設(shè)備的評估提示未通過，可能影響瀏覽用戶體驗可通過以下進行方式優(yōu)化：1、優(yōu)化網(wǎng)站代碼和資源，如使用高效的圖像格式，在不犧牲圖像質(zhì)量的前提下提供出色的壓縮效果。3、優(yōu)化服務(wù)器和CDN配置，減少服務(wù)器響應(yīng)時間并提高加載速度4、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，定期清理網(wǎng)站上未使用的擴展、組件和插件，以減少系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫資源的占用；對于視頻和音頻資源，選擇適當(dāng)?shù)母袷胶统叽纾源_保它們能夠快速加載并播放。CHAPTERFIVE2.賽維男裝品牌Coofandy在網(wǎng)絡(luò)消費市場上，女性的消費能力向來是備受矚目的，但如今男性也越來越注重自身形象管理，男裝市場逐漸顯現(xiàn)消費潛力。根據(jù)statista的數(shù)據(jù)洞察，2024年，全球男裝市場的將達到5735億美元。預(yù)計在2024-2029年復(fù)合增長率為2.76%，到2029年收入將達到6572億美元。與此同時，線上男裝的需求逐年遞增，這也促使了一批跨境大賣家的出現(xiàn)。Coofandy是賽維的男裝品牌，主要提供多場景的品質(zhì)男裝，讓男性用戶可以輕松選擇不同場合中的穿搭。該品牌不僅在所有自營的品牌中銷售成績最為亮眼，且增速最快。2023年度銷售額為14.5億元，同比增長58.63%，更在2024年9月首登紐約時裝周，成為公司品牌全球化道路上的又一個重要里程碑。①流量分析其獨立站通過shopify進行建站和管理，于2022年正式上線。當(dāng)前每月的訪問總量維持在30萬左右。Coofandy網(wǎng)站流量變化的網(wǎng)站流量來源中，直接訪問的占比最高，達到48.59%，證明品牌在消費者中具有較高的知名度和品牌忠誠度，消費者能夠直接通過輸入品牌名稱或網(wǎng)址訪問該網(wǎng)站。其次是社交流量和付費搜索，分別占比為CHAPTERFIVECoofandy網(wǎng)站流量渠道分布-自然與付費流量Coofandy網(wǎng)站自然搜索與付費流量變化雖然Coofandy的自然搜索流量僅占比6.13%，但是與品牌詞相關(guān)的流量占比為61%。根據(jù)Googletrends顯示，“Coofandy”的搜索熱度在2024年有明顯