2025年度安防系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度安防系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收時(shí)間及流程5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)保密措施6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任及處理7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理流程8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單11.2附件二：技術(shù)參數(shù)及配置要求11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同簽署及生效日期12.1簽署日期12.2生效日期13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：安防科技有限公司乙方：企業(yè)1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5555乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx66662.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍包括但不限于甲方安防系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控、報(bào)警處理、視頻錄像存儲(chǔ)及回放、系統(tǒng)維護(hù)等。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家相關(guān)安防系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的50%作為預(yù)付款；剩余50%的款項(xiàng)在服務(wù)期限屆滿后，甲方完成服務(wù)驗(yàn)收且乙方確認(rèn)服務(wù)滿意后10個(gè)工作日內(nèi)支付。4.服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式甲方通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)向乙方提供安防系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性、響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)安全性等。4.3驗(yàn)收時(shí)間及流程驗(yàn)收時(shí)間：服務(wù)期限屆滿后10個(gè)工作日內(nèi)。驗(yàn)收流程：（1）乙方提出驗(yàn)收申請(qǐng)；（2）甲方安排驗(yàn)收人員；（3）乙方與甲方共同進(jìn)行驗(yàn)收；（4）驗(yàn)收合格，雙方簽字確認(rèn)；（5）驗(yàn)收不合格，甲方整改后重新進(jìn)行驗(yàn)收。5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容甲方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、技術(shù)指導(dǎo)、系統(tǒng)升級(jí)等。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。5.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容甲方提供定期維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)檢查、設(shè)備保養(yǎng)、數(shù)據(jù)備份等。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施甲方采用加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等措施確保數(shù)據(jù)安全。6.2數(shù)據(jù)保密措施甲方對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任如甲方違反數(shù)據(jù)保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（2）甲方未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（4）任何一方違反合同約定的保密條款；（5）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）對(duì)于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（3）違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的10%，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，甲方或乙方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。8.3違約處理流程（1）違約方應(yīng)在收到違約通知后5個(gè)工作日內(nèi)，采取補(bǔ)救措施或支付違約金；（2）如違約方未采取補(bǔ)救措施或未支付違約金，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）違約處理過程中，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成的，可向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，可申請(qǐng)調(diào)解；（3）調(diào)解不成的，可向約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（4）仲裁不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同變更條件（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整需要變更；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同。10.3合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)就解除合同的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商不成的，可向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同約定的其他終止條件。11.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，并結(jié)清所有款項(xiàng)。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單12.2附件二：技術(shù)參數(shù)及配置要求12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期本合同于2024年12月1日簽署。13.2生效日期本合同自簽署之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、設(shè)備制造商、技術(shù)服務(wù)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行過程中，因技術(shù)、設(shè)備、資金等原因，甲乙雙方同意引入第三方提供協(xié)助；（2）因法律法規(guī)或政策要求，甲乙雙方需引入第三方進(jìn)行審核、認(rèn)證或監(jiān)管；（3）因合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其在合同中的職責(zé)；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方對(duì)因其自身過錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行障礙或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于信息、資料、場(chǎng)地等；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入前的協(xié)商在引入第三方之前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致意見。16.2第三方介入后的通知甲乙雙方應(yīng)在引入第三方后及時(shí)通知對(duì)方，并提供第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方名稱、地址、聯(lián)系方式等。16.3第三方介入后的責(zé)任劃分（1）第三方介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如造成甲乙雙方的損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任；（3）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入后的責(zé)任劃分與第三方達(dá)成書面協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中所述的責(zé)任限額，是指第三方在履行職責(zé)過程中，對(duì)甲乙雙方可能造成的最大損失賠償金額。17.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況、合同約定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中明確。17.3責(zé)任限額適用（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如造成甲乙雙方的損失，其賠償金額不得超過合同約定的責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更通知甲乙雙方應(yīng)在第三方介入后，及時(shí)通知對(duì)方合同變更情況，包括但不限于第三方介入的內(nèi)容、影響、責(zé)任劃分等。18.2合同變更生效合同變更自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，并對(duì)所有相關(guān)方具有約束力。18.3合同變更的爭(zhēng)議解決如因合同變更產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列明甲方提供的安防系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。包括監(jiān)控區(qū)域、設(shè)備配置、功能描述、技術(shù)指標(biāo)等。2.附件二：技術(shù)參數(shù)及配置要求列明安防系統(tǒng)所需的硬件和軟件技術(shù)參數(shù)。包括服務(wù)器、攝像頭、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的技術(shù)規(guī)格。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于安裝費(fèi)、月租費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。4.附件四：合同履行進(jìn)度表詳細(xì)記錄合同履行過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和時(shí)間表。5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)流程明確技術(shù)支持服務(wù)的流程，包括故障報(bào)告、響應(yīng)時(shí)間、解決方案等。6.附件六：數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在數(shù)據(jù)處理和傳輸過程中的安全保密措施。7.附件七：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序和時(shí)限。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。9.附件九：合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的程序、內(nèi)容、生效條件和通知方式。10.附件十：合同終止協(xié)議規(guī)定合同終止的條件、程序、后果和后續(xù)處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：（1）未按時(shí)提供符合約定的服務(wù)；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求；（3）未按約定收取服務(wù)費(fèi)用；（4）泄露乙方保密信息。乙方違約行為：（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按時(shí)驗(yàn)收服務(wù)；