2025年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務(wù)管理協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務(wù)管理協(xié)議范本合同編號(hào)_________一、合同主體甲方：_________物業(yè)管理公司地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方：_________社區(qū)居民委員會(huì)地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的為加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)管理，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中，“物業(yè)社區(qū)志愿者”是指由社區(qū)居民自愿組成，為社區(qū)提供無(wú)償服務(wù)的志愿者團(tuán)隊(duì)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)管理公司：指負(fù)責(zé)物業(yè)管理、維護(hù)社區(qū)秩序、提供社區(qū)服務(wù)的企業(yè)。（2）社區(qū)居民委員會(huì)：指根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》設(shè)立的居民自治組織。（3）志愿者服務(wù)：指志愿者為社區(qū)居民提供無(wú)償、公益性的服務(wù)活動(dòng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的志愿者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行糾正和處罰。（3）甲方應(yīng)提供必要的活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施和物資支持乙方開(kāi)展志愿者服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用志愿者服務(wù)從事違法活動(dòng)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)志愿者服務(wù)開(kāi)展情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為_(kāi)________社區(qū)。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方提供的活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施和物資，組織開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議到期；（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。6.3終止程序（1）協(xié)議到期前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽協(xié)議；（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。6.4終止后果（1）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理已開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)；（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互配合，確保社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）志愿者服務(wù)活動(dòng)的組織與管理費(fèi)用；（2）志愿者服務(wù)活動(dòng)的宣傳與推廣費(fèi)用；（3）志愿者服務(wù)活動(dòng)的物資購(gòu)置費(fèi)用；（4）志愿者服務(wù)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)與表彰費(fèi)用；（5）其他與志愿者服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方約定的支付方式。7.3支付時(shí)間（1）志愿者服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展前，支付50%的費(fèi)用；（2）志愿者服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，支付剩余50%的費(fèi)用；（3）如因特殊情況需提前或延后支付，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)提供相應(yīng)的支付憑證；（2）乙方應(yīng)在收到支付憑證后，對(duì)支付情況進(jìn)行確認(rèn)；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的1%；（2）甲方未按約定提供活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施和物資的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%；（2）乙方利用志愿者服務(wù)從事違法活動(dòng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金比例支付違約金；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）賠償金額以人民幣計(jì)算，支付方式同第七條。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止合作關(guān)系后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取合理的保密措施；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的因素，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的情形。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)采取一切可能的措施減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本協(xié)議中不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)與本方業(yè)務(wù)緊密相關(guān)；（2）轉(zhuǎn)讓可能導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，除非雙方另有約定，甲方保留對(duì)物業(yè)社區(qū)志愿者服務(wù)管理方案進(jìn)行調(diào)整和修改的權(quán)利。（2）乙方同意，甲方保留對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留甲方保留在緊急情況下，對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整或暫停的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的條款與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過(guò)程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，確保志愿者服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供志愿者服務(wù)活動(dòng)的必要條件和支持；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，組織開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議相沖突的口頭或書面協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方面增加或減少本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：_________乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：_________甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：_________乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：_________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.物業(yè)社區(qū)志愿者服務(wù)管理方案2.志愿者服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃書3.志愿者服務(wù)活動(dòng)記錄表4.費(fèi)用支付憑證5.保密協(xié)議6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按約定支付費(fèi)用。未按約定提供活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施和物資。乙方違約：未按約定開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。利用志愿者服務(wù)從事違法活動(dòng)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用或未提供約定的條件，經(jīng)乙方提醒后仍未改正。乙方違約的認(rèn)定：乙方未按計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)或從事違法活動(dòng)，經(jīng)甲方或相關(guān)部門調(diào)查確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.城市居民委員會(huì)組織法：規(guī)定城市居民委員會(huì)的設(shè)立、職責(zé)和活動(dòng)方式的法律。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。5.爭(zhēng)議解決：指通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：志愿者服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，出現(xiàn)參與人數(shù)不足的情況。解決辦法：提前宣傳和招募志愿者，擴(kuò)大招募渠道，提高活動(dòng)吸引力。2.問(wèn)題：志愿者服務(wù)活動(dòng)期間，出現(xiàn)物資不足的情況。解決辦法：提前預(yù)估活動(dòng)所需物資，與供應(yīng)商協(xié)商確保物資供應(yīng)，必要時(shí)可向社區(qū)居民尋求幫助。3.問(wèn)題：志愿者服務(wù)活動(dòng)期間，出現(xiàn)意外傷害事件。解決辦法：為志愿者購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，確保受傷志愿者得到及時(shí)救治和賠償。4.問(wèn)題：志愿者服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，無(wú)法收集有效的活動(dòng)反饋。解決辦法：制定詳細(xì)的反饋表，要求志愿者填寫，并對(duì)反饋意見(jiàn)進(jìn)行整理和分析，以便改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方：_________社會(huì)公益組織地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)組織志愿者培訓(xùn)，確保志愿者具備必要的服務(wù)技能和知識(shí)。第三方負(fù)責(zé)對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)過(guò)程中的監(jiān)督和指導(dǎo)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)志愿者服務(wù)情況，對(duì)志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第三方有權(quán)對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)提出意見(jiàn)和建議。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)確保志愿者的合法權(quán)益不受侵害。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用志愿者服務(wù)從事違法活動(dòng)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施和物資。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)效果，提出改進(jìn)建議。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方提供的志愿者服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持。乙方有權(quán)獲得甲方提供的志愿者服務(wù)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未提供約定條件的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為約定金額的1%。甲方未按約定支付經(jīng)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的1%。甲方不得限制乙方根據(jù)服務(wù)效果提出的改進(jìn)建議。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對(duì)乙方提供的志愿者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。甲方可根據(jù)服務(wù)效果，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的志愿者服務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)報(bào)告。甲方可利用乙方提供的志愿者服務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)，提升物業(yè)管理水平。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。乙方利用志愿者服務(wù)從事違法活動(dòng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得要求甲方提供超出合同約定的額外條件。全文完。2024年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務(wù)管理協(xié)議范本1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議范圍4.協(xié)議有效期5.協(xié)議雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容1.志愿者招募與培訓(xùn)2.志愿者服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.服務(wù)流程與規(guī)范三、志愿者權(quán)益與義務(wù)1.志愿者權(quán)益2.志愿者義務(wù)3.志愿者激勵(lì)措施四、志愿者管理1.志愿者選拔與錄用2.志愿者培訓(xùn)與管理3.志愿者考核與評(píng)價(jià)4.志愿者退出機(jī)制五、服務(wù)保障與支持1.物業(yè)公司支持2.社區(qū)支持3.志愿者保障措施六、經(jīng)費(fèi)與物資保障1.經(jīng)費(fèi)來(lái)源2.經(jīng)費(fèi)使用與管理3.物資保障七、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更2.協(xié)議終止3.協(xié)議解除八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議處理期限九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任十、其他條款1.法律適用2.不可抗力3.協(xié)議生效十一、附件1.志愿者服務(wù)項(xiàng)目清單2.志愿者培訓(xùn)計(jì)劃3.志愿者考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.經(jīng)費(fèi)使用明細(xì)5.物資清單十二、協(xié)議簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人十三、協(xié)議備案1.備案機(jī)關(guān)2.備案日期3.備案文件十四、協(xié)議附件1.協(xié)議附件一：志愿者招募與培訓(xùn)方案2.協(xié)議附件二：志愿者服務(wù)考核評(píng)價(jià)表3.協(xié)議附件三：志愿者激勵(lì)措施方案合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱《2024年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務(wù)管理協(xié)議》2.協(xié)議目的為了充分發(fā)揮物業(yè)社區(qū)志愿者的積極作用，提升社區(qū)服務(wù)水平，構(gòu)建和諧社區(qū)，特制定本協(xié)議。3.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于2024年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。4.協(xié)議有效期自雙方簽字之日起至2024年12月31日止。5.協(xié)議雙方基本信息甲方：物業(yè)管理公司乙方：志愿者二、服務(wù)內(nèi)容1.志愿者招募與培訓(xùn)（1）甲方負(fù)責(zé)制定志愿者招募計(jì)劃，通過(guò)多種渠道發(fā)布招募信息。（2）乙方自愿報(bào)名參加志愿者招募。（3）甲方對(duì)報(bào)名的乙方進(jìn)行面試和培訓(xùn)，合格者成為志愿者。2.志愿者服務(wù)項(xiàng)目（1）社區(qū)環(huán)境維護(hù)（2）鄰里糾紛調(diào)解（3）文化活動(dòng)組織（4）特殊人群關(guān)愛(ài)3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)（1）服務(wù)時(shí)間：每周六下午14:00至17:00。（2）服務(wù)地點(diǎn)：本物業(yè)管理范圍內(nèi)的社區(qū)。4.服務(wù)流程與規(guī)范（1）志愿者服務(wù)前需接受甲方安排的培訓(xùn)。（2）志愿者服務(wù)過(guò)程中需遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。（3）志愿者服務(wù)結(jié)束后需填寫服務(wù)記錄表。三、志愿者權(quán)益與義務(wù)1.志愿者權(quán)益（1）獲得甲方提供的服務(wù)培訓(xùn)。（2）享有參與社區(qū)活動(dòng)的優(yōu)先權(quán)。（3）獲得甲方提供的志愿者證書。2.志愿者義務(wù)（1）遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）按時(shí)參加服務(wù)活動(dòng)。（3）維護(hù)志愿者形象，積極宣傳志愿者服務(wù)。四、志愿者管理1.志愿者選拔與錄用（1）甲方根據(jù)志愿者報(bào)名情況，組織面試。（2）甲方對(duì)面試合格的志愿者進(jìn)行錄用。2.志愿者培訓(xùn)與管理（1）甲方定期組織志愿者培訓(xùn)。（2）甲方對(duì)志愿者進(jìn)行日常管理。3.志愿者考核與評(píng)價(jià)（1）甲方對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行考核。（2）考核結(jié)果作為志愿者獎(jiǎng)勵(lì)和晉升的依據(jù)。4.志愿者退出機(jī)制（1）志愿者因故退出，需提前向甲方提出申請(qǐng)。（2）甲方根據(jù)志愿者退出原因，決定是否批準(zhǔn)退出申請(qǐng)。五、服務(wù)保障與支持1.物業(yè)公司支持（1）提供必要的場(chǎng)地和設(shè)備。（2）協(xié)助志愿者解決服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.社區(qū)支持（1）協(xié)助志愿者開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。（2）對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行宣傳。3.志愿者保障措施（1）為志愿者購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)。（2）為志愿者提供必要的防護(hù)用品。六、經(jīng)費(fèi)與物資保障1.經(jīng)費(fèi)來(lái)源（1）甲方自籌經(jīng)費(fèi)。（2）爭(zhēng)取社會(huì)贊助。2.經(jīng)費(fèi)使用與管理（1）經(jīng)費(fèi)使用需遵循公開(kāi)、透明的原則。（2）經(jīng)費(fèi)使用需接受甲方監(jiān)督。3.物資保障（1）甲方負(fù)責(zé)提供志愿者服務(wù)所需的物資。（2）物資使用需遵循節(jié)約原則。七、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更（1）雙方協(xié)商一致，可對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更。（2）變更內(nèi)容需以書面形式通知對(duì)方。2.協(xié)議終止（1）協(xié)議期滿自動(dòng)終止。（2）任何一方違約，協(xié)議可提前終止。3.協(xié)議解除（1）雙方協(xié)商一致，可解除協(xié)議。（2）解除協(xié)議需以書面形式通知對(duì)方。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。2.爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)無(wú)3.爭(zhēng)議處理期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)解決。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年。3.違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、其他條款1.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。2.不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十一、附件1.志愿者服務(wù)項(xiàng)目清單2.志愿者培訓(xùn)計(jì)劃3.志愿者考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.經(jīng)費(fèi)使用明細(xì)5.物資清單十二、協(xié)議簽署1.簽署日期（此處填寫簽署日期）2.簽署地點(diǎn)（此處填寫簽署地點(diǎn)）3.簽署人甲方：（蓋章）法定代表人：（簽字）乙方：（蓋章）法定代表人：（簽字）十三、協(xié)議備案1.備案機(jī)關(guān)（此處填寫備案機(jī)關(guān)名稱）2.備案日期（此處填寫備案日期）3.備案文件（此處填寫備案文件名稱）十四、協(xié)議附件1.協(xié)議附件一：志愿者招募與培訓(xùn)方案2.協(xié)議附件二：志愿者服務(wù)考核評(píng)價(jià)表3.協(xié)議附件三：志愿者激勵(lì)措施方案甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________日期：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)條款（1）甲方負(fù)責(zé)制定志愿者服務(wù)年度計(jì)劃，包括服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間安排和人員分配。（2）甲方有權(quán)根據(jù)社區(qū)需求和志愿者能力調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目。（3）甲方負(fù)責(zé)對(duì)志愿者進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。（4）甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)志愿者與社區(qū)居民之間的關(guān)系，確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.服務(wù)質(zhì)量管理?xiàng)l款（1）甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)志愿者服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。（2）甲方應(yīng)確保志愿者服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.資源保障條款（1）甲方負(fù)責(zé)提供志愿者服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、物資等資源。（2）甲方應(yīng)確保資源充足，滿足志愿者服務(wù)需求。（3）如資源不足，甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，確保服務(wù)不受影響。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)條款（1）乙方負(fù)責(zé)組織志愿者參與服務(wù)活動(dòng)，并確保志愿者按時(shí)參加。（2）乙方有權(quán)根據(jù)自身情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間。（3）乙方負(fù)責(zé)對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其具備服務(wù)能力。2.服務(wù)效果評(píng)估條款（1）乙方應(yīng)定期對(duì)志愿者服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果向甲方匯報(bào)。（2）評(píng)估結(jié)果作為乙方改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。（3）如評(píng)估結(jié)果顯示服務(wù)效果不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。3.費(fèi)用承擔(dān)條款（1）乙方承擔(dān)志愿者服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的直接費(fèi)用，如交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。（2）乙方應(yīng)合理使用費(fèi)用，確保資金安全。（3）如乙方違反費(fèi)用使用規(guī)定，甲方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.中介機(jī)構(gòu)條款（1）中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行志愿者招募、培訓(xùn)和管理。（2）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和協(xié)議約定。2.費(fèi)用結(jié)算條款（1）中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體費(fèi)用根據(jù)中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。（2）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。（3）甲方應(yīng)在收到中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后三十日內(nèi)支付費(fèi)用。3.責(zé)任承擔(dān)條款（1）中介機(jī)構(gòu)在履行協(xié)議過(guò)程中，如因自身原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)瑕疵，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保志愿者信息的安全，不得泄露志愿者個(gè)人信息。（3）中介機(jī)構(gòu)違反協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求其承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.志愿者服務(wù)項(xiàng)目清單2.志愿者培訓(xùn)計(jì)劃3.志愿者考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.經(jīng)費(fèi)使用明細(xì)5.物資清單6.協(xié)議附件一：志愿者招募與培訓(xùn)方案7.協(xié)議附件二：志愿者服務(wù)考核評(píng)價(jià)表8.協(xié)議附件三：志愿者激勵(lì)措施方案9.協(xié)議附件四：中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.協(xié)議附件五：費(fèi)用結(jié)算報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方：未按時(shí)提供志愿者服務(wù)所需的資源。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，未采取改進(jìn)措施。未按約定支付中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用。乙方：未按時(shí)組織志愿者參與服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)效果不達(dá)標(biāo)，未采取改進(jìn)措施。超范圍使用費(fèi)用，未合理使用。中介機(jī)構(gòu)：未按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量。泄露志愿者個(gè)人信息。違反協(xié)議約定，未履行中介職責(zé)。2.違約認(rèn)定：雙方協(xié)商一致，認(rèn)定違約行為。協(xié)議附件中的相關(guān)條款作為違約認(rèn)定的依據(jù)。第三方機(jī)構(gòu)或法律顧問(wèn)的評(píng)估意見(jiàn)可作為輔助依據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.意外傷害保險(xiǎn)：指保險(xiǎn)公司為被保險(xiǎn)人因意外事故造成的人身傷害提供的一種保險(xiǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：志愿者參與度不高。解決辦法：提高志愿者培訓(xùn)質(zhì)量，增加激勵(lì)措施，擴(kuò)大宣傳范圍。2.問(wèn)題：服務(wù)效果評(píng)估困難。解決辦法：建立科學(xué)的評(píng)估體系，定期收集反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.問(wèn)題：經(jīng)費(fèi)使用不規(guī)范。解決辦法：制定詳細(xì)的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，定期審計(jì)，確保資金安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.社區(qū)環(huán)境維護(hù)：志愿者參與社區(qū)綠化、清潔等環(huán)境維護(hù)工作。2.鄰里糾紛調(diào)解：志愿者協(xié)助解決社區(qū)居民之間的矛盾和糾紛。3.文化活動(dòng)組織：志愿者參與社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。4.特殊人群關(guān)愛(ài)：志愿者為社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人等特殊人群提供關(guān)愛(ài)服務(wù)。5.社區(qū)服務(wù)管理：志愿者協(xié)助社區(qū)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常管理工作。全文完。2024年度物業(yè)社區(qū)志愿者服務(wù)管理協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.4協(xié)議雙方法定代表人2.協(xié)議目的和原則2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議原則3.服務(wù)內(nèi)容3.1志愿者服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)方式4.志愿者資格與選拔4.1志愿者資格要求4.2志愿者選拔程序4.3志愿者培訓(xùn)5.權(quán)利與義務(wù)5.1志愿者權(quán)利5.2志愿者義務(wù)5.3物業(yè)公司權(quán)利5.4物業(yè)公司義務(wù)6.服務(wù)管理與監(jiān)督6.1服務(wù)管理職責(zé)6.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制6.3服務(wù)考核與評(píng)價(jià)7.經(jīng)費(fèi)與資金7.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源7.2經(jīng)費(fèi)使用7.3資金管理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議終止條件11.3協(xié)議解除12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.2附件13.協(xié)議簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.協(xié)議附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱（1）甲方：物業(yè)公司（2）乙方：社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)1.2協(xié)議雙方地址（1）甲方地址：市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.4協(xié)議雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：2.協(xié)議目的和原則2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)開(kāi)展物業(yè)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的相關(guān)事宜，提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。2.2協(xié)議原則（1）自愿原則：雙方均應(yīng)本著自愿、平等、互利的原則，共同開(kāi)展志愿者服務(wù)工作。（2）公益原則：志愿者服務(wù)活動(dòng)應(yīng)以公益為目的，服務(wù)于社區(qū)居民。（3）規(guī)范原則：雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，確保志愿者服務(wù)活動(dòng)的合法、合規(guī)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1志愿者服務(wù)項(xiàng)目（1）社區(qū)環(huán)境整治（2）社區(qū)文化活動(dòng)（3）社區(qū)安全巡邏（4）社區(qū)便民服務(wù)3.2服務(wù)范圍（1）社區(qū)范圍內(nèi)（2）服務(wù)對(duì)象為社區(qū)居民及社區(qū)單位3.3服務(wù)時(shí)間（1）每周六上午9:0011:00（2）每月開(kāi)展一次大型公益活動(dòng)3.4服務(wù)方式（1）志愿者現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（2）線上宣傳與互動(dòng)4.志愿者資格與選拔4.1志愿者資格要求（2）具備一定的服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神（3）年齡在15周歲之間4.2志愿者選拔程序（1）報(bào)名：通過(guò)線上線下渠道進(jìn)行志愿者報(bào)名（2）篩選：由甲方和乙方共同對(duì)報(bào)名者進(jìn)行篩選（3）培訓(xùn)：對(duì)入選志愿者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)4.3志愿者培訓(xùn)（1）服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)（2）服務(wù)技能培訓(xùn)（3）安全知識(shí)培訓(xùn)5.權(quán)利與義務(wù)5.1志愿者權(quán)利（1）獲得必要的培訓(xùn)和支持（2）獲得服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用補(bǔ)貼（3）對(duì)服務(wù)內(nèi)容提出意見(jiàn)和建議5.2志愿者義務(wù)（1）遵守服務(wù)規(guī)定，服從管理（2）積極參與服務(wù)活動(dòng)，履行服務(wù)職責(zé)（3）維護(hù)志愿者形象，傳播正能量5.3物業(yè)公司權(quán)利（1）對(duì)志愿者進(jìn)行管理和考核（2）對(duì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)（3）對(duì)志愿者提出意見(jiàn)和建議5.4物業(yè)公司義務(wù)（1）提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和服務(wù)支持（2）保障志愿者的人身安全（3）對(duì)志愿者進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)8.保密條款8.1保密內(nèi)容（1）雙方在協(xié)議履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）涉及志愿者個(gè)人信息的安全和隱私。8.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保守所獲知的保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止保密信息被未授權(quán)的人員獲取或使用。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按協(xié)議規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。（2）甲方未按協(xié)議規(guī)定提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和服務(wù)支持。（3）任何一方未遵守保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方為追究違約責(zé)任所發(fā)生的合理費(fèi)用。（3）如違約行為嚴(yán)重，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方同意將爭(zhēng)議提交至市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。11.協(xié)議生效與終止11.1協(xié)議生效條件（1）雙方簽字蓋章后生效。（2）協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。11.2協(xié)議終止條件（1）協(xié)議期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽。（2）任何一方違反協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后，仍不改正的，對(duì)方有權(quán)解除協(xié)議。11.3協(xié)議解除（1）協(xié)議解除需書面通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。（2）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未了事宜。12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)（1）本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。（2）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2附件（1）志愿者服務(wù)計(jì)劃（2）志愿者服務(wù)手冊(cè)（3）志愿者考核標(biāo)準(zhǔn)13.協(xié)議簽署13.1簽署時(shí)間本協(xié)議簽訂時(shí)間為2024年3月15日。13.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽訂地為市區(qū)路號(hào)。13.3簽署人（1）甲方簽署人：（2）乙方簽署人：14.協(xié)議附件（1）志愿者報(bào)名表（2）志愿者服務(wù)記錄表（3）志愿者表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本協(xié)議中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持單位等。15.2第三方介入情形（1）在協(xié)議履行過(guò)程中，甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或支持。（2）因協(xié)議履行需要，甲乙雙方共同決定引入第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督或評(píng)估。（3）因不可抗力或特殊情況，甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方介入。15.3第三方責(zé)權(quán)利（1）責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對(duì)因其違約行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，并在其職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展工作。（3）義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明（1）第三方與甲方的劃分：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任，甲方對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。（2）第三方與乙方的劃分：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)乙方承擔(dān)直接責(zé)任，乙方對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。（3）第三方與志愿者團(tuán)隊(duì)的劃分：第三方在協(xié)助志愿者團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守志愿者服務(wù)管理協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，對(duì)志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本協(xié)議所指的責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方或志愿者團(tuán)隊(duì)遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定（1）根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍，由甲乙雙方共同協(xié)商確定責(zé)任限額。（2）責(zé)任限額不得低于第三方所收取服務(wù)費(fèi)用的兩倍。16.3責(zé)任限額履行（1）第三方在簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確告知甲乙雙方其責(zé)任限額。（2）在履行服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生損失，第三方應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任。（3）超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。17.第三方變更與替換17.1第三方變更（1）甲乙雙方認(rèn)為有必要變更第三方時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。（2）第三方變更后，原第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行職責(zé)。17.2第三方替換（1）在協(xié)