二零二五年度打印機(jī)耗材供應(yīng)與售后技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度打印機(jī)耗材供應(yīng)與售后技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2上下文解釋2.合同雙方信息2.1供應(yīng)商信息2.2客戶信息3.服務(wù)范圍3.1打印機(jī)耗材供應(yīng)3.2售后技術(shù)支持4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.價(jià)格條款5.1耗材價(jià)格5.2技術(shù)支持費(fèi)用5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.交付條款6.1耗材交付方式6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.質(zhì)量保證7.1耗材質(zhì)量保證7.2技術(shù)支持質(zhì)量保證8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息的處理9.違約責(zé)任9.1供應(yīng)商違約責(zé)任9.2客戶違約責(zé)任9.3違約賠償10.解決爭(zhēng)議10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同變更11.1變更程序11.2變更生效條件12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.其他條款14.1通知方式14.2合同附件14.3法律適用與管轄第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“打印機(jī)耗材”指用于打印機(jī)正常運(yùn)行的墨盒、硒鼓、碳粉等消耗性材料。1.1.2“售后服務(wù)”指在合同有效期內(nèi)，供應(yīng)商為客戶提供的打印機(jī)耗材供應(yīng)和技術(shù)支持服務(wù)。1.1.3“技術(shù)支持”指針對(duì)打印機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障或問(wèn)題，供應(yīng)商提供的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)協(xié)助。1.2上下文解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的其他術(shù)語(yǔ)，如未在本條中定義，應(yīng)參照行業(yè)慣例或法律法規(guī)的解釋。2.合同雙方信息2.1供應(yīng)商信息2.1.1供應(yīng)商名稱：______________________2.1.2供應(yīng)商地址：______________________2.1.3聯(lián)系人：______________________2.1.4聯(lián)系電話：______________________2.2客戶信息2.2.1客戶名稱：______________________2.2.2客戶地址：______________________2.2.3聯(lián)系人：______________________2.2.4聯(lián)系電話：______________________3.服務(wù)范圍3.1打印機(jī)耗材供應(yīng)3.1.1供應(yīng)商應(yīng)按照客戶需求，及時(shí)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的打印機(jī)耗材。3.1.2耗材種類包括但不限于墨盒、硒鼓、碳粉等。3.1.3供應(yīng)商應(yīng)保證所供應(yīng)耗材的原廠正品。3.2售后技術(shù)支持3.2.1供應(yīng)商應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.2.2技術(shù)支持方式包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。3.2.3供應(yīng)商應(yīng)在接到客戶報(bào)修后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間：____年____月____日至____年____月____日4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：與起始時(shí)間相同，為合同期限。5.價(jià)格條款5.1耗材價(jià)格5.1.1耗材價(jià)格按供應(yīng)商報(bào)價(jià)單執(zhí)行。5.1.2價(jià)格包含稅費(fèi)，不含運(yùn)輸費(fèi)用。5.2技術(shù)支持費(fèi)用5.2.1技術(shù)支持服務(wù)免費(fèi)。5.2.2供應(yīng)商不收取任何額外費(fèi)用。5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3.1價(jià)格調(diào)整需提前一個(gè)月通知客戶，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。6.交付條款6.1耗材交付方式6.1.1供應(yīng)商應(yīng)采用快遞或物流方式將耗材送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。6.1.2供應(yīng)商應(yīng)確保耗材在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.2.1供應(yīng)商應(yīng)在接到客戶報(bào)修后的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。6.2.2響應(yīng)時(shí)間自客戶報(bào)修信息完整且供應(yīng)商收到之日起計(jì)算。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”指在合同簽訂前、簽訂過(guò)程中或合同履行過(guò)程中，任何一方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等非公開信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同涉及的所有保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)不因合同終止或解除而失效。8.3保密信息的處理8.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，包括但不限于限制訪問(wèn)權(quán)限、設(shè)置密碼等。9.違約責(zé)任9.1供應(yīng)商違約責(zé)任9.1.1供應(yīng)商未按合同約定提供耗材或技術(shù)支持的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。9.1.2供應(yīng)商泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2客戶違約責(zé)任9.2.1客戶未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。9.2.2客戶泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約情況、損失程度及雙方協(xié)商結(jié)果確定。10.解決爭(zhēng)議10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)至少進(jìn)行一次書面協(xié)商。10.2.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有裁定。11.合同變更11.1變更程序11.1.1合同任何條款的變更，均需雙方書面同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2變更生效條件11.2.1變更協(xié)議應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2.2變更協(xié)議不得損害第三方的合法權(quán)益。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同需書面通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2終止程序13.2.1合同終止需書面通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.其他條款14.1通知方式14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方指定的地址或聯(lián)系人。14.1.2通知送達(dá)時(shí)間以收到時(shí)間為準(zhǔn)。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：報(bào)價(jià)單、服務(wù)明細(xì)表、保密協(xié)議等。14.2.2附件與本合同具有同等法律效力。14.3法律適用與管轄14.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3.2爭(zhēng)議解決及合同解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方等。15.1.2第三方介入合同是指甲乙雙方同意由第三方參與合同履行的行為。15.2第三方介入程序15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入合同。15.2.2第三方介入合同需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2.3第三方介入合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同中的責(zé)任限于其介入范圍和補(bǔ)充協(xié)議中的約定。15.3.2第三方的介入不改變甲乙雙方在原合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。16.甲乙方責(zé)任劃分16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方對(duì)第三方在合同履行過(guò)程中的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.1.2甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方對(duì)第三方在合同履行過(guò)程中的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入合同的具體情況、風(fēng)險(xiǎn)程度和雙方協(xié)商結(jié)果確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。17.1.3如第三方在合同履行過(guò)程中造成損失，其責(zé)任限額內(nèi)的損失由第三方承擔(dān)。17.2超出責(zé)任限額的損失處理17.2.1超出第三方責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)比例承擔(dān)。17.2.2甲乙雙方在承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的約定，享受相應(yīng)的權(quán)利。18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1第三方完成合同約定的任務(wù)后。19.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.1.3因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法繼續(xù)介入。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止需書面通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。19.2.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)按照合同約定辦理移交手續(xù)。20.第三方介入合同的變更20.1變更程序20.1.1第三方介入合同的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。20.1.2變更后的合同條款應(yīng)納入補(bǔ)充協(xié)議中。20.2變更生效條件20.2.1變更協(xié)議應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。20.2.2變更協(xié)議不得損害第三方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.報(bào)價(jià)單詳細(xì)要求：包含耗材種類、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)、稅費(fèi)等信息。說(shuō)明：報(bào)價(jià)單應(yīng)加蓋供應(yīng)商公章，并注明有效期限。2.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列出具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等信息。說(shuō)明：服務(wù)明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)的具體內(nèi)容，如技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決流程等。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密信息的處理方式等。說(shuō)明：保密協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。4.第三方介入合同詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、范圍、責(zé)任、權(quán)利等內(nèi)容。說(shuō)明：第三方介入合同應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的責(zé)任限額和賠償方式。5.變更協(xié)議詳細(xì)要求：列出變更的內(nèi)容、變更的原因、變更后的條款等。說(shuō)明：變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、費(fèi)用等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)包括仲裁或訴訟的選擇。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為供應(yīng)商未按合同約定提供耗材責(zé)任認(rèn)定：供應(yīng)商應(yīng)賠償客戶因此遭受的直接損失。示例：供應(yīng)商未能按時(shí)提供合同約定的耗材，導(dǎo)致客戶生產(chǎn)延誤，客戶可要求供應(yīng)商賠償相應(yīng)的損失。供應(yīng)商泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償客戶因此遭受的損失。示例：供應(yīng)商將客戶商業(yè)秘密泄露給第三方，客戶可要求供應(yīng)商停止侵權(quán)行為并賠償損失?？蛻粑窗春贤s定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)支付逾期付款的違約金。示例：客戶逾期支付耗材費(fèi)用，供應(yīng)商可要求客戶支付合同約定的違約金。第三方未按合同約定履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例：第三方未能按時(shí)完成技術(shù)支持任務(wù)，甲乙雙方可要求第三方賠償因此造成的損失。全文完。二零二四年度打印機(jī)耗材供應(yīng)與售后技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1產(chǎn)品供應(yīng)2.2售后技術(shù)支持2.3培訓(xùn)與技術(shù)交流3.合同期限與續(xù)約3.1合同期限3.2續(xù)約條件4.價(jià)格與支付條款4.1價(jià)格4.2支付方式4.3付款期限5.供應(yīng)與配送5.1供應(yīng)計(jì)劃5.2配送要求5.3配送時(shí)間6.售后技術(shù)支持服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2保密條款8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.其他13.1不可抗力13.2法律適用與管轄13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“打印機(jī)耗材”是指適用于合同雙方所指定品牌打印機(jī)的墨盒、硒鼓、碳粉等消耗性材料。1.1.2“售后服務(wù)”是指合同履行期間，針對(duì)打印機(jī)耗材供應(yīng)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、使用咨詢和技術(shù)支持等服務(wù)。1.1.3“技術(shù)支持”是指針對(duì)打印機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障、性能優(yōu)化等提供的技術(shù)性指導(dǎo)和服務(wù)。1.1.4“合同期限”是指本合同生效之日起至約定的終止日期止。1.1.5“續(xù)約”是指在合同期限屆滿前，雙方經(jīng)協(xié)商一致，續(xù)簽本合同。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，除非上下文另有規(guī)定，否則應(yīng)按照本條所列定義解釋。2.服務(wù)范圍2.1產(chǎn)品供應(yīng)2.1.1乙方（供應(yīng)商）應(yīng)按照甲方（需求方）的需求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的打印機(jī)耗材。2.1.2乙方應(yīng)保證所供應(yīng)的打印機(jī)耗材為正品，并隨貨提供相應(yīng)的產(chǎn)品說(shuō)明書和質(zhì)保卡。2.2售后技術(shù)支持2.2.1乙方應(yīng)提供電話、在線或現(xiàn)場(chǎng)等形式的售后服務(wù)，解決甲方在使用打印機(jī)耗材過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.2.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求，及時(shí)提供技術(shù)支持。2.3培訓(xùn)與技術(shù)交流2.3.1乙方應(yīng)定期為甲方提供打印機(jī)耗材的使用培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)，以提高甲方員工的使用技能。3.合同期限與續(xù)約3.1合同期限3.1.1本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2續(xù)約條件3.2.1在合同期限屆滿前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，決定是否續(xù)簽本合同。4.價(jià)格與支付條款4.1價(jià)格4.1.1本合同項(xiàng)下的打印機(jī)耗材價(jià)格，按照雙方協(xié)商確定的單價(jià)及數(shù)量計(jì)算。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按月支付乙方打印機(jī)耗材費(fèi)用，具體支付日期為每月的5日。4.3付款期限4.3.1甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)，將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。5.供應(yīng)與配送5.1供應(yīng)計(jì)劃5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的供應(yīng)計(jì)劃，包括耗材種類、數(shù)量、預(yù)計(jì)供應(yīng)時(shí)間等。5.2配送要求5.2.1乙方應(yīng)在約定的配送時(shí)間內(nèi)，將打印機(jī)耗材送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。5.3配送時(shí)間5.3.1乙方應(yīng)在接到甲方訂單后的1個(gè)工作日內(nèi)，完成打印機(jī)的耗材配送。6.售后技術(shù)支持服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.1.1乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于打印機(jī)耗材安裝、故障排除、性能優(yōu)化等。6.2技術(shù)支持方式6.2.1乙方可通過(guò)電話、郵件、在線客服等方式為甲方提供技術(shù)支持。6.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的2小時(shí)內(nèi)，給予初步響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供詳細(xì)解決方案。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未能按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求供應(yīng)打印機(jī)耗材。8.1.2乙方未能按照合同約定提供有效的售后服務(wù)和技術(shù)支持。8.1.3甲方未能按照合同約定支付打印機(jī)耗材費(fèi)用。8.2違約責(zé)任8.2.1乙方違反8.1.1條款，每延遲一天供應(yīng)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于延遲供應(yīng)產(chǎn)品價(jià)值1%的違約金。8.2.2乙方違反8.1.2條款，每次未能及時(shí)響應(yīng)甲方服務(wù)請(qǐng)求，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)請(qǐng)求價(jià)值的5%的違約金。8.2.3甲方違反8.1.3條款，每延遲一天支付，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于延遲支付金額0.5%的違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式由雙方共同簽署并生效。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，任何一方有權(quán)在提前30日通知對(duì)方的情況下解除合同。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢。11.2.2因一方違約，另一方按照本合同規(guī)定解除合同。12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。12.2送達(dá)地址12.2.1通知送達(dá)至雙方在合同中指定的地址。13.其他13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取一切可能的補(bǔ)救措施。13.2法律適用與管轄13.2.1本合同的解釋、效力、履行、終止或爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同附件13.3.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指本合同履行過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：a)乙方需引入第三方進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)或認(rèn)證；b)甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；c)因合同履行需要，第三方作為擔(dān)保人或保證人。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在本合同中的責(zé)任，限于其提供服務(wù)的范圍和內(nèi)容，不得超出合同約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或其他報(bào)酬。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的資料和條件。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)基于獨(dú)立的合同或協(xié)議，與本合同相獨(dú)立。15.5.2第三方不得以任何形式參與甲乙雙方的合同談判或決策過(guò)程。15.5.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或其他敏感信息。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方因提供的服務(wù)或違反義務(wù)給甲乙雙方造成的損失，其責(zé)任限額不超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用。16.1.2第三方責(zé)任限額的約定，不減輕或免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。17.第三方介入程序17.1第三方介入程序17.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)書面通知第三方介入合同履行。17.1.2第三方應(yīng)在接到通知后，在一定期限內(nèi)（如7個(gè)工作日）確認(rèn)其介入并簽署相關(guān)文件。17.1.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，并確保第三方能夠獨(dú)立行使權(quán)利和履行義務(wù)。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更18.1.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署合同變更協(xié)議。18.2變更協(xié)議的生效18.2.1變更協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。19.第三方介入的合同終止19.1合同終止19.1.1第三方介入的合同，在滿足合同約定或法定終止條件時(shí)，可終止。19.2終止程序19.2.1第三方介入的合同終止，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決20.1.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。21.第三方介入的合同附件21.1合同附件21.1.1第三方介入的相關(guān)協(xié)議、文件或資料，視為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.產(chǎn)品清單詳細(xì)列明合同約定的打印機(jī)耗材種類、規(guī)格、數(shù)量及單價(jià)。2.服務(wù)手冊(cè)提供打印機(jī)耗材的正確使用方法、維護(hù)保養(yǎng)指南和技術(shù)支持流程。3.售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。4.技術(shù)支持協(xié)議明確技術(shù)支持的范圍、方式、響應(yīng)時(shí)間和責(zé)任。5.價(jià)格清單列明合同約定的打印機(jī)耗材價(jià)格，包括單價(jià)、總價(jià)和支付方式。6.配送計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定打印機(jī)耗材的供應(yīng)計(jì)劃，包括配送時(shí)間、地點(diǎn)和方式。7.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。8.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)利。9.合同變更協(xié)議記載合同變更的內(nèi)容、原因和生效日期。10.合同終止協(xié)議規(guī)定合同終止的條件、程序和后續(xù)處理。11.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求供應(yīng)打印機(jī)耗材。乙方未能按照合同約定提供有效的售后服務(wù)和技術(shù)支持。甲方未能按照合同約定支付打印機(jī)耗材費(fèi)用。第三方未能履行其在合同中的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未能按時(shí)供應(yīng)打印機(jī)耗材，每延遲一天供應(yīng)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于延遲供應(yīng)產(chǎn)品價(jià)值1%的違約金。乙方未能提供有效的售后服務(wù)和技術(shù)支持，每次未能及時(shí)響應(yīng)甲方服務(wù)請(qǐng)求，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)請(qǐng)求價(jià)值的5%的違約金。甲方未能按時(shí)支付打印機(jī)耗材費(fèi)用，每延遲一天支付，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于延遲支付金額0.5%的違約金。第三方未能履行其在合同中的義務(wù)，其責(zé)任限額不超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用。3.違約示例說(shuō)明：乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未能供應(yīng)打印機(jī)耗材，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于延遲供應(yīng)產(chǎn)品價(jià)值1%的違約金。甲方在支付打印機(jī)耗材費(fèi)用時(shí)，延遲了5天。甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于延遲支付金額0.5%的違約金。第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，未能按照合同約定完成工作。第三方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)請(qǐng)求價(jià)值的5%的違約金。全文完。二零二四年度打印機(jī)耗材供應(yīng)與售后技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.服務(wù)范圍2.1打印機(jī)耗材供應(yīng)2.2技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1耗材供應(yīng)3.2技術(shù)支持3.3故障排除3.4培訓(xùn)與指導(dǎo)4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2支付方式5.3支付期限5.4逾期支付6.供應(yīng)與交付6.1供應(yīng)方式6.2交付方式6.3交付期限7.技術(shù)支持7.1技術(shù)支持范圍7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3技術(shù)支持人員資質(zhì)7.4技術(shù)支持記錄8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密例外9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更內(nèi)容13.3合同變更效力14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同語(yǔ)言14.4合同簽署第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同所指“打印機(jī)耗材”包括但不限于墨盒、硒鼓、碳粉等所有用于打印機(jī)正常運(yùn)行的消耗品。1.2術(shù)語(yǔ)解釋“乙方”指提供打印機(jī)耗材供應(yīng)與售后技術(shù)支持服務(wù)的供應(yīng)商；“甲方”指使用乙方提供的打印機(jī)耗材供應(yīng)與售后技術(shù)支持服務(wù)的客戶；“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供服務(wù)的時(shí)間范圍；“技術(shù)支持”指乙方對(duì)甲方在使用打印機(jī)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供的解決方案和服務(wù)。2.服務(wù)范圍2.1打印機(jī)耗材供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)向甲方提供符合甲方需求的打印機(jī)耗材，包括但不限于墨盒、硒鼓、碳粉等。2.2技術(shù)支持服務(wù)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：打印機(jī)硬件故障的診斷與維修；打印機(jī)軟件故障的診斷與修復(fù)；打印機(jī)操作問(wèn)題的解答與指導(dǎo)；打印機(jī)性能優(yōu)化建議。3.服務(wù)內(nèi)容3.1耗材供應(yīng)乙方應(yīng)保證供應(yīng)的耗材品質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成交付。3.2技術(shù)支持乙方應(yīng)通過(guò)電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。3.3故障排除乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)提供解決方案或維修服務(wù)。3.4培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)定期為甲方提供打印機(jī)使用和保養(yǎng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。4.服務(wù)期限4.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年。4.2結(jié)束日期本合同服務(wù)期限到期后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)約。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元。5.2支付方式甲方應(yīng)于合同生效后個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)用。5.3支付期限乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前向甲方開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。5.4逾期支付如甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的%計(jì)算。6.供應(yīng)與交付6.1供應(yīng)方式乙方將按照甲方指定的規(guī)格、型號(hào)和數(shù)量供應(yīng)打印機(jī)耗材。6.2交付方式乙方將采用快遞或物流公司將耗材直接送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。6.3交付期限乙方應(yīng)在收到甲方訂單后的個(gè)工作日內(nèi)完成耗材的交付。7.技術(shù)支持7.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于打印機(jī)硬件、軟件的故障診斷與維修。7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3技術(shù)支持人員資質(zhì)乙方提供的技術(shù)支持人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并持有相關(guān)資格證書。7.4技術(shù)支持記錄乙方應(yīng)記錄所有技術(shù)支持服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，包括故障原因、解決方案、服務(wù)時(shí)間等。8.保密條款8.1保密信息本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶信息等均屬保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。8.3保密例外法律要求公開或披露的信息；事先已公開的信息；非因一方違約而獲得的信息。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下雙方提供的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2侵權(quán)責(zé)任如一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.違約責(zé)任10.1違約行為未能按時(shí)提供或交付打印機(jī)耗材；未能在約定時(shí)間內(nèi)解決甲方提出的故障；未履行保密義務(wù)；未經(jīng)對(duì)方同意擅自使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，但不得低于實(shí)際損失。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決程序如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.合同終止12.1合同終止條件合同期滿；雙方協(xié)商一致終止；一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同終止程序12.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有費(fèi)用。13.合同變更13.1合同變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。13.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確具體，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。13.3合同變更效力合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同語(yǔ)言本合同以中文書寫，如存在英文等語(yǔ)言版本，以中文版本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱“第三方”指在合同履行過(guò)程中，因甲方或乙方需要，經(jīng)雙方同意介入合同事務(wù)的任何個(gè)人、公司或其他實(shí)體，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)顧問(wèn)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助合同各方更好地履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.3第三方介入程序15.3.1介入申請(qǐng)任何一方提出需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說(shuō)明介入的目的、第三方的基本情況以及預(yù)計(jì)的介入時(shí)間和費(fèi)用。15.3.2同意與協(xié)商對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)和費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方職責(zé)范圍第三方應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商確定的職責(zé)范圍開展工作，包括但不限于：協(xié)助雙方解決合同履行中的問(wèn)題；提供專業(yè)意見或技術(shù)支持；監(jiān)督合同履行情況；協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。15.4.2第三方工作要求第三方應(yīng)按照合同要求，遵守職業(yè)道德，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)