2025年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細條款和標的2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細條款和標的1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)項目及內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2服務(wù)期限續(xù)簽及終止4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用計算標準4.2費用支付方式及時間4.3費用調(diào)整及通知5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)控及投訴處理6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1常規(guī)維修與養(yǎng)護6.2緊急維修與養(yǎng)護6.3維修費用承擔7.物業(yè)安全與消防7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3安全事件處理8.物業(yè)檔案管理8.1檔案建立與保管8.2檔案查閱與使用9.物業(yè)服務(wù)合同履行9.1合同履行原則9.2合同履行監(jiān)督9.3合同履行變更10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項14.1通知方式及送達14.2合同附件14.3合同生效與備案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：________1.1.3物業(yè)管理方注冊地址：________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：________1.1.5物業(yè)管理方電子郵箱：________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：________1.2.2業(yè)主方法定代表人：________1.2.3業(yè)主方注冊地址：________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：________1.2.5業(yè)主方電子郵箱：________2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域名稱：________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域范圍：________2.2服務(wù)項目及內(nèi)容2.2.1清潔服務(wù)：負責物業(yè)管理區(qū)域的日常清潔工作。2.2.2綠化管理：負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護、病蟲害防治等。2.2.3安全管理：負責物業(yè)管理區(qū)域的安全防范、巡邏等工作。2.2.4維修服務(wù)：負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)。2.2.5客戶服務(wù)：負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的咨詢、投訴處理等工作。3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.1.1合同起始日期：________3.1.2合同終止日期：________3.2服務(wù)期限續(xù)簽及終止3.2.1本合同服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。3.2.2任何一方在合同期限內(nèi)單方面終止合同的，應(yīng)提前______個月書面通知對方。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用計算標準4.1.1服務(wù)費用按物業(yè)管理區(qū)域面積計算，收費標準為：________元/平方米/月。4.2費用支付方式及時間4.2.1業(yè)主方應(yīng)于每月______日前向物業(yè)管理方支付當月服務(wù)費用。4.2.2業(yè)主方支付服務(wù)費用時，應(yīng)向物業(yè)管理方開具相應(yīng)的支付憑證。5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1清潔服務(wù)：保持物業(yè)管理區(qū)域干凈、整潔，無垃圾堆積。5.1.2綠化管理：確保綠化植物生長良好，無明顯病蟲害。5.1.3安全管理：確保物業(yè)管理區(qū)域安全，無安全事故發(fā)生。5.1.4維修服務(wù)：及時處理業(yè)主方提出的維修需求，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。5.1.5客戶服務(wù)：熱情、耐心地為業(yè)主方提供服務(wù)，及時解決業(yè)主方的問題。5.2質(zhì)量監(jiān)控及投訴處理5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負責監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。5.2.2業(yè)主方對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的投訴，物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后______小時內(nèi)予以處理。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1常規(guī)維修與養(yǎng)護6.1.1物業(yè)管理方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常維修與養(yǎng)護。6.1.2業(yè)主方自行維修或更換的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)事先告知物業(yè)管理方。6.2緊急維修與養(yǎng)護6.2.1發(fā)生緊急情況時，物業(yè)管理方應(yīng)立即進行處理，確保業(yè)主方安全。6.2.2緊急維修費用由發(fā)生緊急情況的業(yè)主方承擔。6.3維修費用承擔6.3.1物業(yè)管理方因維修保養(yǎng)產(chǎn)生的費用，由物業(yè)管理方承擔。6.3.2業(yè)主方自行維修或更換的設(shè)施設(shè)備費用，由業(yè)主方承擔。7.物業(yè)安全與消防7.1安全管理制度7.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域安全。7.1.2業(yè)主方應(yīng)遵守物業(yè)管理方制定的安全管理制度。7.2消防安全管理7.2.1物業(yè)管理方應(yīng)定期進行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好。7.2.2業(yè)主方應(yīng)配合物業(yè)管理方進行消防演練，提高消防安全意識。7.3安全事件處理7.3.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時報告相關(guān)部門。7.3.2業(yè)主方應(yīng)積極配合物業(yè)管理方處理安全事故。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案建立與保管8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立完整的物業(yè)檔案，包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄等。8.1.2檔案應(yīng)按照國家有關(guān)檔案管理的法律法規(guī)和標準進行保管。8.2檔案查閱與使用8.2.1業(yè)主方需查閱檔案時，應(yīng)向物業(yè)管理方提出書面申請。8.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到申請后______個工作日內(nèi)提供查閱服務(wù)。8.2.3未經(jīng)物業(yè)管理方同意，業(yè)主方不得擅自復(fù)制或帶走檔案資料。9.物業(yè)服務(wù)合同履行9.1合同履行原則9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)。9.1.2業(yè)主方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。9.2合同履行監(jiān)督9.2.1業(yè)主方有權(quán)對物業(yè)管理方的服務(wù)進行監(jiān)督。9.2.2物業(yè)管理方應(yīng)接受業(yè)主方的監(jiān)督，并及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。9.3合同履行變更9.3.1合同履行期間，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。10.違約責任10.1違約情形10.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的；10.1.2業(yè)主方未按合同約定支付費用的；10.1.3雙方在合同履行過程中違反合同約定的其他情形。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約金的具體計算方法由雙方另行約定。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)由雙方共同選定，或由合同簽訂地人民法院指定。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同履行期間，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。12.2合同解除程序12.2.1解除合同應(yīng)提前______個月書面通知對方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.3合同約定的其他終止條件。13.2合同終止程序13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.2.2合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主方提供物業(yè)服務(wù)合同終止證明。14.其他約定事項14.1通知方式及送達14.1.1通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件等方式送達。14.1.2通知送達日期以收件人簽收或郵件投遞記錄為準。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域平面圖、服務(wù)項目明細表等。14.2.2合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效與備案14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3.2合同生效后，雙方應(yīng)向相關(guān)部門進行備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、審計機構(gòu)等。15.2第三方的責任15.2.1第三方在介入本合同履行的過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔相應(yīng)的法律責任。15.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)盡到專業(yè)、公正、勤勉的義務(wù)，確保其提供的服務(wù)或結(jié)果符合合同約定。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.3.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。15.4第三方的義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)按照合同約定的時間、方式和標準完成工作任務(wù)。15.4.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露任何合同履行過程中的信息。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1當甲乙雙方?jīng)Q定引入第三方介入時，應(yīng)提前______個工作日書面通知對方。16.1.2通知內(nèi)容應(yīng)包括第三方的名稱、職責、介入原因等。16.2合作義務(wù)16.2.2甲乙雙方應(yīng)提供第三方執(zhí)行任務(wù)所需的必要條件，包括但不限于場地、設(shè)備、人員等。16.3費用承擔16.3.1第三方的費用由甲乙雙方按照合同約定或市場標準分擔。16.3.2第三方的費用應(yīng)包括但不限于服務(wù)費、鑒定費、評估費、律師費等。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因其過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，其責任限額由合同約定。17.1.2責任限額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。17.2責任限額的確定17.2.1責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)內(nèi)容和合同約定等因素確定。17.2.2責任限額應(yīng)在合同中明確約定，并由甲乙雙方簽字確認。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)獨立于甲方，不得受甲方意志的干擾。18.1.2第三方的責任僅限于其執(zhí)行任務(wù)的范圍，不涉及甲方其他業(yè)務(wù)或責任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)獨立于乙方，不得受乙方意志的干擾。18.2.2第三方的責任僅限于其執(zhí)行任務(wù)的范圍，不涉及乙方其他業(yè)務(wù)或責任。18.3第三方與甲乙雙方的共同責任18.3.1如第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因甲乙雙方共同原因?qū)е聯(lián)p失的，甲乙雙方應(yīng)按比例承擔相應(yīng)的責任。18.3.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定責任承擔比例，并在合同中明確約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖1.1詳細要求：包含物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物分布、公共設(shè)施位置等信息。1.2說明：平面圖應(yīng)清晰、準確，便于雙方識別和管理。2.服務(wù)項目明細表2.1詳細要求：列出所有服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、標準、費用等。2.2說明：明細表應(yīng)詳細列出每個服務(wù)項目的具體信息，以便雙方監(jiān)督和評估。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單3.1詳細要求：包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。3.2說明：清單應(yīng)詳細記錄所有設(shè)施設(shè)備，便于維護和管理。4.業(yè)主信息登記表4.1詳細要求：包括業(yè)主的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、住址等信息。4.2說明：登記表應(yīng)完整記錄所有業(yè)主信息，便于物業(yè)管理和服務(wù)。5.維修記錄表5.1詳細要求：記錄每次維修的時間、原因、維修內(nèi)容、費用等信息。5.2說明：記錄表應(yīng)詳細記錄每次維修的情況，便于追溯和統(tǒng)計分析。6.消防安全檢查記錄表6.1詳細要求：記錄每次消防安全檢查的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。6.2說明：記錄表應(yīng)詳細記錄每次檢查的情況，確保消防安全。7.業(yè)主投訴處理記錄表7.1詳細要求：記錄每次投訴的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。7.2說明：記錄表應(yīng)詳細記錄每次投訴的情況，便于跟蹤和改進。8.合同簽訂文件8.1詳細要求：包括合同文本、雙方簽字（或蓋章）的文件。8.2說明：簽訂文件應(yīng)完整保存，作為合同有效性的證明。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)；1.2業(yè)主方未按合同約定支付費用；1.3第三方未按合同約定完成工作任務(wù)；1.4甲乙雙方未按合同約定履行合作義務(wù)；1.5其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準2.1物業(yè)管理方違約：物業(yè)管理方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2業(yè)主方違約：業(yè)主方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付欠款、賠償損失等。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.4甲乙雙方違約：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，共同承擔違約責任。3.違約責任示例3.1物業(yè)管理方未按時完成維修工作，造成業(yè)主方損失的，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主方損失金額；3.2業(yè)主方未按時支付服務(wù)費用，物業(yè)管理方有權(quán)收取滯納金，并追究業(yè)主方違約責任；3.3第三方未按時完成鑒定工作，影響合同履行的，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失；3.4甲乙雙方未按合同約定提供資料或配合第三方工作，導(dǎo)致第三方工作延誤的，雙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同詳細條款和標的2本合同目錄一覽一、合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂時間1.3合同生效時間1.4合同終止條件二、物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容三、物業(yè)管理服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費標準3.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費用繳納時間3.4物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整四、物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限4.2合同續(xù)簽條件4.3合同解除條件五、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理六、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護責任6.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維修費用6.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備更新改造七、物業(yè)管理糾紛處理7.1物業(yè)管理糾紛處理方式7.2物業(yè)管理糾紛處理程序7.3物業(yè)管理糾紛處理時效八、物業(yè)管理檔案管理8.1物業(yè)管理檔案管理要求8.2物業(yè)管理檔案保管期限8.3物業(yè)管理檔案查閱權(quán)限九、物業(yè)管理公共安全9.1物業(yè)管理公共安全責任9.2物業(yè)管理公共安全措施9.3物業(yè)管理公共安全事故處理十、物業(yè)管理業(yè)主權(quán)益10.1物業(yè)管理業(yè)主權(quán)益保障10.2物業(yè)管理業(yè)主參與權(quán)10.3物業(yè)管理業(yè)主監(jiān)督權(quán)十一、物業(yè)管理其他事項11.1物業(yè)管理宣傳報道11.2物業(yè)管理培訓(xùn)11.3物業(yè)管理獎勵與懲罰十二、合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序12.3合同解除與終止后的費用結(jié)算十三、合同爭議解決13.1合同爭議解決方式13.2合同爭議解決機構(gòu)13.3合同爭議解決費用十四、合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：一、合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2乙方（業(yè)主方）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂時間：2024年X月X日1.3合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止條件1.4.1合同約定的物業(yè)管理服務(wù)期限屆滿；1.4.2乙方全體業(yè)主大會決定解除本合同；1.4.3甲方違反合同約定，經(jīng)乙方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；1.4.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。二、物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：具體地址、建筑面積、樓棟數(shù)量等2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.2.1公共區(qū)域清潔、綠化、養(yǎng)護；2.2.2公共設(shè)施設(shè)備運行維護；2.2.3業(yè)主公共活動組織；2.2.4安全防范、消防管理；2.2.5物業(yè)維修服務(wù)；2.2.6其他物業(yè)管理服務(wù)事項。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1每日巡查公共區(qū)域，確保環(huán)境衛(wèi)生；2.3.2定期對公共設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)、維修；2.3.3組織業(yè)主活動，提高業(yè)主滿意度；2.3.4負責小區(qū)內(nèi)安全防范工作，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全；2.3.5及時處理業(yè)主報修事宜；2.3.6其他物業(yè)管理服務(wù)事項。三、物業(yè)管理服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費標準：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和實際成本制定3.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式：按月繳納，每月X日前支付3.3物業(yè)管理服務(wù)費用繳納時間：每月X日3.4物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整3.4.1物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整需提前X個月通知乙方；3.4.2調(diào)整后的收費標準需經(jīng)乙方全體業(yè)主大會同意。四、物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限：自合同生效之日起X年4.2合同續(xù)簽條件：在合同到期前X個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同4.3合同解除條件4.3.1乙方全體業(yè)主大會決定解除本合同；4.3.2甲方違反合同約定，經(jīng)乙方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；4.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。五、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準：符合國家物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范要求5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核：每月對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量評價依據(jù)5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理5.3.1業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有投訴，應(yīng)及時向甲方反映；5.3.2甲方應(yīng)在接到投訴后X小時內(nèi)予以處理；5.3.3處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給業(yè)主。六、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護責任：甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護6.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維修費用：維修費用由甲方承擔，如需更換設(shè)備，費用由乙方承擔6.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備更新改造：甲方根據(jù)實際需要，提出更新改造方案，經(jīng)乙方同意后實施。八、物業(yè)管理糾紛處理7.1物業(yè)管理糾紛處理方式7.1.1雙方協(xié)商解決；7.1.2請求物業(yè)管理委員會調(diào)解；7.1.3向相關(guān)行政部門投訴；7.1.4依法提起訴訟。7.2物業(yè)管理糾紛處理程序7.2.1業(yè)主或甲方提出糾紛事項；7.2.2雙方進行協(xié)商，達成一致；7.2.3協(xié)商不成，申請物業(yè)管理委員會調(diào)解；7.2.4調(diào)解不成，向相關(guān)行政部門投訴；7.2.5行政部門處理結(jié)果不滿意，依法提起訴訟。7.3物業(yè)管理糾紛處理時效7.3.1雙方協(xié)商解決，應(yīng)在提出糾紛事項后X日內(nèi)完成；7.3.2物業(yè)管理委員會調(diào)解，應(yīng)在收到調(diào)解申請后X日內(nèi)完成；7.3.3行政部門投訴，應(yīng)在收到投訴后X日內(nèi)處理完畢；7.3.4訴訟，應(yīng)在提起訴訟后X日內(nèi)進入審理程序。八、物業(yè)管理檔案管理8.1物業(yè)管理檔案管理要求8.1.1甲方應(yīng)建立完整的物業(yè)管理檔案；8.1.2檔案應(yīng)按照國家檔案管理標準進行分類、編號、歸檔；8.1.3檔案應(yīng)定期進行備份，確保信息安全。8.2物業(yè)管理檔案保管期限8.2.1物業(yè)管理檔案保管期限為X年；8.2.2保管期限屆滿，檔案資料應(yīng)依法處理。8.3物業(yè)管理檔案查閱權(quán)限8.3.1業(yè)主有權(quán)查閱自己的物業(yè)管理檔案；8.3.2乙方有權(quán)查閱物業(yè)管理檔案，但需提供合法理由。九、物業(yè)管理公共安全9.1物業(yè)管理公共安全責任9.1.1甲方負責小區(qū)公共安全；9.1.2乙方應(yīng)遵守小區(qū)安全管理規(guī)定，共同維護公共安全。9.2物業(yè)管理公共安全措施9.2.1安裝監(jiān)控設(shè)備，加強小區(qū)巡邏；9.2.2定期進行消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好；9.2.3制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。9.3物業(yè)管理公共安全事故處理9.3.1發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案；9.3.2事故發(fā)生后，應(yīng)及時上報相關(guān)部門；9.3.3事故調(diào)查和處理結(jié)果應(yīng)及時告知業(yè)主。十、物業(yè)管理業(yè)主權(quán)益10.1物業(yè)管理業(yè)主權(quán)益保障10.1.1甲方應(yīng)保障業(yè)主的合法權(quán)益；10.1.2乙方有權(quán)參與物業(yè)管理決策。10.2物業(yè)管理業(yè)主參與權(quán)10.2.1乙方有權(quán)參加業(yè)主大會；10.2.2乙方有權(quán)提出物業(yè)管理建議和意見。10.3物業(yè)管理業(yè)主監(jiān)督權(quán)10.3.1乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督；10.3.2乙方有權(quán)對物業(yè)管理違規(guī)行為進行舉報。十一、物業(yè)管理其他事項11.1物業(yè)管理宣傳報道11.1.1甲方應(yīng)定期向業(yè)主發(fā)布物業(yè)管理信息；11.1.2甲方應(yīng)通過多種渠道宣傳物業(yè)管理政策和服務(wù)內(nèi)容。11.2物業(yè)管理培訓(xùn)11.2.1甲方應(yīng)定期組織物業(yè)管理員工進行培訓(xùn)；11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)技能等。11.3物業(yè)管理獎勵與懲罰11.3.1甲方應(yīng)對表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理員工進行獎勵；11.3.2甲方應(yīng)對違反規(guī)定的行為進行懲罰。十二、合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同到期；12.1.2乙方全體業(yè)主大會決定解除；12.1.3甲方嚴重違反合同約定。12.2合同終止程序12.2.1提前X個月通知對方；12.2.2雙方確認合同終止事宜；12.2.3合同終止后的費用結(jié)算。十三、合同爭議解決13.1合同爭議解決方式13.1.1協(xié)商；13.1.2調(diào)解；13.1.3仲裁；13.1.4訴訟。13.2合同爭議解決機構(gòu)13.2.1當?shù)刂俨梦瘑T會；13.2.2人民法院。13.3合同爭議解決費用13.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔；13.3.2雙方另有約定的，從其約定。十四、合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章；14.1.2合同內(nèi)容合法有效。14.2合同附件14.2.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；14.2.2物業(yè)管理費用明細表。14.3合同簽訂日期14.3.12024年X月X日。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的定義及范圍1.1定義“第三方”是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或任一方邀請的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見或參與糾紛解決的個人或機構(gòu)。1.2范圍1.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督；1.2.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的檢測與鑒定；1.2.3物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁；1.2.4物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的咨詢與解讀；1.2.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。二、第三方介入的程序2.1提出需求2.2同意與協(xié)商雙方同意邀請第三方介入后，應(yīng)就第三方介入的具體事宜進行協(xié)商，包括第三方選擇、費用承擔、工作內(nèi)容等。2.3邀請與確認甲乙雙方共同邀請第三方，并向其說明介入事項和職責。第三方接受邀請后，應(yīng)向雙方確認其介入意愿及服務(wù)內(nèi)容。三、第三方介入的責權(quán)利3.1責任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，認真履行職責，確保其提供的專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見或參與糾紛解決符合合同約定和法律法規(guī)。3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的資料、信息和工作條件，以完成其介入任務(wù)。3.3利益第三方有權(quán)按照合同約定獲取報酬。四、第三方介入的費用承擔4.1費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定分擔，或由一方承擔。4.2費用結(jié)算第三方介入的費用，應(yīng)在服務(wù)完成后由甲乙雙方按照約定的結(jié)算方式進行支付。五、第三方責任限額5.1責任限額第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙任何一方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但責任限額不超過其收取的報酬總額。5.2保險第三方應(yīng)自行購買相應(yīng)的職業(yè)責任保險，以保障其履行職責過程中可能產(chǎn)生的責任風險。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。6.2與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。6.3與物業(yè)管理方的劃分第三方與物業(yè)管理方的劃分應(yīng)根據(jù)合同約定和實際工作內(nèi)容確定，一般情況下，第三方不參與物業(yè)管理方的日常管理，僅在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供支持。七、第三方介入的終止7.1終止條件當?shù)谌浇槿肴蝿?wù)完成或合同約定的其他終止條件滿足時，第三方介入即告終止。7.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)共同確認，并辦理相關(guān)手續(xù)。七、其他7.1本條款的修訂和補充本條款可根據(jù)實際情況進行修訂和補充，但不得與本合同其他條款相沖突。7.2爭議解決如本條款與合同其他條款發(fā)生沖突，以合同其他條款為準。如對本條款有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費用標準、雙方的權(quán)利和義務(wù)等，雙方簽字蓋章后生效。2.物業(yè)管理費用明細表詳細要求和說明：明細表