通訊服務(wù)供應(yīng)商評估準(zhǔn)則

通訊服務(wù)供應(yīng)商評估準(zhǔn)則合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（服務(wù)方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供通訊服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第一條評估目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方在通訊服務(wù)供應(yīng)商評估過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保評估活動(dòng)的順利進(jìn)行。1.2甲方通過對乙方通訊服務(wù)的評估，旨在確保乙方提供的通訊服務(wù)符合甲方的需求及國家標(biāo)準(zhǔn)，提高通訊服務(wù)質(zhì)量。第二條評估范圍與內(nèi)容2.1評估范圍：乙方提供的通訊服務(wù)，包括語音通話、短信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.2評估內(nèi)容：（1）乙方的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、基站建設(shè)、光纖鋪設(shè)等；（2）乙方的服務(wù)質(zhì)量，包括通話質(zhì)量、短信發(fā)送成功率、網(wǎng)絡(luò)速度等；（3）乙方的客戶服務(wù)，包括客服態(tài)度、客服響應(yīng)時(shí)間、問題解決率等；（4）乙方的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，包括新業(yè)務(wù)推出速度、業(yè)務(wù)滿意度等；（5）乙方的合規(guī)性，包括遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、信息安全等。第三條評估流程3.1甲方應(yīng)于合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的評估需求及評估標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評估需求及評估標(biāo)準(zhǔn)，提供相關(guān)資料，配合甲方進(jìn)行評估。3.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的資料，進(jìn)行現(xiàn)場評估或遠(yuǎn)程評估。3.4評估結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方出具評估報(bào)告，明確指出乙方的優(yōu)點(diǎn)及需要改進(jìn)的地方。3.5乙方對評估報(bào)告有異議的，可在收到評估報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)予以核實(shí)并修改評估報(bào)告。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失，包括直接損失和間接損失。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（服務(wù)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方提供的通訊服務(wù)詳細(xì)資料2.乙方的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)資料3.乙方客戶服務(wù)記錄4.乙方業(yè)務(wù)創(chuàng)新證明文件5.乙方合規(guī)性證明文件6.評估需求及評估標(biāo)準(zhǔn)7.評估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照評估需求及評估標(biāo)準(zhǔn)提供相關(guān)資料，視為違約。2.乙方未按照評估需求及評估標(biāo)準(zhǔn)配合甲方進(jìn)行評估，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間向乙方出具評估報(bào)告，視為違約。4.甲方未按照約定保密合同內(nèi)容和簽訂過程，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.通訊服務(wù)：指乙方提供給甲方的語音通話、短信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确?wù)。2.評估需求：指甲方根據(jù)自身需求提出的對乙方通訊服務(wù)的評估要求。3.評估標(biāo)準(zhǔn)：指甲方根據(jù)評估需求設(shè)定的評估乙方通訊服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。4.保密義務(wù)：指甲乙雙方在合同有效期內(nèi)對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方提供的資料不符合評估需求及評估標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)重新提供符合要求的資料，直至滿足甲方需求。2.乙方不配合甲方進(jìn)行評估：甲方可以書面通知乙方，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配合評估，必要時(shí)可依法采取措施。3.甲方未按約定時(shí)間出具評估報(bào)告：甲方應(yīng)按時(shí)出具評估報(bào)告，如因特殊情況無法按時(shí)出具，應(yīng)與乙方協(xié)商延長合同履行期限。4.甲方未履行保密義務(wù)：甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，如無法消除影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供通訊服務(wù)評估，確保乙方服務(wù)符合甲方需求及國家標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方對乙方的基礎(chǔ)