單位制度匯編大全【人力資源管理】十篇

精選制度1：人員試用期管理制度一、目的：為規(guī)范員工試用期管理，營(yíng)造良好的試用期環(huán)境，特制訂本制度。二、適用范圍：本管理制度適用于公司所有試用期員工。三、試用期管理：1、新員工被錄用后，試用期一般為2—3個(gè)月，車間操作工試用期為7—15天。特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可免于或縮短試用期。如果新員工的工作無法達(dá)到公司要求，公司有權(quán)終止試用。2、新入職員工需接受崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)由人力資源部組織。用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)其進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)知識(shí)及流程制度的培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)崗位要求。3、新員工必須遵守公司及部門的相關(guān)制度，按時(shí)完成安排的工作。4、試用期工資按公司薪酬制度執(zhí)行。5、試用期原則上不能請(qǐng)假，如確實(shí)需要請(qǐng)假，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。四、試用期考核管理：新員工轉(zhuǎn)正采取考核評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)正考試兩種形式。考核和考試由其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。五、轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)和試用終止1、各部門負(fù)責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天，發(fā)放《試用期員工考評(píng)表》，員工于試用期結(jié)束前7天填完畢，和“試用期工作總結(jié)”一并提交人力資源部，由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。2、經(jīng)考核考試合格者，由人力資源部下發(fā)《轉(zhuǎn)正通知單》。自轉(zhuǎn)正之日起，享受正式員工工資福利待遇。3、延期轉(zhuǎn)正的，由人力資源部提前3天通知被考核人。延長(zhǎng)試用期內(nèi)仍不符合要求的終止試用，解除勞動(dòng)合同。4、試用期間，新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，試用部門應(yīng)在《試用員工考評(píng)表》上陳述事實(shí)與理由報(bào)人力資源部審核后立即辭退。六、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。七、本制度自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起開始實(shí)施。精選制度2：薪酬管理制度一、總則1、目的本制度制定之目的在于建立適應(yīng)本集團(tuán)發(fā)展需要的、規(guī)范的薪酬管理體系。2、適用范圍本管理制度適用于集團(tuán)全體員工。3、薪酬分配的依據(jù)薪酬分配的依據(jù)是：崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)。4、支付原則本集團(tuán)在確定薪酬政策時(shí)遵循以下原則：1）競(jìng)爭(zhēng)性原則：在薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查，對(duì)于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高，使集團(tuán)的薪酬水平具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2）激勵(lì)性原則：打破工資剛性，增強(qiáng)工資彈性，通過績(jī)效考核，使員工收入與集團(tuán)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，激發(fā)員工的積極性；另外，開放更多條薪酬通道，不同崗位的員工有同等的晉級(jí)機(jī)會(huì)。3）公平性原則：薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，在考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)下，通過對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。4）經(jīng)濟(jì)性原則：人力成本的增長(zhǎng)幅度應(yīng)低于企業(yè)總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度，用工資成本的適當(dāng)增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5、薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，相應(yīng)實(shí)行不同的工資制度，構(gòu)成集團(tuán)的薪酬體系，包括崗位等級(jí)工資制、技能績(jī)效工資制、銷售提成工資制等。二、薪酬設(shè)計(jì)方法1、集團(tuán)薪酬體系的薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列元素，并根據(jù)不同的崗位工作方式和工作性質(zhì)進(jìn)行不同組合。薪酬設(shè)計(jì)方法包括：基本工資、崗位工資、技能工資、績(jī)效工資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、提成工資、福利和補(bǔ)貼。2、基本工資是用來保障員工基本生活的工資，保持基本穩(wěn)定。3、崗位工資崗位工資是根據(jù)崗位價(jià)值和員工經(jīng)驗(yàn)積累方面體現(xiàn)了員工的貢獻(xiàn)。員工的崗位工資主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容。在工作分析與崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以評(píng)價(jià)的結(jié)果作為確定崗位工資的依據(jù)，采取崗位分等，等內(nèi)分級(jí)，一崗多薪的方式確定員工的崗位工資等級(jí)，詳見《崗位等級(jí)表》、《工資等級(jí)表》、《崗位職級(jí)任職條件及薪資級(jí)別》。4、崗位工資的確定 員工薪酬等級(jí)應(yīng)與其崗位等級(jí)相符，員工兼有多個(gè)崗位的，依所任最高崗位職務(wù)確定崗位等級(jí)與薪酬等級(jí)。1）新員工上崗時(shí)，原則上均須經(jīng)過1—3個(gè)月的試用期，試用期薪資按崗位等級(jí)最低薪資起點(diǎn)線標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放工資，其他應(yīng)享受的補(bǔ)貼暫不予發(fā)放。2）新員工轉(zhuǎn)正時(shí)，用人單位/部門應(yīng)根據(jù)其試用期考核結(jié)果及擬任職崗位等級(jí)，核定其應(yīng)享有的薪資等級(jí)，依程序得到批準(zhǔn)后執(zhí)行；員工薪酬多少的確定，須得到集團(tuán)公司的批準(zhǔn)；高層管理人員由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)確定其薪資等級(jí)。3）公司按排員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間不發(fā)放崗位工資和績(jī)效工資。5、績(jī)效工資（包括按月/季發(fā)放的效益工資和年終獎(jiǎng)）績(jī)效工資是根據(jù)員工完成工作任務(wù)和所在單位的效益情況而浮動(dòng)的工資。集團(tuán)普通員工和中層管理人員（集團(tuán)部門經(jīng)理）按季發(fā)放績(jī)效工資，高層管理人員年末考評(píng)結(jié)束后領(lǐng)取績(jī)效年薪。各分公司原則上按年度核發(fā)績(jī)效工資，并可根據(jù)各分公司具體情況適當(dāng)調(diào)整，但須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)備案。6、績(jī)效工資的確定績(jī)效工資=本崗位績(jī)效工資基數(shù)*個(gè)人綜合考核系數(shù)。7、司齡津貼司齡津貼是根據(jù)員工在本集團(tuán)內(nèi)服務(wù)年限進(jìn)行工資分配的一種薪酬形式，是反映員工積累勞動(dòng)的報(bào)酬，目的在于穩(wěn)定員工隊(duì)伍。本企業(yè)司齡津貼=本企業(yè)司齡*25元/年。8、技能工資主要是依據(jù)員工個(gè)人技能確定的工資單元。9、技能工資的確定。在對(duì)人員技能評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，確定其技能等級(jí)。10、項(xiàng)目獎(jiǎng)金是指員工參加項(xiàng)目開發(fā)，依據(jù)項(xiàng)目完成情況、個(gè)人完成情況及個(gè)人責(zé)任大小確定的工資單元。11、項(xiàng)目獎(jiǎng)金的確定項(xiàng)目獎(jiǎng)金根據(jù)項(xiàng)目獎(jiǎng)金總額及個(gè)人考核系數(shù)來確定。12、提成工資是反映市場(chǎng)營(yíng)銷人員銷售任務(wù)完成情況的工資單元，依據(jù)銷售任務(wù)完成比例提成。（適用于各分公司銷售工作人員）13、提成工資的確定提成工資=銷售完成額*提成比例；提成比例是公司根據(jù)以往的銷售情況、市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況確定的。14、福利和補(bǔ)貼為吸引和留住優(yōu)秀人才，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力，集團(tuán)為員工提供的福利待遇，包括國(guó)家強(qiáng)制性保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)和公司為員工提供的就餐、通訊、交通、學(xué)歷、職稱資格等方面的補(bǔ)貼。包括：1）醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)：以上保險(xiǎn)由公司與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)據(jù)參見國(guó)家有關(guān)規(guī)定和所在地市的相關(guān)規(guī)定。2）其他補(bǔ)貼（通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、職稱資格補(bǔ)貼、專項(xiàng)補(bǔ)貼等）。三、薪酬調(diào)整1、薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。2、整體調(diào)整由公司根據(jù)年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合外部市場(chǎng)工資水平的變化，對(duì)全集團(tuán)的工資水平作統(tǒng)一調(diào)整，通過對(duì)月工資基數(shù)的調(diào)整來實(shí)現(xiàn)。3、個(gè)別調(diào)整1）對(duì)于連續(xù)兩次年度考核為優(yōu)秀的員工，可上浮一級(jí)崗位工資。2）員工通過學(xué)習(xí)，獲得更高一級(jí)學(xué)歷，或獲得雙學(xué)位，公司認(rèn)定其所學(xué)專業(yè)為企業(yè)所需要的，可以上浮一級(jí)崗位工資。3）在日常工作中，革新創(chuàng)意，向企業(yè)提出合理化建議，并取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的人員，可以上浮一級(jí)崗位工資。4）在管理工作中，由于嚴(yán)格管理，使企業(yè)避免了重大經(jīng)濟(jì)損失的人員，可以上浮一級(jí)崗位工資。5）員工在集團(tuán)內(nèi)部崗位晉升須實(shí)行3個(gè)月考察期，考察期薪資不增加；期滿考察合格，如原工資未達(dá)現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點(diǎn)線的，調(diào)整至現(xiàn)有最低薪資起點(diǎn)線；已達(dá)現(xiàn)有現(xiàn)有崗位工資最低薪資起點(diǎn)線的，調(diào)整至超過原有工資標(biāo)準(zhǔn)為止。4、員工因違規(guī)、違紀(jì)受到扣薪處罰或個(gè)人過失損害賠償?shù)膽?yīng)按規(guī)定或確定數(shù)額在員工當(dāng)月薪資中予以扣除。5、員工勞動(dòng)合同到期并終止勞動(dòng)關(guān)系，員工薪資即行終止，不享受年終績(jī)效工資。6、員工勞動(dòng)合同未到期而解除勞動(dòng)關(guān)系，員工薪資即行終止，不享受本季度績(jī)效工資和年終績(jī)效工資。7、高層管理崗位者中途解除勞動(dòng)關(guān)系的，薪資即行終止，不享受年終績(jī)效工資。8、崗位/技能調(diào)整公司依照具體情況對(duì)所有員工的崗位/技能等級(jí)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，其調(diào)整后薪酬按新崗位/技能等級(jí)核算。四、崗位工資制1、適用范圍主要適用于管理職系的中基層普通管理人員和行政輔助職系的所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資/項(xiàng)目獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+福利補(bǔ)貼。3、本類人員崗位工資見《崗位職級(jí)任職條件及薪資級(jí)別》。五、銷售提成工資制1、適用范圍適用于本集團(tuán)內(nèi)與市場(chǎng)銷售相關(guān)的崗位，即營(yíng)銷職系所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+提成工資+年終獎(jiǎng)+福利及補(bǔ)貼。3、本類人員工資標(biāo)準(zhǔn)由各分公司具體制定，報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心審核備案，并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。六、技能工資制1、適用范圍適用于本集團(tuán)各分公司與技術(shù)相關(guān)的崗位，即技術(shù)職系的所有員工。2、薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成=基本工資+技能工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金/績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)+福利及補(bǔ)貼。3、本類人員工資標(biāo)準(zhǔn)由各分公司具體制定，報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心審核備案，并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。精選制度3：勞動(dòng)關(guān)系管理制度1、勞動(dòng)合同的簽定和延續(xù)你入院后，為了明確你和設(shè)計(jì)院彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)又根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，設(shè)計(jì)院將與你簽定勞動(dòng)合同。合同期限一般為三年至五年。合同期滿，若雙方同意續(xù)簽，則雙方協(xié)議續(xù)簽時(shí)間，也可簽長(zhǎng)期合同。2、勞動(dòng)合同的解除勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或設(shè)計(jì)院對(duì)員工予以辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定可解除勞動(dòng)合同。3、檔案員工檔案一般由院里托管在省人才市場(chǎng)，檔案保管費(fèi)用由設(shè)計(jì)院承擔(dān)。4、戶口按員工個(gè)人意愿，可選擇落戶在院集體戶，落戶地點(diǎn)暫定為云南省人才市場(chǎng)。5、辭職如果你因某種原因須辭職時(shí)，應(yīng)提前至少30天提出辭職申請(qǐng)，至院綜合辦公室按照辭職申請(qǐng)表流程辦理辭職手續(xù)。6、辭退1）有一下情形之一者，設(shè)計(jì)院將給予辭退處理：2）嚴(yán)重違反設(shè)計(jì)院有關(guān)規(guī)章制度和國(guó)家有關(guān)規(guī)定。3）連續(xù)兩年考核不合格者。7、離職手續(xù)辭職和辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括：/1）交接工作：交還所有設(shè)計(jì)院資料、文件、書籍等。2）報(bào)銷設(shè)計(jì)院賬目、歸還設(shè)計(jì)院欠款。3）如果與設(shè)計(jì)院簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理。精選制度4：人員薪酬管理制度一、工資構(gòu)成1、員工的工資總額由基本工資、月獎(jiǎng)金、一次性獎(jiǎng)金等組成，按相應(yīng)比例發(fā)放。2、公司根據(jù)員工的職務(wù)、崗位性質(zhì)，職責(zé)范圍和個(gè)人的相關(guān)素質(zhì)（學(xué)歷等）確定員工的基本工資。員工的月基本工資以每月平均制度工作天數(shù)20.92天為計(jì)算基數(shù)。二、工資支付1、公司以法定貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。2、公司合同制工實(shí)行當(dāng)月工資當(dāng)月發(fā)放，勞務(wù)員工實(shí)行當(dāng)月工資次月發(fā)放。3、公司的法定發(fā)薪日為每月10日。公司向員工提供一份本人的工資清單。4、公司應(yīng)按國(guó)家（政府）規(guī)定支付員工的各類假期工資。三、工資代扣1、公司從員工當(dāng)月工資收入中代扣個(gè)人所得稅；個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)；法律、法規(guī)規(guī)定可以從員工工資中扣除的其他費(fèi)用。2、員工因本人原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或違反《員工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定，扣除的工資不得超過員工當(dāng)月工資收入的20%，且扣除后的剩余工資不得低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。四、福利1、社會(huì)保險(xiǎn)1）公司依照國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。2）公司為本市戶籍合同制工繳納社會(huì)保險(xiǎn)；為本市戶籍勞務(wù)員工繳納小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)；3）為外省戶籍合同制工（外省戶籍勞務(wù)工）繳納外來從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)；為駐外勞務(wù)工繳納當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)。2、醫(yī)療福利1）員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2）合同制工享受國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。3）女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、其他福利1）公司實(shí)行帶薪年休假制度。2）公司每年夏季（三個(gè)月）發(fā)放防暑降溫費(fèi)。3公司實(shí)行家屬勞保福利制度。4公司每工作日（休息日加班）向員工提供工作餐。5公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整員工的福利待遇。（但法定福利待遇不得調(diào)整），行政提出調(diào)整方案提交職工代表大會(huì)（或代表組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議）討論通過后執(zhí)行。精選制度5：人事招聘制度一、總則1、目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力的需要時(shí)，采取公開招聘、內(nèi)部競(jìng)聘的方式引進(jìn)、挖掘人才。為此，特制定本制度。2、本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。二、人員需求計(jì)劃的編制1、人員需求計(jì)劃編制的原則1）符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)計(jì)劃的需要；2）符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要；3）有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展；4）項(xiàng)目部的人員根據(jù)項(xiàng)目的工作量在項(xiàng)目開工前配置，項(xiàng)目結(jié)束后解散。5）各部門可根據(jù)擬建項(xiàng)目的人員需求，提前3個(gè)月進(jìn)行人員儲(chǔ)備。6）適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。7）經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉儲(chǔ)及會(huì)計(jì)（除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外）等重要工作不得雇傭兼職（臨時(shí)）人員。2、人員需求計(jì)劃編制程序1）公司各部門根據(jù)人員需求計(jì)劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制，填寫《人員需求申請(qǐng)表》（人力資源部存），提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2）在人事計(jì)劃實(shí)施過程忠，確因工作需要，需要超計(jì)劃擴(kuò)編增員或進(jìn)行人員儲(chǔ)備的，須先提出申請(qǐng)，填寫《計(jì)劃外增員申請(qǐng)表》（人力資源部存），提交人力資源部，人力資源部應(yīng)對(duì)增員申請(qǐng)逐項(xiàng)審定，綜合平衡，填寫意見呈用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。三、招聘過程管理1、招聘準(zhǔn)備階段根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說明書確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求（包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等），報(bào)人力資源部；2、確定復(fù)試和面試內(nèi)容；3、招聘信息發(fā)布人力資源部通過刊播電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)布招聘信息。招聘信息包括以下內(nèi)容：（1）公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介要用簡(jiǎn)練概括的語言描述出公司的整體形象，便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競(jìng)聘，此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。（2）招聘職位描述，包括崗位職責(zé)、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)等；（3）對(duì)應(yīng)聘人員的要求，包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、其他要求等；公司聘用人員必須具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng)，各有下列情況之一或多條者，不得成為本公司員工：1）剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)；2）被判刑或被通緝，尚未結(jié)案；3）參加非法組織；4）品行惡劣，曾受到開除處分；5）吸食毒品；6）經(jīng)醫(yī)院體檢，本公司認(rèn)為不合格；7）年齡未滿18周歲。（4）報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式；（5）報(bào)名時(shí)需提供的證件、材料；（6）其他注意事項(xiàng)。4、初選1）初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進(jìn)行篩選。對(duì)特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外，其他條件不得突破。2）初選方法應(yīng)聘者填寫《求職登記表》，由人力資源部會(huì)同用人部門一起根據(jù)應(yīng)聘者表內(nèi)基本信息進(jìn)行初選。3）初選比例初選人員為實(shí)際招聘任書的5–10倍，初選后淘汰1/3–1/2。5、筆試（1）筆試內(nèi)容所有應(yīng)聘人員均要進(jìn)行相應(yīng)筆試，測(cè)試內(nèi)容要求：1）管理人員主要測(cè)試應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識(shí)、所需的具體業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略的理解、表達(dá)能力、應(yīng)變能力。2）專業(yè)技術(shù)人員（工程師、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員等）主要測(cè)試相關(guān)專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)能力。3）行政服務(wù)類人員主要測(cè)試基本綜合素質(zhì)。4）公關(guān)人員主要測(cè)試隨機(jī)應(yīng)變能力、語言理解能力、掌握談判主動(dòng)權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運(yùn)算能力。（2）組織筆試工作流程1）試卷設(shè)計(jì)：管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行試卷設(shè)計(jì)，技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提供，行政服務(wù)類人員試卷由人力資源部提供。2）考試安排：包括考試地點(diǎn)、考試/監(jiān)考人員安排。3）閱卷：由人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行閱卷及評(píng)分。（3）筆試結(jié)果處理人事專員將應(yīng)聘者筆試成績(jī)分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上，原則上筆試成績(jī)不滿60分者，予以淘汰。6、面試（1）通過筆試者方可進(jìn)入面試。面試可根據(jù)崗位需要進(jìn)行1–2次。（2）管理人員的面試須有公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加，按照《管理人員面試記錄評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。其余人員的面試由用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加，按照《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。（3）面試前的準(zhǔn)備1）閱讀資料。面試考官應(yīng)仔細(xì)閱讀進(jìn)入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷，了解面試者的基本情況。2）確定面試形式。面試形式主要有：根據(jù)面試問題提綱提問、進(jìn)行情景模擬問答等。3）布置面試環(huán)境。（4）正式面試1）初始階段。此階段為獲取信息階段，首先面談一些最基本、最一般的問題，以獲得申請(qǐng)人的工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景、個(gè)人因素等信息。有下列情形之一者，即可考慮予以淘汰：以前換過5個(gè)以上工作單位，經(jīng)常跳槽者，不會(huì)安心工作；身體有失缺；面談內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大；其他情況。2）進(jìn)一步階段。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動(dòng)機(jī)及行為等方面作進(jìn)一步的探討。3）深入面談：綜合應(yīng)聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對(duì)應(yīng)聘者作深入面談。（5）面試評(píng)價(jià)面試結(jié)束后，面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》或《管理人員面試記錄評(píng)分表》。對(duì)應(yīng)聘者分別作出評(píng)分，得出平均分后填寫到《應(yīng)聘者考核登記表》。7、筆試、面試綜合評(píng)定1）按筆試、面試成績(jī)4︰6的比例算出綜合得分，分?jǐn)?shù)由高到低排列。2）人力資源部會(huì)同用人部門根據(jù)綜合得分情況對(duì)筆試、面試綜合結(jié)果進(jìn)行評(píng)議，按照實(shí)招的1.5–2倍人數(shù)確定進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)面試程序。8、公司領(lǐng)導(dǎo)面試公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)入最后面試程序的人員進(jìn)行面試，確定擬錄用人員。9、報(bào)人力資源部將招聘結(jié)果報(bào)人力資源部，由人力資源部對(duì)所有參加招聘的人員進(jìn)行回復(fù)，并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：1）公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標(biāo)；2）公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，介紹各部門人員；3）各項(xiàng)辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度；4）公司對(duì)員工道德、情操和禮儀的要求；5）工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；6）解答疑問；7）組織撰寫心得體會(huì)及工作意向。10、試用1）對(duì)崗前教育合格者可進(jìn)行正式試用，由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書》。2）試用期一般為1–3個(gè)月。11、轉(zhuǎn)正1）轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動(dòng)跟蹤考評(píng)試用人員，及時(shí)指出須改進(jìn)之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向，填寫《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)表》，提交使用期間工作總結(jié)，由人力資源部與用人部門共同進(jìn)行評(píng)議，按層級(jí)管理原則審定后確定。2）試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容：對(duì)公司的認(rèn)知、工作的成績(jī)、工作的不足、對(duì)公司各方面工作的建議。3）轉(zhuǎn)正考核須各項(xiàng)達(dá)到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正，否則要求試用人員改進(jìn)，延長(zhǎng)試用期或解除《員工試用期合同書》。4）經(jīng)評(píng)議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之日起與公司簽訂正式勞動(dòng)合同，進(jìn)入勞動(dòng)合同管理程序。四、員工檔案管理1、員工檔案管理是指員工進(jìn)入公司后建立的人事檔案管理。2、員工檔案屬公司“秘密”級(jí)資料，由人事專員專人進(jìn)行管理。3、員工從簽訂試用協(xié)議起開始建檔，員工檔案要素分為基本要素及特殊要素。4、查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請(qǐng)、審批簽字手續(xù)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。五、招聘費(fèi)用管理人力資源部負(fù)責(zé)在招聘開展前制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排使用，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷需經(jīng)過財(cái)務(wù)審批程序。六、本制度適用于集團(tuán)公司本部。七、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度6：公司負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核管理制度一、總則1、為維護(hù)所有者權(quán)益，落實(shí)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，特制定本辦法。2、本辦法考核對(duì)象是指集團(tuán)下屬分公司的總經(jīng)理。3、考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)行結(jié)果考核與過程評(píng)價(jià)相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤的考核制度。4、集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核采取由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)與其簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的方式進(jìn)行。5、集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：1）按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求，考核其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。2）按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不同水平和主營(yíng)業(yè)務(wù)等不同特點(diǎn)，實(shí)事求是，公開公正，實(shí)行科學(xué)的分類考核。3）按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求，建立集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度，建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。二、業(yè)績(jī)考核1、業(yè)績(jī)考核以公歷年（或項(xiàng)目期間）為考核期。2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書包括下列內(nèi)容：1）雙方的名稱和姓名；2）考核內(nèi)容及指標(biāo)；3）考核與獎(jiǎng)懲；4）責(zé)任書的變更、解除和終止；5）其他需要規(guī)定的事項(xiàng)。3、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)包括基本指標(biāo)與分類指標(biāo)。（1）基本指標(biāo)包括年度利潤(rùn)總額和凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)。1）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率＝（本年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/上年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入）*100%。2）年度利潤(rùn)總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報(bào)表利潤(rùn)總額。3）凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當(dāng)期凈利潤(rùn)同平均凈資產(chǎn)的比率，計(jì)算公式為：凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn)）*100%。（2）分類指標(biāo)由集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點(diǎn)，綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平及發(fā)展能力等因素確定，具體指標(biāo)在責(zé)任書中確定。4、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書按下列程序簽訂：1）預(yù)報(bào)年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值。每年第四季度，集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理按照集團(tuán)董事長(zhǎng)年度業(yè)績(jī)考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)狀況，提出下一年度工作計(jì)劃（包含擬完成的業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值），并將考核目標(biāo)建議值和必要的說明材料報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)?？己四繕?biāo)建議值原則上不低于前二年考核指標(biāo)實(shí)際完成值的平均值。2）核定年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)值。集團(tuán)董事長(zhǎng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，對(duì)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值進(jìn)行審核，并就考核目標(biāo)值及有關(guān)內(nèi)容同企業(yè)溝通后加以確定，然后由集團(tuán)公司人力資源中心和財(cái)務(wù)中心一起擬定目標(biāo)責(zé)任狀。3）由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)同集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書。5、集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心聯(lián)合對(duì)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書執(zhí)行情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。1）年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書簽訂后，集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理每月與集團(tuán)公司董事長(zhǎng)進(jìn)行定期溝通，每季度將責(zé)任書執(zhí)行情況形成書面報(bào)告上報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)。集團(tuán)董事長(zhǎng)通過集團(tuán)職能部門（集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心）以及集團(tuán)公司監(jiān)督控制體系對(duì)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。2）建立重大經(jīng)濟(jì)損失、安全生產(chǎn)事故等重要情況報(bào)告制度。企業(yè)發(fā)生上述情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向集團(tuán)董事長(zhǎng)報(bào)告。6、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書完成情況按照下列程序進(jìn)行考核：1）每年3月底之前，集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)審計(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)，對(duì)上年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)的完成情況進(jìn)行總結(jié)分析，并將年度總結(jié)分析報(bào)告報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)。2）集團(tuán)董事長(zhǎng)依據(jù)經(jīng)審計(jì)并經(jīng)審核的企業(yè)財(cái)務(wù)決算報(bào)告和經(jīng)審查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)合集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度總結(jié)分析報(bào)告，并聽取集團(tuán)高管對(duì)企業(yè)的年度評(píng)價(jià)意見，對(duì)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核（具體辦法見附件《年度業(yè)績(jī)考核計(jì)分試行辦法》），形成集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)懲意見。3）集團(tuán)董事長(zhǎng)將最終確認(rèn)的集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)懲意見反饋各分公司。集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理對(duì)考核與獎(jiǎng)懲意見有不同意見的，可向集團(tuán)董事長(zhǎng)反映。三、獎(jiǎng)懲1、根據(jù)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績(jī)考核得分，年度業(yè)績(jī)考核和任期業(yè)績(jī)考核最終結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)級(jí)別。2、集團(tuán)董事長(zhǎng)依據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果對(duì)下屬分公司總經(jīng)理實(shí)施獎(jiǎng)懲。3、下屬分公司總經(jīng)理工資與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤，細(xì)分為月薪和績(jī)效年薪兩個(gè)部分。4、下屬分公司總經(jīng)理月薪的部分按月核發(fā)，績(jī)效年薪與年度考核結(jié)果掛鉤。1）當(dāng)考核結(jié)果為D級(jí)（如60分以下）時(shí)，績(jī)效年薪為零；2）當(dāng)考核結(jié)果為C級(jí)（如60—75分之間）時(shí)，績(jī)效年薪按“績(jī)效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×0.2”確定；3）當(dāng)考核結(jié)果為B級(jí)（如75—90分之間）時(shí)，績(jī)效年薪按“績(jī)效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×0.6”確定；4）當(dāng)考核結(jié)果為A級(jí)（如90分以上）時(shí)，績(jī)效年薪按“績(jī)效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×1”確定。5、被考核人的考核分?jǐn)?shù)，由集團(tuán)高管根據(jù)企業(yè)各負(fù)責(zé)人的責(zé)任和貢獻(xiàn)討論確定。6、績(jī)效年薪的50%在年度考核結(jié)束后當(dāng)期兌現(xiàn)；其余50%延期到離任時(shí)，離任審計(jì)和考核完成后兌現(xiàn)。7、對(duì)于經(jīng)營(yíng)考核結(jié)果為D級(jí)的，將根據(jù)具體情況，可不再對(duì)其任命、續(xù)聘或?qū)ζ溥M(jìn)行工作調(diào)整。8、對(duì)企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的下屬分公司總經(jīng)理，集團(tuán)董事長(zhǎng)設(shè)立特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和中長(zhǎng)期激勵(lì)的具體辦法由集團(tuán)公司另行制定。9、下屬分公司總經(jīng)理營(yíng)私舞弊，侵害企業(yè)權(quán)益的，除由有關(guān)部門依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度處理外，酌情扣發(fā)其績(jī)效年薪。觸犯刑律的，依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。10、下屬分公司總經(jīng)理違反企業(yè)規(guī)章制度，導(dǎo)致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責(zé)任事故、重大違紀(jì)事件，給企業(yè)造成重大不良影響或造成企業(yè)資產(chǎn)損失的，除由有關(guān)部門依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度處理外，酌情扣發(fā)其績(jī)效年薪。觸犯刑律的，依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。四、附則1、由于客觀原因?qū)е聦?duì)下屬分公司總經(jīng)理的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的，集團(tuán)董事長(zhǎng)可以根據(jù)具體情況變更經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書的相關(guān)內(nèi)容。2、本辦法由集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)解釋。精選制度7：申報(bào)工傷醫(yī)療及待遇的管理制度一、總則為規(guī)范職員工因工受傷申請(qǐng)工傷賠付各項(xiàng)手續(xù)的辦理，根據(jù)公司安全管理工作的需要，特對(duì)工傷認(rèn)定、申報(bào)責(zé)任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定：二、工傷認(rèn)定按國(guó)家規(guī)定的工傷認(rèn)定范圍和視同工傷認(rèn)定范圍的政策執(zhí)行認(rèn)定，不屬于工傷認(rèn)定范圍的受傷，公司將不予受理。三、申報(bào)程序1、因工受傷本人在第一時(shí)間向所在部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告受傷情況，并書面陳述事故原因經(jīng)過，本人因受傷原因不能報(bào)告的可由本部人員代為辦理；2、部門領(lǐng)導(dǎo)初步調(diào)查確認(rèn)后，向行政人事部書面報(bào)告；3、行政人事部組織相關(guān)人員調(diào)查確認(rèn)并填寫申報(bào)工傷的處理意見；4、送公司領(lǐng)導(dǎo)審批，完成相關(guān)手續(xù)的申報(bào)辦理。四、申報(bào)要求因工受傷本人須在24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告，所在部門須在12小時(shí)以內(nèi)書面申報(bào)，工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦人按國(guó)家規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成申報(bào)手續(xù)，對(duì)無故延遲報(bào)告并由此造成不能申報(bào)工傷賠付的，將追究相關(guān)人員責(zé)任并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。五、責(zé)任劃分1、工傷事故發(fā)生后，公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分析研究事故原因、區(qū)分責(zé)任并確定費(fèi)用承擔(dān)額度。2、屬于自身違規(guī)和操作不當(dāng)，安全意識(shí)不強(qiáng)等原因而引發(fā)的工傷事故：本人承擔(dān)保險(xiǎn)不能賠付醫(yī)療款項(xiàng)部分的20%—50%；3、不屬于自身違規(guī)或操作不當(dāng)而發(fā)生的意外工傷事故，保險(xiǎn)不能賠付部分的醫(yī)療費(fèi)用由公司承擔(dān)。六、費(fèi)用報(bào)銷1、因工受傷者必須按地方政府指定的工傷定點(diǎn)醫(yī)保醫(yī)院接受治療，不得自主選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)，否則傷者本人將承擔(dān)所有產(chǎn)生的費(fèi)用和后果；2、在工傷醫(yī)保醫(yī)院治療過程中凡使用與損傷無關(guān)的藥品和理療，或與醫(yī)保條件不相符的費(fèi)用一律由傷者本人承擔(dān)；3、傷者按承擔(dān)保險(xiǎn)不能賠付部分的20%—50%，由公司領(lǐng)導(dǎo)按責(zé)任劃分確定核批；4、住院期間護(hù)理費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)：若由家屬護(hù)理的按20元/天標(biāo)準(zhǔn)支付；無家屬護(hù)理需請(qǐng)人護(hù)理的根據(jù)受傷情況確定全護(hù)或半護(hù)，全護(hù)按40元/人/天支付，半護(hù)按20元/人/天支付，超標(biāo)護(hù)理費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。出院以后的護(hù)理由其家人負(fù)責(zé)，公司不再支付護(hù)理費(fèi)；5、傷者住院期間生活費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)：按10元/人/天支付。七、休假1、住院時(shí)間以醫(yī)院出具的入院和出院證明來確認(rèn)，公司將根據(jù)工傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的休假條和傷情給予批假，輕傷者休假從出院計(jì)最長(zhǎng)不超過7天，不須住院者從受傷治療時(shí)計(jì)最長(zhǎng)不超過7天，重傷住院者從出院開始計(jì)最長(zhǎng)休假不超過60天，特殊情況需超休假者需辦理特批手續(xù)，否則按超假處理。超過假期不回公司者不予支付工資并作自動(dòng)離職處理；2正常休假結(jié)束和提前結(jié)束休假者，需到行政人事部辦理銷假手續(xù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后行政人事部安排上崗；3受傷本人提出傷殘認(rèn)定申請(qǐng)的按國(guó)家關(guān)于傷殘認(rèn)定政策規(guī)定辦理，需超休假必須完善審批手續(xù)。八、工資支付：1、傷者住院治療和休病假期間工資支付規(guī)定：一個(gè)月之內(nèi)按基本工資支付，基本工資低于580元/月的按重慶市最低工資標(biāo)準(zhǔn)580元/月支付，不再享受其它補(bǔ)貼，超過一個(gè)月以上的時(shí)間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)580元/月支付，不再享受其它補(bǔ)貼；2、傷者病故時(shí)的工資支付以病故截止時(shí)間結(jié)算。九、本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。精選制度8：招聘管理制度一、面試制度1、總則（1）本公司為招聘人才，為公司的發(fā)展服務(wù)，特制定應(yīng)聘面試管理制度。（2）有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項(xiàng)，均依本制度處理。2、面試考官應(yīng)具備的條件（1）公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應(yīng)職者交流意見，因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗，讓應(yīng)征者愿意將自己想說的話充分表達(dá)出來。（2）面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個(gè)性，理智地去判斷一些事務(wù)，絕不能因某些非評(píng)價(jià)因素而影響了對(duì)應(yīng)聘者的客觀評(píng)價(jià)。（3）不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低，面試人員都得設(shè)法去尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。（4）面試人員必須對(duì)整個(gè)公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者隨時(shí)提出問題。（5）面試人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。3、從面試中應(yīng)獲得的資料（1）觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性：應(yīng)聘者是否無端常換工作，尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由，假如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè)，則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校中參加了哪些社團(tuán)，穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應(yīng)聘者的興趣愛好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。（2）研究應(yīng)聘者以往的成就：研究應(yīng)聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別成就。（3）應(yīng)付困難的能力：應(yīng)聘者過去面對(duì)困難或障礙是否經(jīng)常逃避，還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問題。二、招聘制度1、公司將招聘劃分為計(jì)劃內(nèi)招聘、計(jì)劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才。2、計(jì)劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人力資源部依據(jù)人員編制計(jì)劃實(shí)行控制。3、計(jì)劃外招聘由董事長(zhǎng)審批。4、公司戰(zhàn)略性招聘實(shí)行專項(xiàng)報(bào)批，由總經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)審批。5、計(jì)劃內(nèi)招聘程序（1）用人部門填寫《員工招聘計(jì)劃書》及《職務(wù)說明書》，并提供筆試考卷（針對(duì)需要考試的招聘），報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，在招聘開始前3日，送人力資源部。（2）人力資源部決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。（3）用人部門依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行篩選，確定面試人員名單。（4）用人部門主持進(jìn)行面試，人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)視需要情況參加。（5）用人部門和人力資源部共同組織筆試。（6）面試后3日內(nèi)（需筆試的為筆試后3日內(nèi)），用人部門應(yīng)向人力資源部提交面試評(píng)價(jià)表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后，實(shí)施終審，終審有權(quán)否決。（7）人力資源部向終審合格的員工發(fā)出錄用通知書。（8）員工報(bào)到入職。（9）員工背景調(diào)查。精選制度9：勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時(shí)間,皆以尊重、公開、公平、公正的態(tài)度對(duì)待每一位員工。員工的聘用、培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)完全基于個(gè)人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經(jīng)辦結(jié)合公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略及公司人力資源成本目標(biāo)制定《招聘計(jì)劃書》(確定招聘職位、人數(shù)、崗位錄用條件等),經(jīng)總經(jīng)理審批后開展招聘計(jì)劃。2、招聘一般通過報(bào)刊、招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,并同時(shí)將招聘信息在公司內(nèi)部通知,以便于公司內(nèi)部職員優(yōu)先參加,或優(yōu)先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對(duì)每位應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷進(jìn)行詳細(xì)了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經(jīng)公司部門主管或總經(jīng)辦第一輪面試結(jié)束后,各面試人將根據(jù)應(yīng)聘人員的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應(yīng)將通過人員的表現(xiàn)詳細(xì)填寫在《人事通知單》上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否需要親自進(jìn)行第二輪面試。6、經(jīng)總經(jīng)理決定錄用人員在接到公司總經(jīng)辦下達(dá)的入職通知后,應(yīng)在通知中規(guī)定的時(shí)間到公司總經(jīng)辦報(bào)到。報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料:身分證、學(xué)歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業(yè)資格證書、獲獎(jiǎng)證書等。7、公司總經(jīng)辦對(duì)新錄用人員提供上述材料的原件與復(fù)印件進(jìn)行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復(fù)印件上簽名確認(rèn)。弄虛作假獲得錄用者,應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。8、新錄用員工簽閱《員工手冊(cè)》以及公司其他規(guī)章制度后,由公司總經(jīng)辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關(guān)的崗位培訓(xùn),進(jìn)面展開工作。9、公司總經(jīng)辦必須對(duì)員工進(jìn)行檔案資料的建立并歸檔,對(duì)隱瞞虛報(bào)或偽造個(gè)人資料的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即辭退。10、傾情在招用員工時(shí),如實(shí)向其告知工作內(nèi)容、工作條件、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)、按勞付酬報(bào)酬及公司的其他規(guī)定。11、應(yīng)聘人員義務(wù)1）應(yīng)聘人員必須身體健康，應(yīng)根據(jù)公司要求出家有效的身體健康證明。2）有過工作經(jīng)理的錄用人員，若與原單位存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的，應(yīng)主動(dòng)告知。若不存在，公司有權(quán)要求出具承若書。弄虛作假者，由此導(dǎo)致的一切責(zé)任，由其自身承擔(dān)。三、勞動(dòng)合同1、根據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)法律規(guī)定，公司所錄用的員工根據(jù)用工性質(zhì)分為勞動(dòng)合同制、勞務(wù)工制、聘用制，實(shí)習(xí)生等。2、新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動(dòng)關(guān)系，公司自新員工入職起1-3個(gè)月內(nèi)雨員工簽訂固定期限勞動(dòng)合同。3、根據(jù)公司實(shí)際工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，公司與員工簽訂無固定期限勞動(dòng)合同或以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。4、員工須仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容并簽字確認(rèn)。勞動(dòng)合同自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。精選制度10：績(jī)效考核管理制度一、總則1、目的通過推行績(jī)效考核管理制度，幫助員工加深理解本部門、個(gè)人的職責(zé)和目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，在公司營(yíng)造績(jī)效導(dǎo)向的氛圍，促進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、原則1）公正、公平、公開原則考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開，以過程的公正保證結(jié)果的公正。2）客觀原則強(qiáng)調(diào)以數(shù)字和事實(shí)為依據(jù)，對(duì)績(jī)效指標(biāo)業(yè)績(jī)考核結(jié)果做出客觀性評(píng)價(jià)。3）業(yè)績(jī)改善原則績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的，考核責(zé)任人將通過不斷溝通幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，找到改進(jìn)的方向，從而使部門和員工達(dá)到更高的業(yè)績(jī)水平。二、考核范圍本制度適用于集團(tuán)公司各職能部門及所有員工。三、考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績(jī)效考核、部門月度績(jī)效考核和年度考核四種。1、試用期考核凡依本公司人事規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用3個(gè)月。試用期滿后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門經(jīng)理自行組織。如試用部門主管認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派