云計算服務(wù)安全免責(zé)條款

云計算服務(wù)安全免責(zé)條款合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）甲方作為云計算服務(wù)的提供者，擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和設(shè)施，致力于為乙方提供高質(zhì)量、安全可靠的云計算服務(wù)。甲方應(yīng)按照本合同的約定，履行服務(wù)提供的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方（服務(wù)使用方）乙方作為云計算服務(wù)的使用者，有權(quán)根據(jù)自身需求使用甲方提供的云計算服務(wù)。乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時支付服務(wù)費用，并遵守相關(guān)的使用規(guī)定和要求。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.云計算服務(wù)描述甲方將為乙方提供基于云計算技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺服務(wù)和軟件服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、應(yīng)用程序部署等。甲方將根據(jù)乙方的需求和要求，為其提供定制化的解決方案，以滿足乙方在業(yè)務(wù)運營和發(fā)展方面的需求。2.服務(wù)范圍與限制甲方的服務(wù)范圍將涵蓋乙方在本合同約定的使用場景和業(yè)務(wù)需求范圍內(nèi)的云計算服務(wù)需求。乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用云計算服務(wù)，不得將其用于非法或違反本合同約定的用途。甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，對服務(wù)范圍進行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方，并在合理的時間內(nèi)完成調(diào)整和優(yōu)化工作。三、服務(wù)安全性保障1.安全措施與標(biāo)準(zhǔn)甲方將采取一系列安全措施，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護、數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等，以保障云計算服務(wù)的安全性。甲方將遵守相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如ISO27001等，保證云計算服務(wù)的安全性符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.數(shù)據(jù)保護措施甲方將采取合理的數(shù)據(jù)保護措施，保證乙方的數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和處理過程中的安全性和保密性。甲方將按照本合同的約定，對乙方的數(shù)據(jù)進行備份和恢復(fù)，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。乙方有權(quán)要求甲方提供有關(guān)數(shù)據(jù)保護措施的詳細信息和證明材料。四、免責(zé)聲明與限制1.一般性免責(zé)聲明甲方在提供云計算服務(wù)過程中，將盡最大努力保證服務(wù)的安全性和可靠性，但由于不可抗力、第三方原因等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲方對乙方因使用云計算服務(wù)而產(chǎn)生的間接損失、利潤損失、商業(yè)信譽損失等不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)在乙方違反本合同約定的使用規(guī)定和要求，導(dǎo)致服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等問題的情況下，甲方不承擔(dān)責(zé)任。在甲方按照法律法規(guī)、部門的要求或指令，對乙方的服務(wù)進行暫停、限制或終止的情況下，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.責(zé)任限制的范圍與額度甲方對因本合同引起的任何責(zé)任，其賠償總額將不超過本合同約定的服務(wù)費用總額。甲方對因本合同引起的任何糾紛或爭議，其解決期限將不超過[具體期限]個工作日。五、服務(wù)可用性與功能1.服務(wù)級別協(xié)議甲方將與乙方簽訂服務(wù)級別協(xié)議，明確服務(wù)的可用性、功能指標(biāo)、響應(yīng)時間等方面的要求和承諾。服務(wù)級別協(xié)議將作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.可用性保證甲方將保證云計算服務(wù)的可用性達到[具體百分比]以上，如因甲方原因?qū)е路?wù)可用性低于約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方將按照服務(wù)級別協(xié)議的約定進行賠償。甲方將采取措施，及時發(fā)覺和解決服務(wù)可用性方面的問題，保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.功能指標(biāo)與監(jiān)測甲方將為乙方提供云計算服務(wù)的功能指標(biāo)，包括但不限于計算功能、存儲功能、網(wǎng)絡(luò)功能等，并定期進行監(jiān)測和評估。乙方有權(quán)要求甲方提供有關(guān)功能指標(biāo)和監(jiān)測結(jié)果的詳細信息和報告。六、數(shù)據(jù)隱私與保密1.數(shù)據(jù)隱私政策甲方將制定并遵守嚴格的數(shù)據(jù)隱私政策，保證乙方的數(shù)據(jù)隱私得到保護。甲方將按照數(shù)據(jù)隱私政策的要求，對乙方的數(shù)據(jù)進行收集、使用、存儲和處理，保證數(shù)據(jù)的合法性、正當(dāng)性和必要性。2.保密義務(wù)與責(zé)任雙方將對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密義務(wù)的期限將自本合同生效之日起至本合同終止之日后[具體期限]年。七、知識產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)甲方對其提供的云計算服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)或合法使用權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。乙方在使用云計算服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)乙方對其至云計算服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)或合法使用權(quán)，甲方不得擅自使用或披露乙方的數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)采取合理的措施，保護乙方數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)，防止數(shù)據(jù)被侵權(quán)或濫用。八、合規(guī)性與法律要求1.雙方的合規(guī)義務(wù)雙方將遵守所有適用的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、網(wǎng)絡(luò)安全法、隱私政策等。雙方將配合部門的監(jiān)管和檢查，如實提供相關(guān)信息和資料。2.法律要求的遵守甲方將保證其云計算服務(wù)符合所有適用的法律要求，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、隱私保護、服務(wù)質(zhì)量等方面的要求。乙方將保證其使用云計算服務(wù)的行為符合所有適用的法律要求，不得從事任何違法或違規(guī)的活動。九、通知與溝通1.通知的方式與要求雙方將以書面形式（包括郵件）作為通知的主要方式，通知的送達地址以本合同約定的地址為準(zhǔn)。通知應(yīng)明確說明通知的主題、內(nèi)容和要求，并在發(fā)送后[具體期限]個工作日內(nèi)視為送達。2.定期溝通與報告機制雙方將建立定期溝通與報告機制，及時交流和解決在合同履行過程中出現(xiàn)的問題和糾紛。甲方將定期向乙方提供服務(wù)報告，包括服務(wù)的可用性、功能指標(biāo)、安全狀況等方面的內(nèi)容。十、合同變更與終止1.合同變更的程序與條件本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議將作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同終止的情形與后果本合同在以下情形下可以終止：雙方協(xié)商一致終止；一方違反本合同約定，另一方有權(quán)提前終止本合同；本合同約定的服務(wù)期限屆滿。合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進行結(jié)算和清理，甲方應(yīng)將乙方的數(shù)據(jù)按照乙方的要求進行處理或返還。十一、爭議解決1.爭議解決的方式（如仲裁或訴訟）本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和終止均受[具體法律]的管轄。如本合同中的任何條款與適用的法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本合同其他條款的效力。十二、其他條款1.不可抗力事件的定義與處理不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為等。如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體期限]個工作日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)的證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決本合同的履行問題。2.完整協(xié)議與可分割性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計算服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。如本合同中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款來替代無效或不可執(zhí)行的條款。十三、附錄1.服務(wù)詳細規(guī)格與技術(shù)要求詳細描述云計算服務(wù)的技術(shù)規(guī)格、功能指標(biāo)、功能特性等內(nèi)容。包括但不限于服務(wù)器配置、存儲容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬、操作系統(tǒng)支持等方面的要求。2.相關(guān)法律法規(guī)清單列出與云計算服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的名稱和文號。