快遞服務(wù)合作協(xié)議

快遞服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（快遞服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（快遞服務(wù)需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中的下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指快遞服務(wù)提供方，即提供快遞服務(wù)的企業(yè)。1.1.2“乙方”指快遞服務(wù)需求方，即需要快遞服務(wù)的企業(yè)或個人。1.1.3“快遞服務(wù)”指甲方為乙方提供的包裹收寄、運(yùn)輸、派送等全過程服務(wù)。1.1.4“包裹”指乙方委托甲方運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指乙方為獲得甲方快遞服務(wù)而支付的費(fèi)用。第二章合作目標(biāo)與原則2.1甲方和乙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，共同開展快遞服務(wù)合作。2.2甲方應(yīng)保證提供安全、快速、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)，保證包裹的完好無損。2.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并按照甲方的要求提供相關(guān)單證和信息。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1甲方應(yīng)提供以下快遞服務(wù)：3.1.1包裹收寄：甲方在收到乙方委托后，應(yīng)及時(shí)安排收寄包裹。3.1.2包裹運(yùn)輸：甲方應(yīng)采取合適的方式進(jìn)行包裹運(yùn)輸，保證包裹安全、快速地送達(dá)乙方指定的收件人。3.1.3包裹派送：甲方在包裹到達(dá)目的地后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行派送，保證包裹準(zhǔn)確無誤地送達(dá)收件人。3.2甲方應(yīng)保證以下服務(wù)要求：3.2.1安全性：甲方在收寄、運(yùn)輸、派送過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，保證包裹的完好無損。3.2.2時(shí)效性：甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間完成包裹的收寄、運(yùn)輸、派送工作。3.2.3服務(wù)態(tài)度：甲方工作人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，積極解決問題，保證客戶滿意度。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：指乙方委托甲方提供的快遞服務(wù)的基本費(fèi)用。4.1.2增值服務(wù)費(fèi)用：指乙方委托甲方提供的快遞服務(wù)中，涉及特殊要求、額外服務(wù)等的費(fèi)用。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：4.2.1按月結(jié)算：乙方應(yīng)在每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)，向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.2.2預(yù)付款支付：乙方可以提前支付一定金額的服務(wù)費(fèi)用作為預(yù)付款，用于支付后續(xù)月份的服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方違反本協(xié)議，未按照約定提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致包裹延誤、遺失或損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。5.4除本協(xié)議另有約定外，雙方因違約所承擔(dān)的責(zé)任不超過實(shí)際損失的范圍。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1乙方如需變更快遞服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.1.2甲方在接到乙方變更通知后，應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，保證變更后的服務(wù)能夠滿足乙方需求。6.1.3因服務(wù)變更導(dǎo)致的費(fèi)用增減，雙方應(yīng)按實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并在變更生效后30日內(nèi)完成結(jié)算。6.2服務(wù)的終止6.2.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方均有權(quán)在提前30日書面通知對方的情況下，終止本協(xié)議。6.2.2若乙方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需要終止服務(wù)，應(yīng)書面通知甲方，并在終止前將未結(jié)算的服務(wù)費(fèi)用結(jié)清。6.2.3甲方在協(xié)議終止后，應(yīng)繼續(xù)完成已收寄但尚未送達(dá)的包裹的派送工作，直至所有包裹送達(dá)完畢。第七章爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。7.4在爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第八章保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中可能獲知對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息。8.2雙方應(yīng)對對方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意不得向第三方披露。8.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開信息。8.4任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。第九章其他條款9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。9.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十章附則10.1本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國______省/市/自治區(qū)。10.2本協(xié)議的簽訂日期為______年______月______日。10.3本協(xié)議的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。10.4本協(xié)議的任何通知、請求或同意，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址，視為有效送達(dá)。第十一章保險(xiǎn)與賠償11.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)為運(yùn)輸?shù)陌侗！?1.2若包裹在運(yùn)輸過程中發(fā)生遺失、損壞，甲方應(yīng)在確認(rèn)責(zé)任后按照投保金額向乙方進(jìn)行賠償。11.3乙方應(yīng)自行承擔(dān)未投保部分的風(fēng)險(xiǎn)，甲方不對此承擔(dān)賠償責(zé)任。11.4甲方賠償后，有權(quán)向責(zé)任方追償。第十二章運(yùn)輸安全與責(zé)任12.1甲方應(yīng)保證運(yùn)輸工具的安全功能，防止發(fā)生交通。12.2甲方應(yīng)對運(yùn)輸過程中的包裹進(jìn)行妥善包裝，防止因包裝不善導(dǎo)致的損失。12.3甲方對于因自身原因?qū)е碌陌诱`、遺失或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.4乙方應(yīng)保證所寄包裹符合國家法律法規(guī)，不得夾帶違禁品。第十三章信息的提供與處理13.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的寄件人和收件人信息。13.2甲方應(yīng)對乙方的信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。13.3甲方應(yīng)保證快遞單據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，不得隨意更改。13.4乙方有權(quán)要求甲方提供包裹運(yùn)輸?shù)臓顟B(tài)信息。第十四章質(zhì)量保證與服務(wù)監(jiān)督14.1甲方應(yīng)保證快遞服務(wù)的質(zhì)量，保證客戶滿意度。14.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見。14.3甲方應(yīng)對乙方的合理意見及時(shí)進(jìn)行整改，并反饋整改結(jié)果。14.4雙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評估，共同提高服務(wù)水平。第十五章協(xié)議的修改與解除15.1本協(xié)議的修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.2本協(xié)議的解除必須提前30日書面通知對方。15.3協(xié)議解除后，未履行的部分自動終止，已履行的部分按實(shí)際情況處理。15.4協(xié)議解除不影響雙方的其他合法權(quán)益。簽字部分：甲方（快遞服務(wù)提供方）：________________