小型電器維修服務(wù)免責(zé)協(xié)議書(shū)

小型電器維修服務(wù)免責(zé)協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（維修服務(wù)提供者）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（客戶）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供小型電器維修服務(wù)的相關(guān)事宜，保證雙方的權(quán)益得到保障。本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類小型電器維修服務(wù)。本協(xié)議所涵蓋的小型電器包括但不限于家用電器、辦公電器等，具體范圍以乙方實(shí)際提交維修的電器為準(zhǔn)。2.定義和解釋在本協(xié)議中，“維修服務(wù)”指甲方對(duì)乙方小型電器進(jìn)行的檢測(cè)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。“小型電器”指體積較小、便于攜帶或移動(dòng)的電器設(shè)備。二、服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)的范圍甲方將根據(jù)乙方的需求，對(duì)小型電器的硬件故障進(jìn)行維修，包括但不限于更換零部件、修復(fù)電路等。對(duì)于軟件問(wèn)題，甲方將盡力提供技術(shù)支持和解決方案，但不保證能夠完全解決所有軟件問(wèn)題。2.維修服務(wù)的方式甲方將在其維修場(chǎng)所內(nèi)對(duì)小型電器進(jìn)行維修，乙方可選擇自行將電器送至甲方維修場(chǎng)所或委托甲方上門取件（上門取件費(fèi)用另計(jì)）。如因特殊情況需要在乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修，甲方將根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商確定，并可能收取額外的服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)小型電器的故障情況、所需零部件及維修工時(shí)等因素進(jìn)行計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)甲方的價(jià)格清單。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變動(dòng)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.付款方式乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，按照甲方出具的費(fèi)用清單進(jìn)行付款。付款方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.維修服務(wù)提供者的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供小型電器的相關(guān)信息，以便進(jìn)行準(zhǔn)確的故障診斷和維修。甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為乙方提供高質(zhì)量的維修服務(wù)，保證維修后的小型電器能夠正常使用。甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，如因特殊情況需要延期，應(yīng)提前通知乙方并說(shuō)明原因。甲方應(yīng)對(duì)乙方的小型電器及相關(guān)信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。2.客戶的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)了解維修服務(wù)的進(jìn)展情況，并要求甲方提供維修報(bào)告。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供小型電器的相關(guān)信息和資料，并保證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付維修服務(wù)費(fèi)用，如逾期未付，應(yīng)按照約定支付逾期利息。乙方應(yīng)妥善保管維修后的小型電器，如因乙方原因?qū)е滦⌒碗娖髟俅螕p壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。五、維修服務(wù)的流程1.報(bào)修流程乙方發(fā)覺(jué)小型電器出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供小型電器的型號(hào)、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息。甲方將根據(jù)乙方提供的信息進(jìn)行初步判斷，并告知乙方是否可以進(jìn)行維修及大致的維修費(fèi)用。2.維修安排乙方同意維修后，甲方將安排維修人員進(jìn)行維修，并告知乙方預(yù)計(jì)的維修時(shí)間。如需要更換零部件，甲方將提前告知乙方零部件的價(jià)格和型號(hào)，經(jīng)乙方同意后進(jìn)行更換。3.維修驗(yàn)收維修完成后，甲方將通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。乙方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如逾期未驗(yàn)收，則視為驗(yàn)收合格。驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在維修驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)，如對(duì)維修結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收單上注明并與甲方協(xié)商解決。六、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)因不可抗力（如地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害）導(dǎo)致的維修服務(wù)延誤或無(wú)法進(jìn)行，甲方不承擔(dān)責(zé)任。因小型電器本身的質(zhì)量問(wèn)題或設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的維修困難或無(wú)法修復(fù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力為乙方提供相關(guān)的建議和解決方案。2.特定情況下的免責(zé)如乙方未按照甲方的要求提供小型電器的相關(guān)信息或資料，導(dǎo)致維修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，甲方不承擔(dān)責(zé)任。如乙方在維修過(guò)程中擅自對(duì)小型電器進(jìn)行操作或拆卸，導(dǎo)致小型電器損壞或故障加重，甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、責(zé)任限制1.維修服務(wù)提供者的責(zé)任限制甲方對(duì)維修服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，但對(duì)于因維修服務(wù)導(dǎo)致的間接損失（如因小型電器故障導(dǎo)致的工作延誤、數(shù)據(jù)丟失等），甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲方的賠償責(zé)任以維修服務(wù)費(fèi)用的[X]倍為限，如雙方另有約定的除外。2.對(duì)間接損失的免責(zé)除本協(xié)議另有約定外，甲方對(duì)乙方因小型電器故障或維修服務(wù)所遭受的任何間接損失（包括但不限于利潤(rùn)損失、商業(yè)機(jī)會(huì)損失等）不承擔(dān)賠償責(zé)任。八、保險(xiǎn)與賠償1.維修服務(wù)提供者的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為其維修服務(wù)人員購(gòu)買足額的意外傷害保險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障維修服務(wù)人員的人身安全和職業(yè)責(zé)任。如因甲方維修服務(wù)人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方或第三方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并由保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行賠付。2.客戶的賠償責(zé)任如因乙方的原因?qū)е录追交虻谌降娜松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等保密信息進(jìn)行保密，不得向第三方泄露。保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)資料、維修記錄等。2.保密信息的范圍本協(xié)議所稱的保密信息是指一方在本協(xié)議簽訂前、簽訂時(shí)或簽訂后向另一方提供的，與本協(xié)議的履行有關(guān)的，不為公眾所知悉的信息。上述信息包括但不限于書(shū)面、口頭、圖形、電磁或其他形式的信息。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。如一方提出變更協(xié)議的要求，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容。2.協(xié)議的終止本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；乙方未按照本協(xié)議的約定支付維修服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議；甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供維修服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未履行的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議；因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，本協(xié)議自行終止。十一、違約責(zé)任1.維修服務(wù)提供者的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新提供維修服務(wù)、退還維修服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。如甲方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、支付違約金等。2.客戶的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定支付維修服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期利息、支付違約金等。如乙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商解決的期限為[X]個(gè)工作日，自一方提出協(xié)商要求之日起計(jì)算。2.仲裁或訴訟如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十三、法律適用1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止等事宜均適用[具體法律名稱]。2.法律解釋如本協(xié)議的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。十四、其他條款1.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如需通知對(duì)方，應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)郵寄、傳真、郵件等方式進(jìn)行送達(dá)。通知的送達(dá)日期以對(duì)方簽收日期或通知發(fā)出后的第[X]個(gè)工作日為準(zhǔn)（以先到者為準(zhǔn)）。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于小型電器維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。3.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章