2024年遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)承包協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)承包協(xié)議書本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)1.5服務(wù)期限1.6服務(wù)費(fèi)用第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)技術(shù)的更新和升級(jí)第三條服務(wù)期限與開始時(shí)間3.1服務(wù)期限的開始3.2服務(wù)期限的結(jié)束3.3提前終止協(xié)議的條件第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2支付時(shí)間和方式4.3費(fèi)用的調(diào)整第五條乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量和保障5.2數(shù)據(jù)安全和保密5.3技術(shù)支持和維護(hù)第六條甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1支付服務(wù)費(fèi)用6.2提供必要的協(xié)助與配合6.3遵守協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責(zé)任的計(jì)算和賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2訴訟管轄法院第九條法律適用與變更9.1適用法律9.2協(xié)議的變更第十條通知與聯(lián)系10.1通知的方式和時(shí)間10.2聯(lián)系信息更新第十一條強(qiáng)制性條款11.1強(qiáng)制性規(guī)定11.2違反強(qiáng)制性規(guī)定的后果第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密義務(wù)和期限第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的后果第十四條合同的生效、終止與解除14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件14.3合同解除的程序和要求第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同本合同是指甲方委托乙方提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，乙方同意提供并按照本合同約定的條款和條件向甲方提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的協(xié)議。1.2甲方甲方是指與乙方簽訂本合同，并按照本合同約定接受乙方提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3乙方乙方是指與甲方簽訂本合同，并按照本合同約定向甲方提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的個(gè)人或單位。1.4遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)是指乙方通過約定的技術(shù)手段，對(duì)甲方指定的設(shè)備、系統(tǒng)或者場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以保障其正常運(yùn)行和安全的服務(wù)。1.5服務(wù)期限服務(wù)期限是指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的起始時(shí)間和終止時(shí)間。1.6服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用是指乙方為甲方提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括基本服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)乙方提供的服務(wù)包括對(duì)甲方指定的設(shè)備、系統(tǒng)或者場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并記錄異常情況，及時(shí)通知甲方并協(xié)助解決。2.2服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.3服務(wù)技術(shù)的更新和升級(jí)乙方應(yīng)不斷更新和升級(jí)服務(wù)技術(shù)，以提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，但需提前通知甲方并征得甲方同意。第三條服務(wù)期限與開始時(shí)間3.1服務(wù)期限的開始本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，服務(wù)期限開始時(shí)間為____年__月__日。3.2服務(wù)期限的結(jié)束服務(wù)期限結(jié)束時(shí)間為____年__月__日。3.3提前終止協(xié)議的條件除非本合同另有約定，任何一方不得提前終止本合同。如一方因特殊情況需要提前終止本合同，應(yīng)提前____天通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算乙方根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件。4.2支付時(shí)間和方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用的調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)的成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量和保障乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和效果，確保甲方利益不受損失。5.2數(shù)據(jù)安全和保密乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得泄露給第三方。5.3技術(shù)支持和維護(hù)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。第六條甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2提供必要的協(xié)助與配合甲方應(yīng)提供乙方所需的信息、資料和權(quán)限，以便乙方更好地履行合同義務(wù)。6.3遵守協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)甲方應(yīng)遵守本合同約定的其他義務(wù)，包括不得干涉乙方的正常服務(wù)和技術(shù)支持等。第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約行為如乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方的違約行為如甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約責(zé)任的計(jì)算和賠償違約方應(yīng)按照本合同約定的方式計(jì)算違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院本合同的簽訂地為____，雙方約定合同簽訂地人民法院為本案的管轄法院。第九條法律適用與變更9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2協(xié)議的變更如雙方同意變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。第十條通知與聯(lián)系10.1通知的方式和時(shí)間雙方應(yīng)通過書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。通知應(yīng)在發(fā)送之日起____小時(shí)內(nèi)有效。10.2聯(lián)系信息更新雙方應(yīng)確保在合同履行期間，聯(lián)系信息準(zhǔn)確有效。如contactinformationchanges,theotherpartyshouldbenotifiedinwritingwithin5daysofthechange.第十一條強(qiáng)制性條款11.1強(qiáng)制性規(guī)定雙方同意，本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。11.2違反強(qiáng)制性規(guī)定的后果如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸，該條款將自始無效，但本合同的其他條款仍應(yīng)有效。第十二條保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。12.2保密義務(wù)和期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止后仍有效，期限為____年。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力的后果如雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同，雙方應(yīng)立即相互通知，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十四條合同的生效、終止與解除14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。14.2合同的終止條件（1）合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)單方面解除本合同；（4）本合同約定的其他終止條件。14.3合同解除的程序和要求如雙方同意解除本合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確解除合同的具體事項(xiàng)。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方外，涉及到合同履行但并非合同當(dāng)事人的一方或多方。第三方可以是中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方、以及其他涉及到的協(xié)助履行合同的個(gè)體或單位。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方在合同履行過程中如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方及介入的事由。2.2第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致，并明確介入的權(quán)限、職責(zé)和期限。第三條第三方的主要職責(zé)與義務(wù)3.1第三方職責(zé)第三方介入后，應(yīng)按照甲乙方約定的職責(zé)和范圍履行合同義務(wù)，確保合同的順利履行。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反法律法規(guī)，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、介入程度、合同履行期限等因素，由甲乙方協(xié)商確定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方介入后，與甲方建立合同履行關(guān)系。第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)，按照甲方的要求履行合同義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方介入后，與乙方建立合同履行關(guān)系。第三方應(yīng)向乙方負(fù)責(zé)，按照乙方的要求履行合同義務(wù)。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方違約行為如第三方未按照本合同約定的職責(zé)和范圍履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任的計(jì)算和賠償違約方應(yīng)按照本合同約定的方式計(jì)算違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，及時(shí)報(bào)告合同履行情況，聽取甲乙方的意見和要求。7.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)第三方在履行合同過程中，應(yīng)積極與甲方、乙方協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。第八條第三方退出機(jī)制8.1第三方退出條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，應(yīng)提前書面通知甲乙方，并說明退出的事由。8.2第三方退出程序第三方退出需經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致，并明確退出的時(shí)間、方式和后續(xù)事項(xiàng)處理。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入終止條件第三方介入在本合同履行期限屆滿或者提前終止后，自動(dòng)終止。9.2第三方介入終止程序第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)。第十條第三方介入的書面協(xié)議10.1書面協(xié)議的簽訂甲乙方與第三方就介入事項(xiàng)達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。10.2書面協(xié)議的生效書面協(xié)議經(jīng)甲乙方雙方簽字或者蓋章后生效，對(duì)本合同具有補(bǔ)充作用。第十一條第三方介入的監(jiān)管與評(píng)估11.1第三方介入的監(jiān)管甲乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。11.2第三方介入的評(píng)估甲乙方可定期對(duì)第三方介入的履行情況進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合合同要求，有權(quán)要求第三方改正。第十二條第三方介入的違約處理12.1第三方違約處理如第三方未按照本合同約定的職責(zé)和范圍履行合同義務(wù)，甲乙方有權(quán)按照本合同約定的方式處理違約事宜。12.2第三方違約的索賠甲乙方因第三方的違約行為造成損失的，有權(quán)向第三方提出索賠。第十三條第三方介入的保密義務(wù)13.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本合同履行過程中獲知的甲乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方。13.2保密期限第三方保密義務(wù)在本合同終止后仍有效，期限為____年。第十四條第三方介入的不可抗力14.1不可抗力定義第三方介入第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件2：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：第三方介入?yún)f(xié)議附件5：保密協(xié)議附件6：不可抗力事件證明文件附件7：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件8：法律名詞及解釋附件1的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述乙方提供的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)內(nèi)容，包括監(jiān)控的范圍、方式、頻率等，以及乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量和效果。附件2的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決問題的時(shí)間限制、技術(shù)支持的聯(lián)系方式等。附件3的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用，包括基本服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件4的詳細(xì)要求和說明：本附件為第三方介入?yún)f(xié)議，用于明確第三方介入的條件、程序、職責(zé)、義務(wù)以及違約責(zé)任等。附件5的詳細(xì)要求和說明：本附件為保密協(xié)議，用于明確雙方在合同履行過程中對(duì)于保密信息的責(zé)任和義務(wù)，包括信息的定義、保密期限等。附件6的詳細(xì)要求和說明：本附件為不可抗力事件證明文件，用于證明在合同履行過程中發(fā)生的不可抗力事件，包括事件的定義、證明文件的格式等。附件7的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約行為的定義、責(zé)任認(rèn)定的一般原則等。附件8的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出本合同中涉及到的法律名詞及解釋，包括法律名詞的定義、在本合同中的應(yīng)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例說明：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，構(gòu)成違約行為。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)成違約行為。3.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同信息泄露給第三方，構(gòu)成違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙