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擔(dān)保、延保與共享合同第56講ECONOMICS以品質(zhì)三包替代品質(zhì)檢驗1.對品質(zhì)實施三包，包修、包換、包退，是對產(chǎn)品質(zhì)量的一種擔(dān)保，能夠克服信息不對稱問題。2.品質(zhì)檢驗需要成本。廠商把產(chǎn)品先賣出去，實施三包，讓廣大的用戶自己來發(fā)現(xiàn)那些有問題的次品，承諾他們一旦發(fā)現(xiàn)次品就可以拿來換。以品質(zhì)三包替代品質(zhì)檢驗3.信息不對稱是雙向的。顧客不了解廠家的產(chǎn)品，廠家對顧客也存在信息不對稱的問題。如果消費者普遍是可信的，那么這種三包的政策，是能夠得到很好的實施和貫徹的。實際情況是，有個別顧客濫用了這種政策。4.一個社會的信任程度是雙向的，整個社會的互信程度提高，每一個人——不管是買家還是賣家，都會從中得益。1.延保就是延長保質(zhì)期。ECONOMICS以延保合約甄別用戶2.廠家提供高價延保的目的，是要克服另一個方向的信息不對稱，他要把那些粗心大意和特別挑剔的顧客甄別出來，對他們收更高的費用。1.進(jìn)行交易、買賣的時候，有些產(chǎn)品的質(zhì)量比較容易判斷，有些產(chǎn)品的質(zhì)量很難判斷，使用共享合約能很好地解決這個問題。ECONOMICS以共享合約保障品質(zhì)2.在這種事前很難對產(chǎn)品的品質(zhì)做出明確規(guī)定的場合，人們就會采用收益分享合同，這種合同能夠促使簽約的各方都盡力把事情做好。小結(jié)ECONOMICS三種克服信息不對稱的辦法：質(zhì)保、延保和收入共享合同。★通過質(zhì)保，讓消費者幫助發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有效降低質(zhì)檢成本★通過延保，商人可以把那些對產(chǎn)品質(zhì)量要求比較高的消費者甄別出來，讓他們承擔(dān)更高費用，從而讓產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與收益更加接近。★收入共享合同，則可以鼓勵合作各方盡力保證自己所

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