門衛(wèi)值班巡回制度（4篇）

門衛(wèi)值班巡回制度一、制度目標(biāo)與背景門衛(wèi)值班巡回制度旨在強(qiáng)化對(duì)區(qū)域內(nèi)安全狀況的監(jiān)管，確保大門、圍墻、人員和車輛等進(jìn)出的安全性；預(yù)防和遏制潛在事故；并能迅速識(shí)別和處理安全問(wèn)題。該制度旨在具體規(guī)范門衛(wèi)職責(zé)，以提升工作效率，維護(hù)小區(qū)和機(jī)構(gòu)的安全環(huán)境。二、制度規(guī)范1.巡邏區(qū)域：根據(jù)實(shí)際需求，劃定門衛(wèi)的巡邏范圍，包括但不限于大門、內(nèi)部道路、綠地、停車場(chǎng)等，并根據(jù)需要進(jìn)行細(xì)致劃分。2.巡邏路線：依據(jù)巡邏區(qū)域設(shè)定合理路線，可設(shè)置一條或多條，以適應(yīng)實(shí)際情況的調(diào)整。同時(shí)，考慮時(shí)間效率，設(shè)計(jì)最優(yōu)化的巡邏路徑。3.巡邏時(shí)間表：確定巡邏的時(shí)間間隔和頻率，如每日、每周和每月的關(guān)鍵時(shí)段，如早晚高峰期、周末及特定日期等。4.巡邏任務(wù)：明確門衛(wèi)在巡邏期間應(yīng)關(guān)注的要點(diǎn)，包括檢查大門的開啟狀態(tài)、監(jiān)控小區(qū)內(nèi)人員和車輛動(dòng)態(tài)、執(zhí)行職責(zé)、及時(shí)報(bào)告異常情況、處理常見問(wèn)題等。5.巡邏裝備：提供必要的巡邏設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、照明設(shè)備、巡查記錄表等。門衛(wèi)應(yīng)熟悉并有效利用這些工具，以提升巡邏效率和便捷性。6.值班交接程序：建立詳細(xì)的交接制度，確保每次交接時(shí)，門衛(wèi)能充分了解前一班次的巡邏情況和待處理問(wèn)題，并做好記錄和處理。7.應(yīng)急處理：制定應(yīng)急響應(yīng)措施，門衛(wèi)在遇到緊急事件、事故或突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定采取相應(yīng)行動(dòng)，并迅速通知相關(guān)部門。8.巡邏記錄與報(bào)告：門衛(wèi)在每次巡邏后填寫并提交巡查記錄，詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理情況。同時(shí)，定期向上級(jí)部門匯報(bào)，并參與巡查效果的評(píng)估，以持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量。三、制度價(jià)值1.安全維護(hù)：門衛(wèi)值班巡回制度的執(zhí)行，使門衛(wèi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問(wèn)題，確保小區(qū)和單位的安全。2.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)巡邏，可防止和控制事故的發(fā)生，減少潛在危害和損失。3.提升服務(wù)質(zhì)量：門衛(wèi)按照規(guī)定巡邏，保持警覺(jué)，提高工作效率，為人員和車輛提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和指導(dǎo)。4.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：該制度有助于增強(qiáng)門衛(wèi)間的溝通與協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)的整體效率和凝聚力。5.提升社區(qū)形象：門衛(wèi)的巡邏工作能增強(qiáng)居民對(duì)小區(qū)安全的信任，提高社區(qū)的整體形象。6.完善管理體系：制定門衛(wèi)值班巡回制度，為門衛(wèi)工作提供明確的指導(dǎo)，進(jìn)一步完善了管理機(jī)制。四、制度執(zhí)行與管理1.培訓(xùn)與教育：實(shí)施制度后，需對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，確保他們理解和掌握制度內(nèi)容。2.監(jiān)控與評(píng)估：加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，評(píng)估門衛(wèi)值班巡回制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題。3.制度優(yōu)化：根據(jù)實(shí)際運(yùn)行效果，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化制度內(nèi)容，以提升工作效率和質(zhì)量。4.支持與資源：為門衛(wèi)提供必要的設(shè)備和資源，確保巡邏工作的順利進(jìn)行。5.定期評(píng)估：定期評(píng)估制度執(zhí)行效果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作模式，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。五、結(jié)論門衛(wèi)值班巡回制度的實(shí)施，對(duì)規(guī)范門衛(wèi)工作和確保安全起到關(guān)鍵作用，能提升門衛(wèi)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防事故，塑造良好的社區(qū)形象，并加強(qiáng)門衛(wèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)、監(jiān)督和持續(xù)優(yōu)化，可以確保制度的有效執(zhí)行，提高工作質(zhì)量和效率，從而提升小區(qū)和單位的整體安全水平。門衛(wèi)值班巡回制度（二）第一章總則第一條為強(qiáng)化小區(qū)安全管理工作，保障住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)值班及巡回規(guī)程，旨在規(guī)范門衛(wèi)員行為，提升值班效率及服務(wù)品質(zhì)。第二條本規(guī)程適用于小區(qū)內(nèi)門衛(wèi)員的值班及巡回作業(yè)。第三條門衛(wèi)員應(yīng)遵守本規(guī)程，嚴(yán)格實(shí)施小區(qū)管理規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行值班巡回任務(wù)，確保小區(qū)安全防范及社會(huì)秩序的維護(hù)。第四條小區(qū)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)對(duì)門衛(wèi)員的值班巡回工作實(shí)施監(jiān)督、考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制，以促進(jìn)工作的規(guī)范化和高效化運(yùn)行。第五條本規(guī)程涵蓋的作業(yè)內(nèi)容包括：巡回區(qū)域、時(shí)間、要求、記錄及工作評(píng)估等。第二章巡回區(qū)域第六條門衛(wèi)員的巡回區(qū)域涵蓋小區(qū)內(nèi)的各個(gè)樓宇、周邊環(huán)境及公共設(shè)施，如停車場(chǎng)、兒童活動(dòng)區(qū)等。第七條巡回區(qū)域應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，以確保全面的安全防護(hù)。第三章巡回時(shí)間第八條巡回時(shí)間分為日間與夜間兩部分。第九條日間巡回時(shí)段為早上8時(shí)至下午18時(shí)。第十條夜間巡回時(shí)段為晚上18時(shí)至次日早上8時(shí)。第四章巡回要求第十一條門衛(wèi)員在巡回期間應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1.維護(hù)巡回區(qū)域的秩序與安全。2.提醒住戶關(guān)閉門窗，保障小區(qū)內(nèi)外安全。3.注意并及時(shí)報(bào)告小區(qū)內(nèi)的異常情況。4.協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)狀況，并向公安部門報(bào)告。5.配合小區(qū)其他工作人員的管理工作。第十二條門衛(wèi)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，佩戴工作標(biāo)識(shí)，以便住戶識(shí)別。第十三條門衛(wèi)員不得私自攜帶、使用槍支、刀具等危險(xiǎn)物品。第十四條門衛(wèi)員在工作期間禁止使用個(gè)人通訊工具處理非工作相關(guān)事務(wù)。第五章巡回記錄第十五條門衛(wèi)員在巡回過(guò)程中需記錄以下信息：1.巡回路線與時(shí)間。2.發(fā)現(xiàn)的異常情況及處理情況。3.報(bào)告的突發(fā)事件及應(yīng)對(duì)措施。4.其他相關(guān)重要事項(xiàng)。第十六條巡回記錄應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)管理部門，并確保記錄的安全備份。第十七條巡回記錄應(yīng)保密處理，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行存檔和管理。第六章工作考核第十八條小區(qū)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期對(duì)門衛(wèi)員的值班巡回工作進(jìn)行考核。第十九條考核內(nèi)容涉及巡回區(qū)域的安全管理、突發(fā)事件處理、工作記錄的規(guī)范性等方面。第二十條考核結(jié)果將作為門衛(wèi)員獎(jiǎng)懲的依據(jù)，具體獎(jiǎng)懲辦法由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)制定并公開。第七章附則第二十一條本規(guī)程的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸小區(qū)業(yè)主委員會(huì)所有。第二十二條本規(guī)程自發(fā)布之日起正式實(shí)施。門衛(wèi)值班巡回制度（三）第一章總則為確保小區(qū)居民的安全與秩序，并提升門衛(wèi)工作的效率與質(zhì)量，特制定本門衛(wèi)值班巡回制度。第二章組織機(jī)構(gòu)門衛(wèi)值班巡回工作由小區(qū)物業(yè)管理辦公室全面負(fù)責(zé)組織與協(xié)調(diào)，具體執(zhí)行則由門衛(wèi)人員承擔(dān)。第三章值班規(guī)定一、值班時(shí)間安排1.早班：自每日早上7點(diǎn)至下午3點(diǎn)。2.中班：自每日下午3點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。3.夜班：自每日晚上11點(diǎn)至次日早上7點(diǎn)。二、值班人員配置1.門衛(wèi)值班人員依據(jù)輪班制度進(jìn)行排班，每班次安排2人值班。2.值班人員需配備必要的工具與設(shè)備，包括但不限于對(duì)講機(jī)、手電筒等，以確保巡邏與應(yīng)急處理的有效性。三、值班行為準(zhǔn)則1.值班期間，門衛(wèi)人員應(yīng)保持高度警覺(jué)，嚴(yán)禁任何違規(guī)行為，確保值班工作不受勞累、疲勞等因素影響。2.值班人員應(yīng)著便裝，并佩戴工作證，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律與規(guī)定，不得擅自外出或離崗。3.應(yīng)秉持良好的工作態(tài)度與友好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待業(yè)主與訪客，并提供必要的幫助。4.遵循既定的路線與時(shí)間表進(jìn)行巡邏，確保小區(qū)內(nèi)重要區(qū)域與設(shè)施，如入口、停車場(chǎng)、綠化帶等，均得到全面覆蓋。第四章巡回制度一、巡回時(shí)間與路線規(guī)劃1.每日安排早、中、晚各一次巡回，夜晚可根據(jù)實(shí)際情況增加巡回次數(shù)。2.巡回路線依據(jù)小區(qū)具體情況制定，確保全面覆蓋小區(qū)內(nèi)的重要區(qū)域與設(shè)施。3.巡回時(shí)間與路線需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確保全面巡查與及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。二、巡回工作要求1.巡回人員必須嚴(yán)格遵循規(guī)定時(shí)間與路線進(jìn)行巡查，嚴(yán)禁擅自更改路線或拖延時(shí)間。2.全面檢查巡查范圍內(nèi)的設(shè)施與設(shè)備，如門禁系統(tǒng)、燈光、監(jiān)控設(shè)備等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)異常情況。3.保持通訊暢通，以便與其他門衛(wèi)人員、物業(yè)管理辦公室或相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。4.根據(jù)巡查情況，積極采取必要措施，如及時(shí)處理報(bào)修、指導(dǎo)業(yè)主停車、指引訪客等，以保障小區(qū)安全與秩序。第五章應(yīng)急處理一、應(yīng)急準(zhǔn)備1.門衛(wèi)值班人員應(yīng)定期參加緊急情況處理與應(yīng)急救援培訓(xùn)，熟悉應(yīng)急預(yù)案與操作流程。2.熟悉小區(qū)內(nèi)的緊急設(shè)備與設(shè)施，如滅火器、防雨設(shè)備等，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。二、應(yīng)急響應(yīng)1.一旦發(fā)生緊急情況，門衛(wèi)值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)警并通知物業(yè)管理辦公室、消防部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.迅速組織疏散業(yè)主與訪客，確保人員安全。3.積極參與緊急情況處置，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)小區(qū)內(nèi)的資源，如疏散通道、安全出口等。第六章獎(jiǎng)懲機(jī)制一、表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在值班巡回工作中表現(xiàn)突出的門衛(wèi)值班人員，物業(yè)管理辦公室將給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱號(hào)、表彰信等。二、違規(guī)處罰1.對(duì)于違反本制度規(guī)定、工作不到位或有失職行為的門衛(wèi)值班人員，物業(yè)管理辦公室將依據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。2.處罰方式包括但不限于警告、罰款、通報(bào)批評(píng)、暫停工資、停職或解雇等。第七章附則本制度自頒布之日起正式實(shí)施，并將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行逐步完善與調(diào)整。門衛(wèi)值班巡回制度（四）第一部分總則為規(guī)范門衛(wèi)值班及巡回作業(yè)，保障社區(qū)安全與居民生活環(huán)境，特制定本規(guī)程。第二部分工作目標(biāo)1.遵守社區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)社區(qū)安全與秩序。2.對(duì)社區(qū)設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問(wèn)題。3.協(xié)助居民解決日常生活中的問(wèn)題。第三部分巡回區(qū)域門衛(wèi)值班人員應(yīng)遵循既定的輪班制度，對(duì)社區(qū)內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡查，包括但不限于：1.主要出入口及圍墻的安全狀況。2.公共區(qū)域如走廊、電梯等設(shè)施的正常運(yùn)行狀態(tài)。3.公共設(shè)施及綠化帶的清潔與維護(hù)情況。4.監(jiān)控社區(qū)內(nèi)車輛及居民的進(jìn)出，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記和核實(shí)。5.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理社區(qū)內(nèi)的不文明行為和違規(guī)事件。第四部分巡回工作規(guī)范1.門衛(wèi)應(yīng)按照規(guī)定的巡回路線進(jìn)行詳細(xì)檢查，確保覆蓋所有檢查點(diǎn)。2.如在巡查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知上級(jí)并采取相應(yīng)措施。3.保持與居民的良好溝通，協(xié)助解決居民問(wèn)題。4.嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)管理規(guī)定，確保社區(qū)的安全與秩序。5.門衛(wèi)值班人員應(yīng)保持專業(yè)形象，避免與居民發(fā)生沖突。第五部分巡回記錄管理1.巡查人員需詳細(xì)記錄每次巡回工作，包括時(shí)間、地點(diǎn)及巡查情況等信息。2.記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確