軟件子合同管理

軟件子合同管理目的選擇合格的軟件子承包商并對選擇的承包商進行有效的管理。適用范圍適用于企業(yè)范圍內(nèi)將工作產(chǎn)品分包給子合同承包商的相關(guān)活動，包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定，以及跟蹤和評審子承包商的活動和工作結(jié)果。崗位與職責責任人職責說明子合同經(jīng)理創(chuàng)建《子合同管理計劃》持續(xù)跟蹤子承包商的活動與工作，隨時發(fā)現(xiàn)并解決工作期間的問題與沖突對子承包商的活動進行定期的測量定期向軟件項目經(jīng)理報告，匯報有關(guān)供應(yīng)商進展情況作為甲方軟件項目團隊與子承包商之間的工作接口，協(xié)調(diào)促進交流在很多情況下可以有項目經(jīng)理(PM)兼任項目經(jīng)理(PM)批準《子合同管理計劃》確認《子合同管理計劃》更改請求工作產(chǎn)品接收簽署軟件質(zhì)量保證人員(SQA)按照計劃評審子承包商軟件活動與工作產(chǎn)品軟件配置管理人員(SCM)按照計劃審查子承包商軟件基線庫與軟件發(fā)布高層管理者合同的簽訂、修改定期評審程序子承包商的選擇選擇子承包商必須考慮兩個因素：能力和價值。能力代表子承包商具有的某種品質(zhì)，在對質(zhì)量承諾方面，與本公司類似。價值則聯(lián)系到成本、進度、工作量和工作產(chǎn)品交付等屬性。 子承包商的選擇步驟： 1．準備建議書建議書明確供應(yīng)商為你完成何種工作。 2．征詢將建議書傳播到子承包商的業(yè)界，提供子承包商回應(yīng)的最遲時間、回應(yīng)規(guī)則與形式?；貞?yīng)時間應(yīng)該為子承包商一段時間進行考慮和準備。 3．制定、使用進入準則進入準則有利于按照實際需要對子承包商進行篩選，一般準則包括：子承包商的財政實力、規(guī)模、專門經(jīng)驗、從業(yè)時間和是否具有某種專業(yè)或行業(yè)認證等。 4．制定、使用審查準則審查準則將選擇范圍進一步集中。首先對子承包商的響應(yīng)書進行評審、打分，然后制定并使用其他一些準則對子承包商進行審查，將評定工作深入化。 5．制定、使用裁定準則 子承包商的選擇過程以裁定結(jié)束，裁定工作應(yīng)對照一套目的準則來進行。 6．合同談判 7．保存記錄合同創(chuàng)建合同主要包含以下內(nèi)容：條款和條件工作陳述對開發(fā)產(chǎn)品的需求主承包商和子承包商之間的依賴關(guān)系表將交付給主承包商的子合同產(chǎn)品提交產(chǎn)品修訂的條件在主承包商接收子合同產(chǎn)品之前評價子合同產(chǎn)品時將用的驗收規(guī)程和驗收準則主承包商用來監(jiān)控和評價子承包商性能的規(guī)程和評價準則子合同管理計劃的編制調(diào)研計劃的細節(jié)調(diào)查計劃的細節(jié)是為了獲取子合同管理計劃的內(nèi)容，相關(guān)人員應(yīng)該在整個項目策劃早期開始工作。計劃的作者應(yīng)該與項目的計劃者合作，以使兩個計劃彼此相適應(yīng)；應(yīng)該與SQA、SCM組合作，以便確定何時進行質(zhì)量檢查和審計；應(yīng)該與子承包商合作，以協(xié)調(diào)工作計劃中的活動與時間線。編寫計劃草案散發(fā)與評審草案散發(fā)草案給有關(guān)的團隊，以求評審。正式評審正式評審《子合同管理計劃》，對發(fā)現(xiàn)的問題作出注釋。修訂計劃根據(jù)正式評審發(fā)現(xiàn)問題的注釋，子合同經(jīng)理對計劃進行必要的修改，再次散發(fā)給評審團對，做最后的審定。批準計劃由項目經(jīng)理批準此計劃，同時需要子承包商的批準。發(fā)布與散發(fā)計劃在組織內(nèi)發(fā)布計劃，同時散發(fā)一份給子承包商。同時將《子合同管理計劃》納入配置管理，此后對計劃的修改進行更改控制。子承包商軟件開發(fā)計劃的評審與批準作為合同雙方協(xié)議的組成部分，子承包商需要提供子承包商軟件開發(fā)計劃(SDP)，SDP應(yīng)遵循《子合同管理計劃》。對子承包商SDP的評審與批準程序與《子合同管理計劃》完全相同，參考“4.3子合同管理計劃的編制”中的內(nèi)容。此SDP作為引用附件收入《子合同管理計劃》。子合同管理計劃的更改更改請求文檔化填寫《更改請求表》。向軟件配置控制委員會(SCCB)提交更改請求(CR)在提交到SCCB之前，需要經(jīng)過以下提交渠道的確認：子承包商的更改請求—>子承包商管理人員—>甲方子合同經(jīng)理—>甲方項目經(jīng)理—>甲方SCCB評估更改請求(CR)影響與更改管理有關(guān)的某個人(或某個團隊)評估更改將會產(chǎn)生的影響，形成《更改影響評估報告》。批準/不批準/擱置SCCB根據(jù)更改請求的性質(zhì)及對其影響的評估，決定批準/不批準/擱置更改請求。得到批準的更改請求進入下一步。必要時調(diào)整進度表/費用/工作量在一個更改獲得批準后，項目SDP、子合同管理計劃和子承包商的SDP中都要對時間線、投資、資源分配和交付產(chǎn)品做必要的更改。子合同經(jīng)理評審所有的更改點，保證彼此相互匹配。必要時修改合同根據(jù)已批準的更改的性質(zhì)和范圍，高層管理者、項目經(jīng)理和子承包商管理人員對合同的修改進行評審和批準。通過評審后將修改內(nèi)容寫入合同的參考文件。發(fā)布更改后的計劃將更改傳達到有關(guān)的工作團隊，必要對更改向工作團隊進行解釋說明。實施更改相關(guān)工作團隊做出必要的修改或接受更改的影響，此后的工作以更改后的計劃為準。SCM與SQA評審在預(yù)定的檢查點上，SQA人員監(jiān)督工作產(chǎn)品與活動。配置管理人員丁且審查軟件基線庫與軟件發(fā)布。SQA與SCM的檢查步驟如下：識別項目中的檢查點在項目策劃階段，子合同經(jīng)理、SQA人員、SCM人員與子承包商的項目經(jīng)理合作，確定SQA與SCM檢查的時間點。安排將檢查的工作產(chǎn)品與參加人安排在確定的檢查點上待檢查的工作產(chǎn)品和團隊活動，并且確定參加評審的人員。向參加人發(fā)出檢查通知檢查通知在檢查之前2周由子合同經(jīng)理發(fā)出，說明評審日期、將評審的產(chǎn)品和活動，以及參加人員及地點。接到通知的人返回請求確認。確定會議時間，準備設(shè)施進行檢查在約定的日期進行檢查，記錄評審中的問題。準備檢查報告檢查后的2周內(nèi)，SQA或SCM的檢查人員準備檢查報告，報告檢查點的遵從性和對以后工作的建議。分發(fā)檢查報告檢查報告發(fā)給受到影響的各方，包括項目經(jīng)理、高層管理者、子承包商的項目管理者和接受檢查的團隊。必要時開會討論解決問題(可選)根據(jù)檢查報告的建議，接受檢查的會議再次召開會議，針對發(fā)現(xiàn)的不遵從問題，討論進一步的措施。接受驗證接收準則可以通過兩種方式建立：作為子承包商選擇的一部分，加入建議書，要求子承包商簽署。在與選定的子承包商共同策劃時進行評審確定。不論何種建立方式，接收準則應(yīng)盡可能早的建立，并進行公布。接收準則必須包含以下內(nèi)容：進入準則在開始進行接收驗證之前，定義一套最低的、準備就緒的標準。根據(jù)分配給子承包商的工作，提出一份清單，只有當列出的各項都準備就緒后，才開始接收驗證。交付產(chǎn)品清單一般包括：軟件源代碼、編譯器、開發(fā)文檔、用戶文檔，以及數(shù)據(jù)庫表等。測試計劃測試計劃對照已經(jīng)發(fā)布的需求，運行一系列的軟件測試實例，測試交付代碼的一致性，是進行接收驗證的主要工具。接收日期需要標識出三個日期：交付日期，驗收測試所需時間，決策是否接收交付產(chǎn)品的時間。驗收門限驗收門限是接收的產(chǎn)品可接受的最低性能標準。維