2025年度熱水器維修配件定制與售后服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度熱水器維修配件定制與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋適用范圍2.合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同標(biāo)的3.1熱水器維修配件定制3.2售后服務(wù)內(nèi)容4.定制配件規(guī)格及要求4.1配件型號(hào)4.2配件性能參數(shù)4.3配件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.配件價(jià)格及支付方式5.1配件單價(jià)5.2配件總價(jià)5.3支付方式及時(shí)間6.售后服務(wù)內(nèi)容6.1故障響應(yīng)時(shí)間6.2故障處理流程6.3維修人員資質(zhì)要求7.配件供應(yīng)及交付7.1供應(yīng)方式7.2交付時(shí)間及地點(diǎn)8.售后服務(wù)實(shí)施8.1故障處理8.2配件更換8.3培訓(xùn)及指導(dǎo)9.質(zhì)保期及保修9.1質(zhì)保期9.2保修范圍9.3保修期限10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署及附件14.1合同簽署14.2附件內(nèi)容第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1熱水器：指本合同中涉及的所有品牌、型號(hào)的熱水器產(chǎn)品。1.1.2維修配件：指用于修復(fù)或更換熱水器損壞部件的零部件。1.1.3售后服務(wù)：指乙方提供的對(duì)甲方熱水器產(chǎn)品使用過(guò)程中發(fā)生的故障進(jìn)行診斷、維修和更換配件等服務(wù)。1.1.4故障：指熱水器在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的不能正常工作或性能下降的現(xiàn)象。1.2解釋適用范圍1.2.1本合同中涉及的所有術(shù)語(yǔ)和定義均適用于合同全文。2.合同主體2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：___________2.1.2甲方地址：___________2.1.3聯(lián)系人：___________2.1.4聯(lián)系電話：___________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：___________2.2.2乙方地址：___________2.2.3聯(lián)系人：___________2.2.4聯(lián)系電話：___________3.合同標(biāo)的3.1熱水器維修配件定制3.1.1定制配件類型：包括但不限于加熱管、溫控器、安全閥、壓力表等。3.1.2定制配件數(shù)量：根據(jù)甲方實(shí)際需求確定。3.1.3定制配件質(zhì)量：應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)定。3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.2.1故障診斷：乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，進(jìn)行故障診斷。3.2.2維修服務(wù)：乙方應(yīng)在故障診斷后，根據(jù)實(shí)際情況提供維修或更換配件服務(wù)。3.2.3配件更換：乙方應(yīng)提供原廠配件或同等品質(zhì)的替代配件。4.定制配件規(guī)格及要求4.1配件型號(hào)：根據(jù)甲方熱水器型號(hào)及故障情況確定。4.2配件性能參數(shù)：應(yīng)符合甲方熱水器產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)要求。4.3配件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)定。5.配件價(jià)格及支付方式5.1配件單價(jià)：詳見附件《配件價(jià)格表》。5.2配件總價(jià)：根據(jù)實(shí)際訂購(gòu)數(shù)量及單價(jià)計(jì)算。5.3支付方式及時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付配件費(fèi)用。6.售后服務(wù)實(shí)施6.1故障響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方故障通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2故障處理流程：詳見附件《故障處理流程》。6.3維修人員資質(zhì)要求：乙方維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，持有相關(guān)資格證書。7.配件供應(yīng)及交付7.1供應(yīng)方式：乙方負(fù)責(zé)將定制配件直接供應(yīng)至甲方指定地點(diǎn)。7.2交付時(shí)間及地點(diǎn)：詳見附件《配件交付計(jì)劃》。7.2.1交付時(shí)間：乙方應(yīng)在合同約定的交付時(shí)間內(nèi)完成配件供應(yīng)。7.2.2交付地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)，具體地址詳見附件《配件交付計(jì)劃》。8.售后服務(wù)實(shí)施（續(xù)）8.1故障響應(yīng)時(shí)間（續(xù)）8.1.1乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間：自接到故障通知后48小時(shí)內(nèi)，如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方。8.1.2緊急故障響應(yīng)：對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)立即安排維修人員，并確保在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。8.2故障處理流程（續(xù)）8.2.1故障診斷：乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即進(jìn)行故障診斷，并告知甲方故障原因及預(yù)計(jì)維修時(shí)間。8.2.2維修或更換配件：乙方應(yīng)根據(jù)故障診斷結(jié)果，進(jìn)行必要的維修或更換配件。8.2.3維修報(bào)告：維修完成后，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)告，包括故障原因、維修過(guò)程及更換配件信息。8.3維修人員資質(zhì)要求（續(xù)）8.3.1維修人員應(yīng)持有相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)資格證書。9.質(zhì)保期及保修9.1質(zhì)保期：本合同項(xiàng)下的維修配件自更換之日起享受12個(gè)月的質(zhì)保期。9.2保修范圍：在質(zhì)保期內(nèi)，因乙方提供的配件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)維修或更換配件。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按時(shí)支付配件費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。10.1.2甲方提供的故障信息不準(zhǔn)確或虛假，導(dǎo)致維修延誤或產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按時(shí)供應(yīng)配件或提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總價(jià)的一定比例計(jì)算。10.2.2乙方提供的配件存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致故障反復(fù)出現(xiàn)，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：本合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如需訴訟，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.3合同附件：本合同附件包括《配件價(jià)格表》、《故障處理流程》、《配件交付計(jì)劃》等，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署及附件14.1合同簽署：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2附件內(nèi)容：附件應(yīng)包含所有與本合同相關(guān)的重要信息，包括但不限于價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、交付計(jì)劃等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入范圍：第三方介入主要包括但不限于提供中介服務(wù)、擔(dān)保服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、糾紛調(diào)解等。16.第三方介入的申請(qǐng)與批準(zhǔn)16.1第三方介入申請(qǐng)：任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說(shuō)明介入原因、目的及預(yù)期效果。16.2第三方介入批準(zhǔn)：對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)予以批準(zhǔn)或拒絕，并說(shuō)明理由。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)：17.1.1中介方：負(fù)責(zé)提供信息對(duì)接、協(xié)調(diào)溝通、促成交易等服務(wù)。17.1.2擔(dān)保方：負(fù)責(zé)對(duì)合同履行提供擔(dān)保，確保合同雙方權(quán)益。17.1.3技術(shù)服務(wù)提供方：負(fù)責(zé)提供專業(yè)技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)、維修等服務(wù)。17.1.4糾紛調(diào)解方：負(fù)責(zé)調(diào)解合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，維護(hù)合同雙方合法權(quán)益。17.2第三方權(quán)利：17.2.1獲取合同履行相關(guān)信息。17.2.2要求甲乙雙方履行合同義務(wù)。17.2.3對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。17.2.4在必要時(shí)采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。18.第三方介入的流程18.1第三方介入流程：18.1.1提出申請(qǐng)：一方提出第三方介入申請(qǐng)，并提供相關(guān)資料。18.1.2對(duì)方審核：對(duì)方審核申請(qǐng)，決定是否批準(zhǔn)第三方介入。18.1.3第三方介入：第三方根據(jù)合同約定及雙方要求，開展相關(guān)工作。18.1.4工作報(bào)告：第三方在介入結(jié)束后，向甲乙雙方提交工作報(bào)告。18.1.5效果評(píng)估：甲乙雙方對(duì)第三方介入效果進(jìn)行評(píng)估。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額：19.1.1中介方：對(duì)于因中介方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)合同總價(jià)的5%。19.1.2擔(dān)保方：擔(dān)保方對(duì)合同履行提供擔(dān)保，但擔(dān)保責(zé)任限額不超過(guò)合同總價(jià)的10%。19.1.3技術(shù)服務(wù)提供方：技術(shù)服務(wù)提供方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)合同總價(jià)的5%。19.1.4糾紛調(diào)解方：糾紛調(diào)解方在調(diào)解過(guò)程中，如因自身原因?qū)е抡{(diào)解失敗，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)合同總價(jià)的5%。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的關(guān)系：20.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，第三方僅代表乙方向甲方提供服務(wù)。20.1.2甲方應(yīng)將第三方提供的服務(wù)視為乙方服務(wù)的一部分。20.2第三方與乙方的關(guān)系：20.2.1第三方與乙方之間存在合同關(guān)系，乙方應(yīng)根據(jù)合同約定支付第三方費(fèi)用。20.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方的指示和要求。20.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：20.3.1第三方對(duì)合同履行過(guò)程中的問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任限額如第19條所述。20.3.2甲乙雙方對(duì)合同履行過(guò)程中的問(wèn)題承擔(dān)連帶責(zé)任，但最終責(zé)任根據(jù)合同約定和實(shí)際情況劃分。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.配件價(jià)格表詳細(xì)要求：列明所有維修配件的型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、總價(jià)，以及適用的熱水器型號(hào)。說(shuō)明：此表格為合同附件，用于明確配件價(jià)格，作為合同履行的重要依據(jù)。2.故障處理流程詳細(xì)要求：詳細(xì)描述從故障報(bào)告到故障解決的全過(guò)程，包括故障診斷、維修、配件更換、客戶反饋等環(huán)節(jié)。說(shuō)明：此流程表為合同附件，用于規(guī)范故障處理流程，確保故障得到及時(shí)有效解決。3.配件交付計(jì)劃詳細(xì)要求：列明配件的交付時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量，以及交付方式。說(shuō)明：此計(jì)劃表為合同附件，用于明確配件交付的具體安排，確保配件按時(shí)送達(dá)。4.維修報(bào)告詳細(xì)要求：包括故障原因分析、維修過(guò)程記錄、更換配件清單、維修結(jié)果反饋等。說(shuō)明：此報(bào)告為合同附件，用于記錄維修過(guò)程，作為售后服務(wù)的重要憑證。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)。說(shuō)明：此協(xié)議為合同附件，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。6.不可抗力事件證明詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為等。說(shuō)明：此證明為合同附件，用于證明不可抗力事件的存在，減輕合同履行責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付配件費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。示例：若甲方未按時(shí)支付配件費(fèi)用，逾期5天，則應(yīng)支付滯納金為配件總價(jià)的0.125%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)供應(yīng)配件或提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總價(jià)的一定比例計(jì)算。示例：若乙方未按時(shí)供應(yīng)配件，逾期3天，則應(yīng)支付違約金為合同總價(jià)0.5%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：中介方未履行中介職責(zé)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問(wèn)題。責(zé)任認(rèn)定：中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)合同總價(jià)的5%。4.不可抗力事件的責(zé)任認(rèn)定責(zé)任認(rèn)定：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例：若發(fā)生自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度熱水器維修配件定制與售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2定義2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.合同標(biāo)的3.1熱水器維修配件定制3.2售后服務(wù)4.配件定制4.1配件種類與規(guī)格4.2定制數(shù)量與價(jià)格4.3交貨時(shí)間與地點(diǎn)4.4質(zhì)量保證5.售后服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)期限5.4售后服務(wù)費(fèi)用6.合同履行6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)6.3履行方式與時(shí)間7.質(zhì)量與驗(yàn)收7.1配件質(zhì)量要求7.2售后服務(wù)質(zhì)量要求7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序8.付款方式與期限8.1付款方式8.2付款期限8.3逾期付款9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)（1）熱水器：指本合同所指的熱水器產(chǎn)品，包括但不限于電熱水器、燃?xì)鉄崴鞯取＃?）配件：指熱水器維修所需的零部件，包括但不限于加熱管、溫控器、安全閥等。（3）定制：指根據(jù)甲方需求，乙方按照約定規(guī)格、數(shù)量和品質(zhì)進(jìn)行配件的生產(chǎn)和加工。（4）售后服務(wù)：指乙方在熱水器維修過(guò)程中提供的上門維修、配件更換、咨詢解答等服務(wù)。1.2定義（1）本合同所指的“熱水器”品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等，以甲方提供的資料為準(zhǔn)。（2）本合同所指的“配件”品質(zhì)，應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（3）本合同所指的“售后服務(wù)”，包括但不限于維修、更換、保養(yǎng)、咨詢等。2.合同雙方2.1甲方（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________2.2乙方（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________3.合同標(biāo)的3.1熱水器維修配件定制（1）甲方需維修的熱水器型號(hào)：____________________（2）所需配件種類：____________________（3）定制數(shù)量：____________________（4）定制規(guī)格：____________________3.2售后服務(wù)（1）服務(wù)范圍：____________________（2）服務(wù)內(nèi)容：____________________（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________（4）服務(wù)期限：____________________4.配件定制4.1配件種類與規(guī)格（1）加熱管：材質(zhì)為____________________，長(zhǎng)度為____________________，直徑為____________________。（2）溫控器：型號(hào)為____________________，額定電壓為____________________，額定電流為____________________。（3）安全閥：型號(hào)為____________________，額定壓力為____________________。4.2定制數(shù)量與價(jià)格（1）加熱管：____________________個(gè)，總價(jià)為____________________元。（2）溫控器：____________________個(gè)，總價(jià)為____________________元。（3）安全閥：____________________個(gè)，總價(jià)為____________________元。4.3交貨時(shí)間與地點(diǎn)（1）交貨時(shí)間：____________________（2）交貨地點(diǎn)：____________________4.4質(zhì)量保證乙方保證所提供的配件符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，如有質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.售后服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容（1）上門維修：____________________（2）配件更換：____________________（3）保養(yǎng)：____________________（4）咨詢解答：____________________5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）維修響應(yīng)時(shí)間：____________________（2）維修質(zhì)量保證：____________________（3）配件更換周期：____________________5.3服務(wù)期限____________________5.4售后服務(wù)費(fèi)用（1）上門維修費(fèi)用：____________________（2）配件更換費(fèi)用：____________________（3）保養(yǎng)費(fèi)用：____________________6.合同履行6.1甲方義務(wù)（1）提供準(zhǔn)確的熱水器信息。（2）按約定支付配件定制費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用。（3）配合乙方完成配件定制和售后服務(wù)。6.2乙方義務(wù)（1）按照約定進(jìn)行配件定制和售后服務(wù)。（2）保證配件質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。（3）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成交貨和維修。7.質(zhì)量與驗(yàn)收7.1配件質(zhì)量要求乙方提供的配件應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。7.2售后服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合合同約定，滿足甲方需求。7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序（1）甲方應(yīng)在收到配件后進(jìn)行驗(yàn)收，如有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)提出。（2）售后服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如有問(wèn)題，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)提出。8.付款方式與期限8.1付款方式（1）配件定制費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)支付50%的預(yù)付款。（2）剩余配件定制費(fèi)用：甲方應(yīng)在收到配件并驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。（3）售后服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在接受服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。8.2付款期限（1）預(yù)付款：合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)。（2）配件定制費(fèi)用：驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)。（3）售后服務(wù)費(fèi)用：接受服務(wù)后5個(gè)工作日內(nèi)。8.3逾期付款（1）逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付每日萬(wàn)分之五的違約金。（2）乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同，直至甲方支付全部款項(xiàng)。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。（2）如甲方提供的熱水器信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致配件定制錯(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任（1）如乙方提供的配件不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或賠償。（2）如乙方未按時(shí)交付配件或提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)。（2）合同簽訂地的人民法院。11.合同解除11.1合同解除條件（1）甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同。（2）乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序（1）任何一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）合同因解除而終止。（3）合同因雙方協(xié)商一致而終止。13.合同變更13.1合同變更方式合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2合同變更程序（1）任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂合同變更協(xié)議。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）熱水器維修配件定制清單。（2）售后服務(wù)協(xié)議。（3）付款憑證。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)理方、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的順利履行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，或?qū)崿F(xiàn)其他與合同履行相關(guān)的目的。15.3第三方介入方式（1）作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。（2）作為技術(shù)支持方，提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。（3）作為監(jiān)理方，對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。（4）作為保險(xiǎn)公司，為合同履行提供保險(xiǎn)保障。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立地位，不得強(qiáng)迫第三方接受任何不合理的條件。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。16.3第三方在合同履行過(guò)程中的行為，視為甲乙雙方共同行為，甲乙雙方對(duì)第三方行為承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在合同履行過(guò)程中因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額為本合同標(biāo)的金額的10%。（2）如第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)按照各自過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方介入時(shí)的額外條款18.1通知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。18.2第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。18.3第三方介入費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定分?jǐn)偂?9.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢。（2）爭(zhēng)議解決完畢。（3）第三方不再具備介入資格。19.2終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。（2）第三方應(yīng)在接到通知后，停止介入行為。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1責(zé)任劃分（1）第三方責(zé)任：第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。（2）甲乙雙方責(zé)任：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。（3）其他方責(zé)任：其他方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任，由其他方自行承擔(dān)。20.2權(quán)利劃分（1）第三方權(quán)利：第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利，由第三方自行行使。（2）甲乙雙方權(quán)利：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利，由甲乙雙方按照合同約定行使。（3）其他方權(quán)利：其他方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利，由其他方自行行使。20.3溝通協(xié)調(diào)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.熱水器維