2024金融科技公司支付業(yè)務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024金融科技公司支付業(yè)務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（金融科技公司）1.2乙方（外包服務(wù)提供商）第二條合同范圍2.1外包服務(wù)內(nèi)容2.1.1支付業(yè)務(wù)處理2.1.2風(fēng)險(xiǎn)管理2.1.3客戶服務(wù)支持第三條合同期限3.1起始日期3.2終止日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)滿意度指標(biāo)5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2培訓(xùn)計(jì)劃與安排第七條信息安全與合規(guī)性7.1信息安全保障措施7.2合規(guī)性要求第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3例外情況第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條簽署與生效14.1簽署日期14.2生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條合同范圍2.1外包服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方同意向甲方提供包括但不限于支付交易處理、交易清算、風(fēng)險(xiǎn)控制、反洗錢監(jiān)控等支付業(yè)務(wù)外包服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、人民銀行及相關(guān)部門的規(guī)定要求，保障支付業(yè)務(wù)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.3乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，并嚴(yán)格按照甲方的要求處理相關(guān)業(yè)務(wù)。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2除非一方提前終止合同，否則本合同將在合同期限屆滿后自動續(xù)約一年。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際處理的業(yè)務(wù)量向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）每筆支付交易服務(wù)費(fèi)：____元；（2）每月風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)費(fèi)：____元；（3）客戶服務(wù)支持費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3合同有效期內(nèi)，如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可按實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，確保支付業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。5.2乙方應(yīng)確保支付業(yè)務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過____秒，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。5.3乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保支付業(yè)務(wù)的順利運(yùn)行。6.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，為甲方相關(guān)人員提供支付業(yè)務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)的培訓(xùn)。第七條信息安全與合規(guī)性7.1乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、人民銀行及相關(guān)部門的規(guī)定要求，并采取有效措施保障甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù)。7.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求處理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保支付業(yè)務(wù)的合規(guī)性。7.3乙方應(yīng)對其工作人員進(jìn)行合規(guī)性培訓(xùn)，確保其了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方要求。第八條違約責(zé)任8.1甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失、費(fèi)用和利息等。8.2乙方未按照約定提供服務(wù)或違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方未改正的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)因此造成的損失、費(fèi)用和利息等。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1任何一方提出變更或終止本合同，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議后生效；10.2在合同期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除或終止本合同。第十一條保密條款11.1雙方在簽訂和履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；11.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；11.3保密信息僅限于雙方授權(quán)人員知悉，且不得向任何第三方泄露、披露或使用。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律；12.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；12.3如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并在支付的同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)；13.2乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率；13.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十四條簽署與生效14.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效；14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程中的任何個人、公司或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)對其提供服務(wù)或履行合同義務(wù)過程中的行為負(fù)責(zé)，并對其產(chǎn)生的后果承擔(dān)法律責(zé)任。2.2第三方介入時(shí)，應(yīng)確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合甲乙雙方的合法權(quán)益，并不得損害甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)條件。3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供必要的信息、資料和技術(shù)支持，確保合同的順利履行。第四條第三方介入的程序與條件4.1第三方介入前，應(yīng)與甲乙雙方達(dá)成書面一致意見，并明確介入的目的、范圍和期限。4.2第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲乙雙方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和身份驗(yàn)證文件，以證明其具備履行合同的能力和資格。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對其介入過程中產(chǎn)生的損失、費(fèi)用和責(zé)任承擔(dān)有限責(zé)任，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。5.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方不得將合同義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給甲方或乙方。6.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)由雙方自行解決，不得影響本合同的履行。第七條第三方違約處理7.1第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方因違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條第三方解除合同8.1第三方提前解除合同的，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并承擔(dān)因解除合同給甲乙雙方帶來的損失。8.2甲乙雙方因第三方違約或解除合同而遭受損失的，有權(quán)要求第三方賠償。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方在履行本合同過程中知悉的甲乙雙方的保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，并遵守本合同關(guān)于保密條款的約定。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由甲乙雙方及第三方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括支付交易服務(wù)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)費(fèi)、客戶服務(wù)支持費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件二：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的內(nèi)容，包括技術(shù)支持的時(shí)間、方式、響應(yīng)時(shí)間等，以及乙方為甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃和安排。附件三：信息安全與合規(guī)性證明乙方提供的關(guān)于其服務(wù)符合國家法律法規(guī)、人民銀行及相關(guān)部門規(guī)定要求的證明文件。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在履行本合同過程中應(yīng)保守的保密信息，包括信息的類型、保密期限、例外情況等。附件五：第三方資質(zhì)證明文件第三方提供的資質(zhì)證明和身份驗(yàn)證文件，以證明其具備履行合同的能力和資格。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或違反本合同約定；3.第三方未按約定提供服務(wù)或履行義務(wù)；4.任何一方未經(jīng)對方同意單方面解除或終止合同；5.任何一方違反保密義務(wù)，泄露、披露或使用對方的保密信息；6.任何一方未履行合同中的其他約定義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接損失；2.違約方應(yīng)支付守約方因違約而產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方帶來的間接損失；4.守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行合同義務(wù)或解除合同；5.守約方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式在本合同中另有約定；6.守約方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利不受時(shí)效限制。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的違約金，并承擔(dān)因逾期付款給乙方帶來的直接損失，如利息損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國法律：指中華人民共和國憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例以及司法解釋等規(guī)范性文件。2.人民銀行：指中國人民銀行，是中華人民共和國的中央銀行。3