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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024旅行社旅游咨詢(xún)服務(wù)及拓展業(yè)務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱(chēng)1.2旅行社法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3旅行社地址1.4旅行社聯(lián)系電話(huà)1.5旅行社電子郵箱2.合同簽訂日期及生效日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅游咨詢(xún)服務(wù)3.1.1咨詢(xún)范圍3.1.2咨詢(xún)方式3.1.3咨詢(xún)時(shí)間3.2拓展業(yè)務(wù)3.2.1業(yè)務(wù)范圍3.2.2業(yè)務(wù)合作方式3.2.3業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2分期支付金額及時(shí)間5.3支付方式6.服務(wù)質(zhì)量要求7.旅行社的權(quán)利與義務(wù)7.1旅行社的權(quán)利7.2旅行社的義務(wù)8.客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)8.1客戶(hù)的權(quán)利8.2客戶(hù)的義務(wù)9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任9.2客戶(hù)違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決方式11.合同解除條件12.合同變更及終止13.合同附件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱(chēng):旅行社1.2旅行社法定代表人或負(fù)責(zé)人:1.3旅行社地址:省市區(qū)路號(hào)1.4旅行社聯(lián)系電話(huà):056782.合同簽訂日期及生效日期本合同于2024年1月1日簽訂,自雙方簽字蓋章之日起生效。3.服務(wù)內(nèi)容3.1旅游咨詢(xún)服務(wù)3.1.1咨詢(xún)范圍:包括但不限于旅游線路規(guī)劃、行程安排、景點(diǎn)推薦、旅游政策咨詢(xún)等。3.1.3咨詢(xún)時(shí)間:周一至周日,上午9:00至下午18:00。3.2拓展業(yè)務(wù)3.2.1業(yè)務(wù)范圍:包括但不限于票務(wù)預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游保險(xiǎn)、旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售等。3.2.2業(yè)務(wù)合作方式:根據(jù)客戶(hù)需求,提供個(gè)性化服務(wù)方案。3.2.3業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照旅行社制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。4.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣萬(wàn)元整。5.2分期支付金額及時(shí)間:首期支付人民幣萬(wàn)元,于合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付;第二期支付人民幣萬(wàn)元,于2024年6月30日前支付;第三期支付人民幣萬(wàn)元,于2024年12月31日前支付。5.3支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1旅行社應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)需求。6.2旅行社應(yīng)保證咨詢(xún)服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。7.旅行社的權(quán)利與義務(wù)7.1旅行社的權(quán)利:7.1.1收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。7.1.2要求客戶(hù)提供必要的信息以完成服務(wù)。7.1.3對(duì)客戶(hù)提供的資料進(jìn)行保密。7.2旅行社的義務(wù):7.2.1按時(shí)提供合同約定的服務(wù)。7.2.2確保服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。7.2.3對(duì)客戶(hù)投訴及時(shí)處理,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。7.2.4遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),履行社會(huì)責(zé)任。8.客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)8.1客戶(hù)的權(quán)利:8.1.1獲得旅行社提供的服務(wù)。8.1.2要求旅行社提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3對(duì)旅行社提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。8.1.4在合法權(quán)益受到侵害時(shí),向旅行社提出投訴或要求賠償。8.2客戶(hù)的義務(wù):8.2.1按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。8.2.2提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和行程需求。8.2.3遵守旅行社提供的服務(wù)規(guī)則和行程安排。8.2.4對(duì)旅行社提供的服務(wù)進(jìn)行合理評(píng)價(jià)。9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任:9.1.1未按時(shí)提供服務(wù)的,應(yīng)向客戶(hù)支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的%。9.1.2提供的服務(wù)不符合約定的,應(yīng)重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)費(fèi)用。9.1.3因旅行社原因?qū)е驴蛻?hù)合法權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2客戶(hù)違約責(zé)任:9.2.1未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向旅行社支付滯納金,滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用金額的%。9.2.2提供虛假信息的,旅行社有權(quán)終止合同,并保留追償權(quán)利。10.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除條件11.1任何一方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除合同。11.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方均有權(quán)解除合同,并互不承擔(dān)責(zé)任。11.3合同約定的其他解除條件。12.合同變更及終止12.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同的終止應(yīng)提前天通知對(duì)方,并書(shū)面確認(rèn)。13.合同附件13.1.1服務(wù)協(xié)議13.1.2服務(wù)明細(xì)表13.1.3支付憑證13.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所述第三方,是指除甲乙雙方之外,為合同的履行提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)、資金保障或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或自然人。1.2.1中介服務(wù),如合同簽訂、信息傳遞等。2.技術(shù)支持,如軟件、硬件設(shè)備的提供與維護(hù)。3.咨詢(xún)服務(wù),如法律、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)分析等。4.資金保障,如擔(dān)保、融資等。5.其他相關(guān)服務(wù),如物流、保險(xiǎn)等。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保其提供的服務(wù)符合合同要求。2.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于因服務(wù)瑕疵、違法操作等導(dǎo)致的損失。2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。3.第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù),以便其履行服務(wù)義務(wù)。3.3第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但需經(jīng)甲乙雙方同意。4.甲乙雙方的額外條款4.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí),甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入事項(xiàng)另行簽訂協(xié)議,明確第三方的具體職責(zé)和權(quán)利。4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響合同的履行和雙方的合法權(quán)益。4.3甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行其義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定,包括但不限于:5.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的,應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)合同總額%的責(zé)任。5.1.2第三方因違反合同約定導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中違反法律法規(guī),導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身?yè)p失的,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。5.2.1雙方協(xié)商確定。5.2.2參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或第三方自身的責(zé)任能力。5.2.3另行簽訂的第三方協(xié)議中約定。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲乙雙方之間應(yīng)明確劃分職責(zé)和權(quán)利,避免責(zé)任不清。6.2第三方在提供中介服務(wù)時(shí),應(yīng)明確其與甲乙雙方之間的委托關(guān)系,避免產(chǎn)生糾紛。6.3第三方在提供技術(shù)支持時(shí),應(yīng)確保其提供的技術(shù)符合合同要求,并承擔(dān)相應(yīng)的技術(shù)責(zé)任。6.4第三方在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí),應(yīng)確保其提供的信息和建議具有合理性和準(zhǔn)確性。6.5第三方在提供資金保障時(shí),應(yīng)確保其提供的資金來(lái)源合法,并承擔(dān)相應(yīng)的資金風(fēng)險(xiǎn)。7.第三方的退出與替代7.1第三方在合同履行過(guò)程中如需退出,應(yīng)提前天通知甲乙雙方,并書(shū)面確認(rèn)。7.2第三方退出后,甲乙雙方可另行選擇其他第三方介入,但需確保新第三方符合合同要求。7.3第三方的退出不應(yīng)影響合同的履行和甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)期限,費(fèi)用支付等。說(shuō)明:服務(wù)協(xié)議是合同的核心附件,應(yīng)詳細(xì)列明雙方的權(quán)利義務(wù)。2.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等。說(shuō)明:服務(wù)明細(xì)表用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容的細(xì)節(jié),便于后續(xù)的結(jié)算和核對(duì)。3.支付憑證詳細(xì)要求:包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式、收款人信息等。說(shuō)明:支付憑證是證明雙方支付行為的有效文件,對(duì)于解決爭(zhēng)議具有重要意義。4.第三方協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的名稱(chēng)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明:第三方協(xié)議是明確第三方介入合同履行時(shí)的責(zé)任和權(quán)利的文件。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密信息的內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明:保密協(xié)議用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密,防止信息泄露。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說(shuō)明:合同變更協(xié)議是雙方對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的法律文件。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議是雙方就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成一致的法律文件。8.服務(wù)評(píng)價(jià)表詳細(xì)要求:包括服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等。說(shuō)明:服務(wù)評(píng)價(jià)表用于收集客戶(hù)對(duì)服務(wù)的反饋,以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲乙雙方未按時(shí)履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為未履行服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的%。示例:若旅行社未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供旅游咨詢(xún)服務(wù),應(yīng)支付客戶(hù)%的違約金。2.甲乙雙方未按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)滯納金,滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用金額的%。示例:若客戶(hù)未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付旅行社%的滯納金。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的%。示例:若第三方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持,應(yīng)支付甲乙雙方%的違約金。4.第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,應(yīng)賠償甲乙雙方因泄露造成的經(jīng)濟(jì)損失。5.任何一方違反合同約定的保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因泄露保密信息給對(duì)方造成的損失。示例:若一方泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密,應(yīng)賠償對(duì)方因泄露造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024旅行社旅游咨詢(xún)服務(wù)及拓展業(yè)務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱(chēng)1.2服務(wù)方名稱(chēng)1.3法定代表人或負(fù)責(zé)人1.4聯(lián)系方式1.5通訊地址1.6注冊(cè)資本1.7經(jīng)營(yíng)范圍1.8許可證編號(hào)1.9稅務(wù)登記證號(hào)2.合同簽訂日期3.合同有效期4.服務(wù)內(nèi)容4.1旅游咨詢(xún)服務(wù)4.2拓展業(yè)務(wù)4.3服務(wù)范圍4.4服務(wù)對(duì)象4.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.6服務(wù)方式4.7服務(wù)流程4.8服務(wù)費(fèi)用5.費(fèi)用結(jié)算方式5.1結(jié)算方式5.2結(jié)算時(shí)間5.3付款方式5.4付款憑證5.5逾期付款處理6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制6.3質(zhì)量投訴處理6.4質(zhì)量保證金7.違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任7.2服務(wù)方違約責(zé)任7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.4違約賠償方式7.5違約責(zé)任爭(zhēng)議解決8.保密條款8.1保密范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限8.4違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止程序9.4解除或終止后的責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式選擇10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1法律適用11.2爭(zhēng)議管轄12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同附件清單14.1附件1:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明14.2附件2:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件3:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.4附件4:違約責(zé)任明細(xì)14.5附件5:保密條款明細(xì)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱(chēng):X旅行社1.2服務(wù)方名稱(chēng):YYY旅游咨詢(xún)服務(wù)有限公司1.3法定代表人或負(fù)責(zé)人:1.5通訊地址:X市X區(qū)X路X號(hào)1.6注冊(cè)資本:1000萬(wàn)元1.7經(jīng)營(yíng)范圍:旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):ABC561.8許可證編號(hào):ABC561.9稅務(wù)登記證號(hào):052.合同簽訂日期:2024年1月1日3.合同有效期:自2024年1月1日至2024年12月31日4.服務(wù)內(nèi)容4.1旅游咨詢(xún)服務(wù):包括旅游線路設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品推薦、旅游政策咨詢(xún)等4.2拓展業(yè)務(wù):包括旅游活動(dòng)策劃、旅游市場(chǎng)推廣、旅游項(xiàng)目投資等4.3服務(wù)范圍:全國(guó)范圍內(nèi)4.4服務(wù)對(duì)象:旅行社、旅游企業(yè)、個(gè)人游客4.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家旅游局相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和旅行社行業(yè)規(guī)范執(zhí)行4.6服務(wù)方式:線上線下相結(jié)合4.7服務(wù)流程:咨詢(xún)、策劃、執(zhí)行、反饋、改進(jìn)5.費(fèi)用結(jié)算方式5.1結(jié)算方式:按月結(jié)算5.2結(jié)算時(shí)間:每月月底前5.3付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬5.4付款憑證:轉(zhuǎn)賬憑證5.5逾期付款處理:逾期付款每日按應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五收取滯納金6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家旅游局相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和旅行社行業(yè)規(guī)范執(zhí)行6.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén),定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查6.3質(zhì)量投訴處理:設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)投訴,妥善處理投訴事項(xiàng)6.4質(zhì)量保證金:合同金額的10%作為質(zhì)量保證金,用于賠償因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的損失7.違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任:如未能按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償服務(wù)方因此遭受的損失7.2服務(wù)方違約責(zé)任:如未能按時(shí)完成拓展業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償旅行社因此遭受的損失7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn):按照實(shí)際損失計(jì)算,最高不超過(guò)合同總金額的20%7.4違約賠償方式:一次性支付7.5違約責(zé)任爭(zhēng)議解決:通過(guò)協(xié)商或仲裁解決8.保密條款8.1保密范圍:雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等8.2保密義務(wù):雙方應(yīng)嚴(yán)格保守保密信息,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或使用8.3保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后三年8.4違約責(zé)任:如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失和承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件:雙方協(xié)商一致,或一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同9.2合同終止條件:合同期滿(mǎn)自然終止,或雙方協(xié)商一致解除合同9.3解除或終止程序:書(shū)面通知對(duì)方,并按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)9.4解除或終止后的責(zé)任承擔(dān):雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于已發(fā)生費(fèi)用的結(jié)算、違約責(zé)任的承擔(dān)等10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式選擇:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.3爭(zhēng)議解決程序:按照人民法院審理程序進(jìn)行10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用:訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.2爭(zhēng)議管轄:合同履行地人民法院或雙方約定的其他法院12.合同生效與備案12.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效12.2合同備案要求:合同簽訂后,雙方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)部門(mén)備案13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任13.2通知與送達(dá):雙方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方,通知以送達(dá)對(duì)方或其指定代理人時(shí)生效13.3合同附件:合同附件與本合同具有同等法律效力14.合同附件清單14.1附件1:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明14.2附件2:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件3:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.4附件4:違約責(zé)任明細(xì)14.5附件5:保密條款明細(xì)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義:本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢(xún)服務(wù)方、保險(xiǎn)方等,為合同履行提供輔助或服務(wù)。15.2介入目的:第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同條款的順利實(shí)施,以及提供專(zhuān)業(yè)支持。15.3介入程序:任何一方需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前向?qū)Ψ綍?shū)面提出,并說(shuō)明第三方介入的必要性、預(yù)期效果及費(fèi)用。15.4介入?yún)f(xié)議:第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任界定:第三方在提供輔助或服務(wù)過(guò)程中,因其自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2限額確定:第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,一般不超過(guò)其服務(wù)費(fèi)用的一定比例,最高不超過(guò)合同總金額的5%。責(zé)任限額=(第三方服務(wù)費(fèi)用/合同總金額)×合同總金額×5%16.4超額責(zé)任:如第三方責(zé)任超過(guò)合同約定的限額,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時(shí)可尋求法律途徑。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際服務(wù)情況,向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。17.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其服務(wù)過(guò)程中的保密信息進(jìn)行保密。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議的要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。18.2第三方應(yīng)保證其服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù):第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和合同約定,行使權(quán)利和履行義務(wù)。19.3第三方與其他方的關(guān)系:第三方與合同履行過(guò)程中的其他方(如游客、供應(yīng)商等)之間無(wú)直接合同關(guān)系,其責(zé)任由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。20.第三方變更與退出20.1第三方變更:如第三方需要更換服務(wù)方,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。20.3第三方退出后的責(zé)任:第三方退出后,其尚未履行完畢的服務(wù)應(yīng)由其指定替代方繼續(xù)履行,或由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件1:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明要求:詳細(xì)列出旅游咨詢(xún)服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解與期望。2.附件2:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說(shuō)明:本附件用于明確雙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的理解與期望,確保費(fèi)用的合理性和透明度。3.附件3:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求:明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)、投訴處理流程等。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,保障雙方的權(quán)益。4.附件4:違約責(zé)任明細(xì)要求:詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。說(shuō)明:本附件用于明確違約責(zé)任,保障合同的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力。5.附件5:保密條款明細(xì)要求:明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明:本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密,維護(hù)市場(chǎng)秩序。6.附件6:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明:本附件用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的角色和責(zé)任。7.附件7:合同變更協(xié)議要求:明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范合同變更,確保變更的合法性和有效性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。泄露對(duì)方商業(yè)秘密或客戶(hù)信息。違反保密義務(wù)。未按合同約定進(jìn)行通知或送達(dá)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度。對(duì)對(duì)方造成的實(shí)際損失。合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:如旅行社未按時(shí)提供服務(wù),造成游客行程延誤,應(yīng)賠償游客因延誤而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。如服務(wù)方泄露游客個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償游客因信息泄露造成的損失。如雙方未按合同約定進(jìn)行通知,導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法及時(shí)了解合同履行情況,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024旅行社旅游咨詢(xún)服務(wù)及拓展業(yè)務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合同主體2.1旅行社2.2客戶(hù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1咨詢(xún)服務(wù)3.2拓展業(yè)務(wù)3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2支付方式4.3付款期限4.4違約責(zé)任5.服務(wù)期限5.1合同生效時(shí)間5.2服務(wù)期限5.3續(xù)約條款6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2爭(zhēng)議解決6.3質(zhì)量監(jiān)督7.客戶(hù)權(quán)益保障7.1信息保密7.2合同解除7.3爭(zhēng)議解決8.旅行社權(quán)益保障8.1合同解除權(quán)8.2爭(zhēng)議解決8.3違約責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任及賠償10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3賠償方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同生效及修改13.1合同生效13.2合同修改14.其他條款14.1法律適用14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分:合同如下:第一條定義和解釋1.1合同定義本合同所指的“旅行社”系指具備合法資質(zhì),能夠提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及拓展業(yè)務(wù)的旅行社。1.2術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?)“旅游咨詢(xún)服務(wù)”指旅行社為客戶(hù)提供有關(guān)旅游線路、景點(diǎn)、交通、住宿等方面的咨詢(xún)服務(wù)。(2)“拓展業(yè)務(wù)”指旅行社為客戶(hù)提供除咨詢(xún)服務(wù)外的其他旅游相關(guān)服務(wù),如旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、旅游活動(dòng)策劃等。(3)“服務(wù)期限”指本合同約定的旅行社提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及拓展業(yè)務(wù)的時(shí)間范圍。第二條合同主體2.1旅行社旅行社名稱(chēng):____________________旅行社住所:____________________旅行社法定代表人:________________2.2客戶(hù)客戶(hù)名稱(chēng):____________________客戶(hù)住所:____________________客戶(hù)聯(lián)系人:________________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1咨詢(xún)服務(wù)(1)提供國(guó)內(nèi)外旅游線路、景點(diǎn)、交通、住宿等方面的信息;(2)根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)量身定制旅游方案;(3)解答客戶(hù)在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2拓展業(yè)務(wù)(1)銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品,包括但不限于門(mén)票、酒店預(yù)訂、旅游保險(xiǎn)等;(2)策劃并組織旅游活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)旅游、自駕游等;(3)提供旅游相關(guān)增值服務(wù),如導(dǎo)游服務(wù)、翻譯服務(wù)等。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)本合同服務(wù)費(fèi)用包括:(1)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi);(2)拓展業(yè)務(wù)費(fèi);(3)其他相關(guān)費(fèi)用。4.2支付方式(1)客戶(hù)應(yīng)按照本合同約定的支付方式,在服務(wù)期限內(nèi)支付旅行社服務(wù)費(fèi)用;(2)支付方式為人民幣,采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付;(3)支付期限為服務(wù)完成后15個(gè)工作日內(nèi)。第五條服務(wù)期限5.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。5.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在合同到期前30日書(shū)面通知對(duì)方,并簽訂續(xù)約合同。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)咨詢(xún)服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí);(2)拓展業(yè)務(wù)符合客戶(hù)需求;(3)服務(wù)過(guò)程中,確保客戶(hù)權(quán)益不受侵害。6.2爭(zhēng)議解決如客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)在服務(wù)完成后15日內(nèi)向旅行社提出,旅行社應(yīng)在收到異議后15日內(nèi)予以答復(fù)。6.3質(zhì)量監(jiān)督旅行社應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén),對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七條客戶(hù)權(quán)益保障7.1信息保密旅行社應(yīng)嚴(yán)格保密客戶(hù)提供的個(gè)人信息,未經(jīng)客戶(hù)同意,不得向任何第三方泄露。7.2合同解除如客戶(hù)認(rèn)為旅行社提供的服務(wù)不符合合同約定,有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)解除合同。7.3爭(zhēng)議解決如客戶(hù)與旅行社在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條旅行社權(quán)益保障8.1合同解除權(quán)(1)客戶(hù)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)客戶(hù)違反合同約定,嚴(yán)重影響旅行社正常經(jīng)營(yíng);(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2爭(zhēng)議解決如旅行社與客戶(hù)在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3違約責(zé)任如旅行社因自身原因?qū)е路?wù)不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還已收取的費(fèi)用,賠償客戶(hù)因此遭受的損失。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容(1)合同內(nèi)容;(2)客戶(hù)個(gè)人信息;(3)商業(yè)秘密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的____年。9.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條違約責(zé)任及賠償10.1違約情形(1)未按時(shí)履行合同義務(wù);(2)提供的服務(wù)不符合合同約定;(3)違反保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任(1)賠償守約方因此遭受的損失;(2)支付違約金。10.3賠償方式賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)?。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式本合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。第十二條合同解除12.1解除條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)一方嚴(yán)重違約;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2解除程序解除合同前,一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并給予對(duì)方合理期限的補(bǔ)救機(jī)會(huì)。12.3解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行的義務(wù),并相互返還已收取的款項(xiàng)。第十三條合同生效及修改13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改本合同的修改應(yīng)采取書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知方式雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá),送達(dá)地址為合同約定的住所。14.3合同份數(shù)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方概念在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方之外的,因合同履行需要或甲乙雙方約定而介入合同關(guān)系中的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)服務(wù)提供者等。1.2第三方范圍(1)協(xié)助甲乙雙方完成合同項(xiàng)下服務(wù)的中介機(jī)構(gòu);(2)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)意見(jiàn)的顧問(wèn);(3)提供技術(shù)支持或服務(wù)的供應(yīng)商;(4)其他因合同履行需要而介入的第三方。第二條甲乙雙方責(zé)任劃分2.1第三方責(zé)任第三方介入合同關(guān)系后,其責(zé)任和義務(wù)應(yīng)明確界定如下:(1)第三方應(yīng)遵守本合同的約定,履行其合同項(xiàng)下的義務(wù);(2)第三方因自身原因?qū)е逻`約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(3)第三方在履行合同過(guò)程中,如造成甲乙雙方或任何一方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2甲乙雙方責(zé)任(1)甲方責(zé)任:甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同項(xiàng)下義務(wù)的能力,并對(duì)第三方提供的信息和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé);(2)乙方責(zé)任:乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的支持和協(xié)助。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下,第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為造成甲乙雙方或任何一方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額設(shè)定(1)第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)總金額的____%;(2)如第三方責(zé)任限額不足以賠償損失,甲乙雙方可要求第三方另行承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第四條第三方介入程序4.1介入申請(qǐng)甲乙雙方如需第三方介入,應(yīng)書(shū)面提出申請(qǐng),并說(shuō)明介入的原因和目的。4.2第三方選擇(1)甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入;(2)乙方應(yīng)同意甲方的選擇,如不同意,應(yīng)提供合理的反對(duì)意見(jiàn)。第五條第三方合同簽訂5.1第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同應(yīng)與本合同相關(guān),明確第三方在本合同中的角色和責(zé)任。5.2合同附件第三方合同作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方履約第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,完成合同項(xiàng)下的義務(wù)。6.2甲乙雙方配合甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,確保合同履行順利進(jìn)行。第七條第三方
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