護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試人際溝通練習(xí)題及答案

20XX年護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試人際溝通練習(xí)題及答案

一、A1型題

1、一般情況下，護(hù)患關(guān)系發(fā)生障礙時(shí)，主要責(zé)任人員

A、醫(yī)生

B、護(hù)士

C、病人

D、病人家屬

E、護(hù)士和病人

2、影響人際溝通效果的環(huán)境因素是

A、溝通者情緒煩躁

B、溝通者聽(tīng)力障礙

C、溝通雙方距離較遠(yuǎn)

D、溝通雙方信仰不同

E、溝通雙方價(jià)值觀不同

3、護(hù)患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是

A、滿(mǎn)足患者需求

B、促進(jìn)患者的配合

C、規(guī)范患者的遵醫(yī)行為

D、強(qiáng)化患者自我護(hù)理能力

E、幫助患者熟悉醫(yī)院規(guī)章制度

4、語(yǔ)言溝通的主要媒介是

A、表情

B、眼神

C、文字

D、手勢(shì)

E、姿勢(shì)

5、影響人際溝通的隱秘性因素是指

A、溝通場(chǎng)所陰暗

B、溝通者雙方距離較遠(yuǎn)

C、溝通者一方情緒悲哀

D、溝通者一方性格內(nèi)向

E、溝通過(guò)程中有其他人員在場(chǎng)

6、屬于人際關(guān)系主要特點(diǎn)的是

A、單純性

B、靈活性

C、穩(wěn)定性

D、多重性

E、隨意性

7、在護(hù)理工作中，護(hù)士與患者進(jìn)行小組交談時(shí)，患者數(shù)量最好控制在

A、1—2人

B、3—7人

C、8—10人

D、10—15人

E、16—20人

8、在護(hù)患交談過(guò)程中，如果護(hù)士希望得到更多的、更真實(shí)的患者信息，可采用的最佳技巧為

A、闡釋

B、核實(shí)

C、重述

D、提問(wèn)

E、沉默

9、在護(hù)患交談過(guò)程中，為了給自己提供思考和觀察的時(shí)間，護(hù)士可采用的最佳技巧為

A、傾聽(tīng)

B、核實(shí)

C、鼓勵(lì)

D、沉默

E、患者重述

10、在護(hù)患交談中，護(hù)士移情是指護(hù)士A、

B、同情患者

C、憐憫患者

D、鼓勵(lì)患者

E、表達(dá)自我感情

11、護(hù)理禮儀的特點(diǎn)為

A、強(qiáng)制性

B、專(zhuān)業(yè)性

C、服從性

D、靈活性

E、操作性

12、觸摸應(yīng)用于輔助療法時(shí)，主要作用是

A、鎮(zhèn)痛

B、止咳

C、降低體溫

D、促進(jìn)血液循環(huán)

E、緩解心動(dòng)過(guò)速

13、非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)是

A、持續(xù)性

B、局限性

C、專(zhuān)業(yè)性

D、生動(dòng)性

E、多變性

14、影響醫(yī)護(hù)關(guān)系的主要因素不包括

A、角色心理差位

B、角色期望沖突

C、角色壓力過(guò)重

D、角色權(quán)利爭(zhēng)議

E、角色理解欠缺

15、良好的語(yǔ)言能給患者帶來(lái)精神上的安慰，體現(xiàn)了語(yǔ)言的

A、廣泛性

B、保密性

C、規(guī)范性

D、情感性

E、通俗性

16、護(hù)患溝通的首要原則是

A、治療性

B、保密性

C、規(guī)范性

D、尊重性

E、藝術(shù)性

二、A2型題

17、患者男性，67歲，大學(xué)教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護(hù)患關(guān)系模式為

A、指導(dǎo)型

B、被動(dòng)型

C、共同參與型

D、指導(dǎo)—合作型

E、主動(dòng)—被動(dòng)型

18、一位護(hù)士正在為一位即將出院的術(shù)后患者進(jìn)行出院前的健康指導(dǎo)，此時(shí)護(hù)患關(guān)系處于

A．準(zhǔn)備期

B．初始期

C．工作期

D．結(jié)束期

E．熟悉期

19.

一位住院患者，因便秘要求其主治醫(yī)生給其用通便藥，醫(yī)生答應(yīng)患者晚上給其口服藥通便靈，但未開(kāi)臨時(shí)醫(yī)囑。第二天早晨，護(hù)士因患者晚間未服通便靈受到埋怨，護(hù)士為此對(duì)該醫(yī)生產(chǎn)生極大不滿(mǎn)。導(dǎo)致醫(yī)護(hù)關(guān)系沖突的主要原因?yàn)椋?/p>

A．角色心理差位

B．角色壓力過(guò)低

C．角色理解欠缺

D．角色權(quán)利爭(zhēng)議

E．角色期望沖突

20.

一位護(hù)士在與患者的交談中，希望了解更多患者對(duì)其疾病的真實(shí)感覺(jué)和治療的看法。最合適的交談技巧為：

A．認(rèn)真傾聽(tīng)

B．仔細(xì)核實(shí)

C．及時(shí)鼓勵(lì)

D．封閉式提問(wèn)

E．開(kāi)放式提問(wèn)

三、A3型題

（21—23題共用題干）

患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過(guò)程中，護(hù)士手機(jī)來(lái)電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無(wú)法再進(jìn)行下去，不得不終止。

21.

影響此項(xiàng)互患溝通的隱秘性因素是

A．患者傷口的疼痛

B．患者為文盲

C．護(hù)士未關(guān)閉手機(jī)

D．患者女兒在場(chǎng)

E．患者年齡較大

22.

導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人生理因素是患者

A．文化水平較低

B．情緒煩躁

C．年齡較大

D．傷口疼痛

E．女兒在場(chǎng)

23.

針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為

A．指導(dǎo)型

B．被動(dòng)型

C．共同參與型

D．指導(dǎo)合作型

E．主動(dòng)-被動(dòng)型

（24—26題共用題干）

患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M(mǎn)，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。

24.

針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為

A．指導(dǎo)型

B．被動(dòng)型

C．共同參與型

D．指導(dǎo)-合作型

E．主動(dòng)-被動(dòng)型

25.

護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是

A．角色壓力

B．責(zé)任不明

C．角色模糊

D．信任危機(jī)

E．理解差異

26.

護(hù)患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是