2024年協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)

2024年協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)

協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)1

1、服從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)定，積極搞好項(xiàng)目衛(wèi)生、形象工作。

3、尊重當(dāng)?shù)囟嗝褡宓拿耧L(fēng)、民俗。在協(xié)調(diào)中注意態(tài)度謙遜、尊重對(duì)方，積極配合各級(jí)協(xié)調(diào)

辦溝通，對(duì)接，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目工程所需協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

4、積極與地方行政主管部門共同現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，確認(rèn)征用地范圍、類別、權(quán)屬及數(shù)量，清點(diǎn)丈

量用地范圍內(nèi)建筑。

5、收集、整理征地拆遷臨時(shí)用地相關(guān)資料文件，以統(tǒng)計(jì)臨時(shí)用地完成情況。

6、在完成自己的‘本職工作的情況下，積極完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)本屬地的日常管理。

2、執(zhí)行本屬地的安全規(guī)定，對(duì)本屬地人員進(jìn)行安全提示和監(jiān)護(hù)。

3、按要求統(tǒng)一著裝，禮貌待人，做好屬地服務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決各類問題;上班時(shí)間不許拎包

和其他無(wú)關(guān)物品。

4、維護(hù)站內(nèi)秩序檢查學(xué)生乘車卡，嚴(yán)禁外來(lái)人員乘車，組織學(xué)生有序的上下車，嚴(yán)禁學(xué)生

攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品上車。

5、與駕駛員協(xié)調(diào)好，注意行車安全，及時(shí)提醒到站學(xué)生下車，車輛到站停穩(wěn)方可讓學(xué)生下

車，安全的進(jìn)出院區(qū)，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)歸還失主或妥善保管。

6、保持車輛環(huán)境整潔，勤清潔，勤消毒力安規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)上下班，不得離崗、串崗。

7、熟悉掌握本崗位存在的.風(fēng)險(xiǎn);熟悉掌握本屬地消防、逃生設(shè)備的存放和使用方法;掌握應(yīng)

急逃生知識(shí)，熟悉本屬地各應(yīng)急預(yù)案;在緊急情況發(fā)生時(shí)能哆按應(yīng)急計(jì)劃要求迅速撤離或投入急

救工作。8、積極參加車隊(duì)HSE活動(dòng)，接受HSE培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)危害因素進(jìn)行辨識(shí)并及時(shí)報(bào)告。

協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)3

第一章崗位職責(zé)

第一條積極配合高速征遷人員，以對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的職業(yè)操守認(rèn)真完成征遷工作，實(shí)事求

是做好征遷原始數(shù)據(jù)記錄。

第二條認(rèn)真做好地上附著物及清苗清點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入,確保數(shù)據(jù)錄入無(wú)差錯(cuò)。

第三條每日晚8時(shí)前將當(dāng)日工作日?qǐng)?bào)及征遷數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)上傳。

第四條負(fù)責(zé)征遷資料、彳正遷政策的收集、整理、歸檔工作和文件收發(fā)登記，建立健全征遷

工作臺(tái)賬。

第五條協(xié)助片區(qū)負(fù)責(zé)人做好內(nèi)部文件的起草和會(huì)議記錄。

第六條認(rèn)真學(xué)習(xí)征地喬遷政策及相關(guān)制度,熟練掌握政策運(yùn)用。

第七條完成領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的.其它工作。

第二章崗位紀(jì)律

第八條自覺遵守征遷工作紀(jì)律，妥善保管征遷數(shù)據(jù)、圖紙及相關(guān)資料，不將機(jī)密材料帶至

非保密場(chǎng)所、不在非保密場(chǎng)所談?wù)撜鬟w工作，不向無(wú)關(guān)人員透露征遷秘密，不同外單位人員談?wù)?/p>

本企業(yè)管理流程。

第九條嚴(yán)禁篡改、隨意放大或縮小丈量數(shù)據(jù)，隱瞞原始數(shù)據(jù)。

第十條嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)在工作中亂許諾，不依法履行職責(zé),貽誤工作或者玩忽職守，致使征

地拆遷工作不能正常進(jìn)行。

第十一條堅(jiān)持原則，廉潔自律。征遷工作中未經(jīng)授權(quán)不得與沿線村民單獨(dú)交往、談?wù)撜鬟w

事項(xiàng)，不得收受禮物、禮品、禮金或接受吃、請(qǐng)。

第十二條要以主人翁心態(tài)保持與集團(tuán)及地方政府的緊密聯(lián)系，工作中不談不利于工作、不

利于團(tuán)結(jié)的話，不談與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

第三章附則

第十三條本規(guī)定解釋僅屬高速項(xiàng)目公司征遷協(xié)調(diào)部，本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)4

一、車隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、制定車隊(duì)崗位考核目標(biāo)，并進(jìn)行檢直考核。

2、負(fù)責(zé)招錄駕駛員的管理，并建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬。

3、負(fù)責(zé)車輛的定期年檢,確保年檢合格。

4、負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)與保養(yǎng)，并對(duì)維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行檢查，確保車輛完好。

5、負(fù)責(zé)核對(duì)水泥攪拌運(yùn)輸車加氣記錄、臂架式泵車加油記錄、臂架式泵車送油記錄的正確

性；

6、對(duì)氣料、油料消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，編制統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)車輛維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)（備品備件的消耗、年工時(shí)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)）.

8、負(fù)責(zé)泵管的發(fā)放和回收,并做好泵管發(fā)放和回收記錄。

9、負(fù)責(zé)駕駛員的安全培訓(xùn)，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故，并保持好培訓(xùn)記錄。

10、對(duì)車輛維修的外包方進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇合格的外包方。

11、負(fù)責(zé)車輛車容車貌及安全防護(hù)措施的檢查，并保持相關(guān)記錄。

12、負(fù)責(zé)本部門設(shè)計(jì)的主要環(huán)境因素和重要危險(xiǎn)源控制措施的落實(shí)，檢查和評(píng)價(jià).

二、安全副隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、做好車輛的安全檢查和事故處理工作。

2、定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)I。

3、對(duì)招聘駕駛員進(jìn)行技能考核。

4、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好車隊(duì)的其他管理工作。

三、維修副隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)人員出勤、安全、文明衛(wèi)生及教育培訓(xùn)的管理；

2、制定詳細(xì)的內(nèi)外部維修保養(yǎng)計(jì)劃。

3、監(jiān)督內(nèi)外部車輛的維修質(zhì)量和進(jìn)度。

4、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量，及時(shí)做好備品備件采購(gòu)計(jì)劃，并做好質(zhì)量問題反饋,加強(qiáng)對(duì)保質(zhì)期管

5、定期對(duì)車況性能檢查，并制定分析報(bào)告。

6、對(duì)合格供方進(jìn)行評(píng)價(jià)。

7、負(fù)責(zé)車輛在廠外的應(yīng)急維修。

8、根據(jù)車輛維修故障進(jìn)行原因分析。

9、加強(qiáng)對(duì)維修車間各項(xiàng)記錄臺(tái)帳的管理。

10、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好車隊(duì)的其他工作。

四、車隊(duì)內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、定期對(duì)水泥攪拌運(yùn)諭車氣耗、臂架式泵車油耗的審核。

2、負(fù)責(zé)車輛消耗物資的領(lǐng)取工作。

3、負(fù)責(zé)車輛管理（費(fèi)用報(bào)銷審核、GPS查詢、車輛異常情況等）工作；

4、負(fù)責(zé)車隊(duì)飛信收發(fā)工作，及時(shí)將車隊(duì)通知下發(fā)給駕駛員.

5、負(fù)責(zé)車隊(duì)人員管理（考勤、離職、請(qǐng)假）工作。

6、負(fù)責(zé)車隊(duì)駕駛員工資表的初審工作，并報(bào)車隊(duì)長(zhǎng)審核。

7、負(fù)責(zé)車隊(duì)日?qǐng)?bào)表的整理工作。

8、負(fù)責(zé)車隊(duì)文件整理、鑰匙領(lǐng)取工作。

9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

五、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

1、完成崗位工作及崗位目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。（包括罐車趟次、臂架式泵車方量、考勤、標(biāo)準(zhǔn)里程、罰

款等）。

3、定期編制統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告交車隊(duì)長(zhǎng)審核。

4、做好工資單編制工作，并報(bào)車隊(duì)長(zhǎng)審核。

5、做好人員招聘信息資料的收集、整理、上報(bào)工作。

6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

六、維修內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、做好維修車間的人員考勤、工時(shí)單上報(bào)及維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)檢查工作，及時(shí)上報(bào)車隊(duì)

辦公室。

2、做好對(duì)車輛維修ERP錄入及輪胎更換、泵管的管理工作。

3、做好月度盤點(diǎn)及月度分析報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

七、維修工崗位職責(zé)

1.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)完成車輛維修任務(wù)和故障救援任務(wù)，保證車輛日常使用。

2.積極參加車輛定期檢查或抽檢工作，仔細(xì)排除車輛故障，協(xié)助駕駛員搞好車輛保養(yǎng).

3.認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高維修技術(shù)，熟悉各種車輛的結(jié)構(gòu)、原理。堅(jiān)持節(jié)約原則，在設(shè)備

有條件、技術(shù)有能力解決的情況下，盡量自行維修車輛。

4.兼管的維修材料、車輛潤(rùn)滑油等，認(rèn)真做好進(jìn)出庫(kù)和使用登記，因維修使用的散裝、瓶裝

汽油或香蕉水等易燃物品必須妥善保管，遠(yuǎn)離火源。保管好維修專用工具，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，工具

府導(dǎo)外借。

5.遵守法律、法規(guī)及學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)輸公司制定的各項(xiàng)管理辦法。

6.團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.其他工作任務(wù)。

八、車輛調(diào)度崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車輛衛(wèi)生的檢察工作。

2、負(fù)責(zé)車輛維修申請(qǐng)、車輛上下號(hào)、駕駛員請(qǐng)假審批工作。

3、負(fù)責(zé)駕駛員內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作。

4、負(fù)責(zé)站前車輛與生產(chǎn)銜接工作，提高進(jìn)站效率。

5、負(fù)責(zé)臂架式泵車人員后勤保障工作。

6、負(fù)責(zé)工地與路間事故的協(xié)調(diào)處理工作，并做好站前日志。

7、做好與駕駛員的溝通工作。

8、及時(shí)上交值班日志，

9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

九、安全內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)事故處理工作,并做好事故記錄及事故臺(tái)賬的整理工作。

2、負(fù)責(zé)車輛年審、營(yíng)運(yùn)證年審及二維工作。

3、負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)續(xù)交、證件補(bǔ)辦、車輛罰款信息工作。

4、負(fù)責(zé)車輛信息整理工作，并確保資料完整準(zhǔn)確.

5、負(fù)責(zé)事故檔案管理工作。

6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

十、水泥攪拌運(yùn)輸車駕駛員崗位職責(zé)

1、熟悉商品混凝土水泥攪拌運(yùn)輸車性能，必須持證上崗，崗前禁止喝酒，酒后禁止上崗，

以確保行車安全。

2、每個(gè)工作班前檢查車內(nèi)儀表、油料是否正常、充足，剎車是否良好，攪拌罐內(nèi)是否保持

干凈、是否有存水未放完等，嚴(yán)禁帶病出車。

3、運(yùn)輸前，應(yīng)檢查攪拌罐的密封性，運(yùn)輸過(guò)程中，車輛應(yīng)勻速行駛，車輛拐彎時(shí)，應(yīng)提前

減速；嚴(yán)禁向罐內(nèi)加水，從第一盤裝料開始至開始卸料為止宜控制在一個(gè)小時(shí)內(nèi)。

4、嚴(yán)格按照行車路線行車，保證行車安全。

5、商品混凝土水泥攪拌運(yùn)輸車出站前車體表面應(yīng)保持干凈，出站時(shí)注意左右來(lái)車，運(yùn)送中

遵守交通規(guī)則，運(yùn)到澆注地點(diǎn)應(yīng)服從指揮，停留位置恰當(dāng)、穩(wěn)妥，能夠滿足施工需求；到達(dá)工地

后，禁止停車熄火。

6、服從站內(nèi)調(diào)度人員、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的調(diào)度。

十一、臂架式泵車司機(jī)崗位職責(zé)

1、臂架式泵車駕駛員要嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司利益。認(rèn)真履行

崗位責(zé)任，做好本職工作。服從部門領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度工作分配，切實(shí)做好本職工作。

2、負(fù)責(zé)商品混凝土的泵送任務(wù)，到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)對(duì)所需泵送工地的現(xiàn)

場(chǎng)勘察，確定安全有效的支泵地點(diǎn)。澆筑商品混凝土?xí)r，必須嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度員指令，將商品混凝

土澆筑到生產(chǎn)任務(wù)單指定施工部分。施工時(shí)維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)整潔和簽認(rèn)泵送結(jié)算單據(jù)等工作。

3、當(dāng)班泵送司機(jī)不得擅離職守，不得關(guān)閉通訊臺(tái)，班前和施工過(guò)程中嚴(yán)禁飲酒，商品混凝

土澆筑時(shí)，負(fù)責(zé)指揮我方人員和車輛，主動(dòng)與工地負(fù)責(zé)人直接聯(lián)系協(xié)商，確保商品混凝土按進(jìn)度

安全完成施工。

4、在澆筑施工過(guò)程中與當(dāng)班保持密切聯(lián)系，施工現(xiàn)場(chǎng)情況發(fā)生變化時(shí)，如工地現(xiàn)場(chǎng)道路情

況，商品混凝土質(zhì)量情況，施工進(jìn)度等，要及時(shí)通報(bào)調(diào)度員，以便站內(nèi)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況好及時(shí)調(diào)整。

5、對(duì)商品混凝土泵送過(guò)程中的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，保護(hù)所泵送的商品混凝土質(zhì)

量不受外界的影響，把握好商品混凝土質(zhì)量完善施工的最后一關(guān)，如發(fā)現(xiàn)商品混凝土質(zhì)量問題，

應(yīng)停止泵送，并通知調(diào)度和試驗(yàn)室人員。

6、回站后做好收車檢查和例行保養(yǎng)，檢查和保養(yǎng)項(xiàng)目包括檢查和補(bǔ)充潤(rùn)滑油及潤(rùn)滑脂、加

滿燃油、檢查輪胎、泵管料斗、輸送閥、攪拌軸、攪拌葉等易損部位零件，并檢查各油泵，閥門

是否有滲漏現(xiàn)象，如有異常及時(shí)報(bào)修，維修保養(yǎng)時(shí)必須在場(chǎng)配合維修工進(jìn)行檢查和維修。

7、每施工完成后及時(shí)刷泵，清理料斗及拌軸、管道等部位，保持車輛整潔,如實(shí)填寫日?qǐng)?bào)

表，泵送報(bào)單等工作。

8、學(xué)習(xí)和掌握臂架式泵車操作維護(hù)保養(yǎng)技能，依據(jù)商品混凝土泵送方量對(duì)更換泵管，例行

保養(yǎng)等提出計(jì)劃。

9、所有司機(jī)必須時(shí)刻樹立高度的安全責(zé)任感，愛護(hù)并保管好公司車輛和隨車設(shè)備，加強(qiáng)臂

架式泵車的維護(hù)和保養(yǎng)、荒能省油，負(fù)責(zé)保管車輛配備的各種器具，不得丟失或非正常損毀。因

保管不善而遺失或人為損壞，視情節(jié)全額或折價(jià)賠償。如司機(jī)有偷盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除工資并

移交公安機(jī)關(guān)處理。

10、認(rèn)真做好臂架式泵車衛(wèi)生清理工作。車隊(duì)負(fù)責(zé)人將在每月不定期檢查全面衛(wèi)生工作，

視情節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)5

一、現(xiàn)場(chǎng)管理人員崗位職責(zé)

1、認(rèn)直遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，對(duì)本職工作全權(quán)負(fù)責(zé)，并對(duì)自己所管鐳的工地出現(xiàn)

的安全問題及時(shí)解決，杜絕事故的發(fā)生。

2、對(duì)自己所分管的單位工程，每天要積極巡視，做好施工過(guò)程中安全防護(hù)的監(jiān)督，及時(shí)掌

握施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

3、實(shí)行崗位職責(zé)追究制，施工過(guò)程中若出現(xiàn)安全隱患，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)制止，并監(jiān)督

整改同時(shí)下達(dá)隱患整改通知書若現(xiàn)場(chǎng)管理人員未在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，而在公司巡檢中發(fā)現(xiàn)，

則對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員要進(jìn)行處罰。

4、對(duì)下達(dá)整改通知書而未及時(shí)整改的，管理人員應(yīng)及時(shí)下達(dá)處罰通知書，做好記錄，并上

報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

5、工程開工后，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各種機(jī)械設(shè)備以及安全防護(hù)用品進(jìn)行監(jiān)督檢查。若發(fā)現(xiàn)非備案產(chǎn)

品或缺少證件，嚴(yán)厲制止做好記錄，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。若發(fā)硼E備案產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，將對(duì)現(xiàn)

場(chǎng)管理人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

6、積極配合安監(jiān)科做好分階段驗(yàn)收工作。

7、無(wú)條件完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的‘其他任務(wù)。

8、為激勵(lì)干勁，鼓勵(lì)士氣，提高積極性，決定每創(chuàng)一個(gè)省優(yōu)良施工現(xiàn)場(chǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)安全部1000

元，每創(chuàng)一個(gè)市優(yōu)良施工現(xiàn)場(chǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)安全部300元，每創(chuàng)一個(gè)示范現(xiàn)場(chǎng)或示范小區(qū)（每個(gè)工程）

獎(jiǎng)勵(lì)安全部500元，對(duì)于未完成管理目標(biāo)的每個(gè)工程罰安全部200元。

二、安全資料員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)安全資料的整理、歸檔、列清目錄，對(duì)資料、文件做好編號(hào)，經(jīng)分管經(jīng)理批閱后歸

檔。

2、做好安全檔案資料管理工作，負(fù)責(zé)填報(bào)各種安全報(bào)表，并保證真實(shí)性。

3、指導(dǎo)項(xiàng)目部安全資料員，依據(jù)檔案管理要求，收集整理各種資料，及時(shí)向公司提供完整、

準(zhǔn)確、系統(tǒng)的檔案資料.

4、按照文明施工工地的要求，加強(qiáng)安全資料管理，落實(shí)驗(yàn)收簽字手續(xù)，不得偽造、代簽，

用呆證與工程進(jìn)度同步，每月兩次定期檢查安全資料，將檢查結(jié)果整理后以書面的形式報(bào)分管經(jīng)

理檢閱并歸檔。

5、指導(dǎo)項(xiàng)目部做好各種安全應(yīng)預(yù)案的制定及保證措施。

6、督促項(xiàng)目部做好工程開工前的安全報(bào)監(jiān)，收集意外傷害理賠保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，由安全部

分管經(jīng)理審核后，報(bào)建設(shè)局安監(jiān)科備案。

7、督促項(xiàng)目部安全資料員如實(shí)做好安全資料,不準(zhǔn)在不了解施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況下,編制方

案等導(dǎo)致安全資料空虛不切實(shí)際。

8、堅(jiān)持原則，杜絕作假，嚴(yán)禁項(xiàng)目無(wú)證、缺證、借證上崗，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)處理。

9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)6

部門名稱：銷售部

直接上級(jí)：分管經(jīng)理

下屬部門：市場(chǎng)、售后服務(wù)科、駐外分公司、駐外營(yíng)銷點(diǎn)

部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售及售后服務(wù)

管理權(quán)限：受分管總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售過(guò)程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公

司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)

管理職能；負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職

管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1.堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3.負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、

建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；

4.負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計(jì)劃。并按時(shí)交計(jì)劃生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門，便于統(tǒng)一平衡、合理

下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時(shí)回?cái)_資金。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問

5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫(kù)出庫(kù)核對(duì)工作。進(jìn)出庫(kù)產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全，驗(yàn)收及時(shí)，標(biāo)明型號(hào)、規(guī)

格、數(shù)量等，出入庫(kù)單據(jù)妥善保管，嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理制度，認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫(kù)手續(xù)；

6.負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)

計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

7.負(fù)責(zé)駐外分公司、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃，合理

的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃，做好對(duì)外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作,組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配，完善發(fā)運(yùn)過(guò)程的交接

手續(xù)；

8.積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，

積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；

9.負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；

10.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的'售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪用戶，及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，

提高企業(yè)信譽(yù)；

11.負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，

關(guān)心營(yíng)銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)專巳罪的事件發(fā)生；

12.負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃；

13.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)7

(-)部門建制

根據(jù)行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門編制i組織架構(gòu)圖)，以經(jīng)理責(zé)制為核心,

全面地建立銷售各環(huán)節(jié)崗位職責(zé)，使部門業(yè)務(wù)發(fā)展責(zé)、權(quán)、利有效落實(shí)，真正做到工作配合的有

效性，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作精神，確立了崗位職責(zé)的基本框架后，統(tǒng)一管理，分配銷售部所屬人員的崗

位工作。

（-）組織架構(gòu)圖

見附件

（三）崗位職責(zé)

a.銷售事業(yè)部經(jīng)理

是銷售事業(yè)部的負(fù)責(zé)人，直接負(fù)責(zé)推銷售及其推廣，對(duì)下屬各級(jí)銷售人員及行政、客戶服務(wù)

人員行使管理和監(jiān)督權(quán)、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。

在公司整體的營(yíng)銷計(jì)劃指導(dǎo)下具體分解落實(shí)現(xiàn)組織建制、營(yíng)銷推廣及銷售管理的各項(xiàng)工作，

并參與具體的各項(xiàng)銷售事務(wù)，使專案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應(yīng)有的溝通理解能

力及領(lǐng)導(dǎo)組織能力，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，掌握利用資源達(dá)成目的的各種方法。其職能包括：計(jì)劃任

務(wù)制定執(zhí)行、推廣控制及評(píng)估執(zhí)行、銷售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。

定期代表部門向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場(chǎng)銷售情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)與公司各部門的協(xié)調(diào)和商洽。

具體崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)銷售事業(yè)部的全面事務(wù)性管理工作

2）制定銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃（包含費(fèi)用）及推廣執(zhí)行細(xì)案

3）對(duì)營(yíng)銷部下屬單位進(jìn)行直接的工作監(jiān)督與考核

4）負(fù)責(zé)與副總的匯報(bào)和其他部門相關(guān)協(xié)調(diào)工作

5）對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制與監(jiān)督

6）負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷合同等事務(wù)的.直接監(jiān)督與把控

7）確保銷售、回款目標(biāo)的完成

8）負(fù)責(zé)對(duì)售樓部工作人員進(jìn)行考核及培訓(xùn)工作

9）代表公司協(xié)調(diào)處理客戶要求及投訴等

b.策劃主管

統(tǒng)籌安排策劃部日常事務(wù)，做好每天工作的匯報(bào)總結(jié)，及時(shí)匯報(bào)工作中遇到的問題并及時(shí)解

決，做到上傳下達(dá)工作，提高執(zhí)行力。

1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃工作。

2）負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目的階段性營(yíng)銷策劃方案。

3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的平面推廣工作。

4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的媒體推廣工作，協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，增加媒體見報(bào)率。

5）負(fù)責(zé)大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。

6）負(fù)責(zé)戶外的選址和更換畫面。

7）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計(jì)及布置。

8）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外賣場(chǎng)或行銷賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)及包裝。

9）現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)人員的協(xié)調(diào)。

10）現(xiàn)場(chǎng)接待所需物料的準(zhǔn)備及補(bǔ)充。

11）每天客戶情況統(tǒng)計(jì)及分析。

c.策略文案

1）根據(jù)項(xiàng)目銷售計(jì)劃制定全年?duì)I銷推廣策略方案及執(zhí)行方案。

2）根據(jù)策劃方案制定月度活動(dòng)方案及媒體文案撰寫工作。

3）根據(jù)活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案，完成現(xiàn)場(chǎng)布置及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào).

4）現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的效果評(píng)估和總結(jié)及對(duì)銷售的支持。

d.策劃助理（資源管理）

1）負(fù)責(zé)制定全年的費(fèi)用計(jì)劃及階段性的費(fèi)用計(jì)劃。

2）費(fèi)用的控制及每月費(fèi)用報(bào)表。

3）合同的簽訂、審批、付款及合同臺(tái)帳管理。

4）資源公司的拓展和管理。

5）配合大客戶做好組織客戶的活動(dòng)工作。

e.平面設(shè)計(jì)

1）項(xiàng)目所有對(duì)外廣告及物料的平面設(shè)計(jì)工作

2）根據(jù)策劃包裝方案,完成現(xiàn)場(chǎng)的包裝、布置工作。

3）外賣場(chǎng)裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購(gòu)買。

4）售樓處及看房通道、賣場(chǎng)形象日常的調(diào)整和維護(hù)。

5）現(xiàn)場(chǎng)物料的印刷和支持。

f.銷售主管：

管理、激勵(lì)銷售人員完成銷售任務(wù)。協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶接洽、談判、簽約及各項(xiàng)目銷售

及售后服務(wù)。協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，并及時(shí)反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場(chǎng)要事。

1）確保銷售現(xiàn)場(chǎng)銷售、回款目標(biāo)的完成

2）負(fù)責(zé)制定售樓部?jī)?nèi)部管理細(xì)則；

3）監(jiān)督銷售現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度執(zhí)行；

4）負(fù)責(zé)來(lái)訪、來(lái)電客戶資料的整理和分析；

5）負(fù)責(zé)幫助分析銷售員的客戶情況，解決客戶問題，縮短成交周期；

6）負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)的任務(wù)分解，制定銷售員曰工作中旨標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查寺旨標(biāo)完成情況，考核

完成率，建立健全獎(jiǎng)懲制度；

7）協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系；

8）負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通工作；

9）負(fù)責(zé)不同銷售時(shí)期制定相應(yīng)的銷售口徑，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售培訓(xùn)；

10）匯總銷售及市場(chǎng)信息；

11）對(duì)接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負(fù)直接責(zé)任。

12）負(fù)責(zé)對(duì)?？谑袌?chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報(bào)公司歸檔。

g.銷售代表（置業(yè)顧問）

銷售部全體銷售人員，職責(zé)：產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關(guān)銷售手續(xù)的辦理及售后

服務(wù)。

1）在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作；

2）熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；積極進(jìn)行銷售工作，按時(shí)完成銷售任務(wù)；

3）了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)樓盤情況，如：配套、價(jià)格、戶型等；

4）通過(guò)接待客戶，了解客戶需求，及時(shí)反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；

5）樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度；

6）銷售員施行"一單到底"銷售制度，負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、

銀行按揭資料的收攏等各項(xiàng)業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù)；

7）負(fù)責(zé)簽約并及時(shí)回L攵房款；

8）自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將銷售情況，價(jià)格策略等;世漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

9）每日認(rèn)真填寫客戶檔案，工作日志，每周一前交上周《工作總結(jié)》及《客戶來(lái)訪分析表》，

每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》；

10）負(fù)責(zé)客戶的直接接待工作及合同的簽定；

11）負(fù)責(zé)銷售周記原始資料的登記工作；

12）購(gòu)房欠款的催款工作；

13）反饋客戶信息并提出合理化建議；

14）現(xiàn)場(chǎng)操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用；

15）客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計(jì)劃；

16）與各部門的溝通、配合；

17）與各同事之間的配合；

h.按揭主管：

1）負(fù)責(zé)所有客戶合同的備案抵押和放款的工作。

2）負(fù)責(zé)客戶買房的所交款項(xiàng)的審核及和公司財(cái)務(wù)部對(duì)接的工作。

3）負(fù)責(zé)銷售部所有商品房合同的審核工作。

4）辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請(qǐng)及相關(guān)手續(xù)的辦理。

5）負(fù)責(zé)維護(hù)銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。

i.銷售內(nèi)勤工作職責(zé)（1名）

1）負(fù)責(zé)每日成交客戶臺(tái)帳的登記及整理。

2）負(fù)責(zé)向銷售事業(yè)部經(jīng)理上報(bào)銷售日?qǐng)?bào)及財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)等相關(guān)表格。

3）協(xié)助銷售經(jīng)理對(duì)客戶交納的所有款項(xiàng)進(jìn)行審核并開具相關(guān)收款通知。

4）負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。

6）負(fù)責(zé)銷售事業(yè)部所有文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請(qǐng)、調(diào)房申請(qǐng)、延期付款申請(qǐng)）及

公司負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品的報(bào)批及領(lǐng)用、發(fā)放等。

7）建立客戶臺(tái)帳、銷控及銷售事業(yè)部的相關(guān)工作表格及相關(guān)流程。

8）和營(yíng)銷部經(jīng)理建立及制定銷控價(jià)格表，戶型圖紙，面積、交房標(biāo)準(zhǔn)、附加協(xié)議、刻章等

相關(guān)原始資料。

9）負(fù)責(zé)對(duì)成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。

10）根據(jù)銷售狀況排出回款周計(jì)劃表和月計(jì)劃表。

11）處理本部門的有關(guān)文案工作并對(duì)相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。

協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)8

1認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。

2接受安全生產(chǎn)教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，熟悉本崗位存在的危險(xiǎn)因素及防范措施，掌握本職工

作所需的.專業(yè)知識(shí)和安全操作技能。

3按時(shí)巡回檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理和報(bào)告。

4加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，經(jīng)常保持作業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生清潔。

5正確使用、妥善保管各種勞動(dòng)防護(hù)用品和消防器材。

6有權(quán)對(duì)車間安全生產(chǎn)工作提出建議，有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。

協(xié)調(diào)人員崗位職責(zé)9

一、生產(chǎn)、文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)

1、負(fù)責(zé)駕駛員、乘務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè):建立健全駕駛員、乘務(wù)員管理檔案，對(duì)所有駕駛員、乘

務(wù)員的政治思想、家庭情況、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和違章違紀(jì)及獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行單個(gè)建立檔案。

2、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)行為的管理:在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和xx公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)車

隊(duì)的實(shí)際情況制定科學(xué)化的百分考核管理細(xì)則對(duì)車隊(duì)所有駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的考核，

建立健全每日工作要事臺(tái)帳，建立健全經(jīng)營(yíng)效益臺(tái)帳，建立健全駕駛員、乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考

核檔案臺(tái)帳。建立健全違章違紀(jì)處理臺(tái)帳。

3、負(fù)責(zé)文明班線創(chuàng)建工作的籌劃和管理:嚴(yán)格按照"規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)"考核要求為目標(biāo)，

深入細(xì)致地開展宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，有目標(biāo)、有指標(biāo)開展自查、自創(chuàng)、自評(píng)工作，引

導(dǎo)全體員工積極參加創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)申報(bào)一條成功一條。

4、負(fù)責(zé)安全文明、星級(jí)考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲工作:認(rèn)真對(duì)照集團(tuán)公司關(guān)于駕駛員、乘務(wù)員安全、

文明考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，認(rèn)真對(duì)照各級(jí)主管部門開展的“服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核”要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的

各項(xiàng)管理措施，制定相應(yīng)的考核辦法和考核措施，做好相關(guān)基礎(chǔ)臺(tái)帳，做好駕駛員、乘務(wù)員考核

檔案，達(dá)到"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、學(xué)有標(biāo)兵的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

5、負(fù)責(zé)文明誠(chéng)信服務(wù)的管理:樹立弘揚(yáng)正氣、打擊歪風(fēng)邪氣的正確理念，做到及時(shí)檢查、即

時(shí)處理、及時(shí)教育，狠剎服務(wù)質(zhì)量投訴的發(fā)生率，努力提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司的社會(huì)形象和交

通窗口形象。

二、安全機(jī)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車隊(duì)的安全、機(jī)務(wù)管理:管理人員要樹立"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針

政策，以