2025年度物業(yè)管理合同：大型購物中心管理3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同：大型購物中心管理本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標的及范圍1.3合同期限1.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.5物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.6物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整1.7物業(yè)管理質(zhì)量標準1.8物業(yè)管理責任1.9物業(yè)管理糾紛解決1.10物業(yè)維修與保養(yǎng)1.11物業(yè)安全管理1.12物業(yè)綠化養(yǎng)護1.13物業(yè)檔案管理1.14合同終止與解除第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號1.1.4業(yè)主方名稱：購物中心業(yè)主委員會1.1.5業(yè)主方法定代表人：1.1.6業(yè)主方地址：市區(qū)路號1.2合同標的及范圍1.2.1合同標的：購物中心物業(yè)管理服務(wù)1.2.2服務(wù)范圍：包括購物中心內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔、綠化、安全、設(shè)施設(shè)備維護、秩序維護等1.2.3服務(wù)區(qū)域：購物中心地上五層及地下兩層1.3合同期限1.3.1合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計四年1.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.4.1清潔服務(wù)：每日對購物中心公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生1.4.2綠化養(yǎng)護：負責購物中心綠化帶的養(yǎng)護和植物修剪1.4.3安全管理：負責購物中心的安全保衛(wèi)，包括巡查、監(jiān)控、門禁管理等1.4.4設(shè)施設(shè)備維護：負責購物中心公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修和保養(yǎng)1.4.5訂單維護：負責購物中心公共區(qū)域秩序維護和客戶投訴處理1.5物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.5.1物業(yè)服務(wù)費用：每月人民幣萬元1.5.2支付方式：每月一結(jié)，業(yè)主方應(yīng)于每月前五日內(nèi)將物業(yè)服務(wù)費用支付至物業(yè)管理方指定賬戶1.6物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整1.6.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認1.6.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整后，業(yè)主方應(yīng)按照新的費用標準支付1.7物業(yè)管理質(zhì)量標準1.7.1清潔標準：公共區(qū)域每日清潔兩次，保持地面干凈，無垃圾1.7.2安全標準：購物中心內(nèi)24小時巡邏，確保顧客安全1.7.3設(shè)施設(shè)備維護標準：設(shè)施設(shè)備正常運行，及時修復故障1.8物業(yè)管理責任1.8.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理職責，確保購物中心正常運營1.8.2業(yè)主方應(yīng)配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理活動1.9物業(yè)管理糾紛解決1.9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決1.9.2協(xié)商不成，任何一方可向物業(yè)管理方所在地的仲裁委員會申請仲裁1.10物業(yè)維修與保養(yǎng)1.10.1物業(yè)管理方負責購物中心公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修和保養(yǎng)1.10.2業(yè)主方應(yīng)提前向物業(yè)管理方報告設(shè)施設(shè)備故障，以便及時維修1.11物業(yè)安全管理1.11.1物業(yè)管理方應(yīng)制定購物中心安全管理措施，確保顧客和商戶安全1.11.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對購物中心進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改1.12物業(yè)綠化養(yǎng)護1.12.1物業(yè)管理方負責購物中心綠化帶的養(yǎng)護和植物修剪1.12.2綠化養(yǎng)護應(yīng)保持綠化帶整潔美觀，植物生長良好1.13物業(yè)檔案管理1.13.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全購物中心物業(yè)管理檔案，包括合同、費用、設(shè)施設(shè)備清單等1.13.2業(yè)主方有權(quán)查閱物業(yè)管理檔案，物業(yè)管理方應(yīng)予以配合1.14合同終止與解除1.14.1合同期滿，雙方均可不續(xù)簽合同1.14.2合同解除需書面通知對方，并說明解除原因8.物業(yè)管理糾紛解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理方所在地的仲裁委員會提出仲裁申請，仲裁委員會的裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.3仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁委員會另有決定。9.物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1物業(yè)管理方應(yīng)定期對購物中心進行設(shè)施設(shè)備檢查，確保其正常運行。9.2對于設(shè)施設(shè)備的日常維護，物業(yè)管理方應(yīng)確保在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng)。9.3對于突發(fā)性設(shè)施設(shè)備故障，物業(yè)管理方應(yīng)在接到通知后立即采取應(yīng)急措施進行修復。10.物業(yè)安全管理10.1物業(yè)管理方應(yīng)建立完善的安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、公共衛(wèi)生安全等。10.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對員工進行安全培訓，提高安全意識。10.3對于購物中心內(nèi)的消防設(shè)施，物業(yè)管理方應(yīng)確保其完好有效，并定期進行檢測和維護。11.物業(yè)綠化養(yǎng)護11.1物業(yè)管理方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護計劃進行綠化工作，保持購物中心環(huán)境的綠化效果。11.2物業(yè)管理方應(yīng)確保綠化用水符合節(jié)約用水的要求，合理利用水資源。11.3對于綠化植物的病蟲害防治，物業(yè)管理方應(yīng)采取科學的方法進行控制。12.物業(yè)檔案管理12.1物業(yè)管理方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主信息、合同文本、財務(wù)報表、維修記錄等。12.2物業(yè)管理方應(yīng)確保檔案的完整性和保密性，不得隨意泄露業(yè)主信息。12.3業(yè)主有權(quán)查閱自己的檔案資料，物業(yè)管理方應(yīng)在合理的時間內(nèi)提供查閱服務(wù)。13.合同終止與解除13.1合同期限屆滿前，任何一方均可提出終止合同，但需提前三個月書面通知對方。13.2如因物業(yè)管理方嚴重違約導致合同解除，業(yè)主方有權(quán)解除合同，并要求物業(yè)管理方賠償損失。13.3如因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同，并互不承擔違約責任。14.其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同未盡事宜，以中華人民共和國法律法規(guī)為準。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1本合同所指第三方是指除甲乙雙方以外的，在物業(yè)管理過程中，可能介入合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或機構(gòu)。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、審計、評估、監(jiān)理、維修等。2.第三方介入的程序2.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。2.2邀請第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)，并書面通知對方。2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)配合第三方開展工作，并提供必要的協(xié)助。3.第三方介入的職責與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的職責。3.2第三方有權(quán)查閱合同相關(guān)資料，了解合同履行情況。3.3第三方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進行評估，并提出改進意見。4.第三方介入的義務(wù)4.1第三方應(yīng)保守合同機密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.2第三方應(yīng)按照約定的時間和標準完成工作，不得延誤。4.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。5.第三方責任限額5.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如無約定，則以第三方實際賠償能力為準。5.3第三方責任限額不包括因不可抗力造成的損失。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)明確各自的權(quán)責劃分。6.2第三方與業(yè)主之間的關(guān)系，應(yīng)通過甲乙雙方協(xié)調(diào)，確保第三方的工作符合業(yè)主的利益。6.3第三方與其他第三方的關(guān)系，應(yīng)遵循公平、公正的原則，不得損害其他第三方的合法權(quán)益。7.第三方介入的終止a)第三方無法履行合同約定的職責；b)第三方違反合同約定，損害甲乙雙方的合法權(quán)益；c)第三方因故無法繼續(xù)履行職責。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。8.第三方介入的費用承擔8.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照合同約定承擔。8.2如無約定，第三方介入費用由提出邀請方承擔。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁，仲裁委員會的裁決為終局裁決。10.第三方介入的補充條款10.1本合同未規(guī)定的第三方介入事宜，雙方可另行協(xié)商補充。10.2補充條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求：詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準，包括清潔、綠化、安全、設(shè)施設(shè)備維護等。說明：此附件為合同的核心附件，應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)費用清單要求：詳細列出每月物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括清潔、綠化、安全、設(shè)施設(shè)備維護等費用。說明：此附件用于明確雙方對費用的理解和支付。3.安全管理制度要求：包括消防安全、防盜安全、公共衛(wèi)生安全等方面的管理制度。說明：此附件用于確保購物中心的安全運營。4.設(shè)施設(shè)備清單及維護記錄要求：列出購物中心所有設(shè)施設(shè)備的清單和維護記錄。說明：此附件用于監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維護狀況。5.物業(yè)檔案清單要求：列出所有物業(yè)管理檔案的清單，包括業(yè)主信息、合同文本、財務(wù)報表等。說明：此附件用于確保檔案的完整性和保密性。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)，以及介入的具體事宜。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的過程。7.物業(yè)管理糾紛解決機制要求：包括爭議解決的方式、程序和責任承擔。說明：此附件用于確保雙方在發(fā)生糾紛時能夠得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。第三方未按協(xié)議約定履行職責。雙方未按合同約定解決爭議。2.責任認定標準物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔違約責任，支付滯納金。第三方未按協(xié)議約定履行職責，應(yīng)承擔違約責任，賠償因此造成的損失。雙方未按合同約定解決爭議，應(yīng)根據(jù)爭議的性質(zhì)和影響，分別承擔相應(yīng)的責任。3.違約責任示例示例1：物業(yè)管理方未按合同約定進行清潔服務(wù)，導致購物中心公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，業(yè)主方因此遭受名譽損失，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主方人民幣萬元。示例2：業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，逾期天，應(yīng)支付滯納金人民幣元。示例3：第三方在提供咨詢服務(wù)時，未按照約定的時間完成報告，導致業(yè)主方項目進度延誤，第三方應(yīng)賠償業(yè)主方人民幣萬元。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：大型購物中心管理1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理項目概況2.1物業(yè)管理項目名稱、地址、面積及用途2.2物業(yè)管理項目設(shè)施設(shè)備情況3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常保潔、綠化、維修等服務(wù)3.2安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等服務(wù)3.3公共區(qū)域管理與服務(wù)4.物業(yè)管理服務(wù)標準4.1物業(yè)服務(wù)標準的具體內(nèi)容4.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核辦法5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的組成及收費標準5.2物業(yè)管理費用的支付方式及時間5.3物業(yè)管理費用的調(diào)整機制6.物業(yè)管理合同期限6.1合同期限的起止時間6.2合同續(xù)簽及終止條件7.物業(yè)管理合同解除條件7.1雙方協(xié)商一致解除合同7.2違約解除合同7.3法律法規(guī)規(guī)定解除合同8.違約責任8.1違約責任的認定及承擔方式8.2違約金的計算及支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)的選定10.其他約定10.1合同附件及補充協(xié)議10.2合同生效條件11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單11.2物業(yè)管理費用清單11.3物業(yè)管理服務(wù)標準12.合同簽訂日期13.合同生效日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址：省市區(qū)路號1.3物業(yè)管理方聯(lián)系人：1.5業(yè)主方名稱：購物中心業(yè)主委員會1.6業(yè)主方地址：省市區(qū)路號1.7業(yè)主方聯(lián)系人：2.物業(yè)管理項目概況2.1物業(yè)管理項目名稱：大型購物中心2.2物業(yè)管理項目地址：省市區(qū)路號2.3物業(yè)管理項目面積：100000平方米2.4物業(yè)管理項目用途：商業(yè)、娛樂、餐飲、辦公3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常保潔服務(wù)3.1.1清潔購物中心公共區(qū)域3.1.2清潔購物中心設(shè)備設(shè)施3.1.3清潔購物中心衛(wèi)生間3.1.4清潔購物中心電梯、樓梯間3.2綠化管理服務(wù)3.2.1維護購物中心綠化帶3.2.2花草修剪及澆水3.2.3綠化區(qū)域病蟲害防治3.3維修服務(wù)3.3.1設(shè)備設(shè)施故障維修3.3.2公共區(qū)域設(shè)施維修3.3.3水電維修3.4安全保衛(wèi)服務(wù)3.4.124小時巡邏3.4.2重大活動安保3.4.3防盜報警系統(tǒng)維護3.5消防監(jiān)控服務(wù)3.5.1消防設(shè)施設(shè)備檢查3.5.2消防通道保持暢通3.5.3消防演練組織4.物業(yè)管理服務(wù)標準4.1物業(yè)服務(wù)標準的具體內(nèi)容4.1.1清潔標準：公共區(qū)域每日清潔，設(shè)備設(shè)施每月清潔4.1.2綠化標準：綠化帶保持整潔美觀，花草茂盛4.1.3維修標準：設(shè)備設(shè)施故障24小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)維修4.1.4安全保衛(wèi)標準：24小時巡邏，確保購物中心安全4.1.5消防監(jiān)控標準：消防設(shè)施設(shè)備完好，消防通道暢通5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費用的組成及收費標準5.1.1清潔費：按平方米計費，每月每平方米1元5.1.2綠化費：按平方米計費，每月每平方米0.5元5.1.3維修費：按實際維修項目計費5.1.4安全保衛(wèi)費：按面積計費，每月每平方米2元5.1.5消防監(jiān)控費：按面積計費，每月每平方米1元5.2物業(yè)管理費用的支付方式及時間5.2.1業(yè)主每月按時繳納物業(yè)管理費用5.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付5.2.3支付時間：每月1日至5日繳納當月費用5.3物業(yè)管理費用的調(diào)整機制5.3.1物業(yè)管理費用每年根據(jù)實際情況進行調(diào)整5.3.2調(diào)整方案由物業(yè)管理方提出，經(jīng)業(yè)主委員會同意后執(zhí)行6.物業(yè)管理合同期限6.1合同期限的起止時間：自2024年1月1日起至2027年12月31日止6.2合同續(xù)簽及終止條件6.2.1合同到期前，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同6.2.2.1雙方協(xié)商一致6.2.2.2違約責任6.2.2.3法律法規(guī)規(guī)定7.物業(yè)管理合同解除條件7.1雙方協(xié)商一致解除合同7.2違約解除合同7.2.1物業(yè)管理方違約，業(yè)主委員會有權(quán)解除合同7.2.2業(yè)主方違約，物業(yè)管理方有權(quán)解除合同7.3法律法規(guī)規(guī)定解除合同7.3.1出現(xiàn)不可抗力因素7.3.2法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件8.違約責任8.1違約責任的認定及承擔方式8.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失8.1.2業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費用的，物業(yè)管理方有權(quán)采取必要措施，如停水、停電等，但不得影響業(yè)主的正常生活8.1.3任何一方違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行的，應(yīng)承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失8.2違約金的計算及支付8.2.1違約金的計算標準根據(jù)合同約定及損失情況進行確定8.2.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后5個工作日內(nèi)支付8.2.3違約金支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議9.1.2協(xié)商不成的，可以向合同所在地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構(gòu)的選定9.2.1爭議解決機構(gòu)為合同所在地的人民法院9.2.2爭議解決機構(gòu)的選擇不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定10.其他約定10.1合同附件及補充協(xié)議10.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、物業(yè)管理費用清單、物業(yè)管理服務(wù)標準等10.1.2任何補充協(xié)議均需經(jīng)雙方簽署后生效，與本合同具有同等法律效力10.2合同生效條件10.2.1雙方簽署本合同10.2.2業(yè)主委員會批準10.2.3合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單11.1.1清潔服務(wù)11.1.2綠化管理服務(wù)11.1.3維修服務(wù)11.1.4安全保衛(wèi)服務(wù)11.1.5消防監(jiān)控服務(wù)11.2物業(yè)管理費用清單11.2.1清潔費用11.2.2綠化費用11.2.3維修費用11.2.4安全保衛(wèi)費用11.2.5消防監(jiān)控費用11.3物業(yè)管理服務(wù)標準11.3.1清潔標準11.3.2綠化標準11.3.3維修標準11.3.4安全保衛(wèi)標準11.3.5消防監(jiān)控標準12.合同簽訂日期12.1合同簽訂日期：2024年1月1日13.合同生效日期13.1合同生效日期：自雙方簽署之日起生效14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：一式四份，雙方各執(zhí)兩份14.2合同保管責任14.2.1物業(yè)管理方負責保管一份合同14.2.2業(yè)主方負責保管一份合同14.2.3剩余兩份合同由雙方共同保管第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估15.2.1.2物業(yè)管理費用的審計15.2.1.3物業(yè)管理合同爭議的調(diào)解15.2.1.4物業(yè)管理項目的監(jiān)理15.2.1.5物業(yè)管理設(shè)施的維護和升級15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)合同雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2合同雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以支持其履行職責。15.3.3第三方應(yīng)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)行使職責，并對其行為承擔相應(yīng)責任。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方在第三方介入時的額外條款16.1.1甲方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的信息和協(xié)助。16.1.2甲方應(yīng)確保第三方在介入過程中不得侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。16.1.3甲方應(yīng)對第三方的工作成果進行審核，并在必要時提出修改意見。16.2乙方在第三方介入時的額外條款16.2.1乙方應(yīng)接受第三方的評估、審計或監(jiān)理等工作，并按要求提供相關(guān)資料。16.2.2乙方應(yīng)遵守第三方提出的合理建議，并在必要時進行整改。16.2.3乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保第三方工作順利進行。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方在履行協(xié)議過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.1.2第三方的賠償責任應(yīng)以其在接受甲方或乙方委托時確定的最高賠償限額為準。17.1.3第三方的賠償責任不得超過其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中約定的賠償限額。17.2責任限額的確定17.2.1第三方的責任限額應(yīng)在第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議中明確約定。17.2.2.1第三方的專業(yè)能力17.2.2.2第三方的行業(yè)標準和慣例17.2.2.3甲方或乙方的合理預期17.2.2.4潛在風險的評估18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于協(xié)議約定的范圍內(nèi)，第三方對甲方以外的其他方不承擔任何責任。18.1.2甲方應(yīng)確保第三方在履行協(xié)議過程中不侵犯第三方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于協(xié)議約定的范圍內(nèi)，第三方對乙方以外的其他方不承擔任何責任。18.2.2乙方應(yīng)確保第三方在履行協(xié)議過程中不侵犯第三方的合法權(quán)益。18.3第三方與業(yè)主方的劃分18.3.1第三方在介入物業(yè)管理過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的權(quán)益。18.3.2第三方與業(yè)主方之間的關(guān)系由甲方和乙方負責協(xié)調(diào)和處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列明購物中心各區(qū)域的清潔、綠化、維修等服務(wù)內(nèi)容。要求服務(wù)內(nèi)容明確，責任區(qū)域清晰。2.物業(yè)管理費用清單列明各項物業(yè)管理費用的具體收費標準，包括清潔費、綠化費、維修費等。要求費用公開透明，便于業(yè)主監(jiān)督。3.物業(yè)管理服務(wù)標準明確各項服務(wù)的質(zhì)量標準，如清潔、綠化、維修等。要求服務(wù)標準符合行業(yè)標準，確保服務(wù)質(zhì)量。4.第三方合作協(xié)議列明第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、職責、服務(wù)內(nèi)容等。要求合作協(xié)議內(nèi)容詳細，責任明確。5.物業(yè)管理合同變更記錄記錄合同履行過程中的變更事項，包括變更原因、變更內(nèi)容等。要求變更記錄完整，便于查閱。6.物業(yè)管理費用調(diào)整記錄記錄物業(yè)管理費用調(diào)整的情況，包括調(diào)整原因、調(diào)整幅度等。要求費用調(diào)整合理，符合法律法規(guī)。7.爭議解決記錄記錄合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，包括爭議原因、處理結(jié)果等。8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單列明購物中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量等。要求設(shè)備清單詳細，便于管理和維護。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)，如清潔不到位、綠化不及時等。1.2業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費用。1.3第三方在介入過程中違反協(xié)議約定，如泄露商業(yè)秘密、損害他人權(quán)益等。2.責任認定標準2.1物業(yè)管理方違約責任物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)，每發(fā)現(xiàn)一處，應(yīng)向業(yè)主方賠償1000元。物業(yè)管理方未按時繳納物業(yè)管理費用，每逾期一日，應(yīng)向業(yè)主方支付應(yīng)繳費用千分之二的滯納金。2.2業(yè)主方違約責任業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費用，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)管理方支付應(yīng)繳費用千分之二的滯納金。2.3第三方違約責任第三方在介入過程中泄露商業(yè)秘密，每泄露一次，應(yīng)向相關(guān)方賠償5000元。第三方在介入過程中損害他人權(quán)益，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.違約行為示例3.1物業(yè)管理方未按合同約定對購物中心公共區(qū)域進行清潔，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，業(yè)主方發(fā)現(xiàn)后，物業(yè)管理方應(yīng)賠償1000元。3.2業(yè)主方未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費用，物業(yè)管理方在催收過程中，業(yè)主方應(yīng)支付逾期費用及滯納金。3.3第三方在介入購物中心消防設(shè)施設(shè)備檢查時，泄露了物業(yè)管理方的商業(yè)秘密，物業(yè)管理方發(fā)現(xiàn)后，第三方應(yīng)賠償5000元。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：大型購物中心管理2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限2.1物業(yè)管理范圍2.1.1建筑物及配套設(shè)施2.1.2公共區(qū)域2.1.3綠化及景觀2.1.4設(shè)備設(shè)施2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1清潔衛(wèi)生2.2.2保安巡邏2.2.3設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)2.2.4業(yè)主服務(wù)2.2.5事件處理2.3物業(yè)收費標準2.3.1基本物業(yè)管理費2.3.2專項服務(wù)費2.3.3其他費用3.1物業(yè)管理費支付方式3.1.1支付期限3.1.2支付方式3.1.3逾期付款處理4.1物業(yè)維修基金管理4.1.1維修基金提取4.1.2維修基金使用4.1.3維修基金增值5.1業(yè)主權(quán)益保護5.1.1業(yè)主大會5.1.2業(yè)主委員會5.1.3業(yè)主投訴處理6.1物業(yè)安全管理6.1.1安全防范措施6.1.2事故處理6.1.3安全責任劃分7.1環(huán)境保護與綠化養(yǎng)護7.1.1環(huán)保要求7.1.2綠化養(yǎng)護管理7.1.3環(huán)境整治8.1設(shè)備設(shè)施維護與更新8.1.1設(shè)備設(shè)施維護8.1.2設(shè)備設(shè)施更新8.1.3設(shè)備設(shè)施驗收9.1物業(yè)使用管理9.1.1使用規(guī)定9.1.2使用監(jiān)督9.1.3違規(guī)處理10.1物業(yè)檔案管理10.1.1檔案建立10.1.2檔案保管10.1.3檔案查詢11.1違約責任11.1.1甲方違約責任11.1.2乙方違約責任12.1爭議解決12.1.1爭議解決方式12.1.2爭議解決機構(gòu)12.1.3爭議解決費用13.1合同變更與解除13.1.1合同變更13.1.2合同解除13.1.3合同解除條件14.1合同終止與后續(xù)處理14.1.1合同終止條件14.1.2合同終止后處理第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）：[甲方全稱]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.1.2乙方（業(yè)主方）：[乙方全稱]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1本合同于2024年[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂。1.2.2本合同自簽訂之日起生效。1.3合同期限1.3.1本合同期限自2024年[生效日期]起至2027年[終止日期]止。1.4物業(yè)管理范圍1.4.1建筑物及配套設(shè)施：包括但不限于購物中心內(nèi)的所有建筑物、附屬設(shè)施、公共通道、電梯、消防設(shè)施等。1.4.2公共區(qū)域：包括但不限于購物中心內(nèi)的廣場、步行街、停車場、休息區(qū)等。1.4.3綠化及景觀：包括但不限于購物中心內(nèi)的綠化帶、噴泉、雕塑等景觀設(shè)施。1.4.4設(shè)備設(shè)施：包括但不限于購物中心內(nèi)的空調(diào)、照明、電梯、消防、安防等設(shè)備。2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1清潔衛(wèi)生：負責購物中心內(nèi)所有區(qū)域的日常清潔、垃圾清運、公共衛(wèi)生間清潔等工作。2.1.2保安巡邏：負責購物中心內(nèi)的24小時巡邏，確保安全秩序。2.1.3設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)：負責購物中心內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.1.4業(yè)主服務(wù)：為業(yè)主提供咨詢、報修、投訴等服務(wù)。2.1.5事件處理：負責處理購物中心內(nèi)的突發(fā)事件，如火災、盜竊等。3.1物業(yè)管理費支付方式3.1.1支付期限：乙方應(yīng)于每月[支付日期]前支付當月物業(yè)管理費。3.1.2支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付物業(yè)管理費。3.1.3逾期付款處理：如乙方逾期付款，應(yīng)按每日[逾期罰款比例]向甲方支付滯納金。4.1物業(yè)維修基金管理4.1.1維修基金提?。焊鶕?jù)國家相關(guān)規(guī)定，從物業(yè)管理費中提取一定比例作為維修基金。4.1.2維修基金使用：維修基金用于購物中心內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新改造等。4.1.3維修基金增值：維修基金應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定進行投資增值。5.1業(yè)主權(quán)益保護5.1.1業(yè)主大會：業(yè)主大會是購物中心內(nèi)業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項的機構(gòu)。5.1.2業(yè)主委員會：業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)機構(gòu)，負責執(zhí)行業(yè)主大會決議。5.1.3業(yè)主投訴處理：乙方有權(quán)向甲方投訴物業(yè)管理中的問題，甲方應(yīng)在[處理時限]內(nèi)予以答復和處理。8.1設(shè)備設(shè)施維護與更新8.1.1設(shè)備設(shè)施維護：甲方應(yīng)定期對購物中心內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。8.1.2設(shè)備設(shè)施更新：當設(shè)備設(shè)施達到使用壽命或因損壞無法修復時，甲方應(yīng)負責更新或更換。8.1.3設(shè)備設(shè)施驗收：新安裝或更換的設(shè)備設(shè)施，甲方應(yīng)組織驗收，確保符合相關(guān)標準和要求。9.1物業(yè)使用管理9.1.1使用規(guī)定：乙方應(yīng)遵守購物中心內(nèi)的使用規(guī)定，包括但不限于防火、防盜、安全疏散等。9.1.2使用監(jiān)督：甲方應(yīng)監(jiān)督乙方遵守使用規(guī)定，對違反規(guī)定的行為進行制止和糾正。9.1.3違規(guī)處理：對于違規(guī)行為，甲方有權(quán)采取措施予以制止，并要求乙方承擔相應(yīng)責任。10.1物業(yè)檔案管理10.1.1檔案建立：甲方應(yīng)建立購物中心內(nèi)的物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主信息、設(shè)備設(shè)施清單、維修記錄等。10.1.2檔案保管：甲方應(yīng)妥善保管物業(yè)管理檔案，確保檔案的完整性和安全性。10.1.3檔案查詢：乙方有權(quán)在遵守保密規(guī)定的前提下查詢相關(guān)物業(yè)管理檔案。11.1違約責任11.1.1甲方違約責任：若甲方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔相應(yīng)責任。11.1.2乙方違約責任：若乙方未按時支付物業(yè)管理費或違反使用規(guī)定，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔相應(yīng)責任。12.1爭議解決12.1.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.1.2爭議解決機構(gòu)：協(xié)商不成時，雙方可選擇向[爭議解決機構(gòu)名稱]申請仲裁或向人民法院提起訴訟。12.1.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。13.1合同變更與解除13.1.1合同變更：雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認。13.1.2合同解除：在下列情況下，任何一方可解除本合同：13.1.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.2.2一方嚴重違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到滿意解決；13.1.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。13.1.3合同解除條件：解除合同應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方，并按照合同約定處理善后事宜。14.1合同終止與后續(xù)處理14.1.1合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。14.1.2合同終止后處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理購物中心內(nèi)剩余的物業(yè)事務(wù)和財務(wù)結(jié)算。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方概念界定1.1.1本合同所指第三方，是指在合同履行過程中，因特定目的或服務(wù)需求，由甲乙雙方共同邀請或指定的，具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入目的1.2.1第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過程中的特定問題，或根據(jù)法律法規(guī)的要求進行。1.3第三方介入類型1.3.1第三方介入類型包括但不限于：1.3.1.1專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，如會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等；1.3.1.2技術(shù)服務(wù)提供商，如設(shè)備維護保養(yǎng)公司、安防公司等；1.3.1.3中介機構(gòu)，如房地產(chǎn)經(jīng)紀公司、物業(yè)管理顧問等。1.4第三方介入程序1.4.1甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方介入的具體程序，包括：1.4.1.1第三方的選定；1.4.1.2第三方的工作內(nèi)容和職責；1.4.1.3第三方的服務(wù)期限和費用；1.4.1.4第三方的報告和反饋機制。1.5第三方責任限額1.5.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。1.5.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容和風險承擔能力自行確定。1.6第三方責權(quán)利界定1.6.1第三方的權(quán)利：1.6.1.1在合同約定的范圍內(nèi)，獨立開展工作，不受甲乙雙方或其他人員的干預；1.6.1.2要求甲方或乙方提供必要的工作條件和信息；1.6.1.3在履行職責過程中，享有相應(yīng)的報酬。1.6.2第三方的義務(wù)：1.6.2.1按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責；1.6.2.2保證其工作成果符合行業(yè)標準和服務(wù)質(zhì)量要求；1.6.2.3對在履行職責過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私保密。1.7第三方與其他各